供電站工作計劃及思路(優秀8篇)
怎么寫供電所年度工作計劃?看看吧。光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的供電站工作計劃及思路,希望對大家有所幫助。
我們北溝供電所在安全性評價工作中,要堅持以安全是基礎,人員是保證、設備是重點、管理是關鍵的指導思想,要認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,把防止人身輕傷事故、防止責任性事故、防止交通事故、防止習慣性違章事故,作為安全評價工作重點,工作中我們要確保安全施工、認真做好安全性評價及時消除事故隱患。具體計劃如下:
一、加大宣傳力度提高安全認識
安全管理工作在企業的各項管理工作各有著特殊的地位和重要性。安全性工作做的好壞,直接影響企業的設備的健康水平。為此,20__年我們要對全鎮進行安全用電常識再教育,利用報紙、廣播、電影等形式把安全用電常識送到千家萬戶,真正達到家喻戶曉、老幼皆知。在搞好宣傳發動的同時,不定期的搞好安全檢查。尤其要做結合安全性評價工作做好春、夏、秋、冬四季安全大檢查工作,做到安全生產警鐘長鳴,防患于未然。并把職工培訓列為全年工作重點。20__年計劃在2月和9月舉辦兩期安規培訓班,不定期地開展技術比武和崗位練兵活動,堅持持證上崗,通過檢查培訓,不斷建立健全和完善各種安全規章制度。力爭實現安全四個周期。
將建立健全班組各種安全管理工作規章制度,使班子成員在各自的崗位上發揮監察職責。把安全責任與工資獎金掛起鉤來,除學習上級有關指導性文件外,認真學習省電力翁制訂的安全必評價標準積極開展安全生產月、安全生產周活動,不定期召開安全生產分析會,每個職工都要在分析會上匯報當月在安全生產中取得了哪些成績,還存在什么問題,互相交流經驗取長補短,做到獎不紅眼,罰不手軟,使我所安全生產能較快地上臺階、上水平。
二、強設備管理,提高設備運行水平
我們北溝供電所轄區的北溝鎮位于城鄉結合部,用戶用電性質復雜,且地域上呈南北狹長之勢,給設備管理帶來一定難度,目前二期農網改造工作已進入尾聲,為更好地做好安全性工作保證用電設備正常運行和維護農網改造成果,我們研究決定,20__年第一季度主要抓好安全生產宣傳制訂安全生產計劃、措施、考核細則、逐級簽安全生產責狀、線路通道屬地管理責任書等和職工培訓工作,第二季度抓好技術比武和崗位練兵工作重點抓好保護器測試和安全工器具測試等工作,第三季度抓好設備的巡視和線路通道清理工作,重點對設備存在的問題進行整改消缺等工作,四季度抓好檢查評比工作,總的來說20__年要把設備管理作為重頭戲來抓,逐級簽訂安全責任書,包保協議書和線路通道管理責任書,逐步落實設備主人責任制,并制定了一系列考核措施,責任到人,實行風險抵押制度和安全經濟掛鉤考核制度,做到月考核、季總結、年評先,進一步激發職工的工作積極性。力爭做到主管領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員人人抓,通過樹標兵,抓典型,促全盤,推動設備管理工作上臺階、上水平。再一方面就是加大對保護器的管理力度,加強對保護器試跳的管理,維護工作,力爭不發生人身重傷和設備重大事故、交通事故和責任性事故,再創農電管理安全年。
三、認真學、議、查、訂,清除思想隱患,確保安全生產
學議查訂是我所長期堅持的安全生產活動。實踐證明,這項活動對于穩定安全生產局面、排查安全生產的漏洞和不足,從而進行有針對性的整改是很有效的。
“學”,就是要有組織職工認真學習我局領導在安全生產會議上的講話和黨、政、工、團四個一號文件,重溫《徐州電業局安全思想系統教育宣傳提綱》和我局九六年四月二十八日制訂的《安全生產文件匯編》以及《安規》等,使職工對今年的安全生產有一個總體的認識。同時,還要組織職工認真學習今年安全生產所面臨的新形勢,使職工對安全生產的嚴峻形勢有清醒的認識。
“議”,就是引導職工結合工作實際,分析驕傲自滿、松懈麻痹錯誤思想引起的嚴重危害,牢固樹立兩個“務必”的作風。同時,結合實我局1976年—1996年的《歷年事故及障礙臺帳》,并通過解剖分析案例、現身說法等活動舉一反三,使職工時刻保持高度警覺。
“查”,就是組織職工查找驕傲自滿、松懈麻痹情緒的種種表現,要一個班組一個班組、一個崗位一個崗位、一個工種一個工種、一個職工一個職工的進行查思想、查作風、查漏洞,查問題,做到縱向到底、橫向到邊。
“訂”,就是針對查找出來的問題,逐個制訂安全防范措施并落實到實處,做到訂計劃、訂措施、訂人頭、把工作做細做實、做好,徹底消除安全隱患和思想障礙。
__電力公司總體工作思路是:以_為指導,認真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署,堅持_,緊跟上級公司創新發展思路,全面找差,不斷創新,持續實踐,加快電網發展和公司發展方式的轉變,高水平建設“一強三優”現代公司,努力開創公司發展的新局面。
一、公司20__年的主要奮斗目標是:
1、安全生產:確?!鞍藗€不發生”。不發生重大電網事故;不發生人身死亡和重傷事故,嚴防人身輕傷事故;不發生有人員責任的重大設備事故;不發生誤調度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發生重大基建質量事故;不發生大型施工機械設備損壞事故;不發生重大火災事故;不發生負同等及以上責任的重大交通事故。
2、經營管理:全面完成省、市公司下達的經濟技術指標。完成售電量22.95億千瓦時,應收電費余額300萬元,線損率9.98%。實現城市綜合電壓合格率99.67%,城市供電可靠率99.89%,農網綜合電壓合格率98.42%,農網供電可靠率99.71%;
3、電網建設:全面完成年度投資項目計劃和工程建設任務。完成固定資產投資17145萬元,其中電網基建投資15240萬元,技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里,35千伏變電容量4萬千伏安。投產110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里,35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率:實現工業企業勞動生產率2695000元/人年。認真落實省公司規范勞動工資管理的相關規定,努力保持職工收入水平,不斷改善職工福利待遇。
5、企業管理:保持國家電網公司一流縣供電企業稱號;深入推進創一流同業對標工作,實現公司綜合排名升檔進位。
6、精神文明建設:繼續保持市文明行業稱號;行風測評位于縣條管單位前列;實現公司黨委提出的廉政目標;大力推進內質外形和企業文化建設,構建和諧企業。
二、為全面實現20__年度奮斗目標,我們要重點做好以下六方面工作:
(一)堅持“安全第一”方針,進一步夯實安全基礎
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,不斷健全完善安全工作長效機制。嚴格落實安全生產責任制,完善安全生產規章制度,充分發揮安全生產“兩個體系”的作用,進一步強化各級安全生產責任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點,深入開展安全生產和優質服務“百問百查”活動,排查安全生產隱患,從嚴督查各類違章行為。加強電網運行和設備管理,推行標準化作業,提高現場安全管理水平,堅決杜絕各類違章和誤操作。加強電網設備缺陷管理,積極開展專項整治,深入推進高??蛻舭踩[患排查治理。加強專項安全監督,強化基建、農電、網絡信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設,加強安全教育培訓,增強員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態機制,確保電力有效供應。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作,確保項目按期完成。加強需求側管理,完善供電應急預案,最大限度地保障居民生活、農業生產和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉,加快電網發展方式轉變
公司電網建設任務依然繁重,要堅定不移地加快電網發展,堅持基建與技改并舉,不斷優化電網的結構和輸送能力,扭轉局部地區配網設備陳舊老化、供電能力不強的局面。
進一步推進電網規劃與前期工作。根據“十一五”電網規劃,結合洋口港開發和全縣各地工業經濟增長態勢,及時上報20__年和20__年110千伏及以下電網建設項目需求和可行性研究報告,大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程,確保按期進入省公司項目“籠子”。同時,要做好電網規劃與地區規劃的對接,預留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網發展中的新問題,適應《物權法》的要求,認真研究對項目前期、工程建設的影響,開展好項目核準、政策處理等工作。協調解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區輸變電工程所涉及的征地、材料準備等項目前期工作,力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設和技術改造作為推動電網發展的“兩個輪子”,統籌規劃,協調推進。按照省公司要求,大力推進以“兩型(資源節約型、環境友好型)一化(工業化)三新(新技術、新材料、新工藝)為主線的電網標準化建設.
(三)堅持集約化發展、精益化管理、標準化建設,提高經營管理水平
要進一步加強經營管理,防范和化解各類經營風險,全面完成年度資產經營考核任務,實現公司可持續發展。
深化預算和成本控制。深入開展經濟活動分析,充分發揮綜合計劃對生產經營和資源利用的'統籌協調作用,保證各項計劃可控、在控和能控。強化預算管理,把預算項目與業務項目緊密結合,嚴格控制預算外項目發生,加強對預算執行的監督和考核。加強資金帳戶管理,集中管理供電所電費帳戶,提高資金歸集速度。學習貫徹新《企業會計準則》和新企業所得稅法,確保新舊制度執行的順利接軌。進一步適應物資管理“四個集中”體系,適應上級公司凡物資類采購(含設備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業務(規劃、設計、施工、監理、財務、審計等)一律納入集中招標的新模式。扎實開展好農電土地房屋權證補辦工作。
加大專業化管理力度。進一步將安全、生產、營銷、服務等專業化管理向供電所延伸,加快推進農電專業化、集約化、規范化管理。深化創一流同業對標,積極做好二維對標工作,利用同業對標成果促進各專業管理水平的提升。要認真分析各專業指標在全省的排名,做出正確的判斷,認清差距,找準問題,拿出實實在在的辦法加以改進提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,要進一步加大技術降損力度,“擠干”管理線損,保證全年線損指標的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續推進營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機制,實現營銷精細化管理。加大電費回收、電價考核力度,開展反竊電工作,化解電費回收和電量損失風險,加強計量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業擴信息全過程管理,縮短業擴周期。加強營銷系統信息基礎管理,保證系統信息準確無誤。加強電力需求分析和預測,確保全縣電力供需平衡。
強化風險監督防范。綜合發揮審計、監察、財務、法律在內控機制建設中的協同作用,建立健全風險管控機制,切實防范各類經營風險和法律風險。充分發揮審計監督與評價作用,深化年度經濟責任審計和成果利用,做好上級公司模擬外審的各項準備工作。堅持依法治企,深入推進公司法律風險預警、評估、控制制度的建設,加強對國家新出臺法律政策的研究和培訓,增強廣大員工的法律意識和責任意識。根據上級公司的統一部署,積極穩妥地推進主輔分開,進一步規范主多業務關系,確保年底前基本實現管理、資產、人員、業務和利益“五分開”。
(四)突出優質服務主題,積極履行社會責任
主動將公司發展融入地方經濟社會發展大局,履行好作為國有企業應承擔的社會責任與政治責任,積極營造良好的外部發展氛圍。
以優質服務為平臺,優化公司外部環境。要從戰略高度認識良好的外部氛圍對企業發展的重要作用,更加重視外部環境建設,以一流的服務、公平公正的形象贏得客戶的滿意,以服務地方經濟、履行社會責任贏得政府的肯定,以推進辦事公開、行風監督贏得社會的尊重,以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,確保企業在和諧外部氛圍中實現持續、快速、健康的發展。
以主題活動為抓手,提升優質服務水平。按照省公司統一部署,扎實開展好“陽光電網,你我相連”優質服務主題活動,打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會、節能減排等政府、社會和客戶關心的重點和熱點,深入推廣“親情服務法”,推出一批有特色、重實效、得民心的服務措施,解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”,在電費、計量、承諾、調度、履約等方面堅持規范優質服務,堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務品質評價工作,加強服務規范化管理。進一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務社會主義新農村建設,加強農村地區中、低壓電網建設,改善農村供電質量。加強科學用電示范村建設,推進農村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強企,著力提升“兩個素質”
企業素質和隊伍素質是公司綜合實力和可持續發展能力的集中體現,省公司高度重視創新型企業建設,從長遠來看,要通過提高隊伍素質,增強科技創新能力,進而實現企業綜合素質的提升。
加大科技創新工作力度,推進創新型企業建設。一是認真落實好上級關于開展創新型企業建設指導意見,實施好創新型企業建設工作方案,建立有利于創新的內在機制。二是加強科技項目開發和應用,積極開展全面質量管理等群眾性科技創新活動,多出優秀成果。三是深化應用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果,按照省公司的部署,進一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學習力為重點,建設高素質人才隊伍。通過建立科學的人才培養、選拔和使用機制,促進員工加強自我學習、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業技能競賽和專業調考,爭創佳績。進一步發揮薪酬對員工能力、業績提升的激勵和引導作用,深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認真進行培訓需求分析,合理制訂教育培訓計劃,提高培訓的針對性和實效性。做好農電工培訓鑒定工作,確保完成省公司下達的鑒定計劃。
(六)加強黨的建設和精神文明建設,促進公司和諧健康發展。
切實提升黨的建設和精神文明建設的實效性,確?!叭齻€文明”協調發展。
營造五種風氣,加強精神文明建設。一是營造學習的風氣。通過鼓勵學歷教育、鼓勵考專業證書、積極組織技能競賽促進學習,不斷增強員工個人修養和業務技能。二是營造和諧的風氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動,引導員工愛企業、愛家人,愛同事、愛自己,學會感恩、奉獻愛心。三是營造服務的風氣。通過禮儀宣講、攝制標準化服務電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經理負責制等,強化員工服務的意識,提升服務的水平。四是營造勤廉的風氣。通過理念培育、精神倡導、環境營造,進一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風氣。通過加強溝通力、強化執行力、增加適應力、提升主動力,進一步提高規范化、精細化管理水平。
一、工作目標
1、打造誠信安徽電力品牌,樹立誠信服務形象。
2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%,縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規范化管理力度,__年實現供電所規范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設。
6、規范__縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)
2、深化誠信進萬家,服務進社區活動。(營銷部、思政部)
3、繼續完善客戶服務中心建設,確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)
4、抓好供電所綜合管理信息系統微機管理。(營銷部)
5、服務農村客戶,堅持做到四到戶服務。(營銷部)
6、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)
7、繼續開展供電所規范化管理和示范窗口建設活動,并開展檢查和復查工作。(監察室、思政部、營銷部)
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議,定期向人大、_征求意見。(營銷部、監察室)
10、推行供電員工聯系客戶制度。(營銷部)
三、工作措施
1、抓好誠信主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《__》,按照省公司大力開展誠信安徽電力主題教育和服務文化建設的要求,在工作實踐中強化盡心服務,盡力先行的企業精神,不斷提升以客戶滿意為標準的服務意識。建立公司優質服務理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造誠信安徽電力服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規范》,認真執行《供電營業職工文明服務行為規范》,通過創建學習型企業,不斷增加員工的知識儲備,優化知識結構,提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關匯報工作,加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息,樹立誠信服務形象。
4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃,大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質激勵等方式,不斷深化優質服務工作。
__年是電力體制改革進入實質性實施的第一年,我們將面臨許多新的挑戰和考驗,加強安全管理,加快電網建設,大力開拓電力市場,推進多經產業調整和發展,是擺在我們面前的緊迫任務。為此,我局提出__年的整體工作思路是:明確一個目標,確保兩個穩定,抓住三個層面,強化四項工作。
明確一個目標:在黨的__大精神的指引下,認真學習和貫徹“____”重要思想,圍繞“以安全為基礎,以發展為主線,以科技進步和改革為動力,以經濟效益為中心,以優質服務為宗旨”的企業定位,確保實現全國一流縣級供電企業目標。
確保二個穩定:確保安全生產和職工隊伍穩定。
抓住三個層面:緊緊抓住主業、多經、農電三個層面的發展,做到主業求轉變,多經轉機制,農電強管理。
強化四項工作:強化安全基礎工作,強化電網建設和優質服務工作,強化員工素質提高工作,強化管理機制創新工作。
(一)主要工作指標
安全生產技術經濟指標
不發生人身事故,不發生本企業負主要責任的重大及以上電網事故,不發生本企業人員責任的重大設備事故,不發生五種誤操作事故,不發生火災事故,不發生本企業負同等及以上責任的交通事故。輸電事故率≤0.2次/百公里.年,變電事故率≤0.1次/臺.年,配電系統用戶供電可靠率≥99.9%,農村供電可靠率≥99.4%;高壓綜合線損率≤7.0%,農村低壓線損率≤11%;供電電壓合格率≥96%。確保本年度內實現連續3個安全百日,力爭全年無事故。
經營指標
售電量確保完成4.6億千瓦時,力爭完成4.8億千瓦時;當年電費回收率100%;完成__局下達的其他經營指標。
電網發展指標
主干電網、城網、技改、大修等建設與改造投資4488萬元,其中110千伏輸變電工程投資1660萬元,35千伏輸變電工程投資1220萬元,10千伏及以下配網項目投資702萬元,技改項目投資546萬元,大修項目投資360萬元。
企業發展、黨建及文明建設目標
確保通過全國一流縣級供電企業正式驗收;確保地方行風民主評議滿意率名列前茅;保持和鞏固省級文明單位,黨風廉政建設和企業文化建設更上新臺階。
(二)主要工作措施
1、堅持安全生產從頭抓起,規范管理,落實責任,力爭實現可控、在控
要認真實行安全生產抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針,落實各級安全生產責任,克服“兩張皮”現象。健全和完善安全生產第一責任者深入現場檢查制度,確保各級安全第一責任者思想到位、責任到位、工作到位,加強信息傳遞,杜絕中梗阻現象,克服安全管理中的“兩張皮”現象,真正做到壓力傳遞到位,以充分發揮三級安的作用,把安全責任制落到實處。
繼續深入開展安全監察值日師制度,加大對現場違章的查處,以“零違章”來?!傲闶鹿省?,同時開展安全監察師培訓工作,提高現場監察水平。堅持制度在前、教育在先,做到依法從嚴考核,實行“一票否決”制和“說清楚”制度。
以“專業管理年”活動為抓手,實施標準化、規范化的管理。結合省公司、__局__年開展的“專業管理年”活動,根據我局工作實際,重新修訂和完善各專業管理制度、規程,推行變電設備檢修標準卡和線路標準巡視卡以及變電設備標準巡視卡,規范現場工作程序和檢修工藝。
繼續執行技術監督值日師制度,加強消缺管理,提高設備健康水平;繼續抓好變電站規范化建設工作,夯實基礎工作;逐步形成安全生產良性循環的長效機制,提高安全工作效率,改進安全工作績效。
認真吸取事故教訓,強化現場管理,落實閉環控制。安全生產重點在現場,關鍵在落實,關鍵在人,關鍵在領導,要把履行安全生產職責的考核情況作為評定個人業績的重要內容,提高各級領導和專業人員的現場到位率,加強對現場工作的指導,提高對變電運行操作、調度運行、配電搶修等專業的可控在控管理水平;
重視設備的異動管理,嚴格執行現場勘測單制度,確保危險點可控,把熟悉安全規程、熟悉人員、熟悉設備作為各級員工的安全必修課,確保各項安全、技術、組織措施落實到位;高度重視管理性違章、裝置性違章查處和整改工作,切實落實企業、車間、班組“三級控制、三不發生”,實現年度安全生產目標。
進一步強化外包隊伍的安全管理,落實消防和交通安全工作。嚴格外包隊伍的入網許可制度,落實合同制管理,強化對外包隊伍的監督和考核管理,落實好安全交底工作,嚴格對外包隊伍的考核,實行發包單位與外包隊伍連帶考核制度;加強對交通安全和消防設施的安全監察力度,確保消防設施可用,繼續實行“準駕證”制度和工作單、刷卡通行制度,規范車輛駕駛秩序。深入開展“安康杯”競賽活活動,創新活動方式,通過開展各種寓教于樂的安全教育活動提高職工安全意識。
2、切實加快電網建設的步伐,全面實施管理信息化工程和開展貫標工作。
電網建設方面,投入2880萬元,建設城農網輸變電工程,完成110千伏下沙輸變電工程,滿足__工業園區和新增用電大戶的用電需要;完成35千伏沿山輸變電工程,完善農村主干網架;配合__段高速公路建設,完成35kv__高速公路配套輸變電工程。投入702萬元,加快城市配網建設與改造,完成__中路等地段的電纜下地改造,市區配網實現網狀供電,進一步提高供電可靠性。積極爭取城南新區、城郊工業園區的配網延伸、改造工程立項。
積極推進信息化建設工作。爭取將我局信息化建設納入__局統一規劃工作中,對現已投運的幾個管理信息子系統進行改造、升級的基礎上,促成物資管理、項目管理等子系統的盡快投運。加快局辦公大樓和家屬區寬帶網建設步伐,擴大網絡的的覆蓋面,實現多煤體數據快速傳遞和信息資源共享;改進和完善x電信息網主網頁及各部門、班組網頁的功能,逐步形成網絡管理體系,爭取在網絡上量化各項任務、各項指標,使信息工作真正做到實時跟蹤、閉環控制、偏差管理、監督考核,從而提高管理效率、效果和效益,實現電子化辦公。
認真開展宣貫“三標一體”工作。要以宣貫“三標一體”為契機,夯實基礎管理;要將考核辦法細化、量化,建立和完善可操作性強,覆蓋全員、全方位、全過程的考核體系,推動企業法制化管理。要加強合同管理,深化班組創一流工作,落實“三大標準”體系,推動全面質量管理。
3、強化服務意識、市場意識,實現經營向市場轉變
強化市場營銷和優質服務工作。加強對__年__電力市場的前期調研,對每一個可能的潛在增長點進行分析研究,尋找政策支撐,爭取大用戶直購電政策在我局試點。以經濟杠桿為核心,尋求效益化,發揮山區小水電優勢,尋找降低上網購電成本的有效途徑,克服山區經濟增長緩慢的弱勢。
進一步加強優質服務工作,配合__局呼叫中心的建設,做好對客戶反映的熱點、難點問題分析工作和反饋工作,落實cs評價體系,加快實現營銷現代化。推行《營銷業務零缺點管理辦法》,建立健全配套制度,推行“五常管理”,形成人員管理常自律,物品管理常整理,環境管理常改善,后臺管理常優化,現場管理常規范的供電服務常態運行機制。
深化“兩全管理”,探索營銷新策略。初步建設規劃管理體系,使規劃、計劃、預算達到有機的結合;強化成本意識,樹立危機意識和憂患意識,眼睛向內,挖掘潛力,全局職工務必保持艱苦奮斗的作風,做好過緊日子打算。
要認真規范購電合同,嚴格執行年度分月購電計劃,做好購電分析工作,實現對購電成本的可控在控;縮短項目流程和建設工期,提高資金使用效益。建立預算偏差監控制度,完善招投標制度,加強計劃、預算、成本、項目和資金管理,強化經濟調度和“購銷比價”管理。繼續推行對大客戶月繳費實行分期劃撥的做法,探索預交費方式;嘗試對欠費大戶進行新聞煤體公開曝光、訴諸法律手段等方式,施加壓力,依法收回欠費。
4、創新管理,進一步轉變多經工作機制
理清思路,找準定位,加快轉換經營機制的步伐。進一步理清多經工作思路,制定多經發展滾動規劃,確定多經發展方向。加快多經企業規范化的改制或重組步伐,轉換經營機制,優化資源配置。要以結構調整為重點,進行資產重組和企業整合。
實施走出去戰略。對于安置型多經企業要加快走出去的步伐,尋找與強者合作的機會,加快施工企業民營化的步伐,實現可持續發展。要從發展型或者安置型的不同戰略角度來確定發展思路,充分發揮多經企業員工的創業積極性,促進多種產業的健康發展。
實行指標分解,強化風險意識。將年度經營指標分解落實到各多經公司,實行“一把手”負責制,將經濟指標完成情況列為各多經單位負責人年度考核的主要依據。
規范管理,開源節流。規范承攬外部業務的獎勵辦法,完善內控制度,降低成本,建立經營者經營業績年度獎勵制度,探索推行廠長、經理年薪制。同時要轉變管理方式,減少行政干預,要以資產為紐帶,加強對經營業績、安全責任和資產保值增值的考核,支持企業自主經營、自負盈虧、自我發展。
積極參與電源建設。要繼續加大小水電開發工作力度,不斷壯大我局民營企業的經營規模,形成規模效益。
5、規范管理,加強指導,提高農電管理水平。
繼續深化農電管理年活動,夯實農村供電所安全生產基礎,加強生產經營工作的規范化、標準化、制度化建設,加大檢查、指導力度,加強考核工作,切實提高農電各項工作管理水平。
重點抓基礎工作的規范化。要重新修訂和完善農電調度、變電運行、修試、線路等各專業現場運行規程;要健全和規范用戶檔案和設備、材料臺帳;加強設備的定期巡視與消缺工作,建立缺陷匯報制度和設備消缺記錄;要繼續加強安全工器具的管理,堅持做好定期試驗、輪換工作;要加大農電“兩票”填寫合格率考核力度,開展危險點預測和分析工作;認真做好班前會、班組安全日活動等日常工作。
進一步加強農電經營管理工作。認真執行城鄉同價政策,把好“電價關”,提高售電均價;把線損當作經營工作的重中之重抓,做到每月有分析、有改進措施;對各供電所的生產成本按月進行核算,杜絕浪費,鼓勵節約;爭取在15個鄉鎮全面推廣電費儲蓄業務,簡化收費手續,提高工作效率。
加強指導、培訓,提高農電隊伍素質。重點要加大對農電安全工作、專業工作的檢查、指導力度,各生產技術管理部門要協助農電修訂和完善技術標準和專業運行規程;要制定相應的績效考核制度和年度培訓計劃,定期對供電所員工進行業績考核、專業知識培訓,提高供電所員工素質,確保隊伍穩定。
繼續開展農電規范化服務工作。認真對照省公司頒發的《供電所營業規范化服務細則》,積極開展營業窗口作風整頓,實行標準化管理,簡化用電報裝手續,縮短業擴流程,要確保到__年底,全市15個鄉鎮供電所全部達到農村供電營業規范化服務驗收標準,在保持水北供電所全國農電營業示范窗口的基礎上,再爭取1~2個供電所獲得省級農電營業示范窗口榮譽。
6、以人為本,法德雙治,努力打造一支高素質的職工隊伍
切實加強思想政治工作。要深入抓好__大精神的宣傳教育,結合開展向雷鋒、谷文昌同志學習的活動,繼續深化向我們身邊的典型蘇碧卿同志學習的活動,使“愛崗敬業、用心工作、誠信服務”的精神更加深入人心;要大力提倡說老實話、辦老實事,做老實人的風氣;要營造和諧氛圍,構筑穩定環境,建設文明家園。加快“從管理到服務的轉變”,深化“四項承諾”制度,加強機關建設,樹立機關工作人員的“全局意識、窗口意識、服務意識、創新意識”。
要按照__局__年工作會議精神,在各部門健全、完善領導下現場檢查制度,全面推行“領導在一線服務,工作在一線落實,問題在一線解決,業績在一線體現,形象在一線樹立”的一線工作法,推動工作作風的進一步好轉。進一步暢通上下溝通渠道,充分發揮工、團的橋梁紐帶作用,加大廠務公開力度,創新合理化建議形式。重視和加強離退休職工的思想工作,豐富離退休職工的文化生活。
加強企業黨建和干部隊伍建設。
一是充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員帶頭作用,按照__電業局黨委統一部署,在黨員中深入開展“三帶頭”活動,做到帶頭學政治、學業務、學技術,帶頭抓好安全,帶頭用心工作,誠信服務,制訂黨員理論學習“學分制”實施方案,加大對黨員干部績效考核力度。
二是要繼續實施干部誡免制度,推行干部引咎辭職制,強化中層干部的責任感、危機感,積極倡導敢抓、敢管、勇于負責的工作風格,堅決反對“好人主義”、庸俗化的人際關系,弘揚正氣,從嚴治企。三是要繼續加強黨風廉政建設,有針對性地開展黨性、黨風、黨紀和警示教育,繼續加大從源頭預防和治理____的力度,加大對權利運行的制約和監督,努力把各級班子建設成政治堅定、勤政廉潔、開拓創新、團結奮進的堅強集體。
深入開展創建學習型企業活動。繼續推進“三位一體”企業文化建設,在打造誠信電力品牌的同時著力開展創建學習型企業活動,營造全員“工作是學習、學習是工作”的良好氛圍。
制定人才培養規劃,建立崗位能手激勵機制,在各技術工種中推行“崗位專才”,大力引導職工向技術型能手發展,專心致志于技術創新、崗位成才。繼續加大培訓力度,創新培訓方式和手段,一是加強職工對工作標準、服務規范、職業道德等方面的學習;二是加強綜合知識、理論知識和專業知識培訓,引導職工學習新理論、新知識、新科技;三是開展具體的、立體的崗位模擬培訓。
進一步探討新的崗位培訓機制,做到崗前抓基礎,在崗抓提高,轉崗抓培訓,崗崗有目標,使各項工作在確保后繼有人的前提下,進一步得到提高。
根據20__年興安電力公司營銷專項工作會,主要目的是安排部署和分解20__年度營銷各項經營管理指標(目標)及重點工作任務,制訂太本站供電所相應實施措施,確保高質量地完成各項經營管理指標及重點工作任務:
一、主要營銷指標:
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時,售電量為195萬千瓦時。因此,今年營銷指標管理任務十分艱巨,我們加強營銷管理確保完成任務。
2、線損率指標。20__年全局下達的指標為:綜合損失率為12%;10kV線路損失率為8%,0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內容:
(一)、業擴工作:
1、認真執行業擴工程“內轉外不轉”一條龍服務,積極探索、尋找和培育新的電量增長點,認真做好增供擴銷工作。
2、對業擴報裝工作節點嚴格要求,必須在時限內完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作:
1、加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區內電工抄表情況進行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內的抄表情況進行統計分析,每月定期向營銷部上報實抄率統計表,由營銷部每月進行考核。
2、加強線損管理分析及降損措施落實,是今年營銷重點工作之一,匯總所內各級線損和考核各條線路線損的責任人,各條線路要指定線損責任人,每月定期匯總填報各類線損表格,對所當月的線損情況做出分析總結,制定高損線路、臺區的降損措施,并且進行落實實施,每月所內線損情況進行考核,實行獎罰月考核季兌現。
3、完成好低壓配電變壓器三相負荷調整工作。
(三)、電費工作:
1、抓好月度、年度電費的回收工作,開展“零停電催費”工作,確保電費月結月清,回收率及上繳率100%。
2、加強供電所對季節性用戶的預交電費管理工作,對季節性用電客戶在春季報開用電時,按照其最高月使用電量情況計算其預收電費金額,杜絕季節性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險,保障電費回收率。
(四)、計量工作:
1、加強計量定期檢驗工作,計量的準確度,對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
2、要加強臺區的無功管理,對所轄區域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
3、對計量不準的電能表及時更換。
(五)、用電檢查工作:
1、為了加強供用電營業規范化管理,有效降低線損,查找線損損失原因,實現堵漏增收的目標,既要對外用戶進行用電檢查,又要對內進行檢查。制定好實施計劃明確責任,用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
2、進行一次用電營業大普查工作,要求責任落實到人。
(六)、服務工作:
1、加強我所營銷人員的優質服務水平和服務理念,轉變服務意識,提高服務質量樹立供電企業良好形象。著重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務,至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區域以適當的方式和渠道進行公開。
3、為提高窗口人員服務態度、服務質量問題,加強窗口人員的素質教育,對出現服務態度惡劣、語言生硬粗魯的窗口人員要進行調崗處理,提高窗口服務水平。
4、開展好優質服務宣傳工作,深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動,開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務方法,學習其它兄弟部門更好的服務方式,取長補短、結合公司實際情況,把本所優質服務水平進一步提高。
根據志丹縣電力局二o一一 年秋季安全大檢查工作安排,認真落實延安地電分公司的安全生產工作理念,全面提升順寧供電所安全生產水平,鞏固規范化供電所示范所榮譽稱號,確保全年安全目標的順利實現,結合我所安全管理實際情況,20__年秋季安全檢查安排如下:
一、 人員安排
組長:汪永波
成員:崔斌 楊斌 王成富 王龍 張世德 王秦川 王光鵬 劉衛軍 尚文軍 白能德 胡萬峰 呂寶銀 高磊
二、 時間安排
20__年3月1日棗3月25日
三、 春季安全檢查工作安排
3月1日為學習安排準備階段,學習延安地電分公司及志丹縣電力局春季安全檢查提綱,學習《中低壓配電網標準化作業指導書》、《中低壓配電網實用指導書》、《電力安全工作規程》,全面提高職工安全思想意識,使春季安全大檢查在安全生產的前提下完成各項任務。
3月2日棗3月20日進行配網檢查,對每級桿塔,設備進行逐桿檢查,對145志劉線路、114順紙線路各大分支進行停電登桿檢查、消缺。
3月21日棗3月25日對檢查中發現的問題及隱患進行消缺。
3月26日整理匯總上報局安監科。
四、 配網檢查重點
1、 在停電工作中,是否嚴格執行保證安全的組織措施和技術措施,是否按照規定進行審批。
2、 檢查配變臺區計量箱門是否關閉及是否有鳥窩等:
3、 配變高、低壓接線樁螺絲是否松動, 有無過熱現象;
4、 配電線路走廊是否有樹障且通道是否達到通暢;
5、 導線對建筑物的交叉跨越距離是否符合規程要求,不符合要求的是否及時安排處理;
6、 配變避雷器接地電阻是否合格,接地線是否連接牢固,本次檢查要全部處理;
7、 配變、開關、絲具進出線接頭接觸是否良好,是否使用銅鋁過度線夾;
8、 拉線有無松動及ut線夾被盜或拉線懸吊空中現象。
根據《____供電所管理問題排查工作實施計劃》要求,2月份起,本班組開展了損害客戶利益的突出問題排查整治以及供電所管理問題排查工作?,F對上月工作進行小結以及3月份工作計劃匯報如下:
一、2月份工作小結
1、根據工作安排,2月份,本班組就業擴報裝、供電質量、供電服務等方面開展了損害客戶利益的突出問題自查自糾工作,未發現損害客戶利益的突出問題。
2、2月份,本班組在綜合管理、營銷服務、企業文化等方面開展了供電所管理問題排查工作,及時將自查出來的問題上報本所。
二、3月份工作計劃
1、完成對損害客戶利益的突出問題的自查與整治工作。
2、針對本班組的責任分工,對發現的問題及時做到自查自糾,并要求留有痕跡。3月份計劃完成如下工作:
1)、自查發現未每日召開晨會,需按公司要求落實相關文件的及時傳達。
2)、營銷系統應用中的業擴報裝與系統錄入時間不一致,需要進行了重點排查和整改。
3)、下班后售電機器、驗鈔機、擴音器等存在未關機問題,這使供電所自用電存在浪費現象,需即刻整改,下班后責任人關閉營業場所內(除監控外)的所有機器。
4)、“員工考勤簽到表”上存在國網標識使用不規范現象,4月份的簽到表格應予刪除。
5)、聯合維護班義務為鎮敬老院提供供電維修服務,并采寫通訊。
6)、完成所領導交辦的其他工作。
在新的一年里,我們要總結去年我們工作中存在的不足,端正態度,樹立信心,在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此,今年我們的工作方針是堅持“嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
一、抓好安全生產,防止事故發生
一是堅持每周搞一次安全活動,每月召開一次安全生產例會,通過培訓和學習的方式,提高職工的技術素質和安全意識;
二是抓好線路、設備管理,努力提高設備的健康水平;
三是抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,履行標準化作業程序;四是繼續扎實開展兩個創建活動,加強習慣性違章檢查、處罰力度,通過檢查來促進安全管理不斷發展。
1、及時組織召開必須全員參加的安全活動、班前班后會、所安全例會和安全生產分析會等等,真正做到上級文件指示與各種會議精神及通報、快報及時傳達落實。
2、認真按三定巡線制度對管轄的線路設備進行巡視,重點加強對特殊地段的巡視力度,對存在缺陷及隱患的地方及時處理,保證供電可靠率及電壓合格率各項指標的完成。
3、各項施工作業必須嚴格執行保證安全的組織、技術措施及安全措施,施工作業前認真編制標準化作業指導書,及指導卡,堅決按照作業程序進行各類施工、檢修工作。并仔細做好現場勘察,危險點分析及預控工作。
4、針對開展創建無違章企業、班組和個人活動的要求,在各類施工檢修作業過程中,堅決按照《安規》規定執行,加大習慣性違章處罰和教育培訓力度,使每個職工都自覺提高安全意識,真正做到安全生產工作齊抓共管,徹底杜絕違章行為。
二、抓好營銷管理,提高經濟效益
面對日趨活躍而矛盾的電力供需市場,我們要認真作好指標的預測工作,多渠道、多方面的開拓電力負荷新的增長點,全面落實經營目標責任制,使營銷管理水平邁上新臺階。
(一)增供擴銷,多渠道、全方位服務電力市場
認真執行業擴報裝手續,簡化辦電程序。積極探索、尋找新的電量增長點,做好增供擴銷工作。拓展電力營銷業務,多渠道、全方位服務電力市場是增供擴銷的必由之策。今年,認真分清形勢,要充分利用我所轄區內現有的公用配變資源空間,積極發展負荷,隨時掌握配變的容載情況,及時更新數據,提供真實可靠的資料。對轄區內,特別是場所活躍的區域、道路兩旁的用電戶,進行用電普查,正確區分用電類別,建立健全相關資料。多渠道、全方位為電力市場服務。
(二)降損節能、做好用電普查與反竊電管理工作大力開展臺區精細化管理活動,全面推進降損標準化臺區的檢查工作。定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節能活動,技術上要充分利用網改以及在線路和配變加裝無功補償;管
理上一要加強抄表到位率的管理,二要加大用電檢查和營業普查及反竊電的查處力度和廣度,明確責任、制定好實施計劃,工作有布置、有落實、有檢查、有考核,真正把損失降到最低。
(三)加強抄核收管理,確保電費收繳雙結零
全力以赴抓好抄核收管理工作,及時做好抄表員換片抄表和抄表抽查工作,確保實抄率達100%。加強電費回收工作,實現回收、上繳雙結零。實行電費回收與員工的待遇掛鉤,及時了解客戶的生產經營情況,對面臨破產企業電費回收實現專人負責制,防止電費流失。
三、加強優質服務與行風建設工作
加強全所職工隊伍的培訓工作,提高全所隊伍的整體素質。更新服務理念,轉變服務意識,牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務意識,進一步提升服務水平。加強故障搶修管理,完善售后服務體系,開展便民服務。主動進行走訪客戶征求客戶意見,及時改進工作。根據上級優質服務工作總體要求,逐步完善優質服務常態機制的必備條件、運行管理機制、服務保障機制、監督考核機制、激勵約束機制,開展好“滿意工程活動”。按照國家電網公司職工文明服務用語、員工道德規范、“三個十條”內容為客戶服務。開展好優質服務宣傳工作,進一步提高本所的行風及優質服務水平。
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