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2023鄉鎮衛生院健康教育工作計劃（精選10篇）
健康教育是國家確定的基本公共衛生服務項目之一，我們的工作又進入新的階段，大家要趕緊準備新的工作計劃迎接新的挑戰了，下面是小編整理的關于鄉鎮衛生院健康教育工作計劃的內容，歡迎閱讀借鑒！
健康教育工作是疾病預防控制工作的重要手段，是提高全民健康素質的載體，為了進一步加強健康教育工作，通過加強自身內部建設，健全健康教育組織網絡，深入推進全民健康生活方式和全民健康素養行動，普及健康知識，提高廣大人民群眾和干部職工的健康水平，特制定健康教育工作計劃如下：
一、主要工作任務
依照衛生部《全國健康教育專業機構工作規范》要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務；深入推進全民健康生活方式和健康素養促進行動；加大《國家基本公共衛生服務》健康教育工作的督導力度，圍繞艾滋病、結核病、糖尿病、高血壓等重大傳染病和慢性病衛生日主題開展宣傳活動。
二、工作措施
(一)健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，1月前建立健全社區、學校、企事業單位、醫院、媒體等行業健康教育聯絡員機制，推行健康教育志愿者活動，通過對聯絡員、志愿者的健康教育基本知識和技能的培訓，使其能充分發揮全民健康生活方式行動指導員的基本作用；緊密配合區愛衛辦，力爭將健康教育工作納入區政府愛衛工作目標考核，積極開展農村改廁和環境衛生項目的各類健康教育活動，將健康教育工作真正落到實處。
(二)加大經費投入
積極向財政爭取健康教育工作資金及項目，加大健康教育經費投入，購置照相機、打印機、投影儀等健康教育基本設備，開發健康教育宣傳冊8種及支持性工具，保障健康教育工作順利開展。
(三)健康教育骨干培訓
2月底前完成對社區、醫院、學校、企事業單位、媒體等行業健康教育聯絡員的培訓，使其成為健康教育的中堅力量。
三、健康教育活動
(一)項目活動
1、全民健康生活方式行動
繼續開展示范創建活動，豐富健康文化主題公園和健康步道，利用媒體、短息等形式向民眾傳遞核心信息，開發以慢性病防治、基本公共衛生服務、全民健康素養、全民健康生活方式行動等內容的健康教育小冊子。
2、全民健康素養促進活動
充分發揮衛計部門職能，組織各級醫療機構衛生專業人員進學校、醫院、敬老院、社區、農村、機關企事業單位、公共場所、餐廳開展健康教育講座、健康咨詢。完成健康教育監測任務。
3、開展健康巡講
3月底前完成對各級衛生計生部門合理用藥、煙草控制核心信息的培訓，落實師資隊伍，在全區范圍內組織開展健康巡講。
4、健康教育公益廣告
1-6月在市區電視臺投入健康促進公益廣告，每月播放不少于100次。
(二)亮點打造
1、健康教育自愿者活動
與團區委、婦聯、紅會、醫學會等社會團體協作，充分發揮自愿者隊伍的主管積極性，定期進行健康知識、傳播技巧等培訓，共同開展以健康教育為主題的健康教育活動，使其能成為傳遞健康的自愿者，通過他們逐步發展健康自愿者隊伍。
2、健康公交打造
通過與公交公司合作，在公共交通工具內張貼健康教育相關知識，利用顯示屏宣傳健康知識。
3、開展廣安區居民健康狀況調查，發現我區居民存在的主要健康問題，提出干預措施。
(三)常規健康教育活動
1、基本公共衛生服務
每季度定期對各鄉鎮衛生院進行一次健康教育工作督導，形成督導報告，報區衛生局和基本公共衛生服務指導中心，指導基層醫療機構開展好健康教育活動。
2、健康教育講座
開展以健康素養、慢性病防治、傳染病防治、煙草控制、衛生應急、婦幼保健、職業病防治食品安全、基本藥物合理使用等為主要內容的健康巡講活動，全年不少于4次，覆蓋人數不少于2000人；依據群眾需求，邀請經驗豐富、表達能力較強的相關專家定期對群眾進行健康教育講座，每年不少于4次，每次講座前認真組織、安排、通知，發放相關健康教育材料。
3、衛生宣傳日活動
與區疾控及各級醫療機構根據各種衛生日的主題大力開展宣傳活動。
4、大眾媒體傳播
與區疾控中心協作，每周定期在廣安日報刊載健康知識；全年在廣安電視臺播放健康知識不少于2次。
5、信息資料收集
每月對全區健康教育工作開展情況進行梳理，收集相關工作信息，督促各醫療機構報送健康教育工作信息，編印健康教育工作簡報。
6、媒體活動報道
全年在各種媒體報道健康教育活動不少于4次。
7、控煙工作
在區愛衛辦的領導下，繼續開展無煙醫療機構創建和無煙單位創建活動。在公共場所、公共交通工具及各單位禁煙區內設置醒目的禁止吸煙標志，提倡機關事業單位、學校、醫院等單位工作人員帶頭禁煙。組織開展大規模的禁煙宣傳活動，在全區上下形成濃厚的禁煙氛圍，要確保全區城鄉范圍內無煙草廣告。
8、在區愛衛辦的統一安排下，對農村改水改廁項目村開展健康教育講座及活動，指導群眾養成良好衛生習慣，減少疾病發生。
9、完成上級部門交辦的其他工作任務。
四、健康教育陣地建設
指導各級醫療機構、社區、機關企事業單位、學校進一步完善健康教育宣傳欄、每2月定期進行更換，健康教育欄宣傳內容由區健康教育所統一提供；督促各醫療機構設置健康教育室，落實健康教育電教設備、印制健康教育宣傳資料，光碟等，定期進行播放，并有播放記錄。
五、健康教育效果評估
每半年對轄區內群眾按照職業、年齡、性別，隨機各抽取100份進行健康知識和健康行為問卷調查，了解轄區內群眾的健康知識水平和健康行為形成率，針對存在的主要衛生問題，提出針對性健康教育內容。城區健康知識知曉率達85%，健康行為形成率達80%；農村健康知識知曉率達75%，健康行為形成率達70%。
一、指導思想
積極、全面、準確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和目標任務，宣傳健康教育實際行動，著力營造全院動手、人人參與的良好輿論氛圍，教育和引導全院職工群眾統一思想，狠抓落實，把力量凝聚到工作健康教育工作上來，推進醫療保健等工作的協調發展。
二、總體要求
一是深入開展弘揚和培育民族精神，全面建設小康社會主題教育活動，增強全院職工社會主義、集體主義、愛國主義觀念，強化愛我中華，愛我永勝意識。引導職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒，樹立求真務實、勇于創新、勤于學習、樂于奉獻的精神，把對祖國、對家鄉的熱愛轉化到工作、學習中去，為加快全市經濟發展提供精神動力。
二是圍繞打造誠信醫院，繼續開展醫德醫風教育，加強職業道德和個人品德建設。堅決制止和杜絕各種不利于醫院集體利益的違紀行為，保持良好的外部形象。持續開展健康宣傳，發揮我院的專業特長，在日常工作中把正確的健康知識，保健理念，衛生常識帶給廣大群眾，最大限度的作到以防為主，以治為輔。
三是倡導禮儀規范，樹立文明形象。在生活禮儀方面，要做到講究衛生、體態端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等；在社會禮儀方面，要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護公物、保護環境等；在職業禮儀方面，要注重窗口單位儀態規范、服飾規范、語言規范建設，嚴格執行職業規范，切實做到服務熱情，文明行醫。
三、實施步驟
健康教育工作分三個階段進行。
第一階段：組織發動（2月1日7月31日）。制定健康教育工作實施方案，召開協調會議，按照健康教育工作任務分工，層層分解目標任務，落實工作責任。廣泛開展宣傳、教育活動，強勁造勢，在全院營造起參與創建文明城市的濃厚氛圍。
第二階段：整體推進（8月1日10月30日）。按照任務分工和制定的實施方案，按照時間要求，抓好健康教育工作各項任務的落實，確保健康教育工作扎實有序進行。采取定期檢查、隨機抽查、現場調度、定期通報等形式，加強對各責任科室落實健康教育工作任務的督查考核，及時發現問題，認真加以整改。
第三階段：檢查總結（11月1日12月31日）。組織各責任科室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動，為檢查營造濃厚的氛圍。同時，認真對照考核標準，逐項進行自查自改。做好查缺補漏工作，規范整理有關文字、圖片和圖像等檔案資料，迎接上級檢查。
四、組織領導
（一）統一思想，提高認識。做好健康教育工作，對我院發展有著十分重要的作用。各責任科室要充分認識開展健康教育工作的重大現實意義和深遠歷史意義，強化措施，全力以赴，以高度負責的精神履行好職責，確保各項健康教育任務落到實處。
（二）加強領導，落實責任。各科室要將創建健康教育工作列入重要議事日程，指派專人負責，加強督查調度，精心組織實施。要結合自身特點，把健康教育任務逐一分解落實到分管領導、責任科室、責任人，做到層層有人抓，環環有人管。要建立搞好健康教育的長效機制，保持健康教育工作的連續性。要樹立大局意識，加強協調配合，形成宣傳合力。
（三）精心組織，強化督查。健康教育工作納入院務政務考核和精神文明建設工作目標責任考核，對宣傳教育工作，實行不定期檢查（或抽查）、通報制度，以加強對傳教育工作的動態管理。
（四）把握導向，注重實效。要堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活，善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育，增強說服力和感染力，增強健康教育工作的針對性、指導性和實效性。
開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二周期醫院評審工作，努力完成“十一五”規劃，全面提升醫院管理水平和服務質量的重要一年。在新的一年里，我們要認真學習貫徹落實黨的會議精神，落實各項工作措施，強力推進醫院建設和發展。
20__年總體工作思路是：“強化內涵建設、提高管理水平，保證醫療安全、提高醫療質量，控制醫藥費用、提高服務效率，改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規范管理、強化內涵、提升服務、便民惠民”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創新管理機制，積極采取有效措施，統籌推進醫院各項工作，促進醫院工作持續、健康發展。
(一)加強醫德醫風教育，努力提高服務質量
1、認真開展醫德醫風教育活動。教育和引導醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化以人為本、以病人為中心的服務理念，把患者和群眾的需求當作一切工作的出發點，把追求人民滿意當作一切工作的落腳點，進一步完善服務措施，改進服務態度，提高服務技術，講究服務藝術，努力為病人提供優質的醫療服務。
2、加強職業道德建設和行風建設。繼續開展整頓醫療秩序活動，用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫務人員在醫療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請；不得外轉病人和處方；堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣；不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵；堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費；做到文明禮貌、熱情服務、態度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人；努力杜絕非醫療原因造成不良現象和事件。
3、注重醫患溝通，構建和諧的醫患關系。繼續深入開展三優一滿意活動，強化便民惠民醫療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧，團結協作，提高服務質量和病人的滿意度，提升醫院良好形象。
(二)鞏固和發展新型農村合作醫療工作
繼續貫徹落實我縣全面實施新型農村合作醫療工作的部署，充分體現黨和政府對廣大人民群眾的關懷，努力地滿足人民群眾的需求，為參合患者提供高質量的醫療服務。在今年的工作中我們將采取下列措施，保障新農合工作順利實施。
1、加強對新農合工作的領導，對醫務人員和新農合直補窗口工作人員實行定期學習培訓，宣傳貫徹新農合工作方面的新政策和新精神，明確職責和責任，把實施好新農合工作作為貫徹落實黨的惠民政策的決心和行動，使新農合工作順利健康實施。
2、大力宣傳新農合政策，努力提高參合農民的就診比率，嚴格識別病人身份，杜絕冒名頂替，增強住院病人的參合意識，降低自費率，使參合農民真正得到實惠，不斷提高廣大農民參加農合的積極性。
3、認真落實各項診療規范和管理制度，執行好《河南省新型農村合作醫療報銷基本藥物目錄》，努力做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，限度地減輕參合患者的經濟負擔。
4、為來院就診的參合患者提供優先醫療服務(門診病人屬參合患者優先就診、住院病人屬參合患者優先治療、手術病人屬參合患者優先手術)，盡量滿足參合患者的醫療需求。
5、在醫療過程中對參合患者履行告知義務，凡需使用超范圍的藥品、器械及相關衛生材料時，提前告知患者或家屬，征求意見待同意后再使用。否則，患者有權要求減免未經許可而使用的相關費用。
6、嚴格控制用藥范圍，對確需使用貴重藥品和院外藥品的患者，必須報主管院長批準，并提前告知患者或家屬，待批準和同意后方可使用。否則，費用由開藥醫師負擔。
7、院內藥劑科每周深入各臨床科室，對合理用藥情況進行分析評估和檢查，采取“三控”(控制品種、控制劑型、控制用量)措施，從源頭嚴把用藥關。
8、院內醫保辦每周統計公布各科參合病人的用藥情況和病人自費率情況，對超范圍用藥和自費率超額的科室和個人通報批評。
9、努力完善工作制度，不斷探索建立保障新農合工作嚴謹、方便、快捷、高效的運行機制，使參合病人真正得到實惠。
10、嚴格管理制度，對不執行新農合有關規定和要求、嚴重影響新農合工作的實施、給病人造成不應有的經濟負擔、給醫院造成不良影響的科室和個人，一律嚴肅處理。
(三)扎實開展第二周期醫院評審工作
認真開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二周期醫院評審達標創建工作活動，在深入開展醫院管理年活動和“療質量萬里行”活動工作的基礎上，認真學習《河南省第二周期醫院評審暨綜合評價標準》，成立我院第二周期醫院評審創建達標工作領導小組，設立達標辦公室，動員全院工作人員統一思想、提高認識、全員參與、努力工作，嚴格按照標準要求，努力做到以下幾點：
1、認真貫徹執行法律法規，做到依法執業。
2、完善并執行規劃、計劃和各項規章制度，促使各項工作有序、高效運行并協調發展。
3、認真做好各項記錄，保證資料和信息的真實性、準確性、完整性和有效性。
4、建立完善的醫療質量管理體系，重點做好醫療安全和質量管理及持續改進工作。
5、加強醫院感染監測、預防與控制工作，有效地防止院內感染的發生。
6、對手術室、重癥醫學科、產房、急診科、口腔科、內鏡室、感染性疾病科、消毒供應室等重點科室進行重點管理，確保醫療、護理質量的提高與持續改進，保障醫療安全。
7、優化就診環境、簡化就診流程、增設便民措施、提高服務質量、改善服務態度、增加收費透明度、開展多方面滿意度調查，分析情況，改進工作，提高社會和患者及院內部門之間的服務滿意度。
8、提高管理水平、服務能力、服務效率和醫療質量，加強對平均住院日、擇期手術患者術前平均住院日、病床周轉次數、病床使用率、門診患者人均費用，住院患者人均費用等指標進行分析、監控和評價，建立完善的管理和激勵機制，提高管理績效。促進醫院向重質量、重保障、重安全、重服務、重內涵、重績效、重法制方向發展，為患者提供安全、有效、方便的醫療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求，確保我院在第二周期醫院評審工作中一舉達標。
(四)強化安全管理、提高醫療質量
1、認真貫徹落實醫療質量和醫療安全核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓，嚴格執行診療技術操作規范，遵循診療常規，實行患者病情評估制度、根據患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。加強運行病歷監控與質量管理，落實三級醫師負責制，保障治療安全、及時、有效、經濟。對急診患者按照“先及時救治，后補交費用”的原則救治，確保急診救治及時有效；對危重病人，嚴格執行我院制定的危重病人的管理規定行，提高搶救成功率；實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度，加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理，確保醫療質量提高與持續改進、保障醫療安全。
2、貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》，嚴格執行《河南省執業護士考核管理辦法》，加強對全院護理管理人員開展護理管理專業崗位培訓；對重點科室護理人員開展?？谱o士培訓；對全院各級各類護理人員開展“三基三嚴”規范化培訓。護理管理工作實行目標管理責任制、護理質量責任追究制和護理不良事件報告制，依照《綜合醫院分級護理指導原則》、為患者提供規范的臨床護理服務。加強護理重點環節的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力達到基礎護理合格率、危重患者合格率≥85%；護理技術操作合格率≥90%；護理文書書寫合格率≥90%；健康教育覆蓋率≥100%。
3、嚴格執行《醫院感染管理辦法》加強醫院感染工作，落實目標管理責任制，規范開展各項監測工作，加強對消毒藥械、一次性醫療器械、器具和物品的管理。開展全院、全員醫院感染管理知識和技能培訓，加強職業衛生安全防護工作，保障患者和職工的安全。同時，做好結核病轉診、醫院感染病例和疫情上報工作。
4、貫徹落實《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《麻醉制劑品臨床應用指導原則》等有關法律、法規和規章制度，執行藥師查房會診與搶救、參加危重患者用藥的病案討論制度，開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作。加強處方管理，落實處方點評制度，提高處方質量，促進合理用藥。加強特殊藥品和高危藥品的購置、使用與保管，為患者提供安全、有效的藥學服務。
5、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施，專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度，實施質量控制，執行技術操作規范，提供報告及時、規范、準確，定期開展臨床隨訪和質量評價，滿足臨床服務需要，并能提供24小時急診檢查服務。
6、貫徹落實《醫療機構臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》，制定科學合理的用血方案，嚴格執行血液核查制度，加強血液入庫、發放流程管理，規范輸血前血型血清學實驗室檢查；加強臨床標本采集、輸血核對、輸血觀察等管理；加強臨床用血、安全輸血和醫療急救用血規范管理，確保醫院輸血科學、合理、安全。
(五)學習貫徹醫改精神，落實執行醫改政策
認真學習貫徹黨中央國務院對衛生工作的總體部署和要求，加快落實深化醫藥衛生體制改革意見和20__年各級衛生工作會議精神，突出抓好醫改各項任務。緊密結合深化醫藥衛生體制改革的實際，制定并實施推進醫改工作的方案和措施，優化醫院的結構和布局，探索完善管理體制，改善和加強醫院管理，調整醫療服務價格，逐步取消藥品加成；實施醫院運行機制改革和人事、收入分配制度改革，加強崗位績效考核，探索實施崗位績效工資制；進一步開放周末門診、延長門診掛號時間，采取多種便民、利民措施，優化流程，方便患者就醫；創建平安醫院，規范醫院投訴管理，推動建立醫療糾紛人民調解制度和醫療責任保險制度；健全醫師定期考核和醫務人員醫德醫風考評制度，弘揚白求恩精神，建立先進的醫院文化；強化工作責任，充分調動廣大醫務人員參與改革的積極性，及時解決改革中的困難和突出問題，不斷創新管理機制和工作方法，確保改革取得實效。
(六)積極實施基本公共衛生服務項目，提高防治重大疾病和應對突發公共衛生事件能力
1、積極推動國家基本公共衛生服務項目，繼續實施“農村孕產婦住院分娩補助”、“降消”等項目，確保項目健康運行；加強愛嬰醫院管理，促進母乳喂養。
2、進一步做好甲型HINI流感防控救治工作，繼續開展對醫務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓，配備臨床救治必備的藥品、醫療設備、醫護防護用品，完備呼吸重癥監護病房(RICU)條件、并達到投入使用的標準，努力提高甲型HINI流感醫療救治水平。
3、進一步做好艾滋病、結核病、乙型肝炎等重大傳染病的'醫療救治工作；繼續做好手足口病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突發公共衛生事件的應對工作。
4、建立完善應急管理機制，努力做好應對重大傳染病疫情、群眾不明原因性疾病、重大食物中毒和飲用水污染事件、重大職業中毒、醫源性感染暴發、生化恐怖襲擊事件、重大安全事故、自然災害事故等相關事件的醫療救治工作，積極承擔政府指令性緊急醫療救援任務。
(七)統籌兼顧，做好醫院各項工作
1、深入開展“醫療質量萬里行”活動、醫院管理年活動和“三優一滿意”活動，努力完成第二周期醫院評審達標工作；加強質量安全管理，提高醫療服務質量。
2、努力完備與“二甲”醫院規模相適應的醫療設備，積極做好磁共振、16排CT機、DR、直線加速器等醫療設備的購進、安裝和調試工作，并盡早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設，保證質量和安全，保證工期和進度，保證竣工和使用；積極努力的克服困難、創造條件增加病區、建設與病房樓A區相連接的病房，盡力滿足病人住院需求；動工興建倉庫樓、營養食堂，完善醫院后勤保障服務功能。
4、貫徹落實《關于20__年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》，加大控煙履約工作力度。通過實施全面禁煙工作，進一步加強控煙宣傳和法制建設，正確引導全院工作人員戒煙，不在工作場所和公共場所吸煙，宣傳煙草危害知識，對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導，努力實現室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
5、加強人才隊伍建設，吸收和招聘醫院所需要的專業技術人員，力求達到人力資源配置符合醫院功能任務和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據國家政策、酌情發放生活補貼。
7、根據醫療服務需求和醫院功能設計，科學編制醫院“十二五”發展規劃、三年行動計劃、年度及月度計劃，明確辦院方向，指導醫院有序、高效運行。
8、加強人才培養、發展?？平ㄔO，實施技術創新，努力開展新業務、新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平和服務質量。
9、強化管理、艱苦奮斗、厲行節約、增收節支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力，努力完成全年經濟收入1.15億元的經濟目標。
10、貫徹落實育齡婦女要按時參加孕檢，嚴禁利用儀器鑒定胎兒性別。
11、認真抓好綜合治理工作、平安醫院建設工作，對重點科室和重點部位要重點防范，對重點設備設施要重點檢查，維護好醫院治安秩序，努力做好安全生產工作；要經常檢查消防設備、開展消防演練，做到防患于未然；繼續做好安全防范工作，努力打造平安醫院。
經營機制的改革、醫療模式的轉變，在風風雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年，我們更積極奮戰，結合實際并制定出詳細的工作計劃。__年我們衛生院經過了經營機制的改革、醫療模式的轉變，在風風雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年，在新一屆領導班子的領導下，為了進一步搞好__年醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛生院工作計劃
一、指導思想
以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以分級治理為基礎，創“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。
5、規范抗生素的合理使用。
(二)、醫療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。
1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。
2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現危生命的癥狀和征象， 應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
(三)、醫療質量治理
醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制，其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平，為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。
2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。
(1)、組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫院整體服務水平，是醫院服務形象建設的窗口，也是醫院醫療業務水平高低的具體體現。
1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經驗，對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每月開展業務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
(五)、醫技質量治理
加強醫技科室建設是提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好社會形象的重要手段。
1、加強業務學習，積累經驗，不斷提高診斷水平。
2、利用現有設備，搞好設備維護及保養，充分發揮每臺設備的使用價值。
3、醫技科室要與臨床科室搞好協作關系，為臨床提供可靠的診斷依據。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術，醫院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)藥品質量治理
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全，也是醫院生存和發展的先決條件，其優質可靠的藥品是提高醫院醫療質量和醫療安全的重要保證。
1、加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領導小組，并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥，實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質量關，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發生。
4、毒、劇、麻藥品的治理嚴格執行有關制度。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。
救死扶傷本來就是我們的天職，沒有什么偉大的，所以我們不要有任何的驕傲的念頭，我們一定要時刻的努力，我們一定要看到目前的形勢，我相信我們一定能夠成功的完成我們之前制定的任務，相信我們自己的能力。__年我們衛生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好，只要去努力了，我們就一定會成功，為病人做出更大的貢獻!
根據20__年3月25日縣委縣政府召開的“全縣衛生工作會議”、20__年3月26日衛生局組織召開的“衛生系統工作會議”內容和精神，根據我院實際情況，現將我院20__年工作計劃安排如下：
一、解放思想、轉變觀念、你追我趕、真抓實干
今年，是醫改關鍵的一年，全院職工應該清醒地認識當前的形勢，任務繁重，競爭激烈，優勝劣汰。鄭河鄉是一個偏僻地區，多年來，鄭河衛生院由于環境差，職工少，交通不便，工資拿不全等多種原因使衛生院基本未開展業務，處于關閉狀態。因此，有一部分職工的觀念仍然處在前幾年那種“推日下山”的狀態上，不思進取。但是，在當前新形勢下，特別是在工資全額供給，醫改政策的推動下，這種“推日下山”的觀念和“懶、渙、散、等、靠、要、推”等舊的不良習慣必須轉變和改變，“鐵飯碗”的時代早已終結。今年，將真正實行全員聘用上崗制、院長競聘制、績效工資考核制。因此，每一位職工要有緊迫感和責任感，愛崗敬業，勤奮苦干，以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否則，可能面臨著被淘汰危機。
全院職工必須解放思想，轉變觀念，只有你對社會有付出，才能得到社會給你的報酬。從今年開始，我們將對職工半年進行一次考核，到年終，按照考核結果，對考核不合格、排位靠后的職工除扣發績效工資外，還將進行待崗培訓。希望全院職工能夠真正的動起了，用心去工作，用心去思考，不要有一絲的“私心雜念”，在全院形成一種你追我趕、真抓實干的良好氛圍。
二、加大公共衛生服務力度，夯實基礎，責任到人
1、疾病預防控制工作：疾病預防控制工作，并不是防疫專干一個人干的工作，這是全院職工要做的工作，也是每一位職工應盡的責任和義務，大家必須清楚的明確之一點。20__年的目標，就是在20__年成績的基礎上，使疾控工作更上一個臺階：
（1）對傳染病的報告要及時正確規范，門診醫師在接診傳染病患者的時候，必須如實填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡。同時，要認真學習和掌握傳染病報告流程，傳染病的分類。
（2）門診日志登記要正確，書寫規范，接診一例病人登記一例。
（3）包干到村，責任到人，從今年開始，我們安排一部分職工包村，每月至少下村一次，除了對慢性病患者隨訪外，還要對村醫工作進行全面的督導。
（4）重視突發公共衛生事件，所有醫務工作者，必須熟練掌握應對對方公共衛生事件的措施，處理和報送流程。
（5）繼續做好兒童計劃免疫接種工作，卡、冊、證與網絡兒童信息必須一致。
2、婦幼工作：我鄉婦幼工作一直排名靠后，逐年下降，20__年已經下降到倒數位數位置。造成這種局面的原因有兩個：
（1）一些硬件建設我們趕不上，這需要我們逐年解決；
（2）我們的專干對工作不重視，專干對業務掌握不夠，加之抱著敷衍了事的心態，致使此項工作停滯不前。20__年，在婦幼工作上，專干必須熟練掌握相關業務知識，不恥下問，多請教多思考。按照《20__年婦幼目標責任書》逐項開展工作，逐項完善。初步計劃，在今年后半年開展一次婦女病普查工作。
3、居民健康檔案的建立工作：20__年建檔的總體要求是求質量，求效果，高質量完成每一份居民健康檔案。
（1）對已經建立的居民健康當進行一次認真細致的回頭看，查漏補缺，健康評價必須正確規范，特別是體格檢查與實驗室檢查結果要相符。
（2）65歲以上老年人，去年為完成建檔的，今年必須完成；今年達到65歲的老年人，繼續體檢建檔。
（3）正常門診病人建立健康檔案。
（4）門診發現的慢性病人，優先建立健康檔案。
（5）慢性病人的隨訪工作由保存人員和村醫完成。
（6）在核定檔案準確無誤的情況下，再建立電子檔案，電子檔案重點有何永庚和李艷，以及其他人員協助完成。
（7）包村人員對本村人員的檔案進行認真細致的核查，去年有個別65歲以上老人的檔案，沒有體檢，保存人員把沒有體檢的人員挑出來，待體檢后在進行電子檔案錄入。
（8）0—3歲兒童的檔案，今年必須修改完善，接種卡、紙質檔案、電子檔案必須相符。名字不符的，最起碼家長姓名應該相符。
（9）結核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人、癲癇病人的電子健康檔案必須優先錄入。
（10）完善孕產婦的健康檔案。
4、健康教育宣傳工作：按照上面的要求，每一月在每一個村進行一次巡回健康宣傳工作，這項工作，是今年我們必須落實的工作。健康宣形式包括散發健康宣教資料、健康咨詢以及免費義診等。
5、合作醫療工作：合作醫療工作重點做好住院病人的資格審查，特別是省外住院患者的資格審查，需要入戶的必須入戶調查。合管科人員必須負起責任，讀懂政策，吃透政策，資料裝訂歸檔。衛生院每月進行一次公示，村級每季度公示一次，并公布舉報電話。
三、提高醫療服務質量，促進基本醫療工作順利開展
1、20__年1—3月份，基本醫療工作開展情況，包括診療人次，住院人次，業務收入等，均比往年下降明顯。令人吃驚的是月收入幾百元。造成這種局面的原因有：
（1）我們的臨床醫護人員診療水平太差，甚至連鄉村醫生的水平都趕不上。
（2）職業道德觀念淡薄，缺乏做醫護工作者的最起碼職責，“人浮于事，混日子推日下山，做一天和尚撞一天鐘的思想已經在我們整個衛生院蔓延。
（3）對國家的惠民政策宣傳不夠，藥物零差率銷售、門診統籌報銷每人每年提高到80元、鄉鎮衛生院住院報銷比提高到95%等政策沒有得到很好的宣傳。
（4）藥房人員責任心不高，突出的表現是：患者拿著處方找不見藥房取藥人員，藥品擺放混亂，有無藥物，藥房人員不知道嗎，對即將過期的藥品不理不睬，對即將用完的藥品沒有及時登記和報送訂購。
（5）臨床醫護人員對新藥品了解甚微，更不了解我們醫院藥房藥品的種類，還停留在原來用藥的習慣上。有的人，把藥房有的藥品不開，偏要開藥房沒有的藥品。多少年來，我們沒有購進過“耳聾左慈丸”，偏偏要開個“耳聾左慈丸”。針對以上問題 ，今年，我們制定以下整改措施：
（1）加強理論學習，通過自學，集中學習相結合的原則，包括聽講座，演講等多種形式，切實提高醫務工作者的治療水平。
（2）加強對政策性、法律法規等知識的學習。
（3）加大對國家惠民政策的宣傳力度，每一位職工有義務有責任向每一位就診的患者宣傳國家的惠民政策，包括藥品零差率、合作醫療政策、健康教育等內容。合管科人員更要加大對合作醫療政策的宣傳。
（4）藥房人員要提高自己的責任心，隨時擺放好藥品，隨時查看藥品的期限，對接近過期的藥品，及時通知臨床醫生。
（5）臨床醫護人員必須熟練掌握新進藥品的名字、主治、功效、禁忌癥及不良反應等，改變以往的用藥習慣，不能以沒有藥為借口。目錄內藥品是經過專家論證的，有其合理性。因此，我們必須改變用藥習慣，用新的藥品替代以往的藥品。
2、醫療文書書寫潦草、混亂、不規范，這也是我們醫院在醫療質量方面存在的一個突出問題。今后，我們必須在這方面改進。處方書寫要認真，藥品的規格、劑量、用法用量要書寫清楚。門診日志書寫認真、詳細、準確。病歷書寫認真、規范、病名證名準確。
3、醫療安全隱患不宜忽視。護理人員對病房、治療室的消毒工作開展不力，病房、治療室衛生臟亂差。今年，我們加大力度在這方面整改，病房、治療室每周消毒一次，醫療廢物每天按照相關程序及時處理，及時書寫消毒記錄、醫療廢物處理記錄。
4、每月開展一次醫療質量評議會，評議會要求每位職工發言，提出醫療質量方面存在的問題，并討論制定整改方案，并做好評議記錄。具體工作由陳玉和何永庚組織開展。
5、繼續做好疾病譜的排序分析工作，臨床醫師“四排隊”和“八排隊”工作，具體由何永庚、陳玉、陳昊組織開展。同時，按照去年開展的自查工作，每月進行一次傳染病報告自查工作，并及時書寫“自查報告”，此工作由陳昊組織開展。
6、開展中醫藥適宜技術的推廣工作，針灸、推拿、按摩。這些技術任何人都能學會，任何人都可以運用，這些技術特別對一些慢性病效果明顯，真正的把中醫藥技術運用到實處。
四、抓好醫德醫風建設，在全院開展“三好一滿意”活動
按照縣委縣政府、縣衛生局的會議精神，今年在衛生系統重點開展醫德醫風整頓工作，要求衛生系統干部職工在思想、作風、醫德、技術、服務上取得新突破，打造民本衛生、滿意衛生、和諧衛生?！叭靡粷M意”就是醫德醫風建設的總體目標，具體就是質量好、服務好、醫得好、群眾滿意。要達到這個目標，就要做到：
1、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到服務好；
2、加強醫療質量管理，規范治療行為，持續改進醫療質量，努力做到治療好；
3、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到醫德好；
4、深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到群眾滿意。
五、加強醫院管理，改善就醫環境，開展禁煙活動
1、今年，在醫院管理上，要狠抓落實，不再是空話和套話。特別是在出勤考核上狠抓落實。30%績效考核工資要落到實處，一視同仁。對于遲到、早退、脫崗、曠工的現象堅決加以制止。半年一次考核，從出勤、工作業績、思想政治、醫德醫風諸方面對每一位職工進行公平公正考核，按照考核結果和《鄭河衛生院工作人員管理制度》兌現績效工資，并落實好獎罰政策。
2、 做好環境衛生的清潔工作，各科室人員除了做好本科室衛生的清潔工作外，還要自覺搞好公共場合衛生，積極參加集體勞動，盡最大努力為病人創造良好的就醫環境。
3、今年，在衛生系統全面實施禁煙活動，關于禁煙的方案和措施我們已經從前年出臺了，但沒有落實。今年，按照縣政府、衛生局的要求，我們將禁煙這項工作落到實處。醫院公共場合，全院職工不準吸煙。就診的患者及其家屬，我們每一位職工有義務有責任勸阻其吸煙，并嚴禁其在醫院，特別是病房、門診等公共場合吸煙。我院確立了禁煙監督人員，組成人員有潘巧霞、李亞亞、柳榮、陳永留、李艷、柳紅艷。禁煙監督人員負責監督監管本院職工在公共場合吸煙，負責勸阻外來人員在醫院公共場合吸煙，及時清理煙把、煙盒。對經勸阻任然屢教不改的本源吸煙的人員，及時向院領導反映并作相關處理。除此之外，接診醫生負責勸阻就診的患者吸煙。在年終考核中，對禁煙方面表現好的人員給予獎勵。
4、根據季節變化，我們對作息時間進行了調整。上班時間：早上8：30—12：00；下午1：00—5：00。每天早上8：30在門診集中點名。
六、包干到村，分工明確，責任到人
為了加強對村醫的監管，促進鄉村一體化管理的進程，我們確立了六名保存人員。
1、總體目標：促進鄉村一體化管理，促進全鄉衛生事業發展
2、包村人員任務：
（1）下村督導；
（2）督導檢查內容：防疫、婦幼、合作醫療、健康檔案、公共衛生宣傳、基本醫療等六個方面；
（3）督導完畢，當場寫出督導記錄，一式兩份，并附上影像資料（照片），上交院辦。
3、下村督導時間：每村每月至少一次。
健康教育工作是公共衛生服務的一項重要工作內容，為了更好的貫徹落實《國家基本公共衛生服務項目》相關工作要求，進一步完善我衛生院健康教育與健康促進工作體系，在轄區內普及健康知識，提高農民健康水平，制定了20__年健康教育工作計劃，內容如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。
1、對農民進行宣傳普及《中國公民健康素養-基本知識與技能》。
2、對重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、0-36個月兒童家長等人群開展健康教育。
3、對重點慢性病和傳染病進行健康教育宣傳。
4、對農民開展合理飲食、控制體重、適當運動、心理平衡、戒煙、限酒、限鹽、控制藥物依賴等等可干預的健康危險因素基本知識進行健康教育。
二、主要工作措施
（一）、健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20__年我們將結合本轄區實際情況，調整充實健康教育工作者隊伍，加強健康教育者培訓；組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入我院工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
（二）、加大經費投入
計劃20__年印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。并對主講人每次40元/次，參與工作人員20元/次，發放建教經費。
（三）、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育知識講座
每月20日開展健康教育知識講座，全年不少于10次。亦可以依據農民需求、季節多發病安排講座內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生（王某某，李某某）作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的農民。（后附健康教育知識講座安排表及計劃）
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發放宣傳資料。
3、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次農民喜歡的健康知識競賽，專人提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓農民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對我院的1個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
5、發揮咨詢臺、診室的作用
每月定期整理，將農民需要的健康教育材料、健康報擺放在咨詢臺、診室中，供居民免費索取，參閱。
（四）、健康教育覆蓋
計劃于20__開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、發放健康教育材料、播放健康知識廣播等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的30%以上，爭取讓更多的農民學習到需要的健康知識，從根本上提高農民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養成良好的衛生行為習慣。為來年的健康教育工作打下良好的基礎。
為了更好的貫徹落實《肅州區公共衛生服務項目考核辦法》相關工作要求，進一步完善我轄區衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在轄區內普及健康知識，提高居民健康水平，我院制定了20__年健康教育工作計劃，內容如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作，根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。
二、主要工作措施
（一）、健全組織機構，完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20__年我們將結合本轄區實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓；組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
（二）、加大經費投入
計劃20__年印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性的傳染病內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發放宣傳資料。
3、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的2個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
5、發揮村衛生室作用
定期對各村衛生室鄉村醫生進行健康知識業務培訓，提高鄉村醫生的健康教育宣傳意識并發揮其作用。
（四）、健康教育效果評估
對轄區1%的人口科學規范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
（五）、健康教育覆蓋
計劃于20__年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的60%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養成良好的衛生行為習慣。
健康教育是國家確定的基本公共衛生服務項目之一，健康教育在提高居民健康素養、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛生服務項目，加強全鄉的健康教育工作，為全體居民提供優質健康教育服務，特制定本方案。
一、目標
建立健全全鄉健康教育服務網絡。提高全鄉公共衛生服務機構健康教育人員專業技術服務水平。普及居民健康素養基本知識和技能。大力開展全鄉居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉居民基本衛生知識知曉率分別達到60%以上。
二、實施范圍和內容
（一）制定健康教育管理規范
嚴格執行衛生部制定的國家基本公共衛生服務項目《健康教育服務規范》，結合我鄉實際組織實施。統一規范服務對象、內容、方式、流程等。根據社會經濟發展狀況、居民健康素養水平和疾病預防控制的需要等，現階段本衛生院、村衛生室等醫療衛生機構健康教育活動主要內容如下：
1、宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》。
2、居民健康教育：合理營養、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3、重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0—36個月兒童父母等。
4、重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5、公共衛生問題健康教育：包括食品衛生、突發公共衛生事件等衛生問題。
（二）開展健康教育活動
現階段本衛生院、村衛生室等醫療衛生機構必須開展下列健康教育活動：
1、制定年度健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
2、發放、播放健康教育資料。
一是發放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、DVD等視聽傳播資料，基層醫療衛生機構正常應診時間，在門診候診區或觀察室內循環播放。
3、設置健康教育宣傳欄，宣傳欄應根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。
4、開展公眾健康咨詢活動。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。
5、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦、0—36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進轄區內居民的身心健康。
6、健康教育工作資料檔案管理。衛生院、村衛生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價。提高健康教育質量。
（三）健康教育能力建設
1、基層健康教育服務機構專業人員培訓。主要培訓對象：村衛生室負責健康教育工作的衛生技術人員和相關醫務工作者，培訓內容主要包括：健康教育基本理論、內容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等，專（兼）職人員開展健康教育工作。
2、積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。
三、組織與管理
1、衛生院負責領導與管理，健康教育和疾病預防控制機構負責項目的實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。
2、基本公共衛生服務健康教育主要由鄉衛生院和村衛生室向所轄區居民提供，健康教育、疾病預防控制、婦幼保健科負責組織社區和農村大型、集中性健康教育活動。積極發揮大眾媒體在基本公共衛生健康教育服務中的重要作用。
3、健康教育、疾病預防控制、婦幼保健科根據自己的職責和服務內容，負責對基本公共衛生服務健康教育的技術指導。
四、監督與考核
（一）衛生院將把基本公共衛生服務健康教育實施作為重點衛生工作年度目標考核項目，納入本年度績效考核內容。健康教育、疾病預防控制等科室要定期對村衛生室的健康教育工作進行督導檢查、效果評價。
（二）督導考核主要內容： 服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
（三）主要評價指標
1、健康教育活動組織和任務完成情況。
2、《中國公民健康素養66條》宣傳普及率。
3、重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率。
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。健康教育工作在推動和諧社會建設，倡導文明新風尚，發展健康教育事業中發揮著重要作用，開展健康教育與健康促進是提高全鎮人民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高全鎮人民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動，提高全鎮人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛生服務，創造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。
二、內容
(一)充分發揮衛生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參與。
(二)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳
(三)開展健康教育知識培訓。
1.對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次，以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識，使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
2.加強對村衛生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平，全年不少于6次。
(四)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地，每月更換一次。積極征訂健康書刊，對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康信息。
(五)做好檢查指導和效果評價。定期組織人員，對各村衛生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試，對健康教育工作進行評價與總結。
20__年我村衛生室各項工作，將在鎮衛生院、村委的正確領導下，緊緊圍繞全鎮公衛工作和20__年度各項工作任務，進一步加強業務學習及加大公衛工作宣傳力度，確保我村公衛工作各項任務指標全面落實，現將工作計劃提出如下：
一、行政管理：
1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結，年終有總結和考核自查報告。
2、每月向上級領導匯報工作一次，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。
3、使用國家統一基本藥物、特殊人群管理、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登記表、卡、冊、檔案規范管理。
4、積極開展新型農村合作醫療宣傳及醫療服務工作，積極參加業務學習及鄉村一體化管理內容。
5、按時參加例會及業務學習培訓，并作好學習筆記。
二、特殊人群管理：
1、認真學習特殊人群的管理及宣傳工作，按時完成上級布置的各項任務。
2、入村小組核實特殊人群基本信息、核實聯系電話，同時進行多樣式宣傳。
3、積極真實、可靠完成全年4個季度特殊人群隨訪工作，讓群眾得實惠。
三、疾病預防控制：
1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發生及爆發流行。
2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務。
5、認真作好結核病人治療的全程督導，督導率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發熱病人。
四、婦幼保健工作：
1、及時準確上報本村的孕婦數及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務指標的全面完成。
2、認真做好婦幼衛生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%（外出除外）。
3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產婦的轉診工作。
五、醫療工作：
1、遵守職業道德和醫德醫風規范以及村衛生室的各項管理制度，嚴格按照操作規程開展醫務服務工作。
2、處方書寫規范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉診工作。
4、做好農村新型合作醫療籌資工作的宣傳動員工作，讓群眾得實惠。
5、認真執行基本藥物制度和藥物零差價銷售。
六、健康教育：
1、認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排 ，做到工作有計劃，做后有總結。
2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。
3、對季節性的疾病做好預防工作，特別是一些具有傳染性的疾病，讓老百姓增強傳染病的認識和懂得一些防治知識。
4、加強學校和公共場所的健康宣傳。
我衛生室工作計劃有所不周，以及在以后的生產實踐中會存在許多不足之處，望上級領導加以指正及督導。
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