《清單革命》讀后感,《清單革命》讀后感5篇

清單革命,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在做一件事之前,就把這件事很重要的關(guān)鍵點(diǎn),必不可少的部分先寫(xiě)出來(lái),避免遺漏。下面是小編為大家整理的關(guān)于《清單革命》讀后感，希望對(duì)您有所幫助!

《清單革命》讀后感1

這是一本非常有意思的書(shū)，拓展了人類(lèi)思想的疆域，閱讀起來(lái)感覺(jué)非常新鮮。原來(lái)好多事加個(gè)清單就能產(chǎn)生非常好的效果，很多地方看起來(lái)也必須得靠清單。這主要源于人類(lèi)頭腦的先天性不足，無(wú)法每次都嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的應(yīng)用頭腦里所有的知識(shí)，而清單可以彌補(bǔ)這個(gè)不足。

在一些重要領(lǐng)域，“無(wú)能之錯(cuò)”可能會(huì)導(dǎo)致大禍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是犯錯(cuò)的人所能承擔(dān)的，這樣的領(lǐng)域，就應(yīng)該極度依賴清單。

清單，最早應(yīng)用于航空領(lǐng)域。1935年，波音剛研制的非常厲害的“空中堡壘”轟炸機(jī)，王牌試飛員因疏忽忘記解鎖升降方向舵，剛升空就墜地爆炸了，不僅讓兩個(gè)人喪命，也差點(diǎn)讓波音公司破產(chǎn)。

這決不是試飛員缺乏經(jīng)驗(yàn)或者技藝生疏，他屬于王牌級(jí)別的，優(yōu)秀中的優(yōu)秀，但仍然會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。所以，沒(méi)有任何人可以保證在一些復(fù)雜操作中不出現(xiàn)任何疏忽。

在一些關(guān)鍵領(lǐng)域，任何疏忽都是非常非常要命的，比如航空，比如建筑行業(yè)，比如醫(yī)療行業(yè)(這個(gè)要的是別人命，而不是醫(yī)生的命，有些時(shí)候我個(gè)人揣測(cè)甚至并不會(huì)明顯影響某些醫(yī)生的名譽(yù))，比如金融投資行業(yè)(作為一名金融行業(yè)從業(yè)者，我可以向大家保證，這個(gè)真的很要命)。

按照作者的介紹，清單在航空領(lǐng)域和建筑領(lǐng)域，已經(jīng)取得了巨大的成功，而且早已成為一種優(yōu)良的傳統(tǒng)習(xí)慣。在這兩個(gè)領(lǐng)域，任何疏忽都會(huì)帶來(lái)顯而易見(jiàn)的要命效果，而且是誰(shuí)犯錯(cuò)就會(huì)要誰(shuí)的命，因果關(guān)系非常清晰，所以這兩個(gè)領(lǐng)域?qū)η鍐螏缀鯖](méi)什么排斥就接受了，目前已經(jīng)可以成熟應(yīng)用。

在醫(yī)療行業(yè)，由于權(quán)責(zé)不太統(tǒng)一，很可能醫(yī)生的疏忽主要由患者承擔(dān)，所以有些醫(yī)生對(duì)清單還會(huì)有些排斥情緒。作者曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)非常有意思的調(diào)研結(jié)果：在250名醫(yī)護(hù)人員中，起初，大部分人對(duì)這一舉措是否能夠湊效表示懷疑。但使用了清單之后，有80%的被訪者認(rèn)為清單便于使用，能提高手術(shù)的安全性;有78%的被訪者在自己的工作中憑清單發(fā)現(xiàn)過(guò)隱患。但在“如果你自己要接受手術(shù)，那么是否希望手術(shù)團(tuán)隊(duì)使用清單?”這一問(wèn)題中，結(jié)果93%的人給出了肯定的回答。這13%的比例差異，反映了醫(yī)生權(quán)責(zé)的不一致性。

在ICU每位病人每天平均接受178項(xiàng)護(hù)理操作，每一項(xiàng)操作都有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)過(guò)多年專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)護(hù)人員失誤率只有1%，這仍然意味著每個(gè)病人每天要承受兩次左右的錯(cuò)誤護(hù)理操作。在沒(méi)有清單的保護(hù)下，如此多的護(hù)理操作就像“要你命3000”，總有一款可能適合你。因疏忽導(dǎo)致的醫(yī)療事故絕不罕見(jiàn)，但跟飛機(jī)失事或者摩天大樓倒塌這樣的事情不同，這類(lèi)醫(yī)療事故一般不會(huì)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，通常主要由患者默默承受。

清單不僅僅是一種簡(jiǎn)單的工具，更是一種可以拓展的思想，比如手術(shù)前的團(tuán)隊(duì)自我介紹，可以帶來(lái)更好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，從而帶來(lái)一系列神奇的變化。這就像一個(gè)小伙紙?jiān)诳ɡ?00萬(wàn)貧民窟里做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在沒(méi)有任何其他基礎(chǔ)設(shè)施改善的情況下，只是因?yàn)橥茝V了香皂的應(yīng)用，各種疾病發(fā)病率就非常明顯的下降，這并不應(yīng)該完全歸功于香皂的消毒作用，香皂的推廣過(guò)程也帶來(lái)了當(dāng)?shù)厝松盍?xí)慣的改變。

最后，清單革命這本書(shū)讓我看到了跨學(xué)科的魅力，跨學(xué)科碰撞帶來(lái)的靈光閃現(xiàn)，就像干柴烈火的.愛(ài)情一樣，往往會(huì)有美好的結(jié)晶。航空和建筑行業(yè)的清單，應(yīng)用到醫(yī)療和金融，就會(huì)帶來(lái)巨大的正向變化。這個(gè)其實(shí)都是人家玩剩下的，對(duì)后兩者來(lái)說(shuō)卻是非常的香。

本書(shū)的作者阿圖葛文德，作為一名著名的外科醫(yī)生，曾經(jīng)在牛津大學(xué)讀過(guò)哲學(xué)、政治和經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，我想這是《清單革命》這一革命性思想誕生的必不可少的基礎(chǔ)條件。芒格先生贈(zèng)送的2萬(wàn)美金支票，可能不僅是敬佩阿圖葛文德的醫(yī)學(xué)見(jiàn)解，也欣慰于他在跨學(xué)科實(shí)踐方面的成功。

《清單革命》讀后感2

《清單革命》這本書(shū)最初進(jìn)入我的視野，是羅胖在得到上面提過(guò)，當(dāng)時(shí)對(duì)這本書(shū)并沒(méi)有特別深的印象，只是知道本書(shū)的作者發(fā)明了一個(gè)很有效的清單工作法。所以最終基于好奇，就在國(guó)慶假期耗時(shí)兩天把這本書(shū)僅有的部分看完了，今天就對(duì)本書(shū)的讀后感受來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)短的回顧和總結(jié)。

嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，這本書(shū)我沒(méi)有讀完，因?yàn)槲⑿抛x書(shū)關(guān)于這本書(shū)暫時(shí)還沒(méi)有取得版權(quán)，所以不能購(gòu)買(mǎi)，原本是想著購(gòu)買(mǎi)，但是最終還是放棄了，工具的話還是專(zhuān)注的好，太多太雜的工具反而是會(huì)讓效率低很多。再者，微信讀書(shū)確實(shí)也是一個(gè)很不錯(cuò)的讀書(shū)工具。

以下就是我個(gè)人在讀這本書(shū)的過(guò)程中所摘錄的一些片段，關(guān)于這些段落的一些思考和疑問(wèn)，我都在微信讀書(shū)上有標(biāo)記，只是介于微信讀書(shū)并不能做到和電腦同步的程度，所以這也讓人很是郁悶，想想這其實(shí)還是kindel做的比較好。

本書(shū)有一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，人類(lèi)的錯(cuò)誤主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是“無(wú)知之錯(cuò)”，一類(lèi)是“無(wú)能之錯(cuò)”。無(wú)知之錯(cuò)是因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握正確知識(shí)而犯下的錯(cuò)誤，“無(wú)能之錯(cuò)”是因?yàn)槲覀冋莆樟苏_知識(shí)，但卻沒(méi)有正確使用而犯下的錯(cuò)誤。

關(guān)于這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)我仔細(xì)回顧了自己的工作和生活，發(fā)現(xiàn)我們大多數(shù)時(shí)候都是在奔走于無(wú)知之錯(cuò)的前夜，也就是一直在尋找那些自己不知道的知識(shí)點(diǎn)，但是對(duì)于能否有效運(yùn)用這些知識(shí)點(diǎn)，仿佛我們從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真的思考過(guò)。

我想，正是基于我們不對(duì)過(guò)往自己所習(xí)得的知識(shí)做一個(gè)詳盡的梳理和分析，所以才導(dǎo)致我們總在犯那些無(wú)能之錯(cuò)。比如，我們掌握了某個(gè)技能的知識(shí)，結(jié)果又總是因?yàn)槟承┖苄〉姆矫娑琅f犯錯(cuò)，實(shí)際上，如果我們掌握了更懂的知識(shí)，就應(yīng)該避免自己盡可能少的犯那些已經(jīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)所引起的錯(cuò)誤。

在我們的工作中，常常會(huì)以為自己的記憶力是萬(wàn)能的，所以遇到任何事情，總是不做計(jì)劃、不列清單;完全僅憑自己的記憶力在盲目的做事，結(jié)果每次都會(huì)出各種或大或小的問(wèn)題。在攝影這個(gè)行業(yè)里，常見(jiàn)的就是沒(méi)有帶內(nèi)存卡、沒(méi)有開(kāi)機(jī)、沒(méi)有錄制聲音、幀率不對(duì).......總之這些錯(cuò)誤相對(duì)來(lái)說(shuō)都是很低級(jí)的，那么我們能說(shuō)這是無(wú)知之錯(cuò)嗎?顯然不能，因?yàn)檫@就是在掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的背景下還在犯的錯(cuò)誤。

所以，在我們的工作和生活中，應(yīng)該盡力避免犯那些無(wú)能之錯(cuò)，因?yàn)闊o(wú)知之錯(cuò)至完全可以理解的，畢竟人非圣賢孰能無(wú)過(guò)。一個(gè)人即便是再博學(xué)，他也有一些問(wèn)題是自己在生活中難以解答的。

本書(shū)的第二個(gè)比較重要的觀點(diǎn)在于讓我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人倘若能主導(dǎo)全局、甚至于獨(dú)當(dāng)一面，那么他的重要性在任何時(shí)候都是不言而喻的。讀后感如今我們生活在一個(gè)由超級(jí)專(zhuān)家主導(dǎo)的時(shí)代，醫(yī)生們?cè)诟髯缘莫M小領(lǐng)域里不斷磨煉自己的技藝，直到他發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)領(lǐng)域比其他人干得更好，否則他就極有可能選擇一直深造。

與一般專(zhuān)家相比，生活中的超級(jí)專(zhuān)家有兩大優(yōu)勢(shì)：他們知道更多重要的細(xì)節(jié)，而且還學(xué)會(huì)了如何掌控特定工作的復(fù)雜性。如今，無(wú)論是在醫(yī)療行業(yè)，還是在其他領(lǐng)域中，一些工作的復(fù)雜性顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)人可以掌控的范圍，即便是最能干的超級(jí)專(zhuān)家也難免會(huì)犯錯(cuò)。

所以有時(shí)候并不是我們無(wú)知，而是無(wú)論人們進(jìn)行多么細(xì)致的專(zhuān)業(yè)分工，無(wú)論接受數(shù)量多么巨大的培訓(xùn)，一些關(guān)鍵的步驟還是會(huì)被忽略，一些錯(cuò)誤還是無(wú)法避免。這也就是為什么現(xiàn)在醫(yī)療和影視行業(yè)都在越來(lái)越細(xì)分。

在較為復(fù)雜的環(huán)境中，專(zhuān)家們要應(yīng)對(duì)兩大困難：第一種困難是人類(lèi)記憶和注意力的謬誤。在重壓之下，人們特別容易忽視一些既定的例行事項(xiàng);第二種困難一樣不可小覷，那就是人們會(huì)麻痹大意，會(huì)故意跳過(guò)一些明明記得的步驟。

而一旦掌握了清單工作法之后，清單似乎能幫助我們防范此類(lèi)錯(cuò)誤。它們會(huì)提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干什么。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績(jī)效的紀(jì)律。這種方法對(duì)定期記錄病人體征發(fā)揮了重要作用，當(dāng)然，這并不是說(shuō)它就是醫(yī)生們的功勞。

《清單革命》讀后感3

無(wú)知之錯(cuò)，無(wú)能之錯(cuò)。人類(lèi)的錯(cuò)誤可以分為兩種，一種是無(wú)知之錯(cuò)，因?yàn)椴恢啦磺宄傅腻e(cuò)，一種是無(wú)能之錯(cuò)，明明知道卻因?yàn)闆](méi)有做到而犯錯(cuò)。無(wú)知可以原諒，而無(wú)能不能原諒。

一觀念變革。人人都會(huì)犯錯(cuò)，關(guān)鍵點(diǎn)逼大而全重要，團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)幾率比個(gè)人小。

二、行事原則。權(quán)利下放，簡(jiǎn)單至上，人為根本，持續(xù)改善。

三、成為習(xí)慣。1超越復(fù)雜性2、克服可卡因大腦3、創(chuàng)建嚴(yán)守紀(jì)律團(tuán)結(jié)一致高效溝通的期限。

現(xiàn)代社會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜，重癥監(jiān)護(hù)需要178項(xiàng)治療措施不出錯(cuò)，即使是超級(jí)專(zhuān)家也會(huì)犯錯(cuò)。再專(zhuān)業(yè)也是人，人都會(huì)有記憶和注意力的謬誤，有麻痹大意跳過(guò)步驟的時(shí)候。所以現(xiàn)代社會(huì)中清單變得越來(lái)越重要，通過(guò)清單記憶關(guān)鍵步驟列出必不可少的基本步驟，這樣可以輔助超級(jí)專(zhuān)家更好的解決問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)是現(xiàn)代人不可避免的事情，越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題使一個(gè)人單打獨(dú)斗成為不可能的，只有依靠團(tuán)隊(duì)的合作才能夠解決問(wèn)題。所有的問(wèn)題按照難易程度可以分為三個(gè)類(lèi)型，簡(jiǎn)單問(wèn)題，如烘焙蛋糕，開(kāi)車(chē)等，只要你按照流程做就很容易得到結(jié)果。復(fù)雜問(wèn)題，如登月，必須經(jīng)過(guò)一系列流程配合才能得到結(jié)果。極端復(fù)雜問(wèn)題，如撫養(yǎng)孩子，哪怕經(jīng)過(guò)一系列流程也不一定能得到結(jié)果，必須通過(guò)強(qiáng)制函數(shù)等方法才能避免槽糕的結(jié)果。而面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)合作解決就是一個(gè)更大的困難。而清單可以有助于團(tuán)隊(duì)的溝通。通過(guò)控制確認(rèn)清單可以將權(quán)利下放，確保團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都參與了溝通。而應(yīng)急反應(yīng)清單可以幫助團(tuán)隊(duì)對(duì)緊急情況作出快速反應(yīng)，同時(shí)保證了人的作用，可以持續(xù)的改善整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作流程。

設(shè)置清單有六大要點(diǎn)：1、設(shè)定清晰檢查點(diǎn)。2、選擇清單類(lèi)型。3、清單不能太長(zhǎng)。4、清單的用語(yǔ)要準(zhǔn)確、精煉。盡量使用專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。5、清單的版式也很重要。6、清單必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)。

設(shè)置清單一定不能追求全面精細(xì)，那是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，而清單應(yīng)該是關(guān)鍵的必不可少的步驟，是那些不能犯錯(cuò)的細(xì)節(jié)、清單是輔助你更好做事的一個(gè)工具。讀后感清單可以分為控制-確認(rèn)清單、溝通清單、應(yīng)急反應(yīng)清單等，設(shè)置清單前一定要明確自己設(shè)置清單的目的是什么。是為了輔助流程的完整，還是為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通。沒(méi)有目的清單將失去其存在的價(jià)值。

清單是短小精悍的，所以它一定是專(zhuān)業(yè)的，蘊(yùn)含大量關(guān)鍵點(diǎn)的小目錄，而不是詳細(xì)的百科全書(shū)或者戰(zhàn)略大全。過(guò)于繁瑣的清單將會(huì)無(wú)法得到正確的使用。清單的設(shè)置一定要結(jié)合具體的使用環(huán)境，設(shè)計(jì)出符合使用清單者的習(xí)慣的版式，將會(huì)有利于清單的更好執(zhí)行和應(yīng)用，發(fā)揮出更大的作用。

而最重要的是，關(guān)于清單的一切只有在使用中才能得到檢驗(yàn)，清單的好壞，優(yōu)點(diǎn)和缺陷，只有在使用的過(guò)程中才能有真正的體會(huì)和改良的機(jī)會(huì)。只有通過(guò)現(xiàn)實(shí)的不斷捶打和進(jìn)化，才能夠得到一份可以使用，幫助你大幅度提高工作能力的清單。在檢驗(yàn)清單的使用過(guò)程中，必須特別小心霍桑效應(yīng)，人類(lèi)會(huì)因?yàn)樽约旱年P(guān)注而改變事情的結(jié)果，要避免因?yàn)殛P(guān)注而不是清單導(dǎo)致的好結(jié)果。這樣才能對(duì)清單做出驗(yàn)證，從而更好的使用清單這一工具。

歸根結(jié)底，清單革命是一種技術(shù)手段，是一種好的簡(jiǎn)單的工具。清單革命最終的目的是通過(guò)清單培養(yǎng)出無(wú)私、專(zhuān)業(yè)、值得信任、遵守紀(jì)錄的真正人才。清單，這么常見(jiàn)的一個(gè)小東西，卻一直沒(méi)有得到人類(lèi)的重視，是時(shí)候?qū)ψ约簛?lái)一場(chǎng)清單革命，改變自己的思維方式。

《清單革命》讀后感4

《清單革命》這本書(shū)想回答這樣一個(gè)問(wèn)題，如何持續(xù)、正確、安全地把事情做好。作者阿圖?葛文德給出的答案是使用清單。我個(gè)人對(duì)此持認(rèn)同態(tài)度。本書(shū)從20_年3月2日開(kāi)始看，3月11日看完，用時(shí)9天。隨便一提本書(shū)的翻譯叫王佳藝，我不知道是男是女，但翻譯真心不錯(cuò)，先表?yè)P(yáng)一下。

本書(shū)的中心思想是現(xiàn)代社會(huì)人類(lèi)會(huì)遇到各種極其復(fù)雜的問(wèn)題，而大腦的工作機(jī)制又有缺陷，在緊急情況下面臨復(fù)雜問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)本能做好但卻實(shí)際做不好的情況。如：飛行員在飛行中遇到突發(fā)事件，醫(yī)生在手術(shù)中遇到意外情況，投資者在重大項(xiàng)目關(guān)口需要立即拍板，還有你在一個(gè)對(duì)你非常重要的考試中要正常或超常發(fā)揮。

在上述情形中，有時(shí)你完全具備相應(yīng)的知識(shí)和能力，但在緊急時(shí)刻卻掉了鏈子，原因可能是你大腦當(dāng)時(shí)一片空白，智商瞬間為零，也可能是一個(gè)簡(jiǎn)單步驟或環(huán)節(jié)未執(zhí)行。在本書(shū)中管這類(lèi)錯(cuò)誤叫“無(wú)知錯(cuò)誤”，即本應(yīng)避免但卻遺憾地發(fā)生的錯(cuò)誤。

書(shū)中給出的解決方案是清單，什么是清單?

舉個(gè)例子：我要出遠(yuǎn)門(mén)這件事情。

簡(jiǎn)單問(wèn)題模式：一個(gè)人到50公里外某地出差一天，你只要在出發(fā)的當(dāng)天早上，記著“伸手要錢(qián)”這四字口訣就不會(huì)忘記身份證、手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包這四大必備件，這就是個(gè)清單。

復(fù)雜問(wèn)題模式：現(xiàn)在你要帶著愛(ài)人、小孩、父母和外公外婆出國(guó)自助游100天，如果你想出發(fā)當(dāng)天早上確保把該帶的都帶上，靠你發(fā)達(dá)的腦子能做到嗎?我想你肯定離不開(kāi)一個(gè)非常長(zhǎng)而詳細(xì)的清單來(lái)幫忙。

有關(guān)清單的詳細(xì)介紹，我已做了思維導(dǎo)圖，可看附圖。下面總結(jié)些我覺(jué)著有用的信息。

清單模式-建筑業(yè)應(yīng)用

建筑業(yè)面臨的是如何確保每幢新建筑都萬(wàn)無(wú)一失的復(fù)雜問(wèn)題?

它的解決方案的拋棄超級(jí)大師和單槍匹馬系統(tǒng)。一是運(yùn)用系列的任務(wù)檢查清單來(lái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，二是用溝通清單，通過(guò)開(kāi)討論會(huì)，并將決策權(quán)力下放的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作模式來(lái)解決復(fù)雜綜合問(wèn)題。

清單模式-管理層

面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，高層要做的不是直接決策，而是督促大家積極參與討論，讓他擔(dān)負(fù)起自己的那份責(zé)任。要確保各方面責(zé)任人員進(jìn)行正確檢查;讓他們簽署文件，保證嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)完成施工。

面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，高層要把工作重點(diǎn)放在設(shè)定目標(biāo)、監(jiān)控進(jìn)度以及確保人們充分溝通、互相協(xié)調(diào)、承擔(dān)責(zé)任并賦予他們權(quán)力上。

《清單革命》讀后感5

之前在許多地方都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“清單”類(lèi)的工具，一直只是處在好奇與敬畏中，后來(lái)在《得到》的一次節(jié)目中了解到有這樣一本著作，無(wú)暇他顧，當(dāng)即買(mǎi)下了這本書(shū)。

作者阿圖葛文德是一名醫(yī)生，他以醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)橹骶€，同時(shí)添加了航空、建筑等領(lǐng)域的案例，以及調(diào)查數(shù)據(jù)采集信息以及分析，全方位的剖析了“清單”這一工具在各行各業(yè)的使用情況、爭(zhēng)論內(nèi)容。一直到現(xiàn)在，雖然許多人非常認(rèn)同“清單”的重要性，但是依然存在討論、優(yōu)化的空間。

人類(lèi)的錯(cuò)誤主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是“無(wú)知之錯(cuò)”，一類(lèi)是“無(wú)能之錯(cuò)”?！盁o(wú)知之錯(cuò)”是因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握正確知識(shí)，“無(wú)能之錯(cuò)”是因?yàn)槲覀冋莆樟苏_的知識(shí)，但卻沒(méi)有正確使用而犯下的錯(cuò)誤。

我們常常在做事中，尤其在合作中，會(huì)出現(xiàn)疑問(wèn)：該做的幾乎都做了，但就總是有一件事情誰(shuí)都沒(méi)有做。我們到底能掌控多少?有哪些事情根本不在我們的可控范圍之內(nèi)?實(shí)際上，在人類(lèi)所有的實(shí)踐領(lǐng)域中，知識(shí)及其復(fù)雜性與日俱增，同樣，人們正確實(shí)施所掌握知識(shí)的難度也在與日俱增。在大多數(shù)技術(shù)含量高的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，對(duì)于失敗的正確處理方法不是處罰，而是鼓勵(lì)從業(yè)人員積累更多經(jīng)驗(yàn)和接受更多培訓(xùn)。無(wú)論是在醫(yī)學(xué)，還是在其他領(lǐng)域，個(gè)人能力往往不是最難克服的障礙。由于復(fù)雜性造成的失敗遠(yuǎn)比因?yàn)闆](méi)有責(zé)任心而導(dǎo)致的失敗多得多。即使是某些領(lǐng)域的超級(jí)專(zhuān)家，他們知道更多的重要細(xì)節(jié)，并學(xué)會(huì)了如何掌控特定工作的復(fù)雜性，但終究會(huì)有復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人可以掌控的范圍，專(zhuān)家也會(huì)出錯(cuò)。

美國(guó)全國(guó)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，靜脈置管插入10天后，就會(huì)有4%發(fā)生感染。在美國(guó)每年有8萬(wàn)人發(fā)生過(guò)此類(lèi)感染，死亡率達(dá)5%~28%。插入導(dǎo)尿管10天的重癥監(jiān)護(hù)病人有4%會(huì)發(fā)生膀胱感染，而接入呼吸機(jī)10天的病人有6%會(huì)發(fā)生細(xì)菌性肺炎，死亡率高達(dá)40%~45%。綜合醫(yī)療措施的各個(gè)環(huán)節(jié)，每治療一種疾病大約有178項(xiàng)治療措施，醫(yī)生為了挽救垂死的病人，要掌握正確的知識(shí)，并保證每天對(duì)病人實(shí)施的178項(xiàng)治療措施都不出錯(cuò)。

在航空航天領(lǐng)域，隨著技術(shù)的進(jìn)步，功能的增加，駕駛飛機(jī)早已不是一位飛行員能夠完成的任務(wù)了。尤其是應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)、復(fù)雜環(huán)境，更顯得是手足無(wú)措。專(zhuān)家們需要面對(duì)兩大困難：一是人類(lèi)記憶和注意力的謬誤。重壓之下，人們特別容易忽視一些單調(diào)的例行事項(xiàng);二是人們會(huì)麻痹大意，會(huì)故意跳過(guò)一些明明記得的步驟。這樣我們就十分明確我們的“清單”的重點(diǎn)是什么了，它就是幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰的列出操作過(guò)程中必不可少的基本步驟。

書(shū)中提到一個(gè)概念“強(qiáng)制函數(shù)”。每件事或每個(gè)人，都是一個(gè)不確定因子，這些不確定因子共同構(gòu)成一個(gè)函數(shù)。因子越多，結(jié)果的不確定性就越大。影響這些問(wèn)題的因素雖然非常不同，但他們的核心都是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，那就是集中注意力。而這些就完全不是“清單”能夠幫助解決的問(wèn)題了，所以一位超級(jí)專(zhuān)家就必須掌握好自己的判斷與既定規(guī)程的平衡。

在建筑領(lǐng)域，中世紀(jì)以來(lái)，建筑大師負(fù)責(zé)建筑物的外形設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)，并監(jiān)督整個(gè)建造過(guò)程，巴黎圣母院、圣彼得大教堂、美國(guó)國(guó)會(huì)大廈等。20世界中葉開(kāi)始，大師消失了，建筑過(guò)程每個(gè)階段的復(fù)雜性和多樣性都超出了個(gè)人能力的極限。這時(shí)候讓合適的專(zhuān)家聚集在一起，并且讓他們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人進(jìn)行充分討論，那么嚴(yán)重的問(wèn)題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。過(guò)去幾十年里，建筑領(lǐng)域的最大進(jìn)展就是對(duì)進(jìn)程跟蹤和溝通過(guò)程不斷完善。能夠有效進(jìn)行討論的前提就是充分授權(quán)，同時(shí)起到了分權(quán)的作用。為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來(lái)，他們就是自由和協(xié)調(diào)，而且我們還需要不斷跟蹤各項(xiàng)工作的進(jìn)度，清單是人們獲得成功的必要條件。

清單有好壞之分，糟糕的清單模糊不清、不精準(zhǔn)，而且冗長(zhǎng)、不便使用。優(yōu)秀的清單往往非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的情況下也便于使用。真正解決問(wèn)題的是人而不是清單，所以清單一定要接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，在實(shí)踐中完善，并且隨著環(huán)境的變化有所調(diào)整。許多領(lǐng)域中的先進(jìn)工具、理念，并沒(méi)有得到業(yè)內(nèi)認(rèn)可，這種現(xiàn)象發(fā)生的原因并非是人們懶惰或情緒抵觸，而是因?yàn)樾轮R(shí)沒(méi)有被系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單、實(shí)用的操作方法。

在變化越來(lái)越快的商業(yè)環(huán)境里，清單讓眾多商業(yè)人士具有了一個(gè)額外的優(yōu)勢(shì)，那就是效率。精心設(shè)計(jì)的清單會(huì)幫助你節(jié)省有限的腦力，不讓你的頭腦被復(fù)雜的檢查項(xiàng)目所占據(jù)，而是讓你解放出來(lái)處理更加困難的問(wèn)題。

跟隨羅輯思維提供的“清單”優(yōu)化生活、優(yōu)化工作、優(yōu)化思維，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有那么多優(yōu)質(zhì)資源可以利用，幸甚。