保安個人工作計劃書(5篇)
保安工作的實施,離不開一個好的計劃。工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算,工作中都會事先制定工作計劃。以下是小編整理的保安個人工作計劃書,歡迎大家借鑒與參考!
20__年要在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為酒店創造良好的經營治理環境。我作為酒店保安隊的隊長具體工作思路與措施如下:
一、從內部治理入手,提高保安綜合素質
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
二、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍
要做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,采取引導和感化的方法,不和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業優勢,加強保安信息工作
根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的`職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項安全工作順利進行。
四、堅持“人防與技防相結合”保障設備設施安全、有效運行
20__年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養協議,并對監控系統整體改造方面作出明確批示。加強了設施設備的維護保養工作,提高了技防工作效率。根據相關部門要求,組織人員參加相關特種設備操作專業培訓,保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善,明確責任和操作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目認真監督及驗收。
五、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為酒店的發展做好保駕護航的工作
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作原則,始終堅持“群防群治”、“人防技術與人防相結合”的工作路線,全面落實“誰主管、誰負責”,具體工作方案如下:
1、從內部管理入手,提高安全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面,發揮先進鼓勵落后的作用。制定年度工作目標,將各種任務分解落實到每個團隊和員工身上,讓每個人都有目標和任務,每個人都有壓力和動力。
2、努力提高專業素質,增強應對突發事件的能力,培養一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞,愛家的思想。各級管理者應融入團隊成員,并與團隊成員一起培訓,以便有針對性地發現問題并解決問題。其次,增強服務意識,提高客戶服務能力。工作中尊重客人,主動打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,一定要講究策略,理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和影響的方法,不能和客人發生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3、利用行業優勢加強安全信息工作。首先,根據公安消防部門的要求,充分發揮安保部門的職能,嚴格管理和需求,認真落實各項安全防范措施,確保酒店正常秩序。其次,加強與公安消防部門的溝通,協助酒店用好人,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效遏制各類事故,確保酒店消防工作安全順利進行。
4、加強各種設施設備的維護,提高技術工作效率。一是完善維修制度,明確維修責任。根據不同的設備,不同的區域,明確維修責任和工作流程,保證處處有人負責設備,每一塊都有人保護。其次,制定具體的維護計劃,確保設備能夠在規定的時間內得到維護。第三,貫徹正確的維修技術標準,準確反映以技術參數為核心的設施設備的運行狀態和維修情況,從整體上提高維修水平。第四,加強消防檢查員的'專業素質和水平,憑借過硬的專業技能,確保設施設備的有序維護。
5、做好協調工作,增強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用流行形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,及時向業主報告具有典型教育意義的案例,形成互動,讓大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要繼續深化管理,培養新時代的職業精神,鼓勵保安人員繼續堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神,把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務實的科學態度結合起來,努力塑造高效、務實、文明的安全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成創收任務,做好—。
針對保安部近階段工作情況和上月工作計劃的實施落實情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業主服務的意識,本月主要工作開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,隊員的自律性還是不夠強,所以加強隊員的紀律觀念、時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力;
2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監督、互相學習,共同進步的`工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規行為;
3.加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4.調動隊員的工作熱情,發揚爭優、拼優、搶優的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業主的認同認可感;
6.根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7.加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工;
8.及時完成公領導交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實施安排,請各級領導給予指導。
一、部門概況:
安保部主要負責公司范圍內的安全保衛和安全生產監督檢查工作,下設治安巡邏隊、景點管理室、門衛隊、停車場管理室和消防中心5個二級部,現有人員100人,缺編1人,主要分工及人員分配如下:
1、部門辦公室:現有管理人員7人,文員1人。
__:部門經理,負責部門全面工作。
__:部門副經理,主要負責安全生產工作,兼管消防中心。
__:經理助理,協助部門經理做好部門日常管理,主要負責安全保衛和治安工作。
__:主任,負責治安巡邏隊的日常管理工作。__:主任,負責景點管理室(隊)的日常管理工作。
__:主任助理,負責停車場的日常管理工作。__:主任助理,負責門衛隊的日常管理工作。__:部門文員。
2、治安巡邏隊:共有隊員31名,由__隊長負責。主要負責
景區外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛工作,并負責公司營業款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有4個班組:3個巡邏班,每班7人,各設領班1名,主要負責景區外圍的巡邏檢查和安全保衛工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。另設1個押款班,現有員工4人,設領班1名,主要負責公司營業款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。
3、景點管理室:共有隊員25名,由__隊長負責。主要負責景區內的治安巡查和安全保衛工作。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有3個班組,每班7人,各設領班1名(目前有1個班缺編1人),主要負責景區內的巡邏檢查和安全保衛工作,工作時間為24小時輪班制,分早、中、夜三個班,8小時一班,每周輪換一次。以上兩隊各設機動領班1名,負責在各班組領班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。
4、門衛隊:共有隊員18名,由__隊長助理負責。主要負責景區各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛工作。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組,每班7人,各設領班1名,工作時間為7:30-23:30,分2個班,8小時一班,23:30以后各通道交景點管理隊夜班負責。
5、停車場管理室:共有隊員14名,由__隊長助理負責,現曾隊長生病住院,停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作,是我部唯一一個創收單位。下設總領班1人,負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組,每班6人,各設領班1名,工作時間為7:3023:30,8小時一班,23:30后交治安巡邏隊夜班負責。
6、消防中心:共有員工4名,由__副經理負責。主要負責公
司各部門安全生產監督檢查工作?,F有1人上正常班,其余3人24小時輪流值班,8小時一班。
二、主要工作:
1、元旦:元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天,停車場創收42000元,比去年同期增長2.4%。
2、春節:春節前的各項準備工作正在陸續進行中。
3、清明節、五一、端午節等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區內外的安全保衛工作,以及停車場的創收和交通疏導工作。
4、暑期:主要做好啤酒節的安全保衛工作,重點是愷撒宮的`演出現場秩序維持工作。
5、中秋、國慶黃金周:主要做好游客高峰期的安全保衛,游客密集場所的秩序維持和疏導,以及停車場的車輛疏導和創收工作。
6、萬圣節、圣誕節:主要做好節日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導工作,確保主要活動場所的安全有序。
7、跨年晚會和其他大型演出活動:主要做好演出現場觀眾秩序的維持工作,提前準備好應急疏散預案。
8、公司重要接待的安全保衛工作,確保來賓行程安全和接接工作順利完成。
9、安全生產工作:做好20__
全生產監督檢查工作,尤其是重大節日前的設備設施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作,提高員工安全意識。全年安全生產工作計劃已細分到各月。
三、20__年工作措施:
1、重新理順部門規章制度,并噴繪裝裱上墻,提高制度的可執行度和透明度。此項工作已完成。
2、做好優質服務工作,堅持崗前集隊和訓練,全年計劃進行兩次隊列評比活動。
3、加強崗位形象的監督檢查,提高隊員的崗位意識和工作責任心。
4、加強領班隊伍建設,計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領班崗位上進行鍛煉,培養新生力量。
5、加強基層管理人員的管理,提高隊伍執行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問,加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通,提高管理水平。
6、關心員工生活,關心員工思想動態,以人性化管理提高部門的集體凝聚力。
7、發揮共產黨員和共青團員的先鋒模范作用,讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步,鼓勵員工中的優秀分子加入黨組織。
8、在抓好創收工作的同時,繼續抓好成本費用控制工作,提倡節約用水用電,節約使用辦公用品和清潔用品,為公司降本增效工作做貢獻。
四、安保部傳達集團領導10項要求情況及具體落實措施:
元月6日上午10:30,我部召開總領班以上管理人員會議,傳達了公司6日上午9:30召開的二級部以上管理人員會議精神,現將會議精神傳達情況及我部具體措施匯報如下:
(一)關于會議精神的傳達情況:
1、會上,由部門經理對集團領導10項要求及公司領導要求進行了傳達,并要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工,到目前為止已傳達到80%員工,另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。
2、組織部門管理人員對集團領導的10項要求結合各崗位實際工作任務進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發現的問題和待改進項進行了分析,并提出了自己的看法和下一步改進措施,并由部門文員對與會人員的發言做了記錄。
3、部門經理在每位管理人員發言結束后做了總結,并圍繞集團領導和公司領導的要求對20__年部門工作做出了具體部署。
(二)我部的具體措施:
1、20__年,我部將繼續做好景區內外的安全保衛工作,做好公司安全生產監督管理,為公司經營創新、開拓市場保駕護航。
2、在20__年工作成果的基礎上不斷發現問題和不足,不斷改進創新。重點抓好內部管理,尤其是抓好領班隊伍的管理,對領班隊伍進行適當的調整,從員工中發現有發展潛力的80后青年,安排到重要崗位進行鍛煉。加強領班的培訓和管理,提高領班們的管理素質,從而提高整個員工隊伍的管理水平,提高員工的服務質量和業務水平。
3、要在提高部門內部執行力方面下功夫,各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通,通過充分有效的溝通提高執行力;要加強監督檢查,通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實,從而提高執行力。
20__年,根據工作計劃,為了維護酒店內部的治安秩序,保護酒店財產,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產、管理等工作的順利進行,特制定如下安全保衛工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛工作是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保酒店長周期安全運行。
一、對消防組織建設的落實
跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規項目檢查
(1)保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
(2)每月一次發電機及消防水系統檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統檢查并記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
4、應急預案及消防演習
定于20__年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習。下半年進行一次消防演習。并記錄做好備案。
二、對酒店治安工作的'落實
1、推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
2、以防盜為中心,以防火為重點。做好“四防”工作,要將防盜、防火、防破壞、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責任落到具體崗位人員,要在重點部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對法定節日放假期間的,必須加強值班看守力量,要認真落實不間斷看守,不間斷巡邏,確保整個酒店樓層的安全。
4、夜間執勤保安人員必須保持清醒負責,按時認真巡邏查樓。認真堅持消防、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數。
5、維護本酒店停車場交通秩序,加強機動車輛停放管理。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內。
三、火警事件應急處置工作預案
1、發生火警時現場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”,利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災報警提供便利,不得以任何借口阻攔報警。
2、單位的員工如發現火災隱患,應立即及時報警,并就近攜帶滅火器材趕赴現場及時撲救,將火災消滅在萌芽狀態。
3、所有工作人員應維護火場秩序,保證消防通道的暢通,對搶救出來的貴重物品進行看護。
4、單位領導接到報警后,應及時、有效組織疏散工作,嚴格按照應急疏散的方法將人群帶至安全區
5、火警災撲救后,對火場現場進行保護,接受消防主管部門的調查。
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