<menuitem id="an1j4"></menuitem> 活動(dòng)方案的成功與否與我們對活動(dòng)的規(guī)劃和組織能力密切相關(guān)，因此，認(rèn)真編制合理的活動(dòng)方案顯得尤為重要。接下來是幾份精心準(zhǔn)備的活動(dòng)方案范文，希望對您有所啟發(fā)。
淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴，淘寶雙十一狂歡節(jié)，淘寶商城日銷售額高達(dá)10億，堪稱零售市場經(jīng)典。嚴(yán)格的說的雙十一應(yīng)該稱之為三十一才對，百年不遇的超級光棍節(jié)，據(jù)說淘寶商城對20超級光棍節(jié)的銷售預(yù)期是20億。
對于用戶而言，淘寶雙十一狂歡節(jié)最中要的是全場的半價(jià)商品，對于購物狂有非常大的吸引力。
用盛宴來形容雙十一不為過，然而，理智的講，淘寶的雙十一活動(dòng)(包括其他b2c網(wǎng)站)是透支未來的銷售，不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲(chǔ)成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶體驗(yàn)下降，同時(shí)低價(jià)容易對品牌商的品牌產(chǎn)生損害，用戶過度關(guān)注低價(jià)，忽視品牌帶來的附加價(jià)值。不得不說，也是電商圈的浮躁導(dǎo)致大家對此類活動(dòng)的推崇。
(1)目標(biāo)設(shè)定。
可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、1名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
12月12日。
活動(dòng)主頁:。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：
1、價(jià)格低。
2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?，一對眾的n次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、常互動(dòng)、留答案。
5、qq推廣。
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請出群。)。
6、博客推廣。
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。
百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(ps：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬uv，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
活動(dòng)名稱：你看電影我買單，光棍節(jié)溫馨奉獻(xiàn)!
活動(dòng)時(shí)間：20xx.11.11。
活動(dòng)介紹。
宣傳方式：用“你專心陪伴你的心上人，其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情，若能準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)贈(zèng)送電影票的承諾，并制造機(jī)會(huì)在男友面前稱贊他漂亮的女友，男友多半都會(huì)支持女友做美容，甚至為她購買美容療程，朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、提前與電影院聯(lián)系，團(tuán)購低峰時(shí)段的電影票;。
2、活動(dòng)期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張，并同時(shí)獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動(dòng)主題二。
活動(dòng)名稱：光棍節(jié)，我們讓你不孤單!
活動(dòng)時(shí)間：20xx.11.11。
活動(dòng)介紹。
活動(dòng)目的：以雙11為促銷主題，突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià)，讓顧客感受到美容院的特別，以此吸引更多新顧客。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)當(dāng)天所以持“11元抵扣弧鋇墓絲途可支付11元享受美容院指定的護(hù)理項(xiàng)目。
2、所有參與本次活動(dòng)，并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的小禮品。
活動(dòng)主題三。
活動(dòng)名稱：11靚佳麗，幸福全家人。
活動(dòng)時(shí)間：20xx.11.6-20xx.11.11。
活動(dòng)介紹。
活動(dòng)描述：在美容院做美容，送放大的全家福照片一張，促使顧客家人對她所消費(fèi)的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。
活動(dòng)目的：伸延服務(wù)，促進(jìn)再消費(fèi)。
宣傳方式：擴(kuò)大美容院在顧客心目中的'影響力，使以家庭為單位的更多社會(huì)群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟(jì)效益，更能獲得一定的社會(huì)效益。
活動(dòng)內(nèi)容：
2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議，在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;。
3、通過這樣的活動(dòng)創(chuàng)造溫馨，并取得顧客家人對其消費(fèi)的支持，挖掘社會(huì)資源。
活動(dòng)主題：“光棍狂歡之夜”
活動(dòng)背景：在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往！然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就加入我們的活動(dòng)，釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好！不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng)，首先請用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。
活動(dòng)時(shí)間：11月11日晚上《6.00晚上11.40》。
活動(dòng)地點(diǎn)：聚餐ktv（在9號前活動(dòng)參與人員確定后我們在確定場地）。
活動(dòng)口號：交友萬歲，單身無罪。
活動(dòng)費(fèi)用：aa制，預(yù)收50元，女士30（多退少補(bǔ)）。
活動(dòng)內(nèi)容：
1：娛樂游戲。
2：悲傷情歌大對決。
3：光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
注意事項(xiàng)。
1：所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
2：當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
3：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)著出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。
報(bào)名事項(xiàng)：
1：報(bào)名后我們將以電子郵件的形式將活動(dòng)流程發(fā)到參與者郵箱里。
2：報(bào)名請以真實(shí)姓名報(bào)名，并告知真實(shí)聯(lián)系方式。
3：具體活動(dòng)內(nèi)容安排，請?jiān)谡搲蝗豪镉懻摗?/p>
4：為了讓活動(dòng)內(nèi)容更貼近孤單的光棍們，現(xiàn)在向全體qq網(wǎng)友們征集聚會(huì)活動(dòng)意見。拿出你們的激情和想法，讓我們過個(gè)浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的，有獎(jiǎng)勵(lì)的哦?；顒?dòng)那天大家能來的先在這里報(bào)個(gè)名吧！
更多精彩等著你！
溫馨提示。
參加活動(dòng)的人員：
1、年滿18周歲―30周歲的單身男女（請已婚人仕自重）。
2、有相對穩(wěn)定的工作和固定收入。
3、所有參與人員均不得有猥褻的動(dòng)作，污穢的言語。
4、活動(dòng)中途退出，先向管理匯報(bào)批準(zhǔn)再離開，已交活動(dòng)費(fèi)用不予退還。
5、保管好自己隨身個(gè)人物品，請勿攜帶貴重物品，以免丟失，后果自負(fù)。
6、如果您參加了本次聚會(huì)，就表示已經(jīng)同意了以上相關(guān)活動(dòng)要求。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年10月25日—11月13日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、20__年新品會(huì)員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購，聚劃算。
一次性消費(fèi)滿1000元，加11元即可換購價(jià)值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費(fèi)滿2000元，加11元即可換購價(jià)值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費(fèi)滿3000元，加11元即可換購價(jià)值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費(fèi)滿4000元，加11元即可換購價(jià)值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸努__男裝直營店所有。
。
活動(dòng)，是繼20__年之后，阿里巴巴集團(tuán)的第--個(gè)雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時(shí)，20x淘寶天貓雙11主分會(huì)場在進(jìn)入門檻上，除了海選報(bào)名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動(dòng)報(bào)名條件。
對于商家來說，最迫切想知道的就是20x活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20x淘寶會(huì)場報(bào)名必備條件。
首先，所有賣家海選報(bào)名并審核通過，可以報(bào)名參加主分會(huì)場，外場報(bào)名無需參加海選;其次，參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強(qiáng)制要求)以及承接頁設(shè)置，才能順利進(jìn)入分會(huì)場。而主會(huì)場無需商家報(bào)名，將通過分會(huì)場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動(dòng)時(shí)間安排。
9月14日，20__年淘寶天貓活動(dòng)開始宣傳。
9月15日-9月30日，參加分會(huì)場的商家開始海選報(bào)名(通過海選，才可以報(bào)名會(huì)場)。
10月8日-10月23日，分會(huì)場及20x淘寶雙11外場報(bào)名，同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。此期間，將進(jìn)行“發(fā)布會(huì)”“商品報(bào)名”“主/分會(huì)場”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié)。
10月31日，分會(huì)場公布報(bào)名結(jié)果。
11月1日-11月10日，20x淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會(huì)等。
11月11日，20x淘寶天貓活動(dòng)正式啟動(dòng)，雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動(dòng)。
四、活動(dòng)會(huì)場介紹。
20__年淘寶天貓活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場：1個(gè)主會(huì)場，31個(gè)分會(huì)場(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場)，另外還設(shè)有25個(gè)大促外場以及單設(shè)的淘客會(huì)場。
所有會(huì)場均來自19個(gè)分會(huì)場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁面設(shè)置，并且符合該分會(huì)場其他要求，才能參加該會(huì)場的雙11活動(dòng)。(更多會(huì)場詳細(xì)介紹，小編將后續(xù)更新)。
五、活動(dòng)玩法。
在今年的淘寶天貓玩法中，分會(huì)場必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會(huì)場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會(huì)場全場五折、“11.11”購物券、天天特價(jià)、淘金幣、拍賣會(huì)、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報(bào)發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布，后續(xù)將會(huì)更新。
六、活動(dòng)晚會(huì)曝光。
據(jù)媒體報(bào)道，20__年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會(huì)，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)全球同步直播。屆時(shí)，邀請多位明星將到場。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場晚會(huì)已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時(shí)，阿里ceo張勇透露，晚會(huì)雖有明星出現(xiàn)，但這場晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓觀眾互動(dòng)起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20x雙11的電商賣家，你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解，針對參與20x淘寶天貓雙11活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”，淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持：
1、“活動(dòng)商品”將在本次大促預(yù)熱、分會(huì)場、外場得到流量支持。
3、“活動(dòng)商品“還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場中展示，獲得額外站外流量。
八、活動(dòng)流量資源和資金支持。
在20__年淘寶天貓活動(dòng)中，淘寶將為商家提供流量資源支持：
3、淘金幣等熱門市場會(huì)透出大促商品;。
4、淘客的站外流量;。
5、鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量。
此外，商家備戰(zhàn)20x雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí)，還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
如何做好一個(gè)盡善盡美的促銷活動(dòng)。
策劃方案。
我大致歸納了如下的十二個(gè)部分，下面簡單的說一下，促銷。
二、確定促銷活動(dòng)對象：此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體，我們針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動(dòng)的方法：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問題：
2、包裝活動(dòng)。
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者，更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如一些商業(yè)匯演，借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分，應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠，使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式：這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨(dú)自進(jìn)行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大，促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果，如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼，而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好，比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要，持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無法實(shí)現(xiàn)購買或者重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn)，促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時(shí)間過長，又會(huì)引起費(fèi)用過高，并降低顧客心目中的身價(jià)，降低了品牌度，規(guī)劃方案《促銷活動(dòng)方案》(//)。
六、廣告配合方式：想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，不要臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)沒有遺漏，大到車輛場地布置，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后一一清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要得是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來判斷促銷工具得選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有得途徑是否理想?？梢栽诖黉N活動(dòng)中詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表等方法。
。
【活動(dòng)內(nèi)容】：
11月11日當(dāng)天，為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出：“商康網(wǎng)利潤脫光光，優(yōu)惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)當(dāng)天，一個(gè)客戶id最多可獲贈(zèng)6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括：
價(jià)值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券，將存放在會(huì)員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi)，使用規(guī)則如下：
可在商康網(wǎng)再次訂單時(shí)使用，可采購除特價(jià)商品外其他任意商品;。
要求每單筆訂單結(jié)算金額滿1500元，才可以使用價(jià)值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元，可使用價(jià)值200元現(xiàn)金抵用券，依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;。
現(xiàn)金抵用券的有效期為一個(gè)月。
活動(dòng)當(dāng)天客戶砸中的所有實(shí)物獎(jiǎng)品，將存放在會(huì)員中心“我的禮品”內(nèi)。客戶在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài)，即“款已付”時(shí)，可點(diǎn)擊“領(lǐng)取獎(jiǎng)品”，公司受理后將在7-10個(gè)工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶手中。
本次砸金蛋活動(dòng)中，客戶砸中的現(xiàn)金紅包，將存放在客戶會(huì)員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時(shí)可作為現(xiàn)金使用。
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸商康醫(yī)藥網(wǎng)所有。
最直接的方法就是打折：
方式1：自動(dòng)降價(jià)折上折，例如倒數(shù)3天僅售xx元，售完即止;。
方式3：同款寶貝按照不同的sku分階梯價(jià)，比如對滯銷的顏色給到適當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格。
方式2：分量增加價(jià)格不變，加量不加價(jià);。
方式4：送小禮物的形式，贈(zèng)品或者返現(xiàn)。
充分運(yùn)用時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，做好促銷，方法有很多，如下：
方式1：店鋪紀(jì)念日形式，例如店慶、店主生日、店主結(jié)婚;。
方式2：慶祝傳統(tǒng)節(jié)日，接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;。
方式3：會(huì)員管理，vip特價(jià)，會(huì)員日促銷，維護(hù)好老客戶;。
方式4：固定周期促銷，例如每周二上新，每個(gè)月幾號店鋪秒殺活動(dòng)等。
給買家打心理戰(zhàn)，讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品，方法很多：
方式1：榜單銷售業(yè)績促銷，例如已熱賣xxxx件;。
方式3：小缺陷也能賣，比如標(biāo)榜說寶貝盒子在拿貨運(yùn)輸過程小受損，因此便宜賣;。
方式4：保障質(zhì)量贏取買家信賴，不怕貨比三家;。
方式5：某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶，巧妙迎合新客戶好奇心;。
方式6：反促銷形式，只賣好的貴的，走品質(zhì)陸續(xù)，拒絕廉價(jià)次品。
這個(gè)機(jī)會(huì)是很多的店鋪都會(huì)用的，活動(dòng)方法也是千奇百怪的，具體來看看：
方式1：抽獎(jiǎng)形式，比如購買獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、統(tǒng)一抽取幾個(gè)幸運(yùn)客戶;。
方式2：互動(dòng)方式，簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎(jiǎng)品、設(shè)置懸念猜價(jià)格贏獎(jiǎng)品;。
方式3：優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;。
方式4：滿就減，多買多優(yōu)惠，買a送b，加x元送一件;。
方式5：免費(fèi)試用，贏免單。
雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
12月12日。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)主頁:。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：
1、價(jià)格低。
2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?，一對眾的n次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；?dòng)、留答案。
5、qq推廣。
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請出群。)。
6、博客推廣。
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。
百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(ps：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬uv，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
更多精彩文章推薦閱讀：
一、首先，了解預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的營銷節(jié)奏：
這個(gè)是雙十一的營銷節(jié)奏，小店鋪可能會(huì)少了蓄水期，直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會(huì)很大，為了節(jié)省成本，可以直接做預(yù)熱。
二、蓄水期。
1.蓄水期的三個(gè)階段這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段，我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶，激活老客戶，同時(shí)讓品牌可以大量曝光。
2.店鋪蓄水營銷怎么玩？結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動(dòng)溝通的側(cè)重點(diǎn)，整個(gè)蓄水期的營銷手法就出來了：從店鋪或者品牌維度到貨，再到會(huì)員維護(hù)維度，我們可以有針對性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
大家要知道，運(yùn)營最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰，才能制定出合理的對策，不會(huì)盲目。
針對新客戶，我們可以通過互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問,并以會(huì)員分層專享特權(quán)來沉淀積累新會(huì)員，還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類獎(jiǎng)品來作為刺激；針對老會(huì)員，我們可以用實(shí)用的禮品，例如：踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、vip卡等)喚醒和激活老客戶；也可以用驚喜的禮包感到老會(huì)員，同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。
整個(gè)蓄水期，我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作，開展各種針對性的營銷活動(dòng)，最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo)：在大促期間消費(fèi)者對我們的店鋪有印象；我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前；在大促來臨之前，能夠吸收更多的忠實(shí)會(huì)員，并能讓會(huì)員們在雙11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購買。
度過了10月的蓄水期，我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是我們稱之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么，這個(gè)時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)；以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。
二、雙十一預(yù)熱期。
和蓄水期一樣，這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā)，結(jié)合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。
預(yù)熱期間營銷目標(biāo)——店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者；會(huì)員要提醒：蓄水期積蓄的新會(huì)員、店鋪長期的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒，提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠，針對不同級別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
三、雙十一當(dāng)天。
度過預(yù)熱期，我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了，當(dāng)然，當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的，下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)驗(yàn)來看，雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段；從20__年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度，我們可以看到——活動(dòng)剛開始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn)，2個(gè)小時(shí)成交就超過20__年，因此在這個(gè)時(shí)間段，商家們營銷重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購為主；而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn)，整個(gè)過程消費(fèi)者的成交相對瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段，這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來看，他們是比較理性的，這時(shí)候商家們采取的營銷策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主，優(yōu)化買家們的購物體驗(yàn)；而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，臨近大促結(jié)束，商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了，這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營銷手法。
這個(gè)20__年雙11當(dāng)天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況，從數(shù)據(jù)上，我們可以看到活動(dòng)開始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期；然后進(jìn)入低迷時(shí)間段，直至早上的6點(diǎn)才開始進(jìn)入平穩(wěn)期，一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn)，才出現(xiàn)活動(dòng)最后的小高峰期。
從前面，我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營銷，買家在蓄水期和預(yù)熱期通過收藏和加入購物車等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了，并且由于活動(dòng)開始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的，所以，買家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說，已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候，最好是能夠抓住這些點(diǎn)，通過實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單，通過優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購，幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單；還可以進(jìn)行話題炒作，把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類目排名等等進(jìn)行公布，為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是：隨時(shí)更新公布售賣情況，給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火，以刺激買家下單；同時(shí)，把買家的購買反饋通過sns向外圍傳播，吸引更多額外流量。
清晰快捷的導(dǎo)購——除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳列店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段，進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣情況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字，強(qiáng)化搶購氛圍。
買家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的，知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷，通常會(huì)貨比三家，尋求。因此，賣家們在這個(gè)時(shí)期，可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi)：配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買家名單等，打消消費(fèi)者購物顧慮)，主動(dòng)對比買家購物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買家下單)。當(dāng)然，在這時(shí)期經(jīng)過一輪的瘋搶之后，我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買家購買轉(zhuǎn)化情況和買家購物反饋，隨時(shí)調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置，并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期，除了賣家會(huì)有一定的緊張心理，買家也會(huì)擔(dān)心自己買得少，怕錯(cuò)過今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了，所以，往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候，賣家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置，借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等，強(qiáng)化“過時(shí)不候”的氛圍，刺激買家購買；借助限時(shí)搶購免單，營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單；還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告，解除買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。由于這是倒計(jì)時(shí)的頁面，賣家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁面和修改活動(dòng)，不要放過任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì)，同時(shí)，需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
度過預(yù)熱期，我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了。
4月7日到4月15日
這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
10w，500單
2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
對于中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，每年的10月到12月初這個(gè)階段是一個(gè)比較難熬的淡季。此時(shí)距離寒假還有好幾個(gè)月，期間又沒有特別的招生節(jié)點(diǎn)，以至于這段時(shí)間內(nèi)很多機(jī)構(gòu)的生源逐漸減少，甚至一度出現(xiàn)個(gè)別機(jī)構(gòu)倒閉的消息。
而近年來雙11，雙12逐步成為全民參與的購物節(jié)，這種營銷概念讓處于困局的機(jī)構(gòu)感覺找到了一種新的節(jié)日熱點(diǎn)營銷方法，慢慢形成了很多機(jī)構(gòu)在這個(gè)階段的必選內(nèi)容。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)究竟該怎么做營銷?
到底如何借力雙12來提升自己的營收呢?
雙12如何做巧妙促銷。
雙12促銷，目的是促銷教育產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)品牌形象推廣，主要通過店面形象和促銷氛圍來呈現(xiàn)。
店面形象整體要突出雙12氛圍。
招牌、導(dǎo)航、促銷區(qū)甚至教育產(chǎn)品描述模板都有必要加入雙12元素。
例如：
機(jī)構(gòu)顯眼處當(dāng)時(shí)帶有“雙12立減”字樣的易拉寶;。
機(jī)構(gòu)招牌、導(dǎo)航處放置“雙12促銷”宣傳單;。
機(jī)構(gòu)橋臺背景墻懸掛多種“雙12”獎(jiǎng)品;。
參與雙12促銷的教育產(chǎn)品應(yīng)放置在明顯的地方供家長選購等等。
營造火熱的促銷氛圍。
通過線上線下推廣渠道讓顧客了解到促銷，在推廣期間說清具體優(yōu)惠措施，為雙12當(dāng)天提前吸引用戶。
例如：
多科多減：報(bào)2科立減100元、報(bào)3可立減300元、報(bào)5可立減600元等;。
滿就送：購買課程滿1000元送100現(xiàn)金券、買三期課程送一期等;。
老帶新：老生帶新生，可以贈(zèng)送現(xiàn)場可用的代金券。
……。
雖然利潤可能會(huì)相對降低一些，但是教育產(chǎn)品銷售出去了，生源增加了，銷售額上去了，品牌也在家長中推廣出去了，還是很有必要的。
一?；顒?dòng)時(shí)間：
10月20日至11月12日。
二?；顒?dòng)主題：
珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三。活動(dòng)目的：
通過珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動(dòng)活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛，同時(shí)通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
四。活動(dòng)形式：
1.主題活動(dòng)：
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動(dòng)：
搖搖珠寶專店門口或?qū)９衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運(yùn)號碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號碼)，以第一個(gè)掉下來的幸運(yùn)號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng)。
兌換規(guī)則如下：
1-18號兌換利是包。
2.宣傳造勢：
(1)在活動(dòng)前(約10月24日)和活動(dòng)中(11月15日)在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道，主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。
(2)在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā))，擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)，在柜臺安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop：x展架宣傳活動(dòng)，同時(shí)增加熱賣場氛圍。
五?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.“利是包”費(fèi)用：50元×18=900元；
2.抱枕：30元×49=1470元；掛歷：30元×31=930元；
3.x展架：65元/個(gè)×2=130元，噴繪海報(bào)：120元;。
4.宣傳頁(dm)：0.5元/張×1000份=500元；
5.廣告宣傳費(fèi)約5000元；
6.總計(jì)：9050元。
20__年__月__日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭。
20__年__月__日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式。
20__年__月__日10:40狂歡節(jié)正式開始。
九、活動(dòng)內(nèi)容：
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋，只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者，掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆?，F(xiàn)場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙12”?！半p12”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系，有小九app，將“雙12”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!
1、前期宣傳準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文。
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備。
報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家大會(huì)。
商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì)時(shí)間：待定。
3、商家展位劃分。
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準(zhǔn)備。
活動(dòng)場地、led大屏、led移動(dòng)屏。
音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具。
紅包印制、抵金券印制。
拱門、拱門條幅。
__展架、商家展位。
一、活動(dòng)背景。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，春節(jié)購物送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費(fèi)者購買產(chǎn)品送禮品越來越講究新穎性、潮流性，導(dǎo)致商家很難滿足消費(fèi)者，所以促銷應(yīng)盡可能地展示自己，融合消費(fèi)者的需求。
春節(jié)從建材推出從“打折、返現(xiàn)金”等花樣翻新，招數(shù)頗多。但使用起來不外乎“贈(zèng)送、打折、表演”，加上一個(gè)以各種各樣名目推出的“__新品推出”等，因此市場需要更具有文化內(nèi)涵、時(shí)尚新潮的促銷活動(dòng)。
此次春節(jié)促銷對于建材來說是一個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)可以抓住消費(fèi)者的心，讓消費(fèi)者從眾多的建材當(dāng)中選擇奧米茄。
針對提高奧米茄銷量以及讓消費(fèi)者認(rèn)可奧米茄，又作為中國最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)年末也是建材銷售最為重要的旺季，為了讓潛在消費(fèi)者對奧米茄產(chǎn)生認(rèn)知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費(fèi)者的情感，通過物質(zhì)利益加強(qiáng)互動(dòng)，增加消費(fèi)者對奧米茄瓷磚的了解，同時(shí)刺激銷售，特針對建材市場、流通渠道消費(fèi)者推出此次促銷活動(dòng)。
三、活動(dòng)策略。
1、推廣策略。
1)媒介傳播。選擇南國早報(bào)、廣西日報(bào)、廣西電臺930私家車頻道等媒體進(jìn)行報(bào)道宣傳，投放的頻率為活動(dòng)開始同步進(jìn)行直到活動(dòng)結(jié)束為止，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng)的同時(shí)，有可行性的實(shí)施。
銷活動(dòng)的主題，一目了然。在活動(dòng)開展的前一周內(nèi)就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近目標(biāo)消費(fèi)者。對于其他終端渠道的活動(dòng)信息告知，比如名專賣店我們可以在店門口粘貼海報(bào)以及易拉寶陳設(shè)及活動(dòng)信息告知。
3)人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在奧米茄瓷磚到達(dá)的市場內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)，并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。對于沒有設(shè)促銷人員的賣場，進(jìn)行通過海報(bào)等宣傳方式宣傳。
2、終端策略。
1)認(rèn)真做好終端客戶的陳列工作。
陳列包括市場內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外，在春節(jié)促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：
a.一致性原則，在同一店面上表達(dá)的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)促銷活動(dòng)的信息，不應(yīng)該含有其他產(chǎn)品或者過時(shí)信息等。
b.重點(diǎn)突出原則，在我們整個(gè)宣傳中都要重點(diǎn)宣傳我們本次活動(dòng)的重點(diǎn)，通過廣西電臺930私家車頻道感性訴求來、平面廣告來重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的主要主題重點(diǎn)。
2)簡潔明快的賣場信息。
在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中，海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。
海報(bào)上盡可能減少文字，使消費(fèi)者在最短時(shí)間之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容;但要注意寫清楚參與促銷條件，如必須購買多少量才能參與本次活動(dòng)、限量銷售、售完為止，以避免消費(fèi)者誤解。
3)專賣店專業(yè)導(dǎo)購?fù)扑]。
嚴(yán)格篩選促銷人員。
要招聘開朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消促銷人員，使用美女效應(yīng)向消費(fèi)者介紹本次活動(dòng)的促銷內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。
其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷人員的個(gè)人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)促銷中，會(huì)有大量的促銷贈(zèng)品及獎(jiǎng)品，活動(dòng)負(fù)責(zé)者的控制之外，在培訓(xùn)促銷人員時(shí)必須強(qiáng)調(diào)要自律。
四、活動(dòng)主題。
1活動(dòng)主題：
奧米茄，家家都團(tuán)員――奧米茄邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯。
2主題闡述：
作為春節(jié)促銷更重要是與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，而奧米茄瓷磚在南寧市場需要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴以及建立情感，這一切都為該活動(dòng)以“情感”主題傳播奠定了基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則。
活動(dòng)內(nèi)容：
購買達(dá)3000元者均可參與抽獎(jiǎng)一次，贏南寧沃頓國際大酒店價(jià)值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團(tuán)圓飯一桌大獎(jiǎng)。
活動(dòng)規(guī)則：
1、活動(dòng)期限：20__年1月―20__年2月;。
2、只要購買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購買終端處登記信息，抽取您跟您家人到南寧飯店共進(jìn)年夜飯或者元宵團(tuán)圓飯，名額20個(gè)。
3、抽中大獎(jiǎng)?wù)呖蓴y全家一同出發(fā)，限帶10人;。
活動(dòng)對象：目標(biāo)消費(fèi)者。
活動(dòng)促銷品：
1、印有“奧米茄瓷磚，家家都用”的旺旺大禮包。
活動(dòng)時(shí)間：20__年1月-20__年2月6日。
活動(dòng)地點(diǎn)：只限廣西地區(qū)。
六、活動(dòng)實(shí)施。
本次推廣促銷活動(dòng)，在線上、線下兩個(gè)層面同時(shí)展開，而線下傳播因主要集中在像建材市場中展開，便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。
1、線上傳播。
(1)產(chǎn)品宣傳口號：
針對新年的即將到來和促銷主題，建議將“金龍駕到，選奧米茄”為宣傳口號。在此期間，突出奧米茄瓷磚的品質(zhì)優(yōu)勢：
(2)廣告訴求點(diǎn)：
(3)平面廣告。
風(fēng)格：突出奧米茄瓷磚的品質(zhì);。
簡潔――一個(gè)核心訴求。
形式：南國早報(bào)、廣西日報(bào)及海報(bào)。
規(guī)格：報(bào)紙采用半版平面文案。
標(biāo)題：金龍駕到，選奧米茄――奧米茄瓷磚邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯。
2、線下傳播。
采用賣場、專賣店海報(bào)宣傳。
3、媒體安排。
(1)報(bào)紙平面廣告。
選擇南國早報(bào)、廣西日報(bào)。
時(shí)間：20__年1月―20__年2月6日。
(2)電臺廣告。
時(shí)間：(15秒)20__年1月到2月在廣西電臺930私家車頻道。
南寧各區(qū)域挑選重點(diǎn)市場、有銷售潛力的賣場重點(diǎn)宣傳;。
訴求點(diǎn)：珍惜歡聚時(shí)分，有奧米茄瓷磚相伴;。
八、活動(dòng)后期。
因本次促銷活動(dòng)收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標(biāo)消費(fèi)者新春愉快，并且在今后給消費(fèi)者發(fā)送短信我們相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
為了能參加淘寶雙十二活動(dòng)，10月以來生意一直處于低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心里迫切希望淘寶能搞點(diǎn)低門檻又不用交成千押金的招商活動(dòng)!
11月底在淘寶后臺看到服飾類的招商活動(dòng)，了解了大體情況后，迫不及待的參加了，店內(nèi)只有一款特價(jià)皮帶銷量達(dá)到報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)，我知道這款參加了，必虧無疑!打5折已經(jīng)超出底價(jià)好多好多，那時(shí)有朋友建議說提前提高價(jià)格，不過換位思考下，如果私自提價(jià)這是對買家的欺騙，也慶幸，好在活動(dòng)只有一天，那就干脆讓它虧唄!能提高流量也不錯(cuò)!
大概一周左右報(bào)名通過了，就等著12號的到來了。
12號如期而至，價(jià)格也自動(dòng)更改，，今天有種不詳?shù)念A(yù)感，，有點(diǎn)希望買家們不要來了，，因?yàn)橛悬c(diǎn)后悔了!
7點(diǎn)左右，人陸續(xù)來，系統(tǒng)消息陸續(xù)的響起來，我的心都揪起來，每一聲響，心都在滴血，陸陸續(xù)續(xù)賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動(dòng)款，有的一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽(yù)也沒有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高抬貴手。
這個(gè)活動(dòng)讓我做的心力交瘁，，為什么其他寶貝沒有被帶動(dòng)起來，我想一個(gè)是買家的消費(fèi)心理，一個(gè)是我沒有做好其他寶貝的關(guān)聯(lián)促銷，店內(nèi)也沒有做別的活動(dòng)吸引買家關(guān)注，這種失控真叫我始料不及!大家看完文章后能不能再幫我分析下原因呢!
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?！叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心。”
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
以上內(nèi)容由本站提供，如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題，可以聯(lián)系我們，我們將在第一時(shí)間內(nèi)為您解答。
閱讀了本文的人還閱讀了。
1.店鋪裝修：在雙十二大促開始前需要做好店鋪裝修工作，做好主促寶貝美化，把活動(dòng)主題重點(diǎn)突出。
2.選品：活動(dòng)寶貝需要挑選出具有優(yōu)勢的寶貝，比如款式新穎、價(jià)格優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。
3.營銷：需要做好關(guān)聯(lián)營銷，做好套餐搭配，平時(shí)的促銷手段也不能停止了，比如滿就送、滿就減、收藏送禮等等。
4.備貨：主活動(dòng)寶貝和贈(zèng)品，需要備好貨，包裝需要用到的東西都需要準(zhǔn)備好，比如紙箱、包裝袋、快遞單、膠帶等等。
5.庫存：在雙十二大促開始之前，需要盤點(diǎn)好庫存，需要確保系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，防止出現(xiàn)少賣超賣的情況。
6.整理：產(chǎn)品擺放要整理好，備貨放置的位置要明確，這樣才能提高出貨效率。
7.培訓(xùn)：要注重店鋪客服的培訓(xùn)，雙十二活動(dòng)量肯定是很大的，客服需要解答顧客的問題，在雙十二活動(dòng)過程中，每位客服都面對幾百甚至是上千顧客的問答，可以設(shè)置好快捷用語，這樣就能減少客服的工作量了。
二、售中跟進(jìn)。
雙十二活動(dòng)進(jìn)行中時(shí)，最忙的就是客服和倉庫人員了，店家需要協(xié)調(diào)好配合好他們的工作，客服要耐心解答顧客的顧慮，令顧客快速下單，而倉庫人員也要快速打包貨物，盡量在短時(shí)間內(nèi)把包裹發(fā)出，不要拖一個(gè)星期才發(fā)貨，這樣會(huì)引起顧客的不滿，提高退款率的。
三、售后服務(wù)。
包裹發(fā)出之后，緊接著來的就是顧客反饋這時(shí)淘寶客服就需要做好準(zhǔn)備，對于顧客提問的問題要耐心解答，售后是整個(gè)銷售過程中最重要的部分，不要以為顧客收到產(chǎn)品了訂單就交易完成了，如果在售后這一環(huán)節(jié)做不好的話，會(huì)導(dǎo)致顧客給予中差評或者退貨的，所以一定要做好售后服務(wù)。
預(yù)熱春節(jié)購物高峰，結(jié)合雙十二，通過促銷方式，營造新年賣場分為，提升客流、促進(jìn)銷售。
預(yù)熱12月25日圣誕購物氛圍，為元旦促銷活動(dòng)提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12·8~12·19。
三、活動(dòng)預(yù)算。
h5游戲開發(fā)使用費(fèi)。
固定預(yù)算，公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本(日常支付)。
推廣成本，轉(zhuǎn)發(fā)渠道付費(fèi)推廣?；顒?dòng)期間需滿足至少每天300本地微信號(好友。
在1000以上)參與轉(zhuǎn)發(fā)。預(yù)算為1萬~1.5萬之間。
總預(yù)算大概為2萬。
活動(dòng)名稱：雙十二紅包大作戰(zhàn)。
活動(dòng)參與時(shí)間：12月8號~12月19號;紅包線下購物抵現(xiàn)時(shí)間：12月12~12月20日。
活動(dòng)賣點(diǎn)：搶紅包h5游戲，搶到的紅包金額可抵線下消費(fèi)金額。
活動(dòng)推送方式：麥凱德服務(wù)號微信推送一次，并做推廣。
活動(dòng)前一周麥凱德訂閱號每天推送1次，并做推廣，活動(dòng)期間該活動(dòng)也每天推送?；顒?dòng)后臺設(shè)置：單人每天可搶3次;提示分享：分享后第二天還可以再搶紅包;單人每天拿到紅包金額的概率設(shè)置為：100元~300元紅包概率設(shè)置為10%;50~80元紅包概率設(shè)置為60%;20元紅包概率設(shè)置為100%。
活動(dòng)頁鏈接：活動(dòng)頁紅包搶完后彈出促銷頁商品展示優(yōu)惠信息，商品一定要具有誘惑性如iphone、筆記本、大型電器、品牌時(shí)裝等，讓參與者能直接將自己拿到的紅包換算對比價(jià)格，并誘惑參與人員繼續(xù)參與分享活動(dòng)頁再次領(lǐng)取紅包的行為。
五、數(shù)據(jù)調(diào)研。
后臺查詢參與人數(shù)及搶到的紅包金額總數(shù)，并作統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)以往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，30%的參與人群會(huì)落實(shí)線下購物抵現(xiàn)行為，則估算紅包總金額的30%為優(yōu)惠金額，據(jù)此金額可設(shè)定優(yōu)惠商品及商品價(jià)格。
六、活動(dòng)后續(xù)。
實(shí)際參與線下購物抵現(xiàn)的人群，可發(fā)放圣誕節(jié)購物優(yōu)惠券，或現(xiàn)場掃碼贈(zèng)公眾號在線vip會(huì)員卡，會(huì)員卡后臺設(shè)置圣誕節(jié)及元旦節(jié)的優(yōu)惠折扣信息，為后續(xù)微信促銷互動(dòng)預(yù)熱。
七、活動(dòng)總結(jié)。
2、紅包金額誘惑力度因素；
3、該商場自身口碑及品牌入駐因素。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?；顒?dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。東藝茶具編輯既淘寶商城瘋搶后淘寶后開始了雙十二搶購活動(dòng)相信許多消費(fèi)者對于的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在20__年的最后一次大型的瘋搶活動(dòng)如果需要購物的消費(fèi)者可要抓住機(jī)會(huì)屯一些冬季必需品與年貨哦。
活動(dòng)內(nèi)容如下。
一、20__淘寶全民瘋搶終極狂歡。
1.20__年最后一次大型促銷活動(dòng)促銷力度不低于。
2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費(fèi)送等第一次。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣活動(dòng)。。。。ip4s3999。東藝茶具編輯。
7.聚劃算0點(diǎn)開團(tuán)千團(tuán)之戰(zhàn)8.20__萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍。
9.奢侈品促銷到時(shí)會(huì)有奢侈品專場心動(dòng)了吧您也不妨進(jìn)入淘寶商城先看一下預(yù)熱的活動(dòng)哦。
。
走了，雙十二要來了！這次流量，紅包最多的1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準(zhǔn)推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月12日。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)主頁：
四、推廣方式。
推廣優(yōu)勢：
1、價(jià)格低。
2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?，一對眾的n次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大v轉(zhuǎn)發(fā)（付費(fèi)，五十元左右一條），大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力！
3、粉絲通（付費(fèi)）：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。
粉絲頭條（一元）與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來！使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。（聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布）。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹（新聞）、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；?dòng)、留答案。
5、qq推廣。
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群，每個(gè)群有200人左右，發(fā)布廣告、群郵件、（一般會(huì)被請出群。）。
6、博客推廣。
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間（說說）、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個(gè)馬甲。
百科文庫：具有性，搜索排名靠前。（ps：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。）。
五、最終目的。
21世紀(jì)，買方市場的今天，隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨，消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此，網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷活動(dòng)就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷活動(dòng)前，首先要明確網(wǎng)店服裝的消費(fèi)人群，傳播什么促銷信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。
對于整個(gè)活動(dòng)策劃，以下是必須要做好的幾項(xiàng)工作：
1、促銷活動(dòng)首先要準(zhǔn)確定位，且主題要鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定網(wǎng)店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，同時(shí)必須對促銷人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
3、確定網(wǎng)店促銷時(shí)間，時(shí)間的安排非常有講究，最好比對手早三天，以免被對手搶先。
4、網(wǎng)店促銷現(xiàn)場氛圍的營造。比如促銷廣告要出彩，網(wǎng)店“裝修”要恰到好處，刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個(gè)適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案，折扣要明顯，簡單明了，越給人便宜實(shí)惠的感覺，促銷效果就越大。
6、根據(jù)自己的實(shí)際情況，要做好活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
7、作好評估總結(jié)，為下次網(wǎng)店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
8、做好頁面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好，網(wǎng)上客戶能看到圖片，圖片就能成了關(guān)鍵的元素，以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪，在實(shí)體店，店面固定，消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門，所有的商品幾乎一覽無余。
。
三、活動(dòng)促銷方式：
1、產(chǎn)品折扣。
2、買滿送。
3、店鋪紅包。
四、活動(dòng)范圍：天貓店鋪、淘寶網(wǎng)店。
五、活動(dòng)期間產(chǎn)品供貨商;。
__有限公司。
六、分銷店鋪活動(dòng)要求;。
1、活動(dòng)期間店鋪需根據(jù)所要促銷的產(chǎn)品設(shè)置產(chǎn)品紅包，根據(jù)所售產(chǎn)品單價(jià)設(shè)定紅包金額50元以內(nèi)2元—5元、100元以內(nèi)5元—10元、100元以上10以上紅包。
2、凡參加“雙12”促銷活動(dòng)的店鋪需懸掛相關(guān)宣傳、促銷海報(bào)。
3、活動(dòng)期間，所有參加活動(dòng)的產(chǎn)品均需按廠家供貨價(jià)銷售，最大限度的讓利消費(fèi)者。
七、供貨分銷流程及要求：
2、活動(dòng)期間參與活動(dòng)的產(chǎn)品均為廠家最低價(jià)，各網(wǎng)店店主需按廠家供的活動(dòng)網(wǎng)銷價(jià)或進(jìn)行銷售，最大限度讓利消費(fèi)者。
3、活動(dòng)期間各網(wǎng)店店主需在店鋪內(nèi)懸掛或公告活動(dòng)信息或宣傳海報(bào)。
4、活動(dòng)期間網(wǎng)店所售出的活動(dòng)產(chǎn)品由武都區(qū)電商辦每單補(bǔ)助快遞費(fèi)3元，具體依實(shí)際賣出單數(shù)為準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。
八、合作快遞公司及價(jià)格：
1、活動(dòng)期間可向全區(qū)千家網(wǎng)店提供多家快遞公司進(jìn)行發(fā)貨，分別為：圓通快遞、韻達(dá)快遞、中通快遞、郵政ems經(jīng)濟(jì)快遞。
郵政ems經(jīng)濟(jì)快遞省內(nèi)5公斤之內(nèi)10元，續(xù)重2元/公斤，省外：首重7元/公斤，續(xù)重6元/公斤。
版權(quán)聲明：此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò)，若有來源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益，您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwen/moban/259758.html
