年度員工工作計劃7篇參考
如何做出一份高質量的年度員工工作計劃呢?光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始寫工作計劃了。下面是小編為大家整理的關于年度員工工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
尊敬的領導:
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質。
總監(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則。
總監(jiān)要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權范圍內,根據與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規(guī)并結合現場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路??傊细竦目偙O(jiān)能夠以人為本、實事求是、因地制宜,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
3、做好監(jiān)理內部管理工作。
總監(jiān)要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務,健全監(jiān)理工程師的崗位責任制,做到監(jiān)理班子內部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監(jiān)理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監(jiān)要根據所監(jiān)工程的具體特點,合理設置機構,配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責。作為技術負責人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導各專業(yè)制定監(jiān) 理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中,根據制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度,組織
開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力。
總監(jiān)要使三控制目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施三控制,即質量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是三控制,但質量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對獻禮工程、三邊工程等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現。建立工期協調制度,從組織技術、合同管理、經濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎,也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
一是嚴格要求自己。在以后的工作中,嚴格遵守公司紀律,做到不遲到、早退、曠工,在工作中始終保持精神飽滿,嚴格遵守公司各項管理制度。
二是服從公司安排。進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。工作中服從公司的安排,不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重,堅決貫徹個人利益服從于公司利益的原則,扎實工作。
三是積極主動學習。更加認真熟悉每種商品的功能、價格,積極向領導請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時認真參加公司各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
四是做好溝通協調。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。五是注重工作細節(jié)。我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報。
十月份是需要計劃和謀略的一個月,首先對于我們酒店行業(yè)來說,十月份是必定非常火爆的,國慶長假的到來,加上今年的旅游肯定十分非常熱門的。因此對于這一點,我們也應該做好準備,迎接這一次突破業(yè)績的機會。
對于今年國慶的分析,首先我們位于的是一座旅游城市,這就已經決定了我們銷售業(yè)績的走向,其次在十月份這個月份當中,我們所占有的機會是很多的。首先地理位置極佳,其次酒店新裝修,環(huán)境已經升級,價格也稍微調整了一下。這些有利條件都是可以幫助我們提高酒店業(yè)績的。作為一名酒店的前臺,我想我也應該對自己的工作進行一番詳細的計劃了。
一、提高服務質量,微笑待人
作為酒店的一名前臺,首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領導對我的評價也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意,所以我在服務的同時,保持非常高度的自信,這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力,因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網絡上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評的,我也收獲到了很多很高的評價,這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月,我會繼續(xù)保持,并且加以完善。
二、保持服務禮儀,樹立形象
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象,還記得酒店領導錄用我的那一天跟我說,她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象,也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了,收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言,我想我應該繼續(xù)保持服務的態(tài)度,堅守職業(yè)禮儀,我不會辜負這一份份的期待和信任,我一定會做好本身的工作,繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴謹認真,防范失誤
前臺工作和客戶溝通的機會很多,有時候如若話一旦說錯了一點,那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中,我對表達以及處事方面,都應該保持認真和嚴謹,一步步去做好,以防出現任何一點小的失誤,帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率,從而增強自己的工作準確率和執(zhí)行力。
十月份,我做好了準備去迎接這一場洪流,希望我可以頂住壓力,拿下最好的戰(zhàn)績,鼓勵自我,加強自我建設,快速成長。
新一年來了,面對過去的成績,我覺得自己在幼兒的教學方面有待進行改善,在教育幼兒方面還要去加強。新的一年,我將更努力工作,奮力管理好小班。下面是我本年度工作的一個計劃:
一、本年度的整體工作目標
1、培養(yǎng)小x班幼兒良好的生活和學習習慣,幫助我班幼兒把幼兒園的生活過好,把學習給搞好,讓幼兒們得到屬于自己的生活好習慣和學習好方法。
2、培養(yǎng)幼兒尊敬長輩、相互幫助的觀念,幫助幼兒們培養(yǎng)集體的意識,更好的去團結班級,建立一個團結互助的班集體。
3、配合小班班主任建立和健全班級制度,協調其他老師去管理班級,讓小班的管理制度得到完善。
4、增加幼兒的娛樂活動,讓幼兒們在幼兒園的生活更加的豐富,提高幼兒參加活動的積極性,讓幼兒在園里是開心的,呈現出這個年紀他們該有的模樣。
二、本年度的教學工作
這一年,我在教學方面會去提高教學能力和教學的質量,努力的去參加園里的教學研究,跟著園里優(yōu)秀的老師學習好的教學方法。我要改善備課方面的缺陷,努力去熟悉了解幼兒的課本,做好備課工作,在課上把書上的知識教給幼兒,盡心的輔助幼兒們學習。幼兒的每一次作業(yè),我都將會去認真批改,并且在每份作業(yè)上寫上我對他們的鼓勵話語。教學時以幼兒作為主體展開工作,以孩子們?yōu)橹行娜魇谥R。
三、安全方面的工作
新年度,對于幼兒的安全我更加重視,尤其是回想過去幼兒園在幼兒安全方面的工作相對較少的關注,導致有一部分的幼兒對于個人安危是沒有意識的,所以本年度在安全這方面的工作,我會配合幼兒園和班主任去對幼兒們進行安全知識的宣傳,并且聯系家長注意幼兒的安全。平時幼兒在園里,我會在旁對他們的行為進行監(jiān)督,努力去教育他們注意安全,不讓他們去做危險的事情,讓他們遠離危險。在玩游戲的時候,會把所有造成危險的東西挪開,給幼兒們一個安全的玩游戲的環(huán)境。
新年將是新的起點,我作為小班老師,我的工作必須對幼兒們負責,所以我要努力做好各方面的工作,為幼兒們的一個健康成長負責,教好知識,教育好孩子們。
工作想要做好,沒有制定好工作計劃也是不行的,有方向有目標的工作能夠減少很多時間,我根據自己的個人情況制定了個人工作計劃如下。
一、重視服務
我們銀行每天都會接受很多客戶來訪,因為人多,辦理業(yè)務比較慢,這是最麻煩的事情,對我們來說也是最讓人操心的,在辦理業(yè)務的時候經常會形成一條長龍,同樣有些人因為一些其他原因想要提前會插隊,造成嚴重影響對于這樣的事情我一直遵循一個原則,那就是,保證公平公正。
1、對待每一個客戶都用相同的態(tài)度去招待他們,不會因為他們的穿著或者其他的事情而有偏見。
2、在辦理業(yè)務的時候微笑面對客戶,友善的幫助客戶便利業(yè)務,用熱情用真誠去工作,做好自己的事情,完成任務。
3、對于在辦理業(yè)務的時候一些人員插隊,堅決遵循規(guī)則辦事,不會隨意的給插隊的人辦理業(yè)務為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理,保證公平。
4、對于一些年級大的老人會做好交代和告誡避免他們在辦理業(yè)務的時候吃虧上當,。
5、用最好的服務完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責,做好自己。
二、提升職業(yè)技能
在工作中能力非常重要,有能力才能夠承擔更大的擔子,才能夠做好相應的工作,對于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度,去提升的,一個人不管有多優(yōu)秀,但是時代在進步需要學習的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個人能力,體現自我價值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。
1、堅持學習,提高自身的能力,一般利用休息放假時間學習銀行相關知識來彌補自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅持學習,把學習當成自己每天的任務,工作時專心工作學習時參考工作中遇到的苦難做好相關準備保證自己在工作的過程中不會犯錯,做好自己的每一次工作。
3、向每一個優(yōu)秀的恩請教他們們所擅長的能力,學習并轉化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對于工作中遇到的問題都把她當做一次機遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上,努力奮斗
一個好員工知道努力,一個有上進心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機會提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越,不推說勇敢的前進,做一個無畏的人,成為一個敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學習的時候積極向上,在工作的時候努力拼搏,發(fā)揮自己的實力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務,不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作,但是需要堅持的還有很多,制定計劃我會按照計劃來工作做好工作任務。
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。
再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的'高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
第一要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質。第二要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等。
眼間又要進入新的一年—20__年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉銀行新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
銀行在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為銀行一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守銀行規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機,給20__年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《__省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《__省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶銀行的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到銀行領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
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