銷售經(jīng)理的具體職責(zé)范本7篇

想必很多小伙伴都應(yīng)聘過(guò)銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理的薪資和團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)直接掛鉤，根據(jù)銷售業(yè)績(jī)，薪資會(huì)有很大的差別。那么銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理的具體職責(zé)范本7篇，希望能幫助到大家!

銷售經(jīng)理的具體職責(zé)范本篇1

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作，擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷售計(jì)劃，管理、維護(hù)、開(kāi)發(fā)銷售渠道，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務(wù)和銷售回款目標(biāo)。

2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告。

3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案，對(duì)公司的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區(qū)域市場(chǎng)的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力，終端市場(chǎng)的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)。

5、掌握客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù)，針對(duì)產(chǎn)品的考試時(shí)間、報(bào)名時(shí)間等相關(guān)信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。

6、負(fù)責(zé)展會(huì)圖書展示、銷售的相關(guān)事宜，對(duì)新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議，掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。

7、配合相關(guān)部門做好本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)選題的市場(chǎng)信息。

8、負(fù)責(zé)客戶管理，為客戶服務(wù)，加強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度和銷售能力，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

9、建立自己的區(qū)域臺(tái)賬和客戶庫(kù)存跟進(jìn)表，統(tǒng)計(jì)各個(gè)品種區(qū)域銷售數(shù)量。

10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

銷售經(jīng)理的具體職責(zé)范本篇2

1.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.達(dá)到或超過(guò)月收入和銷售指標(biāo)。

3.嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。

4.晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)。

5.每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求。

6.按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作。

7.運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向。

8.合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍。

9.必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交。

10.支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問(wèn)的展廳十步驟流程。

11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS。

12.通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意。

13.關(guān)注銷售顧問(wèn)銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告，對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)。

14.收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議。

15.執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)。

16.重視不同階段銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問(wèn)能力。

17.通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師。

18.鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問(wèn)的成就、努力或成果。

19.12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴。

20.與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢。