光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家整理的關于員工下半年工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
員工下半年工作計劃1
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20-年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2.加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與-價值相結合。我堅信只要多為-做貢獻,就能更多獲得-
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。-為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)對于常規(guī)工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
員工下半年工作計劃2
一、指導思想
本學期,我園繼續(xù)以“一切為了孩子,為了孩子的一切,為了一切的孩子“為宗旨,堅持以游戲為依托開展各種活動,把培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣做為目標,認真貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》。著眼活動中保教質量的提高,深化幼兒園課程改革,提升辦園品質,并依托“園本教研”,提升教師專業(yè)水平。
二、具體工作和措施
(一)繼續(xù)加強理論學習,加大培訓為度
1.深入學習,組織教師研讀、分析新教材,認識區(qū)域活動在幼兒活動中的作用,讓教師做到把新的理念運用到實際教學當中去。
2.每星期向教師推薦《幼兒教育》等刊物中的相關文章組織教師學習,引導教師關注幼兒,關注自己的教育水平,關注自己的專業(yè)發(fā)展,提升教師的教學水平。
(二)保教并重,緊抓落實
1.以“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、“中秋節(jié)”“重陽節(jié)”“元旦”等節(jié)日,為契機開展各種活動,鍛煉提升教師各方面的能力。
2.努力為幼兒創(chuàng)設良好的環(huán)境,營造寬松的學習環(huán)境,確保幼兒在寬松、和諧、自然的環(huán)境中健康成長。每個班則級根據自己的班級特點確定主題,引導幼兒共同進行班級環(huán)境布置,并定期更換主題墻飾。
3.把區(qū)域活動納入到一日活動當中去。要使區(qū)域活動正常的開展,材料是基礎,為鼓勵老師制作出豐富的區(qū)域材料。
4.把安全教育納入到一日的活動中為,提高幼兒的自我保護意識。
(三)加大教研力度,落實“園本教研”
1.以數(shù)學活動做為“園本教研”的主題,通過學習《數(shù)學活動的指導要點》來提高教師指導游戲的水平,真正做到在游戲中學習。
2.堅持開展“周四教研日”,并做到“每聽必評”,提高教師的教學技能。
3.創(chuàng)設外出觀摩學習的機會,傳達新信息,接受新經驗,提高教師在教學形式上的靈活運用。
員工下半年工作計劃3
一、基本情況
我園本學期一共有幼兒--名,其中女生-名。為了進一步提高保教質量,-班和-班做到了兩教一保。教師隊伍中-名教師有幼兒教師資格證,并且都有-年以上的工作經驗。
二、注重隊伍建設,提高隊伍的整體素質
加強師資隊伍的建設,注重教師的“專業(yè)”培養(yǎng),側重內涵,促進教師素質的發(fā)展,造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、充滿活力的教師隊伍,樹立我園教師的良好形象。
1、注重師德建設,形成良好園風
倡導敬業(yè)愛崗的奉獻精神,組織教師重溫學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、使教師有較高的思想覺悟,增強工作的事業(yè)心、責任感和服務意識。園部要求全體教師做到“二三五”即“二在崗”:人在崗,心在崗,工作盡心盡職;“三滿意”:辦求做到“家長滿意、自己滿意、同事滿意”;“五顆心”:對工作要“熱心”,對幼兒要有“愛心”,對幼兒生活要“關心”,教育幼兒要“耐心”,保育工作要“細心”。使全體教師從思想到行動上踐行“德高為師、身正為范”的理念,讓“園興為己任”的觀念牢牢地扎根在每一個教職員工的思想深處,形成團結、勤奮、愛崗敬業(yè)的良好園風,樹立我園教師良好的師德風范。
2、加強理論學習,更新教育觀念、
以理論學習為抓手,繼續(xù)組織教師認真學習《指南》,重新領會《指南》精髓,將其先進理念融入到實踐工作中去。
3、繼續(xù)抓崗位練兵和專業(yè)培訓,開展多元化的園本培訓,建立多層次、多形式、參與、開放的園本培訓新模式,加強新教材的實踐研討,深入學習理解新教材的編排理念和教育意圖,努力讓教師成為教材的主動駕馭者,鼓勵教師發(fā)揮個人教育智慧,使課程用出創(chuàng)意和特色,為園本課程的建立打好基礎。
三、保教工作
以《綱要》為準繩,以《指南》為基礎,以科研促提高,規(guī)范一日保教工作管理,提高教育教學實效。深入推進課程改革,構建體現(xiàn)園本特色并促進幼兒園發(fā)展的園本課程。不斷提高保教質量,促進幼兒身心和諧、全面、健康發(fā)展。
1、建立科學的一日活動保教制度,規(guī)范常規(guī)工作要求,從入園、晨間活動、早操、主題活動、游戲活動、離園等,每一環(huán)節(jié)對教師、幼兒都有具體明確的要求。細化每一環(huán)節(jié)的管理,向一日活動各環(huán)節(jié)要質量。
2、要求每位教師必須對一日活動各環(huán)節(jié)做到有計劃、有目的、有準備、有組織、有總結、有反思,切實做到心中有譜、腦中有法,使每一個環(huán)節(jié)的活動都能為提高幼兒的能力、知識、技能服務,扎扎實實地促進每個幼兒在各項活動中得到發(fā)展,確保幼兒一日活動優(yōu)質高效。
員工下半年工作計劃4
一、總的工作目標
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入--萬元,創(chuàng)利稅--萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。
監(jiān)管科于20--年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。
推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。
對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。
分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20--年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20--年下半年,我們將以振興--老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
員工下半年工作計劃5
一、制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解。
二、程序制度化不夠明確
無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,下半年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
三、制定員工培訓計劃
在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
四、檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
五、企業(yè)文化的建設在下半年仍需給力
為了--公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在下半年也將形成一套計劃性的方案。
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