兒科工作目標及計劃8篇(2023)
兒科年度工作怎么安排?看看吧。光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的兒科個人工作目標及計劃,希望對大家有所幫助。
作為一名兒科護士,我要好好規劃20__年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。
一、工作目標
20__年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好兒科的護理工作。
二、工作計劃
1、學習管理工作規范:認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
2、接受最新知識,提高業務素質:積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。
3、主動熱情服務,提升服務理念:為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
4、加強個人修養,樹立“天使”形象:加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
1、加強基礎理論知識的學習:加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
2、加強專業知識的操作:在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
3、認真做好基礎護理工作:規范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
以上是我作為一名兒科護士在20__年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為兒科的建設貢獻出自己的力量。
在醫院黨委的關心和支持下,兒科病房的設施得到了很大的改善。下半年,隨著科室條件的改善,對護理工作提出了更高的要求。我們應以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格執行規章制度,深化整體護理,加強業務和技術培訓,建設一支高素質的護理隊伍。
一、認真學習《醫療質量暫行規定》提高護理服務質量
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,提高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中,應以病人為親人,以“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”為工作指導,認真履行護士職責,增強護士的服務意識,激發護士的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士素養和禮儀,強化服務意識。堅持上班前的服裝整理儀式,讓護士在工作中保持干凈、優雅、端莊、大方,為患者提供舒適的服務打好基礎。
二、深入開展整體護理,全面提高專業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規范護理程序,提高整體護理病歷質量,豐富健康教育內容,更好地為患者提供整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉疾病的病因、病理和發病機理,豐富健康教育內容。責任護士深入病房,加強對患兒家屬的健康教育,提高通過護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士給新護士講課,傳授整體護理經驗。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問題。
3、每月組織教學查房,分析存在的問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2—3次,發現問題及時糾正并通知主管護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員的素質培訓,加強業務學習和技術培訓,提高急救和急救能力
詳細目標:
立足《兒科護理學》,不斷學習業務知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓,提高護理質量,培養一支專業技能過硬、素質較高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定下半年的年度培訓計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學,做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及“512”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標:
依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發表
實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標:
在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
3、組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。
轉眼我已在兒科護士崗位工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20_年兒科護士個人工作計劃:
一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀
在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處,認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、在生活方面
養成良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到:
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。
4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。
6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在20_年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!
二〇_即將過去,在認真分析總結全年工作的基礎上,揚長避短,力爭20__年科室各方面都有所提高。全年內兒科工作計劃如下:
一、進一步提高醫療質量,降低醫療風險 生于憂患,死于安樂在過去的一年中,我科醫療質量雖有提高,但不能滿足現狀,只有不但提高醫療質量,方能進一步降低醫療風險,防范醫療糾紛。20__年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。
二、進一步提高業務水平,減少病源流失 只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20__全院組織的業務學習外,我科每月都進行了業務學習,20__年我科將在院內學習的基礎上,繼續加強科內學習,1-2次/月,隨時進行疑難、危重病例討論,不定期進行三基考核。支持有成績的科室人員去學術交流并回科室進行講座。
在人員充足的情況下,申請院領導同意后,盡量為有學習鉆研精神的人員創造進修條件,讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓,并請學習人員在學習期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學習情況、督促其學習,另一方面能讓整個科室盡快地了解并掌握最新的診療藥品、方法,同時帶動整個科室的業務學習。
通過這些措施提高業務水平、減少病源流失、拓寬診療范圍、提高醫療安全,增強醫院科室的市場競爭能力。
三、進一步加大人才引進和培養力度 20__年在院領導的指導和關心下,我科引進醫生4名,但退休1人,因孕產曠工1人,實際增加醫生只有2名,而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久,工作能力、應急能力和臨床經驗不足,有2人還不能獨立工作,還需派人外出進修學習,所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培養力度;
四、進一步加強新生兒科和特色治療
20__年,我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經濟效益和社會效益,提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20__年我科將繼續在人員充足和技術培訓的情況下,在保證醫療安全的前提下,將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療項目,創建本地的新生兒科品牌。
五、力爭全額完成院下達的各項指標 全科室團結協作全力工作,竭盡全力地完成20__作任務,包括體檢任務;
總之,有上級堅強的領導關心和指導,有全科職工的通力合作,加強凝聚力,增加醫務人員和提高全科人員的技術水平,實現20__年總體業務穩中有升,保持院(科)持續、健康、穩步發展,我們有信心、有決心、有能力完成工作目標。
進入20__年,是兒科發展的關鍵一年,在新的一年里,我們仍堅持社會效益第一的準則。在20__規范年的基礎上,根據醫院要求,科室將狠抓服務,努力加強兒科醫護人員素質建設,提高醫療技術水平和服務質量,繼續按照“二甲”標準及市級重點??平ㄔO要求來管理科室,開展科室業務。據此,我科根據科室實際情況,制定20__年工作計劃如下:
第一、認真學習黨的“十三五”規劃,加強黨風廉政建設,杜絕科室醫護人員收受紅包及藥品回扣,發現以上情況及時上報,并根據醫院規定從嚴處理。進一步推進業務能力、溝通能力、執行能力建設;進一步深化兒科改革,嚴格按照“二甲”標準建設,規范管理科室,做到科室持續改進。
第二、兒科今年仍存在合法執業醫師嚴重不足的情況,兒科醫師隊伍的建設仍是20__年的重中之重,科室擬通過多渠道引進兒科人才,如:科室進一步加強培養科內兒科醫師隊伍,對需考證醫生提供力所能及的方便與支持;向醫院爭取兒科專業醫生,在本縣或縣外醫院引進有證兒科專業醫生等;并向醫院爭取相關的優惠政策;條件成熟時向社會呼吁兒科醫師的緊迫性與必要性。
第三、加強業務學習,對疑難病例及多發病例,典型病例及時科內學習討論,堅持科內講課制度,一如既往的積極參加院內外各種學術活動,申請外派進修人員,引進新技術新療法。樹立良好的學習風氣,使大家自覺自愿的在工作之余學習熟悉業務知識,開闊視野,涉獵兒科領域新近展。在新的一年里,積極拓展兒童保健門診,開展兒童CPAP輔助通氣,進一步加強新生兒病房的建設,探索開展新生兒相關業務,努力與產科溝通合作,在拓展兒科業務的同時為醫院產科保駕護航,也為我縣新生兒提供就醫方便。進一步開展新生兒黃疸的光療,申請增加新生兒藍光治療儀,提高療效,進一步提高靜脈穿刺水平,繼續推廣靜脈留置針,減少患兒痛苦;條件許可,嘗試外周靜脈置管技術的開展,繼續不斷探索新技術、新療法。
第四、規范科室管理,培養質量意識??剖屹|控小組充分發揮職能,嚴把質量關,使質量管理再上新臺階。確保病歷和各種質量記錄質量。對新農合和城鎮居民基本醫療保險,加強管理,細化工作,爭取達到控制指標,合理增加檢查治療項目,合理使用抗生素、中成藥,降低藥占比、抗生素使用率及DDD強度,
提高微生物送檢率。
第五、進一步加強醫德醫風建設,培養服務意識,以患兒為中心,尋找服務創新點,不斷提高患者滿意度。針對患者為小兒的特點,打造溫馨的兒科病房及兒童霧化室。同時堅持社會效益準則,努力降低患者醫藥費用,抵制不正之風,打造誠信科室,建立和完善醫患溝通制度,注意方式方法,努力向患兒家長、醫務人員、醫院三方滿意的方向邁進。
第六、開展兒科門診咨詢,努力提高患者健康意識,積極開展真正意義上的`住院、門診患兒隨訪,通過規范隨訪,能解決患兒及家長的健康咨詢,疾病防治,從而提高兒科在病患心中的認可度及信任度,為科室的發展提供更好的機會。
第七、科室擬計劃發表論文2篇以上。
第八、甲級病案率≧90%,無丙級病歷;鼓勵專業技術人員在省級、國級刊物上發表學術論文,開展新業務、新技術;住院三日確診率≥90%;治愈好轉率≥95%; 入出院診斷符合率≧95%;危重病人搶救成功率≥80%;出院患者平均住院日≤10天;科室床位使用率<90%;處方合格率>95%;終末病歷2日歸檔>90%,3日歸檔>95%,7日歸檔率達到100%;住院患者抗菌藥物使用率≤60%,DDDS強度≤35,門診處方抗菌藥物使用率≤25% ;完成成分輸血指標達85%,全血和成分輸血適應癥≥90%;抗菌藥物臨床應用管理指標達標;科室臨床病例路徑入組率>70%,入組后完成率>85%;擴大臨床路徑管理病種,擬增加臨床路徑病種1-2個;單病種質量控制100%;出院患者上轉率<6%,下轉率>2%;出院病人健康指導,回訪率≥90%;病案首頁填寫完整,主要診斷正確率100%,各項信息正確率≧98%;減少醫療糾紛發生率,杜絕醫療責任事故,重大醫療責任事故報告率100%;在崗醫務人員繼續教育覆蓋率100%,學分達標率≥85%;參加“三基、三嚴”培訓覆蓋率95%,合格率≥95%??剖胰藛T晉升主治醫師1人。建立質量安全控制體系,運用科學管理工具,達到醫療質量與安全管理持續改進。
第九、科室派2名醫生到三甲醫院進修6-12月:擬派呂錦杰,男,39歲,主治醫師,進修兒科專業;胡磊,男,28歲,助理醫師,進修兒童保健專業。擬派2名護士到三甲醫院進行“新生兒??谱o士”培訓。擬派2人次到鄉鎮衛生院對口幫扶,科室對“醫聯體”對口幫扶醫院,如小河鄉衛生院,加強對他們的業務指導,幫助對口幫扶醫院開展新業務,新技術,開展不定期查房、坐門診等。
第十、華西對口支援:若可能,力爭能選派新生兒專業老師來我院兒科指導工作。
第十一、20__年度兒科擬計劃開展院級學術講座2次(1、兒童哭鬧 講課者 曹勇 副主任醫師(下半年);2、 講課者 呂錦杰 主治醫師(上半年))。
第十二、科室擬新增診療項目計劃4項:新生兒腰椎穿刺術、兒童震動排痰技術、兒童床旁微量檢測(心肌三項、降鈣素原、D-2聚體、腦鈉肽等檢測)、新生兒呼吸機技術的開展。
第十三、兒科努力利用四川大學華西醫院遠程教學和會診網絡系統優勢,開展遠程網絡教學和視頻會診,提高兒科醫務人員的理論水平和業務技能。
第十、根據醫院部署,配合醫院災后異址
重建項目工作,對兒科病房布局建設,提出科學合理使用的建議。結合兒科科室特點,進一步完善兒科科室建設,對兒科硬件、軟件、人才戰略進一步加強,使科室發展更上新臺階。力爭在20__年度完成醫院各項指標任務,經濟收入在20__年度基礎上提高20%。
總之,兒科在新的一年里將為患兒營造和諧溫馨,誠信有序的醫療環境,在縣級公立醫院院改革的形勢下,在醫院領導班子的正確領導下,在醫務科、護理部等各職能科室的指導幫助下,在兒科醫護人員的共同努力下,全科醫護人員力爭20__年度更上一層樓,為20__年搬遷至新院區奠定更好的基礎儲備,在未來的發展中,打造兒科嶄新的面貌而努力奮斗(兒科擬逐步建立四個病區:兒科門診區、普兒住院病區、新生兒住院病區、兒童保健區)。
我科繼續在各級領導的帶領下,團結進取,努力工作,以服務及專業技術的發展為重點,以醫療質量安全為中心,積極配合醫院的各項中心工作,不斷加強護理內涵建設,從而推動護理事業的發展,現擬定工作計劃如下:
一、政治思想方面
1、遵守法律法規方面
全科護理人員做到和院領導政治思想和改革思路保持一致;在醫療工作中懂法、不違法,在護理技術操作規程中不違規;熟記各自的崗位職責以及護理的十五條核心制度。
2、醫德醫風方面
我科將繼續堅持以病人為中心,一切為了病人的服務理念。改善服務形象,提高服務質量,加強醫患溝通,注意語言文明。廉潔奉公,不以醫謀私,拒收受紅包,不斷提高自己的服務思想水平,樹立醫務人員美好白衣天使形象。
3、本科室每月組織一次政治學習,每次學習時間至少2小時。
二、挖掘專業內涵,狠抓專業培訓
1、挖掘專業內涵,狠抓專業培訓,不斷提高業務技能,堅持定期“三基三嚴”培訓,除參加醫院開展的業務學習外,本科室制定計劃為:全年組織護理業務學習12次,護理技能操作培訓12次,院感培訓12次,護理業務查房12次,護理疑難病例討論4次。理論考試12次,護理操作12次。
2、急救技術的培訓也將作為本年度的工作重點。對新生兒窒息復蘇不定期抽查,反復強化護理人員對新生兒的急救能力。針對急診、危重病人的搶救配合,急救五項技能的培訓,每半年組織一次演練,提高護理人員的應急能力。完善護理交班、業務查房、業務學習的模式;通過分層培訓模式的改變使不同資歷、不同年限的護士能有不同程度的、循序漸進的獲得專業知識。
3、兒科現有護士14名,其中主管護師2名,護師3名,護士10名,平均年齡27歲。從20_年12月成立至今,經過四年的努力與整合,護理隊伍結構漸趨合理化。但普遍還存在臨床經驗不足,隨著醫療需求的增加,兒科的擴大,整個兒科護理隊伍需要全面提高,我科計劃通過引進人才競爭機制,加強業務培訓;今年還計劃外派2-3名護士到上級醫院進修、培訓,以此提高護理隊伍水平。
三、業務工作
1、確保艾滋、梅毒、乙肝母乳傳播等項目的順利實施和防治。
2、20__年我院新生兒聽力篩查率達94.7%,還須進一步完善聽力篩查復篩及轉診制度,加強聽篩的宣傳力度,確保新一年聽篩工作順利達標。
3、積極協助產科新生兒會診和監護,確保產科新生兒安全。
4、完善新生兒觀察室的流程,逐步培訓專業兒科護士,為兒科門診的獨立及成立專業的NTCU打下基礎。
5、嚴格做好科室成本控制,開支節流??紤]病房的擴建,20__年科室耗材較去年增長力爭不超過30%。
四、加強護理安全管理,營造護理安全文化
1、每月組織對科內護理質量、院內交叉感染、護理文書、急診急救、病房環境設施安全進行檢查,對發現的問題及時分析查找原因持續改進,確保醫療活動安全順利進行。
2、加強醫院感染的管理,定期檢測,采樣合格率100%,確保無院感發生。加強醫院感染培訓,每月一次院感知識培訓,并每季度考核一次,提高醫護人員的自覺意識,保證醫護人員及病人的安全。
3、全面推進責任制護理,使護理人員分配均衡,搭配適當。
4、日常護理工作中強調制度規范、操作規范貫穿始終??剖覍⒗^續遵照執行醫院制定的核心制度、工作制度、崗位職責、應急預案、護理常規、服務流程及指引等。并加強學習,使護士有章可循,全體護理人員保持高度風險意識,提高責任心,勤看、勤說、勤動手,減少護理差錯事故發生,保證病人安全。
5、鼓勵護理人員對潛在不良因素的排查分析,力圖將安全隱患遏制在萌芽狀態;定期督查,及時發現并處理不良事件,避免差錯事故演變。
20__年,我們迎來了嶄新的一年,隨著醫院新住院大樓的完工,我們住進了新病房,有了新面貌,改善了大家的工作環境。在新的一年里,我們科全體人員將更加努力,狠抓醫療質量,保障醫療安全;改善服務形象,提高服務質量;遵守規章制度,完善流程;為創建20__年二級保健院積極共進。
20__年新生兒科在醫院護理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫療服務行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署,進一步提升了新生兒科的護理質量,確保了醫療護理的安全,新的一年即將迎來,在這嶄新的一年,我科將繼續發揮整體團隊精神,用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍,現將20__年新生兒科工作計劃如下:
一、重培養、抓素質、學知識、營造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無陪護病房,護士長應轉變護士的服務理念,首先該科護士應該熱愛新生兒科工作,擁有“慎獨”的精神,護士工作量繁多,壓力和責任重大,首先護士長應關心、愛護護士,排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需,在不影響工作的情況下,根據情況盡量滿足護士的需要,對于不同層次的護士給予指導幫助,多與護士、醫生溝通,細心觀察護士的工作態度和工作狀態,減少不良情緒對工作造成的影響,創建一個學習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定20__年每月業務??茦I務學習計劃、每月??萍夹g培訓計劃、有記錄。新進護士學習新生兒常見技術操作的并發癥,并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程,每月定期開展??谱o理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情,主治醫師介紹診療措施,科主任進行治療護理需要提醒的問題部分進行展開討論,有分析、有記錄、有整改措施。進而充實護士知識包
3、護士實行層級管理,分組分層,質控組長黃莉惠協助科室質控工作,并每月檢查護理文書和護士學習筆記(??谱o理查房)及時晨會反饋缺陷,讓護士明白需要改進和提升的方向。
4、護士長重點抓護士的行為管理,對新調入、有情緒、思想浮躁的護士及時談心指導,做到重點交接、重點跟班減少醫療糾紛的發生,杜絕不良事件
二、加強核心制度的學習、注重細節管理,杜絕不良事件的發生
1、制定核心制度學習計劃,每月初晨會帶領大家學習核心制度相關內容,并針對學習內容進行相關本科執行時的注意事項以及缺陷分析,讓大家能運用核心制度自覺約束自身的'護理、醫療行為,月底對核心制度進行理論考核,考核形式有;隨機提問、考核試卷、默寫筆試等,并在不良事件分析會上進行點評記錄,提出相應的整改措施
2、護士長加強安全管理,重點查看特殊線路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長制定各室管理質量標準
3、每月護士長積極總結分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患,及時與醫生溝通發現隱患,并在每月不良事件分析會上組織討論分析總結,讓護士積極發言,護士長做總結分析。
三、控制醫院感染。確保醫療護理安全
1、 科室成立以“科主任”為一把手的領導小組,全面落實控感專職人員職責,協助科室做好各項感染控制工作。并及時召開全體醫務人員會議,讓科室每一位醫務人員統一思想,提高控感意識,自覺遵守新生兒科各項消毒隔離制度,并學習《河南省醫療機構重點部門醫院感染管理質量控制要點》的每項內容,根據科室現存問題由控感小組討論分析本科室存在的問題,找出問題后,寫出整改的具體措施并組織實施,并上交控感科關于新生兒科的整改意見,以便讓控感科進行指導整改措施是否到位并持續改進
2、組織學習醫務人員手衛生規范.護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%.每周調查填寫手衛生依從性調查表,總結分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環境物體表面的清潔消毒工作,定期做環境物體表面的培養分析,并對培養結果進行討論,總結存在的缺陷根據缺陷提出整改措施。
4、加強配奶間的環境管理,認真執行配奶間管理制度。每周三進行環境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴格管理外來人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員,進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子,必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入?;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法:
1常組織 原則:判斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標示清楚,非必需的物品根據使用頻率進行整理。 治療室:藥品基數固定,標示清楚各個抽屜藥盒按照標示放置。急救車班查對,急救藥品用后及時補充,氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態。
辦公室:各個抽屜規范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門別類,標示清晰。
治療車:標配清晰,分類放置,治療結束后整理清潔各個層面。
備用物品:每月按計劃領用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護士長每日交接班前后檢查,督導護士按規定放置物品位置。
2:常整頓 原則:要用的東西依規定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護士長經常督導并檢查,善于在檢查中發現問題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔 原則:消除工作場所各個區域的臟亂,保持環境、物品、儀器設備處于清潔狀態,防止污染發生。
保潔員:加強保潔員的相關控感知識培訓,規范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒,運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內含氯消毒擦拭。質控人負責檢查維修及保養,保持處于正常運行狀態。
配奶間:奶瓶嘴及時清晰,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。 檢查衛生死角,如發現問題及時清掃。 每月底進行衛生打掃除。
4:常規范 原則:要求每位醫護人員常規范自己行為。 要求護士交接工作前后,物品定位,擺放整齊,衛生清潔
護士長晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作,并把質控缺陷反饋給晨會。規范護士行為 5:常自律 原則:要求本科室人人依規定辦事,養成好習慣,并堅持前四項管理,堅持把五常法管理納入護理質量檢查內容中,形成制度,人人養成自覺遵守。
四、加強護士長的精細化管理,提高管理質量
1、 每季度制定圍繞護理服務需要改善的重點工作實施方案、計劃安排,并圍繞重點工作每月督導檢查計劃落實情況并記錄,月底召開專題會議一次,對開展的季度重點工作進行反饋總結,持續改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉變,明確了自己的工作目標,熟悉了護士長的質控環節,進一步提升了各個環節護理質量的工作要求。
2、 護士長做好五查房:晨交班時查夜班護理質量及晨間護理質量,10:30查分管護士治療情況,下班查看中班病情交接情況,14:00查看中班護理質量,17:30下班查看小夜交接情況,并安排夜班護士注意事項。護士長周一、周四帶領護士進行大查房,告知特殊患兒存在的潛在并發癥,以充實護士知識和對該疾病的認識,提高護士對新生兒各個疾病并發癥的預見性。
3、 嚴格按照護士長手冊順序進行護理質量的檢查和控制,并制定護士長日常工作流程,有計劃有目標進行管理。
五、進一步延伸優質護理服務---加強醫患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果
為了進一步改善醫療服務態度,做好“三好一滿意”的全面工作
(1)護士長善于觀察每位護士在臨床溝通方面的不足之處,給予談話指導,循序漸進的提高護士發現問題、解決問題的能力
(2)護士長規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面
(3)門口制作相應的健康宣教欄如:早產兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會,重點強調為什么要有嚴格的探視制度?患兒的喂養問題?尤其是早產兒的喂養及護理,認真回答家屬的疑問,耐心解釋。主管醫師詳細交談患兒目前的納奶情況?、病情處在什么階段?出院的大概時間?化驗結果異常的轉歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進行電話回訪,共同關注患兒的成長,做好了進一步的延伸護理服務,達到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。
20__年,在醫院各級領導關心支持下,兒科病房環境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部20__年護理工作計劃結合本科室實際工作,特制訂20__年兒科護理工作計劃如下:
一、加強醫德醫風建設,提高病員滿意度
1、對住院病人發放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。
2、規范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務:
1、試行開展責任制整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第五版基礎護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
1、制定20__年訓練計劃,由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚,給予獎勵,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理,規范工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。
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