物業(yè)公司員工手冊(cè)范本

員工手冊(cè)既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。下面是小編為大家整理的物業(yè)公司員工手冊(cè)范本，希望能幫助到大家!

物業(yè)公司員工手冊(cè)范本篇1

第一章管理原則

一、 統(tǒng)一指揮原則。各級(jí)員工都必須執(zhí)行公司經(jīng)理會(huì)議的決策，接受公司經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

二、 層級(jí)管理原則。每一級(jí)在工作中必須聽(tīng)從直接上級(jí)的指揮或執(zhí)行上級(jí)授權(quán)人員的命令，各級(jí)管理人員只對(duì)直接下級(jí)擁有指揮權(quán)。但在特殊情況下，任何上級(jí)對(duì)下級(jí)均有調(diào)動(dòng)權(quán)。]

三、 分工負(fù)責(zé)原則。每一個(gè)員工按照分工對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任。

四、 利益連帶原則。每一個(gè)員工的責(zé)任、權(quán)限、利益三方面連帶生效。

五、 命令服從原則。每一個(gè)員工都必須執(zhí)行其直接上級(jí)的命令。

六、 督導(dǎo)工作原則。各部門(mén)及人員要接受并配合公司授權(quán)的監(jiān)督部門(mén)或人員的督查和指導(dǎo)，對(duì)工作中的偏差，要及時(shí)采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，決不允許對(duì)檢查人員進(jìn)行任何形式的攻擊和抗拒。

七、 民主參與原則。每一個(gè)員工對(duì)本部門(mén)及公司的經(jīng)營(yíng)與管理均享有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

八、 友好協(xié)作原則。在不影響本部門(mén)正常工作的前提下，各部門(mén)有盡可能為其他部門(mén)提供協(xié)作的責(zé)任。

九、 絕對(duì)原則。每一個(gè)員工(不分職級(jí))都必須以公司利益為己任，不做有損公司利益的事。若有突發(fā)事件，不管在什么情況下，都必須盡力去處理，使損失減低到最小程度。

十、 獎(jiǎng)優(yōu)懲劣原則。每一個(gè)員工的功績(jī)都將受到獎(jiǎng)勵(lì)，其過(guò)失也將受到應(yīng)有的懲處。

第二章員工行規(guī)范

一、員工守則

1、 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守本公司一切規(guī)章制度。

2、 如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

3、 自覺(jué)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。

4、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按規(guī)定要求開(kāi)展工作。

6、 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

7、 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、 勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和修舊利廢，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

9、 衣容整潔，精神飽滿(mǎn)，待人熱情，使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。

10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

二、工作態(tài)度

1、 服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

2、 盡忠職守——堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗。

3、 正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。

4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5、 勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

三、服務(wù)態(tài)度

1、 禮貌——在任何時(shí)候?qū)ΥI(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主，都應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

2、 樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待工作和工作中的困難。

3、 友善——微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，以微笑迎與業(yè)主交往、溝通和與同事相處。

4、 熱情——對(duì)待業(yè)主要熱情周到，對(duì)待同事要熱情真誠(chéng)，對(duì)待工作要熱情勤奮。

5、 耐心——對(duì)業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)，在不違背公司規(guī)定的前提下，盡可能地為業(yè)主排憂(yōu)解難。

6、 平等——要一視同仁地對(duì)待每一個(gè)業(yè)主，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、著裝儀表規(guī)范

1、 著裝：?jiǎn)T工每天上崗前換好工作服，佩帶工作標(biāo)牌，工作牌只準(zhǔn)佩帶在工作服左胸前，不得隨意佩置他處。作到衣冠整潔，不卷袖口和褲腿，皮鞋保持干凈。

2、 儀表：保持好個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、不染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴過(guò)多首飾。

五、工作行為規(guī)范

1、 提前到崗，作好清潔及準(zhǔn)備工作。

2、 不代(托)他人打卡。

3、 辦公設(shè)施擺放整齊有序，桌面整潔。

4、 出入辦公室開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)動(dòng)作輕便，進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦公室以及業(yè)主室內(nèi)，應(yīng)先在門(mén)外輕扣門(mén)三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)閉的，出來(lái)時(shí)應(yīng)隨手將門(mén)輕帶上。

5、 維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室、走道內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)到相關(guān)人員面前輕聲交待。

6、 工作時(shí)間不接待私人探訪，不私自會(huì)客，不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志。

7、 工作時(shí)間不得到其他辦公室隨意走動(dòng)，不得離崗、串崗、脫崗。

8、 工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話(huà)，若有急事，通話(huà)時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

六、接待來(lái)訪規(guī)范

1、 遇有業(yè)主、客戶(hù)來(lái)訪，應(yīng)點(diǎn)頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問(wèn)好，來(lái)訪人員入座后，自己放方可坐下。

2、 盡量少讓客人久等，否則應(yīng)誠(chéng)懇地表示歉意。

3、 客人站著時(shí)，接待人不要坐著談話(huà)，最好請(qǐng)來(lái)訪者坐下才談話(huà)，有條件時(shí)應(yīng)送上一杯茶。

4、 有關(guān)人員不在，應(yīng)禮貌地代為約定時(shí)間。

5、 他人互相交談時(shí)，不要隨便去旁聽(tīng)或插話(huà)。若需打斷，應(yīng)等對(duì)方談話(huà)告一段落時(shí)，說(shuō)聲“對(duì)不起，我打斷一下可以嗎?”得到允許后再插話(huà)。

6、 送客時(shí)，應(yīng)等客人站起來(lái)后再起身，親切道別。

七、開(kāi)會(huì)禮儀規(guī)范

1、 參加公司舉辦的各種會(huì)議、培訓(xùn)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不得遲到或早退。

2、 會(huì)議過(guò)程中，要保持端莊坐姿、站姿，認(rèn)真聆聽(tīng)，維護(hù)會(huì)議氣氛。不得交頭接耳、哄談、吵鬧。

3、 待宣布散會(huì)時(shí)方可退場(chǎng)。

4、 開(kāi)會(huì)、聽(tīng)課應(yīng)自覺(jué)將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或轉(zhuǎn)為振動(dòng)狀態(tài)。

5、 會(huì)議退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)讓公司領(lǐng)導(dǎo)先行，井然有序地退場(chǎng)，不得搶先擁擠、大聲喧嘩。

第四章考勤制度

一、考勤打卡

1、員工工作日必須打卡，打卡時(shí)間為上午上下班，下午上下 班， 共四次。

2、嚴(yán)禁代(托)人打卡。

3、員工因公外出或安排其他臨時(shí)性工作，而未能打卡的，應(yīng)于次日填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明單》說(shuō)明情況，經(jīng)服務(wù)中心主任簽批后送辦公室辦理;若主管部門(mén)因公外出而未能打卡的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

二、遲到和早退

1、超過(guò)上班時(shí)間10分鐘以上到崗者，即為遲到。

2、未到下班時(shí)間下班者，即為早退。

3、因公事遲到或早退應(yīng)提前向上級(jí)主管部門(mén)溝通。

三、曠工

1、因公未能打卡，又未填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明單》予以說(shuō)明者，一律按曠工處理。

2、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者，即為曠工。

3、未按正常程序請(qǐng)假而休假者，即為曠工。

4、超過(guò)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)假期或所請(qǐng)病、事假的期限，未能按時(shí)上班又未及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)者，即為曠工。

四、病假

1、員工請(qǐng)病假，除了填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由服務(wù)中心簽批后送辦公室備查外，還要持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病假條(含病歷)，沒(méi)有病假條的一律按事假計(jì)，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請(qǐng)病假3天以?xún)?nèi)(不包括第3天)者，必須通過(guò)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽批。3天以上(包括第3天)者，必須由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如遇突發(fā)疾病或所請(qǐng)病假天數(shù)已到，不能按時(shí)達(dá)到公司者，必須在當(dāng)日上班時(shí)間10分鐘內(nèi)電話(huà)通知服務(wù)中心主任或相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。

五、 事假

1、請(qǐng)事假必須提前一天遞交《請(qǐng)假條》，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)(不包括第3天)，必須由服務(wù)中心主任批準(zhǔn)，3天以上(包括第3天)，必須由部門(mén)經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如因突發(fā)事件不能按時(shí)到達(dá)公司者，必須在當(dāng)日上班10分鐘內(nèi)電話(huà)通知部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)辦私事，如情況緊急，必須向服務(wù)中心主任請(qǐng)假。

第五章勞動(dòng)關(guān)系

一、聘用原則

1、 本公司根據(jù)工作需要，本著“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用”的招聘原則，依據(jù)應(yīng)聘者所具有的知識(shí)水平和操作技能是否符合應(yīng)聘崗位職務(wù)的能力要求和培養(yǎng)潛質(zhì)，進(jìn)行招聘與錄用。

2、 用人原則：優(yōu)勝劣汰，能者重用，不勝任者辭退，自由擇業(yè)、雙向選擇。

二、試用期

1、 新錄用的員工均有試用期，以考核其實(shí)際工作表現(xiàn)和適應(yīng)能力。試用期一般為2—3個(gè)月，可以根據(jù)具體情況，經(jīng)服務(wù)中心主任報(bào)總經(jīng)理審批后縮短或延長(zhǎng)，但試用期最短不得低于1個(gè)月，最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。

2、 試用期內(nèi)違反公司規(guī)定或不稱(chēng)職者，公司可隨時(shí)辭退，而不做任何補(bǔ)償。

三、勞動(dòng)合同

員工轉(zhuǎn)正后要與公司簽定勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議，合同期限一般為1年，期滿(mǎn)后可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行續(xù)簽。

四、調(diào)職

公司因工作需要或員工的工作表現(xiàn)和能力適合與否，可以決定員工工作崗位的調(diào)整。

五、晉升

公司對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)良好或有特殊貢獻(xiàn)的員工，在認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以給予晉升。晉升后頭3個(gè)月屬于見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后，工作表現(xiàn)滿(mǎn)意者，由總經(jīng)理正式委任。

六、辭職

1、 員工在合同期內(nèi)，因有特殊原因需要辭職時(shí)，需提前1個(gè)月書(shū)面向公司呈交辭職報(bào)告，獲準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。若員工未按上述規(guī)定而擅自離職，將按違約處理，具體事項(xiàng)參見(jiàn)《勞動(dòng)合同》。

2、 試用期內(nèi)的員工須提前7天遞交辭職申請(qǐng)。

七、解聘

1、 員工在工作期間有重大過(guò)失，或?qū)儆趧趧?dòng)法、勞動(dòng)合同有關(guān)辭退條款，公司有權(quán)隨時(shí)辭退而不做任何補(bǔ)償。

2、 因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營(yíng)有變需要裁減人員的，公司需提前30天向全體員工說(shuō)明情況，并向勞動(dòng)行政部門(mén)通報(bào)，進(jìn)行人員裁減，并按規(guī)定給被裁員工適當(dāng)補(bǔ)償。

3、 員工患病或者非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作，公司在提前30天書(shū)面通知其本人并給予一定的補(bǔ)償后，予以解聘。

第六章獎(jiǎng)懲制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：分為書(shū)面嘉獎(jiǎng)、通告嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金鼓勵(lì)

(一)書(shū)面嘉獎(jiǎng)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)，在同一個(gè)內(nèi)連續(xù)三次獲得書(shū)面嘉將作為公司的儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、工作態(tài)度良好，并能按時(shí)完成工作任務(wù)，成績(jī)突出者;

2、樂(lè)于助人，主動(dòng)協(xié)助同事完成任務(wù)，成績(jī)突出者;

3、能與同事長(zhǎng)期保持融洽關(guān)系，倍受眾人稱(chēng)贊者;

4、受到外界稱(chēng)贊，為公司爭(zhēng)光者。

(二)通告嘉獎(jiǎng)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金為10—50元，在同一個(gè)內(nèi)連續(xù)三次獲得書(shū)面嘉將作為公司的儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、在工作中表現(xiàn)良好，創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，表現(xiàn)突出者;

2、提出有關(guān)工作建議，經(jīng)實(shí)踐有顯著作用者;

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施，避免重大損失者;

4、為保護(hù)公物或人員安全，能見(jiàn)義勇為者;

5、拾金不昧者。

(三)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)：有以下行為員工可以受到此獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金為10—50元，三次以上受到此獎(jiǎng)可作為公司的儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、為提出合理化建議，被公司接納，使公司獲得巨大效益者;

2、在工作中長(zhǎng)期表現(xiàn)良好，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)提議者;

3、在重大事故中，表現(xiàn)突出為公司或小區(qū)挽回重大損失者。

二、 處分制度：分為口頭警告、書(shū)面警告(罰款)、解雇

(一)口頭警告：有以下行為的員工將會(huì)受到管理人員的口頭警告

1、上班遲到或早退者;

2、上、下班不按時(shí)打卡者;

3、上班時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、追逐者;

4、上班時(shí)間喝酒、在公共場(chǎng)合吸煙者;

5、工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者;

(二)書(shū)面警告：有以下行為的員工將會(huì)受到書(shū)面警告，并處罰分為四檔分別為30、50、80、100元。嚴(yán)重者將加重加倍進(jìn)行處罰。

1、違反“(一)口頭警告”項(xiàng)之規(guī)定達(dá)三次者;

2、未獲批準(zhǔn)而撤離職守者;

3、不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排者;

4、挑撥是非、無(wú)中生有，造成很壞影響者;

5、其他對(duì)公司造成不良影響的行為。

6、值班期間值班員在崗睡崗或脫崗睡覺(jué)。

7、值班班長(zhǎng)未能帶好本班值班人員，且對(duì)值班人員的值勤錯(cuò)誤行為未能有效進(jìn)行改正。

8、連續(xù)三次不參與、參加服務(wù)中心的有關(guān)集體勞動(dòng)、集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體能訓(xùn)練的行為者。

9、上班進(jìn)間，外出做私事或利用職務(wù)之便，向業(yè)主/客戶(hù)宣傳有關(guān)廣告或直銷(xiāo)業(yè)務(wù)者。

10、對(duì)收繳費(fèi)用不出示票據(jù)，將收款的費(fèi)用擅自吞入者。

(三)、解雇：有以下行為的員工將會(huì)被公司解雇

1、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)及嚴(yán)重違反公司紀(jì)律者;

2、多次違反“(二)書(shū)面警告”項(xiàng)之規(guī)定，屢教不改者;

3、在公司內(nèi)偷竊公物或私人財(cái)物者;

4、連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工八天者;

5、多次不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指令，影響工作開(kāi)展者;

6、因當(dāng)班時(shí)喝酒、睡覺(jué)等行為造成重大損失者;

7、被業(yè)主(住戶(hù))多次投訴，未改善者;

8、因違反公司規(guī)律給公司造成不良影響者。

第七章勞動(dòng)保障

一、防護(hù)用品的發(fā)放與使用

公司將根據(jù)勞動(dòng)安全、防止職業(yè)性傷害的需要，根據(jù)不同工種、不同勞動(dòng)條件，發(fā)放防護(hù)用品。

1、 清潔工：從事特別骯臟清理工作者，或進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)需接觸有毒及腐蝕性物質(zhì)者，必須戴橡膠手套和防護(hù)口罩。在從事登高清潔工作時(shí)，需使用狀態(tài)良好的登高梯。

2、 電焊工：在從事電焊作業(yè)時(shí)，須戴防護(hù)面具。

3、 氣焊工：在從事氣焊作業(yè)時(shí)，須戴防護(hù)眼鏡。

4、 電工：在工作時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，穿絕緣靴。

5、 高空作業(yè)人員：工作時(shí)應(yīng)系安全帶。

6、 安防員：在臺(tái)風(fēng)天氣或冰雹天氣出外巡邏時(shí)，應(yīng)戴鋼塑鋼盔。

二、勞動(dòng)保障

1、 公司須根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，為員工提供符合法定安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件。

2、 公司對(duì)長(zhǎng)期從事特殊工種的員工應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，對(duì)確診為職業(yè)病患者的，應(yīng)安排治療，定期復(fù)查，對(duì)不宜繼續(xù)從事原工作的，應(yīng)及時(shí)調(diào)職，妥善安置。

3、 對(duì)從事特種作業(yè)的員工，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)證書(shū)，對(duì)從事特種作業(yè)員工的培訓(xùn)、考核的發(fā)證，必須按照國(guó)家有關(guān)特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定執(zhí)行。

4、 員工在工作過(guò)程中必須遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的操作管理規(guī)程。員工對(duì)公司管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，對(duì)危害生命安全和健康的行為，有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。

5、 員工因工負(fù)傷，憑醫(yī)院證明(急診除外)可休病假，病假期間按公司有關(guān)規(guī)定支付工資。

6、 員工從事各項(xiàng)服務(wù)提供活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)[勞動(dòng)保護(hù)制度]和[安全工作條例]，發(fā)生工傷事故時(shí)，所需醫(yī)療費(fèi)由公司支付。

第八章工資管理

一、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，本著“三個(gè)有利，三個(gè)掛鉤”的原則，即有利于提高工作效率;有利于開(kāi)發(fā)人力資源;有利于增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;將個(gè)人收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與本人工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律掛鉤，與工作績(jī)效掛鉤。充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)。

二、工資構(gòu)成

1、 基本工資

2、 崗位津貼

3、 職務(wù)補(bǔ)貼

4、 工種補(bǔ)貼

三、工資崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

1、 制定原則：根據(jù)行業(yè)及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，制定員工工作崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、 劃分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作性質(zhì)不同分為三種崗位工資，相同崗位工資又依據(jù)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等不同分為若干等級(jí)。

3、 工資等級(jí)

A、管理人員：a)一般;b)中級(jí);c)高級(jí)

B、技術(shù)人員：a)一般;b)中級(jí);c)高級(jí);

C、保安人員：a)一般;b)中級(jí);c)高級(jí)

四、崗位工資級(jí)別評(píng)定辦法

1、 員工經(jīng)招聘錄用后，根據(jù)任職資格確定工作崗位。

2、 綜合部將員工基本情況進(jìn)行初審后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批員工崗位工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況的員工可由總經(jīng)理批準(zhǔn)給予適當(dāng)級(jí)別的工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、 高級(jí)管理人員(總經(jīng)理、副總、部門(mén)經(jīng)理)的工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)決定。

4、 試用期人員工資根據(jù)新聘員工從事的崗位，按相應(yīng)崗位的試用工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

五、工資發(fā)放

次月10日為發(fā)薪日。由各部門(mén)內(nèi)勤員提前一周將員工考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果和上月的考評(píng)結(jié)果報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，報(bào)送財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)。

六、其他薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)：工作人員凡考勤符合要求。全年出滿(mǎn)勤者，年終發(fā)放一個(gè)月工資作為滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。

注： 滿(mǎn)勤獎(jiǎng)由綜合部統(tǒng)計(jì)報(bào)公司總經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理根據(jù)本公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)決定是否計(jì)發(fā)實(shí)際金額。

A) 遲到、早退：全年累計(jì)3次以?xún)?nèi)不扣，超過(guò)六資以上，本嚴(yán)禁提升職位，超過(guò)15次的每次停發(fā)年終滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。

B) 事假：全年累計(jì)每天扣1個(gè)點(diǎn)，超過(guò)15天取消全年滿(mǎn)勤獎(jiǎng);

C) 病假：全年累計(jì)3天以?xún)?nèi)不扣，超過(guò)3天的每天扣1個(gè)點(diǎn)，超過(guò)30天取消全年滿(mǎn)勤獎(jiǎng);

D) 曠工：全年累計(jì)每曠工一天扣3個(gè)點(diǎn)，超過(guò)3天的取消全年滿(mǎn)勤獎(jiǎng);

E)婚、喪、產(chǎn)假、公傷病假、法定假期不扣。

F)工作未滿(mǎn)一年的員工滿(mǎn)勤獎(jiǎng)發(fā)放如下： a) b) c) d) 工作9~11個(gè)月的發(fā)滿(mǎn)勤獎(jiǎng)的70%; 工作6~8個(gè)月的發(fā)滿(mǎn)勤獎(jiǎng)的50%; 工作3~5個(gè)月的發(fā)滿(mǎn)勤獎(jiǎng)的30%; 未滿(mǎn)3個(gè)月者不享受滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。

2、 年終獎(jiǎng)金：以公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和員工綜合素質(zhì)考核為依據(jù)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理核定。服務(wù)年限不滿(mǎn)一年者，依年限比例計(jì)算，不滿(mǎn)半個(gè)月以半個(gè)月計(jì)，不滿(mǎn)一個(gè)月者，以一個(gè)月計(jì)。

3、加班費(fèi)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外加班的及國(guó)家法定休息日值班和加班的，按《勞動(dòng)合同》有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。

七、工資變動(dòng)管理

1、 員工工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。員工評(píng)定崗位級(jí)別后，工資按照崗位標(biāo)準(zhǔn)套入相應(yīng)的檔次，具體執(zhí)行薪隨崗定、崗變薪變、易崗易薪的工資管理原則。

2、 根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)管理情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)升和下浮員工工資的比例，以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

3、 工資調(diào)整與勞動(dòng)紀(jì)律掛鉤：

對(duì)于員工表現(xiàn)將依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象，按相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的工資中扣除。具體執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲條例》。

第九章 附則

1、本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。