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公司的工作計劃實例參考二十篇
公司的工作計劃要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的公司的工作計劃樣本能讓你事半功倍，下面分享公司的工作計劃實例參考二十篇，供你選擇借鑒。
20__年是公司加快調整優化業務結構，謀求企業生存與持續經營的關鍵年，公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作，20__年主要工作目標是：控成本，降費用;抓安全，提效益;調業務，促轉型;保生存，謀持續經營;在多經改革及規范經營的環境下，尋求新的持續經營機遇，謀求新的生存經營方式。
一、經營目標管理
根據20__年經營目標完成情況，考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素，20__年各部門營業收入力爭完成__萬元，成本費用控制__×萬元，營業利潤力爭完成__×萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內功，提升服務功能，提高經營質量，確保順利完成20__年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環境
(一)公司的安全生產目標
不發生人身死亡和重傷事故，實現人身事故“零”的目標; 不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故; 不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發生同等及以上責任的重大交通事故;不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件; 不發生職業健康危害事故。
(二)主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業發展的大局出發，致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環的良好氛圍。
強化安全監察力度，要進一步維護安全監察的剛度，以打造本質安全性企業為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現場，把握關鍵環節，認真排查隱患，切實解決現場實際問題，做到安全生產指揮在現場，隱患排查發現在現場，整改措施落實在現場，確保生產現場安全監管不失控。
繼續深入開展創建優秀班組活動，夯實安全生產管理基礎，規范班組基礎管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監督，確保各班組切實、有效開展創優活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設
(一)從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設
著眼長遠，立足當前，對公司現有人才結構進行全面調查分析，科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才，全面提高員工隊伍的整體素質，為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施，穩定隊伍，留住骨干;敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策，調動他們的才干，發掘他們的潛能，只要有利于公司的發展壯大，有利于提高經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業發展的主力軍;生活上要多關心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業的人文關懷，自覺為企業分憂、出力。
(二)創新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創新，要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式，實現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點，積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務用工結構，形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后，無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系，把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標，嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向，讓公司的各項業務質量處于可控狀態;其次要創新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率，實現企業和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理
精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業盈利最大化的目的。
完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上，用足現有人才，增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求，圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內控制度，出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度，并深化實施，進一步完善內控體系，強化內部監督，徹底堵塞管理漏洞，促進經濟健康持續發展。
深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實行與績效掛鉤考核，確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素，認真編制成本分解計劃，著力從內部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控，不斷調整偏差，將過去的固定預算發展成為滾動預算，確保預算目標的實現。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控，使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量，保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢，適時調整戰略定位
20__年是多經企業改革后全面規范運作的一年。
在當前嚴峻的經濟形勢下，國家對電力多經企業提出面向市場、減少關聯交易比例的改革要求，公司開始面臨新的競爭環境，脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗，獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場環境分析，認清多經改革后的形勢及任務，在充分挖掘內部市場的基礎上，依靠主業增強發展內力，利用自身優勢形成市場合力實現戰略謀變，模式突破，理性發展，把戰略重心調整為依法經營、規范管理，加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革，要讓市場在公司資源配置中發揮基礎性作用，實現多經企業持續經營。
機制變革的前提是觀念的變革，觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業所面臨的挑戰和危機，重新修編企業文化手冊，并將企業文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育，激發員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的，主動適應實現持續經營才是硬道理，公司要以全面提升運營效率和發展能力為立足點，用積極的心態主動改革和迎接挑戰。
六、全面推行管理標準化生產精益化
“三流企業賣苦力，二流企業賣產品，一流企業賣專利，超一流企業賣標準”，公司要全面進軍社會市場，不在于生產設備等方面，而在于管理和生產方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產精益化。
(一)細化標準，量化考核，全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞，因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發展戰略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程、作業指導書等，不斷提高制度執行的有效性;要強化計劃管理體系，科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計劃，加強生產過程的計劃控制，持續增強計劃執行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準，并量化考核，完善獎懲兌現、各有側重的績效考核和評價體系，實施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。
(二)高度重視生產精益化。一要生產技術精益化，各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點，大力開展技能競賽、技術攻關和科技創新，廣泛征集合理化建議，對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關，優化工藝流程，堅持“新技術，新工藝，新設備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術水平和自主創新能力;二要現場管理精益化，要將生產現場管理關口前移、重心下移，強化5S可視化管理，推行PDCA閉環管理模式，注重全面質量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化，做到事事有結果，件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯系單組織生產，根據生產計劃制定具體施工方案和作業指導書，確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節點進度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產;三要生產成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關，嚴格控制支出，采用作業成本法、成本倒算法等精益技術，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象，以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業各部門的溝通工作
合規的前提下，想方設法爭取主業各方面的理解和支持，以主業為后盾搶占更多的外部市場份額，實現多經與主業共榮、共存、共贏。
(一)轉變觀念，主動改進服務方式。牢固樹立服務主業、支持主業發展就是支持自身發展的思想，貼近主業，加強與各部門信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時了解主業各經營環節的服務需求，積極有效地為主業發展排憂解難;定期走訪主業各部門，主動征求各部門意見，主動改進工作，強化管理和服務，提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業發展了、效益提高了、實力增強了，才能更好地為多經企業的持續經營發揮積極的推動和保障作用。
(二)加強聯系，規范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動，認真履行投資回報義務，不斷完善運作機制，強化公司治理，推動科學決策，促進穩健經營，切實維護公司和股東的利益;
(三)積極主動，爭創收益。增強工作主動性，積極主動聯系，多方面積極協調溝通，充分發揮公司的綜合優勢與有效資源，在遵守集團公司有關規定的前提下設法承攬更多的業務和服務，延伸服務領域，增強自我發展能力，同時要切實做好各項業務收入的定期結算工作，提高結付率，保障企業持續經營。
新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
二、做好了各類信件的收發工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
六、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業文化、
管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。 經過這段時間的學習，結合自己以前所學習和實際工作中的經驗，使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心，并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：
（1）對本公司的各類產品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯。運用cad軟件繪制產品圖、裝配圖等。
（2）學習銷售相關的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
（3）在掌握公司所有產品的知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題，并給予優惠合理的選擇配置，盡最大努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解，但是有句話說的 好“態度決定一切”，我既然選擇了銷售行業量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業的頂峰，不斷的學習努力創造更多的財富與價值。
生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境，不管任何行業只要能踏進這個門檻，就有機會展現自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現自我的價值所在。
公司__年度以“加強內部管理、堅持技術創新、促進持續發展”的經營方針為指導，以實施技術創新為重點，開展本年度的經營工作。公司保密辦將始終圍繞公司的中心工作和經營方針，根據公司保密委員會今年的工作要求，認真執行公司保密委員會的決定和指示，堅持“一手抓業務項目，一手抓保密管理”切實做好本年度的工作;著重圍繞提高信息化條件下保密管理能力，突出加強技術手段、宣傳教育、監督檢查和隊伍建設，完成上級保密機關和公司保密委員會的各項工作任務。
重點加強對新《保密法》的學習和宣傳，深刻體會新《保密法》的精神，深入貫徹落實新《保密法》的要求;做好保密資格認證復查的各項準備工作，以嚴格、規范的保密管理工作來迎接保密資格認證復查，并以此為契機，進一步規范工作程序，提高保密管理工作水平，確保全年無重大泄密事故發生?，F將本年度工作計劃制定如下：
一、進一步加強組織領導，完善保密制度
公司領導高度重視工作，始終把工作領導的重要議事日程，做到與公司的日常工作同時布置、檢查、總結。在今年的工作繼續加強對工作導，公司總經理親自任保密委員會主任，公司分管領導具體負責，公司保密辦公室負責辦理日常事務。本著“業務工作誰主管、工作的原則，各部門第一負責人為本部門工作
去年新調整的部門職能書，已經將工作納入各部門的職能之中了，公司各部門將嚴格落實部門職能書的要求，做好本部門的工作工作一級管一級，一級對一級負責，層層落實保密責任，做到機構、責任、措施、人員四到位。公司保密辦將根據工作門職能書的要求，對各部門的工作成情況進行監督、檢查，確保工作。
保密委員會堅持每季度半年一次例會的制度，研究、部署、解決工作中的重要問題，審核公司工作行和完成情況，討論專項工作密工作，表彰工作位和個人。并根據工作要不定期召開會議，解決工作
二、加強保密宣傳，做好保密培訓
保密的宣傳教育是工作的重要環節。在今年的工作辦將繼續加大對工作度和培訓力度：
(一)加大對新《保密法》的學習和宣傳。新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》明確了國家秘密受法律保護，完善了工作方針，健全了保密管理制度，細化了保密措施，強化了保密責任，對保密管理工作提出了新的更高要求，是我們做好工作。
學習好、宣傳好保密法，是貫徹落實保密法的重要前提和基礎，對于全面加強新形勢下的工作，具有十分重要的意義。今年保密辦將加大對新《保密法》的宣傳與培訓工作：一方面，通過公信息發布欄、以及《南光報》等向全體員工宣傳新《保密法》的相關知識與規定，并且在對全體員工的保密培訓中對新《保密法》進行重點宣傳;另一方面，利用對涉密人員進行八課時的專題培訓的機會，組織涉密人員認真學習新《保密法》，切實提高保密意識和保密能力。
(二)積極開展形式多種多樣、內容豐富多彩的宣傳教育活動。保密辦要聯合各部門組織公司員工學習保密法律法規、新《__保密管理制度匯編》以及新《保密法》相關知識，并通過組織員工觀看失密涉密現場演示和保密專題警示錄像片以及在《工作》上刊載相關保密知識等多種形式，對公司全體員工進行保密宣傳和教育，積極做好宣傳工作。
(三)將員工保密教育納入公司總體培訓計劃內，統一安排、統一布置、統一檢查、統一評價和考核。在年度內組織一次公司全體員工的保密培訓，在培訓中向全體員工介紹保密知識，分析當前工作的形勢，使全體員工提高認識，明確職責，進而增強他們的保密意識。培訓采取多種方式、分期分批進行，各部門負責組織，公司人力資源部負責檢查和考核評估。整個培訓工作在四季度完成。
(四)繼續對涉密人員進行經常性保密教育。由公司保密辦牽頭組織對涉密人員進行四次、八課時的專題培訓，除了日常的培訓外，要積極派人參加上級保密機關舉辦的會議和保密業務知識培訓。通過這些宣傳教育措施，努力增強涉密人員的保密意識和保密觀念。
三、加強保密日常管理，切實增強失泄密防范能力
加強保密日常管理，公司保密辦將加強對保密日常工作的管理：
(一)堅持日常的審批工作。做好涉密會議、對外交流和宣傳報道等工作中的工作，及時辦理相關審批事項，做好既抓好保密管理，有便利生產經營工作。
(二)健全涉密工作人員的管理機制。保密的核心是對人的管理。對涉密人員，上崗前要進行資格審查，簽訂保密義務書;對現職涉密人員，要加強教育管理，簽訂保密責任書，日常要加強檢查，監督，按時按要求進行培訓;對離崗涉密人員，要實行脫密期管理，簽訂保密承諾書。對不適宜在涉密崗位工作的人員，要及時調離;對泄密人員，要依法從嚴處理;對工作做出貢獻的，要通過適當方式給予補償。
(三)加強對計算機、信息系統和辦公自動化設備的管理。新形勢下，信息安全對計算機、信息系統和辦公自動化設備的管理提出了更高的要求。公司保密辦將按照工作的要求，加強對涉密計算機、非涉密計算機和辦公自動化設備設施的檢查管理工作，做到涉密計算機，不直接或間接地與國際互聯網或其它公共信息網絡相聯接，實行物理隔離;對傳真機、復印機、打印機等辦公自動化設備的使用進行規范管理，從源頭上堵住了辦公自動化設備失泄密事件的發生;加強移動存儲設備的使用管理，嚴禁移動存儲設備在涉密計算機和非涉密計算機間交叉使用，涉密移動存儲設備不得在非涉密計算機中使用等;嚴禁在互聯網上發表和傳輸與涉密工作有關的文件及信息。保密辦將對執行情況嚴格督察，嚴防出現紕漏。
四、做好日常保密檢查工作
嚴格落實保密檢查制度，通過保密檢查工作，使涉密人員提高保密認識，提高防范失、泄密的意識，在日常工作按照保密法律法規、規章制度來規范自己的行為，將保密防范措施落到實處，嚴守國家秘密及公司秘密。
(一)每月完成對涉密部門(部位)和涉密人員考核檢查，并填寫自查表。
(二)每季度完成對涉密部門負責人的考核檢查。
(三)加強對公司涉密計算機、非涉密計算機及辦公自動化設備設施的檢查管理工作。在日常的保密管理與保密檢查中，對涉密計算機做好重點檢查與監督，并且每半年對公司涉密和非涉密計算機、辦公自動化設備進行一次全面的檢查。
(四)定期對公司保密委員會、保密辦公室主要負責人的工作進行檢查。檢查內容為：部門領導的保密職責落實情況和各種保密規章制度落實情況。對各項檢查，保密辦都將做好記錄和檢查報告。
五、做好保密資格認證復查的各項準備工作
今年公司將迎來保密資格認證的審查，保密辦高度重視此項工作，充分認識到保密資格復查對公司工作的有利作用。進一步健全保密組織機構，嚴格保密監督管理，加強保密檢查與自查，及時整改工作問題，嚴格執行保密資格標準，落實各項工作真準備保密資格認證復查所需的各種資料，做好各項保密復查準備工作，爭取通過保密資格認證的復查。
六、保障經費投入，增強保密技術防范能力
提升保密技術水平，推進保密設施裝備建設是增強保密技術防范能力、實現保密管理現代化的重要舉措，也是新修訂的保密法提出的新要求。今年公司將工作管理經費(用于保密宣傳、教育、培訓和獎勵)5萬元列入財務預算，專項工作于技防和物防措施)給予保障，從資金投入上保證工作
保密辦要合理利用保密經費，積極購買、應用防泄密反竊密的新技術、新產品，加快保密技防設施設備的更新，切實增強防范竊密手段和發現泄密隱患的能力，提高公司技防的能力。尤其是要針對信息化條件下工作要求，加大計算機信息系統保密技術防范力度，切實按照要求配備保密設施設備。同時注意保密技術檢查設備購買和補充，不斷提高公司保密技術檢查能力。
七、做好工作總結，進行保密表彰
公司保密辦將在日常的工作中不斷的學習，不斷的總結，找出問題，解決問題，及時整改，不斷改進工作方法，提高工作__年公司工作放在12月進行。
其次，結合日常的管理和檢查情況，對工作進行評比，對在工作貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵，以此來提高保密人員的工作積極性，促進工作完善。
總之，__年的工作將緊緊圍繞公司的中心工作，搞好工作保密、信息保密和商業保密，做好保密資格認證復查的準備工作，力爭保密資格認證的復查。我們將不斷加強學習，適應新形式下工作發揮工作為企業持續發展、和諧穩定服務。
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，__餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經理為核心的總經理室的領導下，在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經營業績，圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業拓展的又一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業內功，爭創_品牌!在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利，創新體制、創新產品、創新營銷手段，牢牢抓住創新——這一企業發展的永恒主題，進一步實現酒店質的飛躍。20__年餐飲工作計劃如下：
一、提升產品質量，強化隊伍建設
隨著__市大小餐飲店店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對餐飲產品的要求也越來越高，不斷地提升餐飲產品質量，以適應市場的需求，已經是不可回避的選擇。在硬件設施設備上，酒店將在_年改造的基礎上，進一步細化產品改造工作，全面提升硬件產品質量;在軟件上，進一步完善各類規章制度，加大人員培訓及人力資源開發力度，成立__人才庫，以人才庫為依托，為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才，以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
二、加大促銷力度，強化市場拓展
“__”之川菜品牌，已在_市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定_餐飲之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發展與鞏固打下堅實的基礎。
三、培養創新意識，加大創新舉措
創新——是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，20__年，我們對餐飲產品、營銷手段進行了大膽創新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，在20__年的基礎上，進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
為認真貫徹落實市、區安全生產培訓工作要求，進一步加強安全生產教育培訓工作，增強安全管理人員的整體業務素質，提高從業人員安全生產法制意識、責任意識和防范意識，為預防和減少各類生產安全事故，促進安全生產形勢的穩定，特制定安全生產培訓計劃。
一、指導思想
全面落實以人為本的，堅持安全發展、和諧發展，切實貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針。20__年培訓的總體目標是：通過培訓，力爭實現兩個“明顯提高”，即安全生產管理水平明顯提高;干部職工的安全生產知識和自我防護能力明顯提高。
二、培訓內容
今年培訓內容主要包括三個方面：
第一個方面是安全生產法律法規的基本知識，主要有《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《危險化學品安全管理條例》、《中華人民共和國交通安全法》、《中華人民共和國工會法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》等法律法規。
第二個方面是統一編寫的《職工安全生產知識》，重點掌握安全生產基本常識、安全生產的操作規程、從業人員的權利和義務、事故案例分析、工作環境及危險因素分析、危險源和隱患辨識、個人防險避災、自救方法、事故現場緊急疏散和應急處理、防護設施和個人防護用品的使用及維修、職業病防治等。
第三個方面是船員必須掌握的安全生產知識和技能。
三、培訓時間安排
1-3月對所有船員進行安全知識輪訓，具體工作由各船長組織實施。
4-6月對船長、輪機長人員進行培訓，具體工作由公司船務科、機務科組織實施。
四、培訓要求
1、提高認識，精心組織。對教育培訓工作要提起高度重視，要通過培訓解決安全認識不到位，安全管理不科學，安全規章不落實等突出問題，從思想上構筑起安全生產的防線。
2、明確重點，嚴格監管。要緊緊圍繞安全生產攻堅年的具體要求，根據各船舶的具體情況，切實抓好安全隱患的排查和治理，從源頭上有效防范，確保安全生產工作上新臺階。
3、科學規劃，狠抓落實。各船舶要根據公司的安排部署，確定專人負責，集中組織，統籌安排，確保培訓工作的全面落實，為20__年開創交通工作新局面奠定扎實基礎。
(一)工作總結
20__年12月28日，我坐車去順德，跟著老員工房旺群學習機房管理工作，由于文件和規章相對比較多，在掌握了整個流程后，我隨房工一起進到順德分部機房里，手把手教學，我學得很快。我嘗試在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉應急操作流程，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
20__年12月30日，黎華和張瑞明過來南海分部做機房維護工作，我從旁協助，又在黎華監督下，親自對服務器程序和密碼進行確認和操作，樹立了信心，之后和張瑞明整理了南海分部的局域網，熟悉內網和外網的構建原理，為以后工作打好基礎。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20__年計劃
20__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在鴻海的陪伴下蛻變的一年。
簡單的回顧一下過去一年的來的工作作為一名客服，我認為自己有優點，但是更多的還是需要加強對自己的缺點的改善，未來的一年的工作任務還是艱巨的，我始終都相信這是我應該保持好的狀態去迎接的，作為一名客服，我對自己的工作還是很期待的，我是一個有規劃的人，就20__年的工作計劃一番。
首先回顧過去的一年我在工作方面是比計較緊張的，因為接觸這份工作也不是很久，作為一名客服就是要性格上面開朗一點，接聽每一個電 話都應該保持好的狀態，過去一年總的來說是一個適應期吧，還有也算是在學習著，回顧一年來的客服工作我有著良好的工作素養，我積極的提高自己的能力，展望20__年我也會繼續的保持下去，未來的工作時間還多，我會記住自己現在所面臨的問題，在下一階段的工作當中更加用心，20__年是全新的一年，在工作當中可能會出現很多未知的問題，但是我一定會提醒自己做好的。
為了更好的在接下來的工作當中落實好每一件事情，我也決定要做好相關的工作計劃，第一就是鍛煉自己接聽電 話的能力，跟客戶有效的溝通，過去的一年我認為我在跟客戶溝通的時候，在表達方面還是欠佳，有的時候在跟客戶溝通的時候因為自己在語速方面太快了，這一點是我很大的問題，因為這個過問題也造成了工作的不便，在20__年的工作當中我會好好的糾正錯誤的，全方面的提高自己能力，做好分內的工作，雖然說在個人能力上面我還有很多要加強的地方。
再有就是我會保持一個學習的心態，加緊提高自己業務水平，做客服工作還是需要不斷進步的，我始終愿意相信學習是沒有盡頭的，現在我一直都在學習更加深奧的東西，我希望能夠在未來客服工作當中能夠把自己能力提高上去，還有一些事情是值得思考的，20__年是全新的一年，總結好過去的一年年經歷，這也能夠更好的迎接新的工作，未來的工作當中我希望還有更大進步空間，做好客服工作不急在這一時之間，我想了想在今后的工作當中我還有一些缺點需要糾正，比如說在工作的時候我容易分心，這是非常不好的，作為客服工作者，一定要沉得住氣，要認真服務好每一位客戶，所以在接下來的工作當中我一定會更加努力的，相信我是能夠做好這一點的。
一、目前的醫藥市場情況
全國都正在進行著醫藥行業的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才干立足于行業的大潮之中。
但我應該有一個明確的發展方向?，F在各醫藥公司對待新產品上，現在各__地區的醫藥公司和零售企業較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各__地區沒有一個統一的銷售價格，現在醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各__地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。
各自做各自的業務，以前各__地區之間穿插。業務員對相連的區域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、__年工作計劃
可以說是自己的學習階段，總結這一年。和給了這個機會，單位大家都當我一個小老弟，給予了相當大的厚愛，這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了對我有相當大的期望，自從做業務以來負責和__地區?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在年的工作中首先要改進的
新的開端，年。既然把、五個大的銷售區域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些__地區都是根據地。為我公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是對下一年工作的想法
1、對于老客戶。要經常堅持聯系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野，
3、要有好業績就得加強業務學習。豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、各__地區的綜合情況
1、都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，__地區商業公司較多?，F有商業公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要的大力協助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、還有一些個人，__地區現有的客戶中除幾家商業外。個人做藥中，各__地區都沒有開發出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發明相當大的利潤。應該經藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當地的貨站。爭取把各__地區的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價格相對來說較低，__地區距離沈陽較進。只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊，看牢。
一、班子建設：
1、加強業務知識的學習：安裝分公司班子任職時間短，管理能力、市場能力等和標桿單位相比還有很大差距，今年我們班子將加強學習，向公司內標桿單位學習，向公司內系統領導請教，找出不足，制定措施，盡快提升我們班子的業務素質和能力。
2、帶動工作作風的轉變：安裝分公司要實現“十三·五”的規劃指標，必須要求全體員工有過硬的工作作風作為保障，而班子成員是旗幟、是標桿，起導向作用，必須以身作則，率先垂范，努力做到以先進的思想引領人，以扎實的工作鼓勵人，以良好的品行折服人，以過硬的作風帶動人。今年我們班子將嚴格要求自身，在工作中加強協作、積極進取、注重效率和結果，通過班子作風的轉變，帶動員工作風的轉變，使公司的員工都能達到敬業、負責、自動、自發的完成每項工作。
二、組織建設：
分公司作為安裝公司的一級組織，要想實現“十三·五“規劃的宏偉目標，必須重視組織規模、組織制度、組織創新等方方面面的提高。
1、建設學習型組織：今年我們要加強同標桿單位的對標學習，不僅要學習安裝公司的標桿單位，還要學習外部標桿單位的優勢技術、優秀管理經驗等;同時鼓勵本單位員工積極學習新的規范和新的行業技術(如BIM技術等)、將理論知識和實踐相結合，不斷提高分公司的技術和管理水平;還要支持員工考取各種執業資格，做到持證上崗。
2、建設創新型組織：今年我們還要做好組織創新工作，鼓勵員工在工作中進行創新，創新形式包括管理創新、技術創新、專業領域創新、管理和經營模式創新等，如果一種新模式產生并經過全體討論通過后，公司將給予創新的個人和集體一定的獎勵作為肯定。
3、建設標準化組織：今年我們公司還要繼續堅持標準化工作不放松，施工項目部作到人員匹配標準化、施工現場做到企業標識、人員著裝等標準化，同時還在施工中積極進行工作總結，爭取做到今后同類專業的工程工作流程標準化、規章制度標準化等，不斷提高分公司的企業形象和競爭力。
一、細化組織領導職責分工，健全工作制度
20__年是母公司沖刺的關鍵一年，作為體現公司軟實力的一個重要方面，要充分認識工作的重要性，高度重視工作續把工作公司內部的一件大事來抓。繼續堅持法人代表總負責制和工作管理原則，按照目標管理考核資料進行任務分解并且落到實處，讓工作與績效緊密掛鉤，20__年工作實踐來看，工作產工作同計劃、同落實、同檢查同考核成效明顯，20__年需要繼續堅持和細化。各涉密部門要分工有協作，盡其職責，加強部門領導的首要職責制，充分發揮工作的小組的作用，加強涉密工作的指導和管理檢查。
為使工作更加規范化、制度化，結合公司生產實際狀況，進一步修訂完善公司工作規章制度，增強制度的可操作性，做到涉密事項有章可循、有據可查。重點抓好保密宣傳教育、電子信息系統安全、涉密人員培訓等項工作制度的健全和落實，抓好保密載體收發、登記、保管、清退、銷毀等環節，堵塞各種失泄密漏洞，進一步完善各項規章制度和職責，建立健全檔案管理各項規章制度和涉密人員崗位職責。
二、拓寬保密教育培訓的渠道，提高培訓的實際效果
保密宣傳教育是公司工作的一項基礎性工作，從過去來看，我公司的保密教育盡管在規范化和制度化方面取得可喜成效，但也存在不足和需要改善的地方，比如：培訓形式較為單一，主要以授課的形式;涉密人員考試成績很高，但意識還有薄弱環節。因此在新的一年內，公司高度重視并認真抓好工作落實，增強針對性、注重實效性，在保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術支持教育等三大傳統項目的基礎上，增加警示教育、愛國主義教育的比重，用心探索宣傳教育的新形式，采取多種形式，多種措施，多種方法，。探索在日常工作生產之余的保密教育培訓，增設相關的雜志、報紙、宣傳資料便利放置點，讓保密教育走到員工身邊。
為適應涉密信息系統分級保護管理的需要，切實加強對計算機信息系統的安全保密技術培訓。進一步規范涉密計算機和上網計算機的管理，對計算機網絡系統嚴格執行國家保密局《計算機信息系統保密管理暫行規定》和《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》，加強互聯網管理，要堅持實行物理隔離，做到計算機信息系統涉密管理由專人負責。在涉密計算機的顯著地方粘貼保密警示用途標識。
三、嚴格落實秘密載體流轉制度，建立全程、全范圍的載體管理機制
工作的最終目的是保障涉密產品生產、儲運的順利進行，我們將緊緊圍繞這條主線任務做好涉密載體的工作公司的涉密載體主要有涉密光盤、樣品、特種原材料和涉密成品，以及流轉過程中構成的涉密文檔。工作中要做好秘密文件的管理，繼續完善密件和重要文件登記制度，實行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。嚴格管理密級文件的制作、傳遞、使用、復制、保管和銷毀工作，執行涉密文件資料嚴格簽收制度，嚴格控制流向，從根本上消除涉密文件的泄密隱患。
20__年全公司會繼續強化經營資料的規范化管理，改變過去資料存放散亂、流轉無序的不良習慣，作為保密資料要更強化這方面的管理，各部門集思廣議改善保密方法和檢查方式方法。對涉密載體的生成、保存和流轉開展定期不定期展開檢查，在檢查過程中要輕形式、重實質，重點關注留痕的及時性，對檢查中存在的問題及時整改，到達資料存放有序的目的。
中通御景監理工作計劃今年是本工程總工期的第二年，面臨的是主體結構施工的艱巨任 務，為做好本工程的監理工作，做到盡心竭力，克服困難，創建優良 工程，在繼續加強對本建設項目的合理控制工期和工程費用的前提 下，實現施工的質量、安全、文明、環保，促進監理工作的廉潔、高 效，提高投資效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切實履行好 監理職責，充分發揮監理作用，使施工監理工作有組織、有計劃、有 目的地進行，現根據中通御景項目部、監理組有關的項目管理辦法， 結合本工程20__年度施工計劃，特制訂20__年度監理工作計劃。
一、工程概述
本工程中通御景小區住宅樓土建工程，20__年計劃施工日期為 20__年3月5日至11月15日，共計249天。主要工程量為部分地下車庫 和主樓地上地下工程的主體結構施工，包括1#、3#、5#樓的地上部分 (±0.000)以上，6#、7#、9#樓的地下二層(-5.900)以上，8#、 10#樓的地下一層(-3.030)以上及地下車庫的一部分的主體結構工 程的施工。本工程段重點以承重結構和二次結構鋼筋砼為主，以鋼筋 和混凝土為主要施工材料，重點控制鋼筋、模板、砼等工程的施工質 量和施工安全。
二、監理工作的目標及指導思想
(一)監理服務目標
確保工期，節省投資，保證安全，工程質量達到工程交工驗收時1 合格工程，竣工驗收時達到優良工程。
(二)監理工作管理目標
監理工作的管理目標是根據設計文件的要求，在合理的時間內、 用合理的投資以達到完成產品為優良工程;具體包括有質量目標、進 度目標、信息管理目標和安全管理目標。
1、質量監理目標 本工程的質量監理目標為：合格工程。
為達到預定的質量目標，我們要以嚴格的監理、熱情的事前服務， 按施工承包合同文件、設計文件、技術規范、工程質量驗收標準等進 行監理。建立全面的質量控制體系，強化項目部的自檢質量體系的管 理，嚴格做好中間質量驗收以及現場質量驗收，搞好工序監控。從而 形成項目部自檢、監理工程師抽檢的二級質量保證體系。工作中強調 以事先質量控制為主，杜絕質量事故的發生，以達到確保工程質量。
2、進度監理目標 要求項目部根據合同要求提出總體進度計劃、年度計劃、月度施 工進度計劃和月度報告，審查并督促其實施，及時進行計劃進度與實 際進度的比較，按月給公司通報工程進度情況，出現偏差時指令項目 部進行調整，并督促項目部在人力、資金、機械、材料等方面調配， 以保證工程進度在計劃范圍內竣工。
3、信息管理目標2 按照國家規定及市質量監督站的要求， 按期填報各種表格和報告， 認真負責地做好監理的各種記錄工作，搞好質量評定、評分以及各種 表格的統計、整理和歸檔工作，并利用計算機進行各種文字的處理工 作，確保交工和竣工驗收資料的及時和準確提供。
4、安全生產管理目標 認真履行監理工程師對項目部施工安全的檢查和督促，定期和不 定期地開展安全工作大檢查，做到防范于未然;施工過程中各監理人 員在巡視過程要經常檢查督促項目部做到安全生產、文明施工，確保 整個工程施工無重大安全事故發生。
(三)監理工作的指導思想
監理工作的指導思想是以工程項目為目標，建立健全的組織管理 機構、完善的管理制度和規范的監理工作程序，按照合同文件，從組 織與管理的角度，采取合同措施、技術措施、組織措施和經濟措施， 對工程項目進行全面的監督和管理。監理人員依據國家有關法律、法 規、施工承包合同文件，對工程項目進行工程質量、工程進度、安全 和信息管理。
監理部將本著“嚴格監理，優質服務，科學公正，廉潔自律”的 職業準則和“守法、誠信、務實、創新”的思想，認真貫徹執行工程 施工監理的各項政策、 法律、 法規和規范， 制訂切實可行的工作計劃， 明確崗位職責，嚴格檢查，堅持全環節、全過程、全方位的監理。
三、各階段施工監理工作的重點
(一)復工初期階段的監理工作
1、組織監理人員進場，計劃于20__年3月5日～3月20日采取，以 更好地搞好本項目的監理工作的記錄。
2、開工前對現場的導線點、中心線、水準點進行復測。
3、對項目部新進場材料情況進行抽檢試驗。
4、修訂監理部的各項制度、措施、保證體系和管理辦法。
5、組織監理人員熟悉圖紙、規范和本項目的有關管理文件，以授 課、檢查和總結等方式進行監理資料編制培訓，全面提高監理人員的 業務素質，為復工后的監理工作打好基礎。
6、組織監理人員學習工程技術、廉政建設等方面的法律、法規、 制度和管理辦法，提高監理人員的安全意識、管理意識和職業道德素 質。
7、檢查、督促項目部組織人員、機械設備和材料進場，以便盡快 進入正常施工狀態。
(二)施工階段監理工作(20__年3月21日～11月15日)
1、質量管理
(1) 質量控制目標
本工程的監理原則是
嚴格監理、 優質服務， 認真按施工承包合同文件和技術規范、驗收標準等進行監理，確保工 程達到優良標準。要建立健全質量控制體系，強化項目部自檢體系的 管理，嚴格做好中間的質量檢驗以及現場質量驗收，搞好工序監測。4 從而形成項目部自檢，監理工程師抽檢的二級質量保證體系。監理機 構通過
①質量控制的組織措施。建立健全項目監理機構，完善職責分工， 制定有關質量監督制度，落實質量控制責任。
②質量控制的技術措施。協助完善質量保證體系;嚴格事前、事 中和事后的質量檢查監督。
③質量控制的經濟措施及合同措施。嚴格質檢和驗收，不符合合 同規定質量要求的拒付工程款;達到業主特定質量目標要求的，按合 同支付質量補償金或獎金。
④質量目標狀況的動態分析。
⑤質量控制表格。工作中強調以事
前控制為主，預防為主的原則， 堅決杜絕任何施工質量事故的發生，以達到確保工程質量，爭取各工 序工程全部合格，分部、單位工程達到優良標準的目標。
(2)質量控制的措施
①建立健全項目部自檢體系，按規定頻率進行復檢。嚴格按監理 工作流程進行管理，工序完成后，項目部先自檢，監理再抽檢。
②建立健全監理的質量控制監督系統，采用旁站、巡視、抽檢、 工序認可制度等，使質量監理工作標準化、規范化。
a、 旁站監理。
根據工程難易、 復雜和重要程度， 采用全過程旁站， 部分時間旁站和檢查、抽查旁站三種形式監督工程的質量，旁站由現5 場監理員進行，重要工序由專業工程師或進行現場旁站; b、組長和專業監理工程師經常對工地進行巡視; c、檢測和試驗：檢測和試驗以抽檢為主，抽檢頻率不少于項目部 自檢頻率的30%。重要的材料、混合料試驗，監理做平行試驗予以復 核。抽檢及復核性試驗，由監理組織進行; d、實行工序報驗制度，上道工序未經檢驗、驗收合格，下道工序 不準開工，以杜絕工程隱患和不必要的工程損失。
③堅持預防為主、防患于未然的原則，做好事前控制，嚴格審批 施工前的施工方案、技術交底等做到清楚明確、交底到位，并有可行 性、 可控性和可操作性， 施工過程中要求項目部采取有效的事前預防， 把質量問題消除于萌芽狀態; ④堅持“嚴格監理，優質服務”的原則，一切按合同和技術規范 辦事，對工程質量、進度、費用進行控制，同時要利用監理的自身優 勢，作好為項目部的服務工作，協助項目部搞好各項組織、技術和管 理工作; ⑤對影響工程質量的主要方面，即對人、材料、機械、方法和環 境等進行控制并協調好各方關系，形成良好的施工環境，以保證工程 質量與計劃工期。
2、進度管理
(1)項目部根據工程總體要求，制定的20__年度進度計劃，要求6 項目部貫徹實施。監理機構通過
①進度控制的組織措施。落實進度控制的責任，建立進度控制協 調制度。
②進度控制的技術措施。建立多級網絡計劃體系，監控承建單位 的作業實施計劃。
③進度控制的經濟措施。對工期提前者實行獎勵;確保資金的及 時供應等。
④進度控制的合同措施。按合同要求協調有關各施工隊的進度， 保證工程整體進度。
(2) 、對進度偏差進行動態調整控制 對工程進度實際進展情況進行跟蹤監控，發現偏差，視情況采取 合同措施、組織措施、經濟措施、技術措施，以保證工程按總進度控 制計劃實施。
調整計劃的要點
A.后續施工與合同工期的要求; B.進度調整給后續項目部造成的損失; C.對材料物資供應的影響; D.勞動力供應情況; E.投資增減情況;7 F.后續施工活動及總工期允許拖期幅度。
3、信息管理 按照相關國家法律法規和市級質監站的要求，按期填報各種表格 和報告，認真負責地做好監理的各項記錄工作，搞好質量的評定、評 分以及各種表格的統計、整理和歸檔工作，并利用計算機進行各種文 字和處理工作，確保為施工和竣工驗收時提供真實、準確資料。
1、信息管理的具體措施如下
(1) 組建本項目工程監理信息系統，構造項目管理信息網絡。
組織好合理的信息流，完成上下、橫向、內外、前后的信息銜接。
(2) 完成對工程外部信息的收集、整理、分析，同時也應完成 與業主、項目部、材料設備供應商、政府有關部門的雙向信息聯系。
(3) 采用計算機技術完成文檔的收集、存儲、處理、傳遞、檢 索工作。
(4) 信息管理的原則
1) 監理文件是指導監理實務及體現監理成果的具體內容，并作 為工程項目監理指令考核指標之一， 監理文件由監理組長和各專業工 程師主持編制和組織實施。
2)監理文件編制范圍包括監理大綱、監理規劃、監理實施細則、 監理月報、監理日志、監理函件、監理工作總結。
3) 監理文件應結合工程實際情況編制，真實反映監理項目動態。8 監理文件應寫明具體編寫時間，由主要編寫人及審核人簽字，并根據 不同類型的文件加蓋監理組的公章(監理日志除外)。
4)監理函件及監理日志可采用有關表式填寫，其它監理文件一般 要求打印成文。
5)監理文件編寫質量要求：分類明確、格式統一、簽收完備、指 令明確、文理通順、邏輯嚴密、書寫端正。③ 監理文件資料應真實 可靠，字跡清楚，簽字齊全，反映工程實際情況，不得弄虛作假或涂 改原始記錄。
2、監理工作有關的文件資料，隨受監工程項目的具體情況而異。
一般可分為如下幾類
(1) 合同文件類 包括各種協議文件、招投標文件、合同文件等。
(2) 設計文件類 圖紙會審紀要、設計修改通知單等。
(3)施工文件類 包括項目部編制的施工方案、施工計劃、施工技術措施、申報單、 技術核定單等。
(4)業主指示類 包括來自業主的指令、文件、信息，以及上級機關、主管部門對9 工程技術性問題的規定、批示、決定、指示和審查意見等。
(5)施工監理類 工程監理合同、監理規劃、工程監理實施細則、各類施工監理用 表、單位工程竣工驗收證書。
(6)其它 有關報刊、圖書及技術性資料(標準、規范、規程、質保資料、計 算機軟件等)其它有價值的技術文件材料。
4、安全生產和文明施工
監理人員要把安全生產、文明施工的監督管理貫穿于監理工作之 中，認真貫徹執行“安全第一”和“預防為主”的方針，強化“誰承 包、誰負責”的原則，嚴格檢查制度，努力做好監理工作。
1、安全監理
(1)監理部設立一名專職安全監理工程師，具體負責檢查項目部 專職管理機構和人員到位情況，明確職責權限，檢查項目部現場安全 規則和安全執行情況，督促項目部采取各種預防措施，防止事故的發 生。
(2) 檢查機具設備是否專人操作、 保養完好， 禁止違章操作現象。
(3)檢查項目部對施工工序逐級進行安全技術交底、對勞動保護 和現場安全措施的落實，杜絕粗野施工現象的發生。
(4)檢查特殊工種的崗位操作合格證和安全操作合格證，嚴禁無 證上崗。
(5)督促項目部對電器設備嚴格操作、專人負責，監督項目部進 行定期檢查用電、 消防安全。對施工區要求設置醒目的標志和警示牌。
(6)監理部把安全生產納入工地例行巡視內容，一同進行檢查， 發現問題及時發出通報，督促項目部限期整改。
2、文明施工監理
(1)督促項目部搞好施工場地規劃設置和材料庫房建設，做好防 潮、防污染保護工作。
(2)檢查項目部規范材料堆放，要求場地硬化，材料按品種、規 格存放，插掛名牌，嚴禁無序混放。
(3) 督促項目部加強施工管理， 設置必要的衛生設施和環保設施， 嚴禁亂倒生活垃圾，亂排生產、生活污水，不得污染農田和河道。
(4)檢查項目部對所有結構物設立施工標志牌，做好材料進場和 竣工清場工作，規范施工現場，避免雜亂無章現象。
(5) 把文明施工納入監理部的工地例行巡視檢查內容， 發現問題， 隨時發出通報，要求限期整改。
(6)臨時工程設置與施工管理
①施工廢水，生活污水不得污染水源、耕地、農田、灌溉渠道， 采用滲井或其它措施進行處理，工地垃圾及時運往指定地點深埋，清11 洗機具或含有沉淀油污的操作用水采用過濾的方法或沉淀處理， 避免 生態環境受損。
②散體物料及混凝土運輸應嚴格遵照城市運輸有關規定，混凝土 灌注作業后，運輸車輛、機械的拌和場地應及時清除清洗，污水排入 污水凈化池。
混凝土運輸車輛及碴土運輸車必須經沖洗后才能駛入正 式公路。
③除圖紙設計或工程變更外， 不得破壞和拆除任何構造物及設施， 不得隨意清除植被和樹木。
④臨時排水設施設置要與永久排水設施相結合，場地排水不得直 接排入河流、農灌、飲用水源等處，以防止污染。
⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的庫房中，地面做硬化處理，并 派專人看守、管理，溢漏油料采用鐵桶回收;庫房周圍設置隔離溝， 以防在雨季中油料隨雨水流散而污染環境。
⑥食堂采用燃氣型爐具，以減少廢氣排放量。
⑦對施工產生的碴土用槽車運至指定地點棄置，嚴禁隨意傾倒。
⑧各種臨時設施的位置應遠離居民區至少500m 以上，且設置在主 要風向的下風處。配備專門的灑水車對施工道路及運輸道路進行早、 中、晚三次灑水，控制揚塵，以減少粉塵污染。
⑨工程完工后，按要求及時清除臨時設施和地面硬化層，并將工 地及周圍環境清理整潔，做到工程完、材料清、場地凈。12 5、團隊建設 1、監理部將調整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位 的人員進行更換，優化人員配置。加強監理人員自身素質和業務水平 的提高
由監理部統一組織， 對國家規范和強制性條文進行集中學習， 提高現場監理人員的業務能力和技術水平。具體學習內容
(1)每半月組織一次監理日志、旁站記錄等監理文件編寫與匯 總的學習。
(2)每月組織一次質量管理學習，提高監理人員的質量管理能 力和管理素質，嚴格把控施工質量。
(3)每月組織一次安全管理學習，加強施工現場的安全管理措 施，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。
2、加強監理人員執行力的培訓：由監理部組織，每月開展一次 執行力學習和討論，以提高監理人員的執行力。
3、堅持“質量第一”的方針，熱愛監理工作，維護監理工作的 嚴肅性和公正性，堅持做到“三性”即：科學性、公正性、權威性; 嚴格按國家規范和程序辦事，用好“兩權” ，即：質量監督權和質量 一票否決權;工作作風要嚴謹扎實，按監理程序把好三關，即：開工 關、施工關、竣工關;確立“質量責任重于泰山”的思想，堅持“四 個一流”的工作標準，即：一流的質量，一流的外觀形象，一流的監 理作風，一流的工作成績。
4、監理人員堅持原則、發揚無私奉獻精神，堅持“嚴格監理， 熱情服務，秉公辦事，一絲不茍”的十六字方針。嚴格按工程技術標13 準、施工合同條款、質量檢驗標準來監督檢測工程質量;以合同和檢 測、試驗資料為依據，及時妥善處理工程質量及有關問題。不弄虛作 假，不以權謀私，抵制不正之風。
5、項目監理人員不得以任何理由向施工單位介紹材料、設備，不 得向施工單位索取任何合同規定以外的生活待遇和經濟利益， 不得與 任何一方串通損害另一方的利益， 不得接受施工單位在娛樂場所的宴 請，如違反上述規定，將給予通報批評或上報項目執行辦;監理單位 不得與施工單位串通一氣， 作出違反監理程序和施工技術規范要求的 行為，一旦發現，堅決給予處罰并承擔質量責任和經濟責任。
在新的一年里，監理部必須堅持“嚴格監理、優質服務、科學公 正、廉潔自律”的監理原則，對工程現場要進行全方位的巡視和全環 節的檢查，認真執行“自上而下”的檢查制度和“自下而上”的匯報 制度。平等待人，文明監理，辦事要做到“有禮、有據、有節、有度” 。
按計劃工期，保質保量的完成今年監理任務。
為更好的加快公司業務發展，20_年我部門將積極轉變思路，從抓好融資業務、拓展金融服務業和促進實業發展三方面開展工作，服務公司發展。
__年將重點推進以下方面工作：
（1）加強信息收集，及時掌握國家及地方對項目審核、房地產開發、金融服務的有關政策，準確把握投融資風向，加大項目儲備力度，積極運作貴谷電子物流園、污水處理廠升級改造、王家莊社區搬遷改造、大愛山風景區開發等項目，提高項目策劃水平，加大融資力度，保障項目順利實施。
（2）夯實既有融資基礎，加強與建設銀行的合作，爭取1300萬元貸款農歷年前到位；積極與招商銀行溝通，目前已提供相關材料，初步達成共識，爭取2000萬元月份到位；推進與農業銀行關于污水處理廠項目3000萬貸款的落實；與農村信用社對接，積極與上層溝通，努力實現業務突破；與民生銀行、興業銀行聯系，爭取重點業務今年展開。繼續開拓新的融資渠道，加強與交通銀行、中行、工行、村鎮銀行、及上海高峰資產管理有限公司等商業性銀行、信托機構及戰略投資者的溝通，夯實業務網。
（3）拓寬融資渠道，探討多種籌融資方式。搶抓都市圈協作區機遇，拓展營銷渠道，重點關注民生銀行、招商銀行等落戶本區，提前準備，加緊對接，確保開局良好。逐步開拓新業務：探索引進戰略
投資、基金、信托資金等方式籌集資金，發揮綜合優勢通過組建多個項目公司，利用新公司平臺再融資等開展項目融資。
（4）對公司投資所持股權和存量資產進行合理搭配，理順下屬單位資產收益，配合資產運營部做好污水處理廠、自來水廠等單位的資產運營，通過租賃、承包以及抵押等方式進行合理增值利用，促進公司實業發展。通過提高山東工大、金光光電、熱力公司等參股企業股權收益，增加公司的現金流，為下一步公司資本運作和擴大規模夯實資金基礎。
（5）緊緊抓住山東省創新金融發展環境和全市整體列入山東省縣域金融創新發展試點的歷史機遇，結合自身實際加強政策研究和金融創新，公司投融資部計劃通過成立區民間資本管理公司等平臺，實現公司金融服務業務起步，將逐步引進有實力及專業背景的股東，以提升公司商業價值，吸引社會資本，服務全區發展。
__年公司投融資部將緊緊圍繞公司目標，順應金融行業發展規律，努力完成全區下達的融資任務，推動公司金融業務經營與公司實業板塊協同發展的優勢，以增強企業實力為重點工作目標，在不斷擴大融資規模和優化資產結構的同時，逐步提高公司的市場競爭力和影響力。
20__年，市熱力公司要在公用事業局的正確領導下，以“一創雙優”活動為動力，堅持“民生為先，服務為本”的理念，按照“打基礎、強服務、保供應、提效益”的工作思路，力爭實現公司經濟效益和社會效益再上新臺階，開創城市供熱事業新局面。重點做好以下工作：
一、工程建設
配合中心城市提升工作，加大供熱管網配套工程以及城中村供熱管網建設工作。1、投資__萬元，敷設2、投資__萬元，敷設3、投資__萬元建設
二、安全生產
切實推進節能降耗，降低公司運行成本。
1、制定節能降耗方案，提高考核指標，采暖期實現每日補水量不超過6噸/萬平方米的目標。2、為節約公司成本和提高公司自動化管理水平，加大無人值守換熱站設備的更新和升級，把傳統的運行工解放出來，充實到維修一線和用戶管理崗位。3、組織進行《應急救援預案》演練。
4、加大對新技術、新工藝的投入，供熱管理工作進一步科學化，規范化，現代化，提高公司發展的活力和后勁。
三、經營管理
積極發展熱用戶，擴大公司經營規模。
1、加大集中供熱優勢宣傳，制定管網敷設內用戶發展方案，年內增加管網敷設內用戶1600戶。
2、供熱價格是重要的民生價格，市委、市政府領導都十分重視，要做好成本核算和調價前的準備工作。
3、完善稽查制度體系，加大熱費的催繳力度，杜絕“人情暖”，減少跑冒滴漏現象的發生。
四、計量改造
嚴格按照國家、省、市有關文件精神，積極推進供熱計量改革工作，完成市政府下達的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務，推進計量收費試點工作，促進節能降耗。
1、會同市住建局及相關技術人員制定針對具體室內外供熱系統供熱計量改造的技術方案，根據省住建廳及市住建局制定相關熱計量產品目錄；組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調控裝置設備。2、完成居民調查宣傳及戶用熱表改造個人承擔部分資金的交納工作，完成改造小區管網沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時，安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。3、完成5萬平方米住宅區供熱計量改造，推進供熱分戶計量，分解任務，確定改造區域、樓棟，并積極申報既有居住節能改造補助資金，對改造前的建筑物采暖耗能狀況進行檢測。
五、供熱服務
為提高供熱服務水平，進一步提升公司形象。
1、在公用事業局的統一安排下，深入推進“情暖萬家”服務大提升活動，進一步普及用熱安全常識，解決供熱中存在的問題和難題，總結經驗，查找不足，改進工作，營造更加和諧的氛圍，使公司服務水平和社會形象再上一個新臺階。2、規范服務行為，提升服務水平。結合實際，制定和完善公司生產、工藝、流程、經營、客戶服務、維修、材料身份標識等工作制度，建立健全公司規范化服務工作、監督、考評體系，做到制度健全，措施到位，監督有效，保障有力。
3、打造服務亮點，提升服務形象。充分發揮“__服務熱線”示范帶動作用，創新便民服務措施，探索推出更加人性化的供熱服務方式。
4、對外明確服務承諾、辦事程序、工作標準和時限，對供熱效果不達標的用戶，經核實確屬公司原因，按規定標準予以退費。
六、公司改革
根據局黨委提出的“一二五”發展目標，按照相關要求積極推進公司體制改革。1、制定改革方案，在管理機制、改革體制上有新突破。
2、內部管理機制上加大獎懲力度，調動職工積極性和主動性。
3、公司體制改革上，內部開展資產清算、資金回籠及資產評估等工作，并制定詳細工作方案。
七、加強公司文化建設
以強化管理為依托，以形象建設為載體，著眼于內提素質、外樹形象，提高企業核心競爭力。
1、深入開展“創先爭優活動”，舉辦“講文明、樹新風”知識講座、知識競賽。2、制定方案、專人負責、開展豐富的活動。
八、成本控制
深化精細化管理，降低管理成本。
1、購買生產用材料、設備時，實行招投標制度，由公司成立采購小組負責，按照“貨比三家，比質量比價格”的原則采購到物優價廉的商品，提高公司采購資金的使用效益，合理降低采購成本。
2、處理固定資產，嚴格按規定的審批權限和程序報上級主管部門批準，經過拍賣等方式使固定資產剩余價值最大化，有效防止固定資產流失。
3、在大額資金流動方面，采取報批制度，首先填制審批表，經相關負責人及公司領導批準后，方可運行。
4、根據財務預算，嚴格控制成本支出，使各項開支合理化、制度化，有效降低成本費用。
九、職工培訓
進一步加大干部職工教育培訓力度，豐富培訓內容，創新培訓方式，擴展培訓渠道，提高培訓針對性，提升培訓效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學什么，缺什么、補什么，干什么、考什么”的原則，全面提升系統干部職工隊伍整體素質，努力培養一支想干事、會干事、能干事、干成事的高素質人才隊伍。1、按照公用事業局統一安排，對公司班子成員進行培訓。2、對中心站長進行封閉式培訓，提高中心站站長的綜合素質。
3、創新用人機制，對維修、運行、用戶管理等工種人員重新分配，達到人盡其才、因才適用。
十、宣傳工作
以“宣傳供熱事業、塑單位形象”為主題，進行多方位、立體式宣傳，使社會各界對供熱知識、供熱政策法規及公司情況有了進一步了解，為公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。
1、完善公司網站建設，加強與用戶的聯系。
2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯系，利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。3、安排專人對貼吧、一創雙優網進行實時監控，及時消除對公司的不利影響。
20__年是公司發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“優質服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現各項工作全面健康有序地發展，為全面完成公司發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
一、完善企業機制，強化基礎管理
1、綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。
2、計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。
3、行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關系，創造和諧的工作環境。
4、市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。
5、人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規?；l展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展
1、物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由于物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
2、實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。
3、承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依托現有市場積累經驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
4、鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，
5、擴展服務思路，由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客（業主）。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。
三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望
目前，物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由于物業服務中硬件設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
公司目前處于發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
四、今后的展望
首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理，以期在物業資質的評審上再上一個臺階，爭取獲得一級物業資質；
其次，繼續完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調動積極性、主動性、創造性；
第三，要拓寬服務領域，提供各種個性化服務，這需要樹立全心全意為業主服務的思想，想在業主需要之前，做在業主需要之先，在為業主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務的基礎上，積極發展家政、委托、代理、中介、商業服務等項目，不僅使業主在物業服務中獲得切實利益，也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。
第四，爭取樹立品牌服務，利用“豫園商城”這個品牌在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢。物業品牌是物業管理企業經濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業文化的綜合反映，創造機會學習先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造物業管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下，規?；洜I是物業管理企業的根本出路。優質樓盤管理是企業效益之本，企業將做好戰略性調整，把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。公司將積極探索有效形式，實施優勢互補和資源優化配置，統籌人力、物力，根據市場需求運用集約化經營手段，創新和改善物業管理，從而實現規模經營。
__年的工作是具有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和挑戰壓力的一年。我們的工作得到了廣大業主、上級公司及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在穩定、健康、向上的發展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20__年的工作將做的更加出色，物業公司將會在未來的發展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
一、工作總體思路
20年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延伸”。
（一）注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。
20年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益化的方向轉變，實現公司可持續性發展。
（二）確?！皟蓚€穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。
項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵?？刂坪蜏p少各類責任事故發生，建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。
確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。
（三）完成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；
創新是公司發展的永恒主題，突破是創新的基礎。物業經過十余年的發展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。
（四）實現“四個延伸”
第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸；
第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸；
第三、設施、設備管理向健康型管理延伸；
第四、公司規模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標，20年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務品質和服務水準。
2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20年，公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程，加速專業技術人才，特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養，實現培訓向專業能力的延伸；
3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態，20年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸；
4、20年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。
二、20年七大重點工作
1、以服務業主為關注焦點，持續改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續提高員工隊伍的專業素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。
3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。
4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業水準，確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業的績效考核、成本考核，繼續拓展企業增收、節支，減員、增效，節能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環節的損失，實現企業新的增收、創收。
今年，公司將在抓好保密法規宣傳教育、目標責任落實以外，著力抓好涉密人員的工作，以確保工作一失。
(一)在審核文件時，嚴格對照保密等級對號入座確定秘級;認真搞好文件收發、傳送和清退工作，對上級文件實行專人收發，嚴格上級文件特別是秘密以上文件的簽收、傳送制度，及時清收上級文件，避免丟失;對密碼電報按規定做好核對、移交和銷毀工作;對涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強打印、復印文件資料的管理和監督檢查。堅持對所進打字文印人員實行崗前保密培訓;對秘密及以上文件資料實行專人打印，并將微機內存秘密級以上文件資料及時加密處理;上級秘密級文件不得對外復印，廢舊涉密載體實行定點銷毀。
(三)公司員工要繼續強化涉密計算機信息系統的保密管理，嚴格執行涉密計算機信息系統集成建設和應用中保密管理的有關法規和標準，按要求對涉密計算機信息系統實行分級管理和防護，加強涉密網絡和涉密介質的保密管理。加強互聯網管理，要堅持實行物理隔離，凡內外網同機運行的都必須安裝隔離卡，微機內存秘密資料文件實行密碼管理，杜絕他人隨意調看;堅持上網信息審查審批制度，堅持“涉密信息不上網、上網信息不涉密”和誰上網誰負責的原則。
總之，_____年的工作要緊緊圍繞本公司的中心工作做好保密法律法規的宣傳，進一步增強員工的保密意識，遵守各項保密規章制度，公司將繼續加大對工作查力度，嚴格執行泄密報告制度，嚴肅查處泄密事件，認真自查，清除涉密隱患。杜絕泄密事件發生，為公司的經濟發展社會穩定做出貢獻。
_____年公司工作的指導思想是：以和“_____”重要思想為指導，深入貫徹落實，認真貫徹等關于加強新形勢下工作示精神，以落實“”時期保密事業發展規劃、推動保密事業科學發展、完成全年工作任務為目標，以進一步規范保密管理、落實各項保密要求、提高保密防范能力為重點，圍繞公司中心工作，科學謀劃，整體推進，不斷提升工作平，為公司又優又快發展提供保密保障。
一、加強保密制度建設，努力提高工作法制化水平貫徹實施《“十三五”時期江蘇省保密事業發展規劃》。根據國家出臺的《保密法實施條例》等法規和專項保密規章，制定、修訂公司相應的管理辦法。貫徹實施《江蘇省國有大中型企業商業秘密管理指導意見》，研究擬定《公司涉密人員管理規定》。根據上級保密部門要求，推廣定密試點工作，健全定密管理工作規范。結合公司實際，貫徹落實《江蘇省涉密工程管理規定》。堅決制止、糾正和查處各類違反保密法律法規的行為，切實做到有法必依、執法必嚴、違法必究。
二、規范保密管理，不斷提升管理工作質量
根據上級保密部門工作部署，開展公司保密普查，基本摸清秘密范圍及事項、涉密人員、保密要害部門部位、涉密計算機、涉密移動存儲介質、涉密網絡、保密部門及機構、
工作經費、泄密及保密違法違紀案件查處情況等基礎信息底數，建立公司保密管理數據庫，為改進保密管理，加強指導監督提供依據。推進工作理。根據保密法規、政策要求，進一步明確保密管理原則、領導干部保密職責、保密組織機構職能、保密制度、日常保密管理主要內容及要求。貫徹執行工作考核辦法，認真實施年度考核工作。加強對保密要害部門部位和涉密人員的管理。根據上級工作，嚴格按照最小化、精準化原則，確定保密要害部門部位，落實保密管理要求和技術防護措施，并實行備案和年審制度。進一步完善公司涉密工程、涉密會議、涉密采購保密管理，加強涉密工程審查和監管，做好重要涉密會議和重大涉密活動的保密保障工作。
三、嚴格監督檢查，不斷加大監管工作力度
組織開展工作排查，查找薄弱環節，堵塞泄密漏洞，消除泄密隱患，落實整改措施，切實提高保密監管工作整體水平。增強對泄密事件和嚴重違規行為的發現能力，提高辦案質量和效率。嚴格泄密案件報告制度。執行泄密案件責任追究標準，加大對直接責任人員、負有監督管理責任人員以及負有領導責任人員的責任追究力度。落實保密檢查標準，改進檢查方式，健全自查制度。
四、深化教育培訓，著力提高領導干部和重點涉密人員的保密意識和工作技能
做好“六五”保密法制宣傳教育規劃實施工作。繼續深入學習宣傳《保密法》及相關法規，根據上級工作部署和要求，組織開展《保密法實施條例》的宣傳貫徹工作，開展內容豐富、形式多樣的群眾性保密法制宣傳教育活動。重
點加強領導干部、涉密人員保密教育培訓。建立健全黨委(黨組)理論中心組保密學習制度。加強對公司工作人員的業務培訓。加強信息通聯工作，抓好《工作、音像制品的征訂和學習。
五、強化科技保障，不斷完善保密管理技術手段重點做好內網保密技術防護和監管工作。對內網違規外聯安全監管平臺進行升級改造，加大對涉密計算機違規連接互聯網的監管力度。加強對特種木馬的核查取證、跟蹤檢測與技術分析，協調有關部門建立符合公司實際的特種木馬竊密信息預警、共享、防范、通報、處置機制。規范和加強涉密信息系統安全保密產品配備工作。組織保密技術防護專用系統配備，完成公司保密系統網絡檢查工具等檢查檢測設備配備。
六、抓好系統建設，逐步完善工作體制和機制按照國家保密局關于開展“系統建設年”活動的部署和要求，重點加強保密管理部門思想理論建設、人才隊伍建設、工作制度建設和基礎設施建設。認真貫徹全國黨委秘書長會議精神，在公司保密隊伍中大力倡導忠誠守紀、實干自強、創新爭先、團結和諧的精神風尚。加強保密管理部門機構隊伍建設，規范內部設置，配強工作力量，確保公司工作和人員編制與履行的工作職責、承擔的工作任務相適應。實行下級保密管理部門向上級保密管理部門、有關單位保密機構向本級保密管理部門年度報告工作制度和主要負責人調整報告制度。
七、強化組織領導，認真落實工作領導責任制各單位要深刻認識當前工作峻形勢和繁重任務，切實擔負起維護國有企業安全和利益的政治責任，加強對工作認真落實領導干部工作重點圍繞貫徹落實《“十三五”時期江蘇省保密事業發展規劃》，在政策規范、項目安排、經費保障、人才隊伍等方面加大支持力度，確保各項任務落到實處。各單位保密委員會要加大領導力度，健全工作制度，切實履行決策部署、議事協調和督促落實的職責。經常聽取匯報，指導工作開展，解決實際問題，提供良好保障。保密委員會成員和成員單位要按照各自分工，各司其職，各負其責，共同做好保密
工作
各單位及其工作部門要認真貫徹中保委全體會議和省市委保密委擴大會議精神，對照令計劃同志關于保工作五原則”、“五必須”的要求，認真分析和排查本單位保密管理存在的問題，采取有效措施，堵塞失泄密漏洞，提高保工作平。
活動背景__公司發展至今以近十年的歷史，是專業信息化的綜合性物流公司，現有總資產超億元，全國分公司150余家。__公司依托其優秀的人才團隊、先進的信息 系統、超前的服務理念和遍布全國的運營網絡，日益成為物流行業的著名品牌。優秀的企業往往提供給員工寬闊的展現自我的舞臺，為了實現__公司員工間的互動，增進員工對__公司的歸屬感與認同感，鞏固和宣傳__公司強烈的企業文化氛圍，在__公司即將步入20__年慶的前夕，我國第二大傳統節日中秋之際，舉行一臺富有親情特 色中秋的晚會，讓__公司人塑造自我，塑造自己的企業形象，在未來的日子里，攜手努力創造__公司新的神話。
活動主題
親情__公司人與你同享明月
活動目的
1讓員工充分的展現自我，在活動的過程中認知自我及企業大家庭的氛圍。
2實現領導和員工的互動，讓企業的各層工作者在共同的平臺下交流。
3有效的利用活動的過程及其宣傳策略，以別于以往的操作，讓大家感受到__公司的`發展和進步。同時__包裝公司，促進其外部形象和內部文化的形成。
4通過__公司生活秀使__公司人認知及發現自我。
活動內容
1一、節目征集
2總部各部門，每一部門至少表演一個節目本周四11點前完成節目申報工作本周五進行排練節目申報者請自備伴奏樂器或音帶CD
320__年中秋晚會現場
4民樂中秋宣傳片，又一段短小的宣傳片作為晚會的開端
5領導致辭 由現場主持人介紹嘉賓邀請 先生給__公司員工致辭，并邀請大家共同舉杯演出
6由各個部門選報的活動(具體編排待訂)
7__公司員工生活秀：此項活動旨在讓__公司人認識自我，在表演的過程中認識注意儀表儀態的重要性。今天員工們代表一個部門，未來代表的是整個__公司的形象，從而使觀看者也從中受益?；顒拥膮⑴c性和觀賞性很高。有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表，由個人準備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門設計搭配的服裝。來參加這場__公司人的生活秀。在秀結束后，我們將邀請觀眾上臺來評述。
8邀請領導和員工共同合作一首歌曲;邀請領導人數三，員工人數三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎品獎品設置可以是(cd 小家電，日常用品 可以是小動物也可以是人，主要增強娛樂效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點指導他完成路程，在T臺上設置障礙若干，時間最短的小組獲得勝利。
9抽獎與禮品的頒發
10效果預測鑒于本活動是傳統佳節__公司內部組織的活動，富有創意和互動，只要實施得法，實施落實，可以引起內部員工積極參與和外部企業一定的關注，預計活動的實 際參人數可達600以上。對__公司員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時，這次活動將有利的推動企業新文化的形成，增進員工信心，對外展示親切 團結高效的形象，有效提升自身的知名度和美譽度。
有關事項說明
1策劃書就擬舉辦20__公司中秋晚會活動提出的總體方案，有些內容難免粗疏，尚待活動總體思路確定后再進一步細化，并據此制訂具體的實施計劃。
2類似這樣的活動一般需要準備一個月的時間。
3活動經費及預算要明確。
在剛過去的20__年，廠綜合辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。面對已到來的機遇和挑戰并存的20__年，辦公室要在已完成的工作基礎上，再接再厲，爭取以更廣闊的思路、更嚴格的管理、更高標準的要求，讓全廠的發展再上一個新臺階，現將廠綜合辦公室20__年工作計劃匯報如下：
一、進一步加強公司制度建設，規范管理
對20__年新制訂的公司各項管理制度，在20__年的具體工作生產中逐步加以整理并完善，確保公司在運營過程中出現的各種問題或突發事件有對應管理制度可查、可依。特別是有兩項工作需要認真完成，一是協同各部門整理并制定出新的工作考核制度，優化薪資結構，引入績效工資，增加公司員工薪酬彈性；二是結合公司實際，特別是公司即將在“新三板”掛牌之時，為了激勵員工持續價值創造，保證企業長期繁榮發展，研究制定多種模式、可操作性強的股權激勵辦法。
二、積極配合證券工作，確保公司“新三板”成功掛牌
目前，我公司在爭取“新三板”掛牌已進入最后沖刺階段，主要準
備材料在證券的協助下已基本完成，辦公室要加強與中介券商的溝通聯系，及時提供其需要的各項材料，并保證材料的真實準確，爭取在一月底之前掛牌成功。同時考慮掛牌后企業運營模式，為企業發展提供新鮮血液，提高公司資產價值。
三、加強企業文化宣傳，凝聚核心價值觀
20__年我公司獲得了各項多種獎勵榮譽，包括中國農業機械協會產品金獎、中國國際農業機械展會金獎、創新獎等多項有分量的榮譽，企業的品牌價值通過多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里，要對企業文化建設工作進行更加深入的分析研究，進行整體框架的構思；在此基礎上，未來幾年內逐步完整完善企業文化建設的大體系，凝聚成企業的核心價值觀。
1、加強企業制度文化建設
在“以人為本”的理念基礎上，豐富公司管理規章制度的各個方面，使之對員工行為具有約束性的同時，又不失人性化、溫暖化、福利化。通過對管理制度的長期執行，逐漸讓所有員工形成一種統一、文明、健康、積極的企業工作理念。
2、加強企業意識個性化建設
20__年，辦公室要協同其他部門，在已有的企業理念的基礎上，通過結合當前企業發展階段及市場發展趨勢，討論研究企業在短、長期的發展目標、發展思路、員工意識。落實到具體措施上：充分發揮廠區宣傳欄的作用，定期對公司階段成果、發展動態、領導要求等內容進行更新；在公司明顯區域懸掛宣傳、活動口號條幅；考慮制作一
些公司及產品宣傳手冊、針對公司客戶制作一些印有公司標志、簡介、產品的水杯、筆記本、書簽等贈品；及時對公司網站的內容進行更新、拓展，并做好推廣工作；做好對已有的企業標志、展板、標牌的維護保養工作。
3、加強企業精神文化建設
在注重、提高公司生產工作的同時，進一步重視企業員工精神文化建設工作。利用工作空余時間，統籌安排，考慮舉辦公司年會等活動，加強與相關單位的溝通聯系、信息共享；組織企業內部員工的體育娛樂活動，緩解工作壓力，提高員工凝聚力；推選勞動模范、優秀員工，給予物質、榮譽獎勵，發揮其榜樣作用，產生帶動效應，提高員工生產效率。
4、加強企業員工培訓工作
針對企業各階段的不同要求，定期與不定期相結合，加強對企業中、高管理層，細分到總體管理、生產工藝、技術革新、銷售手段、質量監督、安全管理、財務管理等方面的員工能力升級改造的培訓工作，積極參加行業內的交流活動、產品展會，對標先進單位，學習經驗，提升自我。
四、積極跑辦國家各級財政補貼，降低運營成本
20__年，公司成功爭取了__資金補貼，現補貼資金待批，近期要加強與財政局及縣商務局的溝通聯系，爭取資金早日到賬。
20__年，抓住國家不斷重視農業大中型機械化生產的傾斜優勢，生產上項目、搞技改，爭取上級及地方政府的政策、資金優惠。公司
在“新三板”成功掛牌后，要積極爭取國家及地方政府對新三板掛牌企業的資金獎勵。
五、進一步加強日常管理工作，提高工作效率
1、嚴格遵守公司管理制度中的各項要求，嚴于律己，提高工作質量；
2、做好辦公用品的管理，抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制，杜絕浪費。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；
3、進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格遵守制度要求，在管理好人員出入工作的同時，要加強對廠內環境的巡視，及時消除不安全隱患；
4、進一步科學、合理化的使用車輛，確保車輛年檢、保險工作的及時完成，加強對車輛的日常養護，整合使用時間，延長車輛使用壽命；
5、進一步加強食堂衛生安全的督導工作，確保飯菜質量及用餐環境的衛生；
6、及時完成公司各種證照20__年的審驗工作；
7、做好對廠區衛生及綠化工作，保證工作環境的整潔、衛生，以提高企業外部形象。
8、及時完成公司領導交代的其他后勤、綠化、土建工作，確保各部門本職工作不受影響。
六、積極配合各部門完成20__年人才資源相關工作
1、及時掌握公司領導層及各部門用人計劃，通過社會招聘、校園招聘、網上招聘等多種方式，完成各項人才招聘任務，其中招聘人員向技術、工藝、銷售、重要管理崗位傾斜，有相關工作經驗及較大發展潛力者優先考慮。各生產車間在招聘其所需工人時，必須嚴格按照審批制度進行，不得私自招聘，且要對所招工人技術能力進行綜合評測，對無專業技術能力者確保其經過技術及安全培訓后方能上崗。
2、嚴格各車間用工審批流程，完善職工勞動、及各項保險的辦理工作，以及退休、離職職工（包括沖剪、華寶）的手續辦理工作。
七、及時做好污水處理及固廢處理工作
協同單位相關部門做好污水處理及危廢排放的監督工作，確保一方面盡可能的減少生產、生活污水排放量，另一方面確保其排放標準達到國家要求標準，加強按照石家莊市重污染天氣三級預警響應對企業生產排放量不同要求安排生產。20__年將對我廠污水排放系統進行改造升級；及時對固廢進行處理，對我公司積存的廢料進行集中清理一次，確保廠區環境衛生整潔。
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