個人年度總結與明年計劃2023年(7篇)
歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,轉眼間一年過去了,又到了寫年度總結和計劃的時候。以下是小編收集整理的個人年度總結與明年計劃,歡迎大家前來閱讀。
歲末臨近,新春將至,不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃
1、充滿希望的__年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。
協調,是行政.協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
20__年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
回首忙碌而充實的20__年,在公司領導的正確領導與關懷下,我部門發揮本部門崗位專業知識與技能,在日常工作中堅持工作原則,圓滿地完成了20__年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作,積累經驗,再創佳績,更好地完成20__年的各項工作目標,結合公司工程進度與本部門工作職責,現對20__年全年工作做以下簡要匯報與回顧,并對20__年工作做出安排。
一、20__年工作總結
1、工程的招標工作
由我們部門自行組織招投標工作,從編制招標文件、報價依據和要求,嚴格審查相關資質,采取“多家報價,綜合考評,擇優入圍”。
針對前期工程的情況,我們部門秉持公平、公正的態度尋找具有相關資質的`單位,并進行抽查考核,保證參與投標的單位資質真實并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標文件的時候,我們部門嚴格按找有關部門的要求進行編制,并完成招標文件的發售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發,保證了工程的正常施工。
2、合同簽訂與管理
預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監督合同條款的執行,保證合同的合理性、規范性,嚴格執行公司制定的合同評審制度和會簽流程,并完成合同的簽訂。
我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍墻合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監理合同等,對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數清、情況明,為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
截止目前已簽訂各種工程合同共__份,正在會簽的合同有x份,合同總金額約__萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ,我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份,以便日后檢索、查閱。
3、工程預結算、成本管理工作
預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面,我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題,同工程部協調解決,計算工程量、編制清單、調研現行材料價,依據計價規則、相關費用文件編制工程預算及成本;在結算方面,編制和審核用于結算資料的完整性、準確性,認真計算,和相關單位核對,及時準確的完成各項結算。
從工程開始就經常到施工現場跟蹤工程進度,隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發生工程簽證及時到現場核實簽證內容,保證簽證的準確性和真實性。工程結束后同工程部和施工單位到現場量取施工的工程量,力求工程量數據真實,保證公司利益。完成
售樓中心鋼結構的預算、臨時圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。
截止目前為止完成前期工程的結算工作,并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時掌握工程進度及工程款撥付情況,做好每月進度款支付的存檔及核實工作,保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。
隨著主體工程的施工,組織揚建和造價咨詢公司審核精品排鋪的預算價格及工程量,審核并確定精品排鋪的預算價格。
根據工程進度及所需的材料,到市場去考核各種材料的市場價,并同__省和__的價格信息價格做對比,做好臺賬,根據市場波動價格及時調節成本,嚴格把控好成本關。
4、配合公司各部門完成的工作
本部門在做好本職工作外,還配合其他部門完成了相關工作,如:
(1)、配合營銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價格比對,確定廣告圍擋施工單位;
(2)、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算;
(3)、配合前期部完成成本核算等工作。
二、20__年的工作計劃
20__年新的一年,在新的一年里,我們會繼續做好預算部的本職,在20__年的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部,定會以公司效益為前提,做好招投標工作、合同簽訂于管理工作、預結算工作,做好工程結算,施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下:
(1)、完成__工程招標、定標、合同簽訂工作;
(2)、完成__工程量的預結算工作;
(3)、根據確定后的基坑支護方案詢土方價并簽訂合同;
(4)、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件,收集、分析建筑市場人、材、機信息,掌握施工動態,根據施工(或竣工)圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等有關資料,做好預、結算審核工作;
(5)、不斷豐富工作經驗,提高工作技巧,掌握充足的數字資料,為洽商工作提供切實可行的論據支持;
(6)、學習并掌握工程成本控制方式、方法,積極干預開發成本,努力降低工程成本支出;
(7)、積極進行市場調研,記錄工程材料價格資料,認真算好主要材料的當期和基期的價格指數,以便準確進行材料調差;
(8)、配合其他部門完成相關工作;
(9)、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。 為了更好地適應飛速發展的企業要求,計劃在20__年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經常深入在建工程施工現場,實地查看工程進度,嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗,更加熟悉業務;進一步加強與其他部門配合。充分發揮我部門在公司的重要核心崗位作用,為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口,為全面完成公司20__年各項工作目標做出努力和貢獻。
祝公司事業紅紅火火!
一、本年度工作總結
__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法
四、20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
轉眼間一零年即將結束,在單位實習和工作已有三年的時間了,在段時間里,在領導的指導、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續積累和學習的地方?,F將各方面的工作總結如下:
一、工作總結。
在我來公司的這段時間里深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法。
二、在工作中主要存在的問題
1.對銀行業務不是太熟悉
2.初期對工作認識不夠.走了很多彎路、不過我相信經過我的努力以后會更好
3.因為工作原因對公司產品不是很熟悉、以后我會努力了解公司產品、為公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在這一年的工作實踐中、我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,子啊信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步。
3、在以往的工作中、我學到了很多技術上的和業務上的知識、與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊,我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊、做出更好的成績。
四、工作教訓。
仔細總結了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下、事情多了,就一定要有詳細而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、工作方式不夠靈活
在工作的過程中,周圍能利用的資源就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影響進度,二是不能保證質量、做事分清主次,抓住主要矛盾、劃清界限,哪些是本質工作、哪些是提供的幫助、哪些是自己必須做的、都要想清楚。
3、缺少平時工作的知識總結:
在一年的工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、失與得,會更快的成長,在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
五、工作計劃。
1、要提供工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注意實效、注重結果、一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高能力,加強平時知識總結工作。
其實作為一個年輕的員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣、豐富自己的能力、配合著實際工作不斷的進步。
不論在什么環境下,我都相信這倆點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在我看來多付出一些、工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
20__年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,現對20__年的工作進行總結及對20__年的工作進行計劃如下:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員__郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監__郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對__工廠、__采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20__年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
__年以來,我鎮勞動和社會保障工作在鎮黨委、政府的領導下,在市、區的具體指導下,圍繞__年度勞動保障目標任務、社保繳納與發放、勞動就業、勞動維權這個中心,充分發揮管理、服務的職能作用,努力做好勞動保障各項工作。同時指標多、時間緊、居民素質普遍不高以至于溝通困難是社保所工作所面臨的現實;設備老、基礎設施配置不完全是社保工作急需解決的問題。
現將一年來的工作總結如下。
(一)、城鄉居民養老保險工作:
城鄉居民養老保險是政府一項實事工程,涉及人數多,工作量大,政策性強:為了把這件利國利民的好事辦好,今年初,我中心在分管領導于濤鎮長的指導下,認真做好開展居民養老保險的各項準備工作,加大宣傳力度,加強政策引導,注重業務培訓,迅速構建網絡,在各村委會(居委會)的大力配合下,順利有序地將居民養老保險工作在全鎮整體推進,在此基礎上,我中心在鎮黨委、政府分管領導的帶領下,加強督促,強力推動,使全鎮居民養老保險的進度明顯加快。截止__年11月15日我鎮參保人數為28872人;繳費人數19482人,參保率的95.14%;到齡領取人員數為7030人,本年度死亡及退保數為222人。
(二)、全民參保:
根據區農保中心召開全民參保大會的要求,我鎮全面推進對未參保人員進行全面的核查,本鎮共計有3371人,至__年10月30日已全部核查完成并且全部導入系統,目前正在進行最后的檔案整理裝訂工作。
(三)、勞動維權工作富有成效:
為了保障勞動維權工作順利能順利開展,我鎮社保所加大勞動法規宣傳力度利用,深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規,要求企業及職工嚴格遵守。與此同時,我們建立了定期督查制度、跟蹤檢查制度,對發現苗頭性問題的企業加強引導,定期檢查落實,同時我中心建立嚴格的投訴受理、處理制度,讓職工的投訴得到及時有效的處理。__年我鎮共處理了3起拖欠農民工工資的事件,其中3期都是由于磚窯老板經營不善,攜帶工人工資出走或者由于管理不善導致員工出事。鎮領導經過實地考察以及與當事人取得聯系并在當地派出所的協同下成功解決了此3起事件,幫助100多工人討回了工資,共計約20多萬元,維護了勞動者的應有權益。
(四)、就業脫貧工作:
我社保所積極響應區政府就業脫貧攻堅工作的政策,截止__年10月底已幫助有就業意愿的249人完成就業,實現了區下發的任務。__年8月份在周圩村開展了就業扶貧培訓會議,幫助46人實現了就業,完成了就業扶貧的任務,并且在區就業局的支持下開發了40個輔助性崗位,幫助貧困戶早日脫貧;接下來計劃于__年11份尋求扶貧辦的支持對我鎮已完成貧困勞動者再次摸底調查表信息采集工作,并將采集的信息錄入系統,這不僅實現與扶貧辦貧困勞動者0數據差距,更加對明年的輔助性崗位開發,與扶貧基地就業補助做好了前提工作。
為更好推進__年度人社工作?,F結合__年度的工作經驗,將__年總體工作計劃制定如下:
一、大力發展就業、養老等政策宣傳工作,保證各項工作順利開展,及時完成區下達的任務。
二、是采取有效措施,提升社保隊伍建設水平,充分發揮鎮、村級勞動保障服務所作用。
三、大力開展就業援助工作,促進大齡困難人員就業,確保純農就業家庭和零就業家庭動態為零;
四、加大勞動法規宣傳力度利用,深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規,維護勞動者權益。
20__年度的工作即將告一段落,本年度我從一名施工員成長為一名技術負責人,自擔任項目技術負責人以來,對工作一直不敢怠慢,堅持腳踏實地、認真務實的工作態度,但由于專業技能不足以及管理經驗的欠缺,有些工作做的不到位,也做過一些不讓領導滿意的事。這一年很累,主要是因為圖紙頻繁的變更,同樁基單位的勾心斗角,與甲方的簽證確認,迎接第三方檢查等。同時這一年收獲了很多,尤其是作為一名技術負責人,升高自下,陟遐自邇,遇到困難解決困難的過程中,我成長了很多,各方面學到了很多。下面從工作、思想、工作中的不足、20__年計劃四個方面做出年終總結,知過往,規劃來年,快速成長,成就自己,回報公司。
一、工作方面
1、技術工作。作為一名技術負責人,及時編制施工方案、施工進度計劃并報監理、甲方審批。做好技術交底工作,保證施工質量。由于項目的特殊性,圖紙的變更多,出圖零散給圖紙會審和方案編制等工作及現場施工造成很多困難,根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。通過這些方案與三檢制度相結合,使工程質量得到了保證。
2、現場質量管控。實行三檢制,班組長自檢合格后報質檢員驗收,驗收合格后報監理驗收。每周定期召開進度、質量、安全例會,在會上將項目上存在的問題解決,協調并解決各方面問題。
3、資料的整理與收集。在施工過程中,及時做好簽證,并留好照片,讓甲方監理簽字,做好記錄,保證項目部利益。
4、組織管理人員進行圖紙會審工作,整理圖紙會審內容,做好與甲方研發人員的聯系,保證了施工圖紙的正確性。做好監理、甲方、政府的發文回復,做好綜合執法報驗工作。參與監理例會,安全聯查,做好周報編制工作。與甲方、監理交流溝通工作,保持合作共贏的的伙伴關系,保證各項工作的順利開展。
通過一年的工作,我深深地體會到技術負責人工作的重要性與復雜性,收獲頗多,主要有以下幾個方面:
1、思想的轉變:要做好自己的工作,首先要知道自己的本職工作與崗位職責,端正態度,踏踏實實的做好每一件事,做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。
2、施工方案的針對性、可行性很重要,要對現場施工有指導意義。做的方案事關與甲方的結算工作,一定要將方案寫到位,寫明確,并要監理、甲方簽字,確保項目部的利益。
3、計劃的重要性:每天的事情肯定很多,要做好記錄,按時完成,分清主次。避免雜亂無章,自己無法處理的事情要及時反饋。最好是做到今日事今日畢,避免拖拉。
4、施工現場規劃的合理性:施工現場的布置必須考慮便于施工,包括材料的堆放區位置,施工機械的安裝位置,運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難,材料周轉時額外增加人工費用。要在平時生產中總結經驗,為以后新工地做好現場布置積累經驗。
5、安全生產:安全無小事,一定不能以為事情小而不去管,做好安全技術交底,確保項目部的利益。應提前做好危險源的識別,開展安全教育,嚴格要求各班組,使整個工地形成一種注重安全的良好風氣。對重點部位進行重點監控,確保有人施工有人管,無人施工有人查。
二、思想方面
項目技術負責人,首先要確定自己的定位,必須站在更高的位置進行項目管理。
初任技術負責人,有喜悅也有壓力?;叵胍幌?0__年畢業進公司到現在,身邊的同屆師兄弟幾乎都已經離職,很感慨。人還是需要學會熱愛與心懷感恩的,學會熱愛這行,學會銘記成長路上別人對你的好,感謝那些成長路上別人對你的指引。也許現實與理想有差距,也許需要熬夜通宵、也許會被領導批評、也許女朋友會抱怨。但是每當學會一項新技能、經歷自己從來沒經歷過的工作環節,經過努力后掙得一份養家糊口的薪水,有苦有甜,這才是真正的人生。
三、工作中的不足之處
1、雖然自己在主觀上一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現急躁情緒,睡覺前回想一下,其實很后悔,我會在以后的工作中,講究方式方法。
2、在每天的工作中,計劃性太差,會遺忘一些領導交代的事。這一點我準備這樣來解決,將需辦事情寫出來,做好規劃,分清主次,對自己的工作計劃中已經安排的工作盡可能在當天完成。
3、加強溝通。在一些自己不懂的事情上面多與領導、同事溝通。自己無法解決的事情多向領導匯報,任何一項領導批示的落實,都需要反饋,避免出現信息不對稱情況。
4、由于我第一次擔任技術負責人,工作中的一些程序、驗收內容、經驗比較缺乏。編排施工計劃不適用,還有許多的地方需要我去學習和熟悉。在工作中,我會向老技術負責人多請教,多學習。
5、處理問題、履行職責不夠大膽,有時不能帶頭大膽地開展批評與自我批評。特別是面對復雜的矛盾和嚴峻的問題時,在一些問題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現象。
四、20__年計劃
1、首先加強知識學習,提高管理水平。認真學習好規范、標準及相關法律法規,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,樹立更高的目標。
2、調整心態,逐步提高承受力。
3、進一步作好施工管理工作。今后我應加強經驗積累不斷提高自己的管理水平,提高管理的主動性,敢于提出批評與自我批評,合理分攤工作,使工種工作能夠較快完成。
4、提高工程簽證意識與簽證工作的及時進行。
5、多上現場,加大對現場質量、安全監督管理。
6、加強對施工員的關心愛護,帶動他們學習,及時做好施工員的思想工作,學會調動他們的積極性,營造積極向上的工作氛圍。
7、加強團隊的學習作為項目技術負責人,我一定要起好倡導的作用,組織項目管理人員加強技術知識的學習。
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