2023年城市網格化管理工作方案,2023年城市網格化管理工作方案精選

2023年城市網格化管理工作方案精選7篇

社區網格化管理實行人員、職能、任務三落實。具體承辦民政、計生、就業、社保等社會事務。協辦黨建、創建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務。下面小編給大家整理了2023年城市網格化管理工作方案精選，希望大家喜歡！

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇1）

為了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活崢嶸村資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，根據綜治“屬地管理原則”和網格化服務管理劃分區域，將全村所有固定電話逐一分解到責任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”，結合我村實際，制訂以下實施方案。

一、總體目標

通過村管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實現村管理的水平化、精細化、信息化，村服務的全覆蓋、全天候、零距離。

二、指導原則

條塊結合，以塊為主;上下聯動，整體推進;重心下沉，夯實基層;人為本，突出民生;一崗多責，一專多能;優化流程，高效便捷;公開公正，規范透明。

三、成立組織

成立由片長為第一責任人、村二位主干為主要責任人、駐村干部負責人、包組責任人，綜治辦主要領導任組長，分管領導任副組長，實施村網格化管理工作領導小組，具體落實網格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯制度。

四、劃分網格、明確網格責任人

1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，實行了“包案、包人、包責任、包滿意”轄區面積，合理設置社區網格。按原計生責任包組進行分格劃分，擔任各負其職的工作任務。

2、鎮駐村下片干部責任區域名單如下：

第一責任人：莊金紅(片長)

駐村干部責任人：劉惠明(1-4組)

劉軍輝(5-6組)

鄭惠建(7-10組)

連曉芳(11-13組)

崢嶸村村干部人員網格化分布責任區域名單如下：

第一組網格：1—6組

網格組長：鄭章木

成員：鄭忠星、鄭明娥、陳賢蘭

第二組網格：7—13組

網格組長：鄭玉才

成員：鄭建海、劉鉛珠、鄭淑瓊、鄭賢珍

五、工作職責

網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛生等社會事務，村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生活實際，重點做好發展生產、民生保障、_、綜合管理、教育培訓等服務管理。網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;

六、工作程序

一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案;需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回村受理中心處，處理結果報鎮相關部門，突發性亊件：網格責任人立即上報鎮、村相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤，需要審批的工作：網格責任人掌握信息。

七、工作要求

1、崗位要求網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志，動態信息及時錄入;注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料，向每個群眾發放宣傳單;在醒目位置設置網格化圖譜，工作內容和管理服務職責等信息。

3、整合資源立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。

八、考核獎懲

對網格責任人的的考核納入千分制考核，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇2）

為了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活社區(村)資源，強化服務功能，改進社區(村)管理服務，提高工作效能，根據市《關于全面推行城鄉社區網格化管理的實施意見》(滕發 [20__]39號)文件精神，結合我鎮實際，特制訂以下實施方案。

一、任務目標、指導原則

(一)任務目標。

按照市里下達的任務目標，力爭用3年的時間，20__年完成10%、20__年完成20%、20__年完成30%的進度要求，逐步實現全鎮農村社區網格化管理全覆蓋。

在全鎮60%以上的農村社區基本建成大格有格長、小格有格員、服務有場所、工作有平臺、辦公有設備、信息有終端、上墻有制度、民情有日志、需求有登記、辦結有反饋的“十有”工作格局，最終實現“城鄉全覆蓋、信息全登記、重點全掌握、居民全服務”的“四全”工作目標。

(二)基本原則。

主要把握四個基本原則：一是民生優先，服務為本;二是整合資源，力量下移;三是標準建設，規范運作;四是因地制宜，注重實效。

二、工作內容

(一)網格劃分。

以農村社區或村為單位，一個社區或行政村作為一個基本網格，以200至300戶為一個基礎網格，少于200戶的社區或行政村設置兩個基礎網格。

對于一個行政村多個自然村的，可以按照一個自然村為一個基礎網格;對于有生產小組的大村，為方便管理，可以按照生產小組為基礎網格劃分;對于道路、街面規劃建設規范的村，可以按照街巷劃分基礎網格。

(二)建立“三長一員”網格員隊伍。

農村社區(村)：網格長、街長(網格管理員)、家長(最小社會單元)、指導員(包村機關干部)。

網格長明確由村支部書記兼任，街長(網格管理員)由村統籌解決，一般以村“兩委”干部為主體，大學生村官、小組長為補充;在基礎網格內還可吸收“五老人員”(老黨員、老干部、老教師、老政法干警、老復員軍人)等各類社區志愿者擔任“網格協管員”。

在基本網格內設“網格指導員”一人，由鎮機關包村干部兼任。

(三)工作職責。

(1)網格長工作職責。

全面負責本社區(村)的網格化管理工作。

做好上情下達，與網格管理員、協管員共同向網格內的群眾和單位宣傳黨的路線、方針、政策和國家法律法規，傳達落實上級重點工作;采集居民信息，了解社情民意，開展上門服務，做好下情上傳;全面落實各項工作任務。

對受理和發現的問題，在職權范圍內予以協調解決，對超出職權的，及時上報鎮。

負責網格管理員、協管員的日常管理，幫助其完成相關工作任務。

(2)網格管理員工作職責。

全面負責基礎網格的運行管理，掌握、采集、核實、更新網格內人、地、物、事、組織等各類信息;及時收集、上報網格居民、商戶、單位的意見、建議、訴求，定期排查社情動態和治安問題;了解網格內的矛盾糾紛，積極化解并及時上報;全面準確登記網格內實有人口，掌握高危人群、特殊人群、新居民、出租房屋等動態情況.

開展安全防范宣傳教育，發動群眾義務治安巡邏;及時整治網格內亂搭亂建、亂設攤點、亂倒垃圾等現象;關注轄區內困難家庭、留守兒童、空巢老人、精神疾病患者、吸毒者、__人員等各類特殊人群;負責網格協管員的日常管理;代辦群眾委托辦理的相關事項;完成上級交辦的其他事項。

(3)網格協管員工作職責。

協助網格管理員做好各類信息采集和日常管理工作，隨時向網格管理員報告網格內居民動態變化等情況，組織社區居民對涉及居民利益的各項事務、物業和社區服務進行聽證、評議和監督;及時與網格管理員對接溝通，共同完成相關工作任務。

(4)網格指導員工作職責。

協助網格長做好基本網格內服務管理工作。

協調、指導基礎網格管理員對照職責任務抓好各項工作落實，積極研究工作措施，幫助解決和處理基礎網格管理員解決不了的困難和問題，做好網格管理員的思想教育、作風管理、檢查考核等工作。

(四)制定網格劃分的網絡圖，各網格制作公示牌。

各村于20__年7月25日前完成網格劃分，并將結果上報鎮綜治辦。

三、保障措施

(一)強化組織領導。

成立由鎮黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關相關部門、各村主要負責同志為成員的實施社區(村)網格化管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮綜治辦，具體落實網格化管理工作。

(二)強化經費保障。

建立經費保障機制，確保網格化管理工作運轉順暢、發揮實效。

市財政對實施社區網格化管理提供經費保障，采取“以獎代補”的辦法，依據社區規模給予1-3萬元的獎勵。

(三)強化考核獎懲。

鎮綜治委將把社區網格化管理工作作為今年綜治考核的重要指標，考核結果作為年終平安姜屯建設表彰的主要依據。

屆時，鎮黨委將組織人員對網格責任人實施千分制考核，考核辦法另行制定。

對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。

網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇3）

為進一步加強城市管理形象宣傳,擴大城市管理工作影響力，為城市管理工作順利開展營造良好的社會氛圍，結合我局實際，現制定20__年城市管理宣傳工作方案如下：

一、目標任務

(一)營造工作氛圍。以職能宣傳、典型宣傳為主要內容，做到領導關注的工作與群眾關心的熱點宣傳相結合，工作職責宣傳與法律法規普及教育相結合，城市亮點宣傳與不文明現象曝光相結合，進一步擴大群眾對城管工作的知曉度、參與度。

(二)展示對外形象。深入挖掘城管系統的工作成效、亮點特色、先進典型，總結提煉園區城管精神，進一步展示園區城管隊伍的良好形象和風采。

(三)提升宣傳水平。做到提高深度，從普通的動態新聞信息宣傳向深度報告類宣傳拓展;提高檔次，從區級媒體宣傳向市級媒體宣傳拓展;提高效率，從群眾被動接受宣傳向主動參與宣傳拓展，進一步提升城管宣傳的層面檔次和影響效果。

二、主要內容

(一)拓寬宣傳渠道，豐富對外宣傳形式

1、動態報道。通過內部網站、上報市局信息適時報道各處室、各直屬單位業務工作進展情況。

2、專題報道。定期對階段性取得的成績進行總結歸納，以綜述形式進行宣傳推廣，做好專題信息報道。

3、編發簡報。每逢雙月編輯一期《城市管理動態》簡報，并發放到位。

4、對外宣傳。通過多種途徑和渠道積極向各級新聞媒體推薦、宣傳我局工作的成績和經驗。以慶祝園區開發建設20周年為契機，結合城管重點工作，策劃專題報道或邀請上級媒體前來采訪，力爭在各級媒體上推出有質量、有影響的稿件。

5、其他宣傳。通過制作宣傳板、發布戶外公益廣告等形式，不定期進行城市環境綜合整治、生活垃圾分類試點、示范路及示范社區創建等工作的宣傳。

(二)加強隊伍建設，理順宣傳工作體制

1、構建宣傳聯絡員組織網絡。各處室、各直屬單位要配齊配強報送信息人員，具體負責內宣和外宣信息的報送工作，結合本處室、單位工作部署，積極主動做好宣傳素材的收集、整理、編輯等工作，并有針對性的組織開展調查研究，提供有情況、有分析、有建議的宣傳信息。

2、加強宣傳工作者業務培訓。20__年要有目標、有計劃、有步驟地開展專業知識培訓，提高寫作能力，增加責任意識，著力培養一批政治強、業務精、紀律嚴、作風正的宣傳工作者和專門人才，努力建設一支高素質的宣傳工作隊伍。

(三)建立激勵機制，加強宣傳工作考核

20__年要將宣傳報道的績效作為各處室、各直屬單位年終考評的事項之一，各處室每月應至少投稿1篇，各直屬單位每月應至少投稿2篇。工作成績評估采用積分累計的辦法，按上報信息和提供新聞線索的數量，被上級部門和各主要媒體采用稿件的數量，以及為各新聞單位采訪提供服務情況等累計積分。

三、工作要求

(一)加強領導。各直屬單位要建立由主要領導牽頭、分管領導負責的宣傳工作責任機制，確定1-2名宣傳信息員，負責本單位宣傳稿件匯總收集、采寫報送等工作。局綜合處負責組織協調、宣傳指導、業務培訓及宣傳考評工作。

(二)明確任務。各處室、各直屬單位要認真抓好本方案的貫徹落實，自覺服從局機關宣傳工作安排、調度和部署，按照宣傳工作重點，結合本部門特點制定宣傳工作計劃，細化工作指標，層層分解任務，將宣傳工作落實到人，并主動為全局性宣傳提供支持、保障和服務，按照宣傳工作要求，按時將有關宣傳素材和報告報送到局綜合處。

(三)強化激勵。各直屬單位要結合實際工作，制定本單位具體的宣傳方案，將宣傳工作納入年度目標考核范圍。同時，要將報送信息的質量和數量與個人的績效考核、評先評優等相掛鉤，形成人人重視信息宣傳工作的良好氛圍。

四、城市管理宣傳活動標語

1、城管沒有旁觀者，你我都是踐行人。

2、愛護城市環境，就是愛護自己的家。

3、城市管理，重在參與，貴在有你。

4、城管，一張寫滿城市發展的和諧請柬。

5、城管工作需要您的理解、支持和配合。

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇4）

按照市委、市政府關于集中開展城市管理年活動的總體要求，為加強宣傳，形成共識，營造濃厚的輿論氛圍，特制定如下宣傳工作方案：

一、總體要求

緊緊圍繞市委、市政府關于集中開展城市管理年活動的工作部署，把宣傳工作貫穿整個活動始終，突出重點，充分發揮我市各類新聞媒體的作用，靈活運用好活動橫幅、宣傳畫、宣傳欄、手機短信等多種手段，積極開展各種群眾喜聞樂見的宣傳活動，做到廣播有聲、電視有影、報紙有字、網絡有言、戶外有勢，為集中開展城市管理年活動營造良好的輿論氛圍。

二、內容及時間安排

宣傳工作要堅持實事求是、弘揚先進典型、敢于揭短亮丑的原則，及時宣傳報道活動的進展情況，正面宣傳在城建城管工作中表現突出的先進典型，公開通報批評個別部門和單位不作為、怕作為和亂作為的行為，對違反城市管理規定的單位和個人予以曝光，充分發揮新聞媒體的輿論監督和宣傳導向作用。根據活動的總體安排，宣傳工作分為三個階段：

第一階段（20__年5月27日―6月30日），宣傳發動階段。各責任單位要圍繞集中整治行動的目的、意義及相關的工作安排部署落實情況展開宣傳；

1、利用宣傳櫥窗宣傳《常寧市集中開展城市管理年活動實施方案》、《常寧市市民守則》、《常寧市城市管理若干補充暫行規定》等。編印《致市民的公開信》，通過社區居委會上門發放、中小學生轉帶、隨報紙發放等形式發至每戶居民手中。

2、出動宣傳車上路宣傳，城管執法局要將相關宣傳資料錄音，安排宣傳車在城區各主要街道巡回宣傳。

3、常寧報、常寧電視臺、常寧黨政、紅網常寧分站、常寧手機報等媒體不間斷播放（刊發）活動標語和相關資料。

4、在出租車、公交車車身及公共場所適當設置城市管理公益廣告，宣傳有關法律法規和規章制度。

第二階段（20__年7月1日―20__年11月30日），主體宣傳階段。

1、常寧報、常寧電視臺、常寧黨政、紅網常寧分站等媒體開辟專題專欄，編發手機短信，圍繞活動的工作部署展開宣傳；及時報道進展情況，正面宣傳先進典型，設置“曝光臺”公開揭露和批評違反城市管理規定的行為和現象。

2、各責任單位組織開展“城管進社區、進校園”、“城管體驗日”、“全民勞動衛生日”、“城管志愿者”等主題活動，最大限度地激發和調動廣大市民參與、支持城市建設管理的積極性和主動性。

3、組織開展城市管理方面的演講賽、知識競賽等活動。

第三階段（20__年12月），活動成果宣傳階段。各新聞媒體和責任單位要重點宣傳報道此次活動取得的成果。

三、組織領導

為加強對此次活動宣傳報道工作的組織領導，成立活動宣傳工作組，負責制定宣傳工作計劃并組織落實。各責任單位也要明確一名通訊員，加強與宣傳工作組的聯系。

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇5）

工作目標

通過內容豐富、形式多樣、扎實有效的宣傳工作，提高全局干部職工對城市管理工作的支持率和參與度，使城市管理工作成為廣大干部職工的自覺行動。以創建省級環保模范縣城、省級綠化模范縣城、省級環境優美示范縣城、省級園林縣城、省級衛生縣城、省級文明城市為抓手，推進城市規劃、建設和管理，提高干部職工的文明衛生素質，進一步改善人居環境，保障干部職工身心健康，進一步促進水利建設又好又快發展。

宣傳重點

1、重點宣傳縣委、縣政府關于城市管理工作的重要決策部署、目標任務、工作措施等。宣傳全局干部職工參與城市管理工作的積極性。

2、重點宣傳城市管理工作的`具體內涵、重大意義。增強干部職工對搞好城市管理工作的認同感、歸屬感、榮譽感，增強搞好城市管理工作的信心和決心。

3、重點宣傳城市管理工作的社會反響。宣傳廣大干部職工對搞好城市管理工作的意見和建議，舉全局之力、聚全局之智推進城市管理工作。

4、重點宣傳城市管理工作的.推進情況。宣傳城市管理各項重點工作、重點工程推進情況，取得的階段性成果。

工作安排

（一）加強新聞宣傳

1、開設欄目。我局單位網站開設專欄專題——“加強城市管理，建設美麗”，加強對城市管理工作的動態報道、深度報道和典型宣傳，加強對城市管理工作有關知識宣傳，營造強大的輿論氛圍。

2、加強言論引導。各股室撰寫一批有影響的評論、言論文章，闡釋城市管理工作的重要意義，積極引導廣大干部職工提高認識、積極參與、主動作為，為城市管理工作的順利推進凝心聚力。

（二）加強單位宣傳

1、專欄宣傳。充分利用各類宣傳文化陣地，定期宣傳“城市管理”內容，宣傳城市管理工作，普及城市管理知識，提高文明素質。

2、利用公開欄、公示欄、電子顯示屏，懸掛橫幅標語大力宣傳“六創”知識，增強機關干部“六創”意識。

（三）主題活動宣傳

1、印發《縣“六創聯動”宣傳知識手冊》、《致廣大市民的一封公開信》，發放干部職工手中，大力宣傳“六創”工作，教育干部職工全面落實“門前雙五包責任”。

2、工會、水利學會組織實踐活動。水務局工會、水利協會組織開展以“六創聯動”為主題的文藝、攝影作品等創作評選活動，充分發揮工會、水利協會對城市建設管理工作的推動作用。

3、開展職工素質提升活動。組織干部職工在縣城責任區內開展文明勸導活動。

工作要求

（一）統一認識、提高責任。搞好城市管理宣傳是推動我縣“城鎮上檔”和“六創”的重要工作。各股室高度重視，主動作為，搞好策劃，創造性的開展宣傳，在全局上下營造萬眾一心、人人參與的濃厚氛圍，迅速掀起城市管理宣傳的高潮。

（二）加強領導，強化措施。各股室要結合工作實際，進一步細化宣傳方案，單位主要負責人親自抓宣傳工作，并明確責任股室具體責任人，確保宣傳工作做出明顯成效。同時加快設施建設，完善城市功能，加快完成城河二期工程。深化城河道沿線環境綜合治理，切實落實好湖、城河段(堰閘橋至上堰)的治理工作。各股室要暢通信息，認真總結本單位的好作法、好經驗，發現工作中的先進典型，及時向縣水務局辦公室報送，擴大宣傳影響。

（三）強化督查，務求實效。各股、室、站、所、廠、司要扎實開展宣傳活動，內容要豐富，形式要多樣，效果要實在。并具體落實，落實“門前五包”責任制，建立周五、月末衛生日制度；加強庭院、公廁清掃保潔，加強停車場點車輛管理。水務局要適時組織開展督促檢查，及時通報工作開展情況，對宣傳工作成效突出的給予加分表揚，對工作不落實的通報批評。

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇6）

為進一步提高市民城市管理意識，人人參與城市管理，提高城市管理人性化、科學化、精細化水平，參照其他城市依托數字城管“12319”熱線特征將3月19日設為“城市管理日”的做法，我市設定3月19日為“城市管理日”，于20__年3月19日舉行“319城市管理日” 啟動儀式并開展城市管理宣傳活動，引導廣大市民積極參與城市管理，推動城市管理由“自上而下”逐步向“自下而上”的轉變。特制定本方案。

一、活動時間

20__年3月19日下午

二、活動地點

五一路人民廣場

三、活動內容

（一）“319城市管理日”啟動儀式

時間：3月19日下午15：50

地點：五一路人民廣場

內容：由市領導宣布柳州市“319城市管理日”啟動并致辭。

要求：各城區（含柳東新區）、市相關委辦局、企業單位分管領導參加啟動儀式。

（二）舉辦“城市管理日”板報宣傳一條街活動

時間：3月19日09:00-18:00

地點：五一路人民廣場

要求：

1.各板報制作單位于20__年3月19日上午9:00時將制作好的板報送到活動現場安裝。

2.由“319城市管理日”宣傳活動領導小組辦公室組織評選，獎項設置：一等獎一名，二等獎三名，三等獎五名，優秀獎六名。

（三）舉行“319城市管理日”宣傳活動文藝演出

時間：3月19日17:00-18:00

地點：五一路人民廣場

要求：

1.參演節目3月18日上午9時在五一路人民廣場彩排。

2.各單位演出人員20__年3月19日下午13：00時到群眾藝術館（藝術中心3樓）統一化妝。

3.演出內容要結合城市管理工作實際，群眾喜聞樂見。

（四）舉辦“城市管理日”熱線咨詢宣傳一條街活動

時間：3月19日16:10-18:00

地點：五一路人民廣場

要求：

1.各城區（含柳東新區）和有專用熱線號碼的單位（安排2至3人）在熱線一條街專用位置接受市民的咨詢、發放宣傳資料，宣傳資料結合自身業務自行準備（約500份）。

2.各單位宣傳資料發放人員于20__年3月19日下午15：00在宣傳一條街對號就位。

四、工作要求

1.活動由市城管執法局具體組織實施，市委宣傳部負責宣傳報道工作，市公安局負責秩序維護工作，市交警支隊負責五一路廣場周邊交通的疏導工作，市園林局負責通知廣場管理處場地使用事項。

2.各單位參會人員于20__年3月19日下午15：20分（按活動場地示意圖，三列，每列20人）進場就座完畢（自備雨具），參會人員有制服的著制服，活動期間不得提前離場。

附件：1.柳州市“319城市管理日”工作分配表一、二

2.活動場地示意圖

2023年城市網格化管理工作方案精選（精選篇7）

為建立和健全城市管理宣傳網絡，強化宣傳工作，特制訂如下方案：

一、宣傳內容

堅持以正面報道為主：

（一）宣傳城市管理的法律、法規、規章和各個時期的方針、政策、措施；

（二）宣傳“一年一小變”成果和“三年一中變”規劃；

（三）宣傳各個階段綜合整治工作的目標、計劃；

（四）宣傳好人好事，樹立先進典型；

（五）宣傳市民對城市管理的權利和義務；

（六）對“六亂”及違法違紀現象進行批評、鞭撻和曝光；

（七）督促各部門，各區、街、鎮對“臟亂差”問題進行整改。

二、宣傳形式

（一）充分發揮廣州地方新聞媒介多且集中的優勢，加強與新聞單位聯系、溝通，舉辦新聞發布會、信息通報會以及現場采訪報道等。

（二）在廣州日報、廣州電視臺設立城市管理宣傳欄目。

（三）舉辦城市管理現場咨詢會。

（四）組織開展評比表彰“城市管理優秀基層單位”、“積極參與城市管理好市民”和“城市綜合管理文明執法先進集體”的活動。

（五）充分發揮區、街、鎮宣傳陣地（刊物、簡報、墻報）作用，并在公共候車亭、公共宣傳欄開辟公益宣傳欄。

三、主要措施

（一）建立和健全市、區、街（鎮）三級城市管理宣傳網絡，組織城市管理通訊員隊伍，定期對通訊員進行培訓，提高他們觸覺敏銳快速反應、文字表達等新聞素質，主動及時向新聞單位提供準確稿件、信息。

（二）配合各個時期工作重點，與建設工委宣傳部聯合召開新聞發布會、情況通報會，組織新聞單位現場采訪報道。

（三）印發市民參與監督城市管理工作小冊子。

（四）對“110”報警服務臺城市建設管理快速反應網絡群眾投訴的和監督檢查處“巡城馬”日常巡查出來的問題，及時由專人收集歸納，進行內部通報和公開曝開。督促整改，取信于民。

（五）加強對區、街（鎮）及各有關部門城市管理宣傳工作的指導。

四、時間安排

（一）4月-5月，精心組織一批有份量的新聞稿件提供新聞單位，組建宣傳網絡和通訊員隊伍，籌措、申請城市管理宣傳經費，與廣州日報、廣州電視臺洽談城市管理宣傳欄目的設置，向市城市管理綜合執法支隊、各區城管辦布置個年城市管理宣傳工作任務。印制市民監督城市管理工作小冊子。

（二）6月份舉辦市、區城市管理現場咨詢會，市城管辦、市工商局、市規劃局、市政園林局、市容環衛局、公用事業局、交警支隊、城管綜合執法支隊和各區城管辦參加。會上派發市民監督城市管理工作小冊子。爭取廣州日報、廣州電視臺“城管”欄目正式開通。

（三）11月份在市、區開展“城市管理優秀基層單位”、“城管綜合執法文明單位”和“積極參與城市管理工作好市民評選活動”。

（四）12月份對評選出來的“城市管理綜合執法文明單位”、各區、各街道辦事處分別推薦的‘城市管理優秀基層單位”、“積極參與城市管理工作好市民”進行表彰。并對“城管”宣傳工作進行總結，及時調整宣傳形式，改進工作方法，辦好城市管理各種宣傳活動。