送走了銀色的10月,不管是學校還是每一個工作單位,都開始了11月份的工作計劃的撰寫,以便工作開展。下面小編給大家帶來11月工作計劃5篇,希望大家喜歡!
11月工作計劃篇1
十一月份即將到來,面對今年的倒數第二個月,其實我的內心已經開始有一些激動和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那么艱難,只要自己方式對了,態度對了,很多問題都是可以快速解決的。當然,這也是根據個人的能力去定論的。在此,我想對接下來十一月份的工作進行一個安排和計劃。
一、提高反應能力,提升服務態度
在從事客服工作兩年以來,其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間,我受了不少的委屈,聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長,忍受了多少的發泄,自己就有多少的提升。其實人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬無一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環境當中找到自己的一席之地,樹立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個比較重要的階段了,在這一個月,我會繼續提升自己的服務態度,保持微笑服務,不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒,我想我都能夠應付下來,提高自己的臨場反應能力,讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶,做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的,很多客戶也是非常容易去相處的,除了個別客戶之外,其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月,我們就要到十二月份了,因此這個月的基礎是至關重要的,服務好了原有的客戶,我們今年才能完美的收官,也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外,我也會繼續做好售后工作,保持一個絕對的服務姿態,讓更多客戶看到我們公司的真誠,極力將他們發展成老客戶。
三、保持良好心態,穩定個人發展
對于客服工作而言,你要說它簡單,其實它非常的不簡單,但是如果你要說它很難,它并不是很難的。當我保持了一個良好的心態去處理任何問題的時候,其實很多時候會少走許多彎路,自己在進步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發展前景的,我也愿意繼續在這一條道路上努力下去,我會繼續為自己爭取進步的空間,積極為我們公司創造一些新的成績、創下良好口碑!
11月工作計劃篇2
一、行政事務
1、召開__幼兒園二屆一次家委會、膳委會會議。
2、圍繞“踐行師德辦人民滿意的教育”主題實踐活動,開展學習師德標兵的活動,上交師德建設征文,收集“__教師好習慣”。
3、進行中心檔案資料建設。
4、召開幼兒園管理例會。
5、做好十月份各類考核的匯總、結算、反饋工作。
6、邀請法制副校長對全體師生進行消防安全知識講座;邀請婦保所專家對家長進行幼兒保健知識講座。
7、做好綜合質量評估考核的準備工作。
二、教育教學
1、家長開放日活動。
2、舉辦家長學?;顒?。
3、組織教師參加中心一體化研修之熱難點研討、部分教師外出培訓內容分享活動。
4、組織教師參加上級業務部門組織的各項業務觀摩、培訓學習活動。參加__市級青年教師評優課活動。
6、開展“__寶貝秀”之“__文學星”的相關活動。
7、逐步完善《幼兒園戲劇活動內容建構與實踐的研究》,開展課題研究工作。
8、繼續開展一日活動組內互查活動,組長做好互查小結工作,迎接中心的調研。
9、活力__:組織幼兒秋游活動。市教育科學“__”規劃課題申報工作。
11、選送論文(幼兒園游戲活動)參加__市幼兒教師優秀教育教學論文評比活動。
三、后勤保健
1、完成中小學幼兒園校園安保情況統計表,并上報。
2、繼續加強消毒工作,有效預防手足口病、流感等各類秋冬季傳染病。
3、做好安全衛生檢查工作,上傳安全信息周報。
4、開展“119消防日”系列活動。
5、對幼兒園內各類用房作一次安全檢查,消滅事故隱患,確保用電、用水設備安全運作。
6、加強后勤人員崗位培訓,確保幼兒園各項活動順利開展。
7、完成十一月份退伙、伙食結算公布等。
8、出好等三期宣傳欄。
11月工作計劃篇3
一、日常管理
1、行政每日巡查工作,督導各組教師認真完成教學工作。
2、重點巡查各班晨間活動、上午游戲活動情況。
3、加強班級常規管理工作,做到有序開展各項活動。
二、師資建設
1、組織教師學習20__年__市教師繼續教育有關文件,認真做好20__年度教師繼續教育登記表,做好繼續教育驗證準備。
2、結合__市組織的青年教師評課活動安排園內部分教師前往聽課學習,促進教師業務水平。
3、分層次開展教師業務學習交流活動,開展新教師翻版課活動,組織向骨干教師學習活動,交流學習心得。
三、園本教研
1、第十一周開展教學研討活動,有關__老師的大班體育教學《蜈蚣行》,11月_日上午組織_老師參加__市青年教師評優課比賽,安排園內三位班主任老師同行觀摩。
2、行政督導,參與指導教研組審議活動。
3、第十一周組織教師圍繞如何開展專用室活動展開一次園本研修活動,解決教師對組織專用室活動的困惑。
4、迎接中心來我園做半日調研。
5、迎接__工作室成員來園做半日調研。
6、做好第十二周、十三周迎接__市幼教領導來園調研活動準備。
7、第十四周迎接__市優質園評估小組專家、領導來園驗收。
11月工作計劃篇4
一、本月工作重點
1、幫助幼兒養成獨立進餐的習慣,引導幼兒愿意吃各種食物。
2、對桌椅要輕抬、輕放,不拖桌椅。
3、引導幼兒外出時不離開成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、引導幼兒在活動后知道合作收拾整理小型體育器械。
5、知道友好的對待鄰里的小朋友。
6、引導幼兒大膽回答問題,學習用語言講出操作活動的感受和發現。
7、鼓勵幼兒大膽表達自己的請求和愿望。能朗誦簡短2—3首兒歌。
8、用自然音唱歌,吐字清楚,學會唱3、4首歌曲。鼓勵幼兒大膽地在集體面前演唱熟悉的歌曲。
9、學習用撕、貼等方法塑造簡單的平面形象。
二、常規培養
1、加強幼兒的安全教育,使幼兒認識火警、匪警的電話及有傷害性的物品、行為和危險的地方,形成初步的安全意識。
2、通過晨間談話、榜樣教育等加強對幼兒常規教育及良好生活、行為習慣的培養。
3、加強對幼兒聽與說的能力培養,知道用普通話和老師、同伴交流,并利用晨間和區域活動的時間,提供給幼兒鍛煉的機會,使幼兒能在集體面前大膽表現、建立他們的自信心。
4、優化班級教育環境,定期及時地為各個活動區提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料,以激發幼兒的探索欲望,提高幼兒的動手能力。
5、教幼兒學習穿脫衣物,會將脫下的衣物放整齊。
三、家長工作
1、天氣轉冷,鼓勵孩子早睡早起,堅持天天上幼兒園。
2、請家長繼續指導幼兒在家結合兒歌練習穿脫衣褲。
3、在家中,和孩子進行“我喜歡什么”的談話,收集、整理孩子自己喜物的物品。
4、家長在家里可以多與孩子討論幼兒喜歡吃的水果,并告訴幼兒吃水果的好處。
5、利用雙休日和幼兒去室外收集樹葉,并與幼兒討論收藏葉子的方法,和幼兒一起精心收藏樹葉。
11月工作計劃篇5
十月份已經接近尾聲了,十一月馬上就要來臨,不管是工作還是學習都應該有總結和計劃才是,本部門這月的主要工作在于帶11級處理并熟悉部門事務,對于本部門十一月份的工作計劃如下:
一、本月工作內容:
1、本部門常規工作的開展;
2、帶11級新干事熟悉部門事務并處理;
3、月初的宣傳展板更新;
4、校運會海報;
5、11月11日光棍節海報;
6、歡送__屆畢業生海報;
7、歌手大賽海報;
8、月末的辦公室布置;
二、工作目標:
鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態有原來的被動轉為主動,協助其他部門工作的.完成,以更好的起到宣傳作用?! ?/p>
三、加強部門自身建設:
加強宣傳部的紐帶作用,積極配合各個部門的工作。加強各部門的聯系,積極主動的行使宣傳職能,為我系團總支的宣傳工作在添亮點,細化部門內部工作,挖掘潛力努力創新,為我系宣傳工作注入更多活力。
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