企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃

日子如同白駒過隙，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了?？墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家精心整理的企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃篇1

本學(xué)期我校德育工作在堅(jiān)持“人本和校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校、品牌立校”的辦學(xué)理念和堅(jiān)持“構(gòu)建人人講團(tuán)結(jié)的校園，創(chuàng)設(shè)人人會(huì)學(xué)習(xí)的儒雅校園，建設(shè)人人愛健體的陽光校園，打造人人求特色的創(chuàng)新校園”的辦學(xué)目標(biāo)的引領(lǐng)下，以弘揚(yáng)和培育民族精神為核心，以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手，不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性，鞏固和提高我校德育工作的整體水平，使我校的德育工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

（一）以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化育人意識(shí)

教育是培養(yǎng)人的千秋大業(yè)。在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)”全員育人”的氛圍，樹立人人都是德育工作者的觀念。全校教師要時(shí)時(shí)實(shí)踐“好的班主任就是一個(gè)教育家”，“老師是學(xué)習(xí)的道德書籍”。同時(shí)自覺地投入到德育實(shí)施中，采取行之有效的方法，堅(jiān)持正面教育，有機(jī)滲透德育。結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好德育隊(duì)伍建設(shè)，保證德育工作順利開展，開展好學(xué)校的德育沙龍活動(dòng)，定期開展學(xué)校德育工作調(diào)研。

本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行德育處---年級(jí)組---班主任三級(jí)常規(guī)管理的制度，在原有的年級(jí)組長(zhǎng)、班主任考核條例的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，出臺(tái)實(shí)施了新的《年級(jí)組長(zhǎng)、班主任考核條例》，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，拉大差距，充分調(diào)動(dòng)了德育隊(duì)伍的積極性；堅(jiān)持每周一次的班主任例會(huì)制度，將布置工作與理論學(xué)習(xí)、班主任工作方法指導(dǎo)相結(jié)合，組織班主任學(xué)習(xí)德育工作中的新思想、新方法，使德育工作與時(shí)俱進(jìn)；建立了班主任電子檔案袋制度，記錄班主任工作中的得與失，作為其工作考核、評(píng)優(yōu)、晉升職稱的依據(jù)，同時(shí)記錄其成長(zhǎng)的軌跡，幫助其不斷完善，不斷進(jìn)步；加強(qiáng)對(duì)新班主任的培訓(xùn)，開展“老青幫帶”活動(dòng)；重視班主任工作經(jīng)驗(yàn)的研討與交流，組織班主任外出參觀、學(xué)習(xí)。通過多種形式的活動(dòng)有力推動(dòng)學(xué)校德育工作的開展，提高學(xué)校德育工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，形成工作合力。

1.發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強(qiáng)了德育工作領(lǐng)導(dǎo)，完善德育工作管理機(jī)制，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，德育處具體抓，實(shí)行德育處---年級(jí)組---班主任三級(jí)常規(guī)管理的制度，形成了各部門密切配合，班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員增強(qiáng)了“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識(shí)，并能以身作則，努力工作，帶領(lǐng)全員積極探索學(xué)校德育工作的新途徑。

2.加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校堅(jiān)持依法治校，深入開展師德師風(fēng)建設(shè)，并把教師職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，采取了切實(shí)措施，大力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。每周一下午組織教職員工學(xué)習(xí)時(shí)事政治、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)教育法規(guī)，樹立正確的教育觀、價(jià)值觀、人生觀，形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)，引導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，以良好的思想政治素質(zhì)和道德風(fēng)范影響和教育學(xué)生。

3.加強(qiáng)班主任工作的管理和指導(dǎo)。學(xué)校通過了培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)介紹等形式開好每周一次的班主任例會(huì)，進(jìn)一步健全和完善了班主任工作考核，修訂了《班主任、副班主任工作職責(zé)》和《考核條例》，完善文明班級(jí)、先進(jìn)班集體、優(yōu)秀班主任和先進(jìn)德育工作者的評(píng)比機(jī)制，堅(jiān)持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，建設(shè)了一套較為科學(xué)、規(guī)范的德育工作制度。

（二）注重創(chuàng)新，豐富活動(dòng)形式，培養(yǎng)文明學(xué)生

1.以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校將進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行升國(guó)旗儀式制度，每周一的升旗儀式，學(xué)生統(tǒng)一著校服，師生齊唱國(guó)歌，并選派優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行國(guó)旗下講話，使學(xué)生在國(guó)旗下，在國(guó)歌聲中，增強(qiáng)愛國(guó)愛校的莊重感和實(shí)現(xiàn)人格的逐步升華；充分利用廣播、櫥窗、板報(bào)、閉路電視、校園廣播等宣傳陣地加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義教育，宣傳國(guó)內(nèi)外大事。

2.大力開展安全教育。結(jié)合安全教育月，學(xué)校大力加強(qiáng)了安全教育和法制教育，組織了以“珍愛生命”為主題的主題班會(huì)和知識(shí)競(jìng)賽。

3.充分利用各種重要節(jié)日、紀(jì)念日開展愛國(guó)主義、民族精神、傳統(tǒng)文化等教育活動(dòng)。先后開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”、“紅色之旅”、“迎奧運(yùn)，做陽光少年”、“點(diǎn)擊心靈，愛心奉獻(xiàn)”、“起航”、“情系災(zāi)區(qū)”等主題教育活動(dòng)。

4.積極開展綠色環(huán)保教育。引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識(shí)，從我做起，從身邊的小事做起。

5.積極開展陽光健體活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)健體，增強(qiáng)健康意識(shí)，打造人人會(huì)健體的陽光校園。

（三）狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，提高德育實(shí)效

1、狠抓養(yǎng)成教育。學(xué)期初，利用一周時(shí)間開展“啟航”思想行為規(guī)范教育，結(jié)合《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《__中學(xué)一日常規(guī)》，開展（①監(jiān)督②自查③自律④自愛）教育，狠抓“建設(shè)文明校園，告別不文明行為”的活動(dòng)，組織學(xué)生開展了禮儀格言和未成年人思想道德建設(shè)箴言征集活動(dòng)。

2、狠抓常規(guī)管理。繼續(xù)推行教師護(hù)導(dǎo)值日、優(yōu)秀學(xué)生值日崗制度，對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核，每天公布分值，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實(shí)。

3、發(fā)揮德育陣地作用。校園廣播每周播放，各個(gè)板塊安排合理，內(nèi)容的選擇、組織、采編都發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛國(guó)主義、心理健康、法制安全教育的重要途徑。

4、規(guī)范升旗儀式。開學(xué)第一天及重大節(jié)假日由校長(zhǎng)親自組織升旗儀式，進(jìn)行國(guó)旗下講話，平時(shí)由各班輪流進(jìn)行，講話稿由德育處審閱并收集存檔，既增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)，又使學(xué)生自己教育了自己。

5、組織學(xué)生向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全校師生捐款金額達(dá)__元，體現(xiàn)了全校師生的一片真情。

（四）、以法制教育為突破口，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育

開學(xué)初，德育處制定了法制教育計(jì)劃，以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰條例》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《交通法規(guī)》為主要內(nèi)容，開展了形式多樣的法制教育活動(dòng)。

1、期初，我們邀請(qǐng)后塍交管所的同志為學(xué)生進(jìn)行了生動(dòng)的《交通法規(guī)》教育活動(dòng)，使學(xué)生了解了基本的交通安全知識(shí)，提高了學(xué)生自覺遵守交通法規(guī)的意識(shí)。

2、政治教師利用學(xué)科優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律知識(shí)滲透教育，并多次開展法律知識(shí)教育講座，而且?guī)ьI(lǐng)部分班級(jí)學(xué)生到港區(qū)__大隊(duì)參觀交通事故圖片展，使學(xué)生親眼目睹了由于違反交通規(guī)則而造成的悲劇，增強(qiáng)了學(xué)生的法制意識(shí)。

企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃篇2

在經(jīng)歷過一場(chǎng)有驚無險(xiǎn)的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候，__年它輕輕的來了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災(zāi)多難，而我們自己又都在__年都做了些什么呢？是碌碌無為，虛度青春，還是全力以赴，無怨無悔？為了給自己__年也交個(gè)答卷，特對(duì)自己的工作做一個(gè)全面總結(jié)！

第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標(biāo)有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì)有開小猜的時(shí)候，在面對(duì)客戶的接二連三的無情拒絕后，情緒會(huì)有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì)因此而一整天沒狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jī)!心態(tài)決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度！

第二，在工作時(shí)間上安排的不是很合理！我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著無用功，沒有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面，所以有時(shí)候會(huì)造成事倍功半的現(xiàn)象！所以我們每天早上開會(huì)早會(huì)后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計(jì)劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細(xì)化，而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，這樣我們工作起來會(huì)更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì)伴隨業(yè)績(jī)的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來形成一種習(xí)慣，對(duì)我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！

第三，談的大客戶少，或者說不敢去談大客戶，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的不自信和對(duì)自己的不自信！在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看，我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因?yàn)楣逃械挠^念，我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行，而沒有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì)很長(zhǎng)，很多以前的老客戶都會(huì)變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì)很吃力，業(yè)績(jī)的開發(fā)也猶如坐過山車一樣，此起彼伏，沒有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源，我們需要更多更好的大客戶，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶，好單位的加盟，需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰(zhàn)斗力！一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才最有希望！

第四，團(tuán)隊(duì)的凝聚力不夠，或者說是喪失！我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，喪失戰(zhàn)斗力，以前的激勵(lì)制度，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒有什么交流，部門不部門有什么區(qū)別呢？若一盤散沙，焉能成大事！

過去屬于死神，將來才屬于我們自己！讓我們把握現(xiàn)在，展望美好未來！為此，我特為自己做了一些__年的工作規(guī)劃，以其作為自己__年的工作標(biāo)尺，及時(shí)有效把控好__年！

計(jì)劃如下：

1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開展各項(xiàng)工作，秉著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的態(tài)度，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)！每天電話量120分鐘，有效電話40個(gè)！

2、去多試著談一些大客戶，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內(nèi)試著談一個(gè)大客戶，不論成功與否，都要堅(jiān)持下去！

3、__年全年的目標(biāo)15萬，每月目標(biāo)12500，每周目標(biāo)3125

4、在工作之外學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，每個(gè)月學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，以提升自己的能力！

5、加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，最好是學(xué)習(xí)一門武術(shù)！

計(jì)劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì)最大限度的以計(jì)劃為準(zhǔn)繩，盡最大努力完成！

此計(jì)劃從__年1月4日開始執(zhí)行！

企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃篇3

新的一年到了，雖說加入公司不長(zhǎng)，但對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的知識(shí)和操作不太熟悉，但對(duì)我的銷售熱情一點(diǎn)也不減半。以下是我對(duì)20-年銷售部門工作的安排。

一、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1.通過電話訪問。通過電話聯(lián)系需求制造商，了解客戶需要的背光需求量。另外，為了進(jìn)一步進(jìn)行銷售工作，可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話回訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，訪問客戶后，利用剩余時(shí)間不知道周圍的制造商。

3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。

4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠家資料。

二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累

產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟，合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識(shí)更有說服力。剛進(jìn)公司，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等知識(shí)不足，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致正確、銷售狀況和優(yōu)缺點(diǎn)也不足。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護(hù)

工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時(shí)間開發(fā)客戶，進(jìn)一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護(hù)有很大差異。與新客戶相比，他們可能對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心，也可能有誠(chéng)實(shí)的問題，所以在維護(hù)新客戶時(shí)，我必須花很多精力與客戶溝通，如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通，這些都是新客戶。

而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。

四、工作時(shí)間安排

根據(jù)每個(gè)月的銷售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月底總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給部門員工適當(dāng)增加壓力，保持每個(gè)月有很大的進(jìn)展和突破。

五、對(duì)部門工作人員有以下要求

1、每周增加2個(gè)以上的新客戶，有5~8個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作失誤，及時(shí)糾正下次不要再犯。

3、在看到客戶之前，必須了解更多客戶的狀態(tài)和需求。訪問后，向上司報(bào)告訪問的大致情況。

4、不要隱瞞或欺騙顧客，以免有忠誠(chéng)的顧客。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃篇4

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20__年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討；

4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己

糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

企業(yè)員工的年度工作計(jì)劃篇5

在我們總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，本人在這一年里，完成了所有規(guī)定的工作。但是，我知道，這其中肯定會(huì)有很多的不完美之處，有很多的缺點(diǎn)，也有很多需要改進(jìn)的地方。因此，在這新的一年里，我決定一如既往地跟隨領(lǐng)導(dǎo)的步伐，在總結(jié)過去一年的工作的基礎(chǔ)上，本著公司的主要思想，多和所有人溝通，積極開展我的工作?，F(xiàn)總結(jié)我的工作如下：

一、工作目標(biāo)

工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。

3、分層次，抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三、項(xiàng)目計(jì)劃

(一)、基層管理人員(主管)

提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

(二)、專業(yè)技術(shù)人員

專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)

這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。

2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。第二

4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

四、本月具體工作內(nèi)容

1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。

2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。

3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。