年度工作計劃,年度工作計劃10篇

年度工作計劃（通用10篇）

怎么制定好年度工作計劃？看下吧。時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!何不好好地做個工作計劃呢?但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是小編為大家收集的年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度工作計劃精選篇1

（一）建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫院，起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。

（二）努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，為科室提供滿意優質的服務。

（三）科室建設與發展

院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造寬松的工作環境。

1）抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

2）完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

3）是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫院技術工作開展的保障，對專家來院工作統一安排，，完善接待程序，規范管理制度，改善專家居住環境，為專家安心工作提供了保障，

4）是在領導的支持下幫助下，已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。

5）與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面，努力發揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。

6）是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。

（四）提升創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

重視醫院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫院、新員工、新體制、新環境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權模糊的情況下，醫院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續發揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協調全院廣大醫務工作者，把醫院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。

（五）樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫院學習環境，努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的環境。

全球經濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫院跨越式發展的需要。辦公室決心與醫院員工一道，在醫院領導支持下，今年建立醫院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。

（六）積極參加醫院文化建設，隨著工作的深入開展，各個節日，我們辦公室全體工作人員都會與醫院共同努力工作，為醫院宣傳工作，醫院文化建設，醫院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。

年度工作計劃精選篇2

一、要切實解決好4個矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能、抓實6個細節

2.1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。

2.4、發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

2.5、發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則，以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

2.6、發揮督辦功能，突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定；

3.1.2積極開展人員整訓；

3.1.3實施靠近指導，采取現場指導，手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平；

年度工作計劃精選篇3

20__年，我們工作的指導思想是：全面貫徹_的第一年，也是全面建設小康社會的年，更是南大加快經濟發展，推動各項工作再上新臺階的關鍵年。新的一年，辦公室將進一步配合協調各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經濟騰飛做出自己應有的貢獻。

一、工作思路

緊扣一個中心（經濟工作），做好兩個事務（行政事務和后勤事務），抓好三個服務（即為領導服務、為機關服務、為群眾服務），提高四項工作質量（文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦），推進五項基本建設（干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規范化管理），促進辦公室各項工作再上新臺階。

二、工作目標

全面完成科室責任目標，高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區辦公系統的各項評比中爭先創優，切實做到領導放心、群眾滿意。

三、工作舉措

針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續鞏固發揚成績，抓好常規性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。

（一）進一步加強干部隊伍建設。

一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職、各負其責；二是加強教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念；不斷增加干部的知識積累、經驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業，樂于奉獻，作風優良，善打硬仗的干部隊伍。

（二）進一步在務實創新上著力。

堅持一切從實際出發，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求?？?，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當的形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發揚干工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。

（三）進一步加大宣傳力度。

把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數量的宣傳經費，根據需要充實力量和人員，在開發區建立健全宣傳網絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。

（四）進一步在新知識應用上著力。

今年將加強電腦等業務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數據，堅持軟件保存和文書

材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規范的現代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務（物）管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態，統計財務流向過程。為辦公現代化提前做好準備。

（五）進一步在加強日常管理上著力。

落實兩委確立的經費包干目標，

一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領用，堅決杜絕派“衛生煙”的現象；

二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數，嚴格就餐程序，以節儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內；

三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創辦機關文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關人員，在外設立可對外經營的機關文印室，既節約經費支出，又對外經營創收，同時發揮人力資源的作用。

四是加強庭院管理。搞好責任區的劃分，定期組織檢查評比，做好經常性的衛生，搞好庭院的綠化美化。

（六）進一步在服務領導決策上著力。

今年要著力改變服務領導決策不夠的現象，集中精力和時間深入基層，通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發區的各種情況，為制定各項計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調查研究，針對群眾關心的熱點、焦點展開思考，結合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經驗進行剖析，及時總結各方面的經驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領導的“外腦”和助手，為領導科學決策當好參謀。

年度工作計劃精選篇4

為完善工作作風，提高企業品牌。20__年公司綜合辦公室以提高素質，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的中心工作，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成，制定綜合辦公室年度工作計劃范文如下：

一、黨建工作計劃

1、積極做好入黨積極分子的培養工作，為黨組織培養后備力量。每個支部至少2名。

2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作，完成全年黨員發展計劃。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。

4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。

5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。

6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。

二、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網絡，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高《__新聞》的水平。

2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、（小學教科室工作計劃企業形象宣傳工作。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、群團工作計劃

1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

3、結合公司生產經營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。

四、20__年安全工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛大隊，健全、完善公司安全保衛系統。

2、做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發生。

4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

五、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

2、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。

3、組織學習檔案管理業務，不斷提高兼職檔案員的業務能力。

六、環境衛生管理工作計劃

1、規劃公司綠化區域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內衛生區域，制定標準和考核辦法，按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

七、后勤管理工作

1、對衛生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續進行改革，更好地服務于員工。

2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞。

3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業病防治工作。結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育。

八、車輛管理工作計劃

1、進一步加強車輛規范化管理，建全臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。

九、辦公室年度工作計劃范文（其它方面）

1、推行“5s””管理，制定標準和措施，按現場管理要求進行管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。

4、抓好通訊費用管理，根據公司具體情況按照定額，落實到部門。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。

6、根據需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統運行正常，提高工作效率。

年度工作計劃精選篇5

做好學校日常事務工作是我的職責，在延續以往的工作中，我們本著服務為先的理念將工作順利進行的基礎上，制定出符合學校發展的20__年度辦公室年度工作計劃范文：

一、指導思想

辦公室不是學校的決策部門，而是學校的服務部門。它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜，時間又往往比較緊，這些特點決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保辦公室工作井然有序。

二、工作要求

1、科學規范地做好日常事務工作。學校辦公室承擔處理學校日常具體事務和重大活動；負責學校各部門購物申請管理；管理好學校印鑒、簽發各類證明和介紹信；負責上傳下達工作，日常事務通知，進行校委會會議記錄，檢查教師會議記錄等事務。

2、搞好綜合協調，及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。

3、加強個人修養，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力。我將自覺地學習，多看多問。堅持原則，顧全大局，提高服務質量，提高服務效率，力爭在服務中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。

三、主要的具體工作

1、宣傳工作將宣傳工作作為本學期辦公室工作的突破口。教育信息網、校園網、簡報等各種途徑，廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立學校良好形象。

2、擬訂辦公室年度工作計劃范文和總結，并督促各處室把計劃交回來

3、做好通知、文件收發工作負責通知、文件的接收和轉發工作。做好學校文件的收發、登記、傳閱、保管工作。負責學校圖章的保管使用及做好校委會會議記錄，檢查教師會議記錄、整理等工作。

4、負責上傳下達工作，日常事務通知。

5、協助擬訂和下發學?！爸芄ぷ靼才拧?，讓全體教職工明確學校近期的工作和任務。

6、扎實做檔案資料管理工作。

7、繼續做好精神文明創建工作，鞏固文明創建成果。

8、做好來人來訪接待工作。

年度工作計劃精選篇6

新的一年到了，雖說加入公司不長，但對產品和行業的知識和操作不太熟悉，但對我的銷售熱情一點也不減半。以下是我對20-年銷售部門工作的安排。

一、開發客戶

剛剛從事這一行業，部門手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發客戶的計劃如下：

1.通過電話訪問。通過電話聯系需求制造商，了解客戶需要的背光需求量。另外，為了進一步進行銷售工作，可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關產業的大致分布，訪問客戶后，利用剩余時間不知道周圍的制造商。

3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用背光產品集散地手機廠家資料。

二、產品知識的學習和積累

產品是公司企業的心臟，合格的質量和嚴格的技術知識更有說服力。剛進公司，對公司產品的用途、特性和注意事項等知識不足，競爭對手的大致正確、銷售狀況和優缺點也不足。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護

工作進展到一定的時間段，手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發客戶，進一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護有很大差異。與新客戶相比，他們可能對我們的產品沒有足夠的信心，也可能有誠實的問題，所以在維護新客戶時，我必須花很多精力與客戶溝通，如產品樣品跟進、及時的電話問候和面對面溝通，這些都是新客戶。

而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、工作時間安排

根據每個月的銷售進展情況制定詳細的工作計劃，做好月初計劃月底總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給部門員工適當增加壓力，保持每個月有很大的進展和突破。

五、對部門工作人員有以下要求

1、每周增加2個以上的新客戶，有5~8個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作失誤，及時糾正下次不要再犯。

3、在看到客戶之前，必須了解更多客戶的狀態和需求。訪問后，向上司報告訪問的大致情況。

4、不要隱瞞或欺騙顧客，以免有忠誠的顧客。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

年度工作計劃精選篇7

為了總結成績與經驗，分析不足，找準差距，做好明年工作安排，現對一年來的工作完成情況進行總結并暨20_年的工作進行安排。

一、工作重點

以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創新建功立業為主線，圍繞企業生產抓活動，推進企業民主管理，突出維護員工權益，深化職工之家建設，不斷加強自身建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力促進企業全面完成生產任務。

工作重點：一是高高揚起“工人先鋒號”的旗幟，組織員工開展各類勞動競賽，彰顯工人階級主力軍作用；二是根據公司實際，認真組織開展開展以“六賽”（即賽成本，降消耗；賽產量，奪第一；賽質量，創優質；賽安全，零事故；賽紀律，爭先鋒；賽精神，比貢獻。）為主題的勞動競賽活動，大力提升企業精神文明建設水平；三是切實發揮橋梁紐帶作用，為促進企業發展營造和諧穩定的工作氛圍與生產環境；四是認真履行職能，不斷加強自身建設，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業生產、改革和發展抓工建；五是推進企業文化建設，工會組織要培育員工廣為認同的價值觀，規范員工行為，豐富員工的文化生活。

二、“建家”情況概述

（一）組織建設

1、現況解到

公司現有員工人（含臨時用工），其中：正式員工人，臨時用工人。建立車間級分會個，工會小組個，設立工會小組長人，工會勞動保護監督員人，工會小組勞動保護監督員人。合格職工之家個，合格職工小家個。

2、制度建設

建立健全了工會工作制度個，工會崗位責任制8個，民主管理網絡圖及民主管理制度5個，工會勞動保護監督檢查工作制度，建立了學習制度個。制度的建立健全，為工會各項工作的順利開展，奠定了基礎。

（二）日常工作

1、制定了《__公司20__年工會工作計劃》，各項工作有計劃、有步驟的開展。

2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神，廠工會工作會議精神，廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經濟活動分析會議精神。

3、定期向總廠工會報送“__鋁廠各二級工會月報表”、“__杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統計報表和工作小結。

4、夯實基礎工作，建立健全了《班組建設臺帳》、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。

5、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務。

（三）民主管理

1、建立了民主管理網絡及民主管理制度，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達總廠工會工作部署、小結當月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等。

2、堅持廠務公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務公開實施細則全面具體、操作性強；臺帳記錄全面、規范、及時，定期公布主要或重大事項。

年度工作計劃精選篇8

轉眼間又要進入新的一年—20_年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）

二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點

認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的.學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20_年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，20_年取得更好的成績，全面提高自己。

年度工作計劃精選篇9

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給專賣店，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給專賣店，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

年度工作計劃精選篇10

新學期伊始，學校安排我擔任四年級4班的班主任。我感覺任務重，壓力大。作為四（4）班的班主任工作兼語文教師，為了讓班級充滿生機與活力，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下。

一、班情分析

本班學生現狀分析四年級共有學生42人，其中男生27人，女生15人。本學期新轉入1人。

品德方面：本班學生熱愛學校、班集體，團結向上、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》來規范自己的言行。但由于種種的原因，部分學生身上仍存在著以自我為中心，紀律概念淡薄等現象，可以通過集體教育來轉化。

學習方面：

本班學生多數熱愛學習，有良好的學習習慣。上課專心聽講，發言積極，作業按時完成。個別學生特別是幾個男生，學習習慣不好，上課不能集中注意力聽講，小動作很多，需要進行個別輔導和特別的關注?？偟膩碚f，班內學生的學習水平比較整齊，但容易浮躁，需在認真與扎實方面繼續培養。

班內大多數干部都能起到模范帶頭作用，對待工作積極熱情，愿為集體服務，為同學服務，責任心比較強，但能力上還缺乏鍛煉培養，缺乏持久性和耐力，需培養。

班級形成情況：班內男生較多，加上住校生多，家長雖然能支持老師的工作，但工作繁忙，在家庭教育方面還需要與班主任以及任課老師進行更好的溝通與交流，共同教育好孩子。

班級特點：本班學生成績整體較均勻、女生文靜、守紀律。男生活潑、好動，較浮躁；總的來說，班級特點但穩中有活，還有很大的進步空間。

二、工作重點及目標

重點加強行為規范的養成教育，培養學生良好的行為習慣，繼續進行熱愛班級的教育、團結同學的教育，搞好心理健康教育。

1、繼續抓好美舍學校學生一日常規養成教育，培養良好行為。

2、搞好班級衛生工作管理、學生的日常行為培養，爭奪流動紅旗。

3、搞好每位學生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的能力。

4、搞好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發展。

5、使學生養成輕聲慢步的好習慣。

6、促進每一個學生的全面發展，利用班隊活動，提高學生的各方面能力。

三、本班學生奮斗目標：

1、形成健康向上的良好班風，增強集體凝聚力。

2、爭當學校的“優秀班集體”，各項指標走在年級前列。

3、發展個性特長，促進身心健康。

四、常規管理措施

1、學習方面為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對四年級學生的年齡特點，制定以下措施：

（1）建立健全評比制度，班里建立小組評比欄，學生在某一方面表現好就可以隨時加分，同時也為小組爭得了分數。課堂上老師發放卡片，便于記錄，這樣，學生一學期的整體表現情況可一目了然，并根據評比兌換獎品。另外，班里還將定期評選“優秀小組”，對每個小組的學習、紀律、衛生情況入行評比，鼓勵學生團結合作，培養集體榮譽感。

（2）建立本班的“學習小組”，前后位7個同學為一組，選出小組的組長?！皩W習小組”中的7位同學要互相幫助，團結協作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養了同學們的團結協作精神，也是轉化后入生的一條有效途徑。7人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎章多誰就擔任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養了學生的競爭意識。

2、文明行為方面為進一步規范學生的行為，讓學生的日常行為也參與評選，詳細做法如下：

（1）學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的發獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長記錄。

（2）定期對學生進行道德行為以及輕聲文化的教育。

（3）利用“優秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規范自己的行為，齊心合力才能成為“優秀小組”。

（4）設立班級事務記錄本，進一步完善班級小家務。本學期建立“班級記錄本’，將針對兩操、就餐、路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

3、衛生方面：

學生能夠打掃衛生，但不夠認真仔細，為此我將采取以下措施。

（1）進一步對衛生小組長進行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

（2）衛生委員和環境小衛士分工明確，把教室內外檢查整理干凈，物品擺放整齊，警告衛生習慣不好的同學，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

（3）綜合各方面表現，結合衛生委員的記錄，每周評選一次“衛生標兵”。

4、其它方面：

（1）鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優異成績，鍛煉能力，培養其集體榮譽感。

（2）注重育人環境的美化，充分發揮其育人功能。

（3）開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風。

（4）開展每周一則小故事和一篇例文活動，鍛煉學生的口語表達能力，給每一名學生表現自己的機會。

五、德育工作

德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學校班建處保持一致。為此我制定以下措施：

1、搞好班級的育人環境，利用評選欄鼓勵學生進步。

2、培養班干部同學的責任心，號召他們積極幫助后進的同學。

3、班主任要“學高為師，身正是范”，時刻做學生的表率，身教重于言教。

六、學生心理健康教育

1、班主任要積極學習心理健康方面的知識，以便做好學生的心理健康教育，正確地給予教育。

2、對少數有心理問題的學生，要及時地與家長取得聯系，實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關鍵，及時進行工作。同時也要及時做好班主任工作手冊的記錄。

3、加強家庭與學校的聯系，家長、老師隨時反映學生近期的家里、學校的表現，給孩子一個寬松的心理空間。

七、問題學生的轉化工作

本班有幾位學生屬于特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中，經常會無故站起來上課，批評時笑容可掬，不能清楚地認識到自己的不足，且缺乏耐心。

針對上述情況，轉化措施如下：

1、班集體內形成“比、學、趕、幫、超’的良好氛圍，用大多數學生良好行為來教育他們。

2、對于他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進步時及時表揚，發現問題及時指出并讓其承擔一定的責任，直到改正。

3、多給他們在同學面前展示自己的機會，以促入他們積極嚴格地要求自己。

4、多與家長聯系，了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。

八、安全教育

安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。

1、利用班隊會、黑板報、中午就餐時進行圖片展等形式，開展安全知識教育。

2、用班會課給學生傳授相關的安全意識，法律意識，增強學生的自我保護意識。