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讀者協(xié)會五周年大型慶祝晚會
貫徹讀者協(xié)會的宗旨"打造成長平臺,筑建成功階梯。"團結會員的凝聚力、也是為新加入讀者協(xié)會的會員一個展現(xiàn)自我的一個平臺。
1、活動策劃:
通過讀者協(xié)會總委員會討論決定舉辦這臺晚會。各個校區(qū)委員會討論后組織節(jié)目的編排和具體規(guī)劃。
2、工作安排:
1)各校區(qū)委員會主要負責具體細節(jié)工作的安排和臨時調動。
2)外聯(lián)組進行外聯(lián)工作,及對院系教職員工、全院同學的邀請工作。
3)文藝組協(xié)助組織部進行節(jié)目的收集、組織、排練、剪切。
4)紀檢部主要負責場地和設備的借用,及活動治安保障、安全防御、維護秩序。
5)策劃組主要負責前期的規(guī)劃和場地的布置。
6)思政組主要負責讀者協(xié)會文化知識的收集、節(jié)目收集、活動意見收集。
7)檔案組進行財政預算,活動影像采集。
8)編輯組協(xié)助宣傳組及網(wǎng)絡維護人員將各組收集的資料整理,通過讀協(xié)展板,讀協(xié)博客進行全方位報道。
9)宣傳組負責本次活動的.宣傳(活動前、后的宣傳工作)。
3、工作細分:
宣傳部的外聯(lián)工作要在活動舉行前一周結束,外聯(lián)的各項都要完成,外聯(lián)組主要是我們活動所需要的必需品(如:橫幅、幕布、干冰霧氣、旗幟、獎品、鮮花、氣球、彩紙……)。
節(jié)目的編排過程要分成三步曲:1、征集節(jié)目2、訓練節(jié)目3、預演和剪切節(jié)目。節(jié)目要圍繞主題、思想健康、具有劃時代性。
1、穿著外表:
一律按照規(guī)定穿著工裝,佩戴工牌、頭花、領結、領帶和領花;(工牌端正地佩戴在左胸上方,自覺佩戴)。
工裝要求干凈、完好、整潔;
2、個人形象:
指甲:修剪整齊,保持干凈。不得留長指甲和涂抹有色指甲油;
面部:保持清潔。男孩:不留胡須,女孩:畫淡妝為佳,不宜濃妝艷抹;
鞋子:穿店內規(guī)定的鞋子,皮鞋要擦得干凈光亮,布鞋干凈無破損;
襪子:應跟鞋子的顏色和諧搭配、一般以黑色為主,襪子不要漏在褲子外面;
飾物:除了手表之外,不得佩戴任何飾物。
衛(wèi)生:員工應保持身體與口腔衛(wèi)生,上班前不吃有異味的事物(忌食蔥、蒜、韭菜等)。
3、站姿:
站直,雙臂自然下垂,挺胸收腹提臀,女員工右手壓左手輕握于身前,放置于上衣最后(1—2)顆紐扣之間,男孩兩手呈半握狀垂于身體兩側或者放于身后。
兩腿并攏,兩腳尖之間成45度,腳跟并攏,腳尖間距15厘米;
兩眼平視,嘴微閉,面帶笑容,雙肩舒展;
要領是穩(wěn)重,身體重心放在兩腿間;
手不插兜,不叉腰,不抱臂,不靠墻或者其他物體;
不趴吧臺,腳不打彎,不前后叉腿,單腿打點;
4、行走:
身體的重心略向前傾,手臂垂直前后擺動幅度為20度—25度(約兩拳的距離)。
不與他人拉手、搭肩并行,三人以上要順次步行。
5、微笑:
微笑前,先想一件比較快樂的事情或者笑話;
微笑時,標準牙齒露6—8顆,兩側嘴角上揚至少成30度;
眼睛、眉毛、嘴角要一起微笑而動,微笑打招呼的語調及聲音是輕松愉快;
每天至少一次對鏡子練習微笑15分鐘,練習前先揉搓臉部5分鐘;
能區(qū)分自己的微笑、大笑、干笑、嘲笑、假笑(皮笑肉不笑)、心笑臉不笑等。
6、禮貌用語:
迎接:歡迎光臨xx、xx歡迎您光臨、歡迎您再次光臨;
問候:您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、節(jié)日好、周末好等;
禮貌語言:請、謝謝、對不起、不客氣、打擾您了、非常高興為你服務;
招呼:您還有什么吩咐嗎?如有其他需要請不要客氣;
送客:再見、謝謝您的光臨、您慢走、歡迎您下次光臨、祝您節(jié)日愉快。
處理問題:不好意思,請貴賓您多包涵;對不起,我馬上為您處理;是我們的錯誤或者不對;服務不周之處請您多提寶貴意見,我們馬上改正;您可能誤會了。
1、引領客人:
應走在客人前方三步左右,行走速度約每秒一步,隨時注意客人是否跟上,改變方向應配合手勢引導,進出房間要為客人開門,行走過程應適時介紹店內設施,并回答客人的問題;在向客人指示方向時,要將手臂自然前伸,(上身稍前傾,以示尊重),手指并攏掌心向上,指向目標。切忌用手指、筆桿指點。談話時手勢不宜過多,幅度不宜過大。
2、帶領客人進入房間:
先獲得房間的確認,避免在走廊等待房間的分配;
右手握門把開門,左手推開房門,先開燈;
退出房門或者在房間內門邊請客人入內;
先提醒客人自己掛放物品,然后再幫助其掛放物品;
征詢客人是否需要打開電視和空調。
3、開電視及開空調:
開電視空調時,應保持自己身體左側或者右側對著客人,禁止將屁股對著客人;
打開空調時應先征詢客人的意見,是直吹或者不直吹,在調整風向,風力的強弱,要親自用手試風,避免客人感受太冷或者太熱。
4、離開房間:
由左手負責拿東西,空出右手開門再離開房間;
房內有客人時,不要兩手都拿東西離開房間,應一次一件拿出房間。
5、準備泡腳:
在操作間內準備泡腳木盆與泡腳水;(選用木盆的原因)。
木盆要清潔,且無漏洞,加套一次性泡腳袋子,要求套的美觀;
端木盆應采取半蹲姿勢(右膝蓋在上,左膝蓋在下),端起后放在距腹部一拳左右的距離,進房間時應把木盆放下,輕輕把木盆放在客人的右前方(自己的左前方);端木盆時禁止把水灑出,在走廊遇到客人應該避讓。
6、泡腳:“先生/小姐您好!現(xiàn)在為您泡一下腳?)。
采取半蹲姿勢,先為客人打褲折(三折),再脫鞋襪,襪子要依次放入鞋子;
用手試一下水溫,扶腳入盆:雙手先扶右腳入盆,再扶左腳入盆;并詢問水溫是否可以;調整盆子的位置。
7、拿鞋整理:
用左手拿起鞋子,拇指與食指夾住鞋口;
不能在客人面前露出怕臟的表情或者言語,記清楚該客人鞋子所放置的位置;
客人鞋子的擺放順序。
品或者泡腳產品。
拿鞋出門后說;:請您稍等,馬上回來為您服務!
二、活動時間6月25日——7月6日。
三、促銷政策。
1.生日同歡笑,進店送蛋糕(7月2日當天前300名進店即送蛋糕一份)。
2.可樂免費喝(2-4日每日以不同形式派發(fā)可樂300罐)。
3.購物抽彩電(7月2日-7月4日,單票購物滿**元即贈獎券,不累計不分割憑獎券參與2-4日每日下午16:00的抽獎活動,僅限新興店)。
4.超值商品10元拍(2-4日各種超值商品10元起拍賣,然后每加價一次以5元為一單位可為5的整數(shù)倍,僅限新興店)。
5.雪花啤酒大賽添精彩(2-4日每日下午在活動現(xiàn)場舉行雪花啤酒大賽,分小組賽和決賽)。
6.購物小票有驚喜(2-4日活動現(xiàn)場公布幸運票號,活動中進店購物者均有機會獲得神秘禮品一份)。
四、獎品設置與獎券。
獎券:顧客購物付款后憑小票到服務臺領取獎券,以38元為單位每單位領取一張獎券,最多三張,領取后服務臺工作人員監(jiān)督填寫姓名、電話、密碼(無電話可填寫密碼,密碼可為身份證號生日等)填寫后服務臺蓋章有效,將副劵投入獎箱正劵顧客保留兌獎五、宣傳方案外部造勢:傳單(通用)條幅(通用)宣傳車(通用)彩虹門(通用)發(fā)財龍(北山)。
背景布:主題+六項+獎品圖+供應商內容門前牌:主題+六項詳解+獎品圖具體時間安排。
宣傳準備:6月25—28日整理落實促銷商品明細和價格同時定制宣傳品。
宣傳定稿:6月28—30日物料齊備、宣傳實施、吊旗懸掛、陳列調整、吊旗懸掛。
店內預熱:30日—1日開始新興店提前購物發(fā)獎券(抽獎有效期7月2—4日)。
9:0-11:00演繹、穿插拍賣、互動(幸運票號穿插在拍賣后)。
9:0-11:00演繹、穿插拍賣、互動(幸運票號穿插在拍賣后)。
16:00音樂響起。
注:1.2-4日傳單不間斷發(fā)行門前主路、北山步行街廣場。
——滿200砸金蛋金花四濺驚喜來。
【活動內容】:
活動一:“春之驚喜”——滿200砸金蛋金花四濺驚喜來。
活動期間,顧客在興隆購物廣場當日累計購物滿200元(黃鉑金、手機數(shù)碼、電腦、薇姿、同仁堂、海參等特殊商品滿500元)即可憑信譽卡到活動現(xiàn)場換取獎券一張,購物滿400元換取兩張,以此類推多買多換。填寫相關資料后,正券顧客保留,副券投入獎箱,參加12/14/16/18/20/22/24/26日每天晚上6點舉行的砸金蛋活動,現(xiàn)場被抽中顧客,即時電話連線選擇金蛋號碼,由現(xiàn)場抽獎顧客當場砸出,金花四濺即為中獎,可獲得價值不等的幸運大獎一份。(26日砸蛋時間為晚8:30,詳情請見店內海報)。
獎項設置:一等獎:價值1199元的數(shù)碼相機每天1個。
二等獎:價值300元的招金金磚一塊每天4個。
三等獎:價值199元的金松果吊墜一個每天5個。
活動地點:興隆西北門。
活動細則:
1、顧客需在抽獎卡的正、副獎券上填寫姓名、身份證號碼、電話號碼;。
2、抽獎券的副券投入獎箱參加抽獎活動,正券為兌獎存根,領取獎品;。
參加以后的抽獎)活動繼續(xù)進行,大獎繼續(xù)抽取;。
8、中獎顧客20%個人所得稅自理;。
9、團購商品不參加活動。;。
10、其他未盡事宜由營口興隆購物廣場解釋說明,活動以店內明示為準。
活動二:“春之璀璨”——“天下第一金石”隆重落戶營口興隆黃金屋。
活動時間:4月11日上午10:00地點:西門廣場。
1、通過最大金石落戶濱城活動,邀請知名人士參加揭幕活動,推廣品牌文化,借此提升金店美譽度。做成話題性活動。
2、“金石許愿池”——水生金,金生財,金石保平安,金石許愿池祝您財源廣進,健康平安。
3、幸運號碼大抽獎,招金金磚搬回家。更多驚喜,敬請期待。
活動三:“春之狂野”——呼啦圈大挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)首屆呼啦圏大賽冠軍郝丹婷記錄11小時。
活動時間:4月18日上午10:00地點:西門廣場。
報名熱線:聯(lián)系人:邵艷。
20__年3月在營口興隆運動會休閑大行動“呼啦圏大賽”上,剛剛大學畢業(yè)的郝丹婷以11小時03分的記錄,奪得冠軍,并且名揚濱城,20__年3月震撼大賽再度登場,群雄逐鹿,狹路相逢勇者勝,只要你挑戰(zhàn)成績超過上屆冠軍,即可獲得20__元大獎,還等什么快來報名吧!(僅限女選手參加,如多名選手均超過上屆冠軍,則以超出時間最多者為冠軍,其余選手依次按成績獲得冠亞季軍并獲得相對應的獎品)。
獎項設置:
挑戰(zhàn)王:價值1000元美津濃消費券(挑戰(zhàn)上屆冠軍記錄成功者)。
冠軍:價值800元美津濃消費券(冠軍與挑戰(zhàn)王獎項不兼得)。
亞軍:價值500元美津濃消費券。
季軍:價值300元美津濃消費券。
活動四:“春之力量”——“活力舞吧”健身大賽。
活動時間:4月24、25預賽、4月26日決賽。
4月11日——23日期間,您可以攜帶本人身份證及其他有效證件,到一樓運動休閑商場“美津濃”品牌報名參加本次比賽,選手使用“活動舞吧”健身器材(一種球形器材)進行比賽,以時間最長者為獲勝,有心臟病及高血壓等不適宜劇烈運動者謝絕參加。
獎項設置:冠軍一名獎價值200元興隆卡一張。
亞軍一名獎價值100元興隆卡一張。
季軍一名獎價值50元美津濃消費券一張。
優(yōu)秀獎7名獎紀念品一份。
活動五:“春之躍動”——運動休閑大推廣。
1、運動休閑09時尚新品發(fā)布會:阿迪達斯、耐克、卡帕、新百倫等品牌20__年運動新時尚,潮流全面新體驗。
2、運動休閑答謝宴:阿迪、耐克、美津濃品牌大型特賣會。
3、賀運動休閑大行動,“沃步”大型推廣會,強力打造校園運動品牌no.1。
4、“迪士尼鞋帶公主”教您“系出”腳上的美麗。
活動六:“春之魅影”——09美麗春裝展。
1、20__春季男女裝、運動休閑流行趨勢發(fā)布會。
時間:4月17日19:00。
地點:西門外廣場。
2、“菲閣”女裝色彩顧問白桂英蒞臨營口興隆,教您色彩搭配的學問,打造最靚麗的自己。
時間:4月12日。
地點:二樓女裝菲閣廳內。
3、興隆女裝:纖度、風笛、淑女坊,彌敦道爾、龍卷屋、知己知彼六大品牌全新入駐。
4、興隆男裝:羅蒙全新入駐,三重禮:購物滿20__元成為vip會員,終身享受8.5折待遇;購物送精美禮品;滿200砸金蛋。
1、買黃金送婚慶大禮名牌黃鉑金每克優(yōu)惠10元。
2、興隆服裝做幸福新人滿200減50元。
3、興隆床品震撼濱城全力打造婚慶盛宴。
活動八:19——21日三天愛你日更多實惠更多驚喜。
賀家居用品大會蘇泊爾“以舊換新大行動”,營養(yǎng)美味再升級,精彩生活等你淘。
聯(lián)惠家居全場9折,歐意、紅日、迅達煙機爐具滿1000元送200元興隆卡(特價機除外)。到興隆,品海鮮,百種海鮮任您選,千只扇貝大請客,蝦爬子、鮑魚、鴉片魚、蝦怪鮮活上市全場驚爆價。
對于一個新興賣場要打開市場占領市場份額,要不以自身的品牌實力打動消費者,要不以大力度的促銷活動,在消費觀念上打動消費者。見于我ktv的實際情況,及周邊人群的消費檔次,將ktv定位為大眾休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城。
金融危機雖然已開始平息,但在人們消費觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動,在這樣的消費觀念、競爭環(huán)境下,我們需要改變營銷策略,適時推出大力度的宣傳及促銷活動。
綜上所述,我們既要加大品牌實力的宣傳,又可在適當時間推出大力度的促銷活動。
周年慶促銷是ktv銷售的黃金期。在運營2周年的日子里,我們應該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回愧感謝我們忠實的顧客朋友,更主要的是為了提升ktv的銷售。
1、優(yōu)越的地理環(huán)境;
目前新區(qū)的ktv,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費能力強,消費水平高,潛在無限的商機。
2、準確的商業(yè)地位;
集休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城,具有、ktv娛樂,要突出主題化、個性化。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結合差異化的賣點,在競爭對手中攝取客戶,爭奪市場份額。
3、優(yōu)雅的購物環(huán)境;
目前樓層的分布、包房的設計規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺,整體的消費環(huán)境能給人一種高檔、時尚、潮流的優(yōu)越感。
5、強勁的競爭對手;
太完美 天上人間 66會所等
6、新興企業(yè),市場份額不足,廣告宣傳還需加大力度,增加品牌知名度,還需進一步規(guī)范內部運營體系。
a、sp主體活動:
提案a、滿100元送20元禮券(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大)
活動時間:7月 日-7月 日(周 至周 跨度3天)
活動內容:
活動期間,參加此活動的消費者,當天消費累計的電腦小票,滿100元送
20元禮券,滿200元送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價商品不參與本期活動)
操作規(guī)則:
1. 禮券消費部分不再贈送禮券;
2. 銷售票可以累計;
3. 禮券不可兌換現(xiàn)金且不設找贖;
4. 損壞或撕毀均無效;
5. 禮券可購買參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內,過期自動作廢。(或者可延長時間)
提案b、滿200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大。將消費額度提高至200,目的在于提高客單價。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動效應,相當于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動專柜的當日售貨小票,在收銀臺買單時,收銀員直接將減免部分減掉;
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應金額的禮券;
6. 禮券消費部分不再贈送禮券;
7. 銷售票可以累計;
8. 禮券不可兌換現(xiàn)金且不設找贖;
9. 損壞或撕毀均無效;
3、禮券可購參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內,過期自動作廢。(或者可延長時間)
2周年店慶宣傳推廣提案
隨著市場競爭日趨激烈的今日,打響品牌知名度,對于一個新生的企業(yè)來說尤為重要,隨著商業(yè)市場競爭加劇,各商家在開展大力度的促銷活動同時,必配套全方位的宣傳推廣,如何在浩如煙海的信息大海中,抓住消費者的眼球?促使我們必須在媒體的選擇、發(fā)布時段的把握、各宣傳資源的整合方面下功夫。建議采用電視廣告、報紙廣告、dm、墻外巨幅、橫幅、現(xiàn)場海報、現(xiàn)場pop、現(xiàn)場廣播等宣傳形式。以達到目標明確,方式有效;傳播到位,認知度高;大氣,具轟動效應的宣傳目的。具體如下:
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注,提高知名度。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)月兔家居的全新形象,提升美謄度。
3、通過開業(yè)活動,加強月兔家居專賣店在當?shù)氐挠绊?,推動銷售工作。
4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
成立籌備小組,確認小組每個人的分工及職責,組建微信群方便及時溝通。
組長:
副組長:
氛圍布置組:
接待導購組:
門引組:
財務組:
游戲暖場組:
后勤機動組:
親友組(氣氛的烘托和促進成交):發(fā)放邀請函,邀請佳賓和意向客戶。
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也負責維護現(xiàn)場秩序。最好就是前期進小區(qū)溝通的業(yè)務員來發(fā)單。他們能夠消除曾經宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內,對簽單有思想準備,成功率比較高。導購員一定要通過培訓,最好是已經結婚、并且家里裝修過的,對裝修有足夠的經驗。導購員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。
確定主持人、致辭嘉賓和剪彩嘉賓。
開業(yè)活動的成功與否與前期宣傳是否到位有很大的關系。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:
(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內,通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調動業(yè)務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內容:公司的概況、產品介紹、開業(yè)活動內容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。
2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。
發(fā)布內容:
a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)。
b、優(yōu)惠活動內容。
c、企業(yè)相關信息,文化內涵為主。
d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體:《××報》。
發(fā)布數(shù)量:×萬份。
3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。
4、手機短信平臺的開業(yè)預告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當然結合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
首先需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉獎,抽獎等。
1、挪威森林(高壓絢麗板):3米地柜+3米石英石臺面+1米吊柜。
5666元,超出部分1000元每米,8折。
2、夢幻巴黎(寶馬烤漆):3米地柜+3米石英石臺面+1米吊柜。
6666元,超出部分1500元每米,8折。
3、愛麗舍宮(北美櫻桃):3米地柜+3米石英石臺面+1米吊柜。
9888元,超出部分2800元每米,8折。
1、購買氛圍物料:拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。
2、音呴、配套樂曲《今兒個真高興》、《恭喜發(fā)財》。
通過調查行業(yè)內的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。
同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、pop海報、vcd光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。
1. 為客戶建立年終返息制度
設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買2000送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內單項項目外)。
5. 設立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))
只有專業(yè),才能使員工成為高技術人才;
只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;
只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質的生活;
只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。
努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環(huán)境方面
環(huán)境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務方面
細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。
4. 建立分鐘式服務。
服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩??茖W統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務規(guī)章制度,科學管理店內員工。
6. 浪費方面
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關使用計劃。
20xx年1月1日——20xx年1月16日
百萬現(xiàn)金券大放送歡天喜地迎新年
1、喜迎新年,紅包免費送
活動期間,凡來xx電子市場購物的顧客,不論購物多少,均可憑市場統(tǒng)一銷售票據(jù),在市場服務中心領取紅包一扎。
2、暢享新年,賽格送“旺”
活動期間凡來xx電子市場購物的客戶,無論消費多少均可憑購物憑證至服務中心參加幸運抽獎,獲得1次抽獎機會。
獎品設置:
中獎等級名額獎品設置獎品價值
一等獎5名旺旺大禮盒150元
二等獎10名旺旺大禮包50元
三等獎50名旺仔牛奶5元
紀念獎20xx名旺旺仙貝1元
2、家居市場元旦促銷活動
一、進店就有禮。廚柜、衣柜、電器、廚房用品系列產品,統(tǒng)一最低xx折,進店有禮,送環(huán)保購袋(進門必須送,不送處罰!)。
二、交定金500元,即送380元電子砂鍋產品1套。
三、訂滿再送。(折后價為準)
1、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者,直送價值500元抵扣券。
2、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者,直送價值1000元抵扣券。
3、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿15001元—20000元者,直送價值1500元抵扣券。
足浴我個人的認識應該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。
隨著社會的飛速發(fā)展,科技的進步,物質世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經逐漸被西醫(yī)替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養(yǎng),這是一個不真的事實,不然為什么那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問題上都含糊不清,這里聽人家說點,那里書上看點,都沒有一個明確的慨念。
浴足其實是一個很好的保健方式,是藥三分毒,足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃藥,完全符合中醫(yī)理論,那點不好嘛。
廢話說多了也沒有用,說重點嘛!
一、店面位置就不用說了,已經定了,說多了沒用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺不是進了黑店),過道
及包房燈光要用暖色調(浴足是休閑放松的一種,暖色調給人輕松舒適的感覺),
2,裝修風格上,我建議以中國古代風格為主,適當配合一點西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來就是中國古代中醫(yī)的保健范疇,用中國古代建筑的特點給人的感覺,有點中醫(yī)的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時間就會想到你這家店)
大廳、過道、包房多整點中醫(yī)保健小常識、宣傳畫面什么的,穴位銅人也可以放一個(提升為中醫(yī)保健層次)
三、人員
1,教練,一定要找專業(yè)的按摩師,最好是知明點的,哪怕是掛個名在店里也行。(這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果,下次人家才會再來)
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當?shù)挠袔讉€男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說,但是心里煩,這樣下次就不會來了(男的誰愿意看到丑的嘛,心情都沒有了。一起來的那個男的愿意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛,剩下的單身女性也不可能喜歡丑男在自己身上摸嘛)
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差,干這個的多數(shù)不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的,也能減少流失。善待員工就等于善待顧客)
四,服務
員工的服務素質,不一定顧客進門就要普通話“歡迎觀臨”,一進門就被嚇了一跳,小的日本才這樣干,咱中國不來這套,講的是親和力。進門就有人接待,引路,了解顧客需求就行了。
但是對員工業(yè)務流程一定要熟練,這點就看你后天怎么培訓了,只要員工穩(wěn)定,花大價錢加大培訓是有必要的。
在清潔方面一定要做到干凈,最好要一塵不染,特別是衛(wèi)生間及包房要及時清理(細節(jié)是決定成敗的關鍵)
最后員工統(tǒng)一制服,制服上有店面名稱這點很重要(無形中給顧客加深店面印象)
五,宣傳促銷
其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。 1,會員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定,又可以積累大量現(xiàn)金。(銀行,金融不都是這么搞的么,呵呵!)
為什么顧客要辦會員卡消費,這點前面裝修風格上就起作用了,
多一點中醫(yī)保健宣傳,讓顧客在意識上有個新的認識,再加上工作人員一陣解說,這不僅僅是在浴足是在保健身體,(教練要請好,要教真東西才有效果)只要這個意識深入人心,還怕他不辦卡消費。
足底按摩即保健又不用吃藥的特點要大力宣傳,總比吃保健品(還不知道有沒有副作用),去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強一點吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來你這點消費圖的就是一個環(huán)境舒適,保健效果好。那么在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動,(戶外活動也是強身鍵體的一種方式,多走路去偏遠山區(qū)親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個錢的)。即拉進與顧客的關系,又可以使顧客與顧客之間有個交流(都是差不多層次的,說不定還談出幾個大生意來,那還不感謝你喲)。
建議
浴足這一行市場前景真的很好,現(xiàn)在市場上這一行很亂,而且性質也說不清楚。但總有規(guī)范的一天,走在前面的就將會是帶頭大哥。
大力推廣中醫(yī)保健意識(提升為中醫(yī)文化范疇),即保健又不吃藥,確定目標規(guī)范市場。再連鎖經營,終有一天會做大做強的。 按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期雇傭合作,解決了按摩就業(yè),培訓機構是很愿意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學員,收取培訓學費,畢業(yè)學員可優(yōu)先考慮錄用,如此循環(huán)也是一個渠道。
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青島天馬紗業(yè)有限公司周年慶典暨喬遷儀式慶典。
xxx傳媒有限公司。
2011年5月28日。
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青島天馬紗業(yè)有限公司10周年慶典。
暨喬遷儀式。
三:活動地點:青島天馬紗業(yè)有限公司內。
四:活動時間:2011年5月28日。
星期六。
陰歷四月二十六。
上午:
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一、氛圍營造建議方案。
1.樓體豎幅:印有各個單位及企業(yè)恭賀標語。
3.鞭炮:(8掛)開業(yè)儀式結束時施放。
4.鞭架:用于懸掛鞭炮,擺放位置根據(jù)當天風向。
5.拱門(跨度18米):橫跨于廠區(qū)大門口處,視覺沖擊力強,大氣穩(wěn)重。
(印有會標青島天馬紗業(yè)有限公司10周年慶典暨喬遷儀式)。
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6.招財金獅:放于拱門兩側,金獅是尊貴與威嚴的象征,平安生財,納福招瑞!7.民族團結柱:放于拱門兩側,氣派和諧。8.空飄氣球:(2個)。
9.剪彩水晶柱:剪彩水晶柱代替?zhèn)鹘y(tǒng)的禮儀小姐,以便于領導剪彩.10.皇家禮炮:擺放于大門入口一側,領導剪彩時釋放。禮炮一響,黃金萬兩。五顏六色的彩帶、彩紙似天女散花從空中飄落,將整個儀式推向高潮。
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13.彩煙:放于公司門口馬路邊,大氣排場,有視覺沖擊力,增添喜慶效果。
14.簽到處:背景桁架搭建。文化傳媒有限公司。
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15.威風鑼鼓。
16.舞獅:文化傳媒有限公司。
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二、主席臺布設效果。
1、主席臺搭建:坐北向南,用紅地毯鋪設。
2、背景板搭建:印有活動的主題及內容的背景板,起點題作用.3.發(fā)言臺:置于主席臺領導前方,印有企業(yè)logo圖案,上鋪有鮮花點綴裝飾,便于領導講話。
4.盤龍立柱:擺放于主席臺兩側,寓意飛黃騰達文化傳媒有限公司。
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5、盆景花卉:放置于主席臺四周,視覺美感和美化環(huán)境。
6:紅地毯:從主席臺向外延伸,引導領導上臺,突出主會場,增添喜慶氣氛。
迎賓大道用紅地毯鋪設,歡迎領導和嘉賓。
7:音響(1套):擺放于主席臺兩側,渲染喜慶的氛圍,保證慶典活動中的各種音樂素材播放.8:彩虹機(2臺)。
9:禮儀小姐:進行迎賓和領位及其他禮儀活動。
10:全程攝像:提供專業(yè)攝像機兩臺,由專業(yè)攝像師從不同時間和空間角度進行全程攝制,非線編輯,加片頭、片尾、配音、字幕并制作專題紀念光盤,并贈送重要人士。
11:全程照相:紀實整個活動的精彩瞬間。寫真留念。便于公司以后宣傳加大力度。用于制作宣傳冊、宣傳資料等外宣品。
12:其他:胸花、禮儀人員綬帶、
4、擴大企業(yè)知名度,進一步樹立“關愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會形象。
顧客、員工及供應商。
a、針對性廣告語:
1、熱烈慶祝深圳xx公司成立七周年!
2、熱烈慶祝xx超市成立七周年!
3、xx司慶樂在“七”中。
4、真誠相伴七載,真情服務永在!
5、服務xx我們會更加努力!
6、歡慶七周年真情大獻禮。
7、攜手同行七周年千萬好禮送給你。
8、xx超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂!(慶祝三八婦女節(jié))。
9、全民行動關愛女性(慶祝三八婦女節(jié))。
10、天天xx天天“3.15”(消費者權益日)。
1、愛是摯誠家乃至親。
2、品質、服務、物有所值!
3、關愛社區(qū)居民共建溫馨家園。
4、xx年xx品質服務工程年。
1、賣場布置:
a、場外布置:
1)大型巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作,內容為此次各項主題促銷活動的信息;。
2)小型條幅:內容是各知名企業(yè)的祝賀語;比如:百事公司祝xx公司成立七周年。(請采購部提前將供應商名單傳市場部)。
3)噴繪:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內容,傳達活動信息,吸引顧客;。
4)櫥窗玻璃:對櫥窗玻璃進行合理化布置,增加公司七周年喜慶氣氛。
1)吊旗紙:設計制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙,烘托賣場氣氛,美化購物環(huán)境;。
2)店慶橫幅:在大門口正中懸掛“熱烈慶祝xx公司成立七周年”的橫幅;。
3)收銀臺、入口:制作相應的企業(yè)形象宣傳語及各項主題活動內容;。
4)手工吊旗紙:在賣場顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內容的手工吊旗紙;。
5)燈籠(拉花):烘托氣氛;。
6)根據(jù)賣場實際情況,適當設計制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達信息。
1)海報3期:
第一期:“三八”婦女節(jié)手招:2p(2月27日-3月8日);。
第二期:公司七周年手招:(3月5號----3月18號)8p90個單品。
第三期:公司七周年手招:(3月19號---4月1號)8p90個單品。
主要以特惠裝、搭贈裝形式為主;。
4)電視、報紙廣告:
3、促銷活動:
直以來的支持與厚愛,值此司慶七周年到來之際,我商場特為您舉辦各種優(yōu)惠活動,保證讓您驚喜不斷、樂在“七”中、高興而來、滿意而歸!
1)xx真情回報“半邊天”(三八婦女節(jié))。
活動時間:xx年3月8日(婦女節(jié)當天)。
活動內容:值此“三八婦女節(jié)”到來之際,xx人誠摯的向歡慶節(jié)日的婦女朋友問候節(jié)日快樂!猴年好運!為答謝女性朋友對家庭、事業(yè)、xx的支持與厚愛,節(jié)日期間購物的女性顧客朋友憑電腦小票均可獲贈精美的禮品一份。自己的節(jié)日,自己的禮品怎可錯過!
2)天天xx天天“3.15”(消費者權益日)。
活動時間:20xx年3月15日。
活動內容:
為慶?!?.15”消費者權益日的到來,各門店自行聯(lián)系邀請消費者協(xié)會等有關部門到xx現(xiàn)場面對面的與消費者解答各類問題。
一、活動背景:
近年來,主城東部已經成為新的人氣、財氣聚集區(qū),除了傳統(tǒng)商業(yè)外,一批新的商業(yè)機構迅速崛起,聚集了房產、百貨、超市、家電連鎖、餐飲等諸多業(yè)態(tài)的巨大消費市場。目前已然形成三大成熟商圈,中心商圈、東部商圈和西部商圈的三大商業(yè)旺地呈現(xiàn)三足鼎立之勢。東區(qū)區(qū)委區(qū)政府、報業(yè)傳媒集團著眼于商業(yè)發(fā)展全局,傾情奉獻、全力打造“購在東區(qū),購物狂歡節(jié)”。
二、活動主旨:
1、打造“東區(qū)”商貿大區(qū)、消費強區(qū)概念;。
2、打造具有地域特色和時尚特色的品牌購物節(jié);。
3、提前引爆“圣誕”消費,拉長節(jié)慶消費鏈。
三、主題:
本次活動從11月1日至12月8日,將營造兩大高潮(四個周末和圣誕節(jié))。
第一階段(11月1日-12月日)主題詞:東部商圈:熟透的葡萄!著重解讀在東區(qū)區(qū)委區(qū)政府的扶持下,東部商業(yè)形態(tài)的成熟;東部特有的地域和文化氛圍,現(xiàn)有商業(yè)的分布;提前享受圣誕“價”,加盟商家整體亮相。
第三階段(至12月3日-8日)主題詞:突出圣誕主題,個參與商家推出圣誕夜宴專場。
四、活動時間:
11月1日—12月8日。
五、模式:
政府搭臺,商家唱戲,傳媒推動,市場運作。
六、參與商家:
七、主辦單位:東區(qū)區(qū)委、區(qū)政府報業(yè)傳媒集團。
媒體支持:日報、晚報、晨報網(wǎng)絡支持:網(wǎng)。
冠名單位:選定。
協(xié)辦單位:待定。
八、活動內容:
本次活動分為東部歡樂購、尋寶特惠地圖“逛東區(qū)、集圖章、中大獎”活動等諸項內容:
(一)東區(qū)歡樂購。
“東區(qū)歡樂購”商家聯(lián)合大促銷。各大型商場、百貨店、品牌專賣店、專業(yè)店、超市等商家推出打折促銷、贈品促銷、有獎促銷、滿意促銷等多種形式,形成“東區(qū)歡樂購”商家聯(lián)合大促銷活動。晚報、晨報每周四在商業(yè)特刊推出“尋寶”特惠地圖,推介參與商家的特惠信息。
(二)金秋添實惠——現(xiàn)金抵用券發(fā)放分別在3個時間段的日報、彭城晚報版面上印發(fā)合作商場、超市、現(xiàn)金抵用券(11月4日、11月18日、12月2日),每次刊登規(guī)格為彩色1/2版。商業(yè)??恐芫邢鄳浜?。抵用券可根據(jù)商場特點推出不同的面值,消費者憑此券享受相應金額的優(yōu)惠。
(七)“逛東區(qū)、集圖章、中大獎”趣味活動活動期間,日報、晚報將制作一個集圖章專版,進一步聚攏人氣,引爆消費。
集圖章版面分成20個左右的方格,該方格內內容可由商家提供購物小知識等。在同一版面上,還將制作一個印章商家所在地的指示地圖,將參與活動的商家位置詳細標注出來,方便市民查找。報社將統(tǒng)一制作印章并發(fā)放到商家,市民在該商家消費或參觀后可由商家在其攜帶報紙的對應方格上蓋章。市民集滿8枚以上圖章,即可將報紙寄送報社參與抽獎。“集圖章”專版將分別在11月11日和12月2日日的日報、晚報刊登,于“圣誕”之后抽獎、公布大獎。
在開業(yè)典禮之際,為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕,秉承至高的服務理念開拓xx市場,其次實現(xiàn)在行業(yè)界的品牌知名度,開辟在行業(yè)內的新天地。
二、活動的時間和地點。
活動時間:20xx年12月日。
活動地點:
三、活動對象和規(guī)模。
本次活動的對象主要針對中高端消費群體,活動過程中有開業(yè)體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。
為展現(xiàn)企業(yè)資質,會場規(guī)模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣,層出不窮。
四、活動宣傳方式。
1、前期媒體宣傳。
開業(yè)活動前期,通過禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文并茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環(huán)境及配套設施等情況,從而達到在足浴行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場推廣。
通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,活動期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現(xiàn)場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發(fā)開業(yè)優(yōu)惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
五、活動組織及內容。
1、參與部門及人員。
保衛(wèi)部:負責現(xiàn)場的停車、秩序的維護、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。
禮儀部:負責來賓的導位及剪彩的服務工作。
舞美部:負責音響等設備的調試,保障演出的順利進行。
后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協(xié)調工作。
2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾。
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開業(yè)大吉”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上,其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
場內:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務,留下美好的記憶。
3、(1)升旗儀式。
(2)隆重的開業(yè)儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。
(3)開業(yè)儀式正式開始,相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協(xié)助領導到位)。
(4)伴隨著剪彩儀式的進行,軍樂隊開始演奏優(yōu)美的迎賓曲。
(5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。
六、演出流程安排。
9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。
9:40現(xiàn)場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發(fā)放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。
9:55女歌手(開門紅)。
10:00主持人開場詞。
10:03領導講話。(自行安排)。
10:06領導講話。(自行安排)。
10:09領導講話。(自行安排)。
10:12領導講話。(自行安排)。
10:15主持人邀請領導上臺剪彩。
10:18主持人邀請領導上臺宣布開業(yè)慶典正式開始,領導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)。
10:20男歌手演唱。
10:25印度舞表演。
10:30二人轉表演。
10:45主持人與觀眾互動。
10:55女歌手演唱。
11:00民族舞蹈。
11:05男歌手·舞蹈表演。
11:10主持人與觀眾互動。
11:20現(xiàn)代舞蹈表演。
11:25二人轉表演。
11:40男歌手演唱。
11:45主持人宣布開業(yè)典禮圓滿結束。
足浴可以促進人體腳部血液循環(huán),達到改善腳部經絡,促進人體健康的目的。本文是本站小編整理的足浴方案范文,歡迎參閱。
1、太忙。足療技師太忙而無瑕顧及每一位客人,造成一定客源的流失。但這并不代表店內生意好,因為極有可能是足療師沒有做好前期預約工作,以致顧客集中在同一時間段,這樣自然會流失一部分客源。
2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術,以致無法提升個人技術能力,也會造成客源流失。
3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了,比較熟稔,便漸漸疏于詢問顧客對服務的感受。要知道,技術雖然重要,但是顧客的感覺也很重要。
4、對顧客提出切實可行的建議,而只顧賺錢,讓顧客產生排斥心理。
5、沒有區(qū)別對待。許多顧客都有貪小便宜的心理,如果足療技師能適時給予固定顧客一些小小的優(yōu)惠,就能穩(wěn)住一大批顧客,否則也會造成客源流失。
6、在言語或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大,不夠親善,讓顧客產生抵觸情緒,也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。足療技師對自己沒能信心,害怕接觸顧客,當然無法提供最好的技術和最專業(yè)的服務,因此流動性極大的顧客自然流失。
8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差,有誰會相信她能讓自己更美麗?
9、急功近利。對于第一次上門的顧客便獅子大張口,又想讓她做包月護理,又想讓了買一大堆產品,必然會把顧客嚇得逃之夭夭。
生意慘淡,門庭清冷。如今的生意難做啊,這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒有想過,是什么影響了你的生意?其實足療店經營好壞的關鍵是如何穩(wěn)定客源、減少流失。而要做到這一點,也是有章可循的。足療店業(yè)績無法突破或有下滑情況出現(xiàn)時,不外乎兩個原因:一是客源流失較大,客量不斷減少;二是單個顧客的平均消費水平降低。只要找準原因,對癥下藥,業(yè)績提升便指日可待了。由于個人消費水平降低與其經濟能力及大的社會環(huán)境有關,因此真正能夠從足療店著手的可行方法,就是減少客源的流失。
解決之道:。
1、建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
2、與顧客建立良好的關系,每隔一段時間足療技師可去電話聯(lián)絡顧客并詢問消費效果,比如上次做得效果怎樣等,象朋友一樣關心你的顧客,一定會使她們對足療店產生好感,從而成為忠實顧客。
3、建議做療程護理,如果你的顧客已經很信賴你的技術,就可建議做療程護理。
一、活動策劃的目的和意義。
在開業(yè)典禮之際,為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕,秉承至高的服務理念開拓xx市場,其次實現(xiàn)在行業(yè)界的品牌知名度,開辟在行業(yè)內的新天地。
二、活動的時間和地點。
活動時間:20xx年12月日。
活動地點:
三、活動對象和規(guī)模。
本次活動的對象主要針對中高端消費群體,活動過程中有開業(yè)體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。
為展現(xiàn)企業(yè)資質,會場規(guī)模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣,層出不窮。
四、活動宣傳方式。
1、前期媒體宣傳。
開業(yè)活動前期,通過禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文并茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環(huán)境及配套設施等情況,從而達到在足浴行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場推廣。
通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的。
邀請函。
活動期間這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果這時加上現(xiàn)場演藝活動的進行吸引了大批群眾在此期間對其派發(fā)開業(yè)優(yōu)惠券或折扣卡來吸引人流量這樣也起到了推廣的作用。
五、活動組織及內容。
1、參與部門及人員。
保衛(wèi)部:負責現(xiàn)場的停車、秩序的維護、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。
禮儀部:負責來賓的導位及剪彩的服務工作。
舞美部:負責音響等設備的調試,保障演出的順利進行。
后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協(xié)調工作。
2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾。
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開業(yè)大吉”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上,其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
場內:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務,留下美好的記憶。
3、(1)升旗儀式。
(2)隆重的開業(yè)儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。
(3)開業(yè)儀式正式開始,相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協(xié)助領導到位)。
(4)伴隨著剪彩儀式的進行,軍樂隊開始演奏優(yōu)美的迎賓曲。
(5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。
六、演出流程安排。
9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。
9:40現(xiàn)場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發(fā)放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。
9:55女歌手(開門紅)。
10:00主持人開場詞。
10:03領導講話。(自行安排)。
10:06領導講話。(自行安排)。
10:09領導講話。(自行安排)。
10:12領導講話。(自行安排)。
10:15主持人邀請領導上臺剪彩。
10:18主持人邀請領導上臺宣布開業(yè)慶典正式開始,領導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)。
10:20男歌手演唱。
10:25印度舞表演。
10:30二人轉表演。
10:45主持人與觀眾互動。
10:55女歌手演唱。
11:00民族舞蹈。
11:05男歌手·舞蹈表演。
11:10主持人與觀眾互動。
11:20現(xiàn)代舞蹈表演。
11:25二人轉表演。
11:40男歌手演唱。
11:45主持人宣布開業(yè)典禮圓滿結束。
“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場,以專業(yè)的知識和精湛的技術手法實現(xiàn)在行業(yè)內的品牌知名度,開辟一片新天地。
“三個目標”:獻身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實現(xiàn)人生價值。
高尚的道德品質是成功的一個重要基礎,高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個人的前途更加美好,從而成為專業(yè)性技術人才;而專業(yè)性技術人才能夠成為行業(yè)內的翹楚,并最終實現(xiàn)自己的人生價值。
經營規(guī)劃:
一、市場調查。
通過調查行業(yè)內的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,并著重突出自己的特點特色,打好服務戰(zhàn)、價格戰(zhàn),多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內其他公司為目標,弘揚養(yǎng)生文化,倡導健康生活,真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓。
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務業(yè)服務理念。進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。
三、前期廣告宣傳。
同時整合傳媒資源,采取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、pop海報、vcd光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創(chuàng)意集錦。
1.為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3.做一送一活動在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4.代金券通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內單項項目外)。
5.設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6.建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
五、實體店必備。
1.學習、定期培訓(變浮淺為專業(yè))。
只有專業(yè),才能使員工成為高技術人才;只有專業(yè),才能存在被別人尊重的資格;只有專業(yè),才能創(chuàng)造出更高品質的生活;只有專業(yè),才能發(fā)掘出自己的人生價值。努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2.環(huán)境方面。
環(huán)境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。
3.服務方面。
細節(jié)決定成敗,愛心感動顧客。
4.建立分鐘式服務。
服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5.管理方面。
我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩??茖W統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。制定合理化服務。
規(guī)章制度。
科學管理店內員工。
6.浪費方面。
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規(guī)范消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發(fā)放、保管工作,制定相關使用計劃。
。
一、會議主題:
十年的歷程,十年的拼搏,十年的輝煌,我們一起攜手走過了十年的風雨,迎來了十年的華誕。為了慶祝xxxx集團有限公司順利開業(yè)十周年,感謝顧客們和有關機構一路以來的大力支持。同時為了增強全體員工的凝聚力、向心力,提升企業(yè)文化,展示員工風采,彰顯企業(yè)品牌,滿堂紅慶典禮儀特策劃此次十周年慶典活動。
二、會議的時間、地點:
(1)時間:
(2)地點:
三、參加人員:公司董事長、總經理、副總經理、各部門經理、客戶群、市有關領導、邀請業(yè)界同行數(shù)人、各子公司代表、總公司員工共人。
四、活動總體安排:
1、主辦單位:
2、承辦單位:
4、會前宣傳準備工作:
(2)、12月10日至12日由各部門進行內部宣傳發(fā)動,并確認參加文藝晚會的節(jié)目;
(5)、12月15日上午由人力資源部組織晚會預演;
(6)、12月15日晚18:20在預訂酒店正式舉行“十周年慶典文藝晚會”。
(5)、慶典活動總日程和議程:(詳情見附件一)。
五、會場設備和用品的準備:
1、準備會議所需要的投影儀、音像設備、燈光設備、話筒(無線、有線、立式、座式及紐扣麥克風)、vcd、講臺、舞臺、簽到臺、橫幅、指示牌、告示牌、桌卡、主席臺、鮮花、燈光照明、等等。
2、會議開始前1個小時檢查音響、燈光、擴音設備、檢查vcd、投影儀等設備。(雙15-4個、單15-4個、舞臺反送音響6個、槍式電容麥克1對、、調音臺1臺、功放機2臺、壓線器1臺、激勵器1臺、反饋抑制器1臺、5000w自動穩(wěn)壓器1臺、u段無線麥克1對)。
3、要提前1個小時將門牌、指示牌、告示牌貼好。并安排禮儀小姐做好迎賓工作。服務人員有條不絮地引領賓客找到自己的座位,維持好整個會場的秩序。
4、要提前半個小時將姓名臺簽放好。(注意領導和嘉賓的名字和頭銜的正確性。)。
5、要提前安排好茶、紅酒,香檳。以及小餐點和一些新鮮的水果拼盤,并指定專人服務。
6、要提前將會議橫幅懸掛在顯眼的位置、花卉擺放在舞臺的四周和過道的兩側、字畫標語等布置。
7、要提前將大大小小的禮品準備好。
8、要提前在大會開始之前兩個小時要把暖氣機開機預熱,保證會場的暖和。
上述工作完成之后,要在大會開始前的一天進行一次全面檢查問題,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,以便進行整改。
六、會場布置:
舉行“周年慶典活動舞臺布置,音響,演藝界目,廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報、宣傳單、現(xiàn)場安全部、工程部,后勤部等相關負責人碰頭會,作好具體工作安排和上交工作計劃,提供相關名單(與會領導、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等,實行分層到位,具體人負責制。各媒體、聯(lián)盟商、相關部門的匯報工作情況,并落實各自的工作。各項工作基本到位,包括:
2、宣傳海報、印刷品設計和印刷工作務必在*月*日完成。此工作負責人吳瓊。
3、主持人的聯(lián)系,音響調試,節(jié)目的排練,電源電器的調試;
4、開幕式致詞的審核批準,由xxx進行審核(在12月14日前交付xxx)。
5、嘉賓致詞稿的準備;
6、嘉賓休閑區(qū)的落實工作;
1、會議通知的發(fā)放(見附件二)。
2、文件的印制:
(1)領導的發(fā)言稿要打印三份,一份給領導,一份給總經理,另一份做檔案存根。
(2)總經理的工作報告要打印兩份,一份給總經理,另一份做檔案存根。
(3)優(yōu)秀員工的名單要打印三份,一份交給總經理、一份貼在表彰櫥窗里,另一份作檔案存根。
(4)表演節(jié)目清單要復印1050張,每位參加會議人員每人一張。
(5)會議通知印發(fā)605份,邀請函印發(fā)410份。
3、發(fā)放工作:
(1)邀請函要將會議中使用的有關票證(入場券、代表證、汽車通行證、座次號、編組名單、就餐證和乘車證等)一同發(fā)出。
(2)會議通知要親手送到各部門。
(3)會議邀請函和會議通知,應附加一份說明或回執(zhí)單,要求與會者告知具體的到達和返程日期,并標明到達會址的汽車、火車等交通工具路線。
(4)本次2011年會議通知樣本要作為檔案收存。
八、會議經費預算(見附件三)。
九、確定會議住宿和餐飲安排(見附件四)。
十、確定會議的籌備機構(見附件五)。
十一、應急方案(見附件六)。
附件一:會議議程。
1、周年慶典儀式各項工作準備完畢;
2、公司全體職員進入指定區(qū)域,按照組織序列列隊;
3、主持人登場,宣布儀式相關注意事項;
4、各位嘉賓及公司領導入場并鳴炮;
5、主持人宣布儀式開始并介紹嘉賓、領導及開場白;
6、董事長/總經理致辭;
7、嘉賓致辭;
8、嘉賓致辭;
7、儀式結束,嘉賓、領導退場;
8、按照組織序列退場;
9、清理場地。
會議日程。
時間。
主題。
詳細內容。
7:30前。
現(xiàn)場檢查。
主、承辦方對現(xiàn)場布置情況做最后檢查。包括禮儀小姐著裝、主持程序安排、舞臺及背景、觀禮席桌椅、音響調試、空飄球、工作人員的到位情況、軍樂隊、威風鑼鼓隊等。
8:30前。
迎賓活動。
8位禮儀小姐身穿紅色旗袍在主辦方工作人員的配合下,分別站立在入口處兩旁負責為來賓佩戴襟花和胸簽,并請來賓在簽到簿上簽名題詞留念等等。同時軍樂鳴響、威風鼓樂迎賓,形成一個精彩熱鬧的喜慶場面。
8:30前。
媒體進場。
主辦方指定專人接待媒體記者,并安排指定位置休息(或就座)。提前準備并主動提供給媒體記者關于活動的相關文本資料。
9:00前。
領導車輛到場。
主辦方必須劃定停車區(qū)域,并派專人引導主要領導車輛停放指定位置,注意停放順序(按職務高低從里向外安排,以便于主要領導專車出行為要)。其余車輛另行安排區(qū)域,切記不要混放在一起。領導車輛停放后,要注意安全保衛(wèi)工作。
9:00前。
領導嘉賓入場。
入口處,由主辦方派人(熟悉主要領導者)帶領禮儀小姐,引導主要領導和嘉賓到簽到處。由禮儀小姐請其簽名,并佩戴胸花、發(fā)放宣傳資料等。最后由禮儀小姐按領導姓名引領至指定位置就座(無專人專座時,注意中間為重要領導,左右依次排開)。
9:00前。
招待主要領導。
由主辦方領導或專人,帶領禮儀小姐為主要領導送活動宣傳資料、飲料或濕巾等物品。并主動尋問領導有無具體指示。
9:08前。
主持人開場白。
宣布艾斯集團十周年典禮現(xiàn)場開始。
9:10前。
主辦方領導致詞。
主持人有請董事長并致詞。
9:15前。
政府領導致詞。
主持有有請省、市政府主要領導致詞(一至兩位)。
9:25前。
見證歷史。
主持人宣布上臺見證,領導、嘉賓名單。禮儀小姐手引領入場,側立于主辦方領導和剪彩貴賓身旁;led大屏直播艾斯集團一直走過的歷程,然后拉響禮炮,眾人一齊剪彩。
9:30。
典禮儀式。
主要領導宣布開始之時,軍樂鳴響、鑼鼓喧天,同時禮炮齊響、鞭炮齊放、掌聲雷動,形成既隆重又熱鬧的喜慶場面。
9:35前。
全景留念。
主辦方邀請到場領導、嘉賓在典禮舞臺上合影留念。
9:40前。
典禮結束。
主持人宣布典禮儀式圓滿結束!
。
基于目前市場發(fā)展的規(guī)律,結合目前客戶的實際用車情況,針對兩年前購車的`客戶開展家庭增購活動,刺激客戶提前增購,間接提高客戶滿意度,提高銷量。
幸福家庭計劃。
疼她就送給她。
本品牌20xx年之前購車的客戶。
即日起長期。
凡是本品牌客戶增購本品牌享受以下政策。
1、手續(xù)費全免。
2、贈送5次常規(guī)保養(yǎng)。
3、贈送終身免費道路救援。
4、直接升級vip尊貴車主。
5、優(yōu)先參加自駕游等免費娛樂活動。
備注:根據(jù)現(xiàn)有車輛的優(yōu)惠政策制定車價,一定要讓客戶感到優(yōu)惠才行。
宣傳途徑:
1、客休區(qū)制定活動海報(很溫馨的畫面)。
2、客休區(qū)擺放活動門型展架(添加活動政策)。
3、客休專員需知曉,有利于講解,制定提成方案。
4、客休區(qū)茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌。
5、前臺接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》。
6、售后維修車間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅。
三:展廳布置。
8、銷售顧問自行電話通知所有保有客戶,先關懷維護再告知。
9、凡增購車主拍攝照片制作《幸福家庭看板》多放點照片。
10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌。
11、客服部對所有兩年前購車的客戶進行短信群發(fā),每月10號,20號,30號發(fā)送。
12、客服每次回訪的時候可以講解下,但不能為主。
14、市場部設計多種畫面,全體員工每日進行轉發(fā)一次。
15、所有增購的家庭頒發(fā):xx汽車幸福家庭金色門牌貼。
16、提供所有部門物料支持。
足療保健養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè),被大眾認為不正當行業(yè),到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。
這個行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來就是選址問題了。
1、 選址。
在選址時,我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費也高。特別是開小店的,要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意??康倪€是技術留客。
當然人流量大的地方,也有其自身優(yōu)勢。比如不用做太多的推廣,也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的,項目收費又不是很高的情況下,就要考慮成本問題。我在開店時,只要周邊的客戶群消費質量高,都是選相對偏僻的地方開,生意也沒有因此受到影響。不過,在偏的地方開,前期必須要做推廣,不然沒人知道你這個店。
2、項目定價。
在定自己的價位時,還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話,可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰(zhàn)。我開過小店,也開過大店,都要比別人收費高一點。
3、 項目設計。
到底要開什么樣的項目呢?除了傳統(tǒng)的項目外,建議要主推一個特色項目。有特色項目,別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店,就推廣一個叫“培元養(yǎng)生湯”的項目,這個項目只泡腳,不用按腳。小店收費78元一次,大店的話,收費100元一次。藥粉自己研發(fā)的,純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力,又不用人工去按。
4、 項目名稱
項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業(yè),別人第一印象就能感覺得出來。
本次活動名稱定為:輝煌品質1周年“情滿xx大慶典”。意在通過系列活動提升超市的品牌影響力,從全新的角度展示形象風采。
通過“情滿”系列活動的組合,以“情”字為切入點,鞏固目標顧客群,使消費者切實地感受到品質、實惠、便利。
活動時間:20xx年11月6——11月12日。(6號星期六)現(xiàn)場氛圍布置:
1、店面上方巨幅
2、門口放跨街彩虹橋
3、店內賣場布置氛圍熱烈、喜慶(氣球裝點)
1、2名職員穿禮儀服,身披綬帶“輝煌品質1周年,情滿xx大慶典,班的職員頭戴店慶字樣的裝飾帽子。
媒體及宣傳1、制作各項組合促銷活動的pop。
2、dm郵報制作宣傳,增發(fā)5000份,
3、電視臺信息發(fā)布。
溫情套餐+超值贈送。(時間:11月5——7號)活動內容及形式:凡在本超市購我們組合套餐的均可獲得超值贈送:
1、大家庭套餐+歡樂送
金龍魚第二代調和油+“興凱湖牌”精潔米
以上商品要求特價送贊成加碘浙鹽兩包
購——金龍魚食用調和油+梅沙綠優(yōu)米
以上商品要求特價送西湖味精一包
2、的驚喜,子女的孝心套餐+真誠送
購——青春抗衰老片+華立威聰明兒童口服液
以上商品要求特價送媽媽樂寶寶嫩膚霜
3、寶寶乖乖套餐+呵護送
購——伊利幼兒奶粉立體裝1—3周歲+寶高小桶積木
以上商品要求特價送單杯裝彩泥
1、甜蜜愛情套餐+浪漫送
購——棒棒美體內衣+德芙巧克力
以上商品要求特價送絲婉婷蛋白質營養(yǎng)嫩膚霜
系列活動之二:強力推出每天一項超低驚爆價
活動內容及形式:12月6日散裝雞蛋1.80元/斤,限購3斤;
12月7日散裝冰糖1.50元/斤,限購3斤;
12月8日散三暉蛋黃派,價格:
12月9日絲婉婷去屑洗發(fā)露(價格:)
12月10日水果類(蘋果、香蕉,價格:)
12月11日佐佐果凍條散裝(價格:)
12月12日面巾紙系列(價格:)
系列活動之三:快樂來購物,好運滿把抓
a:活動時間:11月8日——9日
活動方式及內容:
真誠回饋特價周:一周內推出1000個店慶特價商品;
二、真情便民服務周:活動期間開通
1:收銀綠色通道,如果您由于行動不便或有特別緊急的事情,可向寄包處說明情況,申領綠色通道卡,可優(yōu)先結帳。
2:服務:只要您需要可向店長辦公室提出此項要求,我們將為
你送貨上門。
3、管理參議:
(1)意見和建議,我們將設顧客意見建議獎:有效建議每條50元;
(2)可以參與我們指定項目的有獎參議。
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