通過寫心得體會,我們可以加深對所學(xué)知識的理解和記憶,提高學(xué)習(xí)效果。在閱讀他人的心得體會時,可以思考他們的觀點和思路是否值得借鑒和學(xué)習(xí)。
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠,經(jīng)過幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場,戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家,被譽為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會社的老板同一天接踵而至,到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到,這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料,得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。在此基礎(chǔ)上,該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價錢、論成色,使其價格達到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析:保留式開局策略是指在談判開始時,對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠產(chǎn)品確實好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢布陣。先與小客商談,并非疏遠大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機感。這樣定貨數(shù)量和價格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時不要違反商務(wù)談判的道德原則,即以誠信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會將自己陷于非常難堪的局面之中。
20xx年11月9日我們啟程去桂林陽朔旅游,第二天晚上去逛西街打算買些特產(chǎn)回來,一路上形形色色的小販攤子擺滿了一條街,我們也滿載而歸。但是有一幕是和賣圍巾的老板討價還價的場景卻讓我記憶猶新。當(dāng)時將近十一點半了所有要趕著回旅館,于是我們往路邊那里一瞥就對上眼兩條圍巾,于是過去查看和詢價。一開始老板應(yīng)該是知道我們是外來旅客不知價格,打算狠狠宰我們一頓,于是漫天要價,兩條圍巾一百塊。
我們當(dāng)時就愣住了,反應(yīng)過來后便開始和老板講價,詢問其他款式的圍巾價格和質(zhì)地,并將兩者進行對比,同時也將其他商家的價格告訴他。老板也許看出來我們也不是好糊弄的主,于是每條圍巾25元。我們還是覺得圍巾不值這個價錢,于是繼續(xù)砍價,可后來大家都不肯讓步僵局了,老板說至少18元才肯賣。我同學(xué)一直在旁邊說:“那么貴,趕快走了,又不是只有他一家買圍巾的!”而且正在此時,一同學(xué)打來電話催要回去了,而明天去桂林便沒有時間去買東西,老板顯然也知道我們的劣勢,于是死不讓步,最后我們沒有辦法便以每條18元的價格成交兩條。
此時老板還郁郁不平的說了句:“我從來沒有那么低價買過,你們真是會講價?!钡钱?dāng)我們走不遠在另一攤子看到質(zhì)地一樣款式差不多的,我們直接開價15元一條有嗎?起初老板讓我們加一點,不理會直接走人,老板立刻說要多少條,我們又以每條15元的價格買了兩條。
二、進行談判策略分析。
剛開始雙方進行相互試探,詢價看產(chǎn)品。后來雙方陷入僵局,各說各話,無法達成共識。但當(dāng)甲方接個電話之后形勢開始變化天平出現(xiàn)傾斜,甲方即是我們的劣勢暴露。這時賣家已經(jīng)知道賣家的致命弱點,買家繼續(xù)掙扎卻被賣家洞悉,并指出對方的軟肋,逼迫買家做出價格讓步。
1、價格起點策略,剛開始報價以高出實際價格的價格報出,比如老板的第一次報價是每條50元。當(dāng)我們和她討價還加時,他還有很大的議價空間。開價開得很高,然后再一度讓價讓顧客也就是我們覺得自己是贏的,這樣的談判很成功。而且小販會恭維我們,說我們的價格比別人的更低,讓我們感到更自信自豪。
2、借題發(fā)揮策略:認真聽取對方的陳述,抓住對方的問題點,進行攻擊、
突破。當(dāng)小販說他的圍巾全是純手工制作之類時,被我們抓到“爛腳”進行了駁回反擊。
3、對比報價策略:在報價的時候可以向?qū)Ψ秸故酒渌碳业膬r格。讓對方知道其他商家的產(chǎn)品價格,而不至于漫天要價,從而給出較合理的價格,因為他也不想白白失去一樁生意。
4、欲擒故縱的策略:在談判過程中,甲方即我們裝出滿不在乎的態(tài)度,掩飾急需的心情,似乎只是為滿足乙方的需求而來談判的,使對方急于談判,主動讓步,以此實現(xiàn)我方的目的。
5、期限策略:指出我方的談判時間有限,以此給對方壓力。我們特意激老板,說這個價格不賣我們就不買了,而且沒有時間跟他軟磨硬泡,希望老板可以改變心意。但是由于途中借了一個電話,談話內(nèi)容被對方所知,所以我們的優(yōu)勢變成了劣勢。
6、紅白臉策略:在談判過程中,可以有談判人員中的一人充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉,適時地將談判價格定下來。我和我同學(xué)兩人充當(dāng)不同的角色,不斷給老板下猛藥。
三、領(lǐng)悟與總結(jié)。
這場簡短而快速的談判就像是一場博弈。在這一場買圍巾的小談判中,有成功的地方也有不成功的地方。
成功的地方:1、在談判開始階段,我們采用協(xié)商式開局的策略,使用禮節(jié)性語言,尊重對方,相處過程中不卑不亢。這不僅是對對方的尊重,也能讓對方尊重你,更加會增加對方的好感,為談判的進行鋪墊了良好的氣氛,從而達到預(yù)期的效果。
2、懂得使用借題發(fā)揮策略和紅白臉策略等談判策略進行談判。
失敗的地方:1、沒有很好的利用各種談判策略,考慮不周全,過于表現(xiàn)出對此款圍巾的需要度,讓對方看出了自己的弱點,還有對此行業(yè)不夠十分了解。
2、對于談判我們還是比較羞澀的,不知道怎么樣很好的去應(yīng)對對方的攻勢,談判思維和談判技巧不夠好。
3、對于對方提出的條件過于快的接受,沒有做到欲擒故縱這個策略。沒有一直堅持自己的心理價位。
其實在我們的身邊充滿了各式各樣的談判,只要我們用心觀察,就可以學(xué)到許多談判的知識。在談判中需要注意幾點,總結(jié)起來就是:
1、準(zhǔn)備階段顧名思義要做充足的準(zhǔn)備,知己知彼。開局階段要注重禮儀,盡量用一個平和的心態(tài)去營造一個平和的開局。
2、注意對方的面部表情和神態(tài)動作,這代表著對方的心理。在談判時,一定不能暴露自己的弱點或是劣勢。說話要瞻前顧后,不能顧此失彼,更不可前后矛盾。對說出的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵數(shù)字和關(guān)鍵性問題要牢記不忘。
3、商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。1、針對性強;2、表達方式婉轉(zhuǎn);3、靈活應(yīng)變;4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
6、對待過激的情緒問題,首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己。
的情緒,讓對手的情緒得到發(fā)泄,然后使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。
7、磋商與策略的選擇是談判的核心階段,應(yīng)該明確自己的談判目標(biāo),選擇準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實訓(xùn)學(xué)習(xí),這次實訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng),并且這次實訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,理論與實際充分結(jié)合。這次實訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個小組,并且這五個小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識:
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
二、不足:
1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。
3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的商務(wù)談判總結(jié)體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達到談判的最佳效果。
此次談判我們小組是代表xxx一方,談判標(biāo)的物是xxx,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1、 組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2、作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個談判的準(zhǔn)備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進行修改和完善,并初步練習(xí)談判時的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3、合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的.書面表達方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責(zé)人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
3、談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,并且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準(zhǔn)備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
1、準(zhǔn)備階段的體會
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學(xué)會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值,還學(xué)會了怎樣與團隊成員相處,構(gòu)建一個和諧的團隊。
2、談判時的體會
談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方采用的是謹(jǐn)慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點強硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發(fā)計劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態(tài)度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方占據(jù)上風(fēng);該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的機會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
3、反思
在此次模擬談判中,雖然整個談判的效果良好,也鍛煉了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點評,我認為我們可以從以下方面進行改進:
(1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
(2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
(3)學(xué)會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
通過這次談判,自己我們都學(xué)到了許多東西??偟膩碚f,我們覺得,在談判中應(yīng)該堅持下列原則:
(1)知己知彼的原則
“知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
(2)互惠互利的原則
商界人士在準(zhǔn)備進行商務(wù)談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。
(3)平等協(xié)商的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開的原則
在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關(guān)系時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,要多多包涵對方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對手的原則
禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意。
每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務(wù)談判也是如此,我相信這次的模擬談判會在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強大作用。
參與比賽是我成長的過程,這次比賽是我人生中的一次重要經(jīng)歷。通過比賽,我不僅鍛煉了自己的能力,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將總結(jié)和分享我的參賽感悟和體會。
首先,比賽是一次鍛煉和提升自己能力的機會。在比賽過程中,我面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。比如,我覺得自己的知識儲備不夠充分,解題思路不夠清晰等。然而,正是因為這些挑戰(zhàn)和困難,我不斷地努力學(xué)習(xí)和提高自己。通過與其他參賽選手的交流和角逐,我認識到自己的不足之處,并努力彌補這些不足。這次比賽促使我思考如何更好地運用已有的知識和技能,更加理解和應(yīng)用所學(xué)。通過不斷的試錯和學(xué)習(xí),我的能力得到了很大的提升。
其次,比賽教會了我如何面對失敗和挫折。在比賽過程中,我遇到了許多失敗和挫折。有時候我會在一道題目上卡住,感到沮喪和失望。然而,我絕不會因此放棄,而是努力尋找解決辦法和思路。我發(fā)現(xiàn),只有勇敢地面對困難和失敗,我們才能從中學(xué)到更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。每次失敗都給了我一個重新開始和改進的機會,幫助我成為一個更加堅強和自信的人。
再次,比賽讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。在這個比賽中,我接觸了許多新的問題和知識,這讓我對自己的能力和潛力有了更深的認識。我發(fā)現(xiàn)自己可以在有限的時間內(nèi)高效地處理任務(wù)和解決問題。我還發(fā)現(xiàn)自己有較強的團隊合作能力,能夠與隊友密切合作,相互配合,共同拼搏。這些發(fā)現(xiàn)使我更加自信和有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
此外,比賽也讓我認識到成功不是偶然的,而是需要付出努力和付出代價的。為了參加這次比賽,我在備賽過程中付出了很多時間和精力。我每天都會花幾個小時進行復(fù)習(xí)和訓(xùn)練,有時熬夜到深夜才能完成任務(wù)。這種堅持和努力最終得到了回報,讓我在比賽中取得了不錯的成績。成功需要不斷努力和堅持,只有付出才能有所收獲。
最后,比賽教會了我如何與他人合作和交流。在比賽過程中,我與隊友緊密合作,相互幫助和支持。我們分享了想法和資源,共同解決問題。通過與其他參賽選手的交流,我也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。比賽不僅是競爭,更是交流和合作的平臺。我體會到,與他人合作和交流可以獲得更多的啟發(fā)和靈感,共同進步。
總之,這次比賽對我來說意義重大,不僅鍛煉了我的能力,還讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過比賽,我學(xué)會了面對困難和挫折,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力,認識到成功需要付出努力,并學(xué)會了與他人合作和交流。這次比賽不僅讓我成長了一步,也為我人生的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,在未來的道路上,我會更加努力地前行,繼續(xù)追求卓越。
談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,但這樣其實是不對的。下面本站小編整理了商務(wù)談判總結(jié)體會,供你閱讀參考。
在這次商務(wù)談判中,我是神舟數(shù)碼有限公司的談判人員,職位是采購部員工,任務(wù)是協(xié)助采購部經(jīng)理在這次談判中取得優(yōu)勢并最終談判成功,最后簽署。
合同。
先簡單介紹一下這次談判的背景。這次我們小組代表神舟數(shù)碼公司向惠普中國有限公司采購一批型號為hpenvy4-1220tx的筆記本。該電腦配置較高,在京東網(wǎng)的售價為4899元人民幣,我們這次談判的目的是爭取以最低價格購入這批電腦。在這次談判中,作為神舟數(shù)碼有限公司的代表方,我們有著不少的優(yōu)勢。神州數(shù)碼20xx年從原聯(lián)想集團分拆成立,20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市,20xx/12財年(從20xx年x月x日至20xx年x月x日)營業(yè)額達703.19億港元,是中國最大的整合it服務(wù)提供商,也是著名的數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商。作為華南地區(qū)新興電子力量,注定要在打響自我品牌后高歌猛進,最終將會成為中國地區(qū)非常有實力的電子公司,與你守望未來,是我們的宗旨。
神舟數(shù)碼作為一件國內(nèi)知名的公司,因此在談判的過程中,我們獲得了不少的主動權(quán)。而對面是惠普中國有限公司,相信大家都對惠普這個品牌很熟悉?;萜展?hewlett-packarddevelopmentcompany,l.p.,簡稱hp)是一家來自美國的資訊科技公司,成立于19xx年,主要專注于生產(chǎn)打印機、數(shù)碼影像、軟件、計算機與資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)?;萜沼伤固垢4髮W(xué)的兩位畢業(yè)生威廉·休利特及戴維·帕卡德創(chuàng)辦,經(jīng)過幾十年的發(fā)展以及一系列收購活動,現(xiàn)已成為世界上最大的科技企業(yè)之一,在打印及成像領(lǐng)域和it服務(wù)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。通過對對手的分析,我們也知道了對手也是非常強勁的,因此在這次談判的前期準(zhǔn)備中,我們做了非常充分的準(zhǔn)備。
12月x日晚上8點半,我們兩個小組的人員來到了綜合樓的一間教室進行談判。經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備后,我們雙方人員就位,緊接著就展開了一場緊張而又精彩談判。
在談判剛開始的時候,雙方都相當(dāng)客氣,先是雙方的。
自我介紹。
然后就是友好地握手。我們作為買方首先由我們表明我們這次談判的目的以及第一輪的報價。在第一輪報價中我們提出了以3500元的價格采購惠普hpenvy4-1220tx筆記本電腦500臺。對面的3位惠普公司談判人員突然臉色大變這讓我們有點出乎意料因為談判的氛圍一下子改變了。對面的談判人員激動地反對了我們的報價認為這個報價實在太低連他們的生產(chǎn)成本也不止3500而且我們所提出的采購數(shù)量也比較少只有500臺對我們所提出的方案全部否決雙方進入僵持階段。于是我們開始陳述我們公司作為電腦經(jīng)銷商的優(yōu)勢對方談判人員開始并不認同后來經(jīng)過我們幾番詳細解析對方人員開始認同我們公司的地位。接著談判氛圍有所改善經(jīng)過幾輪的還價我們最終達成了以4000的價格采購20xx臺筆記本電腦的協(xié)議最后雙方在和諧的氛圍中握手離場。
在這場談判中,作為副手,我主要從電腦配置與價格方面的專業(yè)知識為我方爭取低價格,因為對方對這方面的準(zhǔn)備不太充分,所以我方在這個點上獲得了不少優(yōu)勢。但是自我感覺一般,因為對談判的把握還不太熟練,需要更多的鍛煉。通過了這次談判,我又學(xué)到了許多商務(wù)談判中的技巧,希望以后還會有機會參與商務(wù)談判。
商務(wù)談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達到談判的最佳效果。
一、職責(zé)與履行情況。
此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標(biāo)的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1.組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個談判的準(zhǔn)備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進行修改和完善,并初步練習(xí)談判時的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3.合同的擬定。
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責(zé)人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)。
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,并且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準(zhǔn)備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二、認識與體會。
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學(xué)會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值,還學(xué)會了怎樣與團隊成員相處,構(gòu)建一個和諧的團隊。
談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方采用的是謹(jǐn)慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點強硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發(fā)計劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態(tài)度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方占據(jù)上風(fēng);該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的機會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
3.反思。
在此次模擬談判中,雖然整個談判的效果良好,也鍛煉了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點評,我認為我們可以從以下方面進行改進:
(1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
(2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
(3)學(xué)會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
三.收獲。
通過這次談判,自己我們都學(xué)到了許多東西??偟膩碚f,我們覺得,在談判中應(yīng)該堅持下列原則:
(1)知己知彼的原則。
“知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌?!爸骸保瑒t就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
(2)互惠互利的原則。
商界人士在準(zhǔn)備進行商務(wù)談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。
(3)平等協(xié)商的原則。
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開的原則。
在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關(guān)系時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則。
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,要多多包涵對方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對手的原則。
禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意。
每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務(wù)談判也是如此,我相信這次的模擬談判會在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強大作用。
在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,談判主題:東風(fēng)與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實訓(xùn)全班同學(xué)分成六個小組,我們班同市營1班的小組進行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對學(xué)以致用,有很大感慨。以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識:
這次活動很好的鍛煉與考察了我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,理論與實際充分結(jié)合。但這一塊,我還做得很不好,不能將課堂的知識很好的用出來。
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬我們都。
有很好的分工,在收集資料的過程中,我們一邊到處百度一邊瞎討論,好不樂呼,這次的資料收集讓我們更懂得了汽車,懂得了。談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學(xué)之間的距離。
2、要做好,遠比想象中的難:剛開始,以為自己看了些案例分析。
看了些市場策劃,此次作業(yè)的時間又那么多,獨自的認為能寫。
出一份很精彩的營銷。
策劃書。
出來,但當(dāng)花時間去做去動筆后,才感覺遠比我想象中的難,動筆難,動了筆后想寫精彩更難,查了那么多東西,但是動起筆來但卻總感覺不順手,怎么寫都內(nèi)容不豐富,語言不精練而準(zhǔn)確。
3、有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時的,現(xiàn)在已經(jīng)。
1.2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要。
3、談判時,明確自身立場。
4.談判后,要注意總結(jié)。
。
第一段:引言(120字)。
商務(wù)談判是在商業(yè)活動中廣泛應(yīng)用的一種溝通和談判方式。通過商務(wù)談判,各方可以就交易條件、合同條款和利益分配等問題進行交流和協(xié)商。在長期的商務(wù)談判過程中,我積累了一些心得體會和感悟,這對于我的工作能力和個人發(fā)展有著重要的意義。
第二段:積累經(jīng)驗(240字)。
我發(fā)現(xiàn),商務(wù)談判的成功離不開良好的準(zhǔn)備和深入的了解。在準(zhǔn)備階段,我會盡可能獲取雙方的相關(guān)信息,并分析雙方的需求和利益點。另外,靈活運用談判技巧也是非常重要的一點。例如,我會從對方談判或表態(tài)中捕捉信號,及時調(diào)整自己的策略。此外,有效的溝通和表達能力也是取得談判成功的關(guān)鍵因素。我努力培養(yǎng)了清晰而簡潔的表達能力,在談判過程中能夠準(zhǔn)確傳達自己的想法和觀點。
第三段:尊重與合作(240字)。
經(jīng)過多次商務(wù)談判,我深刻體會到,在商務(wù)談判過程中,尊重和合作是取得共贏的關(guān)鍵。我始終堅持秉持著對每個談判伙伴的尊重和理解,盡量把自己放在對方的位置,從對方的角度思考問題。在商務(wù)談判中,解決方案的制定是一個相對折中的過程,需要協(xié)商雙方在合作中共同努力,找到一個雙方都能接受的解決方案。通過尊重與合作,我成功地實現(xiàn)了多個商務(wù)合作項目。
第四段:不斷學(xué)習(xí)(240字)。
在商務(wù)談判的過程中,我意識到自己的不足,并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的談判能力。我會通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流,不斷學(xué)習(xí)談判技巧和溝通技巧。此外,我也學(xué)會了對談判過程進行總結(jié)和反思,從中找出自己的不足和改進之處。談判是一個不斷進步的過程,只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能保持自己的競爭力。
第五段:總結(jié)回顧(360字)。
通過這些年的商務(wù)談判經(jīng)驗,我認識到商務(wù)談判不僅是一種技巧,更是一種藝術(shù)。在商務(wù)談判中,我學(xué)會了與人為善,培養(yǎng)雙方的信任和友好的關(guān)系,使得談判過程更加順利。同時,我也明白了一場成功的商務(wù)談判離不開準(zhǔn)備和了解。只有在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我們才能靈活應(yīng)對談判中的各種情況和問題。然而,最重要的是,商務(wù)談判需要建立在尊重和合作的基礎(chǔ)之上。只有相互尊重和合作,才能實現(xiàn)合作伙伴之間的共贏。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我會在商務(wù)談判中取得更大的成功。
結(jié)尾(120字)。
商務(wù)談判是一個復(fù)雜而重要的過程,通過多年的實踐和經(jīng)驗積累,我了解到了一些成功的關(guān)鍵要素。這些心得體會和感悟不僅僅幫助我在商務(wù)談判中取得了良好的成果,也對我個人的成長和發(fā)展起到了重要的促進作用。作為一名從事商務(wù)工作的人員,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己的商務(wù)談判能力,不斷提高自己的綜合競爭力。
企業(yè)感悟心得體會總結(jié),是一份對于長期從事企業(yè)工作的人士的思考和總結(jié)。通過自己在企業(yè)的日常工作和經(jīng)驗積累,不斷領(lǐng)悟到一些企業(yè)經(jīng)營之道、管理之道和人際關(guān)系的要點。這些體會和感悟,不僅對于個人的職業(yè)生涯有所助益,也對于企業(yè)的發(fā)展和進步具有非常重要的意義。
第二段:領(lǐng)悟商業(yè)運作之道。
在企業(yè)工作中,我深深體會到了商業(yè)運作的重要性。一個企業(yè)能否在市場中立足,得益于它的商業(yè)模式和精細化管理。而商業(yè)運作,則需要全面的市場了解,科學(xué)的決策制定和高效的執(zhí)行力。在個人的工作實踐中,我不斷學(xué)習(xí)市場動態(tài),分析競爭對手的變化,以及進行商業(yè)定位和產(chǎn)品規(guī)劃。同時,我也深刻認識到,商業(yè)運作需要有一支高效的團隊來支持,只有團結(jié)協(xié)作、共同努力,才能在商場上贏得一席之地。
第三段:強調(diào)管理的重要性。
管理是企業(yè)管理者必備的核心能力。在企業(yè)工作中,我領(lǐng)悟到了管理的重要性以及有效管理的技巧。首先,作為管理者,要善于溝通和協(xié)調(diào),與團隊成員保持良好的溝通渠道,及時了解到員工的需求和問題,并及時提供解決方案。其次,要善于激勵和激發(fā)員工的工作潛力,通過獎懲激勵機制,讓員工產(chǎn)生歸屬感和成就感,并不斷提高工作效率和質(zhì)量。另外,管理者還需要具備決策的能力,對各種情況做出正確的判斷和決策,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
第四段:人際關(guān)系的重要性。
在企業(yè)中,良好的人際關(guān)系是個人發(fā)展的重要保障。通過與不同部門和職能的人員合作,我深刻體會到了與人為善、尊重他人、互幫互助的重要性。在與同事相處的過程中,我認識到每個人都有自己的專長和長處,在團隊合作中,要善于發(fā)揮每個人的特長,充分發(fā)揮團隊的整體力量。同時,我也學(xué)會了與人溝通時保持平和的心態(tài),不急于表達自己的見解,而是耐心傾聽對方的意見。通過這樣的溝通方式,我能更好地與同事建立良好的關(guān)系,提高工作效率和整體團隊的凝聚力。
第五段:結(jié)語。
企業(yè)感悟心得體會總結(jié),是企業(yè)人士不斷思考和總結(jié)企業(yè)工作經(jīng)驗的過程。通過對商業(yè)運作、管理和人際關(guān)系的體會和總結(jié),我認識到了在企業(yè)中取得成功的關(guān)鍵要素。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。同時,我也積極鼓勵身邊的同事和團隊成員,鼓勵他們發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力,共同努力,為企業(yè)的成功和進步而奮斗。
美發(fā)是一門藝術(shù),它不僅僅是簡單的剪發(fā)、造型,更是需要美發(fā)師具備專業(yè)技能和獨特的藝術(shù)眼光。經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,我愈發(fā)深刻地體會到美發(fā)的意義和價值。下面,我將通過總結(jié)與感悟,分享我對美發(fā)的見解與體會。
首先,美發(fā)是一門奇妙的藝術(shù)。美發(fā)不僅僅是簡單的剪發(fā)工作,它需要美發(fā)師通過藝術(shù)的手法和技巧,將尋常的頭發(fā)變成一件藝術(shù)品。從剪發(fā)的角度來說,不同的發(fā)型要求不同的剪裁方式,根據(jù)客戶的個人特點和需求,美發(fā)師需要運用剪刀的角度、力度,創(chuàng)造出適合客戶的獨特形象。從發(fā)型設(shè)計的角度來說,美發(fā)師要考慮到臉型、發(fā)質(zhì)、膚色等多方面因素,運用自己的創(chuàng)意和審美觀,打造出最佳的發(fā)型。美發(fā)的藝術(shù)在于發(fā)現(xiàn)每個人的獨特之處,并通過設(shè)計和修剪,展示出個體的魅力。
其次,美發(fā)是一門需要細致入微的技能。美發(fā)師需要具備良好的手眼協(xié)調(diào)能力,輕松掌握各種工具的使用。剪刀、梳子、吹風(fēng)機等都是美發(fā)師的得力助手,掌握這些工具的技巧是必不可少的。此外,良好的溝通能力也是美發(fā)師的關(guān)鍵技能之一。只有與客戶進行良好的溝通,了解客戶的需求,才能更好地為其設(shè)計并呈現(xiàn)理想的發(fā)型。美發(fā)師還需要具備注重細節(jié)、耐心的品質(zhì),注意每一根頭發(fā)、每一個細節(jié),以達到完美的效果。正是這些細微之處的呵護,讓每一位客戶體驗到了美發(fā)帶來的滿足和自信。
再次,美發(fā)是一門需要不斷學(xué)習(xí)的專業(yè)。美發(fā)行業(yè)一直在不斷進步,流行趨勢時刻在變化,新的發(fā)型設(shè)計和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。面對每一個更具挑戰(zhàn)性的客戶要求,美發(fā)師需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。通過參加專業(yè)的培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)最新的流行發(fā)型雜志和時尚秀場,美發(fā)師可以跟上潮流的腳步,拓寬自己的視野。除此之外,美發(fā)師還需要關(guān)注人文和藝術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),通過學(xué)習(xí)他們,更好地調(diào)整自己的思維方式和創(chuàng)作靈感。只有不斷學(xué)習(xí)和更新,才能滿足客戶的需求,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
最后,美發(fā)是一門需要耐心與專注的藝術(shù)。美發(fā)師在為客戶服務(wù)的過程中,需要具備足夠的耐心和細心。每一位客戶都是獨一無二的個體,他們的需求各不相同。美發(fā)師需要耐心聆聽客戶的需求,仔細觀察客戶的頭發(fā)特點,并在整個過程中與客戶保持良好的互動。在工作中,美發(fā)師需要保持專注,避免粗枝大葉的態(tài)度。只有用心做好每一次剪發(fā)和設(shè)計,才能贏得客戶的認可和喜愛。
總結(jié)而言,美發(fā)是一個需要獨特眼光、細致入微的技能、不斷學(xué)習(xí)和不懈努力的專業(yè)。通過我的學(xué)習(xí)和實踐,我深深體會到美發(fā)的魅力和挑戰(zhàn)性。在不斷拓寬自己的視野和學(xué)習(xí)新知的過程中,我相信自己會成為一位更優(yōu)秀的美發(fā)師,將每一位客戶的美麗和自信都展現(xiàn)得淋漓盡致。
日前,中國證監(jiān)會分別召開黨委會和黨委理論中心組擴大學(xué)習(xí)會,傳達學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神,研究部署全系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。證監(jiān)會黨委書記、主席易會滿主持會議并講話。
會議認為,黨的十九屆五中全會在我國決勝全面建成小康社會取得決定性成就、“兩個一百年”進入歷史交匯點的關(guān)鍵時期召開,意義十分重大。習(xí)近平總書記在全會上的重要講話和全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》,深刻分析了新時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化,系統(tǒng)回答了新發(fā)展階段要實現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣實現(xiàn)發(fā)展等一系列重大問題,對于動員和激勵全黨全國各族人民乘勢而上,開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程指明了方向、提供了科學(xué)有力指導(dǎo)。
會議強調(diào),在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下,過去五年來我國的經(jīng)濟實力、科技實力、綜合國力躍上了新的大臺階,“十三五”時期我國發(fā)展取得決定性成就。黨的十九屆四中全會以來,我國疫情防控工作取得重大戰(zhàn)略成果,三大攻堅戰(zhàn)扎實推進,經(jīng)濟增長好于預(yù)期,黨和國家各項事業(yè)取得新的重大成就,資本市場總體保持穩(wěn)健發(fā)展。這些來之不易的成就充分彰顯了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的強大思想偉力,彰顯了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢,彰顯了我們黨應(yīng)對、駕馭復(fù)雜局面的強大領(lǐng)導(dǎo)力和以人民為中心的發(fā)展思想。
會議指出,“十四五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨著新形勢、新階段、新格局。我們必須深刻認識錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)以及社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求。全會審議通過的《建議》,深刻闡明了“十四五”時期指導(dǎo)思想、必須遵循的原則、主要目標(biāo)和到二〇三五年的遠景目標(biāo),體現(xiàn)了我們黨一以貫之的戰(zhàn)略眼光和全局思維。“十四五”時期的十二個方面重點任務(wù)安排,突出了以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,以構(gòu)建新發(fā)展格局為“綱”,以發(fā)展實體經(jīng)濟為著力點,以擴大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點,以集中精力辦好自己的事為根本,是有機統(tǒng)一的整體。證監(jiān)會系統(tǒng)要更加主動擔(dān)當(dāng)作為,從系統(tǒng)觀念出發(fā),堅持以戰(zhàn)略思維、宏觀視野來看待新時期資本市場的使命和責(zé)任,把思想和行動進一步統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來。
會議強調(diào),要不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,自覺踐行“兩個維護”,認真學(xué)習(xí)貫徹《建議》的部署要求,抓緊謀劃和推動“十四五”時期資本市場重點工作,加快形成資本市場服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的制度、機制和體系。一是著眼于提高直接融資比重,加快完善多層次資本市場體系,進一步暢通直接投融資入口,不斷完善有利于擴大直接融資、鼓勵長期投資的制度安排。二是把支持科技創(chuàng)新放在更加突出位置,加快建成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資本中心,更好發(fā)揮科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、私募股權(quán)投資基金支持創(chuàng)新的功能作用,完善市場化激勵約束機制,引導(dǎo)各類創(chuàng)新要素集聚,助力打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)。三是以注冊制和退市制度改革為抓手,帶動發(fā)行承銷、交易、持續(xù)監(jiān)管、投資者保護等各環(huán)節(jié)關(guān)鍵制度創(chuàng)新,全面加強資本市場基礎(chǔ)制度建設(shè)。四是守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線,著力健全市場風(fēng)險的預(yù)防、預(yù)警和防范處置機制,持續(xù)做好資本市場各類風(fēng)險防控工作,堅決維護國家經(jīng)濟金融安全。五是完善資本市場監(jiān)管執(zhí)法體系,加快推動健全證券執(zhí)法體制機制,推動構(gòu)建以科技手段為支撐的監(jiān)管執(zhí)法新模式,深化“放管服”改革,著力提升監(jiān)管效能。六是不斷提高全系統(tǒng)黨的建設(shè)質(zhì)量,把堅持和加強黨對資本市場的領(lǐng)導(dǎo)落實到資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中,營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài),為重點工作任務(wù)順利落地提供堅強政治保證。
會議強調(diào),學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九屆五中全會精神,是當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)。證監(jiān)會系統(tǒng)要把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與學(xué)懂弄通做實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想結(jié)合起來,與推進落實資本市場重大改革、重點工作結(jié)合起來,與提高系統(tǒng)干部隊伍能力結(jié)合起來,迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹全會精神的熱潮。要科學(xué)謀劃、精心組織,創(chuàng)新多種學(xué)習(xí)和干部輪訓(xùn)的載體和方式,提高學(xué)習(xí)的覆蓋面、針對性和有效性。要全力配合做好“十四五”規(guī)劃編制工作。要著力提升抓落實的能力,確保黨中央重大決策部署不折不扣落實到位,扎扎實實辦好資本市場自己的事,為奪取全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新勝利積極貢獻力量。
“心得體會總結(jié)感悟”是一個重要的主題,它涉及到我們在日常生活中所得到的重要經(jīng)驗和教訓(xùn)。無論是個人生活還是職場工作,我們都需要不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗和體會,來不斷提高自己的能力和水平。本文將從個人經(jīng)歷出發(fā),探討心得體會總結(jié)的重要性,并分享一些我在這方面的感悟。
第二段:重視經(jīng)驗總結(jié)。
在人們不斷地追求新鮮、追求創(chuàng)新的時代,我們可能會忽略和低估已經(jīng)擁有的積累與經(jīng)驗,沒有進行及時的總結(jié)和歸納。然而,經(jīng)驗的總結(jié)與歸納是不僅可以鞏固我們自身的能力或知識,更可以幫助我們預(yù)判我們未來可能遇到的挑戰(zhàn)或者問題。同時,通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷,進而針對性地進行補充和提升,從而不斷提高自己的能力和競爭力。
第三段:努力實踐并及時總結(jié)。
在實踐中不斷探索和嘗試,是邁向成功所必不可少的一步。然而,有些人往往只注重“做”,卻費盡心思不想總結(jié),追求速成、快捷,總之就是目的性過強。當(dāng)然,這種方法也是可以得到一些收益,但它所得到的經(jīng)驗總結(jié)只有膚淺的層次,不足以改變?nèi)说乃季S、知識和能力,更無法打好未來的基礎(chǔ)。因此,在快速發(fā)展的環(huán)境下,我們需要將實踐和總結(jié)在一起,并及時地進行反思和總結(jié),歸納并記錄下自己的經(jīng)驗,這樣才能夠持續(xù)的發(fā)展和提高。
第四段:積極分享和借鑒。
經(jīng)驗不是孤立存在的,我們在日常生活中可能會遭遇一些問題,而這些問題別人可能遇到過,甚至解決過了。對于這些問題,我們可以進行交流和借鑒,在他人的經(jīng)驗和總結(jié)中,我們可以更快速了解問題的實質(zhì)和方案的執(zhí)行方法,從而更快速地推進自己的工作及提高自身的能力,以便追求更高的收益和更好的發(fā)展。
我們每個人都需要不斷地總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會,這是對自己發(fā)展和成長的最好的投資。在實踐中,需要調(diào)整自己的思維和方法并及時總結(jié)歸納;在交流中,需要不斷借鑒他人的經(jīng)驗和解決方案??傊?,只有經(jīng)過反思和總結(jié),我們才能不斷的邁向新高度并取得更好的收益。
“心得體會總結(jié)感悟”這個主題,可能很多人都已經(jīng)聽過許多次。然而,對于不同的人來說,這個主題的意義和感受可能是完全不同的。在我的生活中,我也有許多關(guān)于這個主題的心得體會和感悟。在這篇文章中,我想分享一下我對這個主題的一些看法和經(jīng)驗。
在我的生活中,我經(jīng)歷過許多事情,有成功也有失敗,有歡樂也有悲傷。但是,我總是會從這些經(jīng)歷中學(xué)到一些重要的東西。我深刻體會到,每一次成功或失敗都是一次寶貴的經(jīng)歷,每一次與不同人的交往都是一次機會。因此,我時常會對自己進行反思和總結(jié),以便更好地理解自己的問題,并及時進行糾正。這樣,我才能越來越成熟和完善。
第三段:總結(jié)經(jīng)驗。
在我的求學(xué)和工作歷程中,我體會到了總結(jié)經(jīng)驗的重要性。事實上,總結(jié)是一種重要的反思過程:我們通過總結(jié),可以更好地了解成功和失敗的原因,掌握工作和學(xué)習(xí)的技巧,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。因此,我總是不斷地總結(jié)自己的經(jīng)驗,并且將這些經(jīng)驗用于實踐。這樣,在未來的工作和學(xué)習(xí)中,我就可以更加從容地面對各種挑戰(zhàn)。
第四段:感悟人生。
在我的生活中,我深深地感悟到了人生的高峰和低谷。我知道,成功和失敗都是人生中不可避免的經(jīng)歷。我們無論經(jīng)歷多少艱難曲折,都需要堅定自己的信念,不斷前行。我相信,只有在每次失敗后都能重新站起來并繼續(xù)努力,才能獲得最終的勝利。因此,我把失敗看作是人生路上不可或缺的經(jīng)驗,也是通往成功的必經(jīng)之路。
第五段:結(jié)論。
總之,心得體會和感悟的重要性在于它讓我們更深刻地認識自己,理解生活和工作的本質(zhì)。每一次總結(jié)都是一次收獲,每一次失敗都是一次成長。因此,我希望我們都可以不斷總結(jié)經(jīng)驗,從失敗中汲取力量,在人生路上越走越遠。
第一段:介紹商務(wù)談判課的重要性和目的(200字)。
商務(wù)談判是商業(yè)領(lǐng)域中極為重要的一種技能,通過談判可以實現(xiàn)雙方的利益最大化,推動合作關(guān)系的深入發(fā)展。商務(wù)談判課的目的就是幫助學(xué)員掌握談判的技巧和策略,培養(yǎng)健康的溝通方式,提高解決問題的能力。在我參加這門課的過程中,我深受益于老師的悉心指導(dǎo)和同學(xué)們的積極互動,對商務(wù)談判有了更加深入的理解。
第二段:分享在學(xué)習(xí)過程中的收獲(250字)。
首先,我學(xué)會了如何站在對方的角度思考問題。在商務(wù)談判中,雙方往往有不同的利益和需求,只有站在對方的角度,充分理解對方的立場和利益,才能更好地找到解決問題的方案。通過角色扮演和案例分析等方式,我逐漸培養(yǎng)了從對方的角度思考問題的習(xí)慣,這在我日常的工作中也變得更加自然。
其次,我學(xué)會了控制情緒和處理矛盾。商務(wù)談判往往是在高度緊張和壓力下進行的,各方可能因為利益沖突而產(chǎn)生情緒波動。而情緒的控制和冷靜溝通是達成協(xié)議的關(guān)鍵。在課堂上,我們進行了情景模擬訓(xùn)練,通過模擬真實的商務(wù)談判場景,學(xué)會了如何在緊張局勢中保持冷靜,如何控制自己的情緒,以及如何有效地化解矛盾。
第三段:對商務(wù)談判課的改進意見和建議(250字)。
雖然這門商務(wù)談判課給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但也有需要改進的地方。首先,我希望課程能夠加強實踐環(huán)節(jié),提供更多實際案例和真實的商務(wù)談判經(jīng)驗分享。雖然角色扮演很有幫助,但真實情況下的商務(wù)談判可能更具挑戰(zhàn)性,學(xué)員們需要更多的實踐機會。
其次,我認為課程可以進一步加強和其他領(lǐng)域的聯(lián)系。商務(wù)談判不僅僅局限于商業(yè)領(lǐng)域,還涉及政治、文化等方面。通過引入更多的跨學(xué)科知識和案例,學(xué)員們可以更好地理解和應(yīng)對復(fù)雜的商務(wù)談判場景。
第四段:總結(jié)商務(wù)談判課的重要性和啟示(250字)。
商務(wù)談判課的學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲得技巧和知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)員們的思維方式和解決問題的能力。商務(wù)談判課教會我們尊重他人的利益和需求,掌握有效的溝通技巧,以及在緊張局勢下保持冷靜和處理矛盾。這些能力在職場中非常重要,不僅可以幫助我們在商業(yè)領(lǐng)域取得更大的成功,還能提高我們的人際關(guān)系和團隊合作能力。
第五段:展望商務(wù)談判課的應(yīng)用前景(250字)。
商務(wù)談判是一個持續(xù)發(fā)展和深化的過程,在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升這方面的能力。商務(wù)談判課教給我很多知識和技巧,但真正的實踐才是檢驗?zāi)芰Φ年P(guān)鍵。我將通過與同事和合作伙伴的交流和合作,不斷錘煉自己的商務(wù)談判技巧,不斷提升自己的談判能力,為企業(yè)發(fā)展和個人成長做出更大的貢獻。
總結(jié):通過商務(wù)談判課的學(xué)習(xí),我不僅掌握了實用的談判技巧,還學(xué)會了站在對方的角度思考問題,控制情緒和處理矛盾。這門課教會我如何通過有效的溝通和協(xié)商,推動雙方的共贏,實現(xiàn)合作的最大化。雖然課程還有改進的地方,但它給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和啟示。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信自己的商務(wù)談判能力將會不斷提升,為我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長打下堅實的基礎(chǔ)。
生活中,我們不斷地學(xué)習(xí)、經(jīng)歷,收獲著成長。這些經(jīng)歷都會留下深刻的印象,同時也會帶來心靈上的感悟和思考。今天,我想分享自己通過一些經(jīng)歷所得到的心得體會總結(jié)感悟。
段落二:經(jīng)歷一——畢業(yè)典禮。
我們即將離開學(xué)校,畢業(yè)典禮是我們的告別儀式。在參加典禮的這一天,我對自己所取得的成就和經(jīng)歷有了全新的認識。我不僅比以前更加自信,同時也對未來充滿希望。我意識到,這個畢業(yè)典禮并不僅僅是一個告別儀式,更是我在成長過程中的一個重要里程碑。我的心靈感到無比強烈的滿足和感動。
段落三:經(jīng)歷二——旅游。
旅游所帶來的是無法用言語來描述的心靈震撼。在旅游過程中,我不僅見到了美景,更深刻地感受到人間煙火。與陌生人、身邊的人共同體驗旅行所帶來的繁華喧囂,這些都使我對人生有了更深刻而深入的思考。我發(fā)現(xiàn)在旅行中放下包袱和期待,雖然會有一些不如意的事情發(fā)生,但并不影響我的心情,反而更加感慨身邊人的善良。我深深明白到,旅行不僅僅是一次躲避疲憊的假期,更是一次心靈的洗滌和凈化。
段落四:經(jīng)歷三——工作。
工作是我們成長道路上另一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在工作中,我嘗試著與不同的人交往和了解的經(jīng)驗讓我認識到,要克服表面上的形式主義、追求真正的價值,正確處理個人、團隊以及整個組織的利益關(guān)系是關(guān)鍵。
當(dāng)然,在工作中也有過挫折和錯誤。但是,在這些錯誤中我發(fā)現(xiàn),正確的態(tài)度和總結(jié)經(jīng)驗是最重要的,是進一步成長的必要條件。以正確的積極的態(tài)度面對工作和生活,勇敢面對挑戰(zhàn),才能真正成為生活的勝利者。
成長中的經(jīng)歷、體驗和感悟都積淀成為人生的財富。我們總會遇到迷?;蛘呃ьD,但只有在面對困境時勇敢地面對自己的內(nèi)心,積極地對自己進行反思和總結(jié),才能走出困境,并且迎接新的挑戰(zhàn)。在總結(jié)中感悟到自己的成長,不僅讓我更加珍視自己,同時更加感悟到自己的不足之處,實現(xiàn)自我改進和再生。
總之,經(jīng)歷與感悟可以不斷激勵我們從容、勇敢前行。當(dāng)我們回首自己的成長歷程時,能夠不負這些歷程,踏著他們的腳步向更遠的地方前進,從而更好的迎接人生挑戰(zhàn)。
健康是廣大人民群眾的期盼和追求,維護人民健康是我們黨性質(zhì)和宗旨的重要體現(xiàn)。黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》(以下簡稱《建議》),提出了“全面推進健康中國建設(shè)”的重大任務(wù)。這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局作出的重大戰(zhàn)略部署,充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想,必將對我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展、增進人民健康福祉產(chǎn)生深遠的影響。我們要深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),準(zhǔn)確把握基本要求,認真落實各項任務(wù)。
一、深刻認識全面推進健康中國建設(shè)的重大意義。
黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央把保障人民健康擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,作出了“實施健康中國戰(zhàn)略”的重大部署,制定了一系列改革舉措,推動衛(wèi)生健康事業(yè)取得新的發(fā)展成就,在這次抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮了重要作用,經(jīng)受住了重大考驗。當(dāng)前,中國特色社會主義進入新時代,人民群眾對美好生活有了新期盼,對衛(wèi)生健康事業(yè)提出了新要求。我們必須站在黨和國家工作全局,深刻認識全面推進健康中國建設(shè)的重大意義。
(一)全面推進健康中國建設(shè)是關(guān)系我國現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略任務(wù)。健康是促進人的全面發(fā)展的必然要求,是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)條件。從國際上看,衛(wèi)生健康事業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中都處于基礎(chǔ)性地位,聯(lián)合國人類發(fā)展指數(shù)有三大核心指標(biāo),反映健康水平的人均期望壽命位列第一,擁有健康的國民意味著擁有強大的綜合國力和可持續(xù)的發(fā)展能力。大力發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè),既可以增強人民體質(zhì),也有利于解除群眾看病就醫(yī)的后顧之憂,積蓄經(jīng)濟發(fā)展的長久勢能,擴大內(nèi)需潛力,為推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局提供重要支撐?!督ㄗh》把全面推進健康中國建設(shè)與國家整體戰(zhàn)略緊密銜接,這是在新的歷史起點上開啟新征程的重大決策,必將為實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢注入強大動力。
(二)全面推進健康中國建設(shè)是保障人民享有幸福安康生活的內(nèi)在要求。習(xí)近平總書記深刻指出,“經(jīng)濟要發(fā)展,健康要上去,人民的獲得感、幸福感、安全感都離不開健康”。當(dāng)前,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,具體到衛(wèi)生健康領(lǐng)域,主要是群眾對健康有了更高需求,要求看得上病、看得好病,看病更舒心、服務(wù)更體貼,更希望不得病、少得病。我國已經(jīng)邁入中高收入國家行列,完全有必要也有基礎(chǔ)加快發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè),擴大優(yōu)質(zhì)健康資源供給,實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。
(三)全面推進健康中國建設(shè)是維護國家公共安全的重要保障。發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè)不僅是醫(yī)療衛(wèi)生問題,而且是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大公共安全問題。近年來,全球新發(fā)、突發(fā)傳染病疫情不斷涌現(xiàn),相繼暴發(fā)了非典、甲型h1n1流感、高致病性h7n9禽流感、中東呼吸綜合征、登革熱、埃博拉出血熱等重大傳染病疫情。及時防范應(yīng)對,可最大限度降低對經(jīng)濟社會造成的影響。這次抗擊新冠肺炎疫情,在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下,采取堅決果斷措施,疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果,統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展取得顯著成效。我們要站在維護國家公共安全的高度,加快推進健康中國建設(shè),提高公共衛(wèi)生治理水平,筑牢公共衛(wèi)生安全屏障,保障國家長治久安。
二、準(zhǔn)確把握全面推進健康中國建設(shè)的思路和原則。
全面推進健康中國建設(shè)是我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展理念的重大創(chuàng)新、發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變,必須全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地理解其核心要義和思路要求,確保各項工作沿著正確的軌道向前推進。
(一)堅持把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。《建議》明確提出把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,充分體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想,凸顯了推動衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的重要意義。我們要切實把保障人民健康融入經(jīng)濟社會發(fā)展各項政策,發(fā)展理念體現(xiàn)健康優(yōu)先,發(fā)展規(guī)劃突出健康目標(biāo),公共政策制定要評估對健康的影響,推動形成有利于健康的生活方式、生產(chǎn)方式和制度體系,實現(xiàn)健康與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)堅持大衛(wèi)生大健康的理念。黨的十八大以來,黨中央明確了新時代衛(wèi)生與健康工作方針,要求把預(yù)防為主擺在更加突出位置,推動衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展從以治病為中心向以人民健康為中心轉(zhuǎn)變。各地各部門要在資源配置和資金投入方面向公共衛(wèi)生工作傾斜,更多用在疾病前期因素干預(yù)、重點人群健康促進和重點疾病防治上。要建立政府、社會和個人共同行動的體制機制,強化每個人是自己健康第一責(zé)任人,推進健康中國建設(shè)人人參與、人人盡責(zé)、人人共享。
(三)堅持基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益屬性。我國是人民當(dāng)家作主的社會主義國家,必須堅持公立醫(yī)院在我國醫(yī)療服務(wù)體系中的主體地位,毫不動搖地堅持公益性的導(dǎo)向。在這次抗擊疫情中,援鄂醫(yī)療隊2小時集結(jié)、24小時內(nèi)到達;29小時建成首批3座方艙醫(yī)院,10天建成火神山、雷神山醫(yī)院;不惜一切代價救治每一個患者,生動展示了黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義的政治優(yōu)勢?!督ㄗh》提出要建立穩(wěn)定的公共衛(wèi)生事業(yè)投入機制,這是維護基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的基礎(chǔ)。各地各部門要切實擔(dān)負起衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、保障、管理和監(jiān)督責(zé)任,同時充分發(fā)揮市場機制的作用,鼓勵社會力量增加產(chǎn)品和服務(wù)供給,更好滿足群眾多元化衛(wèi)生健康需求。
(四)堅持以改革創(chuàng)新激發(fā)衛(wèi)生健康事業(yè)活力。黨的十九大以來,為解決人民群眾看病難看病貴問題,我們以降藥價為突破口,深化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動改革,取得積極進展。當(dāng)前,醫(yī)改已進入深水區(qū),要圍繞制約衛(wèi)生健康領(lǐng)域的體制機制障礙,更加注重醫(yī)改的系統(tǒng)集成、協(xié)同高效,推進衛(wèi)生與健康領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提高健康供給對需求變化的適應(yīng)性和靈活性。同時,要推進衛(wèi)生健康領(lǐng)域理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,增強衛(wèi)生健康治理體系整體效能。
(五)堅持補短板強弱項。當(dāng)前,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡不充分,既包括中西部地區(qū)衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展滯后于東部地區(qū),農(nóng)村地區(qū)優(yōu)質(zhì)資源短缺,基層服務(wù)能力不強等問題,也包括重治療、輕預(yù)防的問題,公共衛(wèi)生應(yīng)急體系發(fā)展滯后,監(jiān)測預(yù)警、流調(diào)溯源、物資儲備等難以適應(yīng)應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要。要堅持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合,加快補齊短板和弱項,把基本衛(wèi)生健康服務(wù)體系建設(shè)得更加完善,進一步提高服務(wù)的公平性和可及性。
三、加快落實全面推進健康中國建設(shè)的重點任務(wù)。
《建議》提出,今后5年,要實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化水平明顯提高,衛(wèi)生健康體系更加完善,突發(fā)公共事件應(yīng)急能力顯著增強,并明確了到2035年基本建成健康中國的遠景目標(biāo)。要圍繞上述目標(biāo),采取更加有力的舉措,把各項任務(wù)落到實處。
(一)深入實施健康中國行動。這是推進健康中國建設(shè)的重大舉措。國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于實施健康中國行動的意見》,提出實施15個專項行動,明確了倡導(dǎo)性、預(yù)期性、約束性三大類指標(biāo)。要針對人民群眾主要健康問題和影響因素,完善國民健康促進政策,加強綜合干預(yù)。普及健康知識,引導(dǎo)人們養(yǎng)成良好的行為和生活方式。實施國民營養(yǎng)計劃,因地制宜開展“三減三健”行動(減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼)。突出抓好中小學(xué)健康促進,強化肥胖、視力不良等兒童重點疾病篩查干預(yù)。加快實施婦幼健康促進、職業(yè)健康保護、老年健康促進等專項行動。完善癌癥、高血壓、糖尿病等重大疾病防治服務(wù)保障機制。繼續(xù)實施國家擴大免疫規(guī)劃,加強艾滋病、結(jié)核病、病毒性肝炎等重點傳染病防控,控制和消除寄生蟲病、重點地方病危害。健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制。加強全民健身公共服務(wù)體系建設(shè),推進實施新一輪全民健身計劃。
(二)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?!督ㄗh》對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作出了重要部署,我們要按照要求,推進國家組織藥品和耗材集中采購使用改革,調(diào)動醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員積極性,推動改革成果惠及更多群眾。加快建設(shè)分級診療體系,推廣遠程醫(yī)療,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,開展區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)試點,推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉、均衡布局,全面改善縣級醫(yī)院設(shè)施設(shè)備條件,發(fā)展社區(qū)醫(yī)院,推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù),促進醫(yī)療機構(gòu)上下聯(lián)動、分工協(xié)作。加強公立醫(yī)院建設(shè)和管理考核,開展預(yù)約診療和日間服務(wù),優(yōu)化和規(guī)范用藥結(jié)構(gòu),加強基本藥物配備使用,推進信息化建設(shè),充分發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用,引導(dǎo)公立醫(yī)院提高管理水平。深化醫(yī)療保障制度改革,健全重大疾病醫(yī)療保險和救助制度,逐步將門診醫(yī)療費用納入基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金支付范圍,完善籌資分擔(dān)和調(diào)整機制,鞏固提高統(tǒng)籌層次,深入推進支付方式改革,充分發(fā)揮醫(yī)保對醫(yī)藥服務(wù)的激勵約束作用。積極促進健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、健身休閑、食品融合發(fā)展,支持社會力量在醫(yī)療資源薄弱區(qū)域和康復(fù)、護理、精神衛(wèi)生等短缺專科領(lǐng)域舉辦非營利性醫(yī)療機構(gòu),滿足群眾多層次醫(yī)療服務(wù)需求。
(三)構(gòu)建強大的公共衛(wèi)生體系?!督ㄗh》對推動公共衛(wèi)生體系建設(shè)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力提出了明確的目標(biāo)和任務(wù)。要深入總結(jié)新冠肺炎疫情防控中的經(jīng)驗和教訓(xùn),改革和強化疾病預(yù)防控制體系,優(yōu)化疾控機構(gòu)職能設(shè)置,理順體制機制,加強人才隊伍建設(shè),改善疾控基礎(chǔ)條件,提高疾病預(yù)防處置能力。完善傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測系統(tǒng),強化實驗室檢測網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全多渠道監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險評估機制。完善公共衛(wèi)生服務(wù)項目,強化基層公共衛(wèi)生體系,提高防治結(jié)合和健康管理能力。落實醫(yī)療機構(gòu)公共衛(wèi)生責(zé)任,創(chuàng)新醫(yī)防協(xié)同機制,建立人員通、信息通、資源通和監(jiān)督監(jiān)管相互制約的機制。加強重大疫情救治體系建設(shè),完善城鄉(xiāng)三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化感染、急診、重癥、檢驗等專科建設(shè),以及國家緊急醫(yī)學(xué)救援基地和應(yīng)急醫(yī)療隊建設(shè),全面提升公立醫(yī)院傳染病救治能力。深入開展愛國衛(wèi)生運動,加強與基層治理融合,創(chuàng)新社會動員方式,全面改善人居環(huán)境,促進全民養(yǎng)成文明健康生活方式。推進城市公共設(shè)施應(yīng)對重大疫情防控“平戰(zhàn)”兩用改造試點,健全醫(yī)療物資儲備制度。進一步完善重大突發(fā)疫情應(yīng)急管理法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案,開展經(jīng)常性的防控演練,健全應(yīng)急狀態(tài)下的人民群眾動員機制和社會參與協(xié)調(diào)機制,以疫情防控的成效保障經(jīng)濟社會發(fā)展。
(四)促進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展。中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并用,在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮了重要作用,成為中醫(yī)藥傳承精華、守正創(chuàng)新的生動實踐?!督ㄗh》明確提出,大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。我們要抓住機遇,深化中醫(yī)藥管理體制機制改革,推動中醫(yī)藥事業(yè)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,建設(shè)以國家中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心為龍頭,各級各類中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)和其他醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)科室為骨干,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為基礎(chǔ),融預(yù)防保健、疾病治療和康復(fù)于一體的中醫(yī)藥服務(wù)體系,健全符合中醫(yī)藥特點的服務(wù)模式、管理制度和支付機制。加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng),完善以院校教育、師承教育為主要模式的中醫(yī)藥人才培養(yǎng)體系,建立體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的人才評價機制。加強中藥種植、加工、炮制、流通、使用的全鏈條質(zhì)量監(jiān)管,深化審評審批制度改革,加快構(gòu)建中醫(yī)藥理論、人用經(jīng)驗和臨床試驗相結(jié)合的中藥注冊審評證據(jù)體系。推進中醫(yī)藥科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新,抓緊布局建設(shè)中醫(yī)藥領(lǐng)域的國家重點實驗室、臨床醫(yī)學(xué)研究中心,加快中藥新藥、器械設(shè)備的研制,力爭在重大理論創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)等方面實現(xiàn)突破。推進中醫(yī)藥國際合作,推動中醫(yī)藥國際標(biāo)準(zhǔn)制定,建設(shè)一批中醫(yī)藥對外交流合作示范基地,加快中醫(yī)藥“走出去”步伐。
(五)積極應(yīng)對人口老齡化?!笆奈濉睍r期是應(yīng)對人口老齡化的重要窗口期,到“十四五”末,我國預(yù)計60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%,從輕度老齡化進入中度老齡化階段。要加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,完善上門醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)政策,推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸。穩(wěn)步建立長期護理保險制度,大力實施老年健康促進行動,強化老年失能、老年癡呆等預(yù)防干預(yù)。健全醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)合作機制,支持社會力量興辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu),為老年人提供治療期住院、康復(fù)期護理、穩(wěn)定期生活照料、安寧療護一體化的健康養(yǎng)老服務(wù)。優(yōu)化生育政策,推動相關(guān)經(jīng)濟社會政策配套銜接,切實減輕家庭生育養(yǎng)育負擔(dān)。鼓勵各類主體舉辦老年大學(xué),引導(dǎo)老年人以志愿服務(wù)形式參與鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、公益慈善等。
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