年度辦公室個人工作計劃范文7篇
2023年要到了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫一份年度計劃,為接下來的學習做準備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的關于年度辦公室個人工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經過多天的思考、摸索與資料整理,現對本學期個人辦公室工作計劃如下:
一.辦公室內部建設與管理
1、辦公室的納新工作
①歷史在傳承中延續。13屆新生的到來為建院帶來了新的活力,也為學生會帶來了生源,我們將配合團委老師的要求并根據學生會實際情況,在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。我們將在新生軍訓期間對本部門做招新展板與宣傳海報,讓新生對我們辦公室有直觀的了解。
②在納新的過程中我們將嚴格依據院學生會內部條例,認真考核、重點選拔?,F計劃招入10-12名干事,要求態度積極,肯吃苦,不怕累,對苦難做好心理準備。邀請主席親臨初試與復試,最終與主席商討決定錄用人選。
③要盡快著手開展對辦公室規章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過對規章制度的學習深化自己的責任感,為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據各自所長與意愿,合理地分配工作任務。
2、重點抓每周例會,同時改變例會形式
1、例會安排。初定每周一中午12點30分總結已做工作的成敗得失,并根據實際情況指示安排下一周次工作任務。認真傳達團委對辦公室的工作安排,并合理地分配任務。
2、思想交流。大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經驗,在肯定優秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量;干事之間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
3、改變形式。每周的例會形式也可以有時改為授課或者講課,主要通過周圍的事物事例,和一些文明禮儀出發,讓成員們將自己的故事,同時大家來解決問題,要讓大家知道什么事情應該做,從而來總體提高思想素質。
3、內部人員的考核與培養
①做好考核。對每天的值日情況嚴格把關,對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強內部隊伍的紀律性和凝聚力,穩固學生會在同學們心目中的良好形象。 ②對于內部人員的表現與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。
③善于培養。為做好辦公室的接班工作,本著機會均等,擇優推薦的原則,鼓勵內部人員努力工作積極爭取機會,以便辦公室今后更好地運轉。
4、對于自身的言行舉止嚴格要求,時刻牢記自己是學生會的一員,代表著學生會的形象,時刻以身作則。
作為學生會的一員,要時時刻刻謹記自己的身份,要了解自己的所作所為,知道什么事情應該做,什么事情不能夠做,作為學生會的干事,要在學校的各項活動中起到模范帶頭作用,讓全院同學對于學生會留下一個良好的印象,作為學生會部門里的負責人,不僅要在凡事中起到帶頭作用,而且要明確自己的職責,要為自己的部門成員負責任,要考慮到自己的成員在自己部門里可以得到什么,可以學到什么,如果一年后離會時什么都沒學到,那么負責人是否該反思?
5、對團委學生會各部門的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進行統計,賞罰分明。
簽到工作已經是上一學年當中學生會辦公室的一項基本工作了,在下學期當中辦公室還是要更加地嚴抓這一項工作,雖然上學期當中各部門簽到情況明顯好轉,但是負責人值班的時候是否做到了值班該做的這是一個問題,簽到有沒有代簽,有沒有補簽,有沒有不把簽到當作一回事,這也是一個問題,所以下學期辦公室會針對簽到繼續出臺相關的規定和考核。
6、著重加強能力建設
從上學期各部門的第二次納新情況和人員培養,工作情況等內容來看,從在一個很重要的問題,就是第二次納新的同學基本上沒有參加很多活動,除了每日要求的簽到和禁煙小組之外,好像沒有別的事情了,這說明部門里的人員安排還不是特別的完善,從我辦公室角度來看,下學期首先要重點培養他們的文書能力,從而在交流,想法,和各項活動中入手,要讓辦公室的人員做到“每天有事做,每周有事說”的良好現象。
7、做好秘書處的各項基本工作
秘書處是辦公室下準備設立的一個機構,秘書處的人員不僅要學會各項文書,還要培養他們的禮儀,主持,談話等能力,在各項活動中辦公室要拿得出手,做到“禮儀主持都能出,策劃裝扮都在行”的理念,能夠真正獨立地完成一項大型的活動,當然這是一項長期的工作,需要幾屆辦公室人員共同的努力才能成功。
8、內外兼施,剛柔并濟治理辦公室
我長期認為,帶領一個團隊需要多種方式方法,光靠剛或者柔都是不可靠的,所以下學期辦公室在帶領成員方面要做到內外兼施剛柔并濟,原則問題不能觸犯,只要做好工作的前提下可以開展任何活動,充分挖掘大家的想法,用一種獨特的做事行為來做事,不壓抑,不強制性,讓大家能夠開心的為辦公室努力。
9、部門內試運行”五聲模式”
在大學里,一個很普遍的現象就是不是以班級為單位,而是已寢室或者幾個要好的人為一個單位,這大大的縮小了我們的交際范圍,對于快樂的東西也失去了很多,所以我在這里提出部門內試運行”五聲模式”-----歌聲,掌聲,笑聲,口號聲,感恩聲.要讓辦公室的人充滿笑聲,掌聲,會感恩,會交際,度過一個美好的大學生活.
10、設立部門獎勵,充分肯定每個人的成果
也許很多同學從幼兒園以后就沒有得過什么獎項了,縱然在高中大學加入學生會,但是很多人還是做著所謂打雜的工作,所以周圍有一種言論就是“學生會就是去干苦力的”,我想為什么會出現這樣的情況,主要是沒有給予他們工作的肯定,而是一味的只是讓他們做事。很多同學會迷上游戲,個人認為只要有兩點:1:真的喜歡游戲。2:現實中得不到的榮譽感在游戲中能得到。其實每個人都需要別人的肯定,這樣做事才有積極性,所以下學期在部門要充分肯定他們的成果,可以以部門為單位發獎狀,或者用一種形式來肯定他們,用于期末的評優,要讓每個人都得到肯定,增加他們的自信心和尊嚴,比培養他們的能力更重要。
二、基本常規工作
1、迎接13屆新生相關工作
①在新生到校報到時安排臨時值班表在我院報到處迎接新生及家長,搬運行李,發放相關文件,服務到位。
②報到結束后,立刻深入各班對所有新生基本個人情況信息進行采集、統計與整理
③籌備迎新晚會,準備迎新晚會邀請函、節目單的制作與發放及晚會現場的場務支持(待定)
2、在主席團的領導下服務于團委學生會,接受主席團的直接領導,積極為主席團獻計獻策,做好主席的左膀右臂。
下學期辦公室會緊緊圍繞主席團為核心,為主席團出謀獻策,從而更好地做好辦公室的工作。
3、 幫助團委老師做好文檔、表格等方面的工作,認真仔細,嚴謹無誤。
辦公室會做好各項活動資料的準備和存檔,做好各類策劃和表格,幫助團委老師工作。
4、 及時準確地在簽到時下發通知
①對學院各班、團總支學生會各部門、各社團的主要負責人的聯系方式進行統計備案,便于相關事務的通知下達
②做好相關工作與會議的通知,重視每日的簽到工作,務必確保信息的及時準確傳達,有需要傳達的文件及時印制并發放。
5、 定時的工作簡報
工作簡報每月出一份,涉及各部門動態以及早操出勤、到課率等情況,具體材料由關部門統一發到指定郵箱,再由相關負責人員仔細認真制作出工作簡報,審核通過后張貼到學生會辦公室。
6、 會議記錄
對于每周一次的部門會議記錄要做好詳細的記錄,對于大規模的團總支和學生會干部會議,負責人要做規范詳細的會議記錄,并備案。
7、 保管團委學生會活動的用品,做好借出與歸還記錄
對于辦公室里公有活動用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記物品外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
8、 統計學生會所有學生的個人信息,能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規范合理地學生基本情況信息統計表,使各種相關信息一目了然,查找方便,節約時間,提高效率。
這點工作在上學期辦公室已經開始實施,并且取得了一定的效果,在新學期里辦公室會將這項工作繼續到底。
9、 定期做好辦公室的衛生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
10、在各種大中型活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調整。努力完成好計劃布置的工作任務
11、與團總支和學生會其他各部門協調好工作
學生會和團總支一直提倡團學一家親,這上學期大家也看到了一定的效果,下學期辦公室會和學生會其他部門和團總支緊密聯系,做好“橋梁”工作。
12、建立更加嚴厲和健全的考核機制,也在某些情況在用人性化工作
三、辦公室內部活動
1、提增方面
①納新之后要統一新干事進行常用辦公軟件的學習,方便日后工作
②如有機會與條件,則與別的高校學生會辦公室進行合作學習
③與團總支和學生會兄弟部門之間開展小范圍聯誼
④與團總支,保衛科,宿管科交流經驗與心得,促進自身工作能力的提升
2、娛樂方面
一段時間的工作后,可適當進行一些娛樂活動,勞逸結合,放松身心,更好地投入到下一階段的工作中
① 爬山、燒烤等野外活動
② 去其他高校學習參觀
③ 具有愛國教育意義的免費場館
④ 餐館、KTV等室內娛樂場所
作為主席團助手的辦公室,其在團委學生會中占有十分重要的地位,同時,也肩負著十分重大的責任。在新的學期里,辦公室接過歷史的重任,決定在虛心向前人學習的同時,更加強化自身的職責意識。培養每位成員的責任感。另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環境,讓大家在這里產生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利,增強自身的團隊協作能力。全體辦公室成員一定齊心協力做好本職工作,盡己所能,努力進取,銳意創新,為把團委學生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻!
陳銀東
20__年8月
作為自教委辦公室主任,我們與之對未來美好憧憬的同時,也肩負著委員會工作責任的點點滴滴。我們會沿襲自教委辦公室優良的傳統,并且在此基礎上有所突破,有所創新,更是辦公室每個新成員的使命。本著“自我教育,自我管理”為宗旨,來提高委員會成員的整體素質;以“服務同學,共同進步”為目的,來體現自教委的價值和意義。遵循以上原則,制定09-10學年度自我教育委員會辦公室工作計劃。
總的思想:加強部內團結,監督并協助各部門完成各項活動,充分發揮辦公室的銜接作用,爭取在新的工作中再創佳績。
一、認真完成本職工作
1、認真完成本職工作:負責管理和歸檔各部門的各項資料,負責表格及文件的印發,做好日常簽到及各項例會和活動的考勤工作,及時并準確的傳達主席團分配給各部門的工作任務,督促各部門及時上交所需文件,積極配合各部門組織活動,起草各項工作匯報,在會議中做好記錄工作,在活動后及時上交活動總結及相關文件,協助主席團健全自教委內部各項規章制度,協調各部門間的工作并對各部的工作給予全力的支持和幫助,加強部門間的協作關系。
組織對各部門和干部工作的年度考核和評定,并在評定中做到公平公正,定期向主席團匯報相關工作。工作中做到認真負責、公平公正,不懈怠,不抱怨,在做好本職工作的同時認真思考并努力完善現有的工作方法,樂觀而積極,不怕苦,不怕累,努力為自我教育委員會的發展貢獻智慧及力量。
二、在本學期我部將開展的活動
團結是成功的根本,定期的部內交流會,有助于成員之間的溝通與合作,讓工作的熱情達到一個新的高度。
接下來的一學期我們部會組織一個委員會內部的素質拓展活動,讓每個同學在委員會的工作中得到喜悅,生活中感受家的溫暖。素質拓展活動可分為兩部分:
(1)、文體活動:為豐富同學的學習生活,辦公室會盡量安排在合理的時間,聯合其他部門開展有意義的文體活動,以提高同學間互助、團結的精神,增進合作,加強溝通,增進了解。
(2)組織學習:辦公室爭取在下學期多為同學們提供一些學習機會,比如組織學習一些生活技能,工作方法,或組織參觀校史館,了解我校輝煌的歷史,以及前輩們創學的精神。
2、同時我們也會為老成員舉辦一個歡送會,讓每個學長都能在這個曾經奮斗過的集體中留下永久的回憶。也可以成立部外積極小組,希望離開的老成員或支持自我教育委員會的同學能多為委員會提意見和建議,以幫助自教會更好的發展。
3、為了能讓全校同學感受到委員會對大家的關心,開學第一次早操或其他場合辦公室通過媒介如廣播臺表達一下自教委對全校同學的祝福,讓所有同學知曉大家都是一家人、以增強對自教委的好感。
4、慶祝自教委成立第一周年、在會內舉辦制作‘會徽、會歌’活動。
5、期末時制作最佳獎項,對我辦公室內部成員,作出一個公正的評價。讓好的辦公室成員得以認可和應有的榮譽。
在我們委員會的大家庭中,每個成員都有自己的角色和使命,我們辦公室人員會在做好本職工作的基礎上,協助各部門順利開展各項活動,為了自我教育委員會美好的明天獻出自己的一份力量。
新的一屆學生會領導班子已經確立,學生會的各項活動開始穩步運轉,辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現,即高效協調推進物電化材團總支學生分會工作,同時為進一步提高學院學生工作的質量,推動學院各項工作的順利進行,以及達到老師們、同學們對我系學生會辦公室工作提出的目標與要求,經過我們多天的思考、討論與整理,特制定學生會辦公室工作計劃,以達到以下工作目標:
一、辦公室工作簡介:
(1)辦公室主要負責學生分會的日常工作、內務及后勤工作;
(2)做好辦公室值班、值日安排;做好例會的會議記錄;
(3)做好各部所需物品的領取及發放工作;
(4)做好文件檔案的管理工作;
(5)對各部文件進行整理存檔,對所有通知及其它文件進行統一編
號;
(6)負責各部門學生分會上交文件收集工作;
(7)做好電腦管理工作;
(8)不斷完善各項制度,嚴格執行各項制度;
(9)負責各個部門之間的協調。
二、進一步完善部門工作,加強內部建設
經過上一學期的工作,總結了工作經驗,在本學期將進一步發揮部門的職能?;谵k公室工作性質的特殊性,要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱情,認真的工作態度,以及敏銳的工作頭腦。為
此,在新的學期我們將通過例會、培訓、集體學習等方式,提高部門成員的整體素質,增強部門成員的工作積極性。 討論制定學生會內部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進行考核,同時制定出較完善的內部處分機制。
三、辦公室的納新工作
1、新生的到來為學院帶來了新的活力,也為學生會帶來了生源,我們將配合輔導員老師的要求并根據我院實際情況,在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。在納新的過程中我們將嚴格依據院學生會內部條例,認真考核、重點選拔?,F計劃招入4名干事,要求態度積極,肯吃苦,不怕累,對苦難做好心理準備。
2、要盡快著手開展對辦公室規章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過對規章制度的學習深化自己的責任感,為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據各自所長與意愿,合理地分配工作任務。
3、辦公室干事工作制度:
(1) 辦公室干事要嚴格自律,注重個人修養,語言文明,行為得體。
(2) 辦公室干事之間應團結友愛,互相幫助,注意儀表,著裝整齊。
(3) 辦公室干事要熱衷于學生工作,有強烈的工作責任心,實事求
是的工作作風,任勞任怨的工作精神,不計較個人得失,樹立全心全意為廣大同學服務的思想。
(4) 辦公室干事在工作中堅持原則,不準摻雜個人因素,不動用公共財產從事私人活動,不乘工作之便,謀取私利。
(5) 辦公室干事應作風正派,辦事公道,不搞特殊化,有高度責任感,在工作中以身作則,不拈輕怕重。
(6) 辦公室干事須刻苦學習,勤奮工作,正確處理好工作與學習的關系,學習成績在本班中等或中等以上水平,無補考現象。
(7) 辦公室干事要學會加強學生會內部團結,相互交心,齊心協力,互相幫助,發生矛盾時要學會從大局著想,盡快解決好矛盾,不能影響工作,避免造成負面影響,共同搞好學生會工作。
(8) 對有意搗亂,妨礙學生會工作,屢勸不改者,可請其自動辭職。
四、辦公室日常工作
1、收集與整理材料:
(1)由辦公室成員收集并整理材料,紙制材料用材料收集盒收集與整理,并于每月進行一次大整理。
(2)電子檔案材料存放在辦公室電腦內,并于每星期進行一次匯總與整理。
(3)在收集材料時不按時交材料的學生會部門、班干部由辦公室部門負責做好記錄,每次在學生干部考核中每次扣1分并在例會上進行通報批評。
2、協助工作:
(1)由辦公室值班人員協助老師完成學生會日常工作。
(2)由辦公室內部成員協助我系學生分會其他部門工作的開展。
3、學生會干部管理工作:
為了實現我系學生會各干部的管理工作,我們會嚴格按照辦公室值班、材料收集制度辦事同時對學生會干部進行考勤工作。
五、辦公室值班工作
1、值班時間、安排:
(1)周一至周五上午8:30-12:10,下午14:00-17:30,值班地點為綜合樓607,值班人由學生會辦公室統一安排。(如其他時間需值班,辦公室會進行安排、聯系值班人員)。
(2)辦公室值班的督班工作主要由辦公室成員負責,督班人員應做好相應督辦工作,并通知好值班人員在值班期間應做的具體事務。
(3)為了達到節節課有人值班,時時有人值班的要求,同時也保證值班人員沒有上課的情況下,辦公室制定了學生會成員辦公室值班安排表和辦公室值班制度,辦公室也將會嚴格按照制度要求所有值班人員。
(4)值班人員必須提前5分鐘按時到崗,做到不遲到不早退,不得擅自缺勤或擅離職守。到位后由本人在辦公室內簽到表處簽到,不可代簽,由辦公室人員進行監督。
(5)在辦公室值班期間因事離開的,需在替代值班人員到來之后方可離開。
(6)對于違反考勤紀律的值班人員,其名單將在每周全體學生會干部例會中提出批評并于扣分處理。
20__年,在市政府領導的關懷下,在辦公室的具體領導下,在各科室的密切配合、協助下,市長公開電話辦公室從基礎工作入手,以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標,以解決群眾反映的熱點,難點問題為重點,進一步加大了工作力度,取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20__年度市長公開電話先進集體。
一、完善基礎工作,規范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規范性和工作環節的緊密性。我們在以往工作經驗教訓的基礎上,從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面,都進行了深入細致的研究,制定了嚴格的工作程序、工作標準,使工作逐步走上了規范化、程序化的軌道,確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。
二、及時上傳下達,確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄,并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的,都明確提出了辦理標準和時限要求,尤其在雙休日和夜間,我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責,處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報,逐級向上反映,確保在所有環節都不出漏洞。20__年全年共接聽群眾投訴電話1125個,其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協調配合,提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務重,能夠比較好地完成工作任務得益于領導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中,我同秘書科、督查室、保衛科等相關科室密切配合,成功地處理了多次大型集訪事件,為穩定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責,保證了市長公開電話24小時暢通無阻,高效高質地為人民群眾服務。
四、加大催辦力度,注重實際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發事件。此類問題,相關部門處理起來也有一定難度,存在畏難情緒,有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此,我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態的工作,另一方面加大催辦力度,按照領導的要求,對解決問題的全過程進行跟蹤調度,盡最大可能給群眾一個滿意的答復。
20__年8月接到投訴人徐連仲(一汽)反映(102國道)的客車上小偷特別多,非常猖獗,幾乎就是明搶,這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車,投訴人向有關部門反映多次,但始終無人查處,我們立即將此件轉辦到公安局,由公安局調查處理并反饋結果,公安局黨委非常重視,局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度,凈化乘車環境,市局刑警大隊接到指示后,立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組,由付大隊長帶兩個中隊,抽調兩臺車,分成兩組上車,自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙,現以~強戒兩人。此項活動一直持續到8月底,有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰,保證了人民群眾的切身利益,體現了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之,經過一年來的不懈努力,市長公開電話辦公室工作取得了一定成績,但也有不足之處,我們將在今年的工作中認真加以改進。
今年,我們要在完善運行機制上下功夫,在抓落實上花氣力,努力解決好群眾關心的熱點難點問題。
一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網絡,健全運行機制,有效發揮市長公開電話的調處職能。
二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯系溝通,掌握社會動態,超前排查不穩定因素,對苗頭性傾向性問題做到心中有數,并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細的思想政治工作,群眾反映的問題,能解決的一定要協調有關部門盡量盡快解決。解決不了的,要給予明確答復,并把不能解決的原因向群眾解釋清楚,求得群眾的理解和信任。
四是繼續搞好各科室以及各相關部門的協調配合,形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度,對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門,并限時辦結。
__年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統中心工作,按照“履職到位、服務優良、運轉協調、團結和諧”的總體要求,充分發揮好辦公室在決策服務、綜合協調、督辦考核、政務服務等方面的職能作用,做好輔助決策,提升協調水平,強化自身建設,提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務保障。圍繞這一總體要求,具體抓好以下十方面的`工作:
一、深化工作目標考核。重點是要進一步發揮工作目標考核的導向作用和激勵作用,使各單位更加關注確定的考核指標,促進工作落實
1.圍繞省局考核目標內容,兼顧本地工作重點,有針對性地改進縣(市)局班子考核內容和市本級工作目標考核辦法,使考核更加貼近實際工作需求;(3月底前)
2.完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目系數、增加考核工作剛性等辦法,加強過程控制,完善重點項目報告制度。(3月底前)
二、抓好學習型工商機關建設。__年,學習型工商機關建設將逐步進入建立機制階段,主要包括創建工作機制和學習型組織運行機制兩個方面
1.建立創建工作機制。對前幾年學習型組織建設情況進行總結,梳理總結工作中的成功經驗和做法,建立從規劃制定、組織實施、督促檢查、總結評比等為主線的創建工作機制;建立以理念更新、領導帶動、載體激活等為主線的學習型組織運行機制;(9月底前)
2.深入開展自組織建設,提高組織和個人自我管理,自我激勵,自我監督的能力。繼續開展優秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創建“學習型工商機關”研討會;(5月底前)
3.結合學習實踐活動,舉辦多種形式的活動,宣傳__工商的核心價值和共同__,弘揚工商核心價值理念,發揮__引領作用,引導干部實踐__。(3-8月)
三、深化iso9000貫標工作。重點是根據黨組民主生活會要求,要針對貫標工作存在的問題,作進一步的研究,使貫標工作不斷完善、不斷改進,實現新的突破,創造新的成果
1.做好研究規劃工作。一是研究如何進一步統一對貫標工作的認識,減少領導層和執行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質量,減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現貫標工作與崗位職責和目標考核等方面的有機結合,尋求更加符合工商工作需求的質量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續的問題;(9月底前)
2.抓好各項質量活動。繼續提高區域、部門質量活動的有效性,實抓好各項質量活動。重點是內審、管理評審和日常預防、糾正措施的實施。
四、抓好綜合協調工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉變為既辦文辦事、又出謀劃(!)策上來
1.做好參謀工作。要努力提高參謀本領,注重全方位地掌握信息,全方位地思考問題,全方位地把握問題,在管好事務中參與政務,在參與政務中出謀劃策;
2.加強聯系工作。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應,及時收集市局各項決策落實過程中出現的新情況、新問題,為領導決策提供信息和依據。要加強與市政府和其他相關部門的聯系,發揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各處室之間的協調配合,確保各項重點工作順利開展;要加強與縣(市)局辦公室的溝通,推進辦公室線整體的工作;
3.加強督查督辦。結合市局的重大決策和工作部署,及時整理實施督辦或根據工作需要即時督辦,
提高督查督辦工作的針對性和有效性,確保全局各項工作的落實。
五、抓好信息新聞工作。要立足為全局工作順利開展營造良好的環境,進一步加強宣傳工作
1.提高信息息性服務水平。繼續發揮工商站的宣傳主陣地作用,同時要緊密聯系日報、晚報、電視臺等主要媒體,市縣聯動,加強對工商工作的宣傳;在開展日常工商宣傳工作的基礎上,集中力量做好__各項工作;(4月底前)
2.加強政務信息工作。一是要加強信息員隊伍建設,要針對秘書更換比較多的現狀,加強培訓,提高信息員水平。(6月底前)二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報送工作,做到及時、全面。特別是重大事項、重大政策出臺后,第一時間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領導批示制度,發揮信息的參謀作用。(3月底前)四是完善政務信息的考核辦法。(4月底前)
六、抓好管理創新工作。圍繞工商行政管理工作重點,進一步完善創新項目的立項、實施、評審獎勵等方面的機制,推動管理創新取得實效
1.繼續做好牽頭部門相關工作。要盡早理清思路,做好立項工作,做好提醒引導工作,協助相關處室、單位做好提煉工作,及時總結上報有關項目;(3月底前)
2.進一步深化創新成果獎評選活動,深入開展管理創新活動。(12月底前)
七、加強工商網站建設。努力把網站建設成工商宣傳的權威平臺、工商服務的基本窗口、優化管理的有效載體的主要媒介、內部交流的主要管道
1.進一步優化和完善網站主頁。進一步理順
關系,落實責任,確保政策法規、工商動態等信息的及時發布。同時加大對網站的宣傳力度,充分發揮網站的窗口作用。組織開展一次全市系統網站評估工作;(6月底前)
2.深化政府信息公開工作。要根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關要求,不斷規范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統政府信息公開工作情況的檢查工作。(6月底前)
八、提高工商科研工作水平。堅持研以致用,圍繞重點工作,開展專題調研,針對薄弱環節,開展對策調研,積極營造科研氛圍,健全工作機制,扎實推進工商科研調研工作
1.及時下發課題。結合省局科研任務和省、市工商學會的學術研究任務,根據工商工作的難點和焦點以及基層反映的熱點問題,確定調研課題并及時下發;(3月底前)
2.繼續辦好《__工商研究》,重點是根據實際需求適當調整版面結構,適當擴大發放范圍;
3.做好本級優秀調研論文的評比工作和上級優秀調研論文的推薦工作,同時抓好科研隊伍建設。
九、做好辦公綜合系統的推廣應用工作
根據省局統一要求,做好人員培訓、系統上線和應用等相關工作,確保辦公綜合系統順利上線。(根據上級部署確定)
十、加強辦公室自身建設。牢固樹立關鍵在人的理念,不斷提高政治素質和政策業務水平,全面提升辦公室干部的隊伍的整體素質
1.營造和諧氛圍。在內部要引導辦公室成員在領導與群眾的認同中尋找成就感,工作中尋找快樂感,在團結中尋找幸福感。在外部要要引導辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作,始終把做好為領導服務、為基層服務的工作放在首位;
2.不斷提高執行力。要引導辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實,不打任何折扣,同時在工作中,要引導辦公室成員做到立說立行,要追求第一速度,第一時間,要有笨鳥先飛的精神,以勤奮換取時間,不斷提高執行力;
3.提倡參與式管理。一是要培養“主人翁意識”,鼓勵每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍,使辦公室能夠以更高的主動性、更好的自覺性面對工作目標和目標任務。三是要通過開展自組織建設、輪值周一例會制度等方式,使工作人員自由表達意見,共同提高工作水平;
4.不斷提高學習力。一是要明確學習重點,對專業知識要深入鉆研力求精,要切實抓好崗位練兵工作,做到干一行、精一行。二是要更新學習理念,由注重“學了什么”向“學會什么”轉變,由注重個體學習項團隊學習轉變,切實提升學習力。
首先,我們秘書處對我們經濟管理學院學生會各項的資料(手稿、電子稿)進行妥善的保管和整理,安排每次會議的內容、時間、地點、考勤;在接到主席團的任務和會議任務提前通知各部門負責人準時到會!做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結!負責本部門的各項工作有秩序的開展,接受主席團的工作考核和成績的評審!以及加強對學生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團、各部門的工作計劃和工作總結,作為我們選拔優秀干部的前提和基礎;每個星期作一次秘書處座談會,交流工作情況和思想交流、總結經驗!每月對秘書處的工作進行匯總,并收集主席團、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團匯報!
其次:秘書處五層次管理方法:
第一:通過對學院各學生組織的聯系以及了解他們的發展狀況,從實際出發研究分析,取長補短,制定適合我們的獨具特色的管理方法,制定長期的發展規劃,并加強人員的思想交流和文化學習;
第二:加強秘書處內部管理,增強與各部門的凝聚力(內部信息的團結、外界的影響力);
第三:秘書處發展的中期戰略規劃(學生會的發展的方向問題);
第四:制定學生會每期工作計劃和各部門的目標要求,嚴格執行規章制度,加強學生會的運作能力(組織性和紀律性)和具體落實責任制度和工作業績考核;
第五:評審各部門工作的執行力度和工作考評向主席團匯報;
三、干部培養建設方案:
1、合作制度:加強對內、對外的合作聯系,提升本身的實力和影響力;
2、決策制度:分工協作、明確工作目標和任務;
3、激勵制度:嚴格執行工作目標和獎勵制度;
4、自律制度:學會自我反省、自我總結、不斷提升自己的修養;
5、反饋制度:學會發現工作中的問題和解決問題、總結落實責任;
四、我們秘書處在每個星期的座談會中,遵循:“服務為先、自我管理”的工作理念,按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創新、工作方法科學”六點工作要求;總結工作經驗的同時,還要通過與其他部門的開展聯誼活動來加強我們學生會的團結!對于我們不管是在工作中還是學習生活中,我們都要虛心的學習,彼此養成工作的協同默契!只有我們大家把學生會當著我們自己的家去建設,一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發展平臺!我們要堅持到底,永不言棄,在湖南科技經貿學院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設想,只有在實踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學生會干部!
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
儀表、著裝
加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
衛生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、 咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2. 做好物品領用,購進的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
通知公告
根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。
員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預定
1.將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續、手冊
3.做好專門的存檔記錄
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
5.及時的變更通訊資料,加強聯系
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3. 積極調動人員的參與
溝通
1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5. 工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
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