2022年物流客服經典職責7篇

相信很多人都聽說過物流客服，崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置，提高工作效率和工作質量，規范操作行為，減少違章行為和違章事故的發生。下面是小編為大家整理的2022年物流客服經典職責7篇，希望能幫助到大家!

2022年物流客服經典職責篇1

一、嚴格遵守公司關于物資流通的各項規定;

二、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程;

三、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計;

四、制定物流渠道建設和考評的指導政策;

五、根據產品的開發進度，組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃并對其監控實施;

六、組織制定產品開發項目的整體物料預算，監控實際開發過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析;

七、負責貨物的收發、配送、搬運等物流工作;

八、協助庫管整理好庫房，清點貨物等;聯系運輸公司，每天將銷售的產品及時、準確、安全的發出;

九、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;

十、協助客服做好返修壞件的打包發貨與收貨工作;

十一、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發給客戶的貨物是否到達;

十二、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一;

十三、認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。

2022年物流客服經典職責篇2

1、具有強烈的主人翁意識，能夠服從上級領導安排，公司利益高于一切;

2、熟悉了解并書面記錄發貨相應目的地最優惠價格及服務政策的物流公司所在地及聯系方式;

3、使接送貨品得到安全完好的運輸及存放;

4、嚴格按照工作流程執行工作;

5、負責每天物流的工作日記日清日畢，及相關單據的規范填寫與歸檔，隨時接受上級主管的檢查;

6、負責物流車輛的整潔及勿受損壞;

7、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為;

8、加強學習，提升能力，保證不出物流事故;

9、敢于反映問題，發現有壞工作的事情，敢于向上級匯報;

10、嚴格遵守公司員工手冊規定。

2022年物流客服經典職責篇3

1、接客戶訂單，安排訂車、調車、提貨;

2、追蹤貨物信息，制作在途貨物追蹤表，追蹤簽收單回收狀況;

3、每月制作并核對客戶及供應商賬單;

4、及時處理異常情況，積極與倉庫及調度等部門溝通，不斷提高客戶滿意度。

2022年物流客服經典職責篇4

1、負責并協調到站物資的領取和外發車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳。