<menuitem id="an1j4"></menuitem> 活動方案的制定還需要考慮活動的預(yù)算和資源，確?；顒幽軌蛟诳煽氐姆秶鷥?nèi)進(jìn)行。這里有一些經(jīng)典的活動方案案例，可以作為我們制定活動方案的參考和學(xué)習(xí)。
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，堅持以人為本，服務(wù)居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，完善居民自治組織便民服務(wù)設(shè)施，拓展社區(qū)服務(wù)廣度、深度，使社區(qū)便民服務(wù)工作得到強(qiáng)化，全面提升社區(qū)服務(wù)水平，真正實現(xiàn)“進(jìn)入一家門，連系千家事，解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創(chuàng)造安居樂業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體工作方案，同時結(jié)合上柏社區(qū)實際，特制定上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點與工作切入點，開展便民服務(wù)站主題活動。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門的共識，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置：
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過建立《便民服務(wù)站》的形式開展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務(wù)簡便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
a、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責(zé)、姓名、電話。
b.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫(yī)療三項內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù)：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項目內(nèi)容，聯(lián)系方式。
d.求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學(xué)校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，學(xué)校名稱電話等。
f.出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。
1.4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，
完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2.做好各項服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3.了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開展法律、健康、環(huán)保等的知識講座，開展文體活動，共建活動，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
社區(qū)始終堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，努力提高社區(qū)為民服務(wù)水平，積極開展社區(qū)便民利民惠民工作，有力地促進(jìn)了社區(qū)各項工作健康、有序發(fā)展。志愿者現(xiàn)對轄區(qū)居民承諾。
一、開展青年志愿者拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域活動。建立以便民服務(wù)站、便民服務(wù)網(wǎng)點為主要內(nèi)容的服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)群眾的水平和質(zhì)量。社區(qū)黨總支一方面建立便民服務(wù)站，另一方面積極整合轄區(qū)衛(wèi)生。建立健全信息征求意見平臺，廣泛征求社會各界的意見和建議，為民辦實事、同時，積極為轄區(qū)困難群眾、老年人、低收入邊緣人群等群體提供專業(yè)的社會服務(wù)，全面推廣“零距離”就業(yè)模式，積極幫助失業(yè)黨員群眾再就業(yè)。
二、開展黨員志愿者為群眾辦實事、好事活動。社區(qū)黨組織結(jié)合黨的基層組織建設(shè)年活動的深入開展，緊緊圍繞群眾關(guān)注的熱點難點問題，認(rèn)真組織開展“攜手共建美好家園”環(huán)境綜合整治行動，以清臟治亂、美化轄區(qū)環(huán)境為重點。徹底治理轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況。加強(qiáng)志愿者隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極組織由社區(qū)黨員志愿者為主體，經(jīng)常性義務(wù)活動，為群眾營造衛(wèi)生、祥和、安全的'生活環(huán)境。
三、開展平安志愿者創(chuàng)建平安社區(qū)活動。社區(qū)針對轄區(qū)治安問題，進(jìn)一步健全轄區(qū)群防群治體系，充分發(fā)揮社區(qū)平安建設(shè)志愿者在轄區(qū)樓院進(jìn)行治安巡邏作用，積極開展經(jīng)常性的法律宣傳、法律咨詢、法律援助工作，及時排除各種不穩(wěn)定因素。有效增強(qiáng)了廣大居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
四、強(qiáng)化監(jiān)督與投訴工作。
對便民服務(wù)中心的工作與窗口人員的違紀(jì)違規(guī)行為，均及時予以受理，并在三個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
以上承諾自公布之日起正式實施。
為認(rèn)真貫徹落實中央河南省委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部署要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，更好地服務(wù)和保障民生，全面提升公安機(jī)關(guān)的服務(wù)效能，省公安廳依據(jù)相關(guān)法規(guī)，研究制定了22條便民利民措施：
1、推進(jìn)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范窗口部門建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待用語，文明、熱情服務(wù)。實行一次性告知和現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)制度，對群眾咨詢審批業(yè)務(wù)的，一次性告知辦理的條件、程序、時限、應(yīng)提交的資料。當(dāng)事人申報材料不全或需要更正的，受理人員應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場指導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)充、更正后予以受理。完善窗口部門便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，采用“低臺敞開式”方式辦公，設(shè)置警民聯(lián)系薄、便民服務(wù)條，備有坐椅、茶水、老花鏡、便民服務(wù)卡等，有條件的地方可設(shè)置排號機(jī)、觸摸式顯示屏，為群眾提供方便。實行群眾滿意度當(dāng)場評價制度，安裝電子評價器，自覺接受群眾評價和監(jiān)督。
2、實行派出所首問負(fù)責(zé)制。公安派出所接受公民、法人或其它組織的報警、報案、求助、咨詢或辦理相關(guān)事項時，首位接待或處理的民警必須熱情接待，認(rèn)真辦理，負(fù)責(zé)答復(fù)、解釋、說明和處理。對屬于自己承辦的事項應(yīng)立即接辦。屬于公安機(jī)關(guān)承辦但不屬于自己承辦的事項，應(yīng)將辦事人員引導(dǎo)至承辦部門或承辦人，或?qū)⒂嘘P(guān)事項轉(zhuǎn)交承辦部門或承辦人。對不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當(dāng)向辦事人員說明理由、告知該事項的具體負(fù)責(zé)部門，并盡可能給予指導(dǎo)和協(xié)助。
3、實行辦理戶籍業(yè)務(wù)首接責(zé)任制。對公民到派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)的，實行首接負(fù)責(zé)制。公安機(jī)關(guān)內(nèi)部的審批手續(xù)由派出所首接責(zé)任人依程序呈報，并及時將辦理情況反饋當(dāng)事人。戶籍民警要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理戶籍業(yè)務(wù)，耐心解答群眾咨詢。凡手續(xù)齊全的、符合當(dāng)場辦理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)場辦理完畢;手續(xù)不全的，要向群眾解釋清楚，并發(fā)給辦理須知和警民聯(lián)系卡。
4、實行警務(wù)室辦理暫(居)住證制度。城市區(qū)公安派出所警務(wù)室開展暫(居)住證和租賃房屋登記備案辦理工作。流動人口和出租房屋業(yè)主憑相關(guān)手續(xù)，到轄區(qū)警務(wù)室申請辦理暫(居)住證和租賃房屋登記備案，社區(qū)民警要及時受理，符合條件的，3日內(nèi)辦結(jié)。
5、提供急需人員身份證明服務(wù)。對急需登機(jī)、乘火車、住旅館而忘帶居民身份證的人員，具備全國人口信息查詢條件的機(jī)場、火車站派出所和旅館轄區(qū)派出所可根據(jù)實際需要為其開具臨時證明，用于當(dāng)次乘機(jī)、乘火車和入住旅館。
6、為新生兒取名提供重名查詢服務(wù)。對群眾為新生兒取名的，派出所根據(jù)群眾需要，免費提供本市、縣范圍內(nèi)重姓名人數(shù)查詢服務(wù)。
7、提供節(jié)假日戶籍受理服務(wù)。大中城市城區(qū)派出所戶籍窗口節(jié)假日照常受理戶籍事項，城鎮(zhèn)和農(nóng)村派出所戶籍窗口節(jié)假日實行預(yù)約受理。對行動不便的孤寡老人、殘疾人，提供上門辦理戶口、居民身份證等服務(wù)。
40日?？颇慷?、科目三申請補(bǔ)考的預(yù)約時間由原來的20日縮短到10日。駕駛證科目三考試結(jié)束后做到當(dāng)日發(fā)證。
9、取消“禁行路線通行證工本費”。對行駛城市禁行路線的貨車不再收取“禁行路線通行證工本費”。
10、推行駕駛證審驗和機(jī)動車檢驗屬地化服務(wù)管理。在異地從事營運的駕駛?cè)撕拓涇嚕驙I運地車輛管理所備案登記一年后，可直接辦理駕駛證審驗和機(jī)動車安全技術(shù)檢驗，不必回原登記地辦理。
11、建立高速公路交通事故快速處理工作機(jī)制。對可適用簡易程序處理的交通事故，最先到達(dá)現(xiàn)場的民警立即拍照取證，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點，盡快恢復(fù)交通，嚴(yán)防次生事故。當(dāng)事人對事故成因無爭議的，民警當(dāng)場出具《道路交通事故認(rèn)定書》。
12、建立“河南高速公路公安便民服務(wù)站”。在京港澳高速公路冀豫站、鄭東新區(qū)站建立“河南高速公路公安便民服務(wù)站”，向過往司乘人員提供省公安廳直管高速公路路段交通違法查詢、交通違法處理、銀行自助繳納罰款等“一站式”便民服務(wù)。
13、提高消防行政審批效率。縮短審批時限，消防設(shè)計審核、驗收和備案抽查項目的辦理時限由規(guī)定的20個工作日縮短為10個工作日;需要組織專家評審的工程，由規(guī)定的55個工作日縮短為30個工作日。開辟重點工程綠色通道，對重點工程項目提前介入，主動提供技術(shù)服務(wù);對尚未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證明文件的，在其他申報材料齊全的情況下，可依據(jù)發(fā)改委的立項批準(zhǔn)文件或縣級以上人民政府的會議紀(jì)要受理和辦理相關(guān)審批手續(xù)。
14、實行消防執(zhí)法建議制度。消防執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和違法行為，在送達(dá)責(zé)令改正通知書的同時附送《火災(zāi)隱患整改建議書》，將整改要求、方法和標(biāo)準(zhǔn)書面告知當(dāng)事人。對消防設(shè)計審核、驗收不合格的項目，以及重大火災(zāi)隱患單位，由主辦人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)單位制定整改方案。
15、實施消防安全不良行為公布制度。依托河南消防信息網(wǎng)“消防安全不良行為信息公布欄”，對建設(shè)工程違法建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理和消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)違法從事中介服務(wù)，以及其他消防違法行為進(jìn)行公布，引導(dǎo)群眾對違法單位進(jìn)行監(jiān)督。開通“消防產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)”，公布消防產(chǎn)品品牌和生產(chǎn)、銷售企業(yè)，曝光不合格產(chǎn)品和企業(yè)信息，方便單位和群眾選擇使用合格產(chǎn)品。
16、開通消防監(jiān)督舉報電話。消防部門在河南消防信息網(wǎng)上建立網(wǎng)上舉報和咨詢受理平臺，設(shè)立舉報監(jiān)督電話：0371-65923119，各市消防部門全部開通“96119”熱線電話，24小時接受社會群眾對消防業(yè)務(wù)的咨詢和對消防違法行為的舉報投訴。
17、構(gòu)建出入境證件網(wǎng)上申請系統(tǒng)。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)出入境服務(wù)網(wǎng)站，申請人可通過出入境服務(wù)網(wǎng)站完成初步信息錄入，并打印帶有申請編號的申請表。申請人持該申請表到出入境受理大廳交驗戶口本及身份證，并現(xiàn)場采集照片，即可完成申請。
18、推廣出入境業(yè)務(wù)電子受理設(shè)施。根據(jù)各地出入境業(yè)務(wù)需要，在全省各級出入境接待大廳逐步推廣出入境證件一體發(fā)證機(jī)、港澳通行證簽注自助受理等電子輔助受理和發(fā)證設(shè)施，方便群眾辦理。
崗”，維護(hù)校園周邊治安、道路交通秩序，保護(hù)學(xué)生兒童上下學(xué)安全。
20、提供安全防范信息發(fā)布預(yù)警服務(wù)。及時就涉及群眾切身利益、群眾密切關(guān)注的突出治安動向和道路交通安全信息等向社會單位和公眾進(jìn)行發(fā)布預(yù)警。主動加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)系，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等重要領(lǐng)域中常見易發(fā)的違法犯罪問題，提供預(yù)警服務(wù)和防范指導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
21、建立預(yù)約會見在押人員制度。對于符合會見看守所在押人員規(guī)定的，通過看守所網(wǎng)上預(yù)約平臺，通過網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等方式，提前安排在押人員家屬、律師到看守所會見在押人員，減少等候時間。
22、加大信訪事項解決力度。深化領(lǐng)導(dǎo)接訪，采取直接接訪、帶案下訪、重點約訪等形式，信訪接待深入基層，依法妥善解決群眾反映的問題。
為了深入開展第二批黨的路線教育實踐活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，全面落實“三個三”主題落地要求，扎實推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)，按照市局在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“便民辦稅春風(fēng)”（以下簡稱“春風(fēng)”）的總體要求和省稅務(wù)局“春風(fēng)”的具體部署，制定實施方案如下：
“春風(fēng)”的總體目標(biāo)是：確?？h國稅局第二批路線教育實踐活動有效開展，切實解決當(dāng)前稅收管理和服務(wù)工作中存在的突出問題，方便納稅人繳明白稅、便利稅、稅，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立國稅良好社會形象。
“春風(fēng)”將以審批、辦事效率、服務(wù)意識、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅、規(guī)范等方面為著力點，陸續(xù)推出公開審批清單、提高辦稅服務(wù)效率、全面推行首問責(zé)任制、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、促進(jìn)納稅、公開權(quán)力清單等系列內(nèi)容，從20xx年2月份開始啟動，以“組合拳、遞進(jìn)式”的`方式分批進(jìn)行，從措施推出、細(xì)化方案、落地、明察暗訪、績效考核、責(zé)任追究到制度完善實施閉環(huán)管理，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。
（一）公開審批清單。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：政策法規(guī)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務(wù)科、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務(wù)廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
嚴(yán)格按照《稅務(wù)總局關(guān)于公開審批事項等相關(guān)工作的公告》的規(guī)定，摸清審批“底數(shù)”，公開審批目錄，實行審批清單制度，不得在公開的清單外實施其他審批，堅決杜絕隨意新設(shè)、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等現(xiàn)象。對國務(wù)院和稅務(wù)總局此前決定取消和下放的審批事項要落實到位，不得對已經(jīng)取消和下放的審批項目以其他名目搞變相審批。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、辦稅服務(wù)廳、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
提速政策服務(wù)，對政策制定進(jìn)行事先評估和事后調(diào)研分析，稅收政策制定實行同步制定、同步解讀、同步發(fā)布，納稅實行即時答復(fù)和限時答復(fù)；提速登記，實現(xiàn)設(shè)立、變更、停復(fù)業(yè)稅務(wù)登記事項即時辦結(jié)，個體雙定戶和無涉稅疑點小規(guī)模納稅人注銷稅務(wù)登記已結(jié)清稅款、繳銷票證的即時辦結(jié)；提速領(lǐng)用，修訂普通管理規(guī)定，規(guī)范印制管理，簡化領(lǐng)用手續(xù)，實行增量和票種變更事項即時辦結(jié)，簡化普通程序，放寬普通限額，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)推廣范圍；提速多元辦稅，開發(fā)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，加強(qiáng)國地稅協(xié)作，擴(kuò)大全市通辦業(yè)務(wù)范圍，深化移動辦稅服務(wù)，繼續(xù)推廣“移動版納稅服務(wù)平臺”建設(shè)；提速涉稅審批，擴(kuò)大即辦事項范圍，試行先批后核，學(xué)習(xí)借鑒市國稅局優(yōu)化涉稅審批經(jīng)驗；提速處理，制定處理快速響應(yīng)機(jī)制，拓寬渠道，試行受理及處理納稅人同步參與互動。
（三）推行首問責(zé)任制。
1.時間安排。
20xx年3月中旬起推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、人事教育科、黨辦室、監(jiān)察室、辦稅服務(wù)廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
全面落實首問責(zé)任制度，對稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳等接待納稅人或納稅人事項、尋求幫助的部門和人員，明確首問責(zé)任人、程序、標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容。不定期開展明察暗訪，督促首問責(zé)任制有效落實，促進(jìn)為稅清廉。
（四）減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。
1.時間安排。
20xx年3月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科、征收管理科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務(wù)廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
減輕報送負(fù)擔(dān)，積極擴(kuò)大納稅人涉稅的電子管理，實行納稅人提供一次報送、信息共享，取消網(wǎng)上申報納稅人報送的紙質(zhì)申報。減輕表單填寫負(fù)擔(dān)，完善免填單軟件，實現(xiàn)納稅人網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳預(yù)填單。減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)，市縣統(tǒng)籌發(fā)布納稅評估任務(wù)，規(guī)范進(jìn)戶，原則上一年內(nèi)不對同一納稅人重復(fù)稅務(wù)檢查。
（五）公開納稅人信用狀況清單。
1.時間安排。
20xx年4月中旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、辦稅服務(wù)廳、征收管理科、信息中心。
3.內(nèi)容。
落實有關(guān)激勵措施，對納稅信用等級高的納稅人落實好綠色通道、購票增量等待遇。試行納稅信用黑制度，及時向社會發(fā)布重大稅收案件信息公告，對嚴(yán)重失信納稅人實施重點。將納稅信用等級評果通過向社會公布，實現(xiàn)納稅信用信息的社會共享與廣泛認(rèn)可。
（六）公開權(quán)力清單。
1.時間安排。
20xx年4月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：政策法規(guī)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
清理稅收權(quán)力事項，編制稅收權(quán)力運行流程圖，公開稅收權(quán)力目錄。
1、提供急需人員身份證明服務(wù)，對急需登機(jī)、乘火車、住旅館而忘帶居民身份證的人員，具備全國人口信息查詢條件的機(jī)場、火車站派出所和旅館轄區(qū)派出所可根據(jù)實際需要為其開具臨時證明，用于當(dāng)次乘機(jī)、乘火車和入住旅館。
2、為新生兒取名提供重名查詢服務(wù)。對群眾為新生兒取名的，派出所根據(jù)群眾需要，免費提供本市、縣范圍內(nèi)重姓名人數(shù)查詢服務(wù)。
3、提供節(jié)假日戶籍受理服務(wù)。大中城市城區(qū)派出所戶籍窗口節(jié)假日照常受理戶籍事項，城鎮(zhèn)和農(nóng)村派出所戶籍窗口節(jié)假日實行預(yù)約受理。對行動不便的孤寡老人、殘疾人，提供上門辦理戶口、居民身份證等服務(wù)。
二、河北省公安廳簡化戶口落戶手續(xù)完善便民利民措施七項規(guī)定(10月)。
1、對有穩(wěn)定工作并自購房屋的，憑書面申請、務(wù)工(經(jīng)商)證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明(購房證明，包括購房協(xié)議和付款證明)、戶口本和身份證，申請登記常住戶口。有隨遷人員的，提交隨遷人員戶口本和身份證、申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
2、對有穩(wěn)定工作并租房居住的，憑書面申請、務(wù)工(經(jīng)商)證明、租賃房屋證明、戶口本和身份證，申請登記常住戶口。有隨遷人員的，提交隨遷人員戶口本和身份證，申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
3、對有穩(wěn)定工作并居住在單位集體宿舍的，憑書面申請、單位出具的務(wù)工和居住證明、戶口本和身份證，申請登記常住戶口。有隨遷人員的，提交隨遷人員戶口本和身份證、申請人與隨遷人員的親屬關(guān)系證明。
4、對夫妻投靠的，憑書面申請、結(jié)婚證明、夫妻雙方戶口本和身份證，申請登記住戶口。
5、對父母、子女投靠的，憑書面申請、申請人及遷入人戶口本和身份證、親屬關(guān)系證明，申請登記常住戶口。
6、對與人才交流中心簽訂代理協(xié)議的畢業(yè)未滿三年的大專以上學(xué)歷高校畢業(yè)生，憑書面申請、畢業(yè)證、戶口遷移證、身份證，申請登記常住戶口。
7、對與用人單位簽訂勞動合同的具有國家中級以上職業(yè)資格證書或具有國家承認(rèn)的大專以上學(xué)歷的人員，憑書面申請、職業(yè)資格證書或?qū)W歷證明、戶口本和身份證，申請登記常住戶口。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，更好地實行政務(wù)公開，推行便民服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，現(xiàn)根據(jù)我村實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制，努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對便民服務(wù)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場所，配備辦公用品，確保正常運行。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置：便民服務(wù)中心實行每周都辦公。
(二)工作職責(zé)：村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán)，面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項，同時也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作，是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體，為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺。
四、方法步驟。
(一)健全機(jī)構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。
通過會議、廣播、標(biāo)語等多種形式，加大對便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度，使全村廣大干部進(jìn)一步解放思想，更新觀念，切實增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶，做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。
落實便民服務(wù)室人員、制度和辦公場所，確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(四)運行階段(6月11日——6月16日)。
安排工作人員進(jìn)駐中心開展便民服務(wù)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視，從加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā)，積極配合籌建工作，保證便民服務(wù)中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點，落實人員、制度和辦公場所，完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
(二)便民服務(wù)中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制，公開辦事事項，公開辦事結(jié)果，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督，最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想：
以_理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的_精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點與工作切入點，開展便民服務(wù)站主題活動。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置：
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過建立《便民服務(wù)站》的形式開展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實事。堅持社區(qū)人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務(wù)簡便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
二是社區(qū)《便民服務(wù)站》內(nèi)容設(shè)置：
a、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責(zé)、姓名、電話。
b、計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫(yī)療三項內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、-程序等。
c、家政服務(wù)：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項目內(nèi)容，聯(lián)系方式。
2006年3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒活動開展44周年紀(jì)念日，為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動學(xué)雷鋒活動和青年志愿者行動不斷深入開展，團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會決定3月5日在全市集中開展志愿者便民服務(wù)活動。特擬定活動方案如下：
一、參加對象。
1、邀請市領(lǐng)導(dǎo)；
2、團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會相關(guān)。
人員；
3、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、衛(wèi)生學(xué)校、司法局、珠海移動、珠海聯(lián)通、珠海供電局、港口集團(tuán)、中大五院/咨詢中心、市地稅局、市公安局、農(nóng)信社、格力集團(tuán)、市行政執(zhí)法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集團(tuán)和免稅集團(tuán)青年志愿服務(wù)隊。
二、活動時間。
2006年3月5日上午9：00——12：00。
三、活動主場地點：珠海吉大免稅廣場。
四、活動內(nèi)容：醫(yī)療咨詢、計生宣傳、維修家電、理發(fā)、心理咨詢等。
五、活動要求。
1、各單位開展志愿服務(wù)時要打出團(tuán)旗和志愿服務(wù)隊旗，佩戴團(tuán)徽和志愿者徽章；
3、各單位將3月5日便民服務(wù)日安排表（見附件）填寫好傳真至珠海市青年志愿者協(xié)會秘書處。
六、其它事項。
1、旗幟：團(tuán)旗、志愿者會旗和隊旗。
2、拱門：“三·五”青年志愿者便民服務(wù)超市。
七、媒體。
由團(tuán)市委辦公室統(tǒng)一安排。
一、目的以“四式四化”場所精神構(gòu)建深化為內(nèi)涵，以“六個結(jié)構(gòu)”調(diào)整優(yōu)化為目標(biāo)，打造醫(yī)院服務(wù)品牌，彰顯公立醫(yī)院公益形象，開展10月便民惠民月系列活動；實施系列便民、惠民措施，吸引廣大患者及家屬積極參與，在全社會產(chǎn)生廣泛影響，深入人心，增強(qiáng)醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)能力，推進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院軟實力；同時也對本年度最后一個季度工作起到推動沖刺的作用，為落實完成醫(yī)院年度工作目標(biāo)增強(qiáng)動力。
二、活動主題：
凸顯公益性質(zhì)強(qiáng)化服務(wù)體驗。
三、活動時間：2018年10月4日——10月31日。
四、活動領(lǐng)導(dǎo)與工作小組：
1、活動領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：蘇百齡。
1副組長：王愛紅。
組員：盧順麟、江燦華、戴云芳、陳華、張巧梅、黃為。
2、工作小組：組長：江燦華。
3、協(xié)同部門：
五、活動內(nèi)容與方案：
1、門診便民惠民系列活動；
2、我院專家走進(jìn)社區(qū)舉辦講座、送醫(yī)下鄉(xiāng)系列活動；
3、10月10日世界精神衛(wèi)生日義診暨健康講座。
4、滬寧大型三甲醫(yī)院mdt多學(xué)科聯(lián)合診療；
5、四院青年志愿者“重陽節(jié)”走進(jìn)敬老院;。
6、上海新華醫(yī)院、上海十院、江蘇省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院專家來我院坐診及系列優(yōu)惠；
7、面向社會“第一目擊者”大型培訓(xùn)；
10、城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“世界卒中日”義診暨健康講座;。
11、“光明使者社區(qū)行，關(guān)愛老人眼健康”志愿服務(wù)走進(jìn)城北街道;。
12、重點?？七M(jìn)社區(qū)義診活動；
13、整體策劃宣傳方案及媒體聯(lián)動。
六、具體活動及時間安排：
1、門診惠民便民活動。
責(zé)任部門：門診部、財務(wù)科、信息科責(zé)任人：趙燕、張華芳、卓越（見附件1）。
2、醫(yī)療專家走進(jìn)社區(qū)舉辦講座、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動；責(zé)任部門：醫(yī)教科責(zé)任人：萬宗文、徐興軍講座：
（1）《高血壓—了解與重視》。
10月12日下午14:30城南街道新蓮花社區(qū)陸倩（3）《骨折的預(yù)防和處理》。
10月25日下午15:00城東街道東城社區(qū)仲衛(wèi)東。
4、滬寧大型三甲醫(yī)院消化道m(xù)dt多學(xué)科聯(lián)合診療責(zé)任部門：醫(yī)教科責(zé)任人：萬宗文、王浩森實施時間：10月13日（周六）。
（詳情根據(jù)各醫(yī)院來院診療專家實際名單提前一周公布）。
時間：上海十院執(zhí)行主任固定來院時間。
省人醫(yī)消化科專家、耳鼻咽喉科專家每月固定來院時間。
7、面向社會“第一目擊者”大型培訓(xùn)責(zé)任部門：創(chuàng)傷急救中心、健康管理中心責(zé)任人：仲衛(wèi)東、張恒時間：10月20日（詳見附件2）。
1.時間：10月20日（星期六）08:30—11:302.地點：醫(yī)院門診大廳3.活動流程：
（1）中心簽約揭牌儀式。
（2）學(xué)科共建、手術(shù)（患者提前預(yù)約）。
1.時間：10月27日（星期六）08:30—11:302.地點：醫(yī)院門診大廳及消化醫(yī)學(xué)中心3.活動流程：
（1）中心及工作站簽約揭牌儀式。
（2）消化醫(yī)學(xué)中心義診。
10、城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“世界卒中日”義診暨健康講座。
11、“光明使者社區(qū)行關(guān)愛老人眼健康”志愿服務(wù)進(jìn)城北街道。
1.時間：
2018年10月4日—10月31日2.地點：城北街道各社區(qū)3.活動議程。
6（1）眼科科普講座。
（2）眼健康篩查（視力、青光眼、白內(nèi)障）。
12、重點專科進(jìn)社區(qū)義診活動1.時間。
每周日上午07:30—09:302.地點。
主城區(qū)2個社區(qū)：東安社區(qū)、江洲社區(qū)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個村：城東唐甸村、九龍雨聲村3.義診科目。
13、整體策劃宣傳方案：責(zé)任部門：宣傳策劃中心責(zé)任人：陳姝。
為了讓學(xué)生了解“綠色平安文明”的深刻內(nèi)涵，并自覺踐行其內(nèi)在要求，并深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，讓青年學(xué)生在受教育、學(xué)知識、長身體的同時，學(xué)會如何從自己做起，從身邊小事做起，營造積極、健康、文明，向上、和諧的綠色環(huán)境，使學(xué)生在頭腦中孕育現(xiàn)代發(fā)展思想萌芽，從關(guān)心學(xué)校環(huán)境與提高自身的文明到關(guān)心周圍、關(guān)心社會、關(guān)心國家、關(guān)心世界，為走向社會步入職業(yè)生涯打下堅實的思想基礎(chǔ)，我學(xué)院開展以“爭做平安使者，共創(chuàng)文明校園”為主題的金牌服務(wù)系列活動之公益廣告設(shè)計大賽。
展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生熱愛校園，樂觀開朗，積極向上的精神風(fēng)貌。展示大學(xué)生對理想、文化、道德、素質(zhì)的追求，積極構(gòu)建文明校園。豐富廣大同學(xué)的校園文化生活，展示大學(xué)生的風(fēng)采，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
培養(yǎng)廣大同學(xué)安全意識，建設(shè)和諧校園，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。拓展廣大同學(xué)團(tuán)隊協(xié)作能力，激發(fā)大學(xué)生的主人翁意識和社會責(zé)任感，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。
xxxx。
xxxxx。
x年x月x日。
xxxx。
大一、大二、大三年段全體同學(xué)。
1、每班至少有一支隊伍參賽。
2、可自由組合參賽。
x月x日之前發(fā)送隊名+組長姓名(聯(lián)系方式)+隊員姓名(不得多余10人)至x作品上交截止日為x月x日，發(fā)至如上郵箱。
展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生熱愛校園，樂觀開朗，積極向上的精神風(fēng)貌，展示大學(xué)生對理想、文化、道德、素質(zhì)的追求，積極構(gòu)建文明校園。同時鼓勵各種創(chuàng)新形式的dv短片。
1、時間長度：3—5分鐘(包括片頭，請嚴(yán)格控制時間，過長則酌情扣分。)另外，在作品的片尾附加2分鐘的花絮材料。
2、在作品展示結(jié)束之后，各參賽團(tuán)隊代表需作2—3分鐘的作品創(chuàng)意簡要介紹，該環(huán)節(jié)的表現(xiàn)作為評分項目之一。
3、內(nèi)容主要與校園平安、精神文明建設(shè)相關(guān)。題材不限，人物類、記錄類、專題類、自由創(chuàng)意類等皆可。
4、以漢語(方言請搭配中文字幕)為主要配音語言。
5、用dv，數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備拍攝的dv短片作品。dv短片的`格式為：mpeg，rm，rmb，avi，wmv。
6、作品務(wù)必原創(chuàng)。
(一)前期準(zhǔn)備：
1、宣傳工作：
a.海報宣傳——由宣傳部協(xié)助制作活動海報，張貼于男女生宿舍樓宣傳欄。
b.微博宣傳---擴(kuò)大活動影響范圍，及時跟進(jìn)活動過程。
c.各年級、班級負(fù)責(zé)人宣傳----將活動策劃發(fā)至各年級段長處，鼓勵同學(xué)多多參與。
d.qq宣傳---在空間和群上由負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣傳。
e.找出代表性公益廣告下發(fā)至各班級群，擴(kuò)大活動影響力。
2、邀請嘉賓。
3、申請教室：
申請一個足以容納300人的大教室(公共教室)。
4、活動物品準(zhǔn)備：
(1)制作評委的打分牌，大眾評委的打分牌(“哭臉”、“笑臉”)。
(2)加油棒，黑色簽字筆，抽簽條，水。
(3)評委的評分細(xì)則(保證評委人手一份)。
(4)獎品準(zhǔn)備：獎狀若干張。
5、由各班選派代表進(jìn)行抽簽，決定出場順序。
“踩樓送祝福，贏_內(nèi)測資格”
增添版面活躍氣氛。讓更多喜愛_的玩家。參與到這次的內(nèi)測中來！
綜合討論區(qū)。
綜合討論區(qū)所有格式版友都可參加！
xx月xx日xx:xx~xx月xx日xx:xx。
活動以回帖形式進(jìn)行！
活動方法：
1.玩家以回帖的模式進(jìn)行。
2.每個玩家在活動帖內(nèi)按照格式進(jìn)行回復(fù)。
3.時間要如有改動，可延遲活動時間。
qq號碼：
論壇名稱：
我的_祝福：
ps：祝福不得少于150字，發(fā)現(xiàn)抄襲一律取消活動資格！
活動結(jié)束后統(tǒng)一由版主進(jìn)行評選，版友監(jiān)督。
1.論壇方面提前發(fā)帖公布活動內(nèi)容和參賽時間，正式帖內(nèi)回復(fù)有效。
2.活動結(jié)束日晚上00：00結(jié)束發(fā)帖，斑竹評選并整理獲獎名單。
根據(jù)玩家送出的祝福內(nèi)容給予相應(yīng)的qq號碼開通_內(nèi)測資格！
1、綜合討論區(qū)的所有合格版友都可以參加，參加活動者必須在綜合討論區(qū)以回帖的形式進(jìn)行。
2、玩家不得發(fā)表與活動無關(guān)的主題帖和游戲圖片，不在此范圍的不要跟帖，對起哄、鬧事者一律予以刪除處理。
3、嚴(yán)重灌水者會按照《qq游戲論壇守則》視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。
4、不得發(fā)表違反《qq游戲論壇守則》和《qq游戲論壇發(fā)貼規(guī)定》的帖子。
5、本次活動的最終解釋權(quán)歸騰訊公司所有。
祝福內(nèi)容充實！獎勵會由管理人員和斑竹統(tǒng)計發(fā)放。
里程碑一發(fā)布活動帖，開始活動。
里程碑二第一次參賽回帖量100帖。
里程碑三第一次活動帖瀏覽量3000。
根據(jù)上級文件精神，為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神和_給“本禹志愿服務(wù)隊”的回信精神，傳承雷鋒精神，弘揚志愿者精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷提升廣大青少年思想道德素質(zhì)，推動社會治理體制創(chuàng)新。我校在區(qū)教育局團(tuán)委的指導(dǎo)下，決定在3月5日前后集中開展“三?五”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動。以下為系列活動之“志愿服務(wù)行動月”主題教育的具體方案。
一、活動時間。
_年3月5日8:00。
二、主題口號。
志愿青春愛我職校。
三、活動開展。
1、形式：義務(wù)清掃學(xué)校校內(nèi)和周邊衛(wèi)生死角。
2、對象：校團(tuán)委、學(xué)生會和各班團(tuán)支書。
四、活動步驟。
1、3月3日之前進(jìn)行“志愿服務(wù)行動月”的宣傳和動員工作，明確活動的意義;。
2、做好待清掃區(qū)域的位置劃分，確定學(xué)生干部名單、落實任務(wù)分工;。
3、3月5日7:50到學(xué)校操場集合，按組分發(fā)勞動工具、組織義務(wù)清掃行動;。
4、強(qiáng)調(diào)校外周邊清掃時的安全問題;。
5、做好過程的記錄工作，活動結(jié)束后認(rèn)真撰寫總結(jié)，向局團(tuán)委上傳活動簡訊。
共青團(tuán)_職校委員會。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_精神，進(jìn)一步優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為基層企業(yè)和群眾辦事提供方便、快捷的政務(wù)服務(wù)，根據(jù)《安徽省2008年政務(wù)公開要點》（皖政辦〔2008〕14號）文件精神，經(jīng)市政府研究，決定建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）。特制訂本方案：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的_精神，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村目標(biāo)要求，以暢通市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村“三級服務(wù)體系”建設(shè)為主線，以依法行政為原則，以便民服務(wù)為宗旨，不斷拓展服務(wù)項目和服務(wù)領(lǐng)域，全面推行政務(wù)公開，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心建設(shè)工作的目標(biāo)是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心應(yīng)堅持“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，凡于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾生活密切相關(guān)的審批和服務(wù)事項，都應(yīng)在“中心”集中辦理，或全程代理服務(wù)，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的派出機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一名稱為“**鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”，并成立黨支部，一名副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長或黨委委員兼任“中心”主任，負(fù)責(zé)日常工作，另選配一名干部為“中心”管理人員。
四、職責(zé)范圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：按照政府授權(quán)，面向轄區(qū)各類企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項，做好與市行政服務(wù)中心的日常聯(lián)系、重大項目辦理及業(yè)務(wù)對接、協(xié)調(diào)等相關(guān)事項。
五、管理模式。
“中心”要建立健全科學(xué)合理的考核、考勤、學(xué)習(xí)、項目管理等管理機(jī)制，確保規(guī)范、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。窗口工作人員必須接受“中心”的統(tǒng)一管理，自覺遵守“中心”的各項規(guī)章制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)“中心”的效能建設(shè)監(jiān)察，市行政服務(wù)中心管委會負(fù)責(zé)對“中心”的年度考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（一）人員調(diào)配。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重視“中心”工作人員的配備，應(yīng)選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的同志到“中心”窗口工作?！爸行摹惫ぷ魅藛T的人事關(guān)系、工資關(guān)系仍在原單位，組織關(guān)系轉(zhuǎn)入“中心”。工作人員實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，日常工作接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理。
（二）項目進(jìn)駐。
凡與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項都應(yīng)進(jìn)入“中心”窗口辦理。項目進(jìn)入“中心”后，原單位不得再行辦理，確保窗口全權(quán)代表本單位辦理相關(guān)審批服務(wù)事項。窗口單位對外提供的行政審批和服務(wù)事項要上報市行政服務(wù)中心管委會備案。
（三）項目辦理。
1.直接辦理制。對程序簡單，可當(dāng)場、當(dāng)天辦結(jié)或直接答復(fù)的一般事項即收即辦；材料不全的，工作人員應(yīng)一次性明確告知需補(bǔ)辦的材料，材料補(bǔ)全后應(yīng)當(dāng)場辦結(jié)。
2.承諾辦理制。對需要審核或現(xiàn)場勘察的特殊事項，窗口人員受理后，出具《辦件承諾單》，在限定時限內(nèi)辦結(jié)。
3.聯(lián)合辦理制。對需要兩個或兩個以上窗口單位辦理的事項，由“中心”統(tǒng)一協(xié)調(diào)，同時受理，限時辦結(jié)。
六、辦公設(shè)施。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)稅大廳的基礎(chǔ)進(jìn)行組建（面積不少于100平方米），并做到四統(tǒng)一：
（一）統(tǒng)一門頭及標(biāo)牌，門頭為銀灰鋁塑板，“中心”名稱標(biāo)牌（**鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心）每字用90cm×60cm（長×寬）鈦金銅字。
（二）統(tǒng)一辦公區(qū)域。地面鋪地板磚，墻面白色涂乳膠漆，柜臺：65cm×85cm（寬×高）。席卡及上崗證，可參照市行政服務(wù)中心制定。
（三）統(tǒng)一進(jìn)駐項目上墻公示標(biāo)準(zhǔn)，并印制告知單，內(nèi)容包括：項目名稱、許可條件、政策依據(jù)、辦事程序、申報材料、服務(wù)時限、辦理結(jié)果和收費標(biāo)準(zhǔn)。
（四）統(tǒng)一工作制度并上墻。
七、實施步驟。
建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心分三個階段進(jìn)行：(一)宣傳發(fā)動階段（7月10日至31日）。召開全市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作會議進(jìn)行部署動員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要召開專門會議，學(xué)習(xí)貫徹市有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，同時根據(jù)實際情況，制訂切實可行的實施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組名單和實施方案7月21日前報市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)組織實施階段（8月1日至11月15日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實施方案，有步驟地做好場所選定建設(shè)、項目確定(由市_、市行政服務(wù)中心管委會審核)、人員選派和培訓(xùn)等各項工作，按期建成便民服務(wù)中心，并規(guī)范運行。
(三)檢查驗收階段（11月16日至12月31日）。領(lǐng)導(dǎo)小組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民政務(wù)服務(wù)中心組織檢查驗收，并召開總結(jié)會，對先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報表揚，對達(dá)不到要求的，通報批評，責(zé)令限期整改，確保12月底前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心全部建成運行。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，大力弘揚社會主義核心價值體系，堅持以人為本、全員參與、和諧創(chuàng)建、共同享有的創(chuàng)建原則，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，通過這項活動提升干部群眾整體文明素質(zhì)，為創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)打下良好的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為深入推進(jìn)我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動，特成立_鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記、宣傳委員雷_任組長，文明辦主任劉_任辦公室主任，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)文明辦。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長：雷_黨委副書記、宣傳委員。
副組長：劉_文明辦主任。
成員：繆_鎮(zhèn)團(tuán)委書記。
左_鎮(zhèn)宣傳干事。
三、活動陣地。
1、充分利用我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動;。
2、建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動qq群，群號為：1637_x;。
4、鼓勵文明傳播志愿者小組成員開通博客、微博、qq群等開展文明宣傳活動。
四、活動步驟。
第一階段宣傳發(fā)動階段(1月15日——1月31日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全鎮(zhèn)宣傳工作，志愿者小組成員負(fù)責(zé)做好本單位(本村)的宣傳工作，為我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動營造良好的氛圍。同時，網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動領(lǐng)導(dǎo)小組要組織文明傳播志愿者學(xué)習(xí)文明傳播知識，交流傳播經(jīng)驗。
第二階段實施階段(2月1日——10月31日)。
1、積極組織參加各級組織開展的文明素質(zhì)教育活動;。
2、根據(jù)本單位特點積極組織實施我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動方案;。
5、及時搜集涉及本單位、本村(社區(qū))的網(wǎng)絡(luò)信息，做好風(fēng)險評估，對容易引發(fā)社會問題的消息及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處理。
第三階段總結(jié)提高階段(11月1日——11月30日)。
網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動領(lǐng)導(dǎo)小組做好我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動調(diào)查研究，對該項活動的開展情況進(jìn)行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并對各志愿者工作進(jìn)行考核。
五、保障措施。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為搞好這次活動。鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動領(lǐng)導(dǎo)小組要以高度的政治責(zé)任感，嚴(yán)明的組織紀(jì)律，按照鎮(zhèn)黨委部署，把活動要求落到實處。
2、嚴(yán)格督促檢查。活動領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對活動任務(wù)進(jìn)行督促檢查，促進(jìn)活動健康、有序、深入開展。對工作落實不到位，工作中出現(xiàn)失誤的志愿者進(jìn)行誡勉約談。
3、落實經(jīng)費。對宣傳稿件，按照刊登國家、省、市等各級媒體，年終進(jìn)行稿費結(jié)算，對于組稿、投稿突出的單位和網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者予以表彰和獎勵。
4、講求活動實效。通過此項活動的開展，切實起到弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想作用，增強(qiáng)誠信意識，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。有力的促進(jìn)和夯實我鎮(zhèn)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
律師股堅持以_理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實省、市會議精神，積極開展“便民利民”活動，現(xiàn)將此次活動總結(jié)如下：
法律服務(wù)人員先后走訪企業(yè)或服務(wù)單位80余家，向企業(yè)發(fā)送“聯(lián)系卡”1000張。為社區(qū)開辦法律知識講座23次，辦理涉及農(nóng)村、城市居民醫(yī)療、養(yǎng)老和其他社區(qū)保障政策落實法律事務(wù)45件。為法律服務(wù)對象減免費用涉及金額11萬余元。
訴查處機(jī)制，暢通渠道，健全制度，保證對每一件投訴都認(rèn)真處理，并及時向投訴人反饋。重點加強(qiáng)了對律師事務(wù)所服務(wù)質(zhì)量的檢查，以有效推動便民利民活動的開展。
三、組織便民利民公益活動，努力樹立律師的良好社會形象。一是組織律師設(shè)立、發(fā)放獎學(xué)金回報社會活動。二是開展未成年人保護(hù)工作，開展青少年權(quán)益維護(hù)法律咨詢服務(wù)，切實解決青少年成長中出現(xiàn)的權(quán)益維護(hù)問題。三是組織律師開展法律咨詢活動，組織律師開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣活動”、“黨員律師為民服務(wù)活動”，通過現(xiàn)場提供法律咨詢服務(wù)，涉及婚姻、繼承、房屋買賣、拆遷安置、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、戶口遷移等方面，受到群眾的稱贊。四是通過此次活動加強(qiáng)了老年人（離退休人員）、下崗職工的法律宣傳教育，增強(qiáng)了他們對法律的了解。此次活動充分利用了老年人（離退休人員）、下崗職工的特點，宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī)，號召他們依法抵制迷信、_等非法活動。
組織了律師為他們提供法律咨詢、辦理法律事務(wù)，解決后顧之憂，依法維護(hù)老年人（離退休人員）、下崗職工的合法權(quán)益。
活動總結(jié)1。
北岸明珠社區(qū)便民利民活動總結(jié)根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動通知》的要求，今年7月1日，是中國_成立90周年紀(jì)念日，為了謳歌黨的豐功偉績，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作實踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動日w社區(qū)開展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞深化全國文明城市創(chuàng)建工作和金川區(qū)崇德之區(qū)建設(shè)，大力開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，不斷提升社區(qū)的文明程度和居民的文明素質(zhì)，為社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和社會環(huán)境。
二、活動內(nèi)容。
1、以“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動為載體，大力開展文明單位志愿服務(wù)。以普及文明禮儀、維護(hù)社會秩序、提高服務(wù)水平、改善人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度為目標(biāo)，深入開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，大興文明禮儀之風(fēng)。轄區(qū)各級文明單位要率先開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，要將志愿服務(wù)活動內(nèi)容與深化全國文明城市創(chuàng)建工作和崇德之區(qū)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”主題志愿服務(wù)活動，真正使志愿服務(wù)活動能夠造福居民、造福社會。
2、以“關(guān)愛空巢老人”活動為載體，深入開展助老扶弱志愿服務(wù)。以“老吾老以及人之老”為活動主題，以轄區(qū)高齡空巢老人為服務(wù)對象，精心構(gòu)筑以社區(qū)為主導(dǎo)，以小區(qū)為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項關(guān)愛行動，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。要定期或不定期到敬老院和托老所為老人們理發(fā)和生活照料(洗腳、語言交流、打掃衛(wèi)生、洗衣做飯、保健護(hù)理)讓他們感受黨和政府及社會送來的關(guān)懷和溫暖。
3、以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體，大力開展幫助留守兒童志愿服務(wù)。組建關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)隊，采取結(jié)對幫扶，定期服務(wù)等形式，對留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。通過組織愛心捐贈等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛心書屋”、等留守兒童活動場所，充分整合社會有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個良好成長環(huán)境。同時組織大學(xué)生志愿者開展一對一結(jié)對幫學(xué)志愿服務(wù)，為轄區(qū)留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。
4、以“講文明、踐禮儀，小手拉大手”活動為載體，廣泛開展青少年志愿服務(wù)。以加青少年養(yǎng)成教育和提高廣大家長文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動，通過組織青少年開展志愿服務(wù)，帶動家庭、拉動社會，營造文明共建的良好氛圍。一是開展“小小環(huán)保衛(wèi)士”志愿服務(wù)活動。利用暑(寒)假期，組織青少年學(xué)生到街道和小區(qū)拾撿“白色垃圾”和清除亂貼亂畫。二是開展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識，從自身做起，從小事做起，鼓勵少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學(xué)生的行為影響家長，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。三是開展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動告家長書》，由青少年學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明人;開好“少先隊員、共青團(tuán)員向家長捎句話”文明行動主題班隊會，引導(dǎo)、組織少先隊員、共青團(tuán)員與家長一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長“手拉手”共建文明家庭。
5、以志愿獻(xiàn)血活動為載體，積極開展愛心奉獻(xiàn)志愿服務(wù)。通過開展宣傳無償獻(xiàn)血和捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的意義，動員更多的志愿者加入到志愿獻(xiàn)血活動中來。為無償獻(xiàn)血者以及捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞志愿者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，倡導(dǎo)人道主義救助精神，推動無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。組織青年志愿者等志愿者團(tuán)體開展義務(wù)獻(xiàn)血活動，為廣大居民做表率，培養(yǎng)志愿者服務(wù)社會的高尚情操和優(yōu)良品質(zhì)，樹立志愿者良好的形象，弘揚新時期志愿者優(yōu)良的品質(zhì)和甘于奉獻(xiàn)的精神。
6、以“我們的節(jié)日”主題活動為載體，深入開展節(jié)日文化志愿服務(wù)。為引導(dǎo)人們繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，著力營造民族團(tuán)結(jié)、國家統(tǒng)一、社會和諧、家庭幸福的濃厚節(jié)日氛圍，更好地凝聚中國人的心、鑄中國人的魂，組織志愿者隊伍在轄區(qū)深入開展“我們的節(jié)日”主題活動。要以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日和五一、七一、八一、十一等特殊節(jié)日為契機(jī)，以群眾廣泛參與為關(guān)鍵，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，堅持立足當(dāng)?shù)亍⒁虻刂埔?、積極創(chuàng)新傳統(tǒng)節(jié)日的形式和載體，組織志愿者隊伍深入群眾開展中華經(jīng)典誦讀、傳統(tǒng)節(jié)日民俗和文體娛樂活動，把經(jīng)典文化、紅色文化、傳統(tǒng)民俗和地域文化融入節(jié)日活動，充分發(fā)揮志愿者隊伍的作用，引導(dǎo)全民積極參與“我們的節(jié)日”活動，讓人民群眾特別是廣大青少年熟悉經(jīng)典、親近經(jīng)典、熱愛經(jīng)典，更好地弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)。
7、以“全民健身”活動為載體，大力開展健康生活志愿服務(wù)。
8、以“文明交通行動”活動為載體，深入開展文明出行志愿服務(wù)。開展“文明交通行動”志愿服務(wù)活動，成立文明交通志愿服務(wù)隊伍，在上下班高峰期時，各交通路口要文明交通志愿服務(wù)者協(xié)助交警維護(hù)交通秩序，同時，各公交站點要文明交通志愿服務(wù)者維護(hù)乘客上下車秩序，使文明交通行動活動經(jīng)常化、制度化。通過發(fā)放交通法規(guī)宣傳單、文明卡，勸導(dǎo)行人文明出行，使廣大市民，充任認(rèn)識到文明交通帶給我們的重要性，從而來倡導(dǎo)市民養(yǎng)成文明出行的良好風(fēng)尚。要深入車站、機(jī)場、景區(qū)、公園、廣場、大型商場、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所，做好勸阻市民不文明行為和宣傳社會主義核心價值觀、“文明駕駛、禮讓行人”等內(nèi)容的志愿服務(wù)活動，使每個人都成為文明市民的倡導(dǎo)者、傳播者、踐行者。
為認(rèn)真貫徹落實^v^萬州區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動的通知》精神，有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實際問題，特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實施方案。
一、活動的目的1、方便群眾辦事。
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐。
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長效機(jī)制。
二、活動的原則和內(nèi)容。
活動遵循四個原則：一是便民原則。堅持服務(wù)基層、貼近群眾，“面對面”地為群眾辦實事。二是公開原則。便民服務(wù)活動的內(nèi)容、流程面向群眾公開，主動接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對每一件辦理事項、每一個辦理環(huán)節(jié)，實行承諾服務(wù)，限進(jìn)辦結(jié)，以最快的速度，在最短的時間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規(guī)定外，一律不得收取其它任何費用，實行無償服務(wù)。
活動的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、^v^、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記吳宗發(fā)任組長，黨委副書記、鎮(zhèn)長萬勁松，黨委委員、人大主席熊德勤，黨委委員秦艷任副組長，其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由秦艷兼任辦公室主任，劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實施干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動主題、干部隊伍、活動日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄（屬）單位，派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊伍，由村（居）支部書記、主任、會計、計生專干、組長組成，按趕場活動需要靈活安排。
四、活動的時間地點和方式。
1、設(shè)立“一站二點”，在熊家場設(shè)立便民服務(wù)站，在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點。
2、服務(wù)時間為上午8：00至散場為止。其中熊家場便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日，燕子村（松柏村）服務(wù)點為每月11日、21日，舉安服務(wù)點為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場等方式，提高趕場的針對性和有效性。
五、活動的制度和要求。
1、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。一是召開好三會：黨委會、干部大會和村（居）民代表大會，以會代訓(xùn)；二是印發(fā)宣傳公告，將活動時間、地點、人員、方式等印制成宣傳公告，發(fā)放到每家每戶；三是每個活動站點懸掛醒目標(biāo)語等，采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項活動，并積極主動參與，在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動氛圍。
2、制定制度，規(guī)范行為。干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動必須有一名帶隊領(lǐng)導(dǎo)，對群眾要求辦理的事項，要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時辦結(jié)。辦件能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，本級辦理有難的努力設(shè)法辦，確定不能辦理的做好解釋工作，盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧，注重結(jié)合。注重將干部趕場“面對面”便民活動與服務(wù)民生相結(jié)合，利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項等，進(jìn)一步方便群眾，服務(wù)民生；注重與“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動相結(jié)合，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政辦事效率；注重與“干部大下訪”活動相結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法，運用到干部趕場便民活動中來，進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力，融恰干群關(guān)系，確保社會穩(wěn)定；注重與日常工作相結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，有力推動熊家經(jīng)濟(jì)社會全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見箱和公開投訴電話（），每月第四周星期五職工大會上定期對當(dāng)月干部“趕場”工作進(jìn)行經(jīng)驗交流、工作小結(jié)和考核通報，鎮(zhèn)考核辦將干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)跟蹤回訪，凡是積極參加活動、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動日志規(guī)范、群眾滿意度高的，年度考核時優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，并給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，相反，則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
堅持以黨的_精神、_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，大力實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、-服務(wù)、一次性收費”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源，集約利用。要創(chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點。
(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍。
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長冉飛鴻同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項;。
2、負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;。
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;。
4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;。
5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)。
根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實行集中為民服務(wù)，實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。
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