藥店開業促銷活動方案(5篇)
為了確保藥店開業促銷活動能成功舉辦,藥店的工作人員便會被要求事先制定活動方案,一份好的活動方案一定會注重受眾的參與性及互動性。以下是小編整理的藥店開業促銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考!
一、活動目的:
1.增加藥店來客數以及延長顧客在店的逗留時間,獲得更多交易機會,從而提升藥店的營業額;
2.讓藥店商圈內的顧客得到方便實惠的同時,使藥店的美譽度進一步提升。
二、活動主題:天公熱情,我自清涼
三、活動時間:6月1日~31日
四、活動地點:__大藥房
五、活動內容:
(1)清涼祛火——防暑降溫,現場贈飲涼茶
會員日當天,凡進店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的各式涼茶(如:金銀花、雞骨草、板藍根……)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買某款×包涼茶即送精美水杯一個,多購多得。
(2)清涼購物——足不出戶,即可享受清爽服務
活動期間,以藥房為中心,方圓×公里之內,購藥金額滿__元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費送貨上門服務。
(3)清涼放“價”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價”期
活動期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設計一些套裝銷售(幾種藥品組合銷售),讓新老顧客實惠多多,滿意多多,暑夏無憂。
主題口號:
1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 心健大藥房真情回報——專家現場免費義診
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動
時 間:9月28日——10月7日
地 點:心健大藥房中心店
內容:
1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
1)、在兩節期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;
2)、其他顧客在兩節活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;
2、 心健大藥房真情回報——專家現場免費義診
兩節活動期間,特邀醫學專家(西醫專家)親臨心健大藥房中心店現場免費為市民就診,免費開據醫藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優惠,藥店國慶節活動方案。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。
一、活動背景
中秋佳節,人月團圓,共享天倫之樂,借此機會進行藥店宣傳,近一步打開市場,擴大圈子,提高銷量。
二、活動主題
以“共享天倫”為題,提倡健康生活,讓__藥店成為共享天倫的保障,規劃方案《藥店國慶節活動方案》。
三、活動目的
1、通過促銷,加大對藥店的宣傳力度
2、加強老客戶的忠誠率
3、提高新客戶的注意度
4、拉動銷量
四、活動時間:
節日期間
五、活動地點:
本公司各大聯鎖分店
六、活動形式
1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關注度。
七、活動內容
1、在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2、50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3、會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動,一等獎,500元體檢卡一張;二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;三等獎,礦泉水一瓶。
八、活動宣傳
1、緊抓藥店,強化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點以POP、KT展板、貨架貼等多種形式大力宣傳。
2、利用當地電視媒體進行滾動信息宣傳。
3、進行宣傳單派送。
九、活動評估
總結對比促銷活動結果,并不斷改善加強。
一、活動背景
從以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的
加強藥店外在形象,擴大知名度。
三、活動主題
送給你家一般的溫暖
四、活動時間
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展__老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于__貧困基金,用于無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
八、
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備,統一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節活動的準備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。
主題口號:
1、 真情回報,購物有禮,大型優惠活動
2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測
3、 會員獎品大派送
時 間:月日——月日
地 址 大藥房
內 容:
1、所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品
1)采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個.
2)會員按前期積分多少兌現場兌獎
3)現場免費辦理會員卡
2、 專家現場免費義診
現場免費為顧客就診,免費開據醫藥處方,儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。
3、 aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動
活動期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)
促銷活動的難點:
當前促銷活動往往不被消費者關注,消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不夠,活動效果不佳.其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題,而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂,部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的執行力度也不夠.故而,活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意,其關鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。
人的行為表現往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應,以情感人,以理服人,達到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達到雙贏的目的。
一、難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下:
1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;
2、當店員拿出新藥向他介紹時,他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應;
4、當第三者在現場時,他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購買藥品時,想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進他人的勸導,所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導,總認為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識,總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
2、要用適當的語言來贊美對方,然后仔細地觀察對方的反應,如果對方的臉上表現出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當。
3、與他們保持不即不離的關系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話。
4、在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強誘導。
二、妄自尊大的.顧客的心理
這類顧客來藥店購買藥品時,總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。
2、不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當店員走近他時,他會立即回避。
4、當店員向他介紹新藥的知識時,他會表現出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業的醫學知識嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強,都有一種我比你強的優越感。如果自己不如他人,為了彌補這種自卑感,就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點,以此來滿足自己的
優越感。
2、為了不暴露自己的弱點,妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點,有意擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧客虛榮心很強,總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語言來誘導對方。
3、利用他的自尊心來誘導對方。
三、刨根問底的顧客的心理
這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下:
1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。
2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
3、喜歡強詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。
4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。
5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底,有時會抓住店員的某個把柄而大發議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點暴露給店員,由此而上當受騙。
2、他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅持,不愿服輸。
店員對這類顧客的誘導措施:
1、千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時表現出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。
3、在他心情舒暢時,店員要及時轉換話題。
4、對他的提問,店員在回答時要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來很老實,性格比較內向,不會同人發生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下:
1、對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。
2、一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。
3、店員對他詳細介紹情況,有時甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產生厭煩心理,但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。
3、當他們想用語言來表達自己的想法時,又不能很好地表達,所以,他們會用身體語言來表達自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類顧客的誘導措施:
1、仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。
2、多問開放性的問題。
3、在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,鼓勵他們多話。
4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下:
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價格表示懷疑。
3、對店內所有人的服務都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當。
2、想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意。
店員對這類顧客的誘導措施:
1、店員應主動征求他們的觀點和看法,以便取得一致的意見。
2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
3、用真實的案例來說服他們。
4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件,也要及時出示,快速打消他們的懷疑心理。
一、活動背景
從以往的經驗看感恩節對于藥店促銷來說推動性都比較的大,所以,在這個特別的日子里,借機宣傳并加強藥店影響力度。
二、活動目的
加強藥店外在形象,擴大知名度。
三、活動主題將溫暖傳遞親人把孝心帶給身邊的每一個
四、活動時間
五、活動方式打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展__老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于__貧困基金,用于無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
八、活動預算略
九、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備,統一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節活動的準備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。
主題口號:
1、真情回報,購物有禮,大型優惠活動
2、專家現場免費義診,儀器免費檢測
3、會員獎品大派送時間:11月28日——11月30日
地址aa大藥房
內容:所有會員派送禮品,現場兌現積分獎品
1)、采取宣傳頁告知,電話逐個通知,每個會員均免費發放精美茶杯一個。
2)、會員按前期積分多少兌現場兌獎3)、現場免費辦理會員卡2、專家現場免費義診現場免費為顧客就診,免費開據醫藥處方,儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病,顧客可以憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧客對aa大藥房的大力支持與關注。
3、aa大藥房購藥送禮、抽獎大型活動活動期間,顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高。購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)促銷活動的難點:當前促銷活動往往不被消費者關注,消費者參與熱情不高,容易導至促銷活動到場人數不夠,活動效果不佳。其實并不是促銷活動本身不具備吸引力的問題,而是由于當前各種促銷活動太多、太乏亂,部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,宣傳的執行力度也不夠。故而,活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意,其關鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。
常見的促銷活動形式:
主要有三種,即降價和打折、派送禮品、現場有獎促銷。
在具體的操作,特價和打折對一些敏感的消費群體的影響力是最大的,特別是部份敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用。與之相對應的是派送,會員禮品派送可以讓會員享受到其消費者的價值,達到穩定前其會員這個忠實消費群的目的?,F場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。
一般說來,消費者接受活動信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動——滿足。
一、促銷活動的目的
通過豐富的活動形式,吸引更多消費者和穩定藥店基本消費群(會員),形成參與和購買熱潮,傳播服務理念,形成口碑傳播?;顒右赃_到直接的經濟效果和迅速擴大占領市場的目的。
二、活動內容
根據主題確定活動成功的前提就是活動內容要有吸引力。包括活動前的宣傳模式,活動內容的特價商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎、專家義診等,都是吸引目標人群必不可少的手段。
三、活動前的準備工作
1、信息發布
①、活動信息發布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬份,投遞的重點為集市商業區、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。電話通知到每一位藥店會員。
②、從11月26日—10月27日開始發布促銷活動廣告信息。③、在aa大藥房門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為11月25日—11月30日。3、現場布置活動現場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫有活動主題的橫幅。
(2)突出活動主題內容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
(4)咨詢臺、禮品(會員獎品)發放臺、抽獎箱等等。
(5)義診檢測服務臺。
人員安排
(1)安排足夠數量的服務人員,并佩帶工作卡,便于識別和引導服務。
(2)現場要有秩序維持人員。
(3)現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。
四、現場執行要點
1。人員,活動物資準備就緒。
2、宣傳人員現場派發宣傳單,介紹活動內容,引導顧客進藥店或參與義診活動。
3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。
4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚,發放時登記會員資料、簽字。
五、活動結束總結會
1、活動成敗的分析報告(1)費銷比的計算(2)到店顧客人數統計
2、新會員注冊管理,活動后會員優惠政策的制定
3、顧客意見的整理與落實
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