有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。這里小編給大家分享一些下半年工作計劃怎么寫,歡迎閱讀!
下半年工作計劃怎么寫1
一、圍繞大隊安全平穩生產,認真落實領導部署,扎實開展本職工作,嚴格自我要求,積極發揮帶動作用,大家共同努力實現一組指標,爭得兩項榮譽,達到三個提高。 實現一組指標,即: 加強調度基礎工作,達到記錄報表準確率100%,重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產管理,實現大隊設備綜合完好率在97%以上,紅旗設備占有率為15%,設備重大事故發生率為0。設備修理費用不超標,大隊國有資產實現保值增值。
爭得兩項榮譽,即: 奪回“油田公司設備資產管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調度室稱號。 達到三個提高,即: 進一步提高設備管理人員對設備的了解程度,把設備維護保養規程落到實處。 進一步提高調度人員業務水平,增強對突發事件的處理能力。 進一步提高生產組的協調、監督水平,幫助基層把各項生產任務落到實處。
二、重點工作 為實現上述目標,重點做好以下五項工作: 首先,做好資產清查工作,摸清家底。清查盤點是國有資產管理的重要環節。每季度開展1次盤點工作,保證自查面達100%,通過清查盤點最終達到大隊固定資產帳帳相符、帳實相符,固定資產管理卡片同分公司數據庫一致。及時完善數據庫中的各項原始資料,保證資料準確齊全,使固定資產折舊提取更加合理。同時,做好新體系應用和管理系統升級準備工作。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產分類與代碼體系,升級中油資產(設備)管理系統軟件到V6.0版本。
第二、強化設備日常維修、維護。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設備保養規程,但并不了解設備為什么需要這樣保養。為了提高員工對設備內部的了解程度,今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會,采取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現場、觀看設備內部錄像和技術人員講解的方式,共同熟悉設備內部構造,加深對設備內部結構、工作原理和保養關鍵點的了解,自覺遵守維護保養規程,正確處理故障,把設備維護保養規程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車,嚴格考核”。先計算公里數,再簽發路單派車,月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。
二是嚴格執行修理費用單臺核算,每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況,不必要的維修項目堅決不修,不合理的修理費用堅決不付,保證修理費使用合理。 第四、積極發揮調度作用。
抓好以下兩項工作,發揮好調度的協調服務、組織指揮、監督控制職能:
一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領導生產值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點考核調度記錄情況,提高記錄標準,保證數據齊全準確,字跡工整,記錄完整連續。
二是加強業務知識學習,提高調度管理水平。由于調度工作范圍較廣,內容較多,日常涉及到很多崗位和專業,因此要求調度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業務素質,但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足,“嚴、細、準、狠、快”的工作作風需要進一步加強。今年4月開始,我們在調度室設立練兵臺,制定50道練兵題,把出現突發情況如何處理、執行各項工作任務的程序、常用關建電話號碼等內容做成題簽放在調度室,調度長每天到崗位隨機抽簽與調度員現場問答,通過反復強化,爭取 8月1使4名調度員對50 道練兵題對答如流,業務水平進一步提高。
第五,加強生產組長的組織協調作用。
一是對領導交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點,在工作中做到早考慮、早準備,主動為領導收集信息、自覺實施工作方案,記錄工作結果。三是嚴于律己、誠心助人,倡導團結協作,促進生產組各路人員形成合力。按照大隊領導要求,3月份起,組織生產組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨對崗位進行檢查,對檢查出的問題當場指出,限期督促整改,檢查結果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產組集體進行第二次檢查,檢查出現的問題匯報主管領導列入當月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實,消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現過小隊宣布考核結果后,崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據。但是來質問的次數多了,必將影響生產組人員的管理積極性。對此,我建議設立檢查復核制度,針對基層員工質問、上訪情況,由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理,大隊對生產組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位,大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。 以上工作規劃,請各位領導、同志們批評指正。
下半年工作計劃怎么寫2
20__年下半年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20__年下半年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特特擬定反而工作計劃:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。
目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。
為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。
工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。
就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區,由于房產公司配套設施安裝后置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。
(4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今后的發展創造更好的條件。
下半年工作計劃怎么寫3
說實話自己在下半年之中能否領導酒店眾人做好領導所交付的工作任務令自己心中很沒有底,再加上上半年的工作歷程并沒有想象中的那么順利,也就是說自己在那段坎坷歷程之中走得無比艱難,或許也是為了不想重蹈覆轍的原因才推動著自己為下半年的酒店工作做好相應的工作計劃。
首先是盡快確定好下半年幾個酒店促銷活動的大致方針并選好主題,雖然說這看起來只不過是一紙空文上面難以起到保證作用的大致想法,但有些時候我卻的確能夠從中獲得一些工作上的靈感并采取有效地維護。作為酒店經理自然要在做好自己本職工作的基礎上面督促好酒店其他員工的相應工作能夠及時的完成,雖然說有的時候的確會因為人多而造成顧不過來的一些尷尬局面,尤其是下半年肯定會在酒店之中涌現一批新的員工來為酒店的發展做出自己的貢獻,而我的工作就是充當好他們的引路人直到能夠熟悉酒店中的大多數業務,除此之外我還應該要根據酒店領導所安排的任務提前做好相應的數據表格進行匯總。
其次則是和助理一起商討好下半年匯總應該組織的幾次培訓會議,一定要從酒店員工中平時遇到的比較多的難題中找出最為典型的幾個,然后召開針對員工的培訓會議并為他們講解其中的內容與知識。除此之外比較讓人在意的還是酒店前臺的接待工作是否能夠做到令顧客感到滿意,還有廚師們制作的飯菜是否符合顧客的口味都是值得我去留意的地方,有的時候一個小細節說不定就能夠讓酒店的業績在短時間內獲得加到的提升。
最后我還是需要根據具體事項的變化來對自己的工作計劃進行調整,畢竟我也不能夠就這樣認為能夠提前預料到所有可能發生的事件,因此有些時候我還是應該多在自身基礎能力與酒店管理工作方面下功夫,而且擔任酒店經理工作這么長時間的我也明白有些事情是不可能都做到一蹴而就的,不過鑒于目前酒店市場的競爭與變化還是讓我在工作之余也不免感到有些擔心和憂慮,但是實際上太過于深遠的話題列入到下半年的工作計劃之中反而有種不切實際的感覺。
酒店經理的工作計劃最為忌諱的還是好高騖遠等不利于長期發展的因素,因此我還是決定下半年的酒店管理工作中應該以穩妥二字為主,只有這樣才能夠根據時勢的不同來對自己的計劃進行調整與補充,如果可以的話還真希望能夠提前考慮到一切對于酒店發展有所影響的因素。
下半年工作計劃怎么寫4
一、測量崗位職責:
(1)測量班及時積極配合技術科開展測量工作;貫徹落實測量班的規章制度和測量規劃內容;熟練掌握測量控制的有關技術和規范要求,正確運用工程施工測量技術規范、規則和驗收標準;配合總監辦和業主全面質量管理的標準,加強施工過程中測量手段控制;
(2)在工程施工管理上,測量班參與工程項目建設中的全面測量管理,規范各施工隊伍與測量有關的施工控制以及資料提交的測量技術工作,協助技術科組織管理的相關工作內容,解決測量中的技術問題。
(3)并參與建設過程中的階段性測量控制,復核及驗收問題,核查施工上報測量方案及工程量測算資料,及時發現問題和提出意見,會同主管領導和相關部門處理施工中工程變更六方聯測及設計問題聯系函等技術問題。
(4)建立測量管理制度,完善測量技術資料檔案工作。
(5)指導,幫助年輕測量人員解決工程技術疑問和難題。
(6)經常深入工地現場,發現問題,認真研究,妥善處理施工中的測量難題。積極正確地協調處理測量工序和其它工序的關系,積極配合施工隊伍做好服務保障工作,保證工程順暢。
(7)認真探索,總結測量工作的新情況、經驗掌握先進的測量方法。學習和了解新技術,新工藝,新設備,新儀器。
(8)完成項目領導交辦的其它工作內容,工程技術業務同時受其它上級相關部門領導。
二、測量工作計劃
(1)土方路基工程
1.配合土方工程師對土方96區頂做好測量自檢工作,確保順利完成與路面標的路基交驗工作。
2.配合防護隊對全線排水邊溝進行測量放樣,使排水邊溝能夠按時完成。
(2)橋梁工程
特大橋:按照工期計劃要求做好引橋橋面鋪裝及內外護欄的測量放樣工作,做好主橋合攏前后的監控測量工作,確保大橋順利合攏。
2__互通區主線橋及C匝道橋:配合施工隊伍做好現澆箱梁,橋面鋪裝及護欄的測量工作,保障互通區橋梁工作能夠按照計劃時間完成。
下半年工作計劃怎么寫5
尊敬的各位公司領導:
20__年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200_年上半年是中國聯通__分公司平穩快速發展的半年,半年中,__經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭并進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績?,F將具體工作匯報如下:
一,齊抓共管,深入市場
截止到5月份我經營部總開帳收入__萬元,完成全年任務數的__%,與去年同期相比增長了__萬。
在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬__農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了__%,業務滲透率占__%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
一)、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。
此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二)、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。
根據公司__年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
三)、活動落實。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四)、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
齊心協力,爭創優質高效服務
隨著__經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2節日祝福;2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1做到每月電話回訪或短信拜訪一次,回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3生日祝福、節日祝福。4挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。5親情服務。6定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使__年的各項業務發展邁向新的輝煌。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/jihua/126632.html