寫述廉報告能夠加深我們對廉潔意識和廉潔行為的認(rèn)識,提高對廉潔事業(yè)的責(zé)任感。在下面,您將看到一些優(yōu)秀的述廉報告范文,希望能為您提供一些靈感和思路。
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé),切實發(fā)揮參謀助手的作用,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部,從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進(jìn)行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細(xì),共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務(wù)做細(xì)、做精,責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常加班加點超負(fù)荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓(xùn),及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補(bǔ)充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當(dāng)好配角,演好主角,當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),用科學(xué)發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學(xué)習(xí),事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我叫xx,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。20xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),把20xx年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面述職報告如下:
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。xx號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。
但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
74個庭院的:人員配備、工作職責(zé)、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導(dǎo),提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。
對現(xiàn)有的庭院,進(jìn)行認(rèn)真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,爭取早日理順努力完成。
日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補(bǔ)貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。
人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細(xì),有待整改。非機(jī)動車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
工作擔(dān)子很重,點多面廣路途遠(yuǎn)。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認(rèn)真處理,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對當(dāng)前工作重點的要求,并安排逐級傳達(dá)。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進(jìn)行回訪,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費,并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
20xx年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
我是xxx,從商場xx年開業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,在這一年中,在集團(tuán)董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了各項安全管理目標(biāo),作為一名的物業(yè)經(jīng)理,感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽(yù),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),下面就是20xx年度我的工作匯報:
這一年,作為一名物業(yè)管理者,我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
20xx年,我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難,完成了一個又一個艱巨的任務(wù)。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業(yè)人員付費維修,我們偷師學(xué)藝,認(rèn)真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務(wù),并且質(zhì)量很好、耐用,為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題,原來都普通日光燈管,更換led燈管節(jié)能環(huán)保,使用壽命長,我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,現(xiàn)一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場物業(yè)工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,能及時處理和解決,當(dāng)日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現(xiàn)場查看,有時還需自己來完成工作。
今年,全國電梯事故頻發(fā),作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,合格率達(dá)到100%。
消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,我們商場作為江源區(qū)重點防火單位,今年共接待省,市,區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區(qū)消防大隊組織全區(qū)重點單位70余人,到我商場來參觀學(xué)習(xí),并得到了江源區(qū)消防大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
以上是我20xx年述職,以后我還要腳踏實地,踏踏實實,干好本職工作!
在當(dāng)下社會,報告不再是罕見的東西,報告具有成文事后性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)電工述職述廉報告,希望對大家有所幫助。
我是xx物業(yè)公司一名普通電工。20xx年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在xx物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
截止到xx月份,我們做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。
一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究了解實情,解決實際問題,注重工作期間的'安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng),馬上做出回應(yīng)積極配合,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
在述職述廉報告會上要對自己的工作進(jìn)行總結(jié),應(yīng)該怎么總結(jié)才合適呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的述廉述職報告工作總結(jié)范文,供大家閱讀!
回顧這一年的工作,在這一年的工作中在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和戰(zhàn)友的幫助下較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。一年來工作情況自己能夠認(rèn)真地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排,履行工作職責(zé)。把精力全身心地投進(jìn)到為老干部服務(wù)上和自我學(xué)習(xí)上,我將我一年來的工作總結(jié)如下:
思想和行動上,時刻與黨中心保持高度一致。在今年三月份開展軍人核心價值觀的學(xué)習(xí)期間認(rèn)真做筆記寫感想,收看相關(guān)的新聞報道等,積極參加支部的學(xué)習(xí)和活動司機(jī)個人述職報告。平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出高中生心理狀況及其成因調(diào)查報告現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國防,干好工作的信心和決心。加強(qiáng)自身修養(yǎng),進(jìn)步思想覺悟。
熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以所為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅持在部隊這個大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。全心全意為老干部服務(wù)。
《小學(xué)語文古詩文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識的實踐與研究》開題報告; 做為一名司機(jī)一年來擔(dān)負(fù)著較重的出車任務(wù),出車量大遠(yuǎn)途車較多但始終牢記一句話:千重要,萬重要,安全行車最重要!。在今年的建國60周年之際能夠嚴(yán)格要求自己,一年來安全行駛一萬五千多公里,一年中零違章零事故并多次受首長表揚。今年五月份以來受甲流感的影響,單位應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求對我們士兵隊進(jìn)行封閉式治理,針對疫情做了應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急小組等。讓我們正確看待甲流感疫情,學(xué)習(xí)防范措施。特別是在司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)這方面做了《趁我們還年輕》大量的預(yù)備工作,車輛消毒、出車帶口罩、不要往職員密集的場所、無特殊情況不要下車、定期清洗車輛保持車內(nèi)外的整潔衛(wèi)生。每次出車前認(rèn)真檢查車輛保持良好的車況上路,沒有派車單不過出,做好車輛登統(tǒng)計,保持軍車軍容嚴(yán)整等。遵守交通法規(guī)和的指揮,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法和總政配發(fā)的安全文明行車守則,牢記十個不準(zhǔn)八個不得,文明行車爭當(dāng)紅旗車駕駛員,做首都文明行車標(biāo)兵。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),自覺維護(hù)黨和軍隊紀(jì)律的嚴(yán)厲性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,加強(qiáng)自控能力,留意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,在工作生活中注重個人衛(wèi)生和軍容風(fēng)紀(jì),平時的工作生活中和戰(zhàn)友和睦相處,積極參加所里組織的各項文體活動。
的優(yōu)點取長補(bǔ)短,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)意識、爭強(qiáng)責(zé)任感、干好本職工作。全心全意為老干部服務(wù),以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)對待今后的工作。
**、縣人武***
20xx年4月,南京軍區(qū)任命我擔(dān)任**縣人武;今年7月1日,宿遷安排我擔(dān)任,分管縣人武部全面工作。一年多來,在分區(qū)黨委和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行了和人武的職責(zé),較好地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。20xx年度,軍事訓(xùn)練、高炮射擊比武考核、財經(jīng)工作、安全管理等多項工作受到省軍區(qū)的通報表彰。今年上半年,國防動員工作又被南京軍區(qū)評為先進(jìn)單位。
一、四項主要工作實績
1、服務(wù)中心,招商引資實績。在班子中我是武,主要任務(wù)和核心工作是抓好軍事斗爭準(zhǔn)備。自黨中央、中央軍委作出軍隊不經(jīng)商的決定后,軍隊現(xiàn)役軍官不得直接參與地方經(jīng)濟(jì)活動。對這一決定,我是嚴(yán)格遵守的。但是,作為武,我能充分發(fā)揮人武部的橋梁紐帶作用,發(fā)動全縣民兵預(yù)備役人員,圍繞中心工作,積極參加地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),發(fā)揮了一定的作用,取得了一定的效果。一是認(rèn)真抓好“雙帶雙扶”工作。在全縣人武系統(tǒng)開展了“一部幫一組,一營幫一戶”活動,“雙帶雙扶”工作在全縣形成了聲勢。
一年多來,我還帶領(lǐng)部機(jī)關(guān)人員,多次到穿城鎮(zhèn)河西村調(diào)研,與村黨支部“一班人”共同研究脫貧致富的措施。部機(jī)關(guān)幫扶1個貧困村、1所貧困學(xué)校,干部職工每人從工資中拿出400元,2次捐助衣物,資助13名貧困生,8戶貧困家庭。二是抓好抗洪搶險。今年汛期來臨前,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員徒步勘察全縣險工險段,指導(dǎo)部機(jī)關(guān)認(rèn)真繪制抗洪搶險兵力分布圖,主動承擔(dān)淮沭河防汛抗洪任務(wù)。三是組織民兵預(yù)備役人員參加維穩(wěn)活動。在、縣政府組織的歷次大型活動中,我都要求和組織全縣基干民兵,協(xié)助公安部門維護(hù)社會治安,為全縣的和諧穩(wěn)定作出了應(yīng)盡的努力。
2、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)實績。首批兵員動員集結(jié)是國防動員的重中之重。針對首批動員對象分布廣、外出務(wù)工多、流動量大的特點,我指導(dǎo)確定了農(nóng)村和城市編組的不同方法,制定了《**縣首批兵員動員對象管理細(xì)則》和實施辦法,采取縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動,每一名動員對象都有人負(fù)責(zé)聯(lián)系召回。在民兵整組工作中,我?guī)ьI(lǐng)工作組,深入全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一家一家督查,切實了解首批兵員動員和外出民兵召回中存在的矛盾和問題,動員大家共同研究解決的辦法和措施。在省軍區(qū)組織的民兵整組檢查驗收中,我縣快速集結(jié)分布在5省1市的二炮預(yù)編人員,受到省軍區(qū)的充分肯定。
3、為群眾排憂解難、辦實事實績。作為人武部主要領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心部屬是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我部沒有本縣干部,現(xiàn)有干部大都分居兩地,尤其是隨軍家屬的工作安排存在一定的難度。為了把符合隨軍條件的人武部和駐泗部隊干部家屬工作安置好,我要求政工科詳細(xì)了解待安置隨軍家屬的情況,并將安排建議向議軍會議作了匯報,得到了的重視。在的關(guān)心支持下,縣人事部門正在協(xié)調(diào)解決駐泗部隊5名干部隨軍家屬安置問題。
4、有潛在、長遠(yuǎn)效應(yīng)的打基礎(chǔ)工作實績。因為過去在常州工作,我對全縣基層武裝部規(guī)范化建設(shè)的落后狀況感受更加深刻。全市基層武裝部規(guī)范化建設(shè)會議后,我立即召集部黨委班子進(jìn)行討論研究,向、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報,并召開了全縣基層武裝部規(guī)范化建設(shè)部署會議。對新一輪基層武裝部硬件改造,我要求既要堅持高標(biāo)準(zhǔn),又要從各個單位的具體實際出發(fā),不稿“一刀切”。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體情況,確定辦公樓已建成并投入使用的眾興、愛園、張家圩、盧集、高渡為第一批建設(shè)單位,今年9月底前完成軟硬件建設(shè)任務(wù)。辦公樓正在建設(shè)中的莊圩、里仁、王集等單位,要預(yù)留不少于3間辦公用房用于“四室”建設(shè),按照宿辦發(fā)[2007]71號文件明確的標(biāo)準(zhǔn),年底前完成軟件資料建設(shè),明年全面完成建設(shè)任務(wù)。
臨河、三莊、南劉集、八集、裴圩、新袁、李口、穿城、農(nóng)場、原種場,在下步建設(shè)規(guī)劃中預(yù)留建設(shè)用房,軟件資料建設(shè)今年年底前完成,硬件設(shè)施在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造和維修??h直各單位“四室‘建設(shè),側(cè)重軟件資料建設(shè),硬件設(shè)施本著“因地制宜、實在管用、滿足需求”的原則進(jìn)行設(shè)計建設(shè),年底前完成。為了推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度,我?guī)ьI(lǐng)工作組,先后6次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查督促。目前,全縣基層武裝部規(guī)范化建設(shè)正在得到如期推進(jìn)。抓好基層武裝部規(guī)范化建設(shè),必將進(jìn)一步夯實全縣武裝工作的基礎(chǔ)。
二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)兩項表現(xiàn)
(一)理論學(xué)習(xí)的情況
去年以來,我個人在學(xué)習(xí)上是認(rèn)真的,也是有進(jìn)步的。先后參加了分區(qū)黨委組織的理論集訓(xùn)和組織的一系列學(xué)習(xí)活動,加深了對科學(xué)理論和基本觀點的理解和記憶。政治立場是堅定的,貫徹各項政策規(guī)定是自覺的。在科學(xué)發(fā)展觀教育中,精心研讀了一系列文獻(xiàn);平時每天讀書達(dá)到1小時以上,閱讀了大量政治、軍事、歷史、管理等方面的書籍,拓寬了知識面,理性思維能力有了一定程度的提高。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,支持政委抓好黨委中心組帶機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育。對每個專題的教育,都參與審定計劃,組織實施,落實了理論學(xué)習(xí)制度。去年,我先后參加了省軍區(qū)新任主官泰州集訓(xùn)和南京陸軍指揮學(xué)院培訓(xùn)。
(二)廉政建設(shè)的情況
到人武部擔(dān)任主官后,我自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,時刻做到自省、自警、慎欲、慎獨,保持了一名團(tuán)職領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行部務(wù)分開規(guī)定。部務(wù)公開是省軍區(qū)、軍分區(qū)推行人武部廉政建設(shè)的一項主要措施。對此,我能夠嚴(yán)格遵守、自覺執(zhí)行。凡是大項經(jīng)費開支,堅持上會研究,集體審批;對外協(xié)調(diào)工作,按照集體研究的意見,堅持由后勤科和機(jī)關(guān)工作人員負(fù)責(zé),盡量少花錢、多辦事。二是分管不獨斷,不搞以權(quán)謀私。對分管的工作,不搞個人說了算。
近幾年,我縣的征兵工作雖然取得了較好的成績,多次被省軍區(qū)、軍區(qū)評為征兵工作先進(jìn)單位,但征兵工作仍然存在不少問題,其中一個問題就是沒有按上級要求完成50%的高中生征集任務(wù)。這是自己最不滿意的一項工作。
作為在部隊工作二十多年的團(tuán)職干部,我深知征集高中學(xué)歷兵員對建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的重要意義。為了完成50%高中生征集任務(wù),在征兵工作中我們采取了逐級分解任務(wù)、提高高中生兵員的優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先批準(zhǔn)雙合格高中生入伍等辦法和措施,雖有一定成效,但仍達(dá)不到要求。究其原因:一是高校擴(kuò)招,高中生生源減少,加之部隊又提高了對高中生征集的標(biāo)準(zhǔn)。二是部分高考落榜生視力等身體條件達(dá)不到征兵要求。三是征兵工作還存在不深入不細(xì)致等問題。對存在問題,將在今后的工作中努力加以克服。
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論和 三個代表 重要思想武裝自己的頭腦,深入實踐 科學(xué)發(fā)展觀 和 創(chuàng)先爭優(yōu) 踐諾活動,提高思想素養(yǎng),堅定政治方向,牢固樹立科學(xué)的.人生觀、價值觀。在實際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權(quán),清清白白為政,作為自己的行為準(zhǔn)則,擺正個人與政府的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事,從不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為群眾服務(wù)。
2、堅持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是選拔干部還是重大事項決策,始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
3、堅持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做2017最新領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告2017最新領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告。在招待來客等方面,始終堅持能省即省的原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費,盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
(一)在思想作風(fēng)方面對理論學(xué)習(xí)不夠深入,用理論指導(dǎo)工作實踐,改造主觀世界上有一定差距:
1、理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性。我作為一把手,自身形象如何,對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時,理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性,總認(rèn)為工作忙,沒時間,不是千方百計擠時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、武裝自己,客觀理由多,主觀不努力。
2、運用理論指導(dǎo)工作實踐不夠。具體表現(xiàn)在:一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時對 科學(xué)發(fā)展觀 的動用采取實用主義的態(tài)度。三是對 創(chuàng)先爭優(yōu) 活動的實質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng):
1、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題,對領(lǐng)導(dǎo)班子的工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多,事務(wù)性工作多,影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌,星期天幾乎從未休息,把副職和一般干部拉的也不得安寧,缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠,整體干部素質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為,防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風(fēng)方面隨大流
在經(jīng)濟(jì)問題上雖然對自己要求很嚴(yán),做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求,自律意識不是太強(qiáng)。具體表現(xiàn)在,最近有超標(biāo)準(zhǔn)接待和請吃現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生問題的原因
綜合以上思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的問(2016年度醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告)題,究其原因,重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識不強(qiáng),對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風(fēng)行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全,已經(jīng)形成的制度落實不夠,有的形同虛設(shè)。
四、今后的努力方向
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,深刻領(lǐng)會 三個代表 的精神實質(zhì),重新審視自己的思想,樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習(xí)政治,增強(qiáng)政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策,把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高決策水平;學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,促進(jìn)開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅定
首先,要始終與黨中央保持高度一致,更加自覺、嚴(yán)格、認(rèn)真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,決不上有政策,下有對策。其二,要善于從講政治的高度上看問題,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三,要不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
(三)牢記宗旨意識,強(qiáng)化為民服務(wù)的意識
要認(rèn)真落實xx屆五中全會精神。作決策、辦事情,要堅持人民的利益高于一切,全心全意為人民服務(wù)。其次,要深入實際,深入基層,到群眾中去,傾聽群眾呼聲,切實維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。其三,要腳踏實地,干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情,對社會的責(zé)任凝聚到工作中,在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強(qiáng)廉政意識、防微杜漸
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,把個人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為,樹立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務(wù)的意識,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),要擠時間、抽時間深入基層,調(diào)查研究,了解群眾疾苦,聽取群眾呼聲。了解情況,解決問題,并總結(jié)經(jīng)驗,以點帶面,指導(dǎo)全局工作。
以上自查,從主觀上說,我是重視的,查擺問題是認(rèn)真的,但畢竟我覺悟程度有限,可能會有疏漏和不妥之處,懇請批評指正。
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼入職南湖物業(yè)已二年有余,在這工作的二年里,無論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持,回顧這二年來的工作,作為xxx項目部經(jīng)理,二年來,充分熟悉了項目部管理服務(wù)現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質(zhì)量及工作完成效果、各項管理制度、行業(yè)法規(guī)等等,依據(jù)公司管理目標(biāo)責(zé)任書及安全管理責(zé)任書,制定符合xxx項目部的工作思路和計劃,并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨,在各部門的通力協(xié)作努力下,走過了20xx年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過程,走向了管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升的20xx年?,F(xiàn)將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結(jié)如下:
1)、培訓(xùn)的方式:員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度,直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮,結(jié)合20xx年對員工培訓(xùn)的效果評估,針對物業(yè)知識和實際操作培訓(xùn)進(jìn)行了有效結(jié)合,培訓(xùn)分為物業(yè)基礎(chǔ)知識課堂培訓(xùn)、崗位技能現(xiàn)場培訓(xùn)、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場實物培訓(xùn);參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
物業(yè)服務(wù)禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、xxx質(zhì)量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場培訓(xùn)等,全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)共計:28課時。參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)4個,使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊糾正,讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)是一種樂趣,是一種企業(yè)賦予的福利,提高了員工的專業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓(xùn):
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識,我親自對員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓(xùn),培訓(xùn)重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、xxx質(zhì)量手冊等,全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),共計90多課時。
使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊糾正,讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)是一種樂趣,是一種企業(yè)賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
2、保潔員培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時間每月2次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),使培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓(xùn)。
對新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),同時配合品質(zhì)部加大對在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。
經(jīng)過20xx年8月—20xx年8月對xxx文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善,按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風(fēng)、采光良好,杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。
3)、20xx年3月疏理了業(yè)主原來的資料,更新、補(bǔ)充、完善業(yè)主的信息。
3、物業(yè)對外聯(lián)絡(luò)工作:
1)、20xx年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學(xué)習(xí)同行,通過20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優(yōu)勢,提高不足,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),受益匪淺。
1、治安方面。
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為加強(qiáng)安全防范意識,扭轉(zhuǎn)員工責(zé)任心不強(qiáng)的思想狀態(tài),針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架,造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件,嚴(yán)重影響公司及省市局聲譽(yù),給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便,針對事件發(fā)生的深刻教訓(xùn),及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎(chǔ),和諧是目標(biāo)。
2、應(yīng)急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進(jìn)行治安演習(xí),同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起,使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面。
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進(jìn)行了更換,并按安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范管理,多次組織部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、并在4月12日進(jìn)行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進(jìn)行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習(xí)等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):
2)、秩序管理設(shè)門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,嚴(yán)格按崗位流程規(guī)范要求,對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、保潔工作。
日常保潔治理是以日常區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔為主,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產(chǎn)日清,并在天氣進(jìn)入蚊蠅滋生時節(jié),加大小區(qū)的消殺工作,每周按計劃對小區(qū)內(nèi)92個雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺,每月定期對小區(qū)進(jìn)行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計6次,發(fā)放粘鼠板300張,滅蠅紙500張。
按照“以責(zé)任制為主線,以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過不斷深入挖潛,實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?!钡墓ぷ魉悸罚攸c開展了以下幾方面工作:
1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,重點加強(qiáng)了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應(yīng)對措施;制訂了《報表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準(zhǔn)確性、真實性,使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動;重視當(dāng)期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實反映當(dāng)期實際情況;制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》,將公司各項計量及相關(guān)統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營分析活動向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機(jī),修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求,對現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,對存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題;結(jié)合集團(tuán)公司對公司審計提出的各項問題,逐一進(jìn)行了分析并立即實施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重,堅持原則,加強(qiáng)各項費用的回收工作,確保責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多,賬齡長,當(dāng)期費用回收周期長等問題,一方面完善內(nèi)部臺帳,改進(jìn)工作流程,運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點,針對長期欠費戶,加大催繳力度,對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶一視同仁,對住戶進(jìn)行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當(dāng)期費用回收情況況良好,為實現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強(qiáng)化成本意識,嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動征求住戶意見,以便及時地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機(jī)制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識,對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量,限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識和法律意識。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工服務(wù)意識,重點學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī),向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,并以考試的形式,及時檢驗了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后,及時開展了分享交流活動,就學(xué)習(xí)體會、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ),在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作,針對各部門的工作職責(zé)和工作范圍,結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題,制定考評細(xì)則,并逐一對照檢查及時整改,以達(dá)到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設(shè)取得成效,公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定,安全管理體系處于良好的運行狀態(tài),治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的.實際工作崗位特點情況,開展了“金點子”合理化建議活動,激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建設(shè),按照集團(tuán)公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求,積極開展創(chuàng)建活動;關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,堅持開展羽毛球健身活動。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績,并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好,無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生,消防等項安全工作有序開展,未發(fā)生重大治安案件。
參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念,提升能力”的科級干部培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科,通過為期近一個月的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。使我對團(tuán)隊建設(shè)有了新的認(rèn)識,學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法;使我的復(fù)命意識和危機(jī)意識大大增強(qiáng);使我更新了觀念,開闊了視野,進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識。
參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班,回顧了黨的歷史,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時期的重要理論,對《社會主義核心價值體系》進(jìn)行了深入了解,重溫了入黨誓詞。通過學(xué)習(xí),奠定了扎實的政治理論基礎(chǔ),對今后的工作實踐具有重要指導(dǎo)作用。
此外今年我還學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項談話制度的實施辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》、《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報告”制度實施辦法》。
自覺接受反腐倡廉教育,參加了《廉政準(zhǔn)則》報告會;積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動;赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動。通過接受學(xué)習(xí)教育,使我廉潔自律意識大大提高,拒腐能力增強(qiáng)。
在日常工作中能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事,忠實履行“一崗雙責(zé)”,管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結(jié)合物業(yè)公司管理實際,全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題,針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強(qiáng)了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;規(guī)范了退還住房押金的流程;重大事項如小型基建維修項目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?;加?qiáng)合同管理,實行會簽制度,嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策,與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,并經(jīng)常聽取中層及職工意見,及時化解各類矛盾。
1、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入,影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放,距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。
按照“以責(zé)任制為主線,以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過不斷深入挖潛,實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?!钡墓ぷ魉悸罚攸c開展了以下幾方面工作:建立并不斷完善核算體系,提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,重點加強(qiáng)了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團(tuán)公司下達(dá)的'各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應(yīng)對措施;制訂了《報表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準(zhǔn)確性、真實性,使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動;重視當(dāng)期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實反映當(dāng)期實際情況;制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》,將公司各項計量及相關(guān)統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營分析活動向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機(jī),修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求,對現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,對存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題;結(jié)合集團(tuán)公司對公司審計提出的各項問題,逐一進(jìn)行了分析并立即實施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重,堅持原則,加強(qiáng)各項費用的回收工作,確保責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多,賬齡長,當(dāng)期費用回收周期長等問題,一方面完善內(nèi)部臺帳,改進(jìn)工作流程,運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點,針對長期欠費戶,加大催繳力度,對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶一視同仁,對住戶進(jìn)行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當(dāng)期費用回收情況況良好,為實現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強(qiáng)化成本意識,嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動征求住戶意見,以便及時地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機(jī)制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識,對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量,限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待記錄》,記錄業(yè)主來電投訴和服務(wù)事項,協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋,電話回訪業(yè)主。有成千上萬的項目。
今年,我部向客戶發(fā)出了大約20份書面通知。共發(fā)送通知968條,使通知及時、詳細(xì)、清晰、準(zhǔn)確,積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋。
20xx年x月xx日前,共發(fā)出86份遺漏工程維修聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成收據(jù)28份,完成率32%。8月18日后,共提交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理表204份。開發(fā)公司工程部維修完成收據(jù)88份,業(yè)主投訴維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意度70%。
20xx年x月x日本和地下室的滲透事故造成了43名業(yè)主的財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,客戶服務(wù)部立即聯(lián)系業(yè)主,為業(yè)主檢查損壞的物品積極參與與與業(yè)主談判,發(fā)放更換物品和折扣補(bǔ)償。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日本,我部門對社區(qū)業(yè)主進(jìn)行了38次家庭調(diào)查,并發(fā)布了38份物業(yè)服務(wù)意見表。調(diào)查顯示,社區(qū)業(yè)主對我部門接待工作的滿意度達(dá)到9%,接待電話報修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
我們積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
始終堅持“為民、務(wù)實、清廉”,牢記黨的宗旨,堅持民主集中制原則,做到“四個服從”,堅決維護(hù)縣委班子權(quán)威、確保政令暢通。日常工作中,嚴(yán)守政治紀(jì)律和各項規(guī)定,時時處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身言行,努力做廉潔自律的表率。在主抓脫貧攻堅工作中嚴(yán)格要求,主動擔(dān)當(dāng),認(rèn)真履職,將脫貧攻堅工作親自拿在手上,扛在肩上,經(jīng)常深入一線抓落實、抓推進(jìn)。同時,加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)防脫貧攻堅領(lǐng)域腐敗問題滋生。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與加快追趕超越發(fā)展、脫貧攻堅同部署、同檢查,帶頭履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)分管聯(lián)系部門黨風(fēng)廉政建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督查,召開分管聯(lián)系單位班子成員談話會,提出了明確要求,先后4次帶隊檢查分管聯(lián)系部門和包抓鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況,有效預(yù)防了腐敗問題發(fā)生。止目前,自己分管部門沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題,沒有違紀(jì)違規(guī)行為。
今年以來,自己雖然做了一些工作,取得了一些成績,但也存在著學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)等不足和問題。今后,自己將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,認(rèn)真貫徹落實中央和省、市、縣委決策部署,扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,自覺踐行“三嚴(yán)三實”要求,嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,認(rèn)真履職、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),扎實工作、銳意進(jìn)取,為打贏脫貧攻堅戰(zhàn),推動全縣追趕超越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
我是物業(yè)管理服務(wù)部xxx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
一年來,在公司黨政的.正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一年來,我堅持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質(zhì)。同時加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工服務(wù)意識,通過學(xué)習(xí),做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,進(jìn)一步夯實了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
(一)安全工作,常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實際和工作特點,堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開展崗位危險源辨識,正確認(rèn)識危險點,將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅持安全巡查制度,重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度,大力開展反違章活動,引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運營。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū),點多面廣戰(zhàn)線長,為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo),責(zé)任落實到各班組、各小區(qū)及個人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè),健全班組的各項規(guī)章制度,完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,使員工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章辦事;四是改進(jìn)工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務(wù)周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶,積極為住戶排憂解難,最大限度的滿足住戶的需求,以此促進(jìn)收費工作。20xx年計劃收入638萬元,實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業(yè)費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費指標(biāo)無拖欠”的“三無”承諾活動,尤其是黨員,通過“自我畫像”的方式,突出承諾“形象化”,有力的影響和帶動了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動性,員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻(xiàn)愛心活動,關(guān)心員工生活,為員工辦實事,讓員工感受到組織的關(guān)愛,使員工隊伍更加穩(wěn)定,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(四)樹服務(wù)品牌,促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”?!叭健?,即:走到、看到、說到?!八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,全年報修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū),因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,造成住戶吃水困難的情況,我們深入現(xiàn)場,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題。同時,運用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,得到了住戶的好評,為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
(五)強(qiáng)化成本意識,嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節(jié)支意識,對辦公用品嚴(yán)格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度,節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學(xué)習(xí)法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權(quán),以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,對照自己的承諾書檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來約束自己,在生活、工作中嚴(yán)格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。
不足之處:
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;
二是工作有時有急躁情緒,處理問題方法過于簡單,還需進(jìn)一步改進(jìn);
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想,加強(qiáng)各項安全規(guī)章制度的落實,強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認(rèn)知度,落實好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo),力所能及的開展便民服務(wù),全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè),緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,完善體系,持續(xù)改進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實際,對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改,并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),以飽滿的精神狀態(tài),扎實做好以上各項工作。
xx年來,根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評內(nèi)容要求,現(xiàn)將我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下:
我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),主要負(fù)責(zé)收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來,我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí),參加支部的各項活動。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定,在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。凡是組織的學(xué)習(xí)活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會議精神和各項管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀,并在實際工作中傳達(dá)落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié),對工作中出現(xiàn)的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)請教,努力完成各項任務(wù),不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,能夠開展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進(jìn)。
認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),踏實工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),能夠擺正自己的位置,積極維護(hù)企業(yè)的利益,今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個方面的工作:一年來,認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費軟件系統(tǒng),縮短費用回收周期,改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴(yán)峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作,確保各項活動順利進(jìn)行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件,嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標(biāo)和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來,不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理,維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動,整治治安混亂區(qū)域,解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理,并針對三個家屬院的不同治安特點,采取了機(jī)動靈活的定時和不定時巡邏檢查,明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。加強(qiáng)辦公大院的車輛管理,嚴(yán)格車輛出入證的查驗,杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理,嚴(yán)格實行工作證查驗和電話約見制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作,抓好重點部位技防措施的落實,確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。加強(qiáng)人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進(jìn)一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),基建開工,大量外來務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū),治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段,高發(fā)時間段,加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息,建立重點人口信息表,做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,提醒各住戶提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動,使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,科學(xué)合理的劃分停車場,停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓,從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結(jié)合”的原則,我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi)”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練,增強(qiáng)員工的消防及防震知識和應(yīng)急能力,應(yīng)對突發(fā)事件的防范意識和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認(rèn)識,增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話不說,違法違紀(jì)的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門,不做損公肥私,以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力,認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事,工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,還只是停留在被動或表面上的學(xué)習(xí),沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠,被動應(yīng)付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時不敢大膽管理,有時有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
1、要在今后的工作中,不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。
2、在黨風(fēng)廉政方面,要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行,嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,時刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認(rèn)真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實辦事。
3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,與周圍同志搞好團(tuán)結(jié),做到經(jīng)常溝通相互交流,取長補(bǔ)短,不斷克服自己存在的缺點和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文檔為doc格式。
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2010年度,本人在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在職能部門的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗,不斷克服過去工作中的不足,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一年來認(rèn)真學(xué)習(xí)了《陜西省物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理人員與業(yè)主之間發(fā)生的案例分析》以及國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和辦法,通過學(xué)習(xí)提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,特別是參加了集團(tuán)公司組織的黨員培訓(xùn)和近期參加省公司組織的科級培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了《怎么樣打造高效團(tuán)隊》、《戰(zhàn)略執(zhí)行與復(fù)命》、《省公司十二五發(fā)展規(guī)劃》,《干部選任四項監(jiān)督制度》《中國共產(chǎn)黨九十年發(fā)展史》《非人力資源的經(jīng)理人的人類資源管理》《中層管理務(wù)實舉要》《電力企業(yè)改革中的管理者觀念創(chuàng)新全景》《公文寫作》等十幾門課程并在延安參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),理論和實踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,感悟頗深。通過一年來的學(xué)習(xí),使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,提高了認(rèn)識,改變了觀念,增強(qiáng)了創(chuàng)新意識和工作的自信心,這些收獲對自己今后的工作都有著重大的指導(dǎo)意義。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一、四公司以及社會上一些管理好的物業(yè)公司去座談學(xué)習(xí)了解他們的管理經(jīng)驗和好的做法,通過比較和學(xué)習(xí),使我們的工作方法更多和使我們思路觀念得到了一定的轉(zhuǎn)變。二是科學(xué)管理,嚴(yán)格控制成本。年初我們對鍋爐人員進(jìn)行了培訓(xùn),以及對鍋爐成本進(jìn)行了分析,詳細(xì)記錄了當(dāng)日的流量并進(jìn)行分析,并根據(jù)天氣情況不斷改變流量,這樣不但節(jié)約了成本,還得到了住戶的贊揚。使供暖成本較去年節(jié)約了20余萬元,收到了良好的效果。三是以身作則,按制度辦事,完成了大量工作。認(rèn)真調(diào)研掌握情況。為了更好地轉(zhuǎn)變管理理念,先后對有關(guān)單位的物業(yè)管理進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),通過和他們交談,給自己的工作帶來了很好的思路和啟迪。完善制度。對自己分管的部門和人員的職責(zé)進(jìn)行了完善,充分體現(xiàn)用制度管理人、用制度辦事的管理理念。先后制定了《合同管理辦法》、《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》等,真正做到用制度管理人,用制度約束人。
3、配合基建辦完成了大量工作。隨著職工住宅樓建設(shè)的全面推進(jìn),對物業(yè)公司的工作來說注定是不平凡的,水、電的搶修隨時都有可能發(fā)生,在每一次的搶修中本人都能到現(xiàn)場和大家一起完成任務(wù)。滿足了基建要求保證了施工進(jìn)度。
4、配合供電局完成了火電社區(qū)的戶表改造工作。經(jīng)過這段時間的運行情況看,竊電行為有了明顯的改觀。同時利用戶表改造,采取了不清理欠費不發(fā)電卡的辦法,清繳了多年的歷史欠費。
5、日常的維修工作。三季度以來水的搶修4次,物面維修6戶,特別是對4號樓公廁的改造,克服了長流水情況,僅此一項每年可節(jié)約水費1。5萬元。通過對出租房的改造,杜絕了有些住戶利用房屋的破舊為理由拒絕交納各種費用的現(xiàn)象。
6、對三個住宅小區(qū)的采暖設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)保證了正常供暖。
7、積極倡導(dǎo)科學(xué)管理精細(xì)化管理,嚴(yán)格把關(guān)今年在小型基建的維修費用可控在控。通過經(jīng)營分析,今年的各項經(jīng)營指標(biāo)完成較好。所以我堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在物的業(yè)公司全體干部職工的共同努力下,一定能完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
平時能嚴(yán)格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
平時在工作中,自己深深地體會到作為一名黨員干部,尤其是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一刻也不能放松思想改造,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,真正為廣大職工群眾掌好權(quán),用好權(quán),嚴(yán)格貫徹“八個堅持、八個反對”、“四大紀(jì)律、八項要求”,堅持“綜合治理,預(yù)防為主”的方針,不斷加大從源頭上預(yù)防治理腐敗的力度,為實現(xiàn)公司的各項任務(wù)提供堅強(qiáng)的政治保證。
嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格要求自己,沒有違紀(jì),沒。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!
x月,縣委任命我為xx鎮(zhèn)黨委書記,主持鎮(zhèn)黨委全面工作,距今已近一個年頭,在此期間,我一向按照縣委、縣政府的要求,虛心學(xué)習(xí)、努力工作、廉潔自律、盡職履責(zé)。在今年,我?guī)ьI(lǐng)黨政一班人緊緊圍繞農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定中心工作,努力推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,用心投身城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。下面,我就20工作簡要匯報如下,請同志們予以評議。本年度工作部分在剛才所作的xx鎮(zhèn)黨委、政府述職述廉報告中已有較詳細(xì)的述說,在此不再重復(fù),我著重談一下我個人在履職和廉潔方面的狀況。
一、帶好班子,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展快與慢,班子是核心、是關(guān)鍵,務(wù)必有一個能干事、想創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有一支工作扎實,作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍。因此,我始終把抓班子帶隊伍放在突出位置。
在抓班子帶隊伍中,我著力營造和諧氛圍,搞好團(tuán)結(jié),關(guān)心同志,構(gòu)成一心干事的合力。我堅持民主集中制,重要決策在黨委會上充分發(fā)揚民主,群眾研究決定,避免了決策的盲目性和主觀臆斷。決策后的執(zhí)行中,我加強(qiáng)對各項工作的督促檢查,對不良行為及時批評制止,對錯誤做法及時糾正改善,保證工作方向不偏離預(yù)定軌道。
我還著重抓了班子及干部隊伍廉政建設(shè)。
一是規(guī)范財務(wù)管理,強(qiáng)化財經(jīng)紀(jì)律,理順財政管理體制,降低了政府管理成本。
三是加強(qiáng)督促檢查,使反腐倡廉工作扎實有效。加強(qiáng)對自己和班子成員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)章制度狀況的檢查,隨時敲警鐘,增強(qiáng)拒腐防變潛力。
二、個人廉潔從政狀況的自我評價。
廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在廉潔自律方面,我能夠自覺按照黨的各項紀(jì)律要求,嚴(yán)格要求自己,時刻做到慎權(quán)、慎獨、慎言、慎微,始終持續(xù)清政廉潔的作風(fēng)。在思想意識上,樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀,做到了常思貪欲之害,常棄非分之想,常修當(dāng)官之德。透過強(qiáng)化政治使命感、強(qiáng)化依法行政意識、強(qiáng)化職責(zé)效能意識、強(qiáng)化競爭意識、強(qiáng)化公仆意識和強(qiáng)化協(xié)作意識來提高自己的綜合素質(zhì)。
在工作中,能夠堅持原則,敢于開展批評與自我批評。能隨時牢記一個共產(chǎn)黨員的崇高使命和職責(zé),自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭,根除特權(quán)思想。
在作風(fēng)上,做到自重、自警、自勵、自律,反思不足,將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中,增強(qiáng)與人民群眾持續(xù)血肉聯(lián)系的工作作風(fēng),保證把人民賦予的權(quán)力用來為人民謀利益,清清白白做人、堂堂正正做事,樹立起了一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的良好形象。同時,我還時刻告誡家屬要嚴(yán)格自我約束,不搞特殊化。
一年來,我從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利,獲取一己私利,沒有假公濟(jì)私、損公肥私的行為,沒有講排場比闊氣,揮霍公款鋪張浪費的行為。在廣大干部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象,得到了群眾的信任和支持。
“當(dāng)局者迷、旁觀者清”,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志對我的缺點肯定有更客觀清醒的認(rèn)識,在此,我懇請大家對我一年來學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律方面的缺點提出意見,你們能夠提出意見,就是對我最大的幫忙,我將在今后的工作和生活中切實加以改正,謝謝大家!
述職人:xxx。
2018年x月x日。
“公生明,廉生威”。作為流管局“一把手”,我牢固樹立“一崗雙責(zé)”意識,不斷加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。我一直將廉潔、勤奮、正直作為工作和生活準(zhǔn)則,這個底線從來沒有動搖過,也從來沒有違反過。堅持以身作則,凡是要求班子成員和下屬做到的,先帶頭做到,自覺地從一點一滴做起,從小節(jié)、小事抓起,自覺置身于組織和群眾的教育管理和有效監(jiān)督之下。牢固樹立四個意識,使黨的規(guī)矩始終挺在面前,嚴(yán)格按照習(xí)總書記提出的“三嚴(yán)三實”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,本著對黨無限忠誠和對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我始終把人民的根本利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點,自覺用好權(quán)、服好務(wù),以實際行動維護(hù)黨在人民群眾中的形象。認(rèn)真帶頭遵守中央提出的“八項”規(guī)定和各項規(guī)章制度,堅決克服自己身上存在的各類“四風(fēng)”問題,確實做到廉潔奉公,真正做到明明白白做官,堂堂正正做人。
xx年xx月我擔(dān)任xx街道武裝部長以來,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,把握角色,準(zhǔn)確定位,履行好了一名街道黨工委委員、武裝部長應(yīng)盡的職責(zé),圓滿完成了上級武裝部和街道黨工委安排下達(dá)的各項任務(wù),各項工作在創(chuàng)新中開展。按照區(qū)委組織部關(guān)于屆中考察的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將三年來主要工作學(xué)習(xí)情況匯報如下:
我堅信,人不學(xué)、要落后。結(jié)合自身工作實際情況,增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論水平。本人是團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)干部,在20年的部隊生活中,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),轉(zhuǎn)業(yè)到地方后,自被任命為街道武裝部長,我充分認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任重大,另一方面我也深感業(yè)務(wù)工作必須進(jìn)一步加強(qiáng),特別是街道黨工委安排的協(xié)助分管招商引資工作、社會治安綜合治理工作等。
為此,我把勤于學(xué)習(xí)、修煉內(nèi)功作為工作之余的第一要務(wù),把大力提高自身素質(zhì)作為增強(qiáng)新形勢下黨政干部“五種能力”的重要途徑。三年來,我極力克服較為突出的工學(xué)矛盾,拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,綜合能力有所增強(qiáng),自身素質(zhì)大力提高。一是在繼續(xù)學(xué)好經(jīng)濟(jì)理論的同時,十分注重對黨建理論的學(xué)習(xí),先后翻閱了馬克思、列寧、毛澤東、鄧小平等幾代偉人的思想巨著,特別是研讀了新黨章、“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、xx屆三中全會精神等一系列充滿時代光輝的經(jīng)典華章,相繼寫了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)筆記和心得體會,理論功底更加扎實。二是堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。在日常工作中,注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于國防建設(shè)的一系列論述,全面學(xué)習(xí)了《國防教育法》、《人民防空法》以及《征兵工作條例》等。通過學(xué)習(xí),對干好本職工作的信心也更足了。
在廣泛學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上,積極深入社區(qū),企事業(yè)單位開展調(diào)查研究,把學(xué)到的東西用于指導(dǎo)日常工作的實踐。三是提升認(rèn)識層次,強(qiáng)化宗旨意識,精神狀態(tài)更加飽滿。通過對黨建理論的學(xué)習(xí),使我加深了對中國的認(rèn)識和了解,更加堅定了執(zhí)行黨的路線、方針、政策的信念,政治敏銳性明顯增強(qiáng),為人民服務(wù)的宗旨意識進(jìn)一步強(qiáng)化。在協(xié)助處理信訪工作中,我深切感到群眾利益無小事,也就能堅持“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,始終保持同人民群眾的緊密聯(lián)系,樹立了作為一名黨員干部的好形象。
從做武裝部長的第一天起,我就思考這樣一個問題:怎樣在街道做好武裝部長一職,又如何做好工委安排的其它工作?我的體會一是兢兢業(yè)業(yè),勤于做事,二是準(zhǔn)確定位,恰如其分地扮好工委委員的角色。三年來,我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高起點定位,盡職而不越位,干事而不越權(quán),主管和協(xié)助分管的各項工作在創(chuàng)新中開展。
我主管的工作是武裝工作和人防工作。這兩項工作在過去三年中取得了一些成績,如每年均獲得街道武裝工作先進(jìn)單位、街道人防工作先進(jìn)單位,我個人每年也被評為先進(jìn)個人。今年街道人防基地建設(shè)工作更被作為先進(jìn)經(jīng)驗,在xx市人防系統(tǒng)交流。
在武裝工作中,一是我辦建立了民兵連,通過民兵整組,充實了連隊干部,每年分多批次組織民兵訓(xùn)練,把這支民兵連隊打造成了一支政治素質(zhì)高、思想作風(fēng)硬,軍事素質(zhì)突出的基干民兵隊伍;二是對轄區(qū)軍民通用裝備建立臺賬,通過全面細(xì)致的調(diào)查摸底工作,掌握了轄區(qū)軍民通用裝備狀況,為戰(zhàn)時后方支援做好相應(yīng)準(zhǔn)備;三是做好年度征兵工作,三年來我辦共向部隊輸送優(yōu)質(zhì)兵員xx余人,由于保質(zhì)保量完成征兵工作任務(wù),每年均獲征兵工作先進(jìn)單位;四是做好轄區(qū)軍轉(zhuǎn)干部的摸底調(diào)查工作,并建立了軍轉(zhuǎn)干部臺帳。每年對部分生活較困難的軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行走訪、慰問,切實解決他們在生活、工作上的一些實際困難。
在人防工作中,一是根據(jù)轄區(qū)地理狀況,對所有人防工事登記造冊,建立臺帳,每年對人防工事進(jìn)行消防安全檢查,消除隱患,使之在和平時髦期更好地為社會發(fā)展服務(wù),在戰(zhàn)時能夠充分發(fā)揮防空作用;二是對轄區(qū)防空襲警報設(shè)備做好日常管理和維護(hù),每年做好防空襲警報演習(xí)任務(wù),宣傳并使人們熟知防空知識,為戰(zhàn)時做好心理準(zhǔn)備;三是防空基地建設(shè)工作,加強(qiáng)對基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金和基地群眾感情的投入,建立戰(zhàn)時防空襲安全轉(zhuǎn)移預(yù)案和路線圖,確保轄區(qū)人民在戰(zhàn)時能夠安全、有序轉(zhuǎn)移。
根據(jù)黨工委的工作安排,過去三年中我協(xié)助過分管領(lǐng)導(dǎo)做好招商引資工作、社會治安綜合治理工作、司法工作、信訪工作等等。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)工作,這需要準(zhǔn)確定位自己的角色,工作上必須盡職,但又不能越權(quán)。
一是在協(xié)助做好招商引資工作中,我主動同分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商工作,利用在部隊服役多年,戰(zhàn)友多,涉及多行業(yè)的特點,積極同他們保持聯(lián)系。由此也引進(jìn)了一些企業(yè),三年來共引進(jìn)企業(yè)10家,注冊資金達(dá)1000萬元以上。
二是在協(xié)助做好社會治安工作中,我積極向分管領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,嚴(yán)厲打擊了轄區(qū)內(nèi)“兩搶兩盜”的違法分子,治安狀況得到提高,整頓和訓(xùn)練治保隊伍,使之成為作風(fēng)一流的安全衛(wèi)士,去年我辦被評為省社會治安模范街道,今年又通過了省綜治委的復(fù)查。
三是在協(xié)助做好信訪工作中,黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,并親自抓信訪工作,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓信訪工作,體現(xiàn)了工委領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策一絲不茍的執(zhí)行力。在這項工作中,我多次參與協(xié)調(diào)處理來信來訪案件,對矛盾復(fù)雜、堅銳的信訪案件進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查并協(xié)調(diào)相關(guān)部門、單位,最終化解矛盾和解決來信來訪所反映的問題。僅在今年就參與處理群體信訪反映的遺留問題十余件,1000余人次,把這些矛盾激烈的信訪化解在了基層,今年我辦沒有出現(xiàn)到盛市政府大規(guī)模群體上訪事件,這項工作因為基礎(chǔ)扎實,排查和化解糾紛及時,得到了上級信訪部門的肯定。
首先是強(qiáng)化了自己的宗旨意識,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺遵守中央關(guān)于廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)得住考驗,守得住原則,潔身自好,嚴(yán)守制度。
其次是做到了無條件接受來自組織監(jiān)督和群眾的監(jiān)督,不以任何借口、任何形式拒絕和逃避監(jiān)督。主動向組織如實報告家庭收入情況和配偶子女的工作學(xué)習(xí)情況。
二是在工作中有一些急躁的情緒,在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。
一是堅持學(xué)習(xí)。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策、基本業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,加強(qiáng)對現(xiàn)代企業(yè)管理理論、法制理論的學(xué)習(xí)。
二是加強(qiáng)個人修養(yǎng),勤政務(wù)實,埋頭苦干、實踐自己“先做人、再做事”的人生原則。
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