<menuitem id="an1j4"></menuitem> 活動(dòng)方案的編寫(xiě)需要團(tuán)隊(duì)合作和多方溝通，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。希望以下的活動(dòng)方案范文能夠給大家提供一些啟示和思路，祝愿大家活動(dòng)順利、圓滿(mǎn)。
為提高社會(huì)公眾反詐防騙意識(shí)，凝聚“全民反詐”正能量。20xx年以來(lái)，人行石城縣支行組織石城縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展以“反詐防騙，我們?cè)谛袆?dòng)”為主題的系列宣傳活動(dòng)，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格”“動(dòng)態(tài)+常態(tài)”相結(jié)合的方式，打好反詐宣傳“組合拳”，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)，守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”。截至10月末，該縣金融機(jī)構(gòu)涉案銀行卡線(xiàn)索同比下降117.65%，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件數(shù)量同比下降143.11%。
“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合，增強(qiáng)反詐宣傳的吸引力和感染力。利用網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，在大型超市顯示屏、融媒體視頻廣告位、微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體，開(kāi)設(shè)“反詐知識(shí)微課堂”，采用以案說(shuō)法、情景短劇、宣傳動(dòng)畫(huà)、有獎(jiǎng)競(jìng)答等方式，向社會(huì)公眾傳遞反詐知識(shí)、詐騙手段、警示案例等，促使宣傳入腦入心；依托城鄉(xiāng)宣傳廣告載體、各村新文明實(shí)踐站，開(kāi)辟反詐宣傳主陣地，定期向社會(huì)公布詐騙案例，揭露犯罪手段，用身邊的.受騙案件警示群眾遠(yuǎn)離電詐，引導(dǎo)全社會(huì)共同防范和抵制電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)，積極營(yíng)造“人人反詐、人人參與、人人宣傳”的濃厚氛圍。
“網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格”相結(jié)合，提高反詐宣傳的精準(zhǔn)度和粘合度。各充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)led電子屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)反詐標(biāo)語(yǔ)，在網(wǎng)點(diǎn)大堂設(shè)立反詐宣傳工作站，擺放各類(lèi)反詐宣傳資料，懸掛宣傳海報(bào)，提示客戶(hù)密切注意電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)；利用客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間，安排工作人員向客戶(hù)普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙慣套路及防范手段，提高群眾的警惕性，對(duì)疑似遭到電信詐騙的客戶(hù)及開(kāi)展勸阻攔截。今年來(lái)，石城縣各金融機(jī)構(gòu)通過(guò)柜面研判，累計(jì)勸阻12位客戶(hù)免遭電信詐騙侵害，挽回資金損失300余萬(wàn)元；依托網(wǎng)格化機(jī)制，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)為中心，對(duì)周邊社區(qū)、街道、村鎮(zhèn)等開(kāi)展網(wǎng)格化反詐宣傳，實(shí)現(xiàn)反詐宣傳100%全覆蓋。
“動(dòng)態(tài)+常態(tài)”相結(jié)合，提升反詐宣傳的針對(duì)性和有效性。通過(guò)動(dòng)態(tài)與常態(tài)相合的方式，開(kāi)展以“進(jìn)工業(yè)園區(qū)、進(jìn)城市社區(qū)、進(jìn)中小校區(qū)、進(jìn)游樂(lè)景區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、進(jìn)休閑廣場(chǎng)、進(jìn)養(yǎng)老中心”為重點(diǎn)的“八進(jìn)”宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)低收入、低學(xué)歷、低年齡及企業(yè)財(cái)務(wù)等涉詐涉賭高風(fēng)險(xiǎn)群體的法律意識(shí)宣傳，提升反詐宣傳的針對(duì)性和有效性；人民銀行不定期開(kāi)展走訪(fǎng)、暗訪(fǎng)等多種形式的督導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任主體，確保反詐宣傳、政策傳導(dǎo)橫向到邊，縱向到底。今年來(lái)，石城縣金融機(jī)構(gòu)累計(jì)開(kāi)展“八進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)7場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，涵蓋工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居、城市社區(qū)、中小校區(qū)等5萬(wàn)多人。
根據(jù)關(guān)于開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求，蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專(zhuān)題活動(dòng)方案，現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下：
本行成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
組員：xx
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開(kāi)展情況，各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，經(jīng)過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展，著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作，提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
（一）籌備時(shí)期（20xx年8月31日前）總行辦公室制定活動(dòng)方案，仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
（二）實(shí)施時(shí)期（20xx年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。
（三）總結(jié)時(shí)期（20xx年9月底）各單位將宣傳工作的開(kāi)展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以書(shū)面形式報(bào)送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道，深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際案例撰寫(xiě)宣傳內(nèi)容，揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法，確保重點(diǎn)人群愿意聽(tīng)、能聽(tīng)懂、記得住，切實(shí)提高群眾的警覺(jué)性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè)，擴(kuò)大宣傳范圍。（落實(shí)單位：辦公室）
2.做好線(xiàn)上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體，建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制，定期推送各類(lèi)宣傳內(nèi)容。（落實(shí)單位：辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部）
3.推動(dòng)線(xiàn)下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式，闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪(fǎng)工作，到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶(hù)進(jìn)行宣傳，做實(shí)做細(xì)宣傳工作。（落實(shí)單位：辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn)）
緊扣活動(dòng)主題，將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列：
（一）第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主，內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。
（二）第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。
運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于20xx年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤(pán)報(bào)送至辦公室xx處。
為了進(jìn)一步提高轄區(qū)居民防詐騙意識(shí)，增強(qiáng)居民反詐騙能力，連日來(lái)，碧江區(qū)公安部門(mén)利用多種方式對(duì)轄區(qū)群眾宣傳并下載安裝國(guó)家反詐中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區(qū)民警一行人逐戶(hù)上門(mén)宣傳，手把手，面對(duì)面向群眾講解示范了“國(guó)家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項(xiàng)程序功能，并現(xiàn)場(chǎng)講解詐騙案例、傳授反詐騙常識(shí)，告誡群眾不要相信以各種理由索要財(cái)物的陌生電話(huà)或短信，提醒群眾不能輕易將個(gè)人資料、銀行卡號(hào)、存款密碼告知他人，并引導(dǎo)居民積極動(dòng)員其親屬朋友下載使用。
此次活動(dòng)穩(wěn)步有序推進(jìn)了“國(guó)家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區(qū)群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息詐騙的`預(yù)防和辨別力，增強(qiáng)了群眾識(shí)騙、防騙、拒騙意識(shí)，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8月31日下午,中國(guó)銀行費(fèi)縣支行開(kāi)展“莫信天上掉餡餅守住你的錢(qián)袋子”防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，中國(guó)銀行費(fèi)縣支行的工作人員通過(guò)講述發(fā)生在客戶(hù)身上的真實(shí)案例，為社區(qū)居民講解電信詐騙、刷單的主要特征和常見(jiàn)手段，以及對(duì)社會(huì)的危害等，提醒居民增強(qiáng)辨別能力和防騙意識(shí)，堅(jiān)決抵制高額回報(bào)的誘惑，不接受各類(lèi)非法集資傳單，不組織不參與非法集資相關(guān)的活動(dòng)，不因貪一時(shí)小利而給自己和家庭造成不可挽回的損失。
為鼓勵(lì)社區(qū)居民通過(guò)合理安全的方式進(jìn)行理財(cái)投資，該行工作人員還為居民們普及了“中銀e貸”等中國(guó)銀行正規(guī)的'信貸產(chǎn)品，引導(dǎo)居民珍惜信用記錄，守護(hù)信用額度，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提高金融警惕。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)為居民發(fā)放了宣傳單頁(yè)，并對(duì)居民提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。此次社區(qū)宣傳活動(dòng)得到了居民群眾的普遍認(rèn)可，有效增強(qiáng)居民防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
為了迎接母親節(jié)的到來(lái)，為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福，同時(shí)也能回饋喜愛(ài)我行產(chǎn)品的客戶(hù)，增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)量，提高支行在分行的排名。
傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意
xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部
5月6日-5月9日
xx銀行全體客戶(hù)
為迎接即將到來(lái)的母親節(jié)，xx銀行在5月6日-5月9日特別推出了“xx銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”。花語(yǔ)廳堂、微信上墻、微信賀卡，一系列的母親節(jié)特別活動(dòng)，將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。線(xiàn)上活動(dòng)：作為“xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲，用戶(hù)可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動(dòng)。在xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”;“母親節(jié)，我在您身邊”;“世界上最?lèi)?ài)我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線(xiàn)下活動(dòng)主要包括：廳堂布置，贈(zèng)送康乃馨，贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液，贈(zèng)送廚房餐具。
廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛(ài)意，可在大廳門(mén)口擺上康乃馨，首先給進(jìn)入廳堂的客戶(hù)第一視覺(jué)的沖擊力。另外，對(duì)公區(qū)，理財(cái)區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈(zèng)送：凡是購(gòu)買(mǎi)黃金產(chǎn)品的客戶(hù)均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng)，先到先得，名額有限。針對(duì)年輕女客戶(hù)，重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng)，針對(duì)中年以上女客戶(hù)，重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲，用戶(hù)可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動(dòng)。在xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝?！叭衲繐簟?。而在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”;“母親節(jié)，我在您身邊”;“世界上最?lèi)?ài)我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案。贈(zèng)送客戶(hù)禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來(lái)做安排的，并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前，兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉，也可以增加營(yíng)銷(xiāo)的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，也可以應(yīng)用到其他的各類(lèi)活動(dòng)，以及各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，并且也可以增加我們的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
隨著“雙十一”臨近尾聲，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的宣傳鋪天蓋地。許多人沉浸在折扣的海洋中，但潛在的網(wǎng)絡(luò)金融詐騙卻隨之而來(lái)。為進(jìn)一步增強(qiáng)公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，切實(shí)保障客戶(hù)資金安全，興業(yè)銀行濟(jì)寧分行的青年志愿者、義務(wù)宣傳員們通過(guò)微信直播、線(xiàn)上沙龍等形式開(kāi)展了多次反詐宣傳系列活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該行就疫情期間電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案趨勢(shì)，結(jié)合日常發(fā)生的典型案例，詳細(xì)講解“雙十一”過(guò)后，詐騙分子假扮客服以“退款”或“退貨”為由要求消費(fèi)者點(diǎn)擊其提供的“釣魚(yú)網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，進(jìn)而實(shí)施詐騙，還有假借“代購(gòu)”生活防疫物資等典型騙局，警示群眾積極下載國(guó)家反詐中心app，保障自身權(quán)益。
該行通過(guò)圖片、小視頻等多種形式進(jìn)行宣講，重點(diǎn)圍繞詐騙手段、詐騙特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施進(jìn)行講解，提醒客戶(hù)牢記防詐“六個(gè)一律”“八個(gè)凡是”口訣，并通過(guò)問(wèn)答形式與客戶(hù)開(kāi)展互動(dòng)，加深宣傳效果。
此次宣傳活動(dòng)，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化廣大群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)，增強(qiáng)群眾抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動(dòng)的“免疫力”，提高群眾識(shí)別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。避免人民群眾遭受不必要的損失，為轄內(nèi)群眾撐起了一片“安全的金融空間”。
為展示打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪取得的戰(zhàn)果成效，切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)能力，最大限度壓縮犯罪空間，有效減少案件發(fā)生，xx省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室定于6月3日至7月2日，在全省組織開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪集中宣傳月活動(dòng)。
6月3日，“防騙全民行”淄博市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪集中宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式在淄博職業(yè)學(xué)院舉行。市公安局、市教育局、團(tuán)市委、人民銀行淄博分行、市銀保監(jiān)分局等單位負(fù)責(zé)同志參加，全市各大媒體記者、大學(xué)生志愿者等400余人參加啟動(dòng)儀式。
當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯公民個(gè)人隱私等違法犯罪已經(jīng)成為影響人民群眾安全感和社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題。青年學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員、企業(yè)財(cái)務(wù)人員、婦女老人等重點(diǎn)群體成為犯罪分子首選的`詐騙目標(biāo)，兼職刷單、辦理信用卡、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙等新型違法犯罪手段不斷翻新。舉辦防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪集中宣傳月活動(dòng)，就是要?jiǎng)訂T社會(huì)各界共同參與打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾防騙意識(shí)，普及防騙知識(shí)，提高廣大人民群眾的防騙技能。
近日，淄川農(nóng)商銀行昆侖支行組織開(kāi)展“反詐拒賭，安全支付”主題宣傳活動(dòng)，金融服務(wù)小分隊(duì)多措并舉，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，通過(guò)進(jìn)村、進(jìn)集市及網(wǎng)點(diǎn)宣傳等方式，創(chuàng)新宣傳形式，營(yíng)造濃厚的防范和打擊詐騙賭博知識(shí)宣傳氛圍，積極維護(hù)和諧金融環(huán)境。
廳堂內(nèi)金融服務(wù)小分隊(duì)開(kāi)展“防詐反賭”廳堂微沙龍，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、派發(fā)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)答題等方式，提升客戶(hù)參熱情，同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)老年群體、青少年群體加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)其增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升防范抵制電信詐騙能力。
廳堂外金融服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)村下鄉(xiāng)，深入村居、集市、超市等人員流量大的`地方，發(fā)放打擊電信詐騙的宣傳材料，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大影響并結(jié)合宣傳材料向群眾講解當(dāng)前的危害以及預(yù)防知識(shí)，從而引導(dǎo)群眾知法守法，反詐拒賭，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
淄川農(nóng)商銀行還組織員工利用微信，qq群等線(xiàn)上形式發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)防電信詐騙小簡(jiǎn)報(bào)，以案說(shuō)法，有針對(duì)性的普及有關(guān)電信詐騙的基本常識(shí)，切實(shí)提高居民群眾的拒賭、防騙意識(shí)，積極營(yíng)造“人人知曉，全民參與”的社會(huì)氛圍。
通過(guò)廳堂內(nèi)外宣傳，金融服務(wù)小分隊(duì)著力提醒群眾面對(duì)陌生人添加微信，務(wù)必確認(rèn)好對(duì)方的真實(shí)身份，面對(duì)對(duì)方談到有關(guān)錢(qián)財(cái)問(wèn)題時(shí)，要提高防范意識(shí)，莫貪小便宜。通過(guò)本次宣傳，增強(qiáng)了群眾防范各類(lèi)詐騙的意識(shí)，筑牢了打擊電信詐騙防線(xiàn)，使反詐、拒賭知識(shí)深入人心。
為進(jìn)一步推進(jìn)“全民反詐”活動(dòng)縱深開(kāi)展，切實(shí)提高師生防騙意識(shí)，共創(chuàng)平安和諧無(wú)詐校園，保護(hù)廣大師生和家長(zhǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，近日，潛山農(nóng)商銀行城關(guān)支行開(kāi)展送反詐知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員結(jié)合發(fā)生在本地的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙典型案件，通過(guò)講解互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，為師生講解了常見(jiàn)的詐騙手段，識(shí)別方式和針對(duì)性防范措施，引導(dǎo)師生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙套路，提高警覺(jué)性，加強(qiáng)自我防范、筑牢堅(jiān)實(shí)思想防線(xiàn)。同時(shí)，向師生發(fā)放了全民反詐和“國(guó)家反詐中心”app安裝步驟宣傳單，詳細(xì)介紹“國(guó)家反詐中心”app的功能，并反復(fù)告知學(xué)生，凡是陌生人提出要求轉(zhuǎn)賬、中獎(jiǎng)、刷單、理賠等短信電話(huà)，要做到不聽(tīng)不信，及時(shí)報(bào)警以防上當(dāng)受騙。
通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)反詐騙宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了師生家長(zhǎng)的`安全防范意識(shí)，形成全校反詐的良好氛圍。
本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及，實(shí)實(shí)在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
（二）形式多樣，注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求，在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開(kāi)展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求，運(yùn)用開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
（三）提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持，做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
（四）集中宣傳，長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
（一）籌備階段（20xx年6月18日至8月31日）
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門(mén)。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開(kāi)展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶(hù)需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭(zhēng)取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開(kāi)辟金融知識(shí)專(zhuān)欄、金融問(wèn)題熱線(xiàn)問(wèn)答等形式，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
（二）啟動(dòng)階段（20xx年9月2日）
20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解，宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，擺放宣傳材料，安排咨詢(xún)員，并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料（手冊(cè)、折頁(yè)）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。
（三）集中宣傳階段（20xx年9月2日至9月30日）
1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。
2.通過(guò)短信平臺(tái)向客戶(hù)發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí)，提高宣傳活動(dòng)的有效性。
（四）總結(jié)階段（20xx年10月至12月）
宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書(shū)面報(bào)告。
（一）恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門(mén)要求，在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則，不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等，不以金融知識(shí)宣傳的名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
（二）制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間，在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統(tǒng)一的咨詢(xún)、解釋口徑，確?；顒?dòng)安全有序開(kāi)展。
（三）探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī)，深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開(kāi)展。
（四）加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況的督促檢查，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶(hù)的基層部門(mén)，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶(hù)的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì)，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類(lèi)常見(jiàn)詐騙手段：通過(guò)電話(huà)告知電話(huà)欠費(fèi)，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶(hù)名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶(hù)。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶(hù)合法權(quán)益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺(jué)，持續(xù)開(kāi)展反詐宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，切實(shí)守住人民群眾“錢(qián)袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感，才成功幫助客戶(hù)及時(shí)攔截一起詐騙案件，挽回客戶(hù)損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問(wèn)大堂人員，為啥錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)去了對(duì)方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立馬前去詢(xún)問(wèn)，幾經(jīng)周折才得知情況，原來(lái)該女子因?yàn)榇筇萌藛T太多，便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬，匯完之后對(duì)方反饋沒(méi)有收到錢(qián)，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋?zhuān)駟T機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時(shí)才能到賬的，這也有助于保護(hù)客戶(hù)賬戶(hù)安全，無(wú)論大堂經(jīng)理怎么解釋?zhuān)蛻?hù)始終不接受，并抱怨說(shuō)影響了自己的工資需要中行來(lái)負(fù)責(zé)，聽(tīng)到這句話(huà)，經(jīng)驗(yàn)豐富的大堂經(jīng)理感覺(jué)這筆匯款有問(wèn)題，便連忙安撫客戶(hù)，并把她請(qǐng)到理財(cái)室詢(xún)問(wèn)為啥這筆錢(qián)會(huì)影響其工資入賬，接過(guò)大堂經(jīng)理遞過(guò)來(lái)的一杯熱水，客戶(hù)情緒好轉(zhuǎn)，便把事情的來(lái)龍去脈說(shuō)了出來(lái)，原來(lái)是有人冒充銀行給她發(fā)短信說(shuō)因?yàn)樗齻€(gè)人信息缺失，賬戶(hù)被銀行凍結(jié)，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶(hù)將被劃入黑名單，無(wú)法使用，恰巧該客戶(hù)因?yàn)樯矸葑C丟失，剛剛領(lǐng)了新的證件因個(gè)人原因還未到銀行更新，所以她對(duì)這個(gè)短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔(dān)心工資無(wú)法入賬，所以才立馬給對(duì)方匯款過(guò)去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識(shí)到該客戶(hù)是被騙了，連忙向客戶(hù)解釋?zhuān)行袀€(gè)人信息治理一般是需要客戶(hù)本人到店治理的，不會(huì)讓客戶(hù)先轉(zhuǎn)賬的，并說(shuō)服客戶(hù)連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo)，及時(shí)為客戶(hù)挽回了財(cái)產(chǎn)損失，客戶(hù)立馬給對(duì)方打電話(huà)質(zhì)問(wèn)，剛說(shuō)一句便被對(duì)方掛了電話(huà)，再打已經(jīng)關(guān)機(jī)，此時(shí)，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬(wàn)分感謝，并在大堂客戶(hù)意見(jiàn)薄上寫(xiě)下了一個(gè)大大的贊。
維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，保護(hù)客戶(hù)免遭金融詐騙，是銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要時(shí)刻保持清醒的頭腦，細(xì)心觀察客戶(hù)的言行舉止，特別是對(duì)那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶(hù)，要善于溝通，了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途，確認(rèn)收款人與客戶(hù)的關(guān)系，并及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)好銀行和客戶(hù)的資金安全。同時(shí)，我們也總結(jié)分析，該事件說(shuō)明客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低，在沒(méi)有正確判斷的情況下，便給對(duì)方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此，我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?，持續(xù)做好反詐宣傳，及時(shí)分析總結(jié)過(guò)往反詐案件，并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳：
1.加強(qiáng)一線(xiàn)柜員培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議、晨會(huì)等形式組織員工開(kāi)展防詐業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工工作敏感性和警惕性，對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，做到“三必問(wèn)”，即為什么要匯款，是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過(guò)張貼反詐海報(bào)、led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁(yè)、外拓營(yíng)銷(xiāo)宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點(diǎn)出入管控等有利措施，對(duì)每位進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶(hù)反詐防控知識(shí)，全力做好“反詐防控攻堅(jiān)年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識(shí)。
3.鼓勵(lì)市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護(hù)好“錢(qián)袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開(kāi)展，體現(xiàn)國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)反詐防控、反洗錢(qián)、以案倒查等工作的開(kāi)展情況，并配合公安部門(mén)就日常宣傳工作、新增賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、企業(yè)賬戶(hù)管理等方面加強(qiáng)防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長(zhǎng)期有利的原則，日后將持續(xù)開(kāi)展金融反詐工作，爭(zhēng)當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士，守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，為廣大群眾營(yíng)造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費(fèi)環(huán)境，彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！
隨著“雙十一”臨近尾聲，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的宣傳鋪天蓋地。許多人沉浸在折扣的海洋中，但潛在的網(wǎng)絡(luò)金融詐騙卻隨之而來(lái)。為進(jìn)一步增強(qiáng)公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，切實(shí)保障客戶(hù)資金安全，興業(yè)銀行濟(jì)寧分行的青年志愿者、義務(wù)宣傳員們通過(guò)微信直播、線(xiàn)上沙龍等形式開(kāi)展了多次反詐宣傳系列活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該行就疫情期間電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案趨勢(shì)，結(jié)合日常發(fā)生的典型案例，詳細(xì)講解“雙十一”過(guò)后，詐騙分子假扮客服以“退款”或“退貨”為由要求消費(fèi)者點(diǎn)擊其提供的“釣魚(yú)網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，進(jìn)而實(shí)施詐騙，還有假借“代購(gòu)”生活防疫物資等典型騙局，警示群眾積極下載國(guó)家反詐中心app，保障自身權(quán)益。
該行通過(guò)圖片、小視頻等多種形式進(jìn)行宣講，重點(diǎn)圍繞詐騙手段、詐騙特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施進(jìn)行講解，提醒客戶(hù)牢記防詐“六個(gè)一律”“八個(gè)凡是”口訣，并通過(guò)問(wèn)答形式與客戶(hù)開(kāi)展互動(dòng)，加深宣傳效果。
此次宣傳活動(dòng)，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化廣大群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)，增強(qiáng)群眾抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動(dòng)的`“免疫力”，提高群眾識(shí)別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。避免人民群眾遭受不必要的損失，為轄內(nèi)群眾撐起了一片“安全的金融空間”。
為進(jìn)一步落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾防詐拒賭意識(shí)和能力，浦發(fā)銀行無(wú)錫分行積極開(kāi)展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，積極開(kāi)展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發(fā)銀行無(wú)錫分行設(shè)立宣傳服務(wù)臺(tái)，在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放提示文字；網(wǎng)點(diǎn)工作人員利用客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的空隙時(shí)間，向感興趣的客戶(hù)講解各類(lèi)詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶(hù)依法使用銀行賬戶(hù)。
警銀合作，走近社區(qū)擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面。浦發(fā)銀行無(wú)錫分行組織員工與社區(qū)警務(wù)人員一起，面向周邊居民開(kāi)展反詐辨別能力科普，主動(dòng)教會(huì)社區(qū)居民尤其是中老年人關(guān)注“國(guó)家反詐中心”官方政務(wù)號(hào)、下載安裝“國(guó)家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類(lèi)中獎(jiǎng)信息和投資誤導(dǎo)宣傳。
落實(shí)“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”，提高員工反詐拒賭能力。針對(duì)針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生，浦發(fā)銀行無(wú)錫分行通過(guò)每日晨會(huì)組織網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)學(xué)習(xí)警方發(fā)放的各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)案例。為防止各類(lèi)外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，要求網(wǎng)點(diǎn)對(duì)辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶(hù)嚴(yán)格按照“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”的操作流程辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于可疑問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和勸導(dǎo)，提醒員工時(shí)刻保持警惕性。
通過(guò)集中宣傳活動(dòng)，使更多的金融消費(fèi)者加深了對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的認(rèn)識(shí)及了解，為營(yíng)造良好的社區(qū)金融環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)“全民反詐”活動(dòng)縱深開(kāi)展，切實(shí)提高師生防騙意識(shí)，共創(chuàng)平安和諧無(wú)詐校園，保護(hù)廣大師生和家長(zhǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，近日，潛山農(nóng)商銀行城關(guān)支行開(kāi)展送反詐知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員結(jié)合發(fā)生在本地的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙典型案件，通過(guò)講解互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，為師生講解了常見(jiàn)的詐騙手段，識(shí)別方式和針對(duì)性防范措施，引導(dǎo)師生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙套路，提高警覺(jué)性，加強(qiáng)自我防范、筑牢堅(jiān)實(shí)思想防線(xiàn)。同時(shí)，向師生發(fā)放了全民反詐和“國(guó)家反詐中心”app安裝步驟宣傳單，詳細(xì)介紹“國(guó)家反詐中心”app的功能，并反復(fù)告知學(xué)生，凡是陌生人提出要求轉(zhuǎn)賬、中獎(jiǎng)、刷單、理賠等短信電話(huà)，要做到不聽(tīng)不信，及時(shí)報(bào)警以防上當(dāng)受騙。
通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)反詐騙宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了師生家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)，形成全校反詐的良好氛圍。
近日，一名女子來(lái)到農(nóng)行上海奉賢通陽(yáng)路支行欲辦理境外匯款業(yè)務(wù)。該客戶(hù)自稱(chēng)要為其在國(guó)外的親戚匯一筆1500美金。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理認(rèn)真詢(xún)問(wèn)其與收款人是否認(rèn)識(shí)，是否知道對(duì)方卡號(hào)。該名客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)有卡號(hào)，而是向大堂經(jīng)理出示了一條網(wǎng)頁(yè)鏈接。
此舉引起了大堂經(jīng)理的高度警覺(jué)，隨即再次詢(xún)問(wèn)客戶(hù)轉(zhuǎn)賬原因。面對(duì)大堂經(jīng)理的詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)突然表現(xiàn)得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂經(jīng)理當(dāng)即意識(shí)到其可能遭遇了電信詐騙，立刻撥通了報(bào)警電話(huà)。期間雖然網(wǎng)點(diǎn)工作人員不斷勸阻客戶(hù)，但客戶(hù)情緒激動(dòng)，并表示自己要到別的銀行辦理該業(yè)務(wù)。最終通過(guò)民警和銀行工作人員的共同努力，在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口的'公交站旁成功攔下客戶(hù)，避免其前往其他銀行再次匯款。
在民警的反詐教育下，該名女子恍然大悟，意識(shí)到對(duì)方為詐騙分子，慶幸自己沒(méi)有轉(zhuǎn)賬，并對(duì)民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的警覺(jué)與耐心才讓她避免了財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)她也表示要用自己的事例給周?chē)呐笥烟醾€(gè)醒，防止他人再次遭到詐騙。
20xx年11月14日上午9點(diǎn)半左右，客戶(hù)田某（女）走進(jìn)全椒農(nóng)商行馬廠(chǎng)支行營(yíng)業(yè)廳。該客戶(hù)準(zhǔn)備通過(guò)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款2萬(wàn)元，詢(xún)問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)工作人員如何操作。網(wǎng)點(diǎn)工作人員詢(xún)問(wèn)其匯款用途，該客戶(hù)含糊不清，說(shuō)不出具體用途，但仍堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬匯款。
網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)了解得知，該客戶(hù)通過(guò)微信上面認(rèn)識(shí)了一名自稱(chēng)是美國(guó)軍官的陌生人，聲稱(chēng)準(zhǔn)備退休后到中國(guó)生活，現(xiàn)有250萬(wàn)美金通過(guò)快遞寄到中國(guó)，但是過(guò)海關(guān)時(shí)被查扣，現(xiàn)急需2萬(wàn)元辦理手續(xù)，讓該客戶(hù)轉(zhuǎn)2萬(wàn)元到其指定賬戶(hù)，承諾后期會(huì)給予更多補(bǔ)償。
該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員聽(tīng)完客戶(hù)描述后，斷定這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，當(dāng)即撥打110報(bào)警。派出所民警和網(wǎng)點(diǎn)工作人員共同對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)、普及反電詐知識(shí)，該客戶(hù)這才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙，及時(shí)停止轉(zhuǎn)賬并刪除詐騙人微信。
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