個(gè)人總結(jié)是一種自我反思的過程,通過反思自己的行動(dòng)和行為,我們可以改變不良習(xí)慣,培養(yǎng)積極向上的態(tài)度。以下是小編從眾多個(gè)人總結(jié)中精選出的一些范文,這些范文可以作為我們寫作時(shí)的一些參考和借鑒。
一、作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動(dòng)或太過于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒有經(jīng)驗(yàn)的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、學(xué)員在接觸新工作之前,對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的'上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端。“萬事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會(huì)有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時(shí)間長或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,你將會(huì)得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。
負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜樣。
以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡單認(rèn)識(shí)。
文檔為doc格式。
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首先很高興能加入一座城,成為這座城里的一份子,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個(gè)平臺(tái)。
20__年2月18日新年伊始,懷揣著新夢想、新起點(diǎn),我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對(duì)房地產(chǎn)的了解和熟知,加上原有工作的經(jīng)驗(yàn)積累,到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色,認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。作為客服專員,我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查;。
2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;。
3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;。
5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂led屏、電子區(qū)位圖等電子設(shè)備開啟;。
如果你沒做過一份工作,你就不會(huì)懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻(xiàn),如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情,我可能并不會(huì)毅然果斷的選擇這份工作。但當(dāng)我選擇這份工作后,發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費(fèi)我所有時(shí)間和精力。因?yàn)槲蚁胍龊妹恳患虑?,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個(gè)螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì)到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候,在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我,而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認(rèn)可祥源的主業(yè),他們會(huì)帶來新一輪的推薦,帶來新的意向客戶,而我要做的就是第一時(shí)間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問,方面他們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶。
忙碌中,我們不知不覺度過了本學(xué)期的第八周,過去的一周,經(jīng)過全校師生的共同努力,我們學(xué)校教育教學(xué)秩序正常運(yùn)行,現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)方面:每天早晨,六點(diǎn)四十分左右各班學(xué)生基本上都能到齊。除打掃衛(wèi)生的同學(xué)以外大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生,校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。表現(xiàn)較好的班級(jí)是:五、六年級(jí)。這和老師們辛勤的工作是分不開的。各班應(yīng)充分利用好早讀時(shí)間。
2、紀(jì)律方面:行為習(xí)慣養(yǎng)成教育成效顯著,大多數(shù)同學(xué)在校園內(nèi)見到老師都能主動(dòng)問好。低年級(jí)的同學(xué)表現(xiàn)最好。
3、衛(wèi)生方面:我校各班室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈,但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。這說明我們學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)還不夠強(qiáng)。學(xué)校是我家,凈化靠大家。希望各班主任老師在學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成上加強(qiáng)教育。
4、放學(xué)路隊(duì):本周沒有出現(xiàn)在放學(xué)路隊(duì)上發(fā)生的安全事故。有個(gè)別學(xué)生有亂竄、并排走、勾肩搭背的.現(xiàn)象。希望各班班主任一定要嚴(yán)格要求本班學(xué)生,時(shí)時(shí)處處叮囑好自己的學(xué)生。防止放學(xué)路隊(duì)上發(fā)生不必要的交通安全事故。
1、做眼保健操的質(zhì)量不高,主要是動(dòng)作不規(guī)范。希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。
2、低年級(jí)的同學(xué)課間在草坪內(nèi)追逐打鬧甚至做危險(xiǎn)的游戲。
3.吃零食的現(xiàn)象仍然存在,在學(xué)校的不同場合,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。其實(shí)保持重于打掃,校園里出現(xiàn)了字紙,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動(dòng)撿起來,放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。部分學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生欠佳,手臉不干凈,衣服不整潔。
4.部分學(xué)生中午到校太早,在校園周圍喧嘩,屢禁不止,影響極壞。
1.個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生死角(包括桌框內(nèi))要及時(shí)清理。
2.要重視衛(wèi)生保健工作。
一是提醒同學(xué)們認(rèn)真自覺地做好眼保健操。
二是教室要經(jīng)常開窗通風(fēng),做好流感的防控工作。三是要注意個(gè)人飲食衛(wèi)生,加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)身體免疫力,防止病毒侵襲。
3.牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,防患于未然。
一周的見習(xí)期很快的結(jié)束了,有收獲也有不足,此刻從以上兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。
入職一周的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性,從學(xué)生到職員,從學(xué)校到企業(yè),從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長的過程,身份能夠從瞬間轉(zhuǎn)換,但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮,因此其過程也是不容易的,但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下工作已經(jīng)入手,生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的感覺。
在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的一周中,自己能夠做到很快融入到群眾,工作中不懂就問,從不同角度換位思考問題,盡快熟悉辦事流程,做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),主動(dòng)要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。
由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?,盡量克服自己在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)二局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決的問題的生活潛力。
5月份回到局總部,開始配合同事做好831工作,在此之間,受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響,使自己很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)到了更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步對(duì)工作技能得到了提高。這一周里也有很多的不足,例如,對(duì)業(yè)務(wù)流程還不是太清晰,nc等系統(tǒng)還不是很了解,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財(cái)務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上,不能以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,這些不足我會(huì)在以后的工作生活中揚(yáng)長避短,盡快完善自己。
以上就是我對(duì)自己一周以來工作的總結(jié),雖然成績平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)群眾是我永恒的追求,期望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙下,能夠取得不斷進(jìn)步。
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
不知道老天是不是吃了辣椒還是被人煮了,現(xiàn)在的天氣火燒火燒的,都說濟(jì)南的天氣只有夏天和冬天,沒有春天和秋天,看來是真的。過完年后立春,就沒有幾天舒服的日子,明明春天了,卻還要穿著羽絨服,有時(shí)候穿著羽絨服,卻和穿短袖的人走在一起,真是南極和熱帶的綜合體。
五月份的勞動(dòng)節(jié)三天假期,我還沒有休息。自己的勞動(dòng)成果還是可以的,雖然成果在很多的人眼里看起來是微不足道的,但是在當(dāng)前的環(huán)境下還是可以的,因?yàn)楹芏嗟臇|西還是不成熟的,而且在我還是新人的前提下還是可以的。三天的時(shí)間完成一個(gè)月任務(wù)的四分之一。但是不能驕傲,因?yàn)?,人不能滿足剛剛?cè)〉玫男〕煽儭?/p>
雖然感覺有點(diǎn)累,但是在成績的面前,只是有點(diǎn)累,而不是像之前的工作,把全部的精力和時(shí)間都花在上面,晚上做夢都會(huì)夢到要去約訪客戶,但是得到的卻是那么的微不足道。沒有人愿意在付出那么多的時(shí)候最后得不到,或者很少。所以選擇有時(shí)候真的比努力更重要。
只是在有成績的時(shí)候,不能驕傲忘乎所以。因?yàn)椋丝傄蚯翱?,只有更努力才能天天向上?/p>
在工作的時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候變的真是沒有耐心,前面的總結(jié)里已經(jīng)說了,周圍的人的環(huán)境就是這樣,你真正的去解決問題的時(shí)候,卻被別人愚弄嘲笑,說明這個(gè)工作真的不是鍛煉人的,只是時(shí)間的一個(gè)過渡而已。我不是消極,我只是要求的高一些。
這個(gè)世界很多人總不會(huì)被一些人理解。然后不被理解的那些人會(huì)管理著那些不理解別人的人,不隨波逐流,才能完乎其人。難得是堅(jiān)持,可貴的是自己的堅(jiān)持不被別人理解還是在堅(jiān)持。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。下面是由小編為大家整理的客服個(gè)人一周工作總結(jié)兩篇,希望大家喜愛分享,歡迎大家閱讀??头€(gè)人一周工作總結(jié)(一)這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):。
的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過一-個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
1、印刷完成了《同步練習(xí)與測評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加、《成語詞典》已經(jīng)印刷5500多令,余7000令未印。
2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬冊。
3、生產(chǎn)完成了八開膠頭書:《中考學(xué)科說明及樣卷》剩余部分、
4、星期二開始進(jìn)行《成語詞典》膠訂工序的生產(chǎn),已完成8萬冊。
5、星期四進(jìn)行折頁機(jī)的安裝調(diào)試,星期五投入正式生產(chǎn)。
6、星期五進(jìn)行勒口機(jī)的安裝調(diào)試,星期六投入正式生產(chǎn)。
7、上周完成產(chǎn)值48萬元,還有《課堂自主作文系列》13萬冊未有結(jié)算單不能計(jì)產(chǎn)值。
二、本周工作計(jì)劃:
1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加。
2、如無特急的追加任務(wù),星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書刊,計(jì)劃用二周的時(shí)間完成余下的97萬冊。
3、市政府《畫冊》的內(nèi)文折頁、粘貼等工作已進(jìn)行了一周,但速度慢,并且了花費(fèi)大量的人力,現(xiàn)先裝訂20__冊供會(huì)議使用,余下20__冊以后再作。
4、星期一開始,只留一臺(tái)輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷《成語詞典》,計(jì)劃用20天的時(shí)間完成內(nèi)文的任務(wù)。
5、抽調(diào)印刷車間的人員,支援裝訂車間的生產(chǎn),三臺(tái)折頁機(jī)、一臺(tái)勒口機(jī)全部開上兩個(gè)大班生產(chǎn)。
6、確保每天生產(chǎn)完成2萬冊《成語詞典》,計(jì)劃在4月底完成全部任務(wù)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬張,已仃止折頁,視人力的情況再安排。
8、關(guān)于膠頭書的生產(chǎn)問題,按照社提供的方案作了討論,以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適,12個(gè)印章以內(nèi)的單色書刊使用雙紙路印刷解決。超6個(gè)印章以上的雙色書刊,還需要試驗(yàn)。膠頭書的上漿液問題,已作試驗(yàn),用手工來只刷幾筆熱熔邊膠,能粘結(jié)書頁,如書商無異議的話可進(jìn)行生產(chǎn)。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20_年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我嘗試著把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié):
一、統(tǒng)計(jì)工作。
1、每天匯總并上報(bào)生產(chǎn)車間當(dāng)日產(chǎn)量及成本分析報(bào)表;。
2、每天負(fù)責(zé)低值易耗品的發(fā)放工作;。
3、每天負(fù)責(zé)記錄生產(chǎn)部人員的考勤,更新生產(chǎn)車間的人員情況;。
6、每月15號(hào)前申報(bào)本部門的勞保計(jì)劃,勞保用品到貨后及時(shí)下發(fā)給員工;。
7、每月10號(hào)、25號(hào)申報(bào)本部門低值易耗品計(jì)劃;。
8、每月25日將上月25日-本月24日的生產(chǎn)用醬及產(chǎn)量,能耗數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部;。
12、定期整理認(rèn)證所需的相關(guān)文件及資料;。
13、配合人事行政部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;。
14、生產(chǎn)停機(jī)期間對(duì)工裝庫房、更衣室進(jìn)行整理;。
二、20_的工作計(jì)劃。
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí);積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處。
1。在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對(duì)工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請(qǐng)教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。
2.身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng),而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
上周的工作主要有以下幾項(xiàng)。
第一、在分管礦長的帶領(lǐng)下,12月16日夜班,礦安全小分隊(duì)對(duì)井上下各崗位及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查,檢查情況如下:
對(duì)井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)(崗位)檢查情況:各崗位人員均正常上崗無三違現(xiàn)象,查處問題隱患4條,一是中央水倉絞車硐室施工沒有進(jìn)行探放水,頂板空頂沒有支護(hù);二是基建三隊(duì)驅(qū)動(dòng)硐室8根頂錨桿失效不接頂;三是2101膠帶巷25#絞車沒有聲光信號(hào),一坡三擋不齊全。四是軌道大巷所有絞車保險(xiǎn)繩不符合要求,需重新更換。以上四條問題已全部四定落實(shí)處理;要求:針對(duì)本次檢查發(fā)現(xiàn)的各類問題,各責(zé)任隊(duì)組要及時(shí)處理。各施工單位要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè),確保工程質(zhì)量,保證安全。
第二、對(duì)井下各工作面的日常監(jiān)督檢查工作。重點(diǎn)對(duì)2101工作面,中央水倉,安排經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的老工人進(jìn)行頂面監(jiān)督。
第三、落實(shí)決戰(zhàn)決勝全年最后一個(gè)月文件精神,安監(jiān)站在劉站長帶頭下,每人書寫一份安全保證書。再是利用班前會(huì)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)及安全思想教育,切實(shí)把文件精神落實(shí)到實(shí)處。
本周工作計(jì)劃:。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)井下現(xiàn)場的日常監(jiān)督檢查工作。重點(diǎn)監(jiān)督21工作面擴(kuò)刷進(jìn)入頂板破碎段的支護(hù)質(zhì)量和安全工作。再一重點(diǎn)就是監(jiān)督中央水倉的探放水和水情水害檢測工作,一旦出現(xiàn)非常情況及時(shí)匯報(bào)或采取措施處理。
第二、繼續(xù)加強(qiáng)職工的安全思想教育確保最后這半月時(shí)間安全生產(chǎn)無事故。
第三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
又是一周的結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一周來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)堅(jiān)持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
我要把前一周的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)周激烈的競爭中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
從假期中歸來,在開始的工作中真的十分的混亂,盡管不至于忘了工作,可是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自我找回感覺,我先從手邊簡單的工作做起,慢慢的提高對(duì)自我的要求,讓自我能慢慢的找回工作的節(jié)奏。
其次,我還整理好自我的工作任務(wù),不讓自我在工作中忘了自我的任務(wù)的情景!也重新審視了自我作為辦公室人員的職責(zé),貫徹好公司在去年制定的方向,進(jìn)取的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進(jìn)的計(jì)劃。
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對(duì)自我工作的整理工作。針對(duì)上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對(duì)文件的整理,因?yàn)樯弦荒暧胁簧俚男聠T工加入,還有不少的信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還十分的亂。我要爭取在這兩天做好。
在做完這些整理后,我要針對(duì)公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護(hù),檢查各個(gè)器材是否有出現(xiàn)問題,尤其是飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確認(rèn)公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問題,要及時(shí)的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。
在之后,根據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,我也能夠開始準(zhǔn)備開始計(jì)劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個(gè)部門的工作,在后面的幾天就看看公司具體的情景努力的做好自我的工作吧。如果在生活中有空閑的時(shí)間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自我。
短短一周,要做的事情確實(shí)很多。畢竟放了一個(gè)年假,很多事情都要重啟,就像自我一樣。那么,祝愿我自我也能在這最初的一年做好自我的工作,讓自我盡快的“啟動(dòng)”!祝自我圓滿的完成工作!
時(shí)間過得好快,又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自我的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)堅(jiān)持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
各位老師,各位同學(xué):大家早上好!我對(duì)上周值周情況作如下總結(jié):上周開展的工作有:上周一至周三相繼召開了全校各班級(jí)家長會(huì),周一初中學(xué)生進(jìn)行了法制安全、民族團(tuán)結(jié)講座,周二初中學(xué)生觀看了愛國主義電教片等活動(dòng),使得同學(xué)們的課余生活豐富多彩。回顧上周工作,發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)閃光點(diǎn):1、在全體教職工和同學(xué)的共同努力下,學(xué)校教育教學(xué)秩序良好,值周教師到崗及時(shí),管理到位。2、早上入校、下午放學(xué)路隊(duì)制度執(zhí)行較好,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,希望同學(xué)們繼續(xù)保持。不過在檢查中,也發(fā)現(xiàn)一些做得不足和需要引起注意的地方:1、請(qǐng)同學(xué)們嚴(yán)格執(zhí)行夏季作息時(shí)間,養(yǎng)成午休的好習(xí)慣,以保證下午的學(xué)習(xí)效果。2、校園中奔跑給同學(xué)們的校園生活帶來了安全隱患,希望同學(xué)們在上課鈴聲響起時(shí),能做到提前進(jìn)教室!3、進(jìn)入夏季,早晚溫差較大,希望同學(xué)們及時(shí)增減衣服!放學(xué)時(shí)不在路上逗留,按時(shí)回家,注意交通安全,飲食安全,嚴(yán)禁下河游泳。距離期末還有一個(gè)多月的時(shí)間,希望每位同學(xué)在期中考試總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己有更嚴(yán)格的要求,制定出更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),言行舉止符合中學(xué)生文明規(guī)范要求,做一名合格、優(yōu)秀的學(xué)生。上周值周工作總結(jié)完畢。
老師們,親愛的同學(xué)們,早上好!
時(shí)間過得真快。一周緊張而快樂的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)過去了。在同學(xué)們的共同努力下,學(xué)校的作風(fēng)和紀(jì)律發(fā)生了可喜的變化,校園環(huán)境得到了一定程度的改善,同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情非常高,這讓老師們感到非常欣慰。接下來,我將總結(jié)上周我同學(xué)的情況。
所謂安全第一,大多數(shù)學(xué)生做得很好。然而,仍有少數(shù)學(xué)生對(duì)老師的話充耳不聞,仍存在以下情況:匆忙上下樓梯,不依靠正確的路線;一些學(xué)生仍然依賴樓下的護(hù)欄,這是非常危險(xiǎn)的。請(qǐng)記住“小學(xué)生生日行為準(zhǔn)則”,并經(jīng)常用它來問自己。特別是那些仍然有上述行為的學(xué)生應(yīng)該更好地反省自己。
有些班在去早讀之前已經(jīng)在教室里閱讀過了,但仍然有一些班不趕時(shí)間或一個(gè)接一個(gè)地走進(jìn)教室,直到鈴聲響起,還有一小部分學(xué)生在早上和下午不自覺地玩耍,還會(huì)影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。我希望這部分學(xué)生在下周有一個(gè)新的開始,努力學(xué)習(xí),讓知識(shí)充實(shí)自己。
在衛(wèi)生方面,學(xué)生們做得很好。他們打掃得很干凈,而且按時(shí)打掃。它僅僅是不夠的維持力量,這就要求學(xué)生珍惜其他學(xué)生的工作,不要亂扔垃圾,要把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應(yīng)該由同學(xué)來維護(hù)。
上周班上沒有多少學(xué)生違反規(guī)章制度。他們在老師的教育下逐漸得到糾正。我希望學(xué)生們繼續(xù)保持,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,成為一名合格的學(xué)生。
學(xué)生們來到教室時(shí)都戴著紅領(lǐng)巾,但他們不經(jīng)常戴。我希望他們將來會(huì)經(jīng)常戴紅領(lǐng)巾。上周,有很多好人和好事。我希望同學(xué)們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)募捐的精神。
在體操比賽中,學(xué)生們在操場上集中注意力的順序不是很好。一些學(xué)生邊走邊談,卻沒有做到“快、靜、平”。體操質(zhì)量不高,主要原因是動(dòng)作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時(shí)唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快還是慢,總是找不到理想的感覺!希望班主任和學(xué)科教師重視,加強(qiáng)教育。
宿舍管理是一個(gè)難題,宿舍的老師也很辛苦,學(xué)生應(yīng)該疊好自己的床,放好自己的東西,這樣才能干凈整潔。按時(shí)完成寢室衛(wèi)生,按“六一”文明寢室要求。不要破壞環(huán)境,污染空氣。
大多數(shù)學(xué)生在午休時(shí)間表現(xiàn)得很好,但有少數(shù)學(xué)生在鈴聲響起后沒能及時(shí)到達(dá)宿舍。直到領(lǐng)導(dǎo)、老師和宿舍老師多次建議他們休息,他們才按時(shí)吃午飯。
6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長,但經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自我的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺到自我的確是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作資料,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。可是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的夢想購物場所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)完美前景的樂觀信念。所以,我為自我能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自我放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫忙,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情景的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不必須為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。所以,我以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有異常,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察本事,良好的服務(wù)態(tài)度和說服本事,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及供給三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場出現(xiàn)的情景及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫忙商戶改善工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷,經(jīng)過對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我必須會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣并豐富廣大學(xué)生的課余生活,加強(qiáng)英語學(xué)習(xí)和交流,提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的積極性,給廣大學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自我,提升自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我校英語組舉行了一系列學(xué)生英語活動(dòng),以英語演講表演、快樂歌謠、英語手抄報(bào)、知識(shí)競賽等多種形式,激發(fā)學(xué)生的交際興趣,調(diào)動(dòng)其鍛煉口語交際能力的積極性、主動(dòng)性。我們本次英語活動(dòng)周以“激發(fā)興趣、樹立榜樣、人人參與、共同進(jìn)步”為主旨,以一系列豐富多彩的英語活動(dòng)為載體,通過各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步營造了校園英語學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,拓展了學(xué)生視野,培養(yǎng)了學(xué)生情趣,提高了學(xué)生英語口語能力,促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展。讓學(xué)生在英語實(shí)踐中體會(huì)到學(xué)英語、用英語的快樂。
一.英語快樂歌謠以高年級(jí)為主,英語歌曲評(píng)比活動(dòng)以課本歌曲為主,也可是課本之外的歌曲,也可以和同學(xué)合作完成,形式自定。英語歌曲比賽學(xué)生全員參與,熱情高漲。首先是班內(nèi)初選,然后是進(jìn)行年級(jí)評(píng)選,學(xué)生踴躍報(bào)名,積極準(zhǔn)備,熱情高漲。最終結(jié)果雖然避免不了推來推去總是那幾個(gè)學(xué)生,但是有的班級(jí)在班內(nèi)初選時(shí)也評(píng)獎(jiǎng)和鼓勵(lì),還有的班級(jí)刻意推新人,給沒有參加過級(jí)部比賽的同學(xué)機(jī)會(huì),鍛煉他們的臨場發(fā)揮水平和舞臺(tái)表現(xiàn)力。這些舉措保護(hù)了學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)英語、參與英語活動(dòng)的熱情和積極性。英語故事演講適合學(xué)生的好動(dòng)、好勝、好表現(xiàn)等生理和心理特點(diǎn),能培養(yǎng)他們動(dòng)腦、動(dòng)口的習(xí)慣,能激起他們內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),發(fā)展他們的個(gè)性特長,激發(fā)他們的好奇心和好勝性,使他們對(duì)英語產(chǎn)生濃厚的興趣。有了濃厚的興趣,學(xué)生才會(huì)有愉悅的學(xué)習(xí)情緒;有了愉悅的學(xué)習(xí)情緒,學(xué)生的學(xué)習(xí)才會(huì)變得主動(dòng),才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維火花,而不至于覺得學(xué)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)、一種壓力。
二.英語手抄報(bào)縣進(jìn)行班級(jí)篩選,每班上交參賽稿件不少于十人,低年級(jí)以單詞卡片制作為主,高年級(jí)以英語手抄報(bào)為主,注意英語書寫。根據(jù)上交稿件質(zhì)量,學(xué)校英語組組織教師認(rèn)真做好評(píng)選工作。每班評(píng)出“最佳手抄報(bào)小小王”,獲獎(jiǎng)作品采用展板形式進(jìn)行展出。.三.不足之處:
這次整個(gè)英語節(jié)手抄報(bào)活動(dòng)展示由于天氣原因顯得有些匆忙,有點(diǎn)走過場的感覺,這在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意,我們可以設(shè)想更周全,使活動(dòng)能如期按計(jì)劃開展。
英語節(jié)各活動(dòng)有點(diǎn)注重活動(dòng)場面,缺乏對(duì)英語知識(shí)的關(guān)注,在今后的工作中,我們要特別強(qiáng)調(diào)將課堂與活動(dòng)相結(jié)合,注重活動(dòng)的實(shí)效性。
本屆英語活動(dòng)周,讓我們體驗(yàn)了成功。它具有范圍大、形式多樣、內(nèi)容豐富的特點(diǎn),充分展示了我校英語特色教育的成果,為生生之間及師生之間更好地學(xué)習(xí)交流構(gòu)建了一個(gè)良好的英語學(xué)習(xí)的平臺(tái)。英語節(jié)讓我們激情迸發(fā),實(shí)現(xiàn)超越。我們堅(jiān)信,我們也會(huì)讓英語節(jié)繼續(xù)流光溢彩。
光陰似箭,7天的軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束?;厥走@令人難忘的7天,我感觸頗多。
想那第一天,我還不太懂事,但是經(jīng)過教官悉心的教導(dǎo),我已然感覺到我成長了,變得成熟了。
來到軍營,無論吃飯,洗漱還是休息,一切活動(dòng)都要聽從指揮,有序進(jìn)行。剛來時(shí)的我或許不習(xí)慣,可是七天訓(xùn)練后的我已經(jīng)明白做事要守秩序,服管理。
來到軍營,我們大家都是一個(gè)整體,不再是一個(gè)人。我們以集體為單位,一起訓(xùn)練,一起生活。這更培養(yǎng)了我的集體觀念和集體榮譽(yù)感。分列式的整齊與否不是個(gè)人好就可以做到,只有大家勁往一處使才能走好。喊口號(hào)是否響亮,也是靠大家都使全力才能響亮。集體生活也告訴我應(yīng)該先人后己,盡力幫助他人。
來到軍營,組織紀(jì)律嚴(yán)明,要求十分嚴(yán)格。站在隊(duì)里一動(dòng)也不能動(dòng),癢不能撓,汗不能擦,還要頂著似火的驕陽訓(xùn)練,這些都使我變得更加堅(jiān)強(qiáng),使我學(xué)會(huì)了忍耐。
七天的時(shí)間,我們與教官朝夕相處,共同頂著烈日,共同努力訓(xùn)練。教官們以身作則,教會(huì)了我很多寶貴的東西。這些都是書本上學(xué)不到的。它們?yōu)槲艺樟燎斑M(jìn)的路。
軍訓(xùn)自然是艱苦的,我們的分列式走得一般,但是教官?zèng)]有放棄,而是更努力的訓(xùn)練我們,激勵(lì)我們,讓我們在閉營式上能為軍訓(xùn)生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
人生路漫漫,軍訓(xùn)是我們必不可少的一段路。這段路或許。
走得很艱難,卻很有意義。謝謝教官們的教導(dǎo),使我更成熟、懂事。這份回憶我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我有了更明確的目標(biāo),更堅(jiān)定的信念。
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