商業計劃書是公司、企業或項目單位為了達到招商融資和其它發展目標,根據一定的格式和內容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目狀況、未來發展潛力的書面材料。下面小編給大家帶來最新個人商業計劃書,希望大家喜歡!
最新個人商業計劃書1
一、公司簡介
__機構創立于_年,是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領域從事經營管理的資深人士創立的、在中國從事電視傳媒業并擁有海外業務網絡的傳媒公司。__機構包括分別注冊于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司,目前企業總人數為61人。
二、產品與服務
(一)影視節目:__從海外購買或自己包裝、制作影視節目,向國內各地電視臺、音像出版公司、寬帶網絡等媒體公司出售其播映版權而獲利。公司也向海外銷售中國制作的影視節目。
(二)電視欄目:__對國內外的影視素材進行市場定位、策劃、包裝、制作、整合,形成自有本土版權、獨立品牌的電視節目,通過在全國各地電視頻道播映獲取相應廣告時段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國的電視欄目有四個,其中包括:《___》(80家電視頻道)、《_____》(60家頻道),總覆蓋收視人口超過6億。
三、行業與市場分析
電視媒體產業是我國的政府最后開放的行業,隨著目前廣電政策的逐步放松,這個其經濟效應被長期壓抑的行業正顯示出極大的上升和贏利空間?!爸撇シ蛛x”、“頻道所有權與經營權的分離”、“網臺分離”這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業帶來了擴大市場份額的機會。
至__年,中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺,已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內容需求市場之一。
互動電視、寬帶網絡、vod點播等數字媒體的快速發展在未來三年內將為影視內容提供商帶來更大規模的收益。
__在電視內容提供、電視廣告經營、寬帶內容提供、音像內容提供等方面都占據一定的市場份額。
四、市場份額與競爭
在面向全國發行的電視欄目市場領域里,__的主要欄目目前占全國各地頻道總共13520小時/年的節目時段,市場占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場領域的廣告市場上,__擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣,在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國發行的電視欄目市場領域中,自__年1月起,隨著新節目的不斷推出,__的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者,僅排名在光線傳播之后。在未來兩年里,__仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢,到__年中旬成為欄目數量、占有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節目公司。
在影視內容版權交易的市場領域里,__年__以800小時以上節目量,
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。主要競爭者為:映佳國際、大陸橋、唐龍國際。
__年,__與中央電視臺的海外節目交易收入為4,804,412元人民幣,是該臺的第二大海外節目交易伙伴。
五、營銷戰略
以迅速擴大市場占有率,進一步形成市場領先者的地位為公司的營銷戰略。目前已經取得顯著成效:一年以來公司提供的節目在占有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領域里排名都上升至第二位。
六、企業競爭優勢
(一)海外節目供應網絡
基于創始人的海外傳媒背景及其運作經驗,__已經建立起一個覆蓋全球的節目供應網絡(由中國節目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成),公司在海外節目供應和內容集成方面的能力遠勝于主要競爭對手。
(二)擁有完善的電視節目產業鏈條
__是國內少數幾個擁有完善的電視節目產業鏈條(策劃—片源整合—制作—發行—市場營銷—廣告—多媒體開發)的電視企業之一,并在產業鏈的大多數環節上都具備業內一流的實力。
公司的節目供應網絡由全球300余家主要的制作公司構成,國內發行網絡可定期把節目供達200家以上地方電視頻道。在廣告經營方面,公司已經建立起一個有豐富經驗的銷售團隊,并與茅臺酒、波導手機等越來越多的國內外知名產品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節目庫
公司長年積累形成的影視節目庫包括超過1300小時的自有版權母帶庫、__0小時的具有優先使用權的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3,000,000小時全球節目資料庫,是目前國內最完整的節目庫之一。
(四)企業品牌
__目前已成為國內電視業最知名的電視公司之一。同時,__的英文品牌___在海外電視業被廣泛認知為“one of the most important china buyer”(最重要的中國交易商之一)。
七、管理團隊
_____,創始人,聯合總裁。曾在新加坡、美國長期從事電視傳媒事業,在影視節目策劃、市場運作方面具有豐富的經驗。目前作為中國民營傳媒界的代表人物,他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國電視金鷹節”等國內外重要傳媒業盛會的演講嘉賓。
_____,創始人,聯合總裁。長期在海外和北京、上海從事電視傳媒業的投資和運營。極強的傳媒運作能力和產業整合能力使他成為目前國內電視圈內具有影響力的傳媒經營者。
______,美國公司創始人、海外總經理。長期在好萊塢的電視職業生涯使她成為通曉國際電視行業并具有很強經營能力的職業經理人。
除了以上來自新加坡、美國的高層傳媒經營人,公司還擁有一支富有傳媒專業經驗的本土核心團隊,共同形成一個高效率的__管理層。
八、長期發展目標
通過進一步加強公司已經具備的傳媒產業鏈的各主要環節,形成更為完善的傳媒業經營平臺。在未來五年內,公司將發展成為以電視媒體的內容提供和媒體經營為主,同時涉及平面媒體、數字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。__年,公司的年營業額將超過億元,__年,公司的年營業額將超過3億元。
九、財務預測與融資計劃
公司在未來兩年的高速成長中,將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現金流入。
第一期融資計劃:以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍:10%—35%,資金使用:進一步擴大市場占有率,更迅速地占據市場領先地位;大幅度增強自制節目能力和節目開發能力。
第二期融資計劃:以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍:10%—30%,資金使用:頻道經營與戰略性業務擴展。
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1. 背景
冬蟲夏草俗稱蟲草,為中國名貴中藥材,據《本草綱目》、《本草從新》、《本草綱目拾遺》等記載,冬蟲夏草具有“保肺益腎,秘精益氣,止血化痰,能治諸虛百損,專補命門”之功效。幾千年來蟲草一直被列為滋補藥物之首,并有“東方傳奇式珍寶”之美譽,但由于蟲草在自然界天然生長所需條件極高導致其產量極少,貨源奇缺。因此其價格始終居高不下,也由此限制了其 應用與推廣的范圍。隨著上一世紀末海內外華人經濟條件的普遍好轉,以及對生存質量的逐步升級,造成了全球對天然蟲草“掠奪性”的開發,加之自然生態環境的日益破壞,從爾導致天然蟲草資源的日益枯竭。據權威部門統計,目前全球天然蟲草的年產量已不足10噸,且還在逐年減少。而每年的市場需求遠遠大于其產量,需求矛盾使得蟲草價格節節攀高,流通領域的假冒偽劣品充斥市場。
2. 產品基本概述
2.1 蟲草概述:
目前世界上已發現同屬“蟲草屬”的蟲草已有三百五十種之多,其中在中國已發現過六十余種,包含冬蟲夏草(c. sinensis)、北冬蟲夏草(c. militaris)、大團蟲草(c.ophioglossoides)、亞香棒蟲草(c.hawkesii)、古尼蟲草(c.gunnii)、珊瑚蟲草(martialis)、鐮刀狀蟲草(c.falcata)、泰山蟲草(c.taishanensis)、山西蟲草(c.shan_iensis)、涼山蟲草(c.liangshanensis)、新疆蟲草(c.gracilis)、香棒蟲草(c.barnesii)、蟬花(c.sobolifera)等等。雖然已發現的品種繁多,但其中具有藥用價值的品種卻并不多,比較具有代表性的兩個品種是北冬蟲夏草(c. militaris)與冬蟲夏草(cordyceps sinensis(berksacc.)。
2.2 北冬蟲夏草
蛹蟲草(cordyceps. militaris(l.fr)link) 又稱北冬蟲夏草,簡稱北蟲草,為子囊菌亞門(ascomycotina)麥角菌科(clavicipitaceae)蟲草屬(cordyceps),蛹蟲草種真菌,是蟲草屬的模式種,在中國、美國、加拿大、意大利、日本、德國、前蘇聯均有分布,但在自然界的產量遠比冬蟲夏草(c. sinensis)稀少,由于產量太低,在過去是難以開發利用的。
2.2.1 人工培育
經過多年的努力,對北蟲草子實體的人工培育和工廠化生產技術已經成熟,并且透過穩定而良好的技術大大的提高了藥用成分的含量,為這種珍貴的天然中藥的低價量產和品質提升,開創了良好的基礎。發明人不但運用現代生物工程解決了對北蟲草的馴化、量產與品質提升,并取得了多項制程和產品類別的專利,擁有充分的知識產權,這也對未來產品的上市和競爭取得了相對的優勢和保障。
2.3 人工培育北冬蟲夏草的成分
2.3.1 代表性成分
a、 蟲草素(3’-脫氧腺嘌呤核苷)蟲草素是一種具有抗菌活性的核苷類物質,它能參與ran ,對核多聚腺苷酸合酶有很強的抑制作用。因此,dna轉錄mrna過程中使mrna成熟障礙,從而影響蛋白質合成,抑制癌細胞的生長,具有抗癌作用;可增強血小板的生成,增強骨髓造血功能,并有降血糖的作用。
b、 蟲草酸(d甘露醇)蟲草酸可以顯著地降低顱壓,促進機體新陳代謝,因而使腦溢血和腦血栓病癥得到緩解,可以治療腦血栓、腦溢血,并可治療腎功能衰竭。
c、 蟲草多糖,一種高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促進淋巴細胞轉化,提高血清igg的抗體含量和機體的免疫功能,激活t細胞的功效,增強人體巨噬細胞的吞噬能力,可使脾漿細胞增生,增強機體自身抗癌抑癌的能力,提高血清皮質酮含量,促進機體核酸及蛋白質的代謝,具有抑瘤作用。
d、 超氧化物歧化酶sod(supero_de dismutase)能消除機體內超氧自由基,具有抗衰老、防止色素沉著,消除局部炎癥及抗癌作用。
e、 硒(se)人體必需的微量元素,是谷胱甘肽過氧化酶的活性中心,以硒半胱氨酸的形式連接在酶蛋白的肽鏈上,保護細胞膜的穩定性的正常的通透性,并刺激免疫球蛋白和抗體的產生,增強機體免疫和抗氧化能力,能抑制癌細胞的生長,通過抗基因突變達到抗癌的目的。
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中國白酒協會數據顯示:截至20__年底,五糧液分布在團購、餐飲、商超三個渠道的銷量比例為15:45:40,茅臺三渠道比例為50:15:35.由此可見,團購在白酒業的重要性已經越來越重要,這主要是來自于三個方面的原因:
一、 是因為隨著酒店等終端費用飛漲,導致雖然終端量大但是利潤很低,而團購則因減少了大量的中間環節費用而利潤可觀。
二、 是因為酒店終端爭奪的實質是爭奪重點消費者,酒商希望這蟹群體能帶動整個市場的消費,而通過消費同樣也可以把這些客戶收入網中。
三、 是隨著酒店費用上升,酒店白酒的價格和商超以及批發的價格差距不斷擴大,更多的消費者開始選擇自帶酒水消費的方式,一些重要的會議和團體消費更是如此,這使得團購的空間更加擴大。
公關團購營銷的障礙及關機環節:
障礙一:組織缺失,是公關團購無法正常開展的最基本障礙
1、 公關團購沒有“技術堡壘”可言,“組織”比“方法”更重要。
2、 沒有成立專業的組織—公關團購部,是公關團購工作始終無法有序開展的第一原因。由於沒有公關團購銷量,區域銷售人員不得不投入人員做團購工作。而沒有專職人員,就沒有銷量。因此,無法形成良性循環。
3、 企業沒有專職的團購組織往往是在人員費用和銷量的權衡中選者了銷量。因為作酒店的很熟悉,每個促銷員每個月能銷售多少瓶酒很有把握,而公關團購人員在短時閑內卻只能看到投入。
障礙二:配套的預算、報銷管理體系
建立一套及靈活又可控的“贈酒”“請客”的管理體系,就是保證“公關團購”推廣模式的基礎,也是核心競爭力之一。(眾多的企業只是知道方法,而沒有配套的管理體系作保證,因此無法執行。
障礙三:賒銷
1、 賒銷的本質是:獲得銷售渠道。
2、沒有賒銷就沒有團購,像做酒店一樣去做公關團購,作酒店能不賒銷嗎?
3、在公關團購中賒銷風險相對不高,企事業單位的壞賬率實質上比酒店低得多,而銷售毛利率卻很高。
障礙四:前置性投入
1、 團購部門前期銷量有限,比做酒店“盤中盤”見效還要慢,所以相比之下更需要前置性投入過程。
2、 由於名煙名酒店發達,更多的名煙名酒依賴于團購而生存,因而往往我們直接團購銷售的量并不大。
3、 但這并不代表我們不重視公關團購!通過公關強化品牌拉力,培育核心消費者,是市場輕推重拉的重要措施之一。
障礙五:“一桌式”品鑒會,需要理解和資源保障
1、 大多數人把“品鑒會”和“大型”相聯系。以往的品鑒會形式是為品鑒而品鑒會,采用專家“自拉自唱”的辦法,注定收效甚微。
2、 在現實中,真正具廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會。在“時間”越來越成為“不可復制的稀缺資源”的時代背景下,我們和團購客戶都沒有時間耗費在大型品鑒會上。
3、 可能是經?!俺猿院群取?,因此,在費用審批和報銷時,需要更多的”理解”。否則,品鑒會會沒有資源支持只能成為理念。
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目標市場和目標客戶:
1.大中型城市的白領
隨著城市化發展進程的加速,健康生活,休閑生活的理念被越來越多人廣泛接受,越來越多現居住在大中型城市的白領,喜歡對自己的生活工作場所進行裝飾,而此時一盆美麗的盆景正是給他們的生活工作場所增添了一縷亮色,與此同時綠色植物可以減少輻射,增添活性氧離子,對人的身體有著巨大的好處。
2.商務會議,大型活動
商務會議和大型活動場所通常都會擺放綠色植物進行裝飾,但是這些活動所需的綠色植物往往只需要一次性使用,而我公司提供的盆景出租,在減少這些會議和活動的成本的同時,也解決了活動舉辦方后續處理這些植物的問題。
3.花卉經銷商
現如今花卉經銷商對銷售產品的個性化要求越來越高,而我們的空氣鳳梨系列的產品具有明顯特點,又易養、美觀,是經銷商不二的選擇。
4.大中型酒店
隨著時代的發展,越來越多酒店注意客房的布置,來滿足住客的審美需求,增添客房的藝術感,我公司可以和這些大中型酒店合作,并提供專門人才對這些酒店的盆景進行護理工作。
5.精裝修公司
與精裝修公司合作,以讓利的方式,與其建立長期合作,提供裝修過程中所需要的一系列空氣鳳梨品種,白天吸收甲醛、苯烯類化合物,夜間吸收二氧化碳,是一種非常環保的植物。
現有產品植物窗簾、植物壁畫等。
市場定位:定位方式采用避強定位(避開強有力的競爭對手),目標市場戰略采用產品專業化(空氣鳳梨),市場定位戰略:集中性戰略和產品差異化,創業初期緊跟市場領導者的步伐,做市場跟隨者,努力提高企業實力。
空氣鳳梨早在100多年前就有人栽培觀賞,20世紀80年代才在國外廣泛流行,尤其風靡日本、韓國及東南亞地區。
我國近幾年已經有多家植物園、部分業主及少數愛好者開始引種栽培,其中上海、武漢、南京等地對空氣鳳梨的引種和栽培已經形成規模。
目前,尚未普遍進入市場和百姓家,相信假以時日,這種護理簡單、品質優秀的觀賞植物會成為大眾的新寵。
空氣鳳梨不只是生存能力極強,這種植物空氣凈化功能也十分強大,這是最大的賣點。
家居軟裝飾市場一直是花卉企業關注的一個新領域,但受植物材料的限制,業內在這一市場的開發基本空白,而空氣鳳梨可望成為打入家居綠化的一塊敲門磚。
中高端市場是開發重點
從世界花卉業生產布局的調查和我國花卉生產、花卉品種的優勢、潛力、花卉延伸開發產業分析了我國花卉業的發展方向;認為我國花卉業將成為國民經濟中的又一具有活力的支柱產業。
但是雖然我國花文化、花生產歷史深厚,但不可否認的是直到如今花卉業在我國的發展卻一直處于較為低迷的狀態,消費者心目中甚至沒有一個叫得上名字的值得依賴的品牌。
深究其原因,眾多學者發現,我國的花卉無論是質量、技術含量還是營銷方式仍然十分落后。
迄今為止,我國花卉種植地分散,缺乏集中有效的管理,企業盲目使用溫室種植,效益不佳;其次,我國花卉育種工作技術落后,研發人員只顧成果,不講應用;花卉市場結構混亂,僅是以中低檔批發市場為主體,兼顧花店、集貿市場、街頭零售等方式,沒有規范的市場運作;企業缺乏信息,不善于引進新品種,營銷和售后服務落后,品牌雜而小,品牌價值和形象亟待提高。
品牌營銷:表層定位:通過向目標客戶銷售空氣鳳梨取得盈利。
深層錯位:我們是做健康、優質生活的企業。
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一、項目背景概述
在21世紀的社會,隨著市場的進一步開放,出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后,一些人開始注重家居生活的質量,特別是家居產品對于健康的影響,因此環保家具漸漸被人們所重視,綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上,合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義:一是家居本身無污染、無毒害;二是要具有較高藝術內涵和審美功能,與室內設計相呼應,創造一個和諧優美的居家辦公環境;三是便于回收、處理、再利用,當家具不再使用進行處理時,不會對環境造成污染。
創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高,有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外,在外觀的設計上融入時尚,個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心,融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力,增添生活以及工作的樂趣。
創意與環保相結合,將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大,不易被廣大人群接受,前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的進步和政府政策的支持,將促使其價格的降低。因此其發展前景非??捎^。
二、產品特色
1.產品材料:創意環保家居用品一般來說,都是用輕質的,環保的材料精心制作。有機材料用得較多,無毒無味,高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。
2.產品功能:創意家居用品強調功能的組合,很多都具備各種功能,集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變,抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放,通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群,這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要求。
3.產品市場:創意家居用品在市場上不多見,體現個性的理念。我們的產品根據家居的功能以及造型因素的需要,運用形態構成、色彩構成設計理論,結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。
4.價格策略:消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中,用合理的資金價格的方式,針對他們的愛好和需求提供不同的產品,讓客戶得到最滿意的服務。
三、市場
近年來,創意家居用品行業爆發出了強大的潛力,擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾,舊房要翻新,婚房要布置,兒童房年年換新顏,有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、
廚衛、禮品飾品等等,都是生活必需品,消耗大、更新快。14億人的家居市場,蘊藏著無可比擬的龐大商機。
據調查顯示,未來5年,中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高,被列為未來10年5大黃金產業!中國的35%以上的城鎮居民家庭表示,將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱,隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長,帶動了創意家居用品需求的高速增長。
四、競爭
商業目的:
1.滿足社會需要
2.創造就業機會
3.促進員工發展
4.建立社會資本
5.推動社會發展
對競爭者的分析:普通家具含有等甲醛等有害氣體,長期居住對人體健康造成隱患甚至危害,尤其是對兒童,現在的兒童都是家里唯一的希望,身體健康也就顯得由為重要,創意環保家居不僅使用上便利多效,提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害,達到了現代年輕人對高效和健康的追求。
競爭優勢:面對現在居高不下的房價,不少年輕人買房成了巨大的難題,小戶型成了這些年輕人的首選,創意環保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率,也適應了現代年輕人快節奏的生活方式,便于拆裝、儲存、搬運,其大方簡潔的視覺效果符合現代年輕人的審美眼光。
五、營銷
依托于科學管理,提高產品質量;加強技術的研發,壓低銷售價格,擴大消費人群;誠信經營,樹立起良好的銷售形象;主要集中網店銷售,節約銷售環節和成本,做大做強之后再進行連體實體店的開張;公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外,還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益,后期開發家居的連鎖實體店。
營銷戰略:
1.依托于科學管理,提高環保家居產品的質量;
2.加強技術的研發,壓低環保家居的銷售價格,擴大消費人群;
3.誠信經營,樹立起良好的銷售形象;
4.主要集中網店銷售,節約銷售環節和成本,做大做強之后再進行連體家居實體店的開張;
5.公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外,還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益,后期開發家居的連鎖實體店。
營銷渠道:
家居產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑,它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產者,終點是用戶,中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構。
1.以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產品特別有效,能具體介紹家居的環保在哪,健康在哪。
2.展會銷售:隨著綠色產業經濟的發展,不少綠色家居把展會作為業務拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產品的推廣外,還能聚集縱多的品牌和產家,可以談合作經銷,也可以尋找到加盟商。除此之外,還吸引了消費者,促進銷售。
3.連鎖專買的品牌經營店:具有創意的綠色家居的專賣品牌經營店在眾多的家居品牌中最具親和力,以其新穎的款式、健康的設計贏得了現代人的認可。
人員推銷:對員工進行培訓,提升他們的口才和能力。實行多形式的方法:會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性,滿足的顧客環保多樣化需求,推銷人員進行信息的反饋和統計,方便下次設計師的設計。以此達到推銷的三重性,即滿足消費者要求,保護了環境,又達到項目的促銷目的。
營銷公關:準確掌握政府、企業等社會信息,與其建立并維持良好關系;加強和電視臺、報刊、網絡等的交流和溝通。
1.在產品廣告實施前構造市場氛圍
2.利用廣告制造新聞
3.為顧客提供新的超值服務計劃
4.構筑產品與顧客之間的有效通道
5.控制消費傾向倡導者意見
6.借用公益團體的社會影響力
價格:面對高消費人群的需求,保持一定高的成本的綠色家居的價格,又要以技術為依托,降低大部分環保家居的價格,以能被廣大人群非消費。
商品陳列:在實體店,模擬一個辦公或者居住環境,使用創意環保家居布置,營造高效的辦公氣氛,舒適的使用環境。在網上建立模擬3d效果,并且,在虛擬設計環境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。
服務:創新服務遞送系統。設立熱線,專供顧客的溝通和投訴;實行送貨上門,售后付款;提供專門人員的上門安裝和售后專修;網上提供人員對產品介紹和解釋的服務。
運送:網上銷售方面,加強與快遞公司合作,實行送貨上門;在實體店的銷售,與運輸公司合作,專車送貨。
信用管理:注重網上顧客的口碑,對不合格的網絡和實體店的促銷員進行懲罰。
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