很多人見過物業的管理制度吧,都說無以規矩不成方圓,現在越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。下面是小編為大家整理的2022物業的規范規章制度怎么寫,希望能幫助到大家!
2022物業的規范規章制度怎么寫篇1
廈門市物業管理若干規定解讀如下20__年3月24日,省十一屆人大會第二十一次會議表決通過《廈門市物業管理若干規定》,新規6月1日起施行,《廈門市住宅區物業管理條例》同時廢止。
一、業主大會召開問題
1、《規定》明確要求建設單位承擔起相應的責任。建設單位在物業管理區域符合召開首次業主大會的法定條件后30天內,應當向物業所在地街道辦或鎮政府提交成立業主大會的書面報告;建設單位未提供報告的,業主也可以向街道辦等自行書面提出成立申請。
2、《規定》明確由建設單位承擔首次業主大會成立所需的經費,并協助街道辦或鎮政府組織召開首次業主大會。
3、街道辦或者鎮政府應當在接到書面報告或者請求之后30天內成立籌備組。
二、對同一物業管理區內分期開發的物業,業主委員會成立規定
對同一物業管理區內分期開發的物業,《規定》要求按照建筑面積比例預留未開發物業的委員名額,以保證后期業主的合法權益。
三、關于物業更換問題:舊物業被炒,2個月內須交接撤出
1、《規定》明確,對物業企業要進行資質管理,加強信用評價和監管,建立誠信檔案。對違法違規嚴重的物業企業要列入警示名單,2年內不得參加本市的物業服務競標。
2、對那些物業服務合同到期或者業主大會表決“炒掉”的舊物業,《規定》明確,舊物業應在合同終止或者決定之日起60天內撤出服務人員,退出物業管理區域,同時移交有關資產、物品和費用。
3、拒不撤出的,建設行政主管部門要責令其限期改正;逾期不改則列入警示名單,處以5萬元以上10萬元以下罰款,并可依法吊銷或提請吊銷其資質證書。
四、物業經營收入須在顯著位置公示
1、《規定》明確規定,前期物業服務企業應當將扣除經營管理費用后的經營收入,自收到之日起30日內存入專項維修資金專戶,經營管理費用支出不得超過經營收入的30%。成立業委會后,具體管理成本與經營收入比例由業委會與物業服務企業進行約定。
2、新規實施后,沒有業委會的小區公共收入將重點列入主管職能部門監管。新規明確,扣除物業服務企業對物業共用部位、共用設施設備的經營管理費用后的經營收入應存入市建設行政主管部門設立的專戶,經業主大會決定,可以用于抵扣業主的物業管理費用以及業主大會決定的其他事項的支出。
3、《規定》還要求經營收入的收支應當在物業管理區域內顯著位置和市建設主管部門的網站進行公示,業主可以進行監督。
4、專項維修金屬業主所有。首期專項維修金由建設單位按照造價計算的投資總額的2%,在竣工驗收備案前一次性劃入專項維修金專戶,并按棟(戶)建賬。
五、物業違規管理規定
1、新規指出,物業服務企業不得為業主指定搬運、裝修等特約服務,或者采取其他方式限制業主自由選擇搬運、裝修等服務。一旦違反規定,可由城市管理行政執法部門處以五千元以上二萬元以下的罰款,如果情節嚴重還將列入警示黑名單。
2、新規指出,物業服務企業一旦發現違章搭建、裝修、改造、一套改多套等影響相鄰權的問題等行為,除立即制止外,應在24小時內報告城市管理行政執法部門。城市管理行政執法部門接到報告后,對正在實施違法行為的,將書面通知供水、供電單位。供水、供電單位應當配合,暫時停止供水、供電直至業主或者使用人改正違法行
2022物業的規范規章制度怎么寫篇2
為建設和諧文明小區,規范小區物業管理活動,保持小區全體業主和物業使用人的合法權益,創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境,結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。
一、物業管理范圍:
凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
二、物業管理機構:
業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。
本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》,維護小區全體業主的權益,完全自愿原則,不享受小區任何福利待遇。
三、物業小區的使用與維修。
小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1.合理使用小區內共用部份共用設施設備,自覺維護物業小區的整潔、美觀,遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有,包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發出影響其他業主正常生活的噪音,不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4.業主飼養寵物,應遵守政府有關規定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業小區內禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。
6.業主需要進行房屋維修時,應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業服務費用的交納。
本小區物業服務費包括:物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。
1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業服務費的業主,業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的,業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時,業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區全體業主監督。
本物業管理制度自20__年一月一日起執行
本物業管理制度由業主委員會負責解釋。
2022物業的規范規章制度怎么寫篇3
一、目的
規范物業公司采購流程,明確采購責任,對采購過程進行管控,確保采購的物資、服務符合公司規定的要求,以保證公司利益。
二、適用范圍
物業管理所需要的所有物資(如項目開辦物資、工程保養、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關部門所需物資等)的采購活動。
三、職責
1、項目各部門:按照當月資金計劃由部門負責人負責制定采購計劃申請,并協助行政部進行物資核對、清點入庫或緊急采購結算;
2、綜合事務部:采購專員負責協助公司綜合部相關人員確定采購分供方、把控物資價格、協助簽訂合同、受理產品及服務質量的投訴等;
3、客服總監:負責審核采購計劃,包括計劃內和計劃外物資采購申請。
四、采購物資的分類
A類:辦公用品、勞保用品等日常耗材,單價<1000元
B類:辦公設備、辦公家具等固定資產,單價≥1000元
特殊類:大金額固定資產,單價>10000元
五、采購、入庫、報銷流程
1.提出采購申請
各部門負責人根據下月的物資預計用量并結合項目預算及月末庫存情況,在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個月的物資采購計劃,寫明物資名稱、型號、規格、數量、單價等(如有特殊要求,須備注說明)。
2.審核采購計劃
月度物資采購計劃由需求部門負責人于每月25日前提出書面采購申請,由庫管員、財務人員、客服總監于28日前完成審核,每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業運營中心總經理審批,根據AB兩類物資情況,審批流程如下:
A類物資:
項目需求部門負責人提出申請后,需倉庫管理員審核,檢查倉庫是否有庫存或者替代品,若無則同意申購,流入下一審核環節;
項目財務人員根據當月資金計劃,對各部門負責人上報的采購申請進行審核,若在資金計劃內則同意申購,若不在資金計劃內則審核駁回,如遇緊急特殊情況需在資金計劃外采購的,需追加預算申請,說明情況,方可通過,審核完成報客服總監,客服總監完成最后一步審核流程,流入下一審批環節;
物業總經理審批通過后轉至綜合事務部采購專員下單采購。
B類物資:
除履行A類物資審批流程,在物業總經理審批通過后流向集團總裁助理處進行審批,審批通過后方可下單采購。
特殊類物資:
除履行B類物資審批流程,在集團總裁助理審批通過后流向集團總裁處進行審批,審批通過后方可下單采購。
3、供應商的選擇
行政部采購人員在采購物資時要選用符合要求的供應商,在公司指定的合格供應商名單內進行采購活動;
對新型、首次購買的物資,在公司沒有固定分供方的情況下,項目行政采購人員需配合公司負責采購的人員一起搜集供應商和產品的信息,協助完成新分供方的`確定。
4、物資的采購
各需求部門將批準后的《采購申請單》提交給負責采購的人員,由其在合格供應商處進行采購。嚴格控制在計劃范圍內并根據項目預算內安排開支。所采購的物資有質保要求的貴重物資應簽署合同、協議并經評審。
如因特殊情況需追加計劃開支或超計劃開支的應由各部門提出追加預算申請,并詳細說明原因。
行政部采購組在支付費用及采購物資前需借款時,由經辦人填寫《借款單》,財務部根據相關合同、協議或計劃審核后,辦理借款。
5、物資入庫
采購回來的物資由提出采購計劃的部門負責人、庫房管理員等驗收,驗收合格后交庫管員辦理入庫手續并填寫物資入庫單,留下記錄。
6、物資領用
物資采購入庫后,庫管人員負責通知各需求部門領用物資,建立物資出庫領用單,并做好登記,建立物資臺帳。
7、報銷
經驗收合格無誤的物資采購入庫后,采購人員以《費用報銷單》的形式于每月__日之前,向公司財務部提出報銷申請,并附上經審批完成的物資采購清單、入庫單及相應發票。
2022物業的規范規章制度怎么寫篇4
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領導交待的各項任務,負責完成好物業部經理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺執行勞動紀律,不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協調好班次與員工相互間的工作關系,及時正確處理好突發事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作,并對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。
十二、當班時如發生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時解決的,經征得領導同意后方可移交下一班解決;交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料,報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到沒有遺留工具在現場,愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業管理部造成不良后果的,其責任自負,同時將受到相應處罰。
2022物業的規范規章制度怎么寫篇5
一、向廈門市物業管理協會提出申請物業管理企業經營資質轉為正式三級的報告;
二、填報《廈門市物業管理企業資質申報表》;
三、廈門市建設與管理局的臨時三級資質批復;
四、附下列文件:
1、企業經營負責人姓名及其學歷、職稱證書;
2、公司章程(加蓋公章);
3、工商營業執照有效復印件;
4、驗資證明(注冊資金50萬元以上);
5、上一年度的審計報告;
6、經營辦公場所證明;
7、物業管理委托合同;
8、具有專業職稱管理人員的資格證書(含物業管理從業人員崗位證書)原件及復印件
具體要求(專職專業管理人員不少于5人):
(1)企業負責人取得建設部物業管理企業經理崗位證書;
(2)企業專職專業管理人員全部取得從業人員崗位證書;
(3)企業要具有工程、經濟等中級以上職稱的人員不少于5人;
(4)中級職稱人員必須要有原單位出具證明、身份證復印件,并要簽定勞動合同;
(5)企業經理必須有大專學歷,二年以上物業管理經驗;
(6)送驗時必須提供證書原件,并附復印件(加蓋公章)
申報材料要真實,企業從業人員、中級職稱人員必須是本公司的在編人員,
不得借用各種證書,一經查明將不予辦理企業資質;
2022物業的規范規章制度怎么寫篇6
一、物業接管驗收管理制度
1、驗收前的準備工作
本驗收管理制度是指由__網絡能源有限公司新廠房項目招標組向深圳市__物業管理有限公司進行的物業驗收和移交工作。
__物業組織項目專業人員組成驗收小組參加驗收工作。
驗收小組根據提供的圖紙,按照項目設計要點、竣工圖、設施清單、所有設施設備出廠合格證書、設備調試運行記錄、試驗報告等進行驗收。
2、驗收的實施
驗收小組在驗收過程中,可先按專業分工及標準、計劃、設備清單進行單項驗收,然后再進行綜合驗收;實物的驗收,主要應核查設備和主要部件的規格、型號、制造廠,并清點數量、安裝位置等。
3、驗收后的處理工作
驗收小組專業人員根據分工寫出單項的驗收報告,驗收小組負責人根據驗收報告,寫出物業的綜合性驗收評定意見書,呈交項目招標組。對存在問題的設備、設施寫出書面報告,上報項目招標組。管理處負責人代表物業管理接收單位同物業的交接單位進行正式移交,并辦理有關手續。驗收小組要會同項目招標組簽字生效,將全部、檔案資料移交給管理處存檔。
4、驗收后不合格的處理工作
對在驗收發現存在問題的設施、設備,管理處制訂整改落實措施,并報項目招標組和__物業審核。
5、設備驗收
驗收的條件是設計圖紙與設備的規格型號、數量符合;主要設備、設施安裝位置與安裝質量符合;設備或系統的技術性能應與設計要求符合,檢查結果記錄在《驗收交接記錄表》中。對移交的竣工圖,在《驗收交接記錄》中記錄。對物業的其它配套系統、設施進行驗收,驗收結果也記錄在《驗收交接記錄表》中。
二、公共設施維護管理制度
1、管理處負責廠區內公用設施、設備的日常管理、檢查維護,確保設施、設備處于良好運行狀態。
2、公用設施、設備標識系統規范完整、準確無誤。
3、廠區內疏散指示器、安全出口不得損壞。
4、廠區內的設備、設施損壞,須及時修理和更換。
5、市政公用設施、設備如發生損壞,立即通知市屬有關部門維修或更換。
6、任何部位和個人不得損壞或挪用公用 設施、設備。
三、臨時用電、用水管理規定
1、臨時用電計劃申請
1)施工前,由施工單位或根據施工項目和用電量大小,向管理處遞交臨時用電計劃申請表。
2)臨時用電計劃申請表中,應列明所使用電動設備的名稱、功率和數量。
3)管理處派技術人員對其機械電氣設備進行檢查核實。
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