學生會迎新活動方案,學生會迎新活動方案設計

學生會工作人員要牢記服務同學宗旨。學生會是全體同學的學生會，各學生會的章程里都有“凡在校學生都是學生會會員”等類似規定。下面小編給大家帶來學生會迎新活動方案設計，希望大家喜歡!

學生會迎新活動方案設計篇1

一.晚會介紹

1、晚會名稱：“______之夜”商學院迎新大型文藝晚會

2、晚會主題：歌舞青春(待定)

3、晚會背景：他們帶著青春蓬勃的朝氣，和遠大的志向加入到我們學校這個團結友愛的大家庭。我們通過舉辦迎新文藝晚會，師生共聚一堂，歡迎他們的到來，向大一新生展現我們學校師生最熱情活潑的一面，也為他們的大學生活開啟嶄新的樂章。

4、晚會目的及意義：這是一支為青春編排的舞蹈，這是一首為收獲譜寫的歡歌，這是一個展示大學生青春風采的舞臺，這是一場歡迎__新生的盛會。熱烈歡迎新同學，活躍校園文化，豐富課余生活。商學院已經成功舉辦了大型畢業文藝晚會數屆，并且收到了非常好的反響，同學要求強烈。所以本次商學院將再次掀起校園娛樂狂潮，精英團隊打造高品質迎新晚會!商學院這次融合了商學院全部的文藝精英和部分校園明星，以高品質的晚會內容，高素質的舞臺監督，為全校同學獻上一臺視覺盛宴。

5、時間：11月21日

6、地點：高職禮堂(容納1400人)

7、主辦單位：青島大學商學院學生會

承辦單位：青島大學商學院學生會

協辦單位：贊助商

8、晚會形式：以歌曲和舞蹈為主，其中穿插互動及曲藝、話劇類節目等等

9、面向對象：青島大學商學院15級新生

二.幕前及幕后工作人員安排

1、策劃組

人員構成：文藝部全體成員

主要工作：完成晚會的最終策劃

2、節目組

前期階段

人員構成：以文藝部全體成員為主

主要工作：①確定主持人

②完成節目的征集，評審，并確定最終節目名單。

后期階段(5人)

人員構成：幕后催場人員2名

場下催場人員3名

主要工作：提前根據節目安排進行催場，讓演出人員提前做好準備，保證晚會現場的流暢性

3、舞美組(8人左右)

人員構成：舞臺設計6人

燈光操作1人

舞臺效果操作1人

主要工作：①進行舞臺設計

②配合演出人員完成燈光和舞臺效果的操作、傳達演出人員對燈光以及舞臺效果的意見。

4、秩序組(16人)

人員構成：禮儀組8人

治安組8人

主要工作：①負責晚會現場的禮儀接待工作以及互動環節的頒獎工作

②現場秩序維護、治安疏導

5、劇務組(12人)需要策劃

人員構成：話筒4人

麥架2人

開閉幕2人

道具4人

主要工作：①保證話筒分配到個人，做好與主持人及演出人員話筒的傳遞，

②閉幕要有1人引幕

③麥架和道具的搬運要及時

6、后勤組(6人)

主要工作：①工作人員工作餐、工作用水等物資的購買

②負責采購晚會現場所需的物品

③晚會服飾和道具的整理、看管

7、外聯組(人數待定)

人員構成：學生會實踐部全體成員

主要工作：①聯系并確定晚會的贊助商，明確贊助商的要求。

②負責領導老師和其他嘉賓的聯絡邀請工作，發放請柬。

8、宣傳組(人數待定)

人員構成：以宣傳部和新聞部為主

主要工作：①繪制晚會的海報，制作橫幅和宣傳板，購買氣球

②將海報、橫幅、宣傳板張貼和懸掛到合適的位置

③做好活動籌備及晚會當天的一系列新聞采訪及跟蹤報道工作

9、流動小組(5人)

主要工作：①協助人手不足的小組完成相應的工作

②晚會現場的突發應急工作

10、化妝組(5人)

主要工作：負責演出人員的化妝工作，熟悉晚會每個節目的具體出場順序，方便出廠之前對演員進行補妝。

11、視頻組(10人)

主要工作：負責晚會期間外景的采集和相關視頻的制作。技術較為復雜的部分可以找專業人員來處理。

12、文案組

主要工作：①負責晚會期間文案的撰寫，包括邀請函和主持人串詞等

②收集晚會期間的發票和收據，并做好詳細統計，上交主席團

三.各階段任務及工作分配

(1)晚會策劃及準備期：

本階段主要完成宣傳、節目收集、主持人確定。

Ⅰ、節目收集：

1、前期宣傳及通知

時間：10月15日—25日

由節目組負責。①以系為單位將活動通知通知于各系的輔導員，并附活動策劃及邀請函和報名表(印有負責人聯系方式)，然后由各輔導員向各系的學生會下達相應通知。要求每個系拿出規定數量的并且質量較高的節目。策劃中將對于活動的具體流程、晚會的參與方式作出具體說明，鼓勵廣大商學院同學積極參與，展現自身風采和學院風采。節目參與的人數、形式均不做任何限制，要求節目內容積極健康向上，能夠較好地迎合迎新晚會的主題和宗旨。

②除此之外，還應積極著手聯絡及邀請外來專業節目表演及校園明星親情加盟。

節目基本完全到位，并進行初步彩排。一個主要主持人，每場晚會都有一到兩名嘉賓主持。

2、節目初審

時間：10月底

地點：中心校區大學生活動中心

形式：對參選的節目進行初次篩選，最終保留15個左右節目，并對各節目提出指導性意見。

3、節目復審

時間：11月初

地點：東校區高職禮堂

形式：對參選的節目進行再次篩選，最終保留12個左右節目，并對各節目提出改進建議。

4、節目確定

時間：暫定11月中旬

地點：青島大學東校區高職禮堂

形式：對各參選的節目進行最后篩選，并根據最終邀請到的節目數量，共保留12個左右(包括內部征集及對外邀請兩部分節目)節目作為晚會表演節目，并對各節目表演中存在的問題進行集中說明，協助其提高改進，以確保晚會質量。

(五)節目編排

時間：10月25日—11月10日

形式：將晚會最終確定的節目根據晚會主題和流程進行合理的編排，要考慮到每個節目與各個篇章的對應關系，以及晚會的高潮部分所需要的節目形式和晚會最后壓軸的節目內容。將節目順序以表格列出，確定晚會最終的節目表。此期間最終確定晚會主持人并由相應人員配合主持人完成晚會串詞的編寫。

(六)節目彩排

時間：10月25日—11月10日

【10月25日(第1次)

10月30日(第2次)

11月10日(第3次)】

地點：中心校區大學生活動中心及東校區高職禮堂

形式：按照已確定的晚會流程及節目編排安排進行三次以上的彩排，彩排期間演出人員應根據指揮員所提出的建議以及專業人員的指導，對歌唱、演奏方面,進行改進。對各節目的音樂統一采集整理備份，并統計各節目負責人及相關信息。

最后一次要求為在青大東校區高職禮堂的帶妝全景彩排。進行正式的帶妝彩排間，所有的工作人員到場，全部節目按照晚會確定流程進行，進行最后的檢驗和準備。

Ⅱ、前期宣傳：由宣傳組負責。海報、看板、橫幅等宣傳物品全部到位。

(2)晚會協調及進展期：

本階段主要完成節目篩選及排練、中期宣傳、禮儀小姐確定、舞臺燈光音響確定、物品購買。

Ⅰ、節目篩選及排練：由節目組負責，進行排練。

Ⅱ、中期宣傳：由宣傳策劃組負責。該階段展開海報宣傳、傳單宣傳、看板宣傳、條幅宣傳等。

Ⅲ、會場確定：由負責人負責。將在青島大學東校區高職禮堂舉行。

IV、物品購買及禮儀小姐確定：由商學院學生會禮儀隊負責。

(3)晚會倒計時期：

本階段主要完成晚會全過程確定(包括節目單確定)、第一次彩排、末期宣傳、領導邀請、場地布置。

Ⅰ、晚會全過程確定及彩排：由節目組負責。節目單確定交由各部門，加緊排練節目。并進行第一次正式彩排。

Ⅱ、末期宣傳：宣傳組負責。宣傳單(抽獎券和節目單)設計和發放及晚會當日抽獎券的收集。

Ⅲ、領導邀請及媒體報道確定：11月10日-15日

由負責人負責。邀請嘉賓：學院方面：院方各領導。社會方面：各贊助公司代表。學生方面：各院學生會主席以及商學院學生會主席團

(4)晚會后期工作：

Ⅰ、為演員分發小禮品

Ⅱ、費用處理

Ⅲ、書面總結

IV、VCD制作及院報宣傳

四.晚會當日流程

(一)8：00開始進行劇院內部(室外舞臺)及舞臺的裝飾，租借的設備和服裝要到位。

【裝臺】將制作好的主題在舞臺上空掛起，用紙板做“____________”幾字。舞臺上放多個立體裝飾。舞臺前沿用熒光棒、氣球、霓虹燈等進行裝飾。

(二)15：00進行晚會的帶妝全景彩排，要求工作人員和演出人員全部到位。

(三)18：00觀眾入場(循環播放贊助商宣傳視頻)

(四)18：30晚會正式開始。

第一階段：第一篇章

時長：40分鐘

主要是表現同學們考入大學的喜悅和初踏入大學校園時的那份懵懂，以及對探索未知事物的憧憬和渴望。本環節的節目色彩為喜悅神秘。

【節目形式】魔術、青春歡快的歌曲、動感舞蹈，歌劇2.

第二階段：第二篇章

時長：40分鐘

校園中的我們不僅為自己的學業和未來奮斗，更主要的是學習，學習的不僅是知識，還有能力。用正值青春的激情將自己的拼搏發揮到淋漓盡致。成績、工作、友情…甘甜和苦澀的一切都將在大學中體會到，一起來謳歌這些日子。本章節主要是以激情昂揚和奮斗為基調。

【節目形式】高亢嘹亮的歌曲，情歌、大學生活的小品、相聲，勵志朗誦、歌曲。

第三階段：第三篇章

時長：40分鐘

美好的大學生活即將啟程，所有的新人們都準備好了，充滿了激情與振奮。并且用振奮的歌曲使場面的氣氛達到最高潮。

【節目形式】溫馨、激昂，美好的歌曲還有歡樂的頌歌、對大學期待的詩、歌。

①倒計時(1—20)，以一個漸趨高潮的基調從而展開該部分的節目表演。

②主持人致開幕詞。

③在場領導及老師致辭。

五.節目單

晚會節目單(暫定)

六.注意事項

1、注意活動進行過程中各項宣傳活動的連貫和有效。

2、宣傳組務必及時向全校同學公布活動進展情況以擴大活動影響。

3、宣傳組務必做好活動現場海報、橫幅懸掛等工作，參與工作的成員務必佩帶工作證。

4、各小組要合理安排部署，制定切實有效和可行的工作方式、認真組織好組內成員的協同工作，務必服從統一安排、統一調度，確?；顒禹樌M行。

5、參工作的成員要端正工作態度，本著熱情、文明、禮貌的服務理念，并保持好工作現場的秩序和環境衛生?；顒铀璧母鞣N設備、工具等請各小組提前準備，活動后所有物料務必全部收回。請及時與負責人聯系?；顒咏Y束后，請自覺清理現場。

七.應急措施

為更好應對突發性事件，我們充分考慮可能會出現的狀況，并針對這些狀況采取相應的解決辦法。

1、表演者緊張，忘記內容。一方面我們會在晚會前與主持人進行溝通，采取措施應急救場，避免冷場，另一方面現場的工作人員將會積極調動現場氣氛，例如鼓掌加油等，使表演者減輕壓力，及時恢復狀態。

2、為避免晚會中出現主持人漏讀錯讀嘉賓名字和職稱等問題，我們將在晚會前核對主持詞并與主持人進行溝通。

八.活動預期成果

1、豐富同學的學習和生活，促進學生多參加校園活動

2、促進并加深學生對商院學生會的的了解，樹立我們的旗幟。

3、向全校展示某大學商院學子的風采。

學生會迎新活動方案設計篇2

一、目的

為了幫助15級的新生能更好的適應嶄新的大學生活，以及更廣泛的宣傳我臥龍苑，提高我們在學生中的知名度。

二、活動事項

在新生入校時在我校門口設立新生接待處，幫助新生搬運行李去報到點

1、時間：在新生入校報到的三天(9月13日至9月16日)每天上午7：00到下午5：00

2、地點：在我校大門口兩側

3、活動場所布置：

大橫幅：企業兩個，臥龍苑兩個。懸掛于顯眼出，可使新生能一眼就能望到。展示企業和我苑的形象規格：長__寬=10m__10.8m

小橫幅;每個新生接待處各一個。用于表明接待處所代表要接待的地區。

海報：用于宣傳贊助企業產品。布置在新生接待場所。

宣傳單：用a4紙印刷，由相關人員拍發個新生用于宣傳贊助企業的相關產品。

三、計劃安排

1、活動場所的布置?；顒有麄魉栉锪媳仨氃?月13日上午12：00前到位。由企劃部組織并且在9月13日下午1：00開始布置場所并在該天下午5點前完成。如果人手不夠的話，可以調動其他部門的閑置人員前去協助。

2、新生接待人員的配置。接待人員分區接待來自不同地區的新生，其組成是由來自該地區的上一屆的老生?？梢栽谖揖銟凡恐械钠胀〞T中選拔。

3、幫助搬運行李的人員。是由青年志愿者協會出人，相關聯系由外聯部在9月13日下午5點之前完成。

4、活動經費總預算。1，人員餐飲費用：學校贊助10元/人。天__50人__2天=1000元

企業贊助40元/人。天__50人__3天=6000元

備用資金學校200元

企業500元

總計7700元

其中企業物料制作部分由企業自己提供。經費及物料部分由外聯部在9月12日前完成。

全體臥龍的工作人員在活動期間在沒有事的情況下均要到場協助本苑的工作。

大學迎接新生活動方案的延伸閱讀——企劃書的寫作注意事項

企劃書的一般格式大致如下：

1.企劃書名稱

企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說，《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、準確，應該修正為《北京市朝陽區_年6月至12月防盜企劃書》。

2.企劃者的姓名

企劃者的姓名、工作單位、職務均應一一寫明。如果是集體企劃的話，所有相關的人員的姓名、工作單位、職務均應寫出。

3.企劃書完成時間

依照企劃書完成的年月日據實填寫。如果企劃書經過修正之后才定案的話，除了填寫“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案?！?/p>

4.企劃目標

企劃的目標要具體明確。例如;在_年6月至12月間，北京市朝陽區盜竊案降低10%。

5.企劃的內容

這是企劃書中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問題點，創意關鍵等方面內容。具體內容因企劃種類的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過分詳盡、拉雜，否則會令讀者感到枯燥無味。此外，還要注意避免強詞奪理的內容。

6.預算表和進度表

企劃是一項復雜的系統工程，需要花一定的人力、物力和財力，因此，必須進行周密的預算，使用各種花費時，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內容，既方便核算，又便于以后查對。

企劃過度表則是把企劃活動的全部過程擬成時間表，何月何日要做什么，加以標示清楚，以便日后檢查。

7.企劃實施所需場地

在企劃案實施過程中，需要提供哪些場地、何種場地，需提供何種方式的協助等，均要加以說明。

8.預測效果

根據掌握的情報，預測企劃案實施后的效果。一個好的企劃案，其效果是可期待的、可預測的，而且結果經常與事先預測的效果相當接近。

9.參考的文獻資料

有助于完成本企劃案的各種參考文獻資料，包括報紙、雜志、書籍、演講稿、企業內部資料、政府統計漿、調查報告等，均應一一列出。一來表明企劃者負責的態度，二是則可增加企劃案的可信度。

10.其他注意事項

為使本企劃順利進行，其他重要的注意事項應附在企劃案上，諸如：

執行本企劃案應具備的條件。

必須取得其他部門的支持協作。

希望企業領導向全體員工說明本案的重要意義，借以達成共識，通力使用。

現將上述企劃書的一般格式歸納如下：

企劃書的一般格式

封面

(1)企劃書名稱

(2)企劃者的姓名要求具體、清楚

(3)企劃書完成時間

正文(4)企劃的目標

(5)企劃的內容本企劃書的主要內容

(6)預算表與進度表

細化內容(7)企劃場地

(8)預測效果

附件(9)參考的文獻資料

(10)其他注意事項

學生會迎新活動方案設計篇3

一，活動目的

為了更好地配合學校做好迎接__級新生的工作，給新生留下美好的第一印象，人文學院學生會結合以往迎新工作經驗，針對本年新生工作特點，草擬__年新生接待工作方案。

二、活動事項

在新生入校時在我校門口設立新生接待處，幫助新生搬運行李去報到點

1、時間：在新生入校報到的三天(9月3日至9月5日)每天上午7：00到下午5：00。

2、地點：在我校和諧廣場。

3、活動場所布置：

大橫幅：懸掛于顯眼出，可使新生能一眼就能望到，以展示我院的形象。規格：長x寬=10mx10.8m

小橫幅;每個新生接待處各一個。用于表明接待處所代表要接待的地區。

海報：用于宣傳介紹我院情況。布置在新生接待場所。

三、計劃安排

1、活動場所的布置：

活動宣傳所需物料必須在9月2日上午12：00前到位。由組織部組織并且在9月3日上午7：00開始布置場所并在8點前完成。如果人手不夠的話，可以調動其他部門的閑置人員前去協助。

2、新生接待人員的配置：

接待小組學生會成員構成。接待人員分區接待來自不同地區的新生，其組成是由來自該地區的上一屆的老生。

3、幫助搬運行李的人員。

學生會體育部成員，學生社團青年志愿者協會會員。

四、前期準備

1、接待工作準備時間：9月1日下午2點召開學生會新生接待啟動儀式(分配工作)

3日早7點開始現場布置接待工作場地，值班人員到位。

3日早晨7：30全部參與接待人員全部到位。

2、開會成員：學生會全體成員和接新生的小組成員。

3、開會內容：分配工作，新生報到程序講解。

4、學生會各個部門職責：

主席團：

1、熟悉活動流程，并策劃組織所有工作人員學習迎新流。。

2、負責組織協調新生接待的一切事宜。

3、監督中間的銜接(協調)工作。

組織部：

1、為避免課程的沖突，需提前準備好足夠的迎新請假條

2、根據格式，準備晚歸證明：

3、準備活動所需要的簽到表及行李寄放登記表等一系列表格

4，負責制作人文學院標志。

5，布置現場接待工作場地，安排值班人員。

6、負責新生報名處秩序，保證現場報名秩序順暢。

體育部：

負責引導在校門口下車的新生和家長，詢問是否是人文學院的學生并引導新生存放行李后，到達指定注冊點。

團學辦公室、學習部：

負責在接待場地進行注冊工作。新生到注冊點后，再由人文學院的接待工作人員引導進行注冊。

生活部、文藝部：

1、采購活動需要的物品(根據附表所列的物品清單，結合活動，適當補充)。

2、準備工作牌：活動需要統一的迎新工作牌30個左右

3、聯系飲食來源。

4，負責引導新生進行注冊，領取臥具飯卡，繳納學費，安排宿舍等工作。

5、組織兩位人員在每天活動結束后負責清理場地的工作。

宣傳部：

負責本次迎新活動的宣傳和記錄工作。(拍攝照片，寫新聞稿)

外聯部：

負責聯絡贊助等工作。

《青藤》文學社：

準備迎新刊物《迎新特刊》約200份

五、場地布置

9月3日7：00開始由學生會成員布置場地區域，共分為：

1、新生報到區：又細分為3個區域，每個專業一個區域，負責本專業新生的信息以及向新生介紹入校的相關事宜

2、行李保管區：幫新生保管行李，內設工作人員休息區(供工作人員休息)

3、家長休息區：供新生及家長休息，內設后勤組。

六、新生報到程序

1、咨詢

查驗錄取通知書、身份證、準考證原件

2、到人文學院接待處：

(1)認真審查新生資格。

(2)安排宿舍

(3)核發繳費底單(凡已劃款學生直接注冊，填寫軍訓服領取單)

3、到收費處繳費(未從卡中劃款的學生)

4、憑繳費收據到各學院接待處注冊。填寫軍訓服領取單，通知學生有關事宜(軍訓及臨到慰問等的時間)。

5、憑繳費發票和住宿安排單到宿管科領取臥具和房間鑰匙

6、憑繳費收據及軍訓服領取單領取軍訓服裝

七、新生接待工作的紀律要求

1、總要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結協作，完成任務。

2、具體要求：

(1)按照分工，迅速開展工作

(2)所有參與接待的成員必須按時到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，需要向直接負責人請示批準。

(3)分工負責，各司其職，團結協作，嚴禁推委扯皮。推行“首問負責制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學生咨詢要主動熱情，不屬于自己職責范圍要帶他們去找有關部門，交到人。

(4)熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給學校帶來負面影響。任何情況下都不能和學生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決，不能在公共場合發生沖突。

(5)特殊問題，統一處理。席洋老師做全程監督和調配，主席團協助。

八、注意事項

1、活動嚴格禁止各種商業性活動，如有利用迎新進行無論任何性質的商業活動，學院將會對其進行嚴格的處分。

2、若天氣炎熱，工作人員須做好防暑防曬準備，若身體有任何不適，立即與組織部聯系;若下雨，生活部統一配備一次性雨衣。

3、保管物品的工作人員要注意物品的安全，工作人員的物品統一放在一起，都由生活部保管。

4、工作人員代表的是人文學院，需時刻注意自己的形象。

5、各工作人員要對自己的工作認真負責，不能無故離開自己的崗位。

九、后期階段

1、各部作工作總結。

2、與新生適應大學生活有關的其它活動。如迎新晚會，新老生座談會等。

學生會迎新活動方案設計篇4

一、活動背景：

伴隨著秋收的季節，又一次迎來了希望的種子。在__學院的這一年里，我們快樂地成長著，現在，我們將用我們的經驗去引導我們的學弟學妹，讓他們更快的融入我們這個大家庭的學習與生活。

二、活動目的：

為了幫助大一新生更好、更快地適應嶄新的大學生活，我們應該更廣泛的宣傳我們的學校文化。

三、活動主題：

以心迎新以心動心

四、活動地點

五、迎新單位：

校學生會全體成員、負責招生接待老師。

六、活動物資：

橫幅、遮陽棚、桌椅、紙筆、桶裝水、一次性杯子、膠帶、工作證、標示牌、飲水機、新生指南。

七、活動流程：

1、對迎新當天所需成員進行分組。

2、各部檢測新生宿舍的財產情況，對于破損的物品做記錄并及時上報，且可能在新生入住前，將缺失破損的物品添置補全。

3、學校提前準備每間寢室鑰匙、餐卡、帳篷、新生指南。

4、準備幾箱礦泉水。

八、注意事項：

1、每個迎新人員都應以熱情、積極地向新生提供幫助，不要拈輕怕重，并提醒其保管好自己的物品。

2、對于家長或新生的問題應全力解答，即使家長新生無問題詢問，也要主動熱情的與他們進行交談，向他們介紹學校主要設施，讓其感受到我校的溫暖。

3、每個迎新人員都需佩帶工作牌，以便為新生提供必要幫助。

4、天氣炎熱，迎新人員做好自身的防暑降溫工作，以防出現身體不適。

學生會迎新活動方案設計篇5

一、活動目的：

又到了新生入學階段，大一新生對這里不熟悉需要我們的幫助，但也為了給新生留下美好的印象，同時也為我們樹立一個良好的形象，我們組織了迎接新生的工作。我們結合了以往迎接新生的工作經驗，進行了周密的安排，確保本年度迎新工作的順利進行。

二、活動主題：

迎新生，創和諧。

三、活動時間

四、活動地點

五、策劃單位：

學生會

六、活動對象：

全體新生及新生家長

七、活動展開：

(一)前期準備

1、準備桌子，凳子，橫幅、宣傳板，進行宣傳工作。

(二)活動流程

我們主要是幫新生及新生家長提行李，并帶他們到各個點辦理相關手續。

注意：新生接待要文明有序、熱情服務、首問負責、團結協作、完成任務。

(三)具體要求

(1)按照分工，迅速開展工作。

(2)所有參與接待的人，按時到崗到位，不得遲到早退，確實有特殊情況者，提出申請并做好交接工作。

(3)要熱情、熱心、耐心。

(4)特殊問題，統一處理。