開展春運工作實施措施方案(最新7篇)
在春節臨近的時候,一年的春運工作也即將開始,為了保證春運工作順利開展,大家需要制定好一份工作方案。下面是小編為大家整理的關于開展春運工作實施措施方案,希望對您有所幫助!
為做好我市春節運輸工作,實現以人為本的和諧春運目標,根據國務院和省政府的有關要求和部署,制定本實施方案。
一、指導思想和工作目標
我市的春運工作,將堅持“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”的原則,加強領導、統一指揮、社會參與、部門協作,努力實現以下工作目標:一是不發生群死群傷的重大惡性事故;二是不發生大規??拓洔?、積壓和嚴重超載現象;三是最大程度地預防和減少不確定事件的發生,降低突發事件造成的危害和影響;四是不發生無序競爭現象,不發生旅客投訴的重大服務質量事件;五是不發生亂設卡、亂罰款、亂收費行為。
二、春運調查與預測情況
1、運量調查
春運啟動日期為結束,今年學校放寒假時間大約為日,民工返鄉時間大約為元月底至2月初,因此學生流、民工流有可能重疊。根據歷年來的客流返鄉的習性,春節期間黃金周分別體現在節前與節后兩個時段,春運黃金周將集中于節后出現,即。據預測,春運節前5天長短途客運量約11.5萬人,最高峰日發送旅客3萬余人。
2、運力調查
客位數較去年同期相比基本相同。
春運期間我市至杭州方向的客流出現高峰時通過加密、加班及與杭州公司運力相互支援等措施完成運輸任務,同時,至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計在正月初四開始,高峰時段平均每天約配備260輛客車,座位數8939個。
按照歷年來春運各類加班牌證的數量預測,20__年春運所需的各類加班牌證數量為385張。
3、春運形勢分析
各客運公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術狀況欠佳的客運班線車輛進行重新購置更換,實現運力提升、結構優化,既有利于春運期間的運力調配,同時減少春運期間因車輛技術原因而引起的安全隱患等問題。今年春運將面臨的不利因素有三點:一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動車等人群越來越多,對客源分流起了重要作用,使客運市場顯得越來越狹小。二是今年國務院批準實行:春節、清明、勞動節、國慶節四大節假日7座以下小車免收過境費,由此拼車回鄉的概率將大大提高。三是走親訪友意識淡化,出行率不高。因此,預計今年春運客流量與去年同期相比可能有所下降。
根據往年春運加班方向的調查,我市在上海、蘇州長途班線經營地的務工者不多,主要為杭州地區務工者居多,其余地點分布較少,基本為杭州站中轉。節前以短途客流為主,節后以長途客流為主。節前各大客流陸續啟動,不易出現高峰時期。而節后,各客流將集中匯流,高峰時運力略顯緊張。將通過加密、加班和增加運力解決。
針對春運期間客流量大、延續時間長等特點,除班車加班加密、正班車回站場循環加班、加強機動運力等,新安江長運有限公司將從延長候車室開放時間、延長窗口售票時間、加大流動售票等措施應對。
4、氣象分析
預計20__年春節春運期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利影響;春節前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現,易出現大霧天氣,需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利影響;春節后氣溫升高明顯,降雨偏多。
冷空氣影響過程主要出現在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。
5、存在問題
20__年春運工作的重點是安全、優質、有序、暢通。借鑒往年春運,主要存在以下問題:
(1)及少數人員安全意識不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責任心不強;
(2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識不強,仍然超員;
(3)市場監管難度仍大。由于春運客流量大,高峰集中,現有運力不能滿足出行需求,使違法違章經營的客運車輛有了可趁之機。根據以往經驗,春運期間是站外組客、無證營運、超載運輸等違法違章現象的高發期,加上乘客回家心切,自我保護意識不強,給市場監管帶來了相當大的壓力。
(4)交通安全任務艱巨。主要表現在:一是春運期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現疲勞現象;五是新駕駛員事故極易出現高發態勢;六是農村道路交通管理問題依然突出。
針對存在的問題,采取相應措施。一是春運前期做好安全知識宣傳與教育,繼續加大駕駛員、售票員的安全教育,不開疲勞車、不開超速車、超載車等。二是加強管理,由于農村客運受道路和車況條件的限制,容易發生超載、串線等違章經營行為,要安排好車輛,開足班次,同時做好客流高峰時段加班和運力調配。三是建立駕駛員預備庫,應對疲勞駕駛。
三、組織領導
為加強系統春運工作的組織領導,建立市交通運輸局春運工作領導小組:
組長:黃朝光;副組長:潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤;成 員:賴志祥、王曉靜、王強、錢獻紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設春運辦,由潘群民兼任辦公室主任。
四、工作職責
1、春運領導小組工作職責:組織、領導系統的春運工作。根據上級部署,結合交通實際,研究制定春運工作方案、工作計劃,部署落實各項工作措施,研究、處置春運重大事件,組織春運大檢查,及時掌握春運動態。
2、春運辦工作職責:根據領導小組工作部署,組織、指揮、協調和監督各單位落實春運工作措施,負責春運的各項日常工作和值班工作。負責系統春運信息及各類數據的采集、分類、處理和發布。做好春運宣傳報道工作,掌握春運工作動態,及時協調處理急難事項。
3、市道路運輸管理處:負責道路春運的組織、實施。負責組織實施對無證營運和站外組客車輛的查處;做好運力調配、道路運輸企業安全監督工作;對超載人員需進行轉運分流的,安排好駁客轉運車輛;協助交警部門做好春運駕駛員安全教育和春運車輛的檢測工作,對參加春運車輛的GPS、行車記錄儀運行情況應逐輛進行檢查,確保運行正常;會同市交警等部門,設立春運檢查服務站,并抽調人員參加,重點檢查、處罰客運車輛的超載、無證營運、過境班車入城帶客等行為;負責加強對危險品運輸企業、人員和車輛的監管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運輸的應急預案。按規定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運動態,匯報各項措施落實情況。
4、市港航管理處:負責全市水路春運的組織、實施。做好運力調配、水上安全監督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時發布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運輸的應急預案。按規定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運工作動態,匯報各項措施落實情況。
5、市公路管理段:負責春運期間全市公路暢通的保障工作。加強公路的養護、路政巡查,對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時做好清理、疏通和修復工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應急預案。及時向春運辦報告公路通行信息、春運工作動態,匯報各項措施落實情況。
6、新安江長運等客運公司:負責本企業的春運工作,合理調度安排運力和班次,確保旅客及時疏運。負責本企業安全生產工作,落實各項安全措施,做好企業駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過GPS系統、行車記錄儀等現代化手段,加強駕駛人員行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運和運輸安全的應急預案。開展春運安全宣傳和優質服務活動。按規定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運工作動態,匯報各項措施落實情況。
7、各交通工程指揮部:對本工程春運期間安全管理負總責。加強對工程車輛的管理,嚴禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴禁夜間工程車輛上公路。
四、工作措施和工作要求
1、加強組織領導。春運工作關系到社會穩定和經濟發展,關系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從_的高度,重視今年的春運工作。要按照中央和省的相關要求,加強組織領導,扎實開展工作,將春運工作所需的人力、物力、經費等一一落實到位,確保我市春運目標的圓滿完成。
2、強化安全管理。各運輸企業要堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運工作的首位,認真落實各項規章制度,強化監督檢查。春運前,各單位要集中力量對運輸工具等設施進行安全檢查,發現問題,及時整改,嚴禁不符合安全條件的運輸設施投入運行。春運中,要加強對運輸工具和設施的運轉檢查,確保其處于良好的技術狀態。
要加強對司乘人員、經營者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強對重點地區、重點線路的巡查疏導,保證道路暢通。要加強對危險品的查堵工作,嚴禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險品乘坐車船。
3、科學組織運輸。公路、水路各運輸管理部門要在科學預測需求的基礎上,加強運輸組織,統籌安排運力,適時增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時,要本著統籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點物資和生活物資的運輸,確保市場供應平穩有序。
4、完善應急預案。為有效應對春運期間各類突發事件的發生,各單位要有針對性地制定和完善各類春運應急預案,加強春運監測,及時掌握動態,發現問題及早處理,防止事態擴大,盡力降低突發事件可能造成的危害和影響。一旦發生突發事件,要根據事件發生的原因、規模和影響程度,即時啟動相應級別的應急預案,形成反應快速、應對準確、處置果斷的應急機制,及時、有效地控制事態發展。此外,必須做好春運應急運力儲備工作,對應急所需的各類物品,要提前準備,以備急需。
5、注重協調配合。要建立健全春運工作協調機制,形成信息共享、措施聯動、預案對接的溝通機制,相互協作,形成合力。
6、提高服務質量。各運輸企業要采取切實有效措施提高服務質量。增加售票窗口、延長售票時間等服務。要堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動。要利用媒體及時發布春運動態、運力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運輸企業要提高運輸正點(正常)率。
7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過多種形式,及時傳遞、發布運輸信息,合理引導客流走向和出行時段,指導群眾安全出行。要加強值班制度,確保春運期間24小時有專人應急值守,形成重大事件和突發事件快速上報機制,確保第一時間報送上級部門和有關領導。
為確?!按哼\”工作規范化、制度化,提高應對春運期間惡劣天氣的應變能力,保護廣大人民群眾生命財產安全,保障合安高速公路安全暢通,確保春節運輸工作安全、優質、有序、暢通地進行,結合本單位實際情況,制定本應急預案:
一、成立“春運”工作領導小組,由項目經理擔任組長,領導小組各成員。
二、“春運”工作實行領導負責制,主要領導負主責,各班長負責分管范圍內的領導責任。
層層建立“春運”工作責任制,層層落實,一級對一級負責。并加強與高速交警支隊、養護中心及收費站的溝通與聯系,共享資源、互通信息、相互協作、緊密配合,切實做好春運安全保障工作。
三、充分做好“春運”的各項準備工作,在“春運”開始前合安高速公路進行認真細致的檢查。
對易積雪、結冰的路段和縱坡較大橋梁,應準備好砂石和工業鹽等材料,以備不良天氣時急需,對掃雪、除冰的機具設備作進一步維修檢查,并進入崗位待命。
四、按照養護中心的規定,加大力度巡查,對影響行車暢通的各種突發事件,做到早發現、早處理,防止因公路設施原因,造成車輛長時間堵滯事件的發生。特別要對高邊坡、高擋墻、橋梁、等重要設施進行重點檢查,發現安全隱患,及時采取有效措施,對出現塌方的路段要迅速組織力量清理、搶修。
五、“春運”開始日期的10天以前,按照“春運”工作要求完成大中修工程的施工、各項準備措施的檢查,對存在的安全隱患應盡快予以整改;建立完善“春運”指揮和聯系網絡。
六、進入“春運”期間,嚴格執行值班制度,堅持24小時值班,認真做好交接班和值班記錄。注意收聽氣象消息,如遇雨、雪、霧、冰凍等惡劣天氣,應立即緊急部署工作,并迅速通知搶險工作人員、機械和車輛等進入待命狀態,隨時聽候調遣,采取有效措施,確保高速公路的安全暢通。
七、“春運”期間,路段原則上要禁止熱補。但是如果出現大的安全隱患的地方我們將首先向養護分中心上報,然后在專業工作人員的帶領下進行臨時快速修復,期間我們將于交警和路政溝通,并設立醒目的反光施工標志牌和安全設施,并落實專門工作人員進行管理,力求做到車輛雙向通行。
八、要加強巡查,如發生路段積雪、結冰、水毀、塌方路阻等情況,或發現路面病害、設施受損,巡查工作人員要在第一時間通知養護中心。
為認真做好20__年春運工作,保障道路、水路暢通和交通運輸安全,預防和最大限度地減少春運期間自然災害及突發性事件所造成的損失,特制定本預案。
一、指導思想
按照分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理機制,確保實現“安全、暢通、穩定、優質”的春運工作目標。
二、工作原則
(一)統一領導。在處置春運安全突發事件時,各部門和交通運輸企業要服從上級應急管理領導機構對應急設施、車輛、人員的調撥和安排。
(二)預防為主。堅持“安全第一、預防為主”,各級應急管理機構要建立完善應對春運期間突發事件預案、措施,并加強演練。
(三)以人為本。把保障人民群眾出行需要作為應急工作的出發點和落腳點。最大限度地減少由于考慮欠周、估計不足、處置不當甚至人為因素等原因而造成交通運輸中斷及車輛、旅客滯留的情況。
(四)就近保障。在應急處置突發公共事件的過程中,采取就近處置原則,由就近應急地管理機構迅速組織力量,實施應急救援保障,盡最大可能降低生命財產損失程度。
三、組織機構及工作職責
成立大栗港鎮春運應急管理領導小組,組長、副組長由鎮春運工作領導小組的組長、副組長兼任。派出所、交警中隊、交管所、鎮紀委、城鄉管理執法辦、黨政辦、各村(社區)主要負責人為成員,辦公地點設鎮城鄉管理執法辦。各部門要相應成立春運應急管理機構并履行如下職責:
(一)負責春運應急預案啟動,指揮、協調相關部門開展工作。
(二)研究制定公路、水路保暢,處置道路運輸、水上交通突發事件以及緊急運輸保障措施。
(三)研究制定突發性群體 事件處置對策和措施。
(四)接收上級應急指令,向上級應急指揮部門報送重大突發事件情況。
(五)協調、協助相關部門,應急處置因雨、雪、霧等惡劣天氣或冰凍等自然災害、交通事故等造成的交通阻斷。
(六)應急處置突發事件或緊急情況急需調用的大宗物資、旅客運輸所需的車輛、船舶等。
四、預警預防和信息報告
各部門要遵循早預防、早發現、早報告、早處置的原則,充分開展隱患排查,監測并掌握可能導致春運突發事件的各種因素,及早采取預防和應對措施。要加強部門溝通協作,積極做好公路交通氣象預報以及公路路況出行信息發布工作,及時發布預報預警信息并提前進行部署;要組織對所有參運車輛、船舶進行安全技術檢查和維護保養,加強對車輛、船舶的動態監管;要提早組織開展公路、橋梁等的巡查、維護,備好砂石、草包、工業鹽等防凍防滑物料,合理安排公路養護施工作業計劃,通車公路施工路段在春運開始要停止施工并做好保暢工作。
發生突發事件要按照有關規定及時報送信息,內容包括事件種類、發生時間、地點、范圍、程度、隱患、采取的措施、請求幫助解決的事項等。
五、應急處置
(一)客車在三級(含三級)以下山區公路達不到夜間安全通行條件的處置
對山區三級公路以下、達不到夜間安全行駛條件的路段,客運經營者必須按照道路通行禁行時段的要求,合理安排運行時間,避開禁止通行時間或改換線路。各責任部門在設置點上要有專人值班,配置通訊工具及有關設施。
(二)對大霧、冰雪等惡劣天氣下道路、橋梁受阻的處置
1、各部門要加強惡劣天氣條件下路面現場監管、預警。出現大霧、冰雪等惡劣天氣時,要派人提前檢查路況,在鎮人民政府的組織下積極配合交警,加強交通管制和車輛疏導,運輸企業要安排安全專干和車隊負責人跟車。達不到安全通行條件的,嚴禁冒險通行,要做好旅客的思想穩控工作;道路、橋梁受阻,能實行分段接駁的分段接駁,不能接駁的,要制定繞行方案;尚能通行,但能見度不良、路況較差時,車輛必須開啟警示標志,司乘人員必須小心駕駛,嚴加防范。
2、公路部門要備足工業鹽、粗砂和草包等防凍、防滑物資。橋梁和路面一旦冰凍,要迅速組織力量全力鏟雪除冰,努力確保橋面、路面暢通;鎮人民政府和有關部門要成立應急分隊,備足防凍、防滑物資,嚴加防范,及時搶通重大隱患地段。運輸單位要確??瓦\車輛裝備好防滑鏈,配齊三角木、滅火器等附屬設施。
3、出現道路塌方、橋梁毀損等情況,交通中斷時,公路部門要組織力量全力搶修,盡快恢復通行。在未修通之前,要采取兩邊接運旅客的辦法,由承運單位負責組織接運。
4、在道路運輸組織上,由交管所及各道路運輸企業負責,靈活調度,做到長短途排班合理,充分提高車輛運用效率。同時,交管所要協調各種運輸方式,緩解旅客疏運壓力。
(三)對冰凍、大風、大霧天氣條件下水上交通及渡口渡運的處置
1、如遇冰凍、大風、大霧天氣造成客運船舶停運或危及安全運行時,鎮人民政府、海事機構要作出快速反應,加強現場指揮,實行交通管制,搞好航標養護管理等果斷措施妥善處理。要加強對轄區水域春運安全監督管理,確保水上春運安全。
2、各汽車渡口要備足草袋、工業鹽等防凍防滑物資。如遇大風、大霧,冰凍等在一定時間內不能渡運時,要堅決停渡,并維護好兩岸碼頭秩序。在風停霧散或達到渡運條件時,增開渡船,盡量減少車輛待渡時間。
3、因航道原因造成通航堵塞、中斷通航時,海事部門要負責督促組織全力搶修,盡快恢復通航。
(四)對出行高峰等重點時段,部分路段出現交通擁堵的處置
鎮人民政府、交管所要加強路面清障行動,確保公路暢通,派出所、交警中隊要在重點路段、時段安排專門執法人員備勤值守,其它部門和鎮人民政府要密切配合公安交警部門強化路面監管。
(五)對交通中斷、惡劣天氣等造成旅客滯留的處置
1、因運力不夠導致旅客滯留或者農村公共客運出現旅客滯留時,由交管所統一調度,及時疏運。
2、派出所、交警中隊、交管所要增派駐站和現場巡查人員,切實加強現場監管,維護運輸秩序,為廣大旅客和經營業戶提供優質服務。
3、客流高峰旅客驟增時,車站候車室要多備茶水和取暖設備,勤打掃車站衛生,提供良好服務和候車食宿等便利條件。并加大宣傳(廣播、電子屏等)力度,引導乘客消除顧慮、文明有序候車乘車。
六、工作要求
(一)各部門要制定相應的應急方案或措施,合理安排人員,確保應急準備工作落實到位,并組織演練,提高應急反應能力。
(二)各部門要認真落實責任,實行“誰值班,誰負責;誰管理,誰負責”的制度,接到緊急任務指令時,要認真、負責、冷靜、及時的開展工作。
(三)各部門要建立和完善情報信息的收集、整理、分析、匯報制度,確保信息“準、快、實”。
(四)實行責任追究制度。對因玩忽職守、工作不力等原因導致嚴重后果的,將追究有關領導和工作人員責任。
20__年春運自1月26日開始至3月6日結束,為期40天。在“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的春運工作原則指導下,為切實做好春運安全服務保障工作,確保春運安全服務保障工作順利實施,積極營造機場安全有序,運行高效的生產經營秩序。根據上級管理部門的文件精神,結合本單位實際,制定本方案。
一、指導思想
20__年臨沂機場春運工作的指導思想是:認真貫徹落實全國、省市春運電視電話會議精神和民航局《關于認真做好20__年春運航空運輸工作的通知》(局發明電〔20__〕95號)以及《國家發展改革委關于認真做好20__年春運工作的通知》(發改運行〔20__〕4053號)要求。
二、工作目標
遵循“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的春運指導原則,加強組織領導,狠抓落實,努力做好20__年春運工作,滿足廣大旅客的出行需要,實現和諧春運的目標。
三、工作要求和主要措施
(一)加強組織領導,做好宣傳動員
為加強春運工作的組織領導,確保春運工作順利進行,結合本公司實際,成立了以民航局趙建義局長為組長的春運工作領導小組,下設春運辦公室,具體負責機場春運工作的組織協調和落實。
領導小組及成員:
組長:趙建義
副組長:聶懷祥、傅步軍、石振雷、王子鵬
成員:韓杰、楊進軍、戚兆強、陳超、尼瑪、曹景芹、劉丕忠、趙傳光、趙峰、朱洪偉、劉虎山、吳超、陳長海、張梅、任超。
領導小組辦公室設在客運公司
辦公室主任:韓杰
制作下發《臨沂機場20__年度春運工作方案》,并在聯席會議上向各部門負責人傳達機場春運工作方案,貫徹機場公司對春運工作的部署和要求。在聯席會議后以部門形式向全員傳達,號召機場全體員工打好20__年工作的第一仗,全力做好春運各項工作。
(二)加強安全管理,營造和諧安全的春運氛圍
1、春運是安全生產的高峰期,機場公司全體員工一定要高度認識春運工作的重要性,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹持續安全理念。各級管理人員一定要以身作則,切實加強安全防范,有序組織生產運營。
2、在春運以前開展安全教育和安全生產大檢查,加強對各種設施設備,如導航、助航燈光、安檢設備、離港系統、網絡設備和車輛等涉及航空和地面安全設施設備的安全檢查和保養,嚴禁帶故障運行,對檢查中發現的問題及時進行整改,確保其處于良好的運行狀態。通過檢查,全面提高全員的安全意識,增強安全工作的責任感和緊迫感。
3、春運期間,各單位要密切關注轄區內設施設備的運行狀況,做好日常檢查和監控工作,同時做好節日期間技術力量的備勤并責任到人,發生故障及時到位處置。涉及飛行、空防和地面安全的重要單位要特別加強對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險品查堵工作和配合有關單位做好嚴禁節假日期間在機場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
4、加強應急管理,積極應對突發事件。春運期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對高發期,極易引起大面積航班延誤。機場相關職能部門一定要加強應急管理,積極做好春運前的準備工作,提高應急處置能力,當發生突發情況時根據情況要求及時啟動各類相關預案。各職能監管部門要加大安全和服務的監管力度,對發生的違規現象要進行及時通報和防范,扎實做好應對各類突發事件的準備工作,確保春運秩序。
(三)加強運行管理,樹立文明高效的服務形象
1、春運期間,公司全體員工要在確保安全的前提下,關注旅客需求,努力為旅客提供周到優質的服務。在服務提供過程中,要加強信息溝通,積極滿足旅客的`需要。
2、要加強員工的服務意識教育,從容應對春運生產高峰,為旅客提供規范文明的服務。不以任何借口,在春運和春節期間降低服務的品質和標準,積極維護機場公司品牌形象。要加強服務監督,組織必要的服務質量檢查活動,共同維護公司春運期間的安全服務保障秩序。
3、針對春運期間客流大、天氣復雜多變等特點,各相關部門要預先研判、服務前置,在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時及時啟動相關預案,各崗位相互合作,密切配合,積極協調航空公司做好航班不正常情況下的服務工作,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛,做好旅客解釋、疏導、簽轉、食宿等服務工作,為旅客提供妥善的后續服務工作。
(四)加強溝通協調,提供暢通的信息保障
1、各級領導要堅持帶班制度,中層干部電話要24小時保持暢通。各級干部要深入工作一線,及時發現并解決運行中出現的問題。值班人員要堅守崗位,嚴格執行規章制度,同時要確保信息暢通,遇到突__況及時上報、迅速合理處置。
2、春運領導小組辦公室要加強與各部門的協調聯系,及時收集、整理春運期間的生產統計數據、好人好事、不正常情況,并向相關單位反饋。各有關單位須按要求及時、準確上報相關情況。
3、各部門要落實一名春運聯絡人,及時準確的搜集、整理、匯總、上報春運期間的各類信息、數據、報表。特別是航管、運輸、值機部門要及時、準確的統計春運期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數據,每天上午10:00以前報春運領導小組辦公室。春運領導小組數據統計人員要根據各部門的數據及時匯總,每天按時向上級部門報送數據。
4、各單位要注意收集春運工作中典型事例和工作經驗,春運結束后,要認真進行總結。同時做好對外宣傳工作,為旅客提供出行信息和乘機知識,大力宣傳機場春運工作中的先進事例和亮點。
20__年春運自1月28日(臘月十六)開始,到3月8日(正月二十五)結束,為期40天。阜陽民航中心為深入貫徹落實國家、省、市關于春運工作和疫情防控工作的指示精神,統籌做好各項工作,實現疫情防控和春運保障“雙勝利”,制定方案如下:
一、指導思想
深入落實省市春運電視電話會議和民航局《關于做好20__年春運期間航空運輸服務保障及疫情防控工作的通知》(局發明電〔20__〕108號)、阜春運〔20__〕1號《阜陽市20__年春運服務保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求,阜陽民航中心高度重視,精心組織,嚴把疫情防控關口,不斷提升服務保障水平,進一步做好20__年春運工作,細化措施,落實責任,努力保障旅客平安、有序、順暢出行。
二、工作目標
(一)積極完成航班保障任務。受疫情影響,20__年春運民航旅客運輸量存在較強不確定性,節前客流相對分散,節后很可能出現學生流、探親流、務工流等多種客流疊加的情況。20__年春運期間,阜陽機場預計實現保障航班起降990架次,同比增長37.1%;旅客吞吐量預計9萬人左右,同比增長33.4%目標。
(注:受疫情影響,航班班次、客流量可能存在變化。)
(二)全力打造祥和春運。阜陽民航中心按照“人民至上、生命至上”理念,慎終如始將疫情防控工作作為首要任務抓實抓細,做好“外防輸入,內防反彈”工作,強化“人物同防”,明確防控責任,落實防控措施。各部門要提高認識,周密部署,妥善處理好春運保障和疫情防控的關系,以“零容忍”的態度排查隱患,強化紅線意識和底線思維,守牢安全底線,提升服務質量,實現民航出行領域的“健康春運、平安春運、溫暖春運、順暢春運”目標。
三、加強組織領導,明確工作職責
(一)領導小組
為加強春運工作的組織領導,確保春運工作順利進行,結合阜陽機場實際情況,成立阜陽民用航空中心春運工作領導小組。
組長:王朝東
副組長:段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文
成員:燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽、洪萬里、胡季坤、江文龍。
領導小組職責:
負責中心春運工作的組織領導,研究、審議中心春運服務保障和疫情防控工作方案,檢查指導春運各項工作開展情況,決策春運重要事項,協調解決春運重大問題,督促各部門落實責任,統籌協調,及時傳達省市、民航上級主管部門對春運工作的指示和要求。
(二)領導小組辦公室
春運工作領導小組下設辦公室,辦公室設在運輸服務部。
主任:李東陽
副主任:岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山
成員:相關保障科室人員
領導小組辦公室職責:
1.負責制定《阜陽機場20__年春運保障和春運疫情防控工作方案》;
2.負責落實春運工作領導小組的相關工作部署,督促各部門、駐場單位落實各項工作要求;
3.組織協調各部門保障工作,與安檢應急部共同負責日常航班春運保障和疫情防控工作的具體落實,做好地面各個環節的服務保障工作,其他部門根據崗位職責協同配合。
4.組織協調各部門、駐場單位有效處理春運保障工作中出現的突發事件和特殊情況。
5.根據上級主管部門要求及時上報春運保障工作的相關數據信息。
(三)一號值班職責
中心1號值班領導(值班電話:__)要親臨現場,統籌協調,掌握運行動態,負責春運值班期間航班突發情況的組織指揮和協調工作,遇到特殊情況及時啟動相關預案進行處置,并及時上報。
(四)各部門職責
1.安檢應急部
(1)加強與市疫情防控辦的聯系,及時關注疫情最新動態,采取相應的防控措施,制定機場疫情防控工作方案,切實做好春運期間機場的疫情防控工作;
(2)嚴格執行安全檢查的各項規定,進一步加強旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作,防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進入航空器。
2.運輸服務部
(1)負責問詢、引導和候機服務等工作;加強服務意識,切實做好不正常航班情況下的旅客解釋、疏導、簽轉、食宿等工作;
(2)運輸服務部密切與市相關部門聯系、溝通,負責統計春運期間相關數據信息,每天按時向省、市及民航上級部門進行報送;
(3)配合中心防控辦做好春運期間旅客疫情防控工作,落實好中心各項疫情防控措施。
3.航管站
(1)做好航班信息及時發布工作,確保信息暢通;制定航班調配方案,嚴格把握運行標準,積極溝通協調,努力組織航班安全、有序、順暢、高效運行;密切關注天氣變化,及時發布氣象情報和預警信息;
(2)做好春運期間應急管理工作。
4.機務部
做好春運期間機坪運行管理工作,遇到冬季特殊天氣保障時,根據相應預案,快速處置,盡量避免設備故障等原因造成航班長時間延誤。
5.機場管理部
做好春運期間機場凈空安全管理工作和航班運行前后道面保障工作。
6.通信站
做好通信導航監視設備的隱患排查工作,確保春運期間通信導航監視設備和候機樓離港系統的正常運行。同時做好阜陽機場春運期間網絡和信息安全工作。
7.水電管理所
做好春運期間的用電安全、管理和維護工作。
8.辦公室
做好春運期間的車輛保障工作,監督物業做好機場環境衛生的清潔和維護工作。做好春運期間機場環境氛圍的營造工作。
9.信息宣傳科
利用新媒體發布航班動態告知旅客航班信息,做好機場春運宣傳引導工作。及時處理旅客反饋的信息,做好網絡輿情監測分析和應對處置工作。
10.安全監督科
監督檢查各部門開展的春運安全保障工作,確保阜陽機場春運工作安全進行。
11.財務審計科
做好春運期間經費保障工作。
12.市場營銷科
加強與春運期間執飛航司的聯系和溝通,隨時掌握航班運力調整相關信息,做好信息反饋。
13.工會
做好春運期間中心內部職工服務工作,做好春運期間文明創建常態化的監督檢查工作。
14.市公安局高鐵機場分局
做好各項安全防范工作,維護春運期間機場治安秩序;協助機場相關部門做好疫情防控工作。
15.中航油阜陽供應站
做好春運期間航班保障和機坪運行安全管理工作,落實好各項疫情防控工作措施。
四、實施步驟
(一)準備階段(20__年1月27日之前)
組織開展春運客流量調查和預測分析,進行節前安全隱患大排查;抓好“三基”工作,做好春運保障及疫情防控工作;成立阜陽民航中心春運工作領導小組,負責制定印發《阜陽機場20__年春運保障和春運疫情防控工作方案》。各部門根據職責細化保障方案,將方案內容傳達至每一名職工,共同打好20__年工作的第一仗。
(二)實施階段(20__年1月28日至3月8日)
相關部門按照春運和疫情防控工作的部署和要求,根據工作職責,組織實施各項工作。對春運期間的生產統計數據、設備運行狀況、不正常情況、好人好事先進事跡等及時收集、整理、上報。中心督導組定期組織開展工作督導檢查,加強部門協作,從嚴從細,落實疫情防控和安全生產主體責任,確保春運工作順利開展。
(三)總結階段(20__年3月9日至3月10日)
春運工作結束后,相關部門對春運和疫情防控工作進行總結,于3月9日上報至中心春運工作領導小組辦公室。
五、主要工作任務
(一)堅持疫情防控,保障“健康春運”
1.嚴格落實疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級單位疫情防控最新文件要求,持續做好“外防輸入、內防反彈”工作,強化“人物同防”。
2.高度重視,提高疫情防控政治站位。嚴格落實中央、省、市相關工作部署及要求,組織查控人員及時學習疫情最新文件精神,明確防控制度,落實防控預案,突出重點,抓好細節,做好阜陽機場春運時期各個環節的防護工作;明確各崗位職責,進一步強化責任擔當,堅決克服人員麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理,以“一失萬無”的心態全力守住春運疫情防線。
3.統籌部署,細化分工。中心疫情防控專項工作組要統籌安排,精細部署,構筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運疫情防控工作具體方案,負責組織指導機場開展疫情防控工作,加強人員培訓與預案演練,提高應對疫情突發事件的處置能力。根據市疫情防控辦要求,及時上報疫情防控信息并做好記錄。相關部門定期做好監督檢查工作,發現問題,及時整改,降低人為差錯。若出現失職失責等情況,將嚴肅追責。
4.引導和提醒旅客做好個人防護,嚴格做到“五個一”。遇到突發情況要按照預案及時準確處理并迅速上報。對于貨物運輸特別是進口冷鏈貨物運輸,要做好嚴密防護,貨物從業人員要嚴格做好值班值守和個人防護工作。繼續把外防輸入作為防控工作的重中之重,持續做好境外及國內中高風險地區返阜來阜人員排查及旅客信息的登記上報工作,強化人物同防,嚴防疫情輸入。
提前儲存防護物資,做好中心內部、駐場單位及施工單位工作人員自我防控工作,工作人員工作期間全程佩戴防護用品,如有污染及時更換。實行員工每日體溫檢測排查和外出審批報備制度,加強值班值守和信息通報;按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作;候機樓人流量大,增加公共區域消毒次數,保持通風。
(二)強化安全管理,保障“平安春運”
1.強化紅線意識,守住安全底線。安全是民航業的生命線,是民航工作的頭等大事。春運是安全生產關鍵期,也是安全事故多發期,以深入推進阜陽民航安全生產專項整治三年行動為契機,強化“三基”建設,同時要求各部門加強安全監督,實事求是,進一步提升各級安全監管效能,確保春運期間安全生產形勢持續平穩可控。
2.開展安全教育和安全生產大檢查。各部門要加強員工節前培訓,加強安全教育,提高安全意識,守住安全底線。節前,組織開展安全生產大檢查大整治行動,排查安全隱患,做到“全覆蓋、零容忍、重實效”,全面開展安全生產隱患排查“五個一”。
3.對設施設備定期檢查和保養。春運期間,各部門要密切關注本部門設施設備的運行狀況,做好日常檢查和監控工作,同時做好節日期間技術人員的值班工作,責任到人,發生故障要及時處置。對涉及航空和地面安全的設施設備,如通信導航、助航燈光、安檢設備、供電系統、離港系統、網絡設備和特種車輛等進行定期檢查和保養,嚴禁帶故障運行。檢查中發現的問題要及時進行整改,確保其處于良好的運行狀態。加強對重點部門、重點部位、重點崗位的安全隱患排查治理,認真查找薄弱環節;全面提高職工的安全意識,增強安全工作的責任感和緊迫感。
4.加強危險品管理和凈空保護工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門要特別加強對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險品查堵工作。配合有關單位,做好嚴禁節假日期間在機場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
(三)加強協調配合,保障“順暢春運”
1.提高航班正常率,保障順暢春運。阜陽民航中心各部門加強內外協調,克服和減輕冬季惡劣天氣對航班運營的影響,想方設法提高航班正常率。優化乘機流程,為晚到旅客開辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放,避免人為原因破損。
2.做好應急管理,應對突發事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見度等惡劣天氣高發,極易引起大面積航班延誤。航管、運輸、安檢、機務、場務、水電等重點部門和駐場單位要加強應急管理,做好預案演練,提前做好準備工作,提高應急處置能力。各部門相互合作,密切配合,積極協調航空公司,做好航班不正常情況下的服務工作,避免因航班延誤或取消引發旅客滯留和聚集,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛。要加大安全和服務的監管力度,對發生的違規現象要進行及時通報,扎實做好應對各類突發事件的準備工作,確保春運工作順利正常開展。
(四)提升服務質量,保障“溫暖春運”
1.加強一線人員業務培訓,提高業務技能。春運辦公室工作人員應積極主動了解航班動態,及時通過航顯、廣播等途徑向旅客發布航班信息。
2.提高員工的服務意識。春運是對運輸服務能力的大考,也是對服務品質的綜合檢驗。面對旅客微笑服務,文明有禮,及時為旅客答疑解惑,努力保障旅客出行順心、暢心、安心,為旅客營造良好的出行環境。同時,對照《航班正常管理規定》,全面梳理各項旅客服務保障流程,進行相應的監督,組織必要的服務質量檢查活動,做好各項旅客服務工作,以實際行動踐行“發展為人民”的理念,共同維護春運期間的安全服務保障工作。
3.做好特殊旅客的服務。根據實際情況,特別加強對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛,營造文明、溫馨、和諧的出行環境。為老年旅客提供人工優先服務,安排專人幫助老年旅客進行“健康碼”申領核驗、人工售檢票、咨詢引導等,保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實軍人依法優先的要求,為軍人、消防救援人員等提供優先服務,提升旅客對民航真情服務的認同感。
4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務。阜陽機場開往高鐵的免費大巴要及時到位,為旅客帶來便捷的出行體驗,車內要及時消毒通風,同時,做好后勤保障工作,確保上下班車輛及時到位,為春運期間堅守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環境。
5.降低人為差錯,實現“零投訴”。春運期間,中心全體職工要在確保安全的前提下,關注旅客需求,努力為旅客提供周到優質的服務。在提供服務過程中,要加強信息溝通,積極滿足旅客的需求,力爭實現零投訴。
(五)做好宣傳引導,保障“誠信春運”
1.認真落實《民航行業信用管理辦法》,營造優質服務、誠信經營的乘機環境,增強人民群眾的認同感;工作人員應熟知崗位要求,了解旅客需求,有問必答,如實解決旅客面臨的問題,做到誠信服務。
2.春運期間,旅客匆忙,攜帶物品較多,容易丟失。做好春運期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作,相關工作人員做好登記留存,按照相應的管理制度進行處理??砷_設微信公眾號春運專欄,征集旅客對阜陽機場的留言,收集民意,從而提高阜陽機場的服務質量,打造信用機場。
3.在候機樓區域張貼誠信春運的宣傳海報或利用大屏幕進行視頻宣傳,宣傳相關政策,及時報道先進事跡,為旅客營造一個誠信服務、文明出行的春運環境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機知識,做好宣傳告知工作;鼓勵旅客參與運輸安全保障工作,為建設文明、誠信阜陽獻出自己的力量。
4.對于嚴重違法失信行為將及時采取懲戒措施,實現“一處失信,處處受限”。加強信用記錄和公布工作,對情節惡劣的旅客不文明行為,及時依法懲處;對于老賴限制乘坐飛機,敢于約束不良行為,提高文明出行的意識,形成講文明、守誠信的春運環境。
(六)堅守一線,做好值班值守
1.各部門領導要堅持帶班制度,深入工作一線,及時發現并解決運行中出現的問題;中心1號值班領導(值班電話:__)要親臨現場,統籌協調;做好春運期間值班安排;各部門負責人電話要24小時保持暢通,及時發現、解決運行中出現的問題;值班人員要堅守崗位,嚴格執行值班制度,確保信息暢通,遇到突發情況及時上報,迅速規范處置。
2.各科室主要負責人為部門春運第一責任人,并指定一名聯絡人。春運領導小組辦公室延用20__年阜陽機場春運工作微信群,成員包含中心領導、各科室負責人和聯絡人。對春運期間的生產統計數據、設備運行狀況、不正常情況、好人好事等先進事跡及時收集、整理、上報。春運領導小組辦公室指定專人統計數據,及時匯總各部門上報的數據,每天按時報送上級部門。
3.各部門要注意收集春運工作中典型事例和工作經驗,春運結束后,要認真進行總結,總結材料于3月12日前分別報民航安徽監管局春運辦和市春運辦。對春運工作中涌現出來的積極向上的先進典型,進行評選和表彰,宣傳阜陽機場春運期間的先進事例和工作亮點,弘揚正氣,營造阜陽機場良好形象。
4.信息報送要求
民航安徽監管局春運辦信息報送要求:
(1)每天上午9:00前將前一天春運數據按《春運情況統計表(日報)》(見附件1)報監管局春運辦。
(2)每周一10:00前將《春運情況統計表(周報)》(見附件2)報監管局春運辦。
(3)春節黃金周最后一天17:00前將春節黃金周《春運情況統計表(周報)》報監管局春運辦。
(4)春運匯總數據應按《春運情況統計表(周報)》于3月9日上午10:00前報監管局春運辦。
____年春運將從1月24日開始至3月3日結束,為期__天。為全面做好20__年我縣交通運輸系統春運工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需求,營造歡樂祥和的節日氛圍,保障經濟社會平穩運行,根據上級部署和我縣交通運輸工作實際,特制定本方案。
一、指導思想
以黨的會議精神為指導,踐行“三嚴三實”專題教育活動有關要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,創新春運組織形式,狠抓安全生產管理、提升運輸服務品質,圓滿完成20__年我縣交通運輸系統春運工作各項任務。
二、工作目標
堅持“以人為本”,全力打造平安春運、暢通春運、和諧春運、智能春運。堅決遏制重特大事故,實現“人便于行、貨暢其流”,讓全縣人民走得了、走得好、走得及時、走得舒適。
三、組織領導
局成立春運工作領導小組。組長:____;常務副組長(總調度):____;副組長:________。
四、工作安排和要求
(一)加強運輸安全監管。
1、落實安全生產主體責任。各有關單位和企業要充分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢,切實增強危機感和責任感,強化“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的安全責任體系,全力打造“平安春運”。各單位、企業要層層簽訂《春運責任狀》,單位行政一把手和企業法人要切實擔負起春運安全生產第一責任人責任。要督促各運輸企業認真執行安全管理各項規定,嚴格落實企業安全生產主體責任,進一步加強安全生產管理,把安全生產責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環節,堅決遏制重特大事故發生。
2、全面排查安全生產隱患。各有關單位和企業要組織開展春運安全大檢查,對投入春運的車輛技術狀況,以及車站、場地進行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實整改措施,確保不留盲區、不留死角。春運期間要嚴格執行“三品”查堵制度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車;要始終保證運輸設備以及消防、救生等設施處于良好的技術狀態,嚴禁安全技術條件達不到要求的運輸工具和設施投入春運。
(二)優化運輸組織管理。
要科學預判春運形勢,認真做好客運組織工作。據預測,節前客流相對較為集中,將呈現務工、探親和學生放假“三流”疊加的現象,節后部分時段務工、探親高峰重疊,階段性客運需求較為旺盛;強厄爾尼諾事件可能導致春節期間出現降雪、冰凍、寒潮、大霧等極端異常天氣,保安全、保暢通任務艱巨。各運輸部門和企業要提前做好旅客流量、流向、流時和重點物資運輸需求的調查摸底,全面制定方案、加強運輸銜接、強化運輸組織,最大限度地發揮綜合運輸能力。
(三)做好應急處置工作。
1、健全應急管理機制。針對春運期間我市有可能出現的區域性低溫雨雪、階段性強降溫和持續性霧霾,運管部門、公路部門和運輸企業要在總結往年應急實踐的基礎上,結合工作實際,制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案。
2、規范應急運輸管理。運管部門要嚴格按規定發放《春運期間應急運輸通行證》,在未經批準啟動應急預案的情況下,不得將《春運期間應急運輸通行證》發放給運輸企業。公路部門要提前預調好鏟車、挖機等應急搶險和保暢通設施,確保人員和機械隨叫隨到。
20__年春運從1月21日開始至3月1日結束,為期40天。根據《桂陽縣20__年春運工作方案》(桂政辦發〔20__〕1號)和我局實際情況,特制定本方案。
一、指導思想
切實提高政治站位,堅持以人民為中心的發展思想,充分認識和認真把握新時代人民對春運美好出行的新要求,帶著對人民群眾的深厚感情,以“新時代、新春運、新風貌”為工作主題,把旅客對出行安全性、便捷性、舒適性的更高期待作為出發點,堅持問題導向,強化責任擔當,創新服務舉措,提高服務質量,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
二、目標任務
以落實“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”為總目標,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的理念,保證20__年春運期間公路暢通、安全、舒適、美麗。
三、組織領導
成立春運工作領導小組,由局長袁海長任組長,歐陽起湘、陳帥東、劉愛華、謝志學任副組長,各股室和部門負責人為成員。領導小組辦公室設在機安股,由雷永奇兼任辦公室主任,負責春運期間日常綜合協調工作。
四、工作職責和要求
(一)機安股要做好安全檢查,加強春運督查。在春運前要對管養線路進行一次全面隱患排查。為保證春運各項工作落到實處,隨時處理春運中發生的突發性問題,局領導、機關管理人員要深入基層,抓好現場檢查與指揮,對重點單位、重點路段、重要場所、事故多發路段等安全隱患分工負責,責任到人。對排查出的隱患,建立規范臺賬,制定整改方案,按照“誰主管,誰負責”的原則落實整改措施,確保春運前整改到位。
(二)干線公路養護股和農村公路管理股要進一步加大公路路面及橋梁的養護力度。要對各自管養線路進行一次全面檢查,完善、維修好公路交通安全警示標志,恢復損毀的安保設施;及時處治路面病害,及時修補坑槽,并做好路肩、水溝、邊坡的養護工作,做到全局管養公路路面平順暢安,路肩平整,水溝暢通,邊坡平順穩定,整體路況良好。要加強橋梁的管控,對于各類危橋,要切實做好交通管制或病害監測,確保橋梁安全運行
(三)基建工程股要對在建工程進行一次全面徹底的排查、督導工作。春運開始后,所有施工項目一律停止施工,并清理好施工現場,恢復道路通行,險要、危險路段、地段設置好警示標志,確保公路暢通和行車安全。
(四) 路政執法股要切實加強路政管理,加大巡查力度,及時清除影響交通安全的各種路障,配合有關部門清理“馬路市場”,依法依規嚴厲查處侵犯路產路權的違法行為,春運前要開展一次全面的掃路障大行動,努力營造舒適、安全的道路交通環境。
各治超站要按規范要求做好治超工作,嚴厲打擊非法超限超載運輸行為,嚴禁車貨總重超55噸的車輛上路上橋行駛,做好過站危爆物品運輸檢查登記工作,做好流動治超稽查、管理工作,確保公路交通安全。
春運期間,路政大隊、治超站要切實樹立依法治路的理念,切實履行法律賦予的執法職責,不斷提高隊伍素質和執法水平,堅持依法行政,杜絕公路“三亂”行為的發生,切實樹立良好的執法窗口形象,同時要嚴守安全操作規程,完善安全警示標志,確保執法安全。
(五) 做好油場、料場、辦公樓、養護道班等重點部位的安全防范工作,各部門要組織人員對上述場所進行一次防火、防盜、防搶、防毒大檢查,排查安全隱患,落實好隱患整改措施,確保國家和人民生命財產安全。
(六)做好惡劣天氣、交通擁堵等特殊情況的應對準備。春運期間,雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時有發生,各部門要根據氣象預警信息提前做好防范措施,發生突發事件時,要及時啟動相應級別的應急預案,果斷處置,盡快恢復公路暢通。農村公路管理股和干線公路養護股要根據以往經驗,合理儲備應急物資和機械設備。
(七)加強宣傳,營造良好的輿論氛圍。一是及時做好信息公開,要通過廣播、電視、報紙、網絡等各類媒體,及時向社會發布公路通暢情況、隱患處治情況以及繞行方案。二是主動接受社會監督,對于群眾反映較為強烈的熱點、難點問題,要及時回應,做好解釋溝通,使人民群眾更加理解和支持春運工作。
(八)加強值班和信息報送,及時處理突發事件。
為及時掌握春運進度和動態,各股室和部門應明確專人負責相關信息的收集、傳遞、上報工作,實行24小時值班制度,及時收集上報春運情況,協調和處理各種問題。春運期間,全局干部職工的手機要全天24小時開機,確保通訊暢通,隨時掌握情況,隨時出動應對突發情況。嚴格執行春運日報制度,值班人員要在每天下午16:30前將當日的公路暢通、安全、隱患排查處治等情況上報局春運辦。遇突發事件實行緊急上報制度,暢通信息渠道,構筑反應及時、處置有力的春運工作網絡。
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