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誠信經(jīng)營(yíng)承諾書簡(jiǎn)寫（匯總17篇）

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發(fā)布時(shí)間2023-11-14 16:40:01

誠信是一種基本的道德品質(zhì)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的誠實(shí)守信和守約的能力。以下是小編收集的誠信名言，讓我們共同探討誠信在生活中的意義和作用。

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為維護(hù)我xx農(nóng)資市場(chǎng)的秩序，積極認(rèn)真做好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)工作，自愿接受社會(huì)與廣大農(nóng)民的監(jiān)督，讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)等方面，我農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部向社會(huì)公開承諾：

一、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

二、加強(qiáng)自律，健全內(nèi)部管理制度，完善經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。

三、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠信守法，不超范圍經(jīng)營(yíng)；不經(jīng)營(yíng)假、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的農(nóng)資商品；不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資商品。

四、履行法定或約定義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資，并提供規(guī)范的服務(wù)。

五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決，造成損失的依法負(fù)責(zé)賠償，公開進(jìn)貨渠道，自覺接受農(nóng)民和社會(huì)各界的'監(jiān)督。

六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報(bào)。

本承諾書一式兩份店鋪張貼一份，農(nóng)業(yè)主管部門保留一份。

承諾人簽名：

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為保證跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品質(zhì)量安全，本企業(yè)鄭重承諾：

一、自覺遵守檢驗(yàn)檢疫及商品質(zhì)量安全、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行。

和商業(yè)信息安全。

三、建立對(duì)跨境電子商務(wù)商品的質(zhì)量管控制度，包括質(zhì)量安全評(píng)估制度、商品召回和主動(dòng)報(bào)告制度、商品溯源管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度等制度，提供有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告或者自我合格保證聲明等質(zhì)量證明文件。（跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)適用）。

四、建立對(duì)平臺(tái)入駐商家和銷售商品的質(zhì)量管理制度，包括質(zhì)量安全評(píng)估和監(jiān)測(cè)制度、質(zhì)量問題投訴處理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度、企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入和退出機(jī)制等制度，落實(shí)前置約束、信息披露和首問負(fù)責(zé)等質(zhì)量管理責(zé)任，從源頭杜絕售假行為。（跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)適用）。

五、保障消費(fèi)者的知情權(quán)，將全部質(zhì)量安全信息通過網(wǎng)站明示，對(duì)所銷售商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)存在差異的商品，作出明確提示。在交易過程中就消費(fèi)者個(gè)人自用承諾向消費(fèi)者進(jìn)行提示和要求確認(rèn)，并保留相關(guān)記錄。

六、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品和不得以跨境電子商務(wù)形式進(jìn)境的商品。七、按照檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管要求配備有關(guān)設(shè)備設(shè)施。

若違反檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和本承諾，本企業(yè)自愿接受檢驗(yàn)檢疫部門按規(guī)定作出的相關(guān)處理，愿承擔(dān)由此而引起的一切責(zé)任。

企業(yè)名稱（公章）：

法人代表（簽字）：

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠信聯(lián)盟，向消費(fèi)者鄭重承諾如下：

1.誠實(shí)守信，自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品，“三無”產(chǎn)品，過期失效和不合格產(chǎn)品。

2.明碼標(biāo)價(jià)、無價(jià)格欺詐，不欺行霸市，不強(qiáng)買強(qiáng)賣；遵守國(guó)家物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)，質(zhì)價(jià)相符，收費(fèi)合理。

3.自覺納稅，及時(shí)足額交納各種稅費(fèi)，不偷稅逃稅。

4.遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不搞價(jià)外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng)，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。

5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈整潔，店容店貌美觀大方，商品陳列清晰醒目。

6.嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者承諾，切實(shí)做好售后服務(wù)，公布投訴專用電話，落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度，積極解決消費(fèi)者的投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。

7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定和守則，并承擔(dān)違約責(zé)任。

8.我公司自愿申請(qǐng)參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠信聯(lián)盟”，將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù)，同時(shí)承諾，如果發(fā)生不誠信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為貫徹落實(shí)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)藥使用質(zhì)量安全意識(shí)，規(guī)范農(nóng)藥使用，切實(shí)保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用藥、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，本單位（個(gè)人）鄭重承諾：

一、嚴(yán)格自律，誠信守法。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》以及國(guó)家相關(guān)農(nóng)藥管理規(guī)定，牢固樹立法律責(zé)任意識(shí)。做到遵章守法，誠信經(jīng)營(yíng)，恪守合同，反對(duì)欺詐和弄虛作假行為，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

二、健全制度，強(qiáng)化管理。建立健全農(nóng)藥采購、使用檔案記錄和農(nóng)藥處方制度，確保不購買使用國(guó)家明令禁止使用的農(nóng)藥，不在蔬菜、水果、茶葉和中藥材中使用禁止在這些作物中使用的農(nóng)藥，不超出農(nóng)藥登記范圍用藥、不隨意加大用藥量和用藥次數(shù)，確保農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。

三、嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按遵守農(nóng)藥安全使用間隔期采收，建立農(nóng)產(chǎn)品采收上市前檢驗(yàn)制度，采取自檢或送檢方式，對(duì)蔬菜、水果等鮮食農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)禁農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品出場(chǎng)上市，嚴(yán)把出場(chǎng)關(guān)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四、接受監(jiān)督，承擔(dān)責(zé)任。深入學(xué)習(xí)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》相關(guān)內(nèi)容，自覺接受有關(guān)行政執(zhí)法部門、廣大農(nóng)民和全社會(huì)的監(jiān)督，積極配合有關(guān)執(zhí)法部門開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查，自覺承擔(dān)生產(chǎn)單位作為產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任，堅(jiān)決抵制違規(guī)使用農(nóng)藥行為，共同維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為了確保領(lǐng)地國(guó)際酒店餐飲的經(jīng)營(yíng)需要，保證食品安全，確保酒店利益，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本人現(xiàn)向領(lǐng)地國(guó)際酒店做出以下保證：

1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國(guó)家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。

2、本人保證按酒店的要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)、優(yōu)價(jià)供應(yīng)物資，保證滿足酒店經(jīng)營(yíng)需要。

3、本人保證不短斤缺兩，不以次充優(yōu)，不弄虛作假。

4、本人保證所供物資新鮮，保證無毒、無異味、無變質(zhì)、無腐爛、無過期現(xiàn)象，保證包裝完好，杜絕“三無”成品，保證所供物資有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書并提供其復(fù)印件。

5、本人保證無條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、廚師、庫管員、采購員等對(duì)所供物資的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、時(shí)間的監(jiān)督管理。

6、本人保證若違背上述要求，除立即更換外，并無條件接受監(jiān)督的警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消供貨資格直至追究法律責(zé)任的處理。

7、本人保證承擔(dān)由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對(duì)人體健康有害和食物中毒事件的一切責(zé)任。

8、本人保證所供物資價(jià)格低于超市零售價(jià)或不高于酒店價(jià)格管理小組的市場(chǎng)調(diào)查價(jià)，保證所供物資的價(jià)格不攻守同盟，不相互串通。

9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條，自愿接受當(dāng)月所供物資金額按8折結(jié)賬。

承諾人：

20xx年x月x日。

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

作為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（個(gè)體工商戶）的業(yè)主，本人深知我們所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、自覺遵守國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)，服從食品安全監(jiān)督管理，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的觀念。

二、按照工商行政管理機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求，建立健全并執(zhí)行以下管理制度。

（一）進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。采取索證索票的方式，審驗(yàn)食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。

（二）進(jìn)貨臺(tái)帳制度。如實(shí)記錄每種食品進(jìn)貨時(shí)間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容；從事批發(fā)業(yè)務(wù)的，商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。

（三）食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)方式，落實(shí)食品質(zhì)量承諾責(zé)任。

（四）不合格食品下柜退市制度。對(duì)自行檢查出有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期和行政監(jiān)督機(jī)關(guān)公布的不合格食品，及時(shí)下柜停止銷售，或退回供貨方或銷毀；對(duì)已經(jīng)銷出的不合格食品，及時(shí)予以追回，并將有關(guān)處理情況通報(bào)供貨商、當(dāng)?shù)毓ど趟退谳爡^(qū)食品安全監(jiān)管工作站。

三、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)的食品。

四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。

五、使用國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具，以法定計(jì)量單位作為結(jié)算依據(jù)，不短斤缺兩，銷售時(shí)不拒絕消費(fèi)者對(duì)計(jì)量器具的復(fù)核。

六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報(bào)經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。

七、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（店）的業(yè)主（法人代表）作為流通環(huán)節(jié)的食品安全第一責(zé)任人，對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的食品安全負(fù)總責(zé)。如因經(jīng)營(yíng)銷售的食品損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾企業(yè)（店）名稱：（蓋章）。

承諾企業(yè)（店）業(yè)主：

（法定代表人）。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：

監(jiān)督單位：（蓋章）。

衛(wèi)生許可證號(hào)：

監(jiān)督人：

承諾日期：年月日

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營(yíng)化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。

二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營(yíng)的化妝品從合法渠道購進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營(yíng)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。

承諾單位（蓋章）：承諾人（簽名）：

承諾日期：年月日（此承諾書一式二份，食品藥品監(jiān)督管理所和承諾單位各持一份）

百里鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所制

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為積極響應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”3·15消費(fèi)年主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心無憂的消費(fèi)環(huán)境，樹立臺(tái)州市化妝品網(wǎng)商誠信經(jīng)營(yíng)的典范，我們鄭重承諾：

一、依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，保證化妝品質(zhì)量安全，承擔(dān)化妝品質(zhì)量安全主體責(zé)任。

三、做到標(biāo)示商品的相關(guān)信息內(nèi)容與實(shí)際相符。促銷中提供的贈(zèng)品、免費(fèi)服務(wù)等信息與實(shí)際一致；銷售化妝品時(shí)，向消費(fèi)者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項(xiàng)等真實(shí)情況；采用贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券的，做到標(biāo)明其使用方法、條件；有獎(jiǎng)促銷的，獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量真實(shí)可靠；促銷活動(dòng)出現(xiàn)變動(dòng)的，將事先征求消費(fèi)者意見，除非這種變動(dòng)是有利于消費(fèi)者權(quán)益的。

四、不銷售未取得化妝品生產(chǎn)許可證和批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品；不銷售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊(cè)證號(hào)的化妝品；不銷售超過使用期限、變質(zhì)、受污染的化妝品；不銷售無質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品；不銷售標(biāo)簽、小包裝或者說明書不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的化妝品；不銷售未經(jīng)備案或備案信息與實(shí)際不符的國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品；不銷售含禁用原料、未經(jīng)審查批準(zhǔn)的新原料和超量使用限用物質(zhì)的化妝品；不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格、無中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品；不銷售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規(guī)定的其它化妝品。

五、全面落實(shí)“七日無理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規(guī)定。不采取“非商品質(zhì)量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務(wù)，或克扣消費(fèi)者的貨款。

六、按照化妝品標(biāo)簽的要求貯存、運(yùn)輸和配送化妝品，定期檢查，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的化妝品。

七、不宣傳法律、法規(guī)禁止標(biāo)注的內(nèi)容，不宣傳違反社會(huì)公序良俗的內(nèi)容。

八、定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行化妝品法律、法規(guī)和化妝品質(zhì)量安全知識(shí)、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)。建立健全消費(fèi)投訴處理機(jī)制，及時(shí)有效處理消費(fèi)糾紛。

承諾單位：xxxx。

單位代表：xxxx。

xxxx年xxx月xx日。

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為倡導(dǎo)誠信理念，引導(dǎo)誠信行為，加強(qiáng)誠信建設(shè)，營(yíng)造誠信校園文化，促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理，切實(shí)維護(hù)新生消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)全體攤主作如下承諾：

一、學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎(jiǎng)懲細(xì)則”，做到文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)。

二、自覺履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，不超范圍經(jīng)營(yíng)，不做虛假的宣傳，保證所經(jīng)營(yíng)的商品符合相關(guān)要求，拒接使用假幣，。

三、對(duì)所售商品不亂標(biāo)價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺騙消費(fèi)者，尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。

四、棉織品要從正規(guī)渠道進(jìn)貨，有相關(guān)質(zhì)量保障證明，不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

五、誠信經(jīng)營(yíng)，按照規(guī)定開出收據(jù)，且收據(jù)填寫完整、真實(shí)、有效。

六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的，自覺接受包退包換的義務(wù)，并自覺承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者造成的損失。

七、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作，服從管理人員的管理，誠信經(jīng)營(yíng)，如有違背自愿接受相關(guān)處分。

八、協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互利互惠，靈活應(yīng)對(duì)外來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

九、保證所發(fā)物品的完好無缺，迎新擺點(diǎn)結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。

十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動(dòng)結(jié)束后，按相關(guān)要求上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，參加相關(guān)表彰活動(dòng)。

我們將自覺遵守以上承諾，并主動(dòng)接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾，甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。

承諾人：

所在院系或?qū)W生組織：

年月日

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。

5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。

6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

1、不超范圍經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不搞掛靠承包。

2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。

6、不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。

7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

承諾人：xxx

20xx年x月xx日

誠信經(jīng)營(yíng)承諾書

為共同構(gòu)建健康和諧的`旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：