關鍵對話讀后感,關鍵對話讀后感800字7篇

既然讀后感是由讀產(chǎn)生感，那么在文章里就要敘述引起“感”的那些事實，有時還要敘述自己聯(lián)想到的一些事例。下面小編給大家?guī)黻P鍵對話讀后感800字，希望大家喜歡!

關鍵對話讀后感800字篇1

這個月讀的一本書是《關鍵對話》，是由一位寶弟大力推薦的，讀完后感覺對工作和生活都相當實用。在很多人看來，對話無非就是動動嘴皮子的事情。

但關鍵對話，可是一點兒都不簡單。什么是關鍵對話?比如：你認為自己已經(jīng)早該被提拔了，去找上司談一談關于升遷的問題，但在談話發(fā)現(xiàn)他認為你并沒有準備好;或者，你在召開會議時，有下屬針鋒相對，當場指出你的問題所在;再者，與愛人關于老人贍養(yǎng)和兒女教育問題產(chǎn)生意見爭執(zhí)等，這些都是關鍵對話。之所以這么說，是指因為它可以影響你的工作和生活質(zhì)量。如果你不會正確應對關鍵對話，將可能產(chǎn)生嚴重后果。

比如：面對團隊中消極怠工的同事，你選擇憤怒指責，雙方互不相讓，大吵一場，結果反而讓合作被迫中斷等等。想一想，這種類似情景是否曾發(fā)生在我們身上?在我們的工作和生活中，總會有這樣一些時刻，不管出于什么原因，我們會變得很糟糕，會情緒激烈，沖著對方大喊大叫甚至有些歇斯底里，說出一些事后會讓我們后悔的話。

那么，這種關鍵對話問題如何解決呢?書中提出掌握兩大原則即可圓滿地解決。

一、做到從“心”開始。明確自己的對話目的。即我希望通過對話達到什么目標。關鍵對話會往往會讓人產(chǎn)生激烈的情緒。事實證明，在激烈情緒的影響下，人們往往會走向兩個極端關鍵對話讀后感(3篇)作文。“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，即沉默不語或是憤怒爆發(fā)。全然忘記了本來對話的目的是要和對方一起解決問題，找到一條雙方都能接受的共贏道路。如果，偏離了預定目標，怎么能獲得令人滿意的結果呢?所以，必須在對話過程中牢記自己的目的，時刻提醒自己不要偏離這個大方向，這樣就能保證我們在關鍵對話中獲得一半的成功。

當你意識到對話失控時(開始陷入沉默和有暴力傾向(想跟別人吵架時))，停止對話，冷靜思考動機，問自己幾個問題：

(1)“我現(xiàn)在的行為顯示出我的動機是什么?”

(2)“我希望這次對話為自己、為對方、為我們之間的關系實現(xiàn)怎樣的目標?”

(3)最后，問自己“要想實現(xiàn)這些目標我該怎么做?”

二、在對話過程中始終注意維護安全感，即讓對方毫無心理壓力地和你展開溝通。消除對方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解釋，一個積極的目光交流，甚至是你的舉手投足中流露出的信號或是一個表情。在進行關鍵對話的前30秒內(nèi)，你必須確保對方知道兩個事情：

(1)你關心他們的利益和他們的目標;

(2)你尊重他們

尊重感就像空氣，當它存在時，沒人會想到它，但是當你把它拿走，人們腦袋里面想得就只有尊重。當談話陷入僵局時，問“我是否故意忽略自己在這個問題中的責任?”我是否積極了解對方看法?我是否努力避免不必要的不合?”等等。

看完本書反思了許多，回想起自己以前一些失敗對話，要不沉默不語，要不沖冠一怒，結果讓自己陷入被動或?qū)擂尉置?，給溝通帶來障礙，白白喪失了一些機會。自己也明白這樣做不好，情商低，但一直不知道如何來具體調(diào)整，而本書給指出了一些具體的原則和方法，通過在一些對話中加以應用，感覺很有幫助。希望我的分享給大家?guī)硪恍┨崾?，讓我們能夠有效掌握關鍵對話，通過每一次成功的關鍵對話來強化我們的組織，鞏固我們的家庭，改善人際關系。

關鍵對話讀后感800字篇2

本書能提出大量的溝通技巧，讓你從了解關鍵對話開始，到學會辨別關鍵對話，再運用技巧去解決關鍵對話，當別人不認同你的觀點，你該如何侃侃而談?當別人沉默或暴力來應對你的談話，你又該如何解決，最后學會了這些技巧，你應該如何應用到生活中?來，讓我們一起來回顧這本經(jīng)典的書吧。

一、了解關鍵對話：

當人們激動時，意見不統(tǒng)一時產(chǎn)生的對話就叫做關鍵對話

二、學會辨別關鍵對話：

1、學會觀察——注意何時安全出現(xiàn)危機

(1)注意身體信號——胃部緊縮或眼睛干澀

你的身體會有什么反應。每個人的反應都會有一些不同，你的反應是什么?不管是什么，你要學會把它們看成一種信號，讓你自己在事情失去控制前先后退一步，慢下來，然后用心開始。

(2)注意情緒——恐慌?受傷?氣氛?

(3)注意行動——提高嗓門?手指別人?指責對方?或是沉默?

2、學會發(fā)現(xiàn)安全問題的警告信號

從沉默和暴力中，就能辨認出其中的安全問題。

3、注意觀察自己在壓力下的行為方式

在對方生氣時，你也會生氣?沉默?語言暴力?

三、解決關鍵對話的技巧

技巧1：道歉

當你冒犯了別人，或者是得罪了別人，首先要真誠的道歉，對你給別人帶來的痛苦去道歉.

這樣做是為了建立一個安全的氣氛，然后再回到議題上，盡量彌補過錯!

技巧2：對比

通過對比來消除誤會，然后再回到議題上。句式：“是什么””不是什么“。

”不是“這部分很重要，這樣可以消除別人的誤會，重新建立安全形勢。

強調(diào)一下別人所擔心的內(nèi)容，即他們認為你不尊重他們或你的用意是惡毒的(說明“不是什么”的作用)。明確你是尊重他們的，并且澄清你的真正目的(說明“是什么”的作用)。

關鍵對話讀后感800字篇3

人生從年青經(jīng)歷中年，不同階段，不同困惑，20歲的我，因為有較強的侃技也算是交友廣闊，算是若干年導游生涯給我人生帶來的諸多益處之一。30歲的我發(fā)現(xiàn)朋友聚會聊天，我依舊能談笑風聲，可到了官方性質(zhì)的談話時卻黔驢技窮，為此我很是煩腦。因?qū)W生時沒有選修過《心理學》這方面我明顯落于人后的，心里建設性的書也買了不少，但都比較理論與枯燥，苦尋改善之法而不得。

目前的工作環(huán)境很考驗人的溝通能力，不管在自己的團隊中還是平行的團隊中溝通，近一年內(nèi)，公司因進行合規(guī)化治理，作為財務建設的領頭人，關鍵對話無處不在，自己經(jīng)常陷入暴力或沉默中。

人都有自己的本性，例如本人就為直女型，平日隨性談話，直來直去，更多的在意于把自己的想法表達清楚明白，而不會多思考用何方式方法去表述。追求過多的是方便高效的解決問題，很多場景，與人商討問題時，明明是一場友善的開場，后因意見不合，變成憤怒攻擊，或感到無法與對方溝通而選成沉默。事后回顧，想著為什么因為自己有理而變的咄咄逼人。為什么為了證明自己的觀點準確而從不在意別人內(nèi)心的感覺。為什么本想抱有美好的目標結局就走向歧路。

我總是對自己說，如果我的生活及工作的環(huán)境都是一群有著是同一價值觀，同一文化熏陶，同一理想的人有多好，溝通起來不用這么費勁，因為至少理論相同，只是使用方式不同，大家都會相互理解，無需在爭辯上浪費過多的時間。就如財務與財務溝通，很多的在于相互理解，爭辯的前提是“辯辯出真理”，爭辯過后而是達成思想共識，并樂于論道。

但社會總不是按你的想法了存在著，人類本就有差異性，在不同文化不同理想的社會中存續(xù)，就會要學會與不同文化不同理想的人進行的溝通。要從這困局中跳越出來，必須要找到好的方法。

去年在凡登讀書會接觸了《關鍵對話》，于是購書入手，如今當成《圣經(jīng)》膜拜。在談話前都要拿起書本進行再一次的溫故。

作者是以美國的社會環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實可能并不適用于中國的情況，但是從人性和心理的角度來說，這些探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學習的，同時也有確實的措施嵌入在實例的運用和對比之中讓讀者來親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實踐中有意識地去不斷實踐和改善自己的說話與溝通技巧，對事業(yè)和生活都會有意想不到的幫助和改善。

此書中二句話最為經(jīng)典“要解決雙方問題，只能從自己開始，在自我身上找原因”，“像一個局外人一樣審視自我”。很少有人具備“雙路處理”的能力，就如電腦一樣要具備雙個核處理器，所謂“雙路”，既關注對話內(nèi)容又關注對話氣氛。我們往往都會陷入對話內(nèi)容無法自拔，根本沒有騰出精力去觀察自己和對方的細微變化。對話過程中談著談著，原來既定的目標偏離，變成了“對抗模式”，變成了以戰(zhàn)勝或懲罰對方，變成了互相傷害。出現(xiàn)最多的就是“乍么會變成現(xiàn)在這樣的無奈。

關鍵對話是人們激動意見不同的產(chǎn)生的對話，這個場景下如何讓自己冷靜，能審視自己內(nèi)心?如何達成目標?

通過思維導圖，掌握關鍵對話的技能，借用朋友的一句話，“對話中保持敬畏心，談話中保持謙遜”，放緩對對話語速，每次的談話的就能突破沖突。

此書，希望給我?guī)韼椭耐瑫r，也能幫助到在此方面缺少訓練的朋友。

關鍵對話讀后感800字篇4

最近讀了《關鍵對話》，讀這本書的原因是因為在兩個不同的場合聽到兩個不同的KOL推薦了這本書，所以本著提高自己溝通能力的初衷讀了這本書。

推薦理由：書籍有一些對話套路和方法，可以看看學習，對于提高溝通能力可能還是有一定作用的。

閱讀時間：我是斷斷續(xù)續(xù)讀的，讀了3天時間，如果連續(xù)認真閱讀的話，應該半天時間就夠了。

看完這本書之后收獲的幾點：

1、和別人要開展不好開展的對話前不要妄自去臆想對方的.行動和想法，要從事實出發(fā)去溝通，并讓自己保持一個客觀的態(tài)度去和對方保持溝通;

2、在溝通中要時刻營造一個安全對話的氛圍;

3、關注和明確自己想要達成的目的，不要被其他不重要的事情困擾自己;

4、對話后，需要落實到執(zhí)行層面，不然對話也僅僅是對話而已;

還有就是，總覺得這種溝通能力天賦也很重要，理論和方法固然有用，但是應用到實際的生活和工作中還真的需要一些刻意練習才行，不然也僅僅是停留在看的層面了;

總的來說，還是有所收獲的。

關鍵對話讀后感800字篇5

讀完《關鍵對話》這本書使我獲益匪淺，從中學到了很多經(jīng)驗。書中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時時都會遇到關鍵對話，而如何應對這些關鍵對話就是一門學問。這本書教會我如何從一個對話敵手成長為一名對話高手。很多時候，在我們遇到溝通障礙時，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對方，要么感到無法與對方溝通而選擇沉默，結果都忘記了我們溝通的真正目標。我們不懂得建立安全的溝通氛圍，很多時候都因覺得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點有多么英明和正確，卻忽略了對方的內(nèi)心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開始，明確對話的目的，始終記住對話的目的所在，開動腦筋尋找可以實現(xiàn)對話的健康方式。其次，我們還要時刻注意觀察對話注意觀察對話氛圍，保持安全氣氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應對的狀態(tài)。

我們在工作和生活上常常會因為沒有注意到對話氛圍，把普通對話變成關鍵對話，而自己又沒有意識到關鍵對話的重要性，最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的場面。

最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應對，暫停對話，或者必要的時候向?qū)Ψ降狼?，利用對比法消除對方的誤會，提出共同目的。

關鍵對話讀后感800字篇6

看完《非暴力溝通》之后，緊接著就來看了《關鍵對話》。初讀一點之后，感覺兩者聚焦的點略有區(qū)別，前者是在一個更廣義的范疇上解決問題，后者更加聚焦于特定的一種對話;然而再仔細想想，會出現(xiàn)暴力情況的場景其實正是這種關鍵對話的場景，此時往往我們的大腦不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行為。感覺有一點點遞進的意思，更多的應該還是互相印證。

第一章主要是在揭示什么是關鍵對話，它們往往有三個特點：1、雙方觀點背道而馳;2、對話具有較大風險;3、雙方情緒激烈。主要在闡述其重要性，為什么我們會應對不好這種情況，以及爭取應對后我們能獲得什么。

第二章告訴我們需要擺脫“傻瓜式選擇”(即要么倒出良藥苦口的實時激怒對方，要么為了保全面子違心地接受錯誤的決定)的困擾～營造安全氛圍，讓雙方向共享觀點庫中添加信息，加強溝通真實想法，讓意識更統(tǒng)一，行動更有力。

第三章，正確認識自我，從“心”開始，這章的重點在于關注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行為的時候停下來，問問自己真正的目的是什么，并拒絕“傻瓜式選擇”。

雖然書中多次表明確實有“傻瓜式選擇”之外的選擇，并且這種方法可以習得，但總還是會有一點擔心自己是不是能學會，總有點覺得這是一種很難學會的技巧～嗯，非常期待后面的內(nèi)容!

第四章主要闡述了“安全”在對話中的重要性，只有在安全的環(huán)境下我們才能暢所欲言;而營造安全的氛圍首先就是需要覺察，需要注意觀察，觀察別人的狀態(tài)、覺察自己的狀態(tài)，用以確認現(xiàn)在的氛圍是安全的、可以正常交流的。觀察也正是非暴力溝通的第一個要素，我們必須首先發(fā)現(xiàn)問題，然后再去思考如何解決問題～

第五章教我們?nèi)绾螤I造安全的對話氛圍，在覺察到對話出現(xiàn)問題時暫停對話。

第一，需要判斷哪種安全因素出現(xiàn)了危機，首先是共同目的，當別人相信你的目的是為了他好時就會有很大的安全感，反之就會用暴力或沉默來抵觸～然后是互相尊重，我們需要站在別人的角度看問題才能真正尊重別人找到共同目的。

關鍵對話讀后感800字篇7

有很長一段時間，因為和老公老吵架，我意識到了溝通方面出了問題。于是看到了這本《關鍵對話》，看了之后，意識到自己占很大原因。與其這樣經(jīng)常吵架，解決不了真正的問題，翻來覆去就吵那幾個事，不如改變自己的說話方式。夫妻之間溝通順暢了，也有利于家庭環(huán)境，對孩子的教育也是有好處的。

書中的步驟方法是7個，我自己歸納為三個，方便記憶。

第一步:了解自己的想法。

當雙方的談話內(nèi)容氛圍有點劍拔弩張的時候，我們總控制不住自己的情緒，根本原因是，在雙方釋放出的壓力下，我們不知道如何理智地進行有效溝通，思維短路。其次，我們的天性使然，人類在面對危險狀況時，第一反應就是逃，以暴制暴地打到或壓倒對方。所以，我們需要控制自己的情緒，緩和一下氛圍，問自己最初目的是什么，我表現(xiàn)出來的目的是什么，怎樣才能達到我的目的，我不希望出現(xiàn)的結果是什么，怎樣避免出現(xiàn)我不想要的結果。

第二步:了解對方的想法。

我們需要了解對方真正的目的，他的真實想法是什么，但是，當氛圍比較沉重，嚴肅時，很容易判斷錯誤。所以，需要緩和氛圍，觀察對方的情緒變化，和自己的情緒。避免陷入沉默狀態(tài)。需要思考，怎樣才能消除誤會，在必要時道歉，保持彼此尊重，重建安全感?；仡檮偛诺膶υ捘Ｊ?，區(qū)分事實和想法，主動詢問對方想法，引導確認對方感受。

第三步:找到雙方都認可的解決方案。

當確認了對方想法和自己的觀點，就要想決定如何決策。陳述事實和雙方觀點，找出達成一致的解決方案。決定決策可采取的方式有:命令式，顧問式，投票式，共識式。并且，明確行動細節(jié)，如行動人，行動目標，截止日期等。

這本書讓我聯(lián)想到另外一本書《第三選擇》，也是解決雙方矛盾問題的。處理矛盾上有類似的思路?！兜谌x擇》側重講理論，解決問題的原則?！蛾P鍵對話》側重講溝通交流的方法步驟，都是很不錯的書籍，確實也為我?guī)砹藴贤ㄉ系男Ч?。在我孩子吵鬧時，我也是這樣去引導他解決問題，先說出自己的想法，然后陳述對方的想法，合并，找出一個雙方都同意的方案。

這樣解決問題的思路，很容易讓我從憤怒的情緒中走出來，觀察自己，不易走入僵局，對于改善親子關系，夫妻關系影響也很大。