2023最新銷售月度工作計劃范文10篇
若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃!那么下面給大家分享2023最新銷售月度工作計劃范文10篇,歡迎閱讀!
一、加強自我充電學(xué)習(xí)
在之前的工作之中,雖說在不斷進步,但是可以說越是進步越是能夠發(fā)現(xiàn)自身的短板和不足,因此我在這個月里決定要加強對自我的學(xué)習(xí),給自己的大腦充電,讓我能夠更加適應(yīng)如今社會的銷售工作,與房產(chǎn)業(yè)最新線接軌,讓我能夠在工作中憑借著知識量向客戶提供一些比較專業(yè)和實用的建議,方便客戶更好地選擇判斷。
我在這之前就通過網(wǎng)絡(luò)等方式了解到了很多的渠道,因此在這個月里我會去著重的聽房產(chǎn)界的銷售專家__老師的網(wǎng)絡(luò)課程,閱讀《__》以及,《__》等專業(yè)書籍,并且認真的對這些學(xué)習(xí)進行心得記錄,將自己學(xué)生時代的學(xué)習(xí)勁頭拿出來,讓我的工作能夠更加出色,能夠更加好的把握住客戶的理想心理。
二、加強銷售工作中的工作素質(zhì)
在十月份的工作中,我要求自己一定要做到無時無刻不笑臉迎客,以飽滿的熱情來面對客戶。畢竟銷售人員最重要的就是態(tài)度以及口才,其中態(tài)度起到一個非常重要的促進作用,能夠讓我們的工作開展更加順利,推銷更容易獲得認可和成果。
我認為,一名成功的銷售人員必定是態(tài)度上熱情認真,能夠無時無刻不讓人認為你是站在客戶那一邊真心為客戶著想,并且有著優(yōu)秀的專業(yè)知識能力的可靠型推銷人才。在這方面我還欠缺的很多,雖說足夠真誠,但是很多時候有想當然的情況,限制了我的成長。所以在十月份我要加強這方面的提升,提高自己的外在表現(xiàn)才能夠提高自己的業(yè)績。
雖說十月還沒開始,但是當我看著計劃卻不由得產(chǎn)生一種胸有成竹的感覺,我相信在這個月我能夠嚴格的按照計劃進行工作和學(xué)習(xí),在十月的業(yè)績榜上再進一步,獲得自我和成就的雙重提高。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。 我的工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3all>本文標題:月度藥品銷售工作計劃范文精選五篇文章由作者liutongbao投稿,,如果覺得有幫助歡迎收藏轉(zhuǎn)發(fā)!
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為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結(jié)合實際,提出以下目標責任管理方案:
總則
1、導(dǎo)入“以人為中心,以工作質(zhì)量、責任為目標”的經(jīng)營管理模式。
2、按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化體系。
3、建立以“工作標準、管理標準、技術(shù)標準”為基礎(chǔ)的標準化、規(guī)范化管理體系。
4、建立以“目標任務(wù)、目標責任、目標質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標責任考核體系。
目的
讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務(wù)及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。
管理理念
以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng)新求發(fā)展,質(zhì)量信譽贏市場,規(guī)范管理創(chuàng)效益。
管理體系
1、經(jīng)營管理體系:以財務(wù)為核心建立經(jīng)營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務(wù)室
2、質(zhì)量管理體系職能科室→質(zhì)量管理員院長質(zhì)量控制中心→醫(yī)務(wù)科室→質(zhì)量管理員社區(qū)服務(wù)→質(zhì)量管理員策劃部→質(zhì)量管理員信息反饋
3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務(wù)部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
4、經(jīng)濟責任指標考核體系
a、體系建立:經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本——可變成本項目基礎(chǔ)上。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現(xiàn)。
b、小指標體系:
第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關(guān)禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設(shè)備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復(fù)印機耗材元/年月(分解到科室)復(fù)印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)
第二、醫(yī)療成本部分儀器設(shè)備維修費元/年月元/萬元產(chǎn)值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。
第三、營銷成本費用部分總額占總產(chǎn)值%(年度季度控制)社區(qū)服務(wù)差勤費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。公關(guān)費用元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。
第四、廣告宣傳投入元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務(wù)費用=元/萬元產(chǎn)值,占%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務(wù)人員指標萬元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤率%
第五、管理標準
1、工作標準
2、管理標準《崗位責任制》
3、技術(shù)標準
第六、管理制度
1、質(zhì)量管理規(guī)程
2、安全管理規(guī)程
3、行政辦公制度
4、檔案管理制度
5、財務(wù)管理制度
第七、目標設(shè)定
1、設(shè)定依據(jù):上年度經(jīng)濟技術(shù)指標實際和行業(yè)平均水平。
2、設(shè)定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
3、設(shè)定方法:測算法:以五院改制日起至__年12月底止經(jīng)濟技術(shù)指標為基礎(chǔ),以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室__年度經(jīng)濟考核指標預(yù)案。比較法:以測算指標為基礎(chǔ),橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關(guān)性確定__年度目標考核計劃指標。
4、設(shè)定內(nèi)涵目標任務(wù):職能任務(wù)+計劃任務(wù)+費用定額職能任務(wù)——指崗位職能確定的工作職責、任務(wù);計劃任務(wù)——指年度、月份工作計劃(產(chǎn)值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質(zhì)量:指標要求+服務(wù)質(zhì)量+服務(wù)規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標/無醫(yī)療事故服務(wù)質(zhì)量——《服務(wù)標準》規(guī)定內(nèi)容/無投訴服務(wù)規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標責任:科室職能責任+崗位責任制__總的目標達到全員保質(zhì)保量、安全高效,按時完成本職工作任務(wù)(創(chuàng)收),日常工作和醫(yī)療服務(wù)無差錯、無醫(yī)療質(zhì)量安全事故、無投訴。
5、落實“三定”:“定任務(wù)、定人員、定獎懲”定任務(wù):指標分解落實到科室,任務(wù)分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲:確定考核結(jié)算指標。目標責任考核
1、考核目的目標任務(wù)、責任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結(jié)算。經(jīng)濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經(jīng)濟責任獎懲。工作(服務(wù))質(zhì)量、安全責任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。
2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點考核工作(服務(wù))質(zhì)量狀況、安全文明經(jīng)營情況;各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況。醫(yī)療業(yè)務(wù)科室年度分月工作計劃、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創(chuàng)收水平萬元/月、作(服務(wù))質(zhì)量、安全狀況、各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況
3、考核組織責任目標考核由院辦公室統(tǒng)籌。經(jīng)濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務(wù)室為主。其他考核,由院為統(tǒng)籌,相關(guān)部門配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃→院務(wù)會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結(jié)論→兌現(xiàn)。
4、考核方法:采用“指標結(jié)算法”
5、考核結(jié)算
(1)績效工資績效工資與任務(wù)(崗位職能任務(wù)+當月計劃任務(wù))掛鉤,實行100分考核結(jié)算。100分比例:完成崗位職能任務(wù)計30分、完成計劃任務(wù)(產(chǎn)值)給70分,合計100分??冃ЧべY結(jié)算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現(xiàn)多勞多得。
(2)醫(yī)療質(zhì)量:指醫(yī)療(手術(shù))方案(處方)、治療或手術(shù)過程無差錯、無醫(yī)療技術(shù)或責任事故、無投訴;護理質(zhì)量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測調(diào)控等無差錯、無責任事故、無投訴;環(huán)境安全和服務(wù)質(zhì)量:環(huán)境指數(shù)達標、電器設(shè)備要安全運行、服務(wù)態(tài)度細致、認真、護理服務(wù)言行規(guī)范無差錯;職能工作質(zhì)量:守時、守信、守紀、不違法、不違規(guī);盡職盡責、盡心盡力,無差錯。質(zhì)量評分:無違紀、違規(guī)給30分;無質(zhì)量安全事故給70分;合計100分。獎懲規(guī)則:質(zhì)量考核綜合評分100分為滿分,發(fā)當月全額績效獎金。質(zhì)量、安全工作成績突出,受到病人表揚,回頭率>80%,當月績效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術(shù)性差錯、視情節(jié)扣30—50分。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)、工作質(zhì)量、安全責任或技術(shù)事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質(zhì)量獎勵分30—50分。
(3)經(jīng)濟指標可變成本小指標考核結(jié)算,實行定額控制,節(jié)約歸科室(由科室作為節(jié)約獎計發(fā)),超支不補的原則控制總成本。
(4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規(guī)則:實行質(zhì)量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務(wù)??己瞬患案裾撸暻楣?jié)限期改正,整改無效者予以辭退。
6、責任獎懲
a、經(jīng)濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己(留科室)的激勵政策;
b、績效獎勵:超額完成工作任務(wù)指標,采取加系數(shù)法計獎;
c、質(zhì)量、安全獎:全年無質(zhì)量、安全事故、無投訴,則計發(fā)一定比例單項獎;
d、處罰:若未能完成工作任務(wù)和經(jīng)濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質(zhì)量(工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量)、安全實行“一票否決”制。
凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故(包括投訴、醫(yī)療事故),則取消有關(guān)科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應(yīng)的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。
具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務(wù)會審議,批準后組織實施。
實施建議
1、為保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有代表性,建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務(wù)指標,成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內(nèi)應(yīng)組織人員作好測算基礎(chǔ)工作。為實施“目標責任管理”作準備。
2、實施計劃年內(nèi)以“貫標”為主,重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質(zhì)量安全責任、意識教育;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規(guī)程、制度,為年度試行目標責任管理打基礎(chǔ),全面實施試行,在試行中不斷總結(jié),修改完善。
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶,
一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對8月份的工作做出了新的計劃。
工作方向:
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年,相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標市場:將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
對于20__年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲
據(jù)企業(yè)__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及企業(yè)__年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。__年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20__年度增長11.4%、__年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套、按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套、中國市場容量約為3800萬套,按照區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。按照企業(yè)的實力及__年度的產(chǎn)品線,企業(yè)__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)、20__年中國空調(diào)品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%、到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20__年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。按照以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
按照以上情況在__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
按照企業(yè)下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。按照市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(按照市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
按照企業(yè)的__年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,按照此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(按照企業(yè)的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作按照企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照企業(yè)的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行企業(yè)的銷售促進活動,第二按照屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,按照企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
__年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
__年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
本月工作計劃要點:
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是:
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
過去一個月做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員,上個月銷售沒做好。今年4月份,我會先做好計劃再實施。這個月,我會盡最大努力實現(xiàn)公司的業(yè)績超標準。以下是我個人四月份的工作計劃:
一,增強個人業(yè)務(wù)能力
上個月業(yè)務(wù)不強,拿不到好的資源。這個月,我想加強自己的對外業(yè)務(wù)能力,抓住機會,抓住客戶,訓(xùn)練自己的銷售技巧,真正抓住談房子的重點,讓客戶對我賣的房子充滿信任和信賴。同時,良好的業(yè)務(wù)能力可以為自己贏得更多的房子和客戶,所以這個月迫切需要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。
二、關(guān)注房地產(chǎn)市場的經(jīng)濟形勢及相關(guān)政策
3月份盲目賣房,沒有關(guān)注國內(nèi)市場的房地產(chǎn)經(jīng)濟情況,也沒有關(guān)注一些政策,導(dǎo)致自己損失嚴重。這一個月,我要把所有的經(jīng)濟情況都檢查一遍,深入了解情況,把握經(jīng)濟關(guān)口,給自己爭取一個賣的地方。國內(nèi)關(guān)于房地產(chǎn)的政策很多,所以想選擇對自己有利的政策,幫助自己達到月銷量標準。
三,分析房地產(chǎn)銷售情況,制定下一步銷售計劃
房產(chǎn)隨時都在變,每個月都不一樣。如果情況不一樣,銷售情況也會多變。想把房子賣個好價錢,就要做好充分的準備,分析所有可變的情況,排除不利的情況,收集可用的有利情況。每個地方的房價都不一樣,房子本身也不一樣,要分析房產(chǎn),把分析做個表格,便于查看。分析后,制定整體銷售計劃,每一步都做得盡可能詳細,以便隨時隨趨勢變化。
四,糾正以前的銷售問題
以前銷售總是遇到意想不到的問題,因為我在銷售過程中沒有考慮到情況和客戶的要求,所以這次我想改變這方面,先充分了解客戶的需求,然后給他們找房子??吹角闆r不對,馬上撤,不要強迫自己繼續(xù),否則麻煩會更大。
計劃已經(jīng)制定出來了,相信我4月份的銷售工作會比上個月做的更好。按照自己的計劃,一定會達到公司的標準,做的更好,至少達到自己的預(yù)期。
銷售月度工作計劃4
_月份我的保險銷售工作計劃:
1、我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
2、加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
3、加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
4、積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
5、規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
6、加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
7、加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
金秋十月已悄然過去,回首十月工作,可以說讓人感覺壓力沉重,因為銷量一直沒有達到理想效率,因而在本月總結(jié)時,作為營銷部經(jīng)理,我倍感難過,現(xiàn)針對11月的工作即將展開,總結(jié)計劃如下: 單位:萬
從10月的銷售情況看,相對去年收款有所下滑,主要原因是上月因還貸造成貨款提前結(jié)回,所造成貨款業(yè)績下滑。
11月營銷部的指標分解
單位:萬
11月份營銷部下屬各分部月工作重點
1. 確定12月及春節(jié)的促銷活動,必須落實到各客戶。如沒有安排到促銷的客戶必須上報,說明原因于11月5日之前上報。 2. 所有的經(jīng)理,主管必須安排時間同業(yè)務(wù)人員進入市場的'最前端,了解并調(diào)整市場的不足之處。
3. 整理現(xiàn)有市場的價格體系,即核對客戶的價格,供應(yīng)價和零售價。 4. 針對新品的鋪市有選擇性,加緊進入各通路,并完成終端建設(shè)。 5. 批市必須加快產(chǎn)品進入分銷終端,并展開大規(guī)模的鋪市活動,并在各店及市場形成造勢宣傳活動。
6. 傳統(tǒng)店必須加大對重點客戶的銷售和重視,同時針對非常差的客戶結(jié)束經(jīng)銷活動。
7. 賣場部必須加強各門店業(yè)務(wù)關(guān)系并在各門店確定年前促銷陳列,針對各門店進行落實。
8. 終端部必須在B級以上的店面,增加落地陳列,加強陳列與促銷的力度;必須在A級店面100%有強勢陳列。
不知不覺加入__已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的情況
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報專題所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標
20__.8~20__.9:順利通過公司對我的考核,真正成為__的一員。
20__.8~20__.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20__.8~20__.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名:
所屬部門:
起始時間:
如何完成任務(wù):
一、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)
二、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)
四、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié):
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
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