物業(yè)主要規(guī)章制度范文

相信很多人都看過物業(yè)管理制度，在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用制度，管理制度是組織、機構、單位管理的工具，合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。下面是小編為大家整理的物業(yè)主要規(guī)章制度范文，希望能幫助到大家!

物業(yè)主要規(guī)章制度范文篇1

為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。

門衛(wèi)工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。

三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

財務工作制度

一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經理的領導下負責財務工作。

二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結，按月公布帳目。

三、認真執(zhí)行會計法，每月末向經理報表。

四、嚴格控制資金流向，不經批準禁止動用各項資金。

五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批準禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國外情報人員竊取經濟情報。

物業(yè)主要規(guī)章制度范文篇2

一、中央智能調度中心管理制度

智能中心是掌握住宅區(qū)安全動態(tài)，指揮安全管理工作的重要部位，是管理處工作指揮的中心，其管理十分重要，特訂如下制度：

1、智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位，閑人不得內進。

2、智能控制中心實行24小時值班，值班管理人實行2人3班制，且有足夠的機動人員待職。值班人員不得擅離職守。

3、保持室內衛(wèi)生清潔，設備無塵，保養(yǎng)完好無損。

4、控制中心值班管理人員應詳細填寫值班時的原始記錄、存檔備查。

5、隨時檢查各類信號是否正常，并作記錄。如有報警派員以最快速度核查報警真?zhèn)吻闆r，并隨時與智能控制中心聯(lián)系，以便隨時調度，合理處理。

6、控制中心各操作手柄放在自動位置，每周作一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態(tài)。

7、遇真實報警時控制室人員應立即通知主任、各負責人員、機構到場處理，并時刻監(jiān)視住宅區(qū)內的各部位呼叫，組織協(xié)調方面的配合。

8、如警情較大，應立即與“120、119”等聯(lián)網(wǎng)機構通報情況，求援，事后總結事件經驗教訓。

9、定期對每種信號、報警做累計、分析，總結工作不足，改善系統(tǒng)工作態(tài)勢，合理安排管理人員工作崗位，加強管理工作。

二、智能停車場管理制度

1、楓白露停車場停車位均在多層、架空層、高層地下車庫，業(yè)主、住戶車輛依就近原則停放。

2、丹楓白露停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用住戶IC卡和臨時卡，出口由安全管理員依卡中記錄，核對后合理收費。

3、車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

4、車輛安全管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。

5、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

6、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等，以便于識別。

7、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時，應立即令其開出車場，并立即報告管理處或公安機關進行處理。

8、車輛安全管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記薄上，同時將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。

9、車輛安全管理員必須認真執(zhí)行收卡制度、收費制度、堅持原則，不得，如：不開票停車，亂收費或不收費等等。

三、配電房及特種作業(yè)人員安全制度

1、配電房重地要特別注意安全，未經同意一律不得進入。配電房要保持清潔衛(wèi)生，嚴禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無阻。

2、絕緣工具要保持完好，絕緣等級要符合安全要求。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。接地電阻要符合安全規(guī)范，滅火器材要配備到位。

3、特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行持證上崗制度，其證件必須在審驗有效期內并與操作內容相符方可上崗。同時，持證人必須自覺參加年審工作。

4、特種作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。停、送電要執(zhí)行工作制度，柜背操作、帶電操作、登高必須有保護人在常嚴禁違章操作，確保安全。

5、需要機組運行時，機房負責人一定要到達現(xiàn)場，與保護人一起檢查線路無誤后方能投入運行。機組必須處在良好的預備狀態(tài)，一旦需要即能投入工作。

6、各配電房負責人及特種作業(yè)人員均要執(zhí)行以上制度，違反者將視為違反勞動紀律，并負責由此引起的直接責任。執(zhí)行中如有異常，必須及時向主管部門提出，以便修正。

四、配電設備保養(yǎng)規(guī)定

一、操作人員必須具備高度的責任感，以保持設備、設施的正常運轉。

二、未經許可，任何閑雜人員不得擅自進入機房。

三、設備操作人員，必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。

四、操作人員必須對設備的運行狀態(tài)以及故障的處理進行詳細的記錄。

五、設備檢修人員必須按時檢查配電室的溫度、濕度是否達到安全標準。

六、每日對配電設備進行巡查，確保其完好運行。

七、每月按期檢查變壓器的運行情況，并按計劃檢修配電設備一次。

八、每個季度檢查各開關和固定螺栓，如有松動，應進行緊固，保證接觸良好。

九、每年對接地網(wǎng)檢查、測試一次。

十、各類開關觸頭出現(xiàn)不平或毛刺時，將不平處打平、打光。

十一、功率因素補償?shù)陀?、9時，應及時修復。

十二、設備室必須保持清潔整齊，嚴禁在室內吸煙、堆放雜物。

五、水泵房管理制度

水泵房是提供住戶生活、消防用水的關健部位，是直接關系到住戶生活和生命財產安全的重要部位。為管理好水泵房，明確職責，制定如下制度。

一、水泵房及地下水池，消防系統(tǒng)全部機電設備由機電人員負責監(jiān)控，定期檢查保養(yǎng)、維修及清潔清掃，并作記錄。解決不了的問題及時書面報告領導。

二、水泵房內機電設備由機電人員負責，其他人不得操作，無關人員不得進入泵房。

三、水泵房內所有設備在正常運轉下，開關應放在自動位置，所有操作標志簡單明確，主接觸器開關每半月檢查清洗一次。

四、消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定進行檢查，每旬進行一次“自動、手動”操作檢查，每年進行一次全面檢查。

五、水泵球閥定期檢查保養(yǎng)，泵房每周打掃一次，水泵管道每月檢查擦洗一次。

六、水泵控制回路應每月進行一次緊固，檢查是否可靠，檢查備用水泵能否在主機出現(xiàn)故障的情況下，自動運行。

七、注意電機運行時的電流、溫升情況，聲音是否異常，機械是否滑動靈活，定期進行對軸加油，使水泵達到100%良好狀態(tài)。

八、污水池衛(wèi)生常清掃，水泵、管道常保養(yǎng)。

九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位閥每周檢查一次，是否處于良好狀態(tài)。

六、風機房管理制度

風機為地下一層、地下二層的通風設備和消防設備。為加強風機房的管理，特制定以下規(guī)定：

一、風機房內照明應保持完好，路線整齊，無臨時接線。

二、機房內應保持環(huán)境清潔，通風良好。

三、風機房內應有滅火器，放置于易取處。

四、每半月同消防檢查一起，試運行一次。

五、嚴禁在機房內吸煙。

六、機房鑰匙由專人管理，無關人員不得進入機房。

七、開關平時應置于高速狀態(tài)。

七、柴油發(fā)電機操作規(guī)程

(一)、啟動前的準備工作：

1、全面檢查柴油機各部分是否正常。

2、檢查水箱水位(2/3以上)。

3、檢查機油油位。

4、檢查燃油是否充足(2/3以上)。檢查油箱開關及有無滲漏。

5、檢查蓄電池是否充足。蓄電池內液體是否足夠。

(二)、啟動及運行：

1、啟動電機連續(xù)工作時間不宜超過10秒，如一次啟動不成功，應于二分鐘后再作第二次啟動，三次無法啟動應檢查原因。

2、試運行時，可用手動啟動，平時應置于自動位置。

3、手動啟動時，啟動后應調整手柄。使電壓達到380V至420V，頻率達到50HZ-51HZ。

4、試運行期間做好各項記錄。

5、水溫合成至60度時，方可帶動負載。

6、每15日應運行一次，每次運行時間應不低于30分鐘。

物業(yè)主要規(guī)章制度范文篇3

第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》和國務院《物業(yè)管理條例》等法律、行政法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。

第二條本市行政區(qū)域內物業(yè)管理及相關監(jiān)督管理活動適用本條例。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

第三條市房地產行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

區(qū)縣(自治縣)房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

市和區(qū)縣(自治縣)價格、規(guī)劃、土地、建設、市政、公安、工商、民政部門及其他有關行政管理部門按照各自職責，負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理及物業(yè)管理區(qū)域內的行政管理工作。

第四條街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責指導本轄區(qū)內業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會的選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設的關系。

居(村)民委員會協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)做好物業(yè)管理相關工作。

第五條鼓勵物業(yè)服務企業(yè)加入物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會，交流物業(yè)管理經驗。物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會作為物業(yè)服務行業(yè)自律組織，應當制定行業(yè)行為規(guī)范，調解物業(yè)服務企業(yè)糾紛，推動物業(yè)管理健康發(fā)展。

房地產行政主管部門應當加強對物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會的指導和監(jiān)督。

第六條實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。

物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責組織召集，由區(qū)縣(自治縣)房地產行政主管部門、居(村)民委員會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等各方代表組成。

物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調解決下列事項：

(一)業(yè)主委員會不依法履行職責的問題;

(二)業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題;

(三)履行物業(yè)服務合同中出現(xiàn)的重大問題;

(四)提前終止物業(yè)服務合同的問題;

(五)物業(yè)服務企業(yè)在退出和交接過程中出現(xiàn)的問題;

(六)需要協(xié)調解決的其他物業(yè)管理問題。

第二章物業(yè)管理區(qū)域

第七條物業(yè)管理區(qū)域根據(jù)物業(yè)的建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共有或共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共有、共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

第八條新建物業(yè)在出售前，建設單位應當根據(jù)本條例第七條的規(guī)定劃定物業(yè)管理區(qū)域，并向物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣)房地產行政主管部門備案。區(qū)縣(自治縣)房地產行政主管部門認為建設單位劃定的物業(yè)管理區(qū)域不符合本條例第七條規(guī)定的，應當自收到備案申請之日起三十日內書面通知建設單位重新劃定。

建設單位在銷售物業(yè)時，應當將經備案確認的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。

第九條已經建成并交付使用但未劃分物業(yè)管理區(qū)域的，需要實施物業(yè)管理時，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)參照本條例第七條的規(guī)定，在征求相關業(yè)主意見后，劃定物業(yè)管理區(qū)域，并報區(qū)縣(自治縣)房地產行政主管部門備案。

第十條對物業(yè)管理區(qū)域劃定有異議的，物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣)房地產行政主管部門應當根據(jù)本條例第七條的規(guī)定和商品房買賣合同的約定，在征求物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、相關業(yè)主、居(村)民委員會的意見后確定。

第三章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第十一條業(yè)主可以設立業(yè)主大會，并由業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會，但同一個物業(yè)管理區(qū)域只能設立一個業(yè)主大會。

業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。業(yè)主大會履行下列職責：

(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約;

(二)選舉、補選或罷免業(yè)主委員會成員;

(三)決定業(yè)主委員會的必要經費及來源以及經費管理辦法;

(四)撤銷或者變更業(yè)主委員會超越權限的決定;

(五)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)，確定物業(yè)服務合同的內容;