質(zhì)量月是企業(yè)在一定時間內(nèi)重點關注和提升產(chǎn)品或服務質(zhì)量的活動,對于提升企業(yè)競爭力至關重要。以下是一些企業(yè)質(zhì)量月的成功案例,幫助大家了解質(zhì)量管理的重要性和實施方法。
xx市農(nóng)行局:
本書作為我公司xxxxxxx公司對xx市農(nóng)行局的項目設項目(項目編號:)公開招標提供的質(zhì)量保證的證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的設備是全新的、符合國家、盛市及相關技術標準或行業(yè)標準。
2、保證“售后服務承諾書”全部內(nèi)容的滿足;。
3、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;。
4、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;。
5、保證嚴格按照國家相關規(guī)范進行安裝和調(diào)試,并保證所有投標產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質(zhì)期按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。
6、附件:制造商本身的售后服務體系(規(guī)定)文件。
本保證書自投標起30日內(nèi)有效,如我方中標則至設備保質(zhì)期滿為止有效。
單位:xxxxxxx公司(公章)。
20xx年xx月xx日。
1、根據(jù)已收到貴方的招標文件,遵照國家有關政策法規(guī),我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關資料后,我方愿以招標文件所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書所顯示內(nèi)容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件(如果有的話),及有關附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方有可能中標,我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。
6、我方接受貴方招標文件的全部內(nèi)容。
7、我方相信貴方的招標結(jié)果是公正、合法的,無論我方中標還是落標,我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
8、一旦我方中標,我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內(nèi)容真實可靠,否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
投標人:
親愛的____:。
為了塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象,打造一流企業(yè)、一流產(chǎn)品,本著顧客至上的精神,本著對質(zhì)量零容忍的原則,我們在此做出如下承諾:。
第一,質(zhì)量體系。
公司嚴格遵守__質(zhì)量管理體系,按照國際先進標準設計、開發(fā)、制造和測試產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量控制涵蓋從原材料到售后的各個方面。從合同評審,到原材料采購,再到產(chǎn)品出廠試驗,層層把關,層層記錄,具有可追溯性。堅持質(zhì)量零容忍,防止不合格品進入下道工序,保證每件產(chǎn)品100%檢測,100%合格。
二、原材料控制。
原材料的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進廠,都是按標準檢驗的。核心部件采用零缺陷抽樣方案,零驗收,一退。公司建立了科學的供應商管理體系,以高質(zhì)量標準進行評估,不斷增加國際國內(nèi)一流供應商的進口,確保原材料的高質(zhì)量水平。
第三,產(chǎn)品檢驗。
有專職檢驗員對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)進行檢測。每個環(huán)節(jié)都采用了零缺陷管理方案,不合格的半成品不能進入下一道工序。從貼片到dip,到整機測試,保存完整的測試數(shù)據(jù),定期進行統(tǒng)計分析。對于異常情況,迅速響應,專業(yè)質(zhì)量工程師組織進行糾正和預防。
四.客戶投訴。
客戶投訴和客戶需求,公司確保:。
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時做出回應,組織相關部門和人員進行深入研究,制定科學合理的整改措施。根據(jù)客戶的需求,將100%轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特色。
動詞(verb的縮寫)持續(xù)改進。
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系最基本的特征之一。公司定期討論最新的技術標準、最新的產(chǎn)品型號和先進的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實際情況不斷改進設計和工藝,提高質(zhì)量管理,最終不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。
我們將努力提高質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶的滿意度。特此承諾!
________(建設單位或招標辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察,設計,施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認真研究核算,愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質(zhì)量保證如下:
我們特此同意,在本投標書發(fā)出后的______天之內(nèi),我們都將受本投標書的`約束,我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標書所列條款的內(nèi)容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同,并切實按照合同的要求進行施工,保證按質(zhì),按量,按時完工.
我們承諾,本投標書(標函)一經(jīng)寄出,不得以任何理由更改,中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標,在簽訂正式合同之前,本投標書連同貴單位的中標通知,將構(gòu)成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標書發(fā)出日期:________年____月____日________時
投標單位:_____________(公章)
企業(yè)負責人:____________(蓋章)
聯(lián)系人:__________(蓋章)
電話:_______________
地址:_______________
誠信投標承諾書 本企業(yè)鄭重承諾:
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的投標;
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
五、不向采購人或者評標委員會成員行hui以牟取中標;
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;
八、不在開標后進行虛假惡意投訴;
九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
投標人(簽字蓋章):
法定代表人(簽字蓋章):
投標企業(yè)(蓋章):
年 月 日
我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,質(zhì)量保證期為24個月,質(zhì)量保證內(nèi)容如下:
1、我方保證提供的產(chǎn)品是未使用過、全新的的,是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運行、操作以及保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
2、根據(jù)貴方按檢驗標準自己檢驗結(jié)果或當?shù)刭|(zhì)檢機構(gòu)檢驗結(jié)果,或在質(zhì)量保證期內(nèi),如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實產(chǎn)品是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方盡快以書面形式通知我方,提出處理意見及索賠。
3、提供的產(chǎn)品實行“三包”服務,經(jīng)查實屬我方責任,產(chǎn)品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)以合理的速度彌補缺陷,并作出完全響應,貴方可以采取必要的補救措施,但風險和費用由我方承擔。
單位:xxxxxxx公司(公章)。
20xx年xx月xx日。
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xxx公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾,為確保北京順義污水廠二期改擴建工程施工質(zhì)量,將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)工程質(zhì)量承擔全部責任。承諾如下:
1、建立以總工程師為首相關技術質(zhì)量管理人員參與項目技術質(zhì)量管理體系。明確各自責任和工作內(nèi)容,確保技術質(zhì)量工作扎實有效真正落到實處。在尊守法律。法規(guī)和相關規(guī)定基礎上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責任制,對該工程施工質(zhì)量負責。要求項目負責人、技術人員、質(zhì)量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學、切實可行施工方案指導施工。做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人,對各分部分項工程負責。若發(fā)生質(zhì)量問題,項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設計,決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯,向建設單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準及合同約定,對所有進場建筑材料、構(gòu)配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格決不使用,若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量檢驗制度(自檢),嚴格工序管理,做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質(zhì)等級質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度,加強對職工技術質(zhì)量教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考核不合格人員不允許上崗作業(yè)。
8加強對分包單位施工質(zhì)量管理,堅持總包管分包。分包對總包負則原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對其實施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負總責,并承擔相應連帶責任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出鄭重承諾,若工程驗收時我方達不到承諾優(yōu)良標準,我方愿接受工程造價5%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質(zhì)量問題及造成重大社會影響,甘愿接受法律法規(guī)處罰,并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期:年月日
根據(jù)貴方招標編號為項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:
投標人代表(簽字):
日期:20xx年x月x日
鄭州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會(建設方):
我司為鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設項目,。
提供。
如下產(chǎn)品及信息:
1.我司。
提供。
的產(chǎn)品完全符合貴公司招標要求,詳見產(chǎn)品信息表。
2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。
3.為貴單位本工程項目。
提供。
的產(chǎn)品(附表)。
提供。
3年產(chǎn)品質(zhì)量保證,從供貨至質(zhì)保期間,。
提供。
足夠的維護備品及及時相應的技術支持。以滿足工程需求。
4.在貴單位本工程項目進程中,我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認可的、國家認定的第三方檢測機構(gòu)的質(zhì)量檢測。
5.如果我司供貨進度未按合同執(zhí)行導致影響該工程工期,或者我司供應的.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題(包括但不限于未通過質(zhì)量檢測),上述原因引起的一切責任由我司獨自承擔,同時賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟及其他損失。
特此承諾!
供貨商:x。
有限公司(公章):x。
法人代表(簽字):x。
時間:x年x月x日。
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的.產(chǎn)品。
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
單位:xxxxxxx公司(公章)。
20xx年xx月xx日。
。
面對目前的煤炭市場危機,我礦(廠)要高度樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的理念,嚴抓煤炭產(chǎn)品洗選生產(chǎn)和銷售質(zhì)量,從原煤生產(chǎn)、洗選加工、裝車銷售、質(zhì)量檢測和售后服務全過程提升我礦(廠)的'質(zhì)量管理標準化水平和產(chǎn)品競爭力,承諾做到以下幾點:
1、商品煤銷售合格率達到集團公司考核指標98%以上。
2、嚴格按照集團公司下達的商品煤質(zhì)量指標組織生產(chǎn),確保商品煤銷售的質(zhì)量指標符合用戶要求。
3、做好各煤層和產(chǎn)品質(zhì)量指標的預測工作,合理調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),力爭做到結(jié)構(gòu)合理化,指標優(yōu)質(zhì)化,效益最大化。
4、積極與用戶溝通,加強重點用戶的協(xié)作,了解客戶需求,做好技術營銷、產(chǎn)品營銷和服務營銷工作,拓寬市場銷路,提高市場占有率和產(chǎn)品競爭力,多銷煤,銷好煤。
煤質(zhì)科長(化驗主任):xxx。
運銷科長:xxx。
xx鎮(zhèn):
遵守農(nóng)民建房有關政策規(guī)定具體承諾事項如下:。
1、建房所需用地無任何權(quán)屬糾紛,如有權(quán)屬糾紛引起一切后果,本人自愿承擔;
4、新房建好后將舊房拆除,并將原宅基地復墾;
同意后方可暫時堆放,并保持堆放點整潔);。
6、在建房過程中切實做好安全生產(chǎn)工作,發(fā)生任何事故,自負責任,與鎮(zhèn)村組無關。
承諾人:
20xx。
年月日。
xx有限公司:
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有在公司營造一種強大的`質(zhì)量文化,才能迅速提高生產(chǎn)效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念,每時每刻不忘質(zhì)量,不斷強化質(zhì)量意識,對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業(yè)要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹立下工序就是客戶的觀念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質(zhì)量記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,保證質(zhì)量信息準確有效;
5、承擔質(zhì)量責任,接受質(zhì)量監(jiān)督指導,落實質(zhì)量工資制度;
部門:xx。
車間班組:xx。
組部門負責人:xx。
副主任/班組長:xxx。
員工。
簽名。
:xx。
日期:20xx年xx月xx日
尊敬的客戶:。
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的`檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務工作,具體如下:。
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
承諾人(簽名蓋章):xx。
日期:20xx年x月xx日
版權(quán)聲明:此文自動收集于網(wǎng)絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時進行處理。
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