質檢科個人工作思路和計劃范文(精選10篇)
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候抽出時間寫寫計劃了。下面是小編整理的關于質檢科個人工作思路和計劃的內容,歡迎閱讀借鑒!
20__年將在上級主管部門的要求下,嚴格執行各項質量標準和質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現的質量問題,保質保量,對客戶負責。特制定20__年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責。
3、針對品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供依據。
4、按照培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業務水平。加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。
2、統計分析方面,對出現的質量問題進行統計和分析,展現每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供了依據。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規章制度、企業文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
20__年已向我們悄然走來,現將我部20__年的工作情況做一個概要的總結:
20__年,廠內完成生產任務__噸(鐵塔__噸;鐵附件__噸;鋼管桿__噸;鋼管塔__噸;變電站構架__噸;地腳螺栓1__噸;基礎鋼筋__噸)。外協單位完成__噸(鐵塔__噸;鐵附件__噸)。全年的生產量再創歷史佳績。面對如此多的生產任務,以達到質量、產量雙收為目的,我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務,切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想,認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制,嚴把材料進廠質量關,積極做好質量信息的收集、反饋工作,確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產需要。20__年全年共采購鋼材__噸。在檢測中多次發現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理,既保證了產品原材料質量,也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣__批次,總計退貨5批次,合計__噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計__元。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經質量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓__噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態度,多次對檢驗發現不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產品的質量。
《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作,對自己檢驗的產品質量負責,做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平,合理調配現有質量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重,鐵塔結構復雜,加之交貨工期急,用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產一線服務的意識,快速反應,妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環節出現的質量問題,加強和相關部門的溝通聯系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質量,提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執行,采取糾正措施,并每月進行數據統計,分析原因,確保今年生產中產品質量穩定,有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監控,及時、準確的出具檢測數據上報相關部門;為工廠節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在20__年的檢驗過程中全年累計檢測發現的不合格品為__噸(其中報廢__4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%,相比去年質量又有了新的提高。對發現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次,處罰金額__元。有效的增強了生產車間的質量意識,杜絕了車間“將就”的工作態度。
《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗,全年累計檢測外協件共計__批次,__噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協檢驗任務,我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環境局限等一切困難,按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業業,從不馬虎,經常發現各式質量問題并及時通知外協單位整改。全年共發現處理不合格產品__批次,對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次,累計扣除結算重量__噸,扣除結算金額__元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程,170多份數據資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現場抽包,滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發現的差錯件,嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。
為使我廠產品質量逐月提高,讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責任感,提高工作效率和工作質量,我部根據實際情況定制了《部門管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結,也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況,對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現優異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001-__版質量體系監督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業中立于不敗之地,趕超同行業先進水平,成為同行業中之佼佼者,還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足,用戶反饋質量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發生,這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續努力。
展望20__年,市場競爭將更趨激烈,產品質量要求將更嚴格,我廠質量的實施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下東電廠將會發展得更壯大,效益也將會更好!我質檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質量關;同時也將加大對質檢員質量專業知識培訓及質量意識的教育力度,使其進一步提高專業技術水平和責任心,使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創業,求實奉獻”的企業精神;堅持“發展創新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優異的質量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優質的產品譜寫新的篇章。
20__年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20__年新任務、新挑戰之時,現總結過去一年質檢科的相關情況:
在我廠各位領導的有力組織下,通過各科門密切配合,隨著新產品不斷開發成功,使得20__年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產品質量,將“質量就是企業生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能科門,我科門雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,一年來,科門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、新產品生產質量控制方面:在公司總工程師的帶領下,在技術科門和質檢科門的配合下,圓滿的完成了各新產品投放市場前的試驗工作.質檢科門能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎,使新產品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產品,使得產品種類呈多樣性,也給質檢科門的工作帶來了不少的困難,為此,質檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰勝困難,產品質量控制的難關一一被克服。
2、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使科門各人員都掌握多種質檢技能,組織三位人員到公司進行質檢工作培訓并取得相關質資證書。要求科門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了科門工作的正常運轉。
3、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各科門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產科、經銷科等科門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
質檢科20__年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內。質檢科在今年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產科,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定,客戶反映良好。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢科作為為生產服務、為產品服務的科門,為迎接我廠的快速發展,以及不斷變化的外科環境,我科門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。
我叫__,現在__至自貢高速公路項目路基一合同質檢科擔任測量工作。__自施工到現在已經一年多了,在這一年多的時間里讓我學會了很多在施工過程中先進的施工工藝和施工流程,同時在專業知識方面得到了完善和提高。在自己的不斷努力和公司領導的培養、教導下,我的工作能力和技術水平得到了領導和同事的認可,為我以后的工作打下了基礎。為了更好的完成領導下發的工作任務,下面我將這半年的工作情況總結如下:
__開工以來我主要負責橋涵施工放樣、結構尺寸檢測、路基占地線和開挖線復核及檢測、路基邊坡檢測等測量工作。在施工過程中為了保證施工質量,我嚴格按照設計圖紙和技術規范要求自己和施工隊伍,加強與外委施工隊伍的聯系,做到現場施工放樣心中有數,保證現場放樣不走位,積極努配合公司各科室和外委隊伍的工作。前期由于施工占地圖紙的不規范,為了保證施工隊伍的正常施工,我積極配合辦公室對我標段的占地線按照業主及相關職能部門的要求,進行現場放樣復核,對施工過程中發現的占地不足,我都會對現場放樣的數據進行反復核對,確認情況屬實后按照業主下發的文件認真做出上報數據,并做到上報數據準確無誤為設計代表及相關單位的數據比對提供原始數據。積極協調各方關系,對現場占地線有問題的地方放樣完成確認后,主動與當地政府國土辦公室相關人員聯系,要求他們到現場對占地線不符和新征占地面積進行丈量,并找百姓簽字確認。對于工程科設計變更人員提出的現場設計變更,我都會及時的為他提供現場測量的第一手數據,并對變更數據進行完善,畫出圖形計算出工程量。
20__年上半年在公司領導的信任下,我有幸的擔任了__項目質檢科副科長一職。在我高興的同時也意識到自己所肩負的責任和義務的加大,為了更好的協助質檢科長的工作,我一直在不斷學習、努力工作,盡量提高自己的工作能力,為科長和領導分憂。作為一名共產黨員,在工作和生活中,牢記黨的宗旨,嚴格按照黨員的標準來要求自己,起到帶頭作用,面對問題迎難而上、不推脫、不逃避,使自己逐漸走向成熟,在工作中能夠獨擋一面。
對新畢業的學生,我嚴格按照公司傳、幫、帶的優良傳統去幫助和指導他們。為他們做好榜樣,多為他們講解公路施工測量放樣的要點和難點,培養他們嚴謹樂觀的工作理念和心態。多為他們解決工作和生活中遇到的困難,為他們提供一個良好的工作氛圍和生活環境。
以上就是我上半年的工作總結,在今后的工作中,我會不斷加強自己的業務水平與能力,向身邊的同事學習更多的專業理論知識和現場施工管理,積極配合和協調各方關系,將理論與實際相結合,總結經驗、吸取教訓,用積極向上的工作熱情;吃苦在前、享受在后的工作作風,去挑戰困難和挫折。與同事團結合作、互幫互助,為公司的明天共同努力。
為提高車輛的維修質量,加強全廠職工的質量意識,杜絕質量事故的發生,特制訂技術質檢科的20____年年度工作計劃。
一、指導思想
堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針,強化安全生產管理,將安全生產標準化建設納入企業生產經營全過程,促進安全標準化建設的動態化、規范化和制度化。推動安全生產長效機制的建立,保證企業安全生產目標的完成。
二、目標
1、安全、環保、職業健康安全零事故。
2、杜絕因維修質量和機械故障造成的車輛事故;
3、車輛維修返修率≤ %;
4、維修質量顧客滿意度100%;
5、按計劃參加培訓率達90%。
6、按計劃參加班組活動率達90%。
7、安全設施設備完好率達100%。
8、日常巡護、安全檢查有效率100%。
9、安全教育培訓計劃完成率100%。
三、工作計劃及具體要求
(一)成立質量管理領導小組
本廠成立質量管理領導小組,由分管廠長負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。 全面負責全公司(廠)質量管理工作,貫徹執行國家和行業主管部門有關技術標準和有關規定;貫徹執行國家有關汽車維修質量的各項法律法規,對維修車輛質量進行監督檢查考核,對維修技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。
二、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽車維修前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。
三、材料倉庫應嚴把配件質量關,嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。 五、嚴禁偷漏作業項目,一經發現,即嚴肅查處。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,2015年即將過去,2016年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在領導的悉心指導、同事的熱心幫助下,全面貫徹落實各項質量工作的方針政策和規章制度,通過質檢科各位同仁的努力協作,使得科室順利完成了2015年的工作,現將質檢科今年各項工作總結如下:
今年建筑市場消遣,資金緊張的雙重壓力下,針對市場現狀在管理上進行整體:嚴抓內部,對外開拓。新開工工程及跨年工程總建筑面積約為萬平方米,集團公司碧水錦苑新開工程為萬平方米;瑞豪嘉園新開工程4412平米??缒旯こ虨開_萬平方米;(含銀杏廣場、佳弘2099、晨光綠景公建樓、玉城欣居)。
一、工作完成情況
銀杏廣場1#、2#完成竣工驗收,晨光綠景1#、2#、7#完成竣工驗收,佳弘2099、3#、6#、15#、16#、17#,已完成節能分戶驗收,因甲方手續問題未做竣工驗收。玉城欣居已完成節能分戶驗收,碧水錦苑小區已完成主體認證、瑞豪嘉園基本達到竣工驗收標準。在施工中,與甲方協調解決的問題未及時得到回復,要求科室人員及時上遞工作聯系單,確保工程順利進行。
在華爾茲、中央公館、統建樓及瑞豪家園住戶反映的質量問題下,我科室及時與住戶協調并組織項目人員進行質量維修,使問題快速解決,保證事態最小化,減少質量投訴、瑞豪嘉園墻體裂縫問題已基本處理完畢。
二、科室工作開展情況
今年公司承建的基本都是高層建筑,公司領導對我科室的質量管理提出更高的標準及要求,除了公司制定的安全→質檢→監理制度外,質檢科還根據施工現場實際情況制定了相關的管理制度,如:工程質量自檢,鋼筋二次報驗、剪力墻鋼筋位移、暗柱鋼筋位移、漏筋、脹模、混凝土漏震、麻面、樓梯接茬存在夾渣、砌體感觀差等問題,要求科室人員在抹灰及外墻保溫施工前,配合安全科做好安全、質量技術交底,每天下午進行抹灰檢查,發現問題及時整改,減少材料的損耗,并對房間開間尺寸做好記錄,將尺寸控制在1cm范圍之內;對外墻保溫材料進行進場檢查,嚴禁不合格產品進入施工現場,在保溫粘貼中,上吊籃檢查粘貼面積、錨釘數量、垂直平整度;對室內防水的防水性能逐一檢查,確保無滲漏現象后方可進行下到工序施工;嚴格控制室內地面的平整度、凈空高度及感觀度;雖然采取了相應制度及管理措施進行施工現場日常的質量管理。組織科室人員對公司所屬項目,每月進行兩次實體檢查及資料檢查,組織項目施工員及班組長開會,對發現的問題下發整改通知,對不合格部位做返工處理,跟蹤落實、今年室內地面及外墻保溫工作較往年也有所提高。
在今年的工程質量管理中,仍然存在著以下問題:
1、檢查有不及時到位,存在漏檢,少檢現象,沒得到有效的控制,現場不合格材料管理不到位,主要是處置不及時,沒能得到有效的控制;
2、驗收制度程序存在問題,對項目部的驗收程序宣貫不到位。管理力度不大。定期和不定期檢查落實不到位;
3、日常施工項目質量監督和巡檢過程中,發現質量問題不徹底不到位,特別是分項工程:外墻飾面磚、樓梯抹灰、電器安裝等裝修工程有待提高。
三、日后工作開展情況
為今后更好的開展工作,針對2015中存在的問題,按照公司更高的目標要求和質量工作的實際情況,我科室2016年工作目標及措施計劃如下:
①完善質檢科和各項目的機構設置及質量體系建立健全,明確質檢科和項目部質量體系設置及質檢員職責,進一步細化工作內容;
②確保質檢科員工都能熟悉本科室今年的工作重點和工作內容,保證質檢各項工作正常有序展開;
③加強日常監督檢查,確保及時準確地掌握材料的質量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格產品進入下一道工序,防止質量事故的發生,提高質量標準能嚴格執行。
回顧以上幾個方面的工作,作為科室的領頭人,我深感肩頭責任重大,同時也清醒地認識到自身在管理方面能力還需提高。日后將加大質量監管力度,執行力,更深入、細致地做好質量檢查及控制工作,嚴格落實各項質保措施,總結經驗的同時,更要明確日后的工作目標,在今后的工作中我會取長補短,加強理論知識的學習,增強管理意識,學會用制度辦事,在得失之間靜心定位,激發自己在本崗位上更大的潛力,為公司今后的發展貢獻自己的綿薄之力。
一、20__年工作計劃的指導思想與工作目標
根據公司三年發展規劃和20__年工作要點,物業服務中心20__年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、20__年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。
三、20__年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間,以及各物業項目內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,
逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的.要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合??荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。
(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各項目要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。公司制訂更加靈活優惠的激勵政策、
四、物業品質部工作計劃
根據西安市物業管理的現狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養和品質標準、特此,品質部擬定20__年的工作計劃如下:
(一)、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
(二)、認真貫徹執行我司的ISO9001:20__質量管理體系,
1、為了加強和規范公司管理,不斷提高各項目服務質量,給客戶提供優質、高效的物業管理服務、提高公司品牌價值、實現公司的總體發展戰略、特制定本質量管理制度、
【1】目的
1、為檢查各項目質量是否符合規定要求、使檢查過程有序進行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項目各項工作,保安、保潔、考核內容具體標準有每個項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項目經理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發現問題及時糾正、
2、周檢、周檢由質檢部經理組織實施、檢查標準以,每個項目的質量檢查標準為依據、具體時間由質檢部確定、在本周內完成即可、周檢查中發現的問題,及時編寫【不合格質量反饋清單】并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據要求組織整改、整改完成結果及時報到質檢部管理存檔、
3、月檢、月檢由質檢部經理組織各項目經理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經辦負責通知、月檢發現的問題、及時填寫【不合格質量反饋清單】并交給受檢項目負責人、對于各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經辦負責調查、了解、一同形成整改意見、并監督整改到位、質檢部負責寫本月質量檢查報告、提交公司領導、并存檔、
五、檢查結果處理辦法
1、每個月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優秀項目掛鉤、
2、每個月項目檢查項目經理個人問題,直接影響月度、季度、年度、優秀個人評選相掛鉤、
時間似白駒過隙,眨眼間新一年的工作又要開始了。在__年的工作里我會在自己的崗位上努力工作,認真學習,用知識武裝自己,認真履行崗位職責,嚴格要求自己嚴把質量關。工程自檢是項目的龍頭,身處在這么艱巨的崗位上,我不會辜負各級領導對我的希望,認真工作,配合好科長工作,服從領導安排。
傳幫帶是公司的優良傳統,又是管理的重要組織形式。開展好傳幫帶不僅可以使新同志進步還可以共同發展,促進同志的團結與融合,使同志共同發展、共同進步、共同提高。在公司工作這兩年的時間里我已經從公司的傳幫帶中的傳慢慢演變成了幫。我會在老同志身上學習他們的無私精神,把我所學的,所看的,所做的告訴新來的同志們,避免他們走彎路,幫助他們分析問題,共同思考,取長補短共同進步。作為公司的一名成員,在思想上要高度重視團結協作的重要性。只有團結協作,公司才能擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,也才能事半功倍。一個團結的團隊才會有戰斗力,在這個團隊里,團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而奮斗。每個人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通,以身作則做有利于團結協作的事。
對公司的建議
建議公司在冬休時期舉辦些集體活動,為不是同一個項目的同志創造個互相交流互相接觸的平臺,使冬休時的同志業余生活豐富多彩,工作一年的疲憊心里得緩解。
__年注定是收獲的一年,也是注定讓我成長的一年??偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年新的開始,我將認真工作,在__年我會改正自身的不足,認真工作,努力創新,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
自項目部成立以來,根據項目部內部分工及質檢科工作需要,積極主動投入到工作中去,在項目部領導的指導下為工程進度與質量作下了保障,現將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、開工前的準備工作
自進場后就積極復核熟悉圖紙,熟悉施工現場。根據本項目的實際情況,制定了項目《質量計劃》、《創優規劃》、《質量保證措施》、《質量管理辦法》。并根據實際需要召開了工程質量管理會,對各隊工班長以上人員進行工程質量教育。在開工前以提高全員質量意識,為今后工程質量的保證打下了基礎。
二、Qc活動
進場后,根據本項目特點及項目進度情況,針對項目中重點難點工程隧道中導洞施工,適時組織Qc小組,選定課題,并按程序上報注冊。在施工中帶領全體成員積極活動,針對出現的問題及時分析解決,以便加快工程進度,提高工程質量?,FQc小組活動結束,成果已整理完畢,準備在公司Qc成果評比會上進行發表。
三、日常質量管理工作
工程開工以后,以質量保證體系為基礎,以工程質量管理辦法為依據進行工程質量管理。確保工程質量目標的實現。
施工過程中嚴格施工程序,對工程中每道工序都嚴格執行“三檢制”,并實行報檢制,自檢合格后方可報請監理工程師復檢。嚴把自檢關,確保報檢合格率達100%。施工中嚴格工序質量控制,嚴禁出現不合格工序未經處理就轉入下道工序的現象發生。對出現不合格工序及時分析提出處理方案,并督促落實,確保工序合格率達100%。
在本年度工程質量目標全部實現,砼、砂漿、土方密實度合格率均達100%,分項工程檢驗合格率達100%,優良率達95%。
每月按時、實事求是上報公司質量月報,并每月組織一次質量大檢查,并下發檢查通報,平時還不定期進行檢查,對工程質量起到了很好的控制,并推進了貫標工作。
自進場后就積極推動貫標工作,根據本項目中工程量大、工期緊、外包隊伍多等特點,分期安排貫標培訓,要求各隊在施工中嚴格按照ISO9000標準化管理,使施工完全處在受控狀態。同時還積極督促項目部內的貫標工作,積極配合各科室做好貫標工作。
隊伍進場后就文明施工、建立標準化、規范化施工現場外還各方面配合辦公室作了大量準備工作。
四、其他
1、根據項目特點及施工隊伍的技術水平,就本項目的重點、難點工程及特殊作業、工序制定了切實可行的培訓計劃,并督促實施執行,并得到了良好的效果。
2、根據項目部內部分工,主管路基土石工程施工管理工作,在20__年9月4日召開了路基土石方工程技術交底會為路基土石方工程施工提供了技術支持,因本工程段處山區,施工難度較大,工作中積極配合各施工單位想辦法出主意,為加快工程進度方面做了許多工作。
五、工作中存在不足與明年打算
因本項目工程上馬快,所以進場后Qc小組活動只就隧道方面選定了一個課題,活動范圍較小。開工前土方施工難度大,現場雜亂,平時對橋、隧道施工現場檢查較少,大規模的質量檢查組織較少。
在明年的施工中,質檢科制定計劃如下:
1、加強現場質量管理,路基工程走向正軌,工作重點也有轉移,抓住全面質量管理,為工程創優打好基礎。
2、加大Qc小組活動范圍,多選課題,多活動。
3、繼續推行質量檢查定期與不定期檢查制度。
4、加大工程質量管理,待公司新的《工程質量管理辦法》實施后再修訂本項目部《工程質量管理辦法》。
5、進一步加大推進ISO9000標準貫標執行工作,使ISO9000標準化管理滲透到項目施工中的每一道工序中去,使整個施工完全處于受控狀態中去。
6、做好質量的糾正和預防措施的制定實施和驗證工作。
7、加大現場質量檢查力度,確保工程質量。
8、積極準備逕古潭隧道創優工作的資料整理,為該隧道創優打下基礎。
一、目的
為了有計劃地開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務,明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。并頒發《質檢員授權書》,提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓:因質量管理體系標準已經換版、升級為20__版,原由的內審員資格證書已經作廢。因此,計劃在某年的7—8月份組織內審培訓學習,對原內審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協助外部監督審核:由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作,并在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6—7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO9001質量管理體系標準換版,對質量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業文件》,總結好的經驗,彌補不足,持續改進。
6、完善體系文件,加強體系監督:09年10—12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產部,品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
(1)由管理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作;
(2)由管理者代表負責牽頭,技術部、品質部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
(3)由技術部牽頭,制造部、品質部參與完成第三層次《作業文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監督,收集真實有用的數據,從中發現不符合體系要求環節,做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作,理順流程,共同把好質量關。
7、數據的統計分析:數據的統計分析是一項重要的工作,也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機,加強公司的統計信息體系建設,培養、鍛煉隊伍,規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統,制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執行。
8、嚴格質檢程序、把好質量關:品質部要進一步加強質量管理工作,在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
(1)、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質量情況,進行一次供應商調查,必要時組織進行質量驗證檢驗。
(2)、在公司質檢文件完善后,嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力;采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
(3)、為提高產品質量,發現產品質量方面存在的問題,會同技術部組織對產品進行一次型式試驗,將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產品質量。
(4)、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術,在質檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設計、管理、質檢水平,大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓,重新組織學習產品標準,學習質量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯系專家給予指導和交流。
10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見,考察市場同類產品的趨勢、動態,調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術部、品質部協助逐項解決落實。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/jihua/112179.html