學校輿情應急處置方案

輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。下面小編給大家帶來學校輿情應急處置預案，希望大家喜歡!

學校輿情應急處置方案篇1

為了進一步提高我校網絡輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領各種網絡信息傳播載體，形成學校網絡輿情預警防范和監測引導機制，根據《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的`決定》、嚴格貫徹落實呼倫貝爾市教育黨工委《關于加強全市教育系統意識形態工作的指導意見》、《關于加強和改進互聯網管理工作的意見》結合我校工作實際，特制定本預案。

一、適用范圍

本預案適用于處置網絡上出現的對學校社會聲譽、教學秩序、事業發展有重大影響的信息，或對學校師生生活、工作、學習產生重大影響的相關信息等突發網絡輿論情況。

二、工作原則

1.統一領導原則。將重大網絡輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專門領導小組加強組織協調。

2.預防為主原則。學校所有教師應做好網絡輿情突發的預防工作。

3.協同一致原則。班主任應充分發揮職能作用，密切配合，協同一致，處置好網絡輿情突發事件。

三、組織機構和保障

重大網絡輿情發生后，應立即成立校網絡輿情應急工作領導小組。

網絡應急輿情處置工作領導小組組成：

組長：靳洪生

副組長：劉云江、王義學

成員：各室負責人、各班班主任

四、處置程序及辦法

(一)研判預警。學校教導處對本?？赡芤l重大網絡輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

(二)快速反應。學校教導處發現重大網絡輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學校網絡應急輿情處置工作領導小組。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時的將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。

(三)分類處置。面對網絡媒體出現的突發重大網絡輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，需按以下不同辦法分類處置：

1.屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關人依法依規進行辦理、提出答復意見，經學校主要領導和學校網絡信息保護工作領導小組審定后統一回復;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見并告知回復處理結果具體時日。

2.屬對學校某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，請執法部門依紀依法查處。

3.屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學校內部人員，以說服教育為主，情節惡劣者按學校相關校規校紀給予處罰，如屬于校外人員請執紀執法部門依紀依法查處。

4.屬對推動學校改革、發展、穩定工作有積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

(四)動態跟蹤。學校要落實專人對突發重大輿情及處置后的事態實行動態跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網絡輿情危機發生。

(五)總結評估。在網絡輿情被消除或趨于平穩后，學校網絡應急輿情處置工作領導小組要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網絡媒體的能力。

五、后續工作

(一)善后處置

學校綜合治理領導小組指導做好突發事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學秩序，盡可能地減少損失和影響。

(二)總結分析

學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關人對突發事件處置工作進行全面總結，吸取經驗教訓，進一步修訂和完善預案。

對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。

學校輿情應急處置方案篇2

為加強突發事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，確保我校(園)迅速有效地處理各類學生突發事件，將突發事件對學生的生命財產安全和學校的教學工作造成的損失降至最小程度，保障學校正常的教學、生活秩序，根據上級有關規定，結合我校(園)實際，制定本預案。

一、預案適用范圍

1、因自然災害而引起的突發事件：地震、水災等。

2、因人為因素而引起的突發事件：火災、疫情、中毒、爆炸、危險品污染或泄露、交通事故等。

3、治安案件：刑事案件、暴力活動、邪教、打架斗毆、偷盜等。

4、校園欺凌和暴力等。

5、其他重大事件等。

上述給我校(園)正常的教學、生活和學校穩定造成不良影響和帶來嚴重后果的重大突發事件，超出本部門有效處理能力，需要本校(園)更多的職能部門做出響應、或本校(園)以外的職能機構給予援助時，即啟動本預案。

二、實施原則

1、“依法管理，分級控制”的原則。嚴格執行國家有關法律法規，根據突發事件發生的具體情況實行班主任、政教處、學校(園)三級預警，對重大突發事件的報告、控制實施依法管理和處置。

2、“快速反應，科學應對”的原則。建立三級預警和處置突發事件的快速反應機制，保證人力、物力、財力的儲備，一旦出現危機，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對，保證對突發事件的有效控制和快速處置。

3、“系統聯動，資源整合”的原則。將事前預防與事后應急有機結合，把應急管理的各項工作落實在日常管理之中，提高突發事件防范水平。發生重大突發事件時，充分利用和發揮現有資源作用，對已有的各類應急指揮機構、人員、設備、物資、信息、工作方式進行資源整合，保證實現校(園)一級的統一指揮和調度。

三、突發事件的分類及啟動標準

(一)突發事件的分類。

1、災害突發事件;

2、刑事、治安案件;

3、疫情;

4、實習、實驗安全事故;

5、重大事件。

(二)啟動標準。

1、學校(園)具有下列情形之一的為一級突發事件：搶劫、重大傷害、聚眾斗毆、特大火災、重大盜竊、投毒、黑惡勢力在校園滋事、非法組織在校園活動、甲類傳染病、罕見自然災害以及大規模師生參與的非組織政治活動，校園有公安部門通緝的持槍暴力犯罪嫌疑犯等。

2、學校(園)具有下列情形之一的為二級突發事件：校園欺凌和暴力、斗毆、輕微傷害、搶奪、校外人員入校盜竊、傳播反動信息、發生交通事故或實習、實驗致傷事故、發生公共衛生事故、自然災害以及有我校(園)師生參與的非組織政治活動等。

3、突發事件不構成以上危害程度，降為三級標準，啟動相應的應急預案。

四、指揮系統及指揮協調職責

(一)指揮系統。

分三級設置突發事件指揮系統。突發事件發生，即自動生成處置突發事件指揮部。指揮部視突發事件情況啟動對應的應急方案，負責對本職能范圍內突發事件進行緊急處置。一級突發事件由校(園)黨支部書記擔任總指揮，校(園)長擔任副總指揮，成員由相關職能部門領導組成;二級突發事件由校(園)黨支部副書記任總指揮，成員由政教處主任、突發事件源所在的班主任和學生干部組成;三級或三級以下事故由政教處主任在突發事件源系統內依照工作職責處置。

(二)指揮協調職責。

1、在總指揮的統一領導下，具體安排組織重特大突發事件應急救援預案的組織和實施;組織有關部門按照應急救援預案迅速開展救助工作，力爭將損失和影響降到最低程度;根據突發事件狀態，統一部署應急處置預案的實施工作，對應急工作中發生的爭議采取緊急處理措施。

2、根據預案實施過程中存在的問題和突發事件的變化，及時對預案進行調整、修訂、補充和完善，確保讓所有參與應急處置預案的部門和人員知道他們應盡的職責，指派專人和突發事件源單位經常保持聯系，使突發事件應急處置預案不斷得到更新和完善。

3、根據突發事件情況，組織進行人員和物資疏散工作;在本職能范圍內緊急調用各類物資、設備、人員和占用場地。

4、在突發事件應急處置過程中，應當和突發事件現場的主管人員保持密切聯系，定期通報事故現場的態勢。

5、配合上級部門進行事故調查處理工作，做好學校穩定和傷亡人員的善后及安撫工作，適時發布公告，將突發事件的原因、責任及處理決定公布于眾，接受監督。

五、維護學校穩定

(一)信息通報。重大突發事件發生后2小時內向學校主管部門通報有關信息。通報信息要確認突發事件應對與恢復工作中潛在的各種問題。

(二)思想教育。由學校(園)黨支部、團支部參與，負責宣傳和學生教育，加強輿論引導，消除學生恐慌心理，宣傳自救互救知識和救援工作中涌現出來的好人好事。

(三)治安保障。德育處要加強對突發事件地區的安全保衛工作，嚴厲打擊違法犯罪活動，防止發生混亂和其它滋生事件。

(四)政策支持。對于遭受損失的學生，通過社會捐助、學校救濟、同學互助等形式給予支持和救助。

六、搞好綜合保障重特大突發事件事件發生后，學校(園)要協調有關部門，完成綜合保障任務。

1、后勤集團要保證水、電的正常供應。

2、校醫務室要做好緊急狀態下的醫療救治工作。

3、校醫務室針對疫情級別安排隔離、消毒工作。

4、學校(園)設立處理重大突發事件專項資金，?？顚Ｓ?，并視災害程度隨時增加資金的投入。

5、德育處要具備快速反應能力，事發后，迅速到達現場。

6、學校(園)要組建志愿者隊伍，在統一指揮下，接受指令，完成相應任務。

7、學校(園)要做好接受社會捐贈的有關工作。

七、重大突發事件請示報告制度

重大突發事件發生后，突發事件源單位必須做到：

(一)按照規定立即將所發生突發事件情況報告相關職能部門，并由其分別迅速轉報上級主管部門。

(二)在12小時內寫出書面報告，報送上級部門。報告內容包括：發生突發事件的單位、事件發生的時間、詳細地點、事件的簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計、突發事件原因、性質的初步判斷、搶救處理情況和已采取的措施、需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜、事件的報告單位、簽發人和報告時間、聯系電話、聯系人和聯系地址。

學校輿情應急處置方案篇3

一、指導思想

根據公安河東分局內?？频墓ぷ饕?，為有效防止各種突發事件和維護我校安全穩定，保證學校教育教學秩序順利進行，為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，全面提高應對恐怖和暴力能力，根據我校實際情況特制定校園突發事件應急預案。

二、組織機構

1、組長：校長

副組長：副校長、總務主任、德育主任

組員：全校教職員工

財產安全管理小組：

組長：出納組員：班主任老師

綜合治理安全小組

組長：會計組員：男教師

教學安全小組

組長：教導主任組員：全校教師

2、工作職責

學校發生或接到突發安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助，同時向河東區教育局“突發事件領導小組”及時報告。要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作。

(一)校園內犯罪分子持刀行兇事件應急預案。

本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇。

1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和學校領導報告，并同時撥打110報警。

2、值班干部或任何工作人員立即組織現場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。

3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。

4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。

5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。

6、救護受傷學生和其他傷員。

7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。

8、事件發生后，學校應即向教育主管部門報告。

(二)校園內發現可疑人物應急程序。

本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和校領導報告。

2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。

3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。

4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警由警，由警方帶走作進一步調查。

5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。

6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。

(三)校園內發現可疑物品的應急程序。

本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故

1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領導報告。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。

2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發動機動車輛等。

3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。

6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。

(四)飲用水污染事件處理辦法。

發現學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛生部門和領導小組報告，同時組織相關人員對中毒者進行救治。

(五)校園爆炸事件處理辦法。

學校發生爆炸事件后，迅速組織人員進行救援，并立即向公安等部門和領導小組報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，迅速疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止次生事故發生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事故。

(六)火災事故處理辦法。

學校發生火災事故，第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。同時配合醫療機構妥善安置受傷人員。

(七)食物中毒事件處理辦法。

學校發生師生食物中毒事件，立即向衛生部門和領導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治。

學校輿情應急處置方案篇4

為確保校園各類突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩定，根據區教育局關于學校制訂突發事件應急處理預案的文件精神，結合我校實際，特制定本預案。

本預案所稱突發事件，是指突然發生的，造成或者可能造成校園內師生員工生命財產和身心健康的火災、臺風、地震、洪災、公共衛生、環境污染以及人為的破壞等重大安全事件。

一、組織與指揮

(一)學校成立突發事件應急處理領導小組，統一領導全校突發事件的應急處理工作。

突發事件應急處理領導小組由學校領導及相關人員組成，校長任組長。

附：突發事件應急處理領導小組名單

組長：王濤

副組長：左加峰張永波

成員：崔久團牟清華杜山蘇磊楊鈺王均霞

代世超王仕平張春傳王萬文劉復利

應急領導小組履行下列主要職責：

1、指揮有關教師立即到達規定崗位，采取相應的應對措施。

2、安排教師開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。

3、根據需要對師生員工進行疏散，并根據事件性質，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。

4、根據需要對事件現場采取控制措施。

5、對本校的突發事件的應急處理程序進行督察指導。

(二)突發事件發生后，學校突發事件應急處理領導小組應當根據“生命第一”的原則，決定是否啟動突發事件應急預案，并在第一時間內向上級主管部門報告。

(三)學校各有關部門在各自職責范圍內，()做好突發事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預見，并根據學校的突發事件應急預案，采取相應的措施，發生事故，主動納入學校預案工作程序。

(四)應急狀態期間，領導小組各成員必須保證通信網絡暢通。校內各部門應當根據突發事件應急處理領導小組的統一部署，做好本部門(班級)的突發事件應急處理工作，配合、服從對突發事件應急處理工作進行的督察和指導。

(五)學校內任何部門和個人都應當服從學校突發事件應急處理領導小組為處理突發事件作出的決定和命令。突發事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構的查詢、檢驗、調查取證、監督檢查及采取的措施，應當予以配合。

二、監測與報告

(一)開展突發事件巡視監測。任何人員都有巡視監測學校突發事件的責任，值班教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛等人員更有監測學校突發事件的職責，一發現事件或可能發生的突發事件的苗頭，應立即向學校領導匯報。

(二)建立信息報告制度。突發事件發生或有可能發生突發事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發現人應及時向學校領導匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯系。

(三)嚴格執行學校重大事件報告程序。對于各類突發事件，應迅速判斷事件性質，根據事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響膳后處理的現場、證件證物等要進行保護。

(四)突發事件向外發布情況，需要經校突發事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式發布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發事件。

三、應急調查與救治

(一)突發事件發生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

(二)突發事件發生后，在進行事件調查和現場處理的同時，學校應當立即將突發事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。

(三)突發事件發生后，學生管理部門、保衛部門應立即保護現場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，確保學生心態和情緒穩定。

(四)突發事件發生后，突發事件應急處理工作領導小組根據需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。

(五)突發事件發生后，根據事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯系家長進行救治。

四、應急預防監控措施

(一)火災

學校全體師生發現校園火災均應及時報警，迅速向學校領導匯報。發生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：

1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。

2、重點部位或其鄰近發生火災，靠學校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。

3、一般火災情況(火勢較小、火勢發展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅)應立即組織自行撲火，事后將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報上級主管部門。

(二)惡性傷亡事故

當學校內發生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現場，并在第一時間內報告學校領導。對未死亡人員，學校應采取現場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門(公安部門、醫療救治中心等)報警。

對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是，配合各部門提供相應證據證件。事故的處理根據調查結果以相關法律法規條例處理。

(三)傳染性疾病暴發、流行

應當做到早發現、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：

1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發放必要的防護用品。在公共衛生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛生，勤洗手，搞好居室衛生，勤曬衣被。

3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。

4、一旦發生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經醫院進行必要的身體檢查才能復學。

5、學校采取必要的消毒措施。

(四)臺風、地震、洪災等自然災害

發生自然災害，必須以生命第一，學?？梢圆扇”匾耐W。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。

(五)環境污染

1、調查學校周邊的環境污染源，如化工廠、液化氣廠等，如果可能造成環境污染的源頭物，因及時向環保部門聯系。并備案這些污染源可能產生的污染性質和處理辦法。

2、產生環境污染突發事件，應配合環保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩定工作，疏散過程維護好師生的秩序。

3、平時對全校師生進行環保教育和環境污染自護自救教育。

(六)人為破壞

1、加強校園保衛和巡邏，阻止不法人員進入校內。

2、發生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。

3、發生綁架等突發事件，及時報警，并配合公安部門提供相關破案線索。

4、發生打架斗毆致人傷殘等突發事件，報警，及時送傷者入醫，保護現場，調查原因。

學校輿情應急處置方案篇5

一、組織機構

為了加強落實此項工作，學校成立校園突發事件應急工作領導小組，下設辦公室。

組長

副組長

成員

下設辦公室，由z同志兼任主任。

由辦公室成立安全應急疏散小分隊：

第一分隊：分管領導，z擔任分隊長。隊員、立志樓全體班主任

第二分隊：分管領導，z擔任分隊長。隊員、凌志樓全體班主任

第三分隊：分管領導，z擔任分隊長。隊員、鴻志樓全體班主任

第四分隊：分管領導，現代教育技術中心z擔任分隊長。隊員：電教室全體成員

第五分隊：分管領導，實驗室z擔任分隊長。隊員：實驗室、圖書閱覽室全體成員

第六分隊：分管領導，宿舍樓z擔任分隊長。隊員：全體寢室管理員

二、工作職責

1、領導小組全面負責此項工作，領導小組協調各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學校的防火，防震等安全工作。

2、政教處負責各小分隊日常開展的安全活動;負責全面安全的宣傳工作;監督學校的安全工作的實施。

3、總務處檢查學校的各個安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設施的完整好用。

三、工作任務

為了嚴格落實安全責任制，切實加強安全管理，確保我校師生生命和財產的安全，各應急小分隊具體任務如下：

1、立志樓樓梯，由第一應急分隊長負責;凌志樓樓梯，由第二應急分隊長負責;鴻志樓樓梯，由第三應急分隊長負責。凡學生在校上課期間，各班教室前后門不閉鎖，樓門必須敞開。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協助分隊長組織師生進行有序的安全疏散。

2、現代教育技術中心大樓由第四分隊長具體負責，保證樓梯暢通。配置的滅火器經常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學生進行有序的安全撤離。

3、實驗室由第五分隊長具體負責，保證東西樓梯暢通。實驗室配置的滅火器經常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實驗學生進行有序的安全撤離。

4、學生寢室樓由第六分隊長負責，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學生安全疏散。

三、突發事件應急措施

1、突發事件一旦發生，學校突發事件應急領導小組迅速啟動應急指揮系統，成立現場指揮部，初步擬定應急處置方案、措施。

2、指揮部發出緊急集合信號，通電正常情況下用廣播系統發出疏散信號，若斷電環整個校園鳴鑼示警。

3、聽到警報各安全應急疏散小分隊緊急集結到位，第一時間到達指定位置，實施應急處置方案和措施，現場指揮，穩定事件現場人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的學生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。

4、緊急疏散時樓梯分配：東頭兩個教室的學生走東頭樓梯，西頭兩個教室的學生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進行。

5、疏散地點以學校操場中心為集結點，體育組全體教師組織所有撤出學生迅速在操場集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。

四、其它事項

1、各級人員必須切實明確自己的職責和任務。

2、嚴禁在上課期間關閉樓梯鐵門以及各班前后門鎖，嚴禁在樓梯通道內堆放雜物，阻塞通道。

3、加強用火用電及消防器材的管理，嚴禁私拉亂接電線。

4、對在突發事件中行動遲緩、工作不力造成嚴重后果的`責任人，將按有關規定追究責任，觸犯法律的將移送司法機關依法追究刑事責任。

5、本預案由桃源縣昌文中學校園突發事件應急工作領導小組負責解釋。

學校輿情應急處置方案篇6

安全健康教育，學校是未成年人集中的場所，也是近來犯罪分子作案較多的場所，近期全國各地不斷發生犯罪分子闖入學校傷人案件，形勢極為嚴峻。為確保全校師生的生命和財產安全，特制定本預案。

一、健全組織：

1、成立反暴力事件指揮部，領導小組機構組成如下：

組長：校長、書記

副組長：副校長

成員：辦公室主任、德育主任、辦公室副主任、衛生教師

2、成立學校護衛隊，做好日常的安全保衛工作。成員如下：

隊長：行政值周教師

隊員：值周教師3、值班保安人員

3、成立突發事件應急小分隊，專門對學校的暴力事件進行制止。成員如下：

隊長：__

隊員：__、__、__、__、__

二、職責分工：

以指揮部為中心，下設反暴力事件應急工作小組，負責維護校園安全和穩定工作。

現場的學校領導為撲救現場的第一組織者和指揮者。

(一)、指揮辦公室：

總指揮：校長

副總指揮：副校長

成員：辦公室主任、辦公室副主任、保安班長

工作職責：

1、承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件處置，并向學校指揮部匯報和聯絡工作。

2、根據學校指揮部的指令，編播有關制止事態發展的通告，開展法制宣傳教育等。

(二)護衛行動組：

組長：__

組員：學校護衛隊成員和應急小分隊成員

工作職責：

1、注意現場可疑人員，一旦發現立即控制住。由值周教師負責向校長或分管副校長報告現場情況，學校護衛隊其它成員立即控制可疑人員。

2、應急小分隊迅速進行增援，及時穩住或控制可疑人員。

3、應急分隊成員根據情況開展對事發區域檢查、搜索，做好事發區域出入口的控制工作。

(三)現場處置組：

組長：德育主任

成員：各年級組長、班主任、在現場的其它教師

工作職責：

具體組織實施現場處置工作。穩定情緒、開展勸阻、疏導和維護秩序工作。

1、接到指令，組長要立即進入廣播室，按要求迅速在廣播室指揮安全疏散(撤離)和做好隨時疏散(撤離)師生的準備。

2、接到指令后，各成員按照要求，迅速指揮師生選擇相對安全又最近的路線有序撤離到安全地(教室等)，在撤離過程中，發現有受傷情況立即報告現場指揮部并及時開展現場救治。

3、制止破壞校園公共財物及其它破壞活動等，及時向學校指揮部報告事態發展及處置情況。

4、防止和有效制止可能出現地驚慌、措施不當等情況，并穩定在教學區學生的心情。

(四)、通訊聯絡組：

組長：德育副校長

成員：辦公室主任、大隊輔導員

工作職責：

1、要確保通訊聯絡暢通和有關現場信息收集，為現場指揮部提供可靠消息保障。

2、立即報110、必要時報119和120。

(五)防護救治組：

組長：衛生教師

組員：__、__、__、__及現場其它教師

主要工作：

1、搶救現場傷員，把傷員送到指定安全區域。

2、配合醫療人員開展救助。

(六)外圍協調組

組長：__

組員：__、__、__、__

主要工作：

1、迅速有效控制區域各通道，特別是及學校大門口，保障道路暢通，準備隨時接受指令開展工作。

2、及時疏導通行車輛，防止出現道路堵塞情況出現。

3、引導公安等工作車輛進入，并安排車位停放等。

4、注意發現、控制可疑車輛、人員，作好隨時封道、封現場的準備。

(七)善后處理組：校長室、工會、德育處、辦公室負責善后處理事宜

1、向上級有關部門匯報情況。

2、外來媒體的應對。

3、家長等相關人員的接待。

三、工作原則

1、以人為本，把保障師生的生命安全和身體健康作為首要任務，最大限度的減少突發公共事件造成的人員傷亡和危害，切實加強對應急救援人員的安全防護。

2、快速反應原則，學校一旦發生重大突發事件，第一時間向校長或副校長報告，第一時間趕到現場，果斷處置。

3、預防為主原則，努力提高全校防范突發公共事件的意識，落實各項安全預防措施，做好應對突發公共事件的思想準備、組織準備、物資準備等各項工作。及時對各類可能引發突發公共事件的情況進行分析、預警，做到早發現、早報告、早處置。

4、防止激化的原則，重在思想教育。

5、統一領導、分級負責原則，根據突發公共事件的范圍、性質和危害程度，對突發公共事件實行分級處置。每組的主要負責人是本組公共事件處置工作的第一責任人。

四、處置措施

1、校園一旦發生恐怖暴力事件，學校指揮領導小組負責本校安全穩定工作，觀察事件發展動向，及時掌握信息與指揮中心取得聯系，按指揮中心要求，做好應急準備工作，組織落實本校應急小分隊為應急力量，并隨時接受指揮中心調動。

2、指揮領導小組在第一時間向社發局報告事態發生情況，同時報110，必要時報120、119等求救電話，不隱瞞事實真相，并采取響應措施，控制事態發展。

3、嚴格安全保衛，阻隔外界鬧事群體與本校學生的聯系。

4、做好學生思想工作，學校指揮領導小組迅速召開有關部門會議，落實措施，各年級組長根據要求，做好學生思想工作，全力穩定本班學生情緒，以避免學生卷入事件中。

5、當鬧事者不聽勸告，肆意破壞校園財物，或沖進校園進行非法活動時，保安及護衛組成員迅速將鬧事者與圍觀者隔開。情況緊急和必要時直接與公安部門取得聯系，依法強行制止事態發展。

6、妥善處理事后工作，當事態基本控制或平息后，要繼續做好思想教育工作，抱著教育多數，幫助少數，挽救個別，穩住大局的原則，做好安定工作。并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序，盡可能減少恐怖事件帶來的損失和影響。

學校輿情應急處置方案篇7

一、健全嚴謹的防控工作體系

(一)加強組織領導

成立防控新冠肺炎疫情工作領導小組，法定代表人為防控工作第一責任人并擔任領導小組組長，全面負責本機構疫情防控組織領導和督察督辦，全面保障防控人力、物力、財力的配備。有多個教學點的校外培訓機構，每個教學點須指定防控工作主要負責人和具體責任人。

(二)健全工作機構

成立防控新冠肺炎專門工作機構，設立健康監測、衛生保潔消毒等專責工作小組，建立學校、學部、班級、家長四級防控工作聯系網絡，明確職責分工，做到責任到崗、任務到人。

(三)完善防控機制

制定和完善防控工作的“兩案七制”：開學準備工作方案、學校突發公共衛生事件應急預案;傳染病疫情及突發公共衛生事件的報告制度，師生健康狀態監測制度，因病缺勤登記、病因追蹤報告制度，復課證明查驗制度，環境衛生檢查通報制度，健康教育制度，通風換氣、消毒制度。

(四)強化聯防聯控

建立健全校外培訓機構與醫療等衛生健康機構、與教育行政部門、與社區、與家長之間的聯系機制，積極獲取專業指導，及時準確掌握信息，有效開展聯防聯控工作。

(五)加強信息報送

完善內部報告制度，落實學校信息報送專員，暢通信息收集報送渠道。嚴格疫情防控工作“日報告”和“零報告”制度，按時、精準向屬地教育行政主管部門報送信息，不得漏報、遲報、瞞報。

二、落實嚴密的防控工作措施

(一)線下復課前準備措施

1.嚴禁提前線下復課

在全市中小學開學前，一律不得開展任何形式的線下培訓和聚集性活動，對確有需求的學生，可通過微信、電話、QQ等渠道，幫助學生在線學習、答疑輔導。

2.做好宣傳解釋工作

要向教職工、學生及家長做好宣傳解釋工作，妥善處理好停工、停課、調課、退費等事宜，切實保障學生、家長以及教職工的合法權益。

3.加強防控知識培訓

組織教職工開展《德陽市校外培訓機構新冠肺炎疫情防控開學工作指南》《德陽市學校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛生清潔消毒指南》(見附件1)等防控知識專題培訓，熟悉防控流程，增強防控能力。通過微博、微信公眾號、家長群、教職工群、學生群等網絡渠道，開展健康教育，向學生、家長和教職工宣傳普及疫情防控知識，加強師生防范意識。

4.全面排查師生健康情況

(1)全員摸排。認真開展排查，精準掌握假期中本機構教職工(含新招聘教職工)、學生(包括新老學生)的健康狀況和旅居史，重點掌握以下四種情況：本人身體健康情況;在疫情高發區的旅居情況;與疫情高發區人員的接觸情況;全面統計師生員工中A、B、C、D四類人員(A類為重點疫區湖北省、溫州、深圳、廣州、長沙、信陽、杭州、南昌、寧波、臺州、南陽人員，B類為重點疫區以外省外人員，C類為省內市外人員，D類為市內人員)相關信息(附件2)，按照全市統一要求，A類需集中隔離觀察14天;B類需居家觀察14天;C類需自我居家隔離14天。

建立“一校一表”臺賬，將師生員工情況記入排查表，采取掛銷賬的方式每天進行健康監測，直到解除隔離期或醫學觀察期為止。

(2)全員報告。學校要求全體師生員工如實填寫《德陽市校外培訓機構師生員工健康卡》(附件3，以下簡稱《健康卡》)，記錄師生員工身體狀況、旅居疫情高發區情況，與來自疫情高發區人員、隔離觀察人員、疑似病例和確診病例密切接觸情況。教職工和學生家長必須簽字確認，并對《健康卡》填報信息的真實性負責。

(3)全員審查。學校實行返校師生員工材料預審制，提前審查《健康卡》，對師生員工的健康狀況進行分析，確定分期分批返校人員名單。嚴格三類人員暫不納入返校名單，一是被確診、疑似或未解除隔離(醫學觀察)的`師生員工，暫不納入返校名單;二是旅居疫情高發區的師生員工，疫情未解除前，暫不納入返校名單;三是與疫情高發區人員有接觸、與確診病例或疑似病例有接觸且觀察期不滿14天的，暫不納入返校名單。

5.切實改善衛生條件

(1)配備基本防疫物資。開學前學校完成基本的防疫物資儲備，安排專人管理，物資準備不到位不開學?；镜姆酪呶镔Y應包括：

口罩：按返校師生員工準備足夠用量。

消毒液：按照《德陽市學校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛生清潔消毒指南》相關要求測算準備。

紅外測溫儀：按班級數量配備。

專門垃圾收集容器：用于收集廢棄口罩及廢棄消毒物品等。

(2)洗潔設施用品。學校要儲備至少1個月用量的肥皂液或洗手液，在廁所、食堂等區域按師生員工人數50:1的比例設置用于洗手的水龍頭，確保每個水龍頭旁邊有洗潔用品。

(3)健康體征臨時觀察室。至少設立一間觀察室，配備相應的防護物資，用于暫時隔離身體不適的師生員工。

6.加強環境衛生整治

(1)清理環境衛生。開展環境衛生清潔整治行動，消除衛生死角和蚊蟲滋生地。

(2)公共場所消毒。參照衛生清潔消毒指南，做好辦學場所消毒工作，重點對教室、辦公區、接待服務區、家長等候區、茶水間、衛生間、電梯、樓梯等重點區域進行全面消毒。

(3)食品衛生安全。落實食堂衛生防疫要求，未設立正規食堂，原則不提供就餐服務。加強飲用水的安全監管。

(二)線下復課組織工作

1.嚴格線下復課審批。校外培訓機構線下復課時間不得早于中小學開學時間，具體由各縣(市、區)根據疫情防控實際自行確定。各培訓機構要根據《德陽市校外培訓機構防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指標體系》(見附件4)準備評估材料，將開學申請和學校防控領導小組及工作機構職責、開學工作實施方案、師生員工來源地及健康狀況統計表、疫情防控應急預案、物資準備情況附清單等評估材料報屬地教育行政主管部門審查。達到開學要求，并經屬地教育行政主管部門實地核查批準后方可開學。

2.嚴格分批分期復課。經屬地教育行政主管部門批準開學，按照有利于疫情防控的原則，研究制定開學工作實施方案，優先安排健康師生員工復課、復工，對未出隔離期及身體不適師生員工不得開展教學、接受培訓。培訓機構應發出返校通知，明確告知學生家長：返校的具體時間及方式、攜帶承諾書和健康卡、準備必要的防護物資(口罩、肥皂和消毒濕巾等)、暫緩返校的人員及原因等。

3.嚴格師生入校審查。

(1)實行封閉式管理，非本校師生員工不得進入辦學場所。

(2)體溫監測和消毒。在辦學場所出入口或樓道口(電梯口)設立監測點，對進入辦學場所的師生員工，進行體溫測試和消毒，體溫低于℃且無咳嗽、呼吸不暢等癥狀的師生員工，經消毒后方可進入;體溫高于℃或有異常癥狀的師生員工，分流到健康體征臨時觀察室。

(3)資料審查。由班主任或科任教師再次監測學生體溫，查驗學生健康卡等資料，如發現體溫異?；蛴锌梢砂Y狀者，應立即安排其至觀察室，通知監護人及時就醫，并做好后續追蹤工作。

(三)線下復課后的防控工作

1.嚴格機構出入管理。嚴格控制外來人員進入機構，對進出人員進行嚴格登記和體溫查驗。疾病流行期間，家長原則上在培訓機構門口接送學生，不得逗留和聚集;若家長確需進入培訓機構內等待接送學生的，須做好家長信息登記和測量體溫等工作。除正常教學活動外，一律暫緩開展任何聚集性活動。

2.做好疫情動態監測。全面監測師生員工健康狀況，做好缺課(勤)、早退、請假記錄，做好因病缺勤的師生病因追查與登記等工作。認真落實出入檢查、晨午檢(課前檢查)制度，進行體溫檢測、觀察或詢問，做好登記工作。因病缺課(勤)師生員工應根據醫院康復證明和隔離期限查驗后，方可復工復課，絕不允許師生員工帶病上班、上學。

3.著力規范應急處置。對疫情切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療，一旦發現師生有發熱、乏力、咳嗽等不適癥狀的，立即啟動應急預案，第一時間暫時隔離，依規妥善處理，立即上報屬地衛生防疫部門及教育主管部門，配合做好排查和后續相關工作。

4.保持良好環境衛生。堅持每日定時進行清潔衛生及消毒處理，對教室、辦公區、接待服務區、家長等候區、茶水間、衛生間、電梯、樓梯等公共區域進行清潔和消毒，做到日常通風換氣，關閉中央空調，保持室內空氣流通。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。加強食堂疫情防控，提倡自帶餐具、分段錯峰、分餐進食，采取打包方式自行帶走，不在食堂集中就餐。規范垃圾處理，設置專門的廢棄口罩處理垃圾桶，主動聯系環衛部門定時回收處理。

5.保證防疫物資儲備。及時采購補充口罩、消毒液等消耗性物資，保證消毒清潔工作及時有效開展，全力做好服務保障。

6.開展健康宣傳教育。繼續通過微博、微信公眾號、家長群、教職工群、學生群、公告欄等渠道開展多種形式的健康教育。普及呼吸道傳染病的防控知識，督促學生及家長和教職工做好自身防護，按要求佩戴口罩，及時洗手，保持清潔衛生和充足睡眠，適當進行體育鍛煉，增強體質和免疫力，養成良好衛生習慣和健康生活方式。

三、強化嚴明的工作紀律

(一)嚴格監管指導。按照屬地管理、誰審批誰負責、聯防聯控的原則，加強屬地校外培訓機構管理，做到政策宣講到位、指導培訓到位、監督檢查到位，切實做好校外培訓機構新冠肺炎疫情防控開學工作。

(二)嚴格審批制度。認真落實省、市關于延遲開學的有關要求，嚴禁任何校外培訓機構提前開學，所有聚集性活動一律停止。普通中小學開學后，培訓機構必須經縣(市、區)教育行政部門批準，方可重新開展線下培訓業務。

(三)嚴格責任追究。對監管部門和相關管理人員麻痹大意、敷衍塞責、有令不行的行為，依法依規嚴肅追責問責。對擅自提前復課復訓、未經批準擅自開展線下培訓的機構，依法依規從嚴從重上限處罰，并列入黑名單;情節嚴重的，吊銷辦學許可證。對于瞞報、謊報、隱瞞病史、重點地區旅行史、與患者或疑似患者接觸史，逃避隔離醫學觀察等造成嚴重后果的，依法移送公安機關追究刑事責任。