手術室護士護理工作計劃10篇最新
日子如同白駒過隙,不經意間,相信大家對即將到來的手術室護士護理工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的手術室護士護理工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、病人對護理工作滿意度為>95%。
8、院感管理合格率>95%。
9、科室護理質控成績>90分。
8、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,院感職業防護知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,
5、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫療用品的浪費和供求不足。
五、建立完善的護理質量監控體系,加大自查力度,發現問題及時改進;
定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;
急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
七、在院感部領導下定期與不定期檢查科室院感質量,督促護理人員認真學習和執行院感制度,每個月進行科室院感規范監測:
手術間空氣檢測、手術間物品表面監測、手術人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學生物監測、消毒劑的化學檢測等等,確??剖以焊匈|控合格率大于95%。
八、搞好科室團結,提高科室凝聚力。加強自身管理、協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。______室管理規則,上、下班與進餐制度。
(2)手術室環境介紹
(3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
(4)手術室的各種規章制度
下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇
(2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養方法、熟悉術后器械清洗流程。
(3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
(4)消毒滅菌與監測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
(5)手術室一次性無菌物品的管理。
手術室護理工作計劃(2) 第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
(2)無菌技術練習、示范。
第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
(2)病理標本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術室銳器處理流程與方法。
(5)手術室的職業安全防護和法律、法規。
第四天:(1)手術室各科護理表格的設計與應用。
(2)無影燈的開/關調節,手術間的消毒和紫外線燈的開關。
(3)手術體位綜述。
(4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
第五天:(1)現代手術室護士的角色,功能與素質要求
2洗手/巡回護士職責,各班職責
3留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
4一周培訓匯總,反饋答疑。 工作計劃
根據護理部的指示精神,為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理工作質量全面、整體提高,并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署,結合手術室護理工作的特殊性質,以及我院的實際情況,現制定__年手術室護理工作計劃如下:
一、轉變觀念提高服務質量
1以病人為中心,注重人性化服務,切實轉變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的相關信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內部服務工作質量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進行問卷調查,建立意見簿,直接或間接的`征得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息,尤其關注新開展和疑難病例,參加術前討論,爭取術前充分準備、術中積極配合,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
二、落實制度防醫院感染
嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術后處理工作,防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次,紫外線照射強度監測一次,消毒液及其無菌容器按規定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷
制定嚴格的手術室各項規章制度,定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結進行講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕差錯和事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查,要做到保質保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書寫管理
根據《病歷書寫基本規范》要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、規范的書寫手術室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率≥98%。
六、計劃培訓提高??茦I務技能
按照學習計劃進行??评碚搶I技能培訓,支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,訂閱護理雜志,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%.
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點,有計劃領取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低成本,提高經濟效益含金量。
八、加強護理質量監控保證手術室護理工作質量
科室質控小組加大自查力度,發現問題及時整改:定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術量、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴,術前準備術中配合術后處理工作情況,衛生區域等各項指標檢查,督促和完善護理工作,不斷提高手術室護理工作質量。
九、做好帶教工作,提高整體護理水平
手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的,要維持高水平的工作質量,不僅要有健全的工作制度,優化的工作流程,還要加強職業道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向,并成為自覺的行為。
以上,為__年度手術室護理工作計劃,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下,在護理部及科主任的業務指導下,與臨床醫生密切配合,在保障醫療安全,改善服務態度,提高護理服務質量的基礎上,力爭為我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。
9、病人對護理服務的滿意率≥92%
10、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%
12、科室檢查合格率≥手術室醫生工作計劃
三、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的手術間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質量。
2、逐步做到分層使用護士
(1)根據手術室的任務和護理人員情況,密切配合醫生完成手術,必要時親自參加。
(2)認真做好護士技術檔案工作。
(3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現“以病人為中心”的服務理念,每月對護士工作考核一次。
(二)質量管理
1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則,結合手術室實際情況,進一步完善護理質量考核標準。
2、抓好質控管理,科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施,科室每月有質量評析并記錄。
3、每天檢查督導科室工作,晨間提問護士,以保障護理質量,提高護理人員水平。
(三)加強手術安全管理
1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高手術室護理人員的法律意識。
2、加強護理差錯事故管理,發現事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴格執行各項規章制度及操作過程,嚴格“查對制度”、“手術部位標識制度”、“手術風險評估制度”、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。
(四)業務學習及培訓
(1)根據科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫院學習新技術,為搬進新手術室打下良好的基礎。
(2)護理業務學習,每月組織一次,有記錄有講稿。
(3)??婆嘤?,每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓。
(4)鼓勵科室護理人員在職學習,提高學歷,提高知識層次。
(五)更新服務理念
(1)切實轉變護理理念,注重人性化服務,積極參與“優質護理服務工程,活動”,全面提升護理服務質量,以最佳的護理工作狀態為病人服務。
(2)實行績效考核,充分調動護士主動服務意識,根據護理部的要求開展星級護士評選活動。
(3)每月進行一次患者滿意度調查,召開一次公休座談會,認真聽取手術醫生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
(六)院感管理
1、進行院感知識培訓學習,醫療廢棄物分類處置,嚴格執行手衛生消毒管理,不斷提高手衛生的依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作,生物檢測標本采樣,職業防護等方法。
3、加強醫療器械清洗滅菌工作,嚴格執行消毒技術規范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。
20__年已來臨,二級甲等醫院的評審,新手術室的起用,我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫生密切配合,保障護理安全,改善服務態度,為二級甲等評審達標而努力奮斗!
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,醫。學教育網積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,醫。學教育網無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
一、術前健康教育:
⑴手術前一天由巡回護士前往病房看望病人,先查閱有關病歷資料,了解病情,對大手術的患者護士要與手術醫生溝通了解手術方案。
⑵到病床前用簡單通俗的語言,為患者提供有關手術的治療的信息,如手術的目的、方法、麻醉方式,手術中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。
⑶告知患者術前為何禁食、取下假牙,不能化妝,不戴首飾或貴重物品進入手術室理由等。
⑷觀察病人的表情、情緒反應及對手術的思想準備,檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張情況,與病人交流期間了解病人的心理活動并對其心理進行準備的評估,解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。
二、術中健康教育:
⑴病人進入手術室后,巡回護士主動熱情地接待患者,首先執行查對制度,善待患者,大多數患者存在不同程度的陌生感,緊張、恐懼、怕痛、缺乏安全感。這時護理人員應熱情接待安慰病人,誠懇地對病人進行解釋、安慰,從而減輕恐懼心理,緩解患者進入手術室后的緊張和陌生感。
⑵向病人交代手術開始前要實行的治療如靜脈穿刺、導尿、麻醉等。告訴患者可能出現的不適,巡回護士都要陪在患者身邊做解釋工作,使患者感到被尊重、被關懷、有安全感。設法滿足他們的護理要求。
⑶手術開始后病人情緒趨向穩定但有時意識沒完全喪失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術、醫護人員要嚴格遵守保護性醫療制度,不談與手術無關的事情。
三、術后隨訪健康教育:
⑴術后二到三天隨訪問候患者,專人負責,了解他們的恢復情況。
⑵指導術后禁食時間、體位、下床活動時間,合理安排飲食,選擇正確的舒適體位。如正確對待切口疼痛,術后吸收熱,術后早期活動對疾病恢復的意義等。
⑶征求對手術室有何意見好提出要求,以利于護理宣教做的更好。
四、對手術患者家屬的健康教育,健康教育的核心是:
積極教育人們樹立健康意識,采納合理飲食和進行經常性鍛煉,取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點。
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。
做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。
制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。
進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。
每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。
護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4 篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進
定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。
根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。
認真貫徹實施iso質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合
保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到iso質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益。
手術室是醫院外科系統的重要組成部分,是保證手術順利進行及危重病急救的中心樞紐,結合當前實際,制定有針對性手術室護理行為,降低手術室護理風險,保證手術順利進行,提高護理服務水平,特制定以下幾點計劃:
一:精心打造手術環境,護理人員提前上班,精心做好各項準備工作,洗手護士在晨交班前將手術用物放置于手術間,既節約首臺手術開臺時間,又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段,保證空氣質量,降低手術風險,保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術前環境,如在舒適準備是播放優美音樂和溫馨的祝福語,裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術前健康教育等。首臺手術患者提前接入手術間,由專人陪護,集中管理,給予專業化的心理疏導和規范化的操作。
二:縮短連臺手術間隔時間,提前完善病房術前準備,巡回護士根據手術間前一臺手術進展情況提交手術申請,將填寫完整的“手術患者接送卡和手術通知單”交與準備護士,準備室護士立即電話通知病房護士站,提前做好手術準備。并在準備間提前打號液體,同時做好心理護理,節約麻醉前的準備時間,避免了因術前操作不順而延誤時間。
三:建立綠色通道,實施急診實施無障礙,常規預留急診實施間,成立手術室應急小組,實行一級、二級、三級值班人員負責制,24小時全天待命,確保及時接受手術治療,保證患者安全。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,滿足手術需要。
四:??苹g前訪視,以各個??萍膊√攸c和手術準備特殊要求為核心內容的護理宣教和指導服務,是手術室術前訪視更具有針對性,更加規范化的充分體現。
五:??苹】敌?,針對點型病種特點設計,旨在突出??茖2√厣?,給予手術患者及家屬更加清晰詳盡的指導。
六:為小兒患者提供“母愛式”服務,手術室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規范著裝進入恢復室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,降低復蘇期患兒風險,將母親對孩子的情意投入到對手術患兒的日常護理中,對患兒倍加呵護于關愛。
七:為患者家屬提供“清晰化“服務,設置術中家屬咨詢服務門崗,解答家屬疑問。
八:建立手術醫生習俗,愛好檔案
九:尊重患者,家屬,醫生不同的宗教信仰,生活習俗。
十:加強優質護理長效機制建設是鞏固優質護理服務成效,鼓舞護理團隊士氣使其持續進步,持續提高護理服務質量和服務水平,最終讓老百姓的道更多實惠的保障。
十一:護理質量的控制,手術室??苹僮骶媲缶?,手術室設備管理精細化,手術室環境管理精細化。
十二;假期手術室安全管理,提高護理質量,應慣切預防為主的思想,立足于超前防范基礎,認真查找薄弱環節和個種漏洞,做到責任到人,措施到位,確保手術病人全程沒有安全隱患。
十三:實施安全核查,做到三方核查,并簽字,降低手術風險。所有有左右之分的手術,都要明確做好表示。
為更好地適應安太的發展和需要,在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,并逐步實現“為病人提供優質安全的護理,精益求精地配合手術”這一目標,特制定__年手術室護理工作計劃如下:
一、更新服務理念提高護理質量
切實轉變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優質護理服務工程”活動,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”以護理工作狀態為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創造舒心的手術環境,加強對手術室護理人員的素質教育,加強醫德修養,培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質量。搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
二、加強手術室安全管理
認真落實手術室護理管理規范,進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規范和操作規程,并嚴格遵守執行,確保醫療質量及患者安全;與臨床科室加強聯系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術期各項工作的順利進行;建立手術安全核對制度,并與臨床科室共同實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;建立并實施手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;完善各類突發事件應急預案和處置流程,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫療安全。加強醫療設備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范、準確。
三、加強醫院感染預防與控制工作的管理
認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規范,通過有效的空氣質量控制、環境清潔管理,醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發生感染的危險;與臨床科室共同實施預防手術部位感染的措施;嚴格執行醫療廢物分類管理制度。
四、建立完善的護理質量監控體系
護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況,每月科室組織學習,加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,將手術室管理工作分為:感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的臺階。
五、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養
腔鏡手術的發展,新儀器設備的不斷出現,新手術的不斷開展,對手術室護士提出更高的要求,手術室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應微創手術的發展的需要??剖乙M的新儀器科室組織講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。對于新開展的手術,經常學習陳院長空間內容及查閱資料,以便更好的了解手術過程。做好經典手術的錄像保存工作,方便日后學習使用。對低年資護士制定培訓計劃,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發微博。爭取在院內每年發稿三篇。
六、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪。
嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,每個月進行護理技術考核、評比;達到人人熟練掌握和應用;接到急救病人的通知,能再最短時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
__年,我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”創造良好的社會效益和經濟效益。
優質護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,保障醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務”。安全質量管理對手術室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術環境,使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念,在安全質量上做到天天講,月月講,把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重,結合我科的實際情況制定本計劃。
一、指導思想
以牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優質護理服務,保障手術患者的手術安全,增進護患和諧。
二、工作目標
改變全體護理人員的服務理念,充分調動全科護士的積極性,從手術患者及手術醫生的實際需求出發,創新服務舉措,重視服務效果,實現患者滿意、醫生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。
三、工作任務
(一)成立手術室優質護理服務督導小組
組長:賈艷玲
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎
(二)落實工作重點:根據手術室的護理特點,在實行優質護理服務的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術醫生的滿意協作,又要做好與手術患者的服務,充分發揮手術室護理工作在保障手術患者安全,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用,有效規避護理糾紛的發生,爭取使手術患者及手術醫生的滿意率保持在99%以上。
1、加強術前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進到手術室。
(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比,即1:3的比例配備。當第二天手術安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術患者交談,若巡回護士因手術未結束或托臺太晚,可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規手術上午12:00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。
(2)內容上的落實:在術前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估,告知術前訪視的意義:講明需要做的準備;具體講授進入手術室后要做什么操作,讓患者心中有數;提示手術后患者應當做什么,如何做。
(3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實
讓患者及家屬要掌握的內容,告知明天手術應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。
2、加強護理配合質量的進步,做到三堅持,確保手術室內的安全。
(1)考核制度的落實:根據護理部的考評標準,結合我科的工作特點,制定手術室護士的考核細則,在考核中認真檢查指導及時發現問題,以確保護理質量的持續改進。
(2)堅持每月質量分析會的落實:通過質量分析會,查找出質量問題,提出安全質量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫護之間的溝通。
3、加強手術環境的管理,確保為患者提供安全的手術環境。
(1)嚴格執行參觀制度,保持良好的秩序,室內禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫治環境。
(2)把好物品進出關,使手術室物品管理規范有序,并要定期檢測報告,確保手術用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協作,責任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。
4、加強??谱o士技能培訓,確?;颊叩玫桨踩淖o理技術保證。
(1)理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術??频南嚓P知識、解剖知識、新開展手術的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫生的尊重,同時更好的為病人服務。
(2)手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與??萍夹g培訓相結合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應急配合技術水平。
5、加強服務禮節的練習,確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?。
(1)多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術室深入到患者床前,了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。
(2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務態度的重要性。
(3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理。
手術室是為病人實施手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質量直接影響著醫療效果和病人的愈后,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優質護理的契機,提升手術室護理服務內涵,更好的服務于病人。
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