2023年度護士崗位工作計劃七篇格式
很快,又將迎來新的工作,新的挑戰,只有寫好工作計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的護士崗位工作計劃,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
在20__下半年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,兒科制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是兒科護理工作的重中之重??苾戎攸c培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。
二、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。
從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好??浦R的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實"以病人為中心"的服務
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變為"我要服務"。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理。
2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節。
3、建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊
1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
為有效提高學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,根據學院對畢業環節的規范要求和統一安排,結合本系各專業人才培養方案和具體特點,特制定具體實習計劃。
一、實習工作領導小組
護理系20__屆畢業實習由護理系負責具體組織落實和實施,并成立相應實習工作小組。
組長:
副組長:
實習指導教師:
二、實習指導教師主要工作及要求
1.學習相關文件和材料,參加實習動員大會,與負責具體指導的學生見面,確定聯系方式。
2.指導和督促學生按實習要求完成實習任務,幫助學生解決在實習過程中遇到的問題和困難。
3.指導學生進行論文(實習調查報告)的撰寫,學生的實習調查報告的撰寫過程必須經過指導老師指導和批改。(可以郵件方式聯系,但要保留相關記錄)
4.在實習期間保持與學生的聯系,隨時了解學生實習崗位及變動情況。在實習期間至少安排三次對學生實習的檢查,并有檢查記錄。
5.認真填寫《實習指導工作記錄》,具體與學生的聯系,指導和檢查工作必須有記錄,作為完成工作量的重要依據。
6.認真做好畢業實習調查報告綜合成績的評定。
7.認真做好就業指導(含就業協議書的簽定)。
三、實習方式及具體時間安排
1.實習班級:09護理(1)
2.實習方式:為使實習與就業更好地結合,采取分散實習的形式。學生自己聯系實習單位,應出具三方簽名的書面材料(個人申請書,家長同意書和實習單位接受實習的證明書,紙張要求為a4紙),并將材料于5月14日前交到指導老師處。
3.實習時間:20__年5月10日至20__年5月30日。
四、實習期間的有關要求(注意事項)
1.實習是高職教育是一個重要環節,實習期間,實習學生既是在校生,必須遵守學校的有關規章制度;又是實習單位的工作者,必須遵守所在單位的規章制度。
2.注意維護學校和自身形象,不做有損學校形象的任何事情。
3.主動與實習指導老師保持聯系,必須在5月14日前向指導教師通報實習崗位和聯系方式
4.實習崗位變動應及時通報指導教師,隨時保持與老師和學校的聯系。
5.不與實習指導教師聯系和不通報實習崗位視為未完成實習任務。
6.認真填寫《實習筆記》和完成實習調查報告,未提供《實習筆記》和實習報告者,不得給定實習成績。
7.需由實習單位在畢業生實習鑒定單上加蓋公章,否則實習成績不合格。
8.按時完成實習期間的其它各項工作。
五、畢業實習報告編寫要求
提高實習報告的質量,做到實習調查報告在內容和格式上進一步規范化與統一化,特作如下規定:
(一)內容要求(-3000)
實習報告的內容至少包括:
1.所在實習單位的基本情況。
2.對自己實習內容的簡單介紹。
3.實習中發現的涉及護理管理方面的問題的分析及解決辦法。
4.實習的收獲。
(二)格式要求
1.紙張規格:一律用a4紙單面打印,一式兩份。
2.版面規格:
頁邊距:上,左,右的邊距均為2.5厘米;下邊距為2.0厘米。
排版:從左到右橫排
裝訂線:左側裝訂 3.字體規格:
文章題目:華文中宋小2號
一級標題:宋體3號,加粗
二級標題:宋體小3號,加粗
三級標題號,宋體4號,加粗
文章正文和參考文獻部分:宋體小4號。
段落標題應分行擬寫,標題后不得使用標點符號。
4.段落層次
段落層次一般不超過四層,層次序號應使用下列數字標識:
一級標題(第一層):一、二、三、……
二級標題(第二層):(一)(二)(三)……
三級標題(第三層):1.、2、3……
四級標題(第四層):(1)(2)(3)……
5.題目一般在一行內寫完。如果論文題目帶有副標題的,應當寫明副標題,副標題寫在標題的下一行,一般也要在一行內寫完。
走過具有里程碑意義的20__年,我們滿懷希望與信心迎接著20__年的到來,在新的一年里我們新生兒科的全體醫護人員將齊心協力、患難與共、共同奮斗一如既往的圓滿完成各項工作任務?,F將一年的護理計劃整理如下:
一、認真執行院部、護理部及院感辦下達的各類制度及工作任務。并積極組織學習,督導各項工作完成情況。
二、加強重癥監護室的消毒隔離制度及基礎護理質量,完善母嬰同室的健康宣教。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核一次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查規章制度的執行情況。
(二)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高專業知識水平。計劃如下:
1、3月、6月各派一名科內業務骨干參加自治區新生兒??婆嘤柊?/p>
2、其余每月份里分別派送科內護理人員進修學習,改變護理理念,從而提高自身素質和臨床護理質量。
四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)尤其是需提高護士發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的督導作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,發現護理工作中存在問題,及時查找原因、提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員--護士長,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。(四)加強護理過程中的安全管理:
1、每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、加強科室硬件設施的常規檢查意識,平時注重對儀器性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作
(一)指定具有護理師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。
(二)重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)增強科研意識,力爭年內開展新技術項目1~2項。
我們相信只要努力認真做好以上工作,我們在20__年中的工作中一定能取得更好的成績。
門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。
身為婦產科護士的我看起來總是那樣的忙碌,實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿,因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態出現在各個病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。
首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間,這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫院來上班,一來可以呼吸到醫院早上的新鮮空氣,二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產后恢復有著巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫院的緣故,因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的基礎之上的。
其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番,并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,因為預產期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力,而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙,這段時間多間病房的病人都需要進行輸液,一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液,而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來。
最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作,因為進入預產期的病患情緒波動比較大,這個時候正是她們需要進行照顧的時候,如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫院進行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多,不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情,最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解,因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。
實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的,因此在這個時間點容不得半點馬虎,不管是產婦的情緒護理還是說在出現分娩的現象,都應該要嚴謹地對待好自己的護理工作,做一個對自身護理工作負責任的護士。
20__年,護理部圍繞醫院整體工作目標,以《二級綜合醫院評審標準實施細則》為指南,對標找差,重點做好以下幾方面工作。
一、加強護理管理,嚴格依法執業,充分調動護士工作熱情,切實履護士職責。
1、實施護士崗位管理
在實施責任制整體護理的基礎上,探索實施護士崗位管理,從崗位設置、護士分級、人力調配、崗位培訓、績效考核、職稱晉升等方面進行護士管理方式改革,建立有效的激勵和約束機制,充分調動護士立足臨床的積極性和創造性,保證醫療護理質量。
2、合理利用人力資源
增加臨床一線護士,合理配備各科室護理人員,以臨床護理工作量為基礎,根據收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈性調配。制定人力調配預案,實行彈性排班。
3、依法執行護理人員準入管理
按照《護士條例》的規定,制定相關制度,加強??谱o理質量,實現重點??谱o士準入。
4、加強重點環節、重點部門管理
定期對圍手術期病人進行術前訪視和術后支持服務,嚴格執行手術安全核查制度;加強對消毒供應中心、??凈化中心、急診科、ICU和新生兒病房的質量監控,成立區域化集中消毒供應中心。
5、加強護理管理隊伍建設
護士長是護理學科帶頭人,必須具備較強的專業技術能力,加強其管理能力的培養尤為重要。通過舉辦護理管理知識培訓班、請老護士長介紹經驗等形式來提高護士長管理能力。
6、繼續開展優質護理服務
加強基礎護理,以夯實基礎護理、發展??谱o理為指導思想,按《綜合醫院分級護理指導原則》落實分級護理制度,通過基礎護理廣泛接觸病員落實??谱o理措施,借助??谱o理內涵提升基礎護理品質。同時加大后勤保障力度,著力解決病人陪檢陪送、藥品物品送病區等事宜,切實把時間還給護士,把護士還給病人。完善績效考核分配機制,使護士的績效向工作量大、護理風險大、技術難度高、輪值夜班多的臨床護理崗位傾斜。
二、按照等級醫院評審要求,持續改進護理質量,保障患者安全。
1、建立健全護理質量管理組織
繼續實行三級護理質量管理網絡,制定全年護理質量控制計劃并組織實施。定期召開護理質量管理委員會會議,對全院護理質量進行效果評價,找出存在問題,制定整改措施,體現全面質量管理理念。
2、完善各項護理操作流程和護理應急預案
提高各層次護士的操作水平和應急能力,確保在緊急狀態下各級護理人員能迅速對護理人力資源進行調配并能解決各種突發事件。保障常用儀器、設備和搶救物品處于備用狀態,發生意外情況的處理及措施全部符合處理預案的要求。
3、修訂護理質量評價標準及護理常規
制定切實可行的??谱o理質量標準和護理常規,體現專業性和適用性。
4、加強病區管理
制定并完善病區管理規范,通過護士長例會、全員培訓、自學等形式做到規范人盡皆知,達到病區 常態式管理,做到四個凡事,即凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事專人檢查。
5、重視特殊護理單元質量監控
尤其是急診科、ICU、新生兒科、產房、血液凈化中心、手術室、供應室、門診部以及社區門診。
6、加強壓瘡病人管理
對壓瘡病人實現統一管理,制定壓瘡管理工作計劃,使住院患者年壓瘡發生率下降。
7、扎實開展各類護理查房和業務學習
重視實效性,以貼近臨床工作實際,貼近疾病康復為主要內容。
8、繼續實施護理不良事件上報制度
加強護理人員職業道德教育,嚴格執行護理查對制度,將問責制和非懲罰制度有機結合,建立病人安全文化。
三、加強護士在職培訓,提高護理隊伍整體素質。
1、制定分層次培訓計劃
對護士長側重管理能力培養,對中高級護理人員重點抓好重癥監護和??谱o理知識的培訓,從而使其對危重病人的護理觀察與處理能力得到增強使危重病人的護理質量得到保證;對初級護理人員強化基礎理論、基礎操作培訓,繼續鼓勵護理人員參加提高學歷教育。
2、落實護理專業規范化培訓要求
對培訓周期內護士進行科室輪轉,并督促其參加政治思想、職業素質、人文素養、醫德醫風、臨床實踐技能和專業理論知識培訓,使其掌握護理專業的基礎理論,具備系統的專業知識,并能運用專業知識指導實踐工作。護士規范化培訓合格率達100%。
3、加強三基三嚴培訓
制定全員三基培訓計劃,即進行基礎理論、基本知識、基本技能的訓練與考核,并把嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度落實到各項工作中,不斷提高護理人員業務技術水平,提升我院基礎醫療質量。
4、加強??谱o理培訓
有計劃地選派護士參加省市??谱o士培訓,制定??谱o士培訓方案和培養計劃,有??谱o士準入制度。
5、繼續舉辦護理學繼續教育培訓
按《護士條例》規定,護理人員每年接受各級各類護理專業繼續教育,取得一類學分不低于10分,二類學分不低于15分。護理部、科室建立健全學分登記考核機制,詳細記錄學習、考核結果,并妥善保管。
6、做好臨床帶教工作,提高臨床帶教質量
定期檢查并規范臨床教學的各個環節,制定全院實習生理論和操作培訓計劃,召開師生座談會,開展實習生主持的教學查房,評選優秀帶教老師和實習生。按照區衛生局要求認真做好來院進修護士的帶教工作。
過去的一年,在醫院黨委、院領導的正確領導下,在相關科室的大力支持和幫助下,根據年度工作要點和目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用資源優勢與分配體制,調動體檢護理人員的工作積極性,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績。據統計,20__年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達351.6萬余元,其中來自地方體檢收入293萬元,軍免補貼58.6萬元。 20__年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,把我院健康體檢這塊業務做大做強。在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩大體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益,努力完成全年工作目標。希望院黨委和各級領導繼續關心和支持我們的工作。
一、體檢中心業務規劃
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩;也
可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;
3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。
2、特色健康風險評估
建立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。
3、專業功能檢測
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內分泌功能檢測;
4)、兒童生長、發育檢測。
4、特殊醫學問題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標志物篩查;
5)、慢性病與職業病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監測;
7)、血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
2、市場開拓3-5人,可兼職。
三、體檢中心工作流程
1、個人體檢工作流程
2、團體體檢工作流程
四、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益;
通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。
五、存在問題與解決思路
1、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。
2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。
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